Le Marketing de
l’innovation
www.abisko.fr
Business développement pour dirigeants et
entrepreneurs
1. VOUS AVEZ
DIT
INNOVATION ?
2
L’innovation
Rend l’existant désuet, obsolète
Modifie l’existant et crée de nouvelles
opportunité
3
Un monde rapide, de grands effets
En 2011 pas de tablette
4
En 2007 pas de smartphone
Une accélération réelle
5Source : Ecole Nationale Supérieure des Mines
Temps pour atteindre
50M d’utilisateurs
Quel est l’avenir ?
6
Qu’y aura-t-il dans 2 ou 5 ans ?
©David McCandless 7
Pas toujours facile
8
“There is no
reason for any
individual to
have a computer
in his home."
- Ken Olsen , PDG
Digital
Eq...
Penser différemment
9
Penser différemment
« Si je n'avais écouté que mes
clients, j'aurais inventé un cheval
plus rapide »
Henry Ford
10
Le marketing ?
L’art de concevoir
une offre qui va
être achetée
11
Ventes
Le prix n’est pas le seul levier
12
Prix abordable Forte personnalisation
La technique n’est pas le seul
levier
13
Complexe et
technique
Simple d’utilisation
Avantages concurrentiels
14
 Performances techniques
 Simplicité d’utilisation
 Prix
 Services
 Design / Esthétique
...
Trois formes « d’innovation »
Domination par
les coûts
Innovation
« Produit »
ou image
Création &
Différenciation
Producti...
16
La valeur perçue
Exemple de valeur perçue
17
Haute qualité
Leader textile
technique
Performances
Image sociale
Contre « la
peur d’avoir
fro...
Exemple de valeur perçue
18
Haute qualité
sonore
Enregistreur
Compact
« ne saute
pas »
Pricing Changement
total de
système...
2. ATTRAPE
MOI SI TU
PEUX !
19
L’innovation, une idée risquée
20
Un business du risque
©Merkapt http://www.merkapt.com/ 21
Un business du risque
©Merkapt http://www.merkapt.com/ 22
Acceptation de l’innovation
23
Le bon timing
©Leonard De Vinci 1480 24
Un démarrage pourtant raté !
2005
Motorolla / Apple
Itunes phone
25
3.1
STRUCTURER
SON APPROCHE
DU MARCHÉ :
LES CLIENTS
26
La client n’achète pas ce qu’on lui
vend
27©Blue Biz united, Emmanuel Gonon
A quoi sert votre produit ?
28©Blue Biz united, Emmanuel Gonon
La pyramide de Maslow
29
Deux approches de l’offre
La réponse à un besoin ou une « souffrance »
La création d’un nouveau besoin ou usage
30
La segmentation client
31Photographie © Ari Versluis
La conversion client
Clients
Potentiels
Clients réels
32
3.2
STRUCTURER
SON APPROCHE
DU MARCHÉ :
LE MARCHÉ
33
Qu’est-ce qu’un marché ?
34www.e-marketing.fr
Deux approches externes du
marché
Approche quantitative : évaluation marché,
nombre d’acteurs, potentiel, PDM
potentielle...
La concurrence
36
Quels sont les
principaux
concurrents
de Nikon sur
ce produit ?
Les concurrences
37
De nouveaux usages
38
16 milliards
de photos
250 milliards
de photos
6 milliards
de photos
bénéfice net
- 72%
bénéfice net...
Deux types de concurrence
Concurrence directe
 Concurrence indirecte ou de substitution
39
Considérer les influences externes
Considérer les influences de l’environnement
externe STEEP
Socio-culturel et démograph...
Exemple : l’économie collaborative
41
Quels éléments de
l’environnement
externe STEEP
ont influencé ces
innovations ?
Une approche orientée client
42Source : elolozone
3.3
STRUCTURER
SON APPROCHE
DU MARCHÉ :
LE BUSINESS
MODEL
43
Business Model
44
Canevas de Business Model,
créatif
A. Osterwalder et Y. Prigneur www.businessmodelgeneration.com 45
Canevas de Business Model,
stratégie
Boston Consulting Group 46
Etape par etape
47
Cycle de vie produit
48
Une innovation = un business
rentable ?
Coût acquisition client
+
Coût de développement
« Life Time Value »
Du produit
49
En résumé
Répondre à un problème client
Problème formulé ou non
Se focaliser sur la valeur perçue
Adopter une approche ...
Sébastien Chaillot
Entrepreneur, business booster
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Marketing de l'innovation

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Introduction au marketing de l'innovation. Comment préparer une business innovant ? Quels sont les grands principes pour construire une offre différente, qui n'existe pas encore sur le marché ?

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Marketing de l'innovation

  1. 1. Le Marketing de l’innovation www.abisko.fr Business développement pour dirigeants et entrepreneurs
  2. 2. 1. VOUS AVEZ DIT INNOVATION ? 2
  3. 3. L’innovation Rend l’existant désuet, obsolète Modifie l’existant et crée de nouvelles opportunité 3
  4. 4. Un monde rapide, de grands effets En 2011 pas de tablette 4 En 2007 pas de smartphone
  5. 5. Une accélération réelle 5Source : Ecole Nationale Supérieure des Mines Temps pour atteindre 50M d’utilisateurs
  6. 6. Quel est l’avenir ? 6
  7. 7. Qu’y aura-t-il dans 2 ou 5 ans ? ©David McCandless 7
  8. 8. Pas toujours facile 8 “There is no reason for any individual to have a computer in his home." - Ken Olsen , PDG Digital Equipement, 1977
  9. 9. Penser différemment 9
  10. 10. Penser différemment « Si je n'avais écouté que mes clients, j'aurais inventé un cheval plus rapide » Henry Ford 10
  11. 11. Le marketing ? L’art de concevoir une offre qui va être achetée 11 Ventes
  12. 12. Le prix n’est pas le seul levier 12 Prix abordable Forte personnalisation
  13. 13. La technique n’est pas le seul levier 13 Complexe et technique Simple d’utilisation
  14. 14. Avantages concurrentiels 14  Performances techniques  Simplicité d’utilisation  Prix  Services  Design / Esthétique  Histoire  Image sociale  …
  15. 15. Trois formes « d’innovation » Domination par les coûts Innovation « Produit » ou image Création & Différenciation Productivité Produit/Process Avantage attribué à des bénéfices Avantage attribué au prix Rupture Révolution usage ou produit Remise en question totale du marché 15
  16. 16. 16 La valeur perçue
  17. 17. Exemple de valeur perçue 17 Haute qualité Leader textile technique Performances Image sociale Contre « la peur d’avoir froid »
  18. 18. Exemple de valeur perçue 18 Haute qualité sonore Enregistreur Compact « ne saute pas » Pricing Changement total de système Disponibilité albums
  19. 19. 2. ATTRAPE MOI SI TU PEUX ! 19
  20. 20. L’innovation, une idée risquée 20
  21. 21. Un business du risque ©Merkapt http://www.merkapt.com/ 21
  22. 22. Un business du risque ©Merkapt http://www.merkapt.com/ 22
  23. 23. Acceptation de l’innovation 23
  24. 24. Le bon timing ©Leonard De Vinci 1480 24
  25. 25. Un démarrage pourtant raté ! 2005 Motorolla / Apple Itunes phone 25
  26. 26. 3.1 STRUCTURER SON APPROCHE DU MARCHÉ : LES CLIENTS 26
  27. 27. La client n’achète pas ce qu’on lui vend 27©Blue Biz united, Emmanuel Gonon
  28. 28. A quoi sert votre produit ? 28©Blue Biz united, Emmanuel Gonon
  29. 29. La pyramide de Maslow 29
  30. 30. Deux approches de l’offre La réponse à un besoin ou une « souffrance » La création d’un nouveau besoin ou usage 30
  31. 31. La segmentation client 31Photographie © Ari Versluis
  32. 32. La conversion client Clients Potentiels Clients réels 32
  33. 33. 3.2 STRUCTURER SON APPROCHE DU MARCHÉ : LE MARCHÉ 33
  34. 34. Qu’est-ce qu’un marché ? 34www.e-marketing.fr
  35. 35. Deux approches externes du marché Approche quantitative : évaluation marché, nombre d’acteurs, potentiel, PDM potentielles, seuil de rentabilité, … CONNAISSANCE DU MARCHE Approche qualitative : existant, besoins, contraintes, pratiques, habitudes, qui sont les clients ? Les utilisateurs ? Les concurrents ? COMPREHENSION DU MARCHE 35
  36. 36. La concurrence 36 Quels sont les principaux concurrents de Nikon sur ce produit ?
  37. 37. Les concurrences 37
  38. 38. De nouveaux usages 38 16 milliards de photos 250 milliards de photos 6 milliards de photos bénéfice net - 72% bénéfice net - 33% Source : Le Nouvel Observateur 10/2013
  39. 39. Deux types de concurrence Concurrence directe  Concurrence indirecte ou de substitution 39
  40. 40. Considérer les influences externes Considérer les influences de l’environnement externe STEEP Socio-culturel et démographique Technologique Economique et Financier Environnemental – écologique Politico-légal – réglementaire 40
  41. 41. Exemple : l’économie collaborative 41 Quels éléments de l’environnement externe STEEP ont influencé ces innovations ?
  42. 42. Une approche orientée client 42Source : elolozone
  43. 43. 3.3 STRUCTURER SON APPROCHE DU MARCHÉ : LE BUSINESS MODEL 43
  44. 44. Business Model 44
  45. 45. Canevas de Business Model, créatif A. Osterwalder et Y. Prigneur www.businessmodelgeneration.com 45
  46. 46. Canevas de Business Model, stratégie Boston Consulting Group 46
  47. 47. Etape par etape 47
  48. 48. Cycle de vie produit 48
  49. 49. Une innovation = un business rentable ? Coût acquisition client + Coût de développement « Life Time Value » Du produit 49
  50. 50. En résumé Répondre à un problème client Problème formulé ou non Se focaliser sur la valeur perçue Adopter une approche itérative – Se confronter au marché réel – Savoir pivoter Développer un business pas une idée 50
  51. 51. Sébastien Chaillot Entrepreneur, business booster chaillot@abisko.fr +33 6 07 82 62 73 www.abisko.fr twitter.com/Abisko_tweet www.abisko.fr Business développement pour dirigeants et entrepreneurs Abisko Est une agence de business développement et d’accompagnement pour dirigeants. Nous accompagnons les entreprises dans leurs développement, leur structuration, leurs innovations et les aidons à faire la différence.

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