SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  1
Télécharger pour lire hors ligne
CONSOMMATION                                                         Etude consomateur                                                                  19

                   Alterconsommateur, qui es-tu ?
                        les nouveaux paradigmes (1/3)
          D        ossier en 3 parties : connaître et comprendre les mécanismes psychologiques qui déclenchent un « achat durable » est fondamental
                   pour créer des écoproduits performants et désirables, et accroitre leur di usion commerciale. 1ère partie : les di érences consomma-
                   teur-alterconsommateur.



                                    1 – Qu’attendons vraiment de                          3 – Face à face, les nouvelles attitudes
                                    l’achat d’un objet ou service ?                       Le tableau-ci-dessous récapitule les di érences fondamentales
                                  Tout acheteur d’un bien ou service de consom-           pouvant exister entre un consommateur lambda et un altercon-
                                  mation, s’attend plus ou moins inconsciemment           sommateur :
                                  à être satisfait sur au moins 4 plans :
                                 1 – FONCTION D’USAGE :                                     Vers de nouveaux leviers psychologiques
                                 un pyjama pour la nuit.
                                 2 – FONCTION STATUTAIRE – AFFIRMATION DE SOI :              Consommateur                   Alterconsommateur
                                identité et position sociale. Ex. : posséder un vé-
Mr Sauveu                      hicule onéreux pour montrer sa réussite…                           L'individu roi :              L'individu coopérant :
          r Fernand
                    ez         3 – FONCTION INTIME :                                             valorisation du JE                Recherche de sens,
                                                                                                 et de ses besoins                      de lien
                              évocation d’émotions fortes qui nous sont per-
         sonnelles. Ex. : les madeleines de Proust.                                          Utilisation des forces       Utilisation des forces
         4 – FONCTION DE SENS, DE RELIANCE :                                              primaires du subconscient : évolutives du superconscient :
         trouver un sens profond à sa vie, comprendre et participer à l’en-                 Satisfaction personnelle,    Désir de transcendance,
                                                                                                pulsion sexuelle,          de se relier à l'autre,
         vironnement humain et naturel, s’y sentir accepté. Ex. : commerce                  compétition, domination           de se dépasser
         équitable, les AMAP (paniers solidaires).
                                                                                              Donner des émotions                  Donner du sens
          Les fonctions 2, 3 et 4 visent à « nourrir » la panse psychique de l’individu          Se sentir exister                 Devenir meilleur
          d’aujourd’hui, et ont été importantes en tous temps et tous lieux.
                                                                                              Imaginaire arti ciel :               Imaginaire vrai :
                                                                                            Faire rêver sans lien direct         Raconter une histoire
                                                                                             du produit avec la réalité          que l'on peut prouver
              Pourquoi achète t'on un objet ou un service ?
                                                                                              L'homme ET la nature            L'homme DANS la nature

                                                                Usage
                        Usage                                    e cace
                      performance                               pratique
                                                                durable    Émotion        Remarquons que quasiment toutes les techniques du marketing
                                                                           partagée       conventionnel utilisées pour vendre tant des crèmes de beauté que
                   JE                                 JE                                  des voitures ou des glaces repose sur l’utilisation des forces primai-
                  Statut
                              Émotion                Statut      NOUS
                                intime              Identité                              res et pulsionnelles du subconcient qui visent à préserver l’identité
                 Identité                                        SENS
                                                               Appartenance               et la survie de tout individu.
                                                                 reliance
                                                                                          L’alterconsomacteur, quand à lui est bien plus sensible aux forces
                  Consommateur                         Alterconsommateur                  évolutives de son superconscient. Il cherche d’abord à re-donner un
                                                                                          sens profond à sa vie, et à renouer un contact profond avec « l’autre
                                                                                          en consommant autrement. La sensibilité à ces nouveaux besoins
                                                                                          dépend d’abord de son degré d’implication et de maturité et non
          2 – Quelles leçons en tirer ?                                                   pas du niveau social ou de l’âge (En savoir plus, suite au prochain
          ● Le consommateur conventionnel : il attend d’abord un usage fondé              article : les familles de consom’acteur).
          sur la performance et la nouveauté (changer d‘ordinateur tous les
          2 ans). Cependant, les fonctions statutaires et intimes priment, car
          fondées sur le JE, l’égo et les * émotions personnelles. Ce consom-
          mateur sous estime la fonction n°4 de sens en se contentant de
          belles histoires publicitaires sans ancrage réel dans la fabrication
          du produit ou la réalité e ective de l’entreprise (ex. : un saucisson
          industriel banalisé qui met en scène un brave paysan à l’ancienne                  Mr Sauveur Fernandez est consultant en marketing vert et
          pour se vendre…).                                                                  innovation responsable. Fondateur de l’Éconovateur en 2001,
          ● L’alterconsommateur (dit aussi consom’acteur) : il privilégiera un               pionnier français des principes de la communication
          usage centré sur la durabilité, et l’écologie (chi on micro- bres). La             responsable, il décrypte les tendances à venir, et aide les
          fonction n*4 de sens, fondée sur le NOUS et le rapport à l’autre, est              entreprises à la création de produits et services éthiques.
          très importante. Suivant son degré d’implication il accordera plus                 4 rue de Chaffoy - 30 000 Nîmes – Tél. : 06 11 40 19 91 Mail :
          d’importances aux qualités sociales et environnementales RÉELLES                   fsauveur@econovateur.com – www.econovateur.com –
          du produit et de l’entreprise qui le fabrique.



                                                                                                                                  Juillet/Août 2009

Contenu connexe

Plus de Sauveur Fernandez

Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...Sauveur Fernandez
 
La grande histoire de la distribution bio et du commerce éthique
La grande histoire de la distribution bio et du commerce éthiqueLa grande histoire de la distribution bio et du commerce éthique
La grande histoire de la distribution bio et du commerce éthiqueSauveur Fernandez
 
NATEXPO 2011 ...éco-innovations et tendances
NATEXPO 2011 ...éco-innovations et tendancesNATEXPO 2011 ...éco-innovations et tendances
NATEXPO 2011 ...éco-innovations et tendancesSauveur Fernandez
 
Marketing durable des produits ecologiques
Marketing durable des produits ecologiquesMarketing durable des produits ecologiques
Marketing durable des produits ecologiquesSauveur Fernandez
 
communication responsable et produits bio 2/2
communication responsable et produits bio 2/2communication responsable et produits bio 2/2
communication responsable et produits bio 2/2Sauveur Fernandez
 
Media sociaux et produits bio 3/3
Media sociaux et produits bio 3/3Media sociaux et produits bio 3/3
Media sociaux et produits bio 3/3Sauveur Fernandez
 
Media sociaux et produits bio 2/3
Media sociaux et produits bio 2/3Media sociaux et produits bio 2/3
Media sociaux et produits bio 2/3Sauveur Fernandez
 
Media sociaux et produits bio 1/3
Media sociaux et produits bio 1/3Media sociaux et produits bio 1/3
Media sociaux et produits bio 1/3Sauveur Fernandez
 
Alimentation naturelle les lecons du futur 3/3
Alimentation naturelle les lecons du futur 3/3Alimentation naturelle les lecons du futur 3/3
Alimentation naturelle les lecons du futur 3/3Sauveur Fernandez
 
Alimentation naturelle les lecons du passe 1/3
Alimentation naturelle les lecons du passe 1/3Alimentation naturelle les lecons du passe 1/3
Alimentation naturelle les lecons du passe 1/3Sauveur Fernandez
 
Cosmetiques naturels : merchandising
Cosmetiques naturels : merchandisingCosmetiques naturels : merchandising
Cosmetiques naturels : merchandisingSauveur Fernandez
 
Cosmetiques naturels lecons du present 2/3
Cosmetiques naturels  lecons du present 2/3Cosmetiques naturels  lecons du present 2/3
Cosmetiques naturels lecons du present 2/3Sauveur Fernandez
 
Produits de la ruche : veille-innovation
Produits de la ruche : veille-innovationProduits de la ruche : veille-innovation
Produits de la ruche : veille-innovationSauveur Fernandez
 

Plus de Sauveur Fernandez (13)

Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
 
La grande histoire de la distribution bio et du commerce éthique
La grande histoire de la distribution bio et du commerce éthiqueLa grande histoire de la distribution bio et du commerce éthique
La grande histoire de la distribution bio et du commerce éthique
 
NATEXPO 2011 ...éco-innovations et tendances
NATEXPO 2011 ...éco-innovations et tendancesNATEXPO 2011 ...éco-innovations et tendances
NATEXPO 2011 ...éco-innovations et tendances
 
Marketing durable des produits ecologiques
Marketing durable des produits ecologiquesMarketing durable des produits ecologiques
Marketing durable des produits ecologiques
 
communication responsable et produits bio 2/2
communication responsable et produits bio 2/2communication responsable et produits bio 2/2
communication responsable et produits bio 2/2
 
Media sociaux et produits bio 3/3
Media sociaux et produits bio 3/3Media sociaux et produits bio 3/3
Media sociaux et produits bio 3/3
 
Media sociaux et produits bio 2/3
Media sociaux et produits bio 2/3Media sociaux et produits bio 2/3
Media sociaux et produits bio 2/3
 
Media sociaux et produits bio 1/3
Media sociaux et produits bio 1/3Media sociaux et produits bio 1/3
Media sociaux et produits bio 1/3
 
Alimentation naturelle les lecons du futur 3/3
Alimentation naturelle les lecons du futur 3/3Alimentation naturelle les lecons du futur 3/3
Alimentation naturelle les lecons du futur 3/3
 
Alimentation naturelle les lecons du passe 1/3
Alimentation naturelle les lecons du passe 1/3Alimentation naturelle les lecons du passe 1/3
Alimentation naturelle les lecons du passe 1/3
 
Cosmetiques naturels : merchandising
Cosmetiques naturels : merchandisingCosmetiques naturels : merchandising
Cosmetiques naturels : merchandising
 
Cosmetiques naturels lecons du present 2/3
Cosmetiques naturels  lecons du present 2/3Cosmetiques naturels  lecons du present 2/3
Cosmetiques naturels lecons du present 2/3
 
Produits de la ruche : veille-innovation
Produits de la ruche : veille-innovationProduits de la ruche : veille-innovation
Produits de la ruche : veille-innovation
 

Alterconsommateur, qui es-tu ? 1/3 - Alterconsommateurs

  • 1. CONSOMMATION Etude consomateur 19 Alterconsommateur, qui es-tu ? les nouveaux paradigmes (1/3) D ossier en 3 parties : connaître et comprendre les mécanismes psychologiques qui déclenchent un « achat durable » est fondamental pour créer des écoproduits performants et désirables, et accroitre leur di usion commerciale. 1ère partie : les di érences consomma- teur-alterconsommateur. 1 – Qu’attendons vraiment de 3 – Face à face, les nouvelles attitudes l’achat d’un objet ou service ? Le tableau-ci-dessous récapitule les di érences fondamentales Tout acheteur d’un bien ou service de consom- pouvant exister entre un consommateur lambda et un altercon- mation, s’attend plus ou moins inconsciemment sommateur : à être satisfait sur au moins 4 plans : 1 – FONCTION D’USAGE : Vers de nouveaux leviers psychologiques un pyjama pour la nuit. 2 – FONCTION STATUTAIRE – AFFIRMATION DE SOI : Consommateur Alterconsommateur identité et position sociale. Ex. : posséder un vé- Mr Sauveu hicule onéreux pour montrer sa réussite… L'individu roi : L'individu coopérant : r Fernand ez 3 – FONCTION INTIME : valorisation du JE Recherche de sens, et de ses besoins de lien évocation d’émotions fortes qui nous sont per- sonnelles. Ex. : les madeleines de Proust. Utilisation des forces Utilisation des forces 4 – FONCTION DE SENS, DE RELIANCE : primaires du subconscient : évolutives du superconscient : trouver un sens profond à sa vie, comprendre et participer à l’en- Satisfaction personnelle, Désir de transcendance, pulsion sexuelle, de se relier à l'autre, vironnement humain et naturel, s’y sentir accepté. Ex. : commerce compétition, domination de se dépasser équitable, les AMAP (paniers solidaires). Donner des émotions Donner du sens Les fonctions 2, 3 et 4 visent à « nourrir » la panse psychique de l’individu Se sentir exister Devenir meilleur d’aujourd’hui, et ont été importantes en tous temps et tous lieux. Imaginaire arti ciel : Imaginaire vrai : Faire rêver sans lien direct Raconter une histoire du produit avec la réalité que l'on peut prouver Pourquoi achète t'on un objet ou un service ? L'homme ET la nature L'homme DANS la nature Usage Usage e cace performance pratique durable Émotion Remarquons que quasiment toutes les techniques du marketing partagée conventionnel utilisées pour vendre tant des crèmes de beauté que JE JE des voitures ou des glaces repose sur l’utilisation des forces primai- Statut Émotion Statut NOUS intime Identité res et pulsionnelles du subconcient qui visent à préserver l’identité Identité SENS Appartenance et la survie de tout individu. reliance L’alterconsomacteur, quand à lui est bien plus sensible aux forces Consommateur Alterconsommateur évolutives de son superconscient. Il cherche d’abord à re-donner un sens profond à sa vie, et à renouer un contact profond avec « l’autre en consommant autrement. La sensibilité à ces nouveaux besoins dépend d’abord de son degré d’implication et de maturité et non 2 – Quelles leçons en tirer ? pas du niveau social ou de l’âge (En savoir plus, suite au prochain ● Le consommateur conventionnel : il attend d’abord un usage fondé article : les familles de consom’acteur). sur la performance et la nouveauté (changer d‘ordinateur tous les 2 ans). Cependant, les fonctions statutaires et intimes priment, car fondées sur le JE, l’égo et les * émotions personnelles. Ce consom- mateur sous estime la fonction n°4 de sens en se contentant de belles histoires publicitaires sans ancrage réel dans la fabrication du produit ou la réalité e ective de l’entreprise (ex. : un saucisson industriel banalisé qui met en scène un brave paysan à l’ancienne Mr Sauveur Fernandez est consultant en marketing vert et pour se vendre…). innovation responsable. Fondateur de l’Éconovateur en 2001, ● L’alterconsommateur (dit aussi consom’acteur) : il privilégiera un pionnier français des principes de la communication usage centré sur la durabilité, et l’écologie (chi on micro- bres). La responsable, il décrypte les tendances à venir, et aide les fonction n*4 de sens, fondée sur le NOUS et le rapport à l’autre, est entreprises à la création de produits et services éthiques. très importante. Suivant son degré d’implication il accordera plus 4 rue de Chaffoy - 30 000 Nîmes – Tél. : 06 11 40 19 91 Mail : d’importances aux qualités sociales et environnementales RÉELLES fsauveur@econovateur.com – www.econovateur.com – du produit et de l’entreprise qui le fabrique. Juillet/Août 2009