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La transformation numérique de Scalar

Transformation numérique - Améliorer l’expérience utilisateur grâce à une stratégie, à des processus, aux employés et à la technologie.

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La transformation numérique de
Scalar
Les attentes de l’utilisateur
d’aujourd’hui et le paysage numérique
 Branchés dès leur naissance
 Ont accès en tout temps à l’ensemble des
connaissances de l’humanité sur leur téléphone
 Connaissent une norme de navigation et une
interface utilisateur communes
 Créent et consomment du contenu à toute heure de la
journée Ont une meilleure maîtrise de leurs dépenses
que jamais
 Exigent de tout obtenir immédiatement
Perturbé
 Vente de produits segmentés
 Interaction et processus
décousus entre différentes
divisions
 Incompatibilité grandissante
entre les compétences des
employés
 Silos de données bien séparés
 Utilisation stagnante ou en
déclin des actifs
 Longs cycles de lancement
de produits
Perturbateur
 Relier votre portefeuille complet à la
proposition de valeur pour le client
 Contexte complet pour toutes les
interactions des clients et employés
 Attirer de nouveaux talents novateurs
 Utiliser des modèles de direction
adaptatifs
 Être capable d’associer des données afin
d’obtenir de nouveaux aperçus
commerciaux, de répondre aux besoins
du marché et de créer de nouveaux
moteurs de croissance
 Constamment améliorer et utiliser des
technologies novatrices pour répondre
aux besoins de vos clients
 Lancer de nouvelles idées novatrices en
quelques jours, et non en quelques mois
ou années
RAFFINE
R
CRÉER
PLANIFIE
R
Applications
Sécurité Infrastructure Nuage
Permettre de nouveaux modèles de gestion
DONNÉES
CONTEXTUELLES
DONNÉES
CONTEXTUELLES
Plateformes de service
Clients Employés
AUTOMATISATION INTÉGRATION DES
DONNÉES
Transformation
numérique
Améliorer l’expérience
utilisateur grâce à une
stratégie, à des processus,
aux employés et à la
technologie
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La transformation numérique de Scalar

  • 2. Les attentes de l’utilisateur d’aujourd’hui et le paysage numérique  Branchés dès leur naissance  Ont accès en tout temps à l’ensemble des connaissances de l’humanité sur leur téléphone  Connaissent une norme de navigation et une interface utilisateur communes  Créent et consomment du contenu à toute heure de la journée Ont une meilleure maîtrise de leurs dépenses que jamais  Exigent de tout obtenir immédiatement
  • 3. Perturbé  Vente de produits segmentés  Interaction et processus décousus entre différentes divisions  Incompatibilité grandissante entre les compétences des employés  Silos de données bien séparés  Utilisation stagnante ou en déclin des actifs  Longs cycles de lancement de produits Perturbateur  Relier votre portefeuille complet à la proposition de valeur pour le client  Contexte complet pour toutes les interactions des clients et employés  Attirer de nouveaux talents novateurs  Utiliser des modèles de direction adaptatifs  Être capable d’associer des données afin d’obtenir de nouveaux aperçus commerciaux, de répondre aux besoins du marché et de créer de nouveaux moteurs de croissance  Constamment améliorer et utiliser des technologies novatrices pour répondre aux besoins de vos clients  Lancer de nouvelles idées novatrices en quelques jours, et non en quelques mois ou années
  • 4. RAFFINE R CRÉER PLANIFIE R Applications Sécurité Infrastructure Nuage Permettre de nouveaux modèles de gestion DONNÉES CONTEXTUELLES DONNÉES CONTEXTUELLES Plateformes de service Clients Employés AUTOMATISATION INTÉGRATION DES DONNÉES
  • 5. Transformation numérique Améliorer l’expérience utilisateur grâce à une stratégie, à des processus, aux employés et à la technologie
  • 6. Conseils en matière de sécurité et de risques Infrastructure Nuage Transformation numérique Permettre de nouveaux modèles de gestion à l’aide de plateformes d’entreprise Domaines d’application de Scalar
  • 7. Les pratiques de transformation numérique de Scalar peuvent aider votre entreprise  Répondre aux besoins commerciaux de base et améliorer l’expérience client  Réduire les coûts d’exploitation grâce à l’automatisation et aux flux de travail flexibles  Créer une plateforme évolutive entre les divisions  Faire preuve de souplesse et d’adaptabilité
  • 8. La transformation numérique utilise une technologie et des applications de plateforme fondamentales. Ces éléments sont à la base de tous les engagements et sont alimentés à l’aide de données communes, représentant les pratiques exemplaires pour la mise en œuvre.
  • 9. Pour commencer : Notre méthodologie en six étapes Comprendre Monter Familiariser Recueillir Faire des recherches Analyser Évaluer Communiquer Achever Créer Tester Éprouver Former Permettre Soutenir Examiner Évaluer Conclure PROGRESSION DE LA TRANSFORMATION EFFICACITÉAMÉLIORÉE ACHEVER FAIRE LA TRANSITION CRÉER PLANIFIER EXAMINER INITIER
  • 10. INITIER  Établir et comprendre les besoins du client tout en évaluant leur degré de maturité. Cela permettra de créer une stratégie globale.  Commencer les travaux préparatoires en créant une matrice d’attribution des responsabilités et en formant l’équipe de réalisation.  Vient ensuite le lancement officiel de l’engagement où l’on présente à toutes les parties prenantes les membres de l’équipe du projet et leur rôle, les clients et l’échéancier de haut niveau.
  • 11. EXAMINER  Organiser des ateliers pour comprendre les processus en vigueur.  Collaborer et harmoniser les objectifs entre divisions. Évaluer les besoins et leur place individuelle dans la stratégie globale. Le point à retenir ici, c’est qu’il faut sensibiliser les gens tout en faisant la promotion des normes de l’industrie.
  • 12. PLANIFIER  Achever l’échéancier de mise en œuvre et présenter le calendrier de travail soulignant les jalons et les réalisations clés.  Raffiner les exigences de configuration et assurer la transparence et l’harmonisation avec l’entreprise.
  • 13. CRÉER  Exécuter des cycles de méthodologie Scrum flexible afin d’atteindre les objectifs commerciaux et de proposer de la valeur grâce à la configuration rapide et la production de rapports transparents  Assurer une communication régulière avec les parties prenantes au moyen de réunions hebdomadaires présentant l’état d’avancement du projet et la dernière version de la plateforme avec ses nouvelles configurations.
  • 14. FAIRE LA TRANSITION  Les essais d’acceptation par l’utilisateur (EUA) sont terminés et approuvés. On passe alors à la préparation pour soutenir le client dans le cadre de la mise en œuvre et après celle-ci. L’adoption de la plateforme représente l’une des mesures du succès, et une transition fluide en est la clé.
  • 15. ACHEVER  Lors de l’achèvement, nous organiserons une réunion de fin d’engagement officielle, où l’on présentera les commentaires internes au sujet des leçons tirées et évaluera le succès du projet.  Même lorsqu’un engagement se termine, la stratégie de l’entreprise intègre habituellement un programme d’amélioration continue du service. On s’assure ainsi que les processus et la plateforme répondent toujours aux besoins de l’entreprise et continuent de stimuler l’efficacité et de maintenir ou de réduire les coûts d’exploitation.
  • 16. Vous souhaitez en savoir plus? Courriel : digitaltransformation@scalar.ca