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INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 PRAXISTAGE
   SOCIAL MEDIA IN DER INTERNEN
   KOMMUNIKATION                                                            13.+ 14.
                                                                           Juni 2013
                                                                           Düsseldorf




 10 THEMEN 10 WORKSHOPS 2 TAGE
   Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation
   Die praxisorientierte Einführung von Social Software in KMUs
   Den Wandel durch Social Intranets begleiten
   Ein Social Intranet einführen – 6 erprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013
   Die Zukunft der Mitarbeiterzeitung – Von A wie App bis Z wie eZine
   Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden
   Maßnahmen-Controlling und Kennzahlen für Social Intranet-Projekte
   Schreiben für interne Onlinemedien
   Intranet-Projekt im Spannungsfeld zwischen Interner Kommunikation und IT
   Bootcamp 2.0 – Vier Social Software Systeme im Praxistest

PARTNER




                                                                          scm-praxistage.de
Inhalt und Referenten
Die Einbindung von Social Media Tools in die Interne Kommunikation wird in     Management sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung.
der Fachwelt viel diskutiert und scheint für die Zukunft unerlässlich. Viele   Wie Sie es schaffen, Social Media gezielt für die Interne Kommunikation ein-
deutsche Unternehmen planen oder nutzen bereits Social Software für die        zusetzen, welche neuen (technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie
Interne Kommunikation. Die Gründe dafür sind vielfältig und reichen von der    Sie diese optimal einbinden und in ihrem Erfolg messen erfahren Sie auf den
Erleichterung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungsebene,       Praxistagen Interne Kommunikation 2.0.
optimalem und nachhaltigen Wissensmanagement bis zu Mitarbeiterbindung.
Amerikanische Studien haben gezeigt, dass über 50 Prozent der Mitarbeiter      Erfahrene Interne Kommunikations- und Social Intranet-Experten arbeiten
es vorziehen, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Social Media Tools für     zwei Tage mit den Teilnehmern in Workshops an ihren Top-Themen. In Key-
die Interne Kommunikation nutzt. Über 80 Prozent empfehlen ihr Unterneh-       notes und einer Poster Session liefern Ihnen die Referenten Best-Practice-
men an Dritte, wenn ein Social Intranet im Unternehmen vorhanden ist. Ins-     Beispiele mit Impulsen für die praktische Umsetzung von Social Media in der
gesamt hat die Nutzung von Social Media Tools das Potential, den Zugriff auf   Internen Kommunikation. Das interaktive Großgruppenformat World Café
interne Experten zu erleichtern, Innovationen zu fördern und mehr Transpa-     und eine abschließende Diskussionsrunde vertiefen aktuelle Fragestellungen
renz in der Kommunikation und Zusammenarbeit zu ermöglichen.                   zur Internen Kommunikation 2.0.



Teilnehmer sind u.a. Mitarbeiter und Leiter der Abteilungen Interne Kom-
munikation, Unternehmenskommunikation, Onlinekommunikation, Intranet,
B2E-Portale, eCollaboration, Human Resources, Wissens- und Content


Referenten sind u.a.


                                       Ariana Fischer                              Christof Hafkemeyer
                                       ICOM, Leiterin Consulting und               Deutsche Telekom, Leiter Technik und
                                       Managing Partner                            Medienentwicklung




                                       Lutz Hirsch                                 Dr. Georg Kolb
                                       hirschtec,                                  georgkolb.com,
                                       Executive Partner                           Geschäftsführer




                                      Stefan Lötterle                              Helmut Sins
                                      HLP Informationsmanagement,                  Fraport
                                      Projektleiter und Berater                    Leiter Digitale Mediensysteme




                                       Carsten Rossi                               Dr. Gerhard Vilsmeier
                                       Kuhn, Kammann & Kuhn,                       i & e communication,
                                       Geschäftsführer                             Inhaber




                                                                                                          Weitere Informationen unter www.scm-praxistage.de
1. Tag, 13. Juni 2013


                                                                                                                                                    Ablauf
  9.00 - 9.15       Begrüßung und Vorstellung der Studie „Enterprise 2.0 Watch“
  9.15 - 10.00     Keynote: Step by Step – Auf dem Weg zum Social Intranet
                   Christof Hafkemeyer, Deutsche Telekom
  10.00 - 13.15*    Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation
                   Carsten Rossi, Kuhn, Kammann & Kuhn
                   - Der Rattenfänger von Hameln – Die Interne Kommunikation folgt dem Ruf
                   - Vom Hasen und dem Igel – Late Mover trifft Early Adopter
                   - Sterntaler – Große Zahlen. Wirklich große. Die Enterprise 2.0
                   - Dornröschen – Die Zerreißprobe
                   - Bremer Stadtmusikanten – Sie, ja Sie, sind die neuen Helden
                   - Froschkönig – Werden Sie Praxis-Prinz (World-Café Workshop)
  13.15 - 14.15     Mittagspause
  14.15 - 15.45     Usecase, Usecase, Usecase - Die praxisorientierte Einführung           Den Wandel durch Social Intranets begleiten
                    von Social Software in KMUs                                           Lutz Hirsch, hirschtec
                   Carsten Rossi, Kuhn, Kammann & Kuhn                                    - Interaktionsmodelle entwickeln, die zur Unternehmenskultur passen
                   - Bezahlbare Social Software Tools – Eine Übersicht                    - Änderungen bei Arbeitsweisen und Kommunikationsverhalten erkennen und
                   - Social Software im Einsatz bei KMUs - Best Practices                  begleiten (Enterprise 2.0 / Social Workplace)
                   - Typische Anwendungsfälle für Social Software Tools                   - Maßnahmen entwickeln, die Mitarbeiter zur Nutzung motivieren und die Hürden
                   - Anwendungsfälle identifizieren und für die Implementierung nutzen      abbauen
                   - Mit guter Kommunikation überzeugen.                                  - Neue Rollen und Aufgaben für die Kommunikation einführen
  15.45 - 16.15     Kaffeepause
  16.15 - 17.45    Die Zukunft der Mitarbeiterzeitung – von A wie App bis Z wie            Ein Social Intranet einführen - 6 praxiserprobte Phasen am
                   eZine                                                                   Beispiel SharePoint 2013
                   Carsten Rossi, Kuhn, Kammann & Kuhn                                    Lutz Hirsch, hirschtec
                                                                                          - Vorstellung typischer Anwendungsfälle und Nutzeneffekte eines Social Intranet
                                                                                          - Durchgang der Phasen‚ Strategie, Planung, Agile Umsetzung, Test, Einführung,
                                                                                            Kommunikation und Wandel
                                                                                          - Aufzeigen von Best Practices und Projektbeispielen am Beispiel der Plattform
                                                                                           Microsoft SharePoint 2013
  17.45 - 18.30     Vortrag und Diskussionsrunde
  18.30 - 20.00     Get-Together

2. Tag, 14. Juni 2013
  9.00 - 9.45       Keynote : Wie eine Wikifarm laufen lernte – Fraport und seine Wikis
                    Helmut Sins, Fraport
  9.45 - 13.15*      Maßnahmen-Controlling und Kennzahlen für Social                       Von der Informationsvermittlung zur Partizipation –
                     Intranet-Projekte                                                     Mitarbeiter erfolgreich einbinden
                    Ariana Fischer, ICOM                                                  Dr. Georg Kolb, georgkolb.com
                    - Controlling von Social-Intranet-Anwendungen: Was ist                - Ziele richtig setzen – was versprechen sich Mitarbeiter und Unternehmen?
                      das und wozu dient das?                                             - Bewachte Spielwiesen – warum die Rede vom Kontrollverlust ein Mythos ist
                    - Einbinden in die Interne Kommunikation: Wie werden                  - Partizipation – die Versöhnung von Beteiligungskultur und Entscheidungs-
                      Kennzahlen für Social Intranet gebildet?                              hierarchie
                    - Umsetzung von Social Intranet Kennzahlen: Welche                    - Botschaftenschmied und Plattformbauer – die wachsende Rolle des internen
                      Kennzahlen eignen sich für Social Intranet und wie                    Kommunikators
                      werden diese erhoben?                                               - Kommunikationsformate integrieren – Top-Down, Bottom-Up, Peer-to-Peer
                    - Konkretisierung anhand eines Fallbeispiels
  13.15 - 14.15     Mittagspause
  14.15 - 14.45     Postersession u.a. zum Thema Enterprise Social Networks, Mitarbeiter-Beteiligungsformate und Social Publishing
  14.45 - 16.15*     Intranet -Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommu- Schreiben für interne Onlinemedien
                     nikation und IT                                                  Dr. Gerhard Vilsmeier, i & e communication
                    Stefan Lötterle, HLP Informationsmanagement                       - Überblick: Formen und Funktionen interner Onlinemedien: Vom Intranet
                    - Anforderungs-, Erwartungs- und Changemanagement                   bis zur einzelnen Social-Media-Anwendung in der Internen Kommunikation
                    - Projektkommunikation/-organisation                              - Wissen: Online-Inhalte festlegen und präsentieren – Von Kommunikationszie-
                    - Tipps und Best Practices für erfolgreiche Portale                 len bis Social Media-Guidelines
  16.15 - 17.30                                                                       - Qualität: Was Exzellenz als Akzeptanzmotor ausmacht – Von Redaktionsabläu-
                     Bootcamp 2.0 – Vier Social Software Systeme im
                                                                                        fen bis Handlungsschnelligkeit
                     Praxistest
                                                                                      - Vorbild: Prinzipien des Journalismus auf dem Prüfstand – Von Inhaltsstrukturen
                    Felix Escribano, Kuhn, Kammann & Kuhn
                                                                                        bis Multimedialität
                    Wir testen vier Systeme anhand einer konkreten Kommunikations-
                                                                                      - Handwerk: Rezepte und Tipps für überzeugende Beiträge – Von Textregeln bis
                    aufgabe (Erstellung einer Best Practice Community für die Interne
                                                                                        Sprachvorgabe
                    Kommunikation).
 *inkl. 30-minütiger Kaffeepause
Anmeldeformular                                                                      Fax: +49 (0) 30 479 89 800
  Ja, hiermit melde ich mich zu den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0 an und akzeptiere die Teilnahmebedingen und AGB*

          Anmeldung für den 13. und 14. Juni 2013                    Anmeldung für den 13. Juni 2013                                     Anmeldung für den 14. Juni 2013	

  Sie können sich zu folgenden Konditionen anmelden**:
                                                                                    für einen Tag                                          für beide Tage***
   Vollpreis                      ab 30.05.2013                                     520 €                                                995 €
   mittlerer Preis                ab 02.05.2013                                     470 €                                                895 €
   Frühbucherpreis                bis zum 01.05.2013                                420 €                                                795 €

  Ihre Daten                                                                         Abweichende Rechnungsadresse
  Name | Vorname                                                                     Name | Vorname


  Titel                                                                              Titel


  Firma | Institution                                                                Firma | Institution


  Funktion | Abteilung                                                               Funktion | Abteilung


  Straße | Postfach                                                                  Straße | Postfach


  PLZ | Ort                                                                          PLZ | Ort


  Telefon | Telefax | E-Mail


  Ort | Datum | Unterschrift                                                         Hiermit melde ich eine 2. Person an ( 5% Ermäßigung ): Name | Vorname


  * www.scmonline.de/agb
  ** Preise zzgl. 19% MwSt.
  *** Teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten die Studie „Enterprise 2.0 Watch“ und „Social Intranet 2012“



Veranstaltungsort



                                                                                                   Novotel Düsseldorf City West
                                                                                                   Niederkasseler Lohweg 179
                                                                                                   40547 Düsseldorf

Ihre Ansprechpartnerin
                                                       Veranstaltungskoordination
                                                   Madlen Brückner
                                                   T: +49 (0) 30 479 89 789
                                                   F: +49 (0) 30 479 89 800
                                                   madlen.brueckner@scmonline.de                   Weichselstr. 6
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Praxistage Interne Kommunikation 2.0

  • 1. INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 PRAXISTAGE SOCIAL MEDIA IN DER INTERNEN KOMMUNIKATION 13.+ 14. Juni 2013 Düsseldorf 10 THEMEN 10 WORKSHOPS 2 TAGE Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation Die praxisorientierte Einführung von Social Software in KMUs Den Wandel durch Social Intranets begleiten Ein Social Intranet einführen – 6 erprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013 Die Zukunft der Mitarbeiterzeitung – Von A wie App bis Z wie eZine Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden Maßnahmen-Controlling und Kennzahlen für Social Intranet-Projekte Schreiben für interne Onlinemedien Intranet-Projekt im Spannungsfeld zwischen Interner Kommunikation und IT Bootcamp 2.0 – Vier Social Software Systeme im Praxistest PARTNER scm-praxistage.de
  • 2. Inhalt und Referenten Die Einbindung von Social Media Tools in die Interne Kommunikation wird in Management sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung. der Fachwelt viel diskutiert und scheint für die Zukunft unerlässlich. Viele Wie Sie es schaffen, Social Media gezielt für die Interne Kommunikation ein- deutsche Unternehmen planen oder nutzen bereits Social Software für die zusetzen, welche neuen (technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie Interne Kommunikation. Die Gründe dafür sind vielfältig und reichen von der Sie diese optimal einbinden und in ihrem Erfolg messen erfahren Sie auf den Erleichterung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungsebene, Praxistagen Interne Kommunikation 2.0. optimalem und nachhaltigen Wissensmanagement bis zu Mitarbeiterbindung. Amerikanische Studien haben gezeigt, dass über 50 Prozent der Mitarbeiter Erfahrene Interne Kommunikations- und Social Intranet-Experten arbeiten es vorziehen, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Social Media Tools für zwei Tage mit den Teilnehmern in Workshops an ihren Top-Themen. In Key- die Interne Kommunikation nutzt. Über 80 Prozent empfehlen ihr Unterneh- notes und einer Poster Session liefern Ihnen die Referenten Best-Practice- men an Dritte, wenn ein Social Intranet im Unternehmen vorhanden ist. Ins- Beispiele mit Impulsen für die praktische Umsetzung von Social Media in der gesamt hat die Nutzung von Social Media Tools das Potential, den Zugriff auf Internen Kommunikation. Das interaktive Großgruppenformat World Café interne Experten zu erleichtern, Innovationen zu fördern und mehr Transpa- und eine abschließende Diskussionsrunde vertiefen aktuelle Fragestellungen renz in der Kommunikation und Zusammenarbeit zu ermöglichen. zur Internen Kommunikation 2.0. Teilnehmer sind u.a. Mitarbeiter und Leiter der Abteilungen Interne Kom- munikation, Unternehmenskommunikation, Onlinekommunikation, Intranet, B2E-Portale, eCollaboration, Human Resources, Wissens- und Content Referenten sind u.a. Ariana Fischer Christof Hafkemeyer ICOM, Leiterin Consulting und Deutsche Telekom, Leiter Technik und Managing Partner Medienentwicklung Lutz Hirsch Dr. Georg Kolb hirschtec, georgkolb.com, Executive Partner Geschäftsführer Stefan Lötterle Helmut Sins HLP Informationsmanagement, Fraport Projektleiter und Berater Leiter Digitale Mediensysteme Carsten Rossi Dr. Gerhard Vilsmeier Kuhn, Kammann & Kuhn, i & e communication, Geschäftsführer Inhaber Weitere Informationen unter www.scm-praxistage.de
  • 3. 1. Tag, 13. Juni 2013 Ablauf 9.00 - 9.15 Begrüßung und Vorstellung der Studie „Enterprise 2.0 Watch“ 9.15 - 10.00 Keynote: Step by Step – Auf dem Weg zum Social Intranet Christof Hafkemeyer, Deutsche Telekom 10.00 - 13.15* Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation Carsten Rossi, Kuhn, Kammann & Kuhn - Der Rattenfänger von Hameln – Die Interne Kommunikation folgt dem Ruf - Vom Hasen und dem Igel – Late Mover trifft Early Adopter - Sterntaler – Große Zahlen. Wirklich große. Die Enterprise 2.0 - Dornröschen – Die Zerreißprobe - Bremer Stadtmusikanten – Sie, ja Sie, sind die neuen Helden - Froschkönig – Werden Sie Praxis-Prinz (World-Café Workshop) 13.15 - 14.15 Mittagspause 14.15 - 15.45 Usecase, Usecase, Usecase - Die praxisorientierte Einführung Den Wandel durch Social Intranets begleiten von Social Software in KMUs Lutz Hirsch, hirschtec Carsten Rossi, Kuhn, Kammann & Kuhn - Interaktionsmodelle entwickeln, die zur Unternehmenskultur passen - Bezahlbare Social Software Tools – Eine Übersicht - Änderungen bei Arbeitsweisen und Kommunikationsverhalten erkennen und - Social Software im Einsatz bei KMUs - Best Practices begleiten (Enterprise 2.0 / Social Workplace) - Typische Anwendungsfälle für Social Software Tools - Maßnahmen entwickeln, die Mitarbeiter zur Nutzung motivieren und die Hürden - Anwendungsfälle identifizieren und für die Implementierung nutzen abbauen - Mit guter Kommunikation überzeugen. - Neue Rollen und Aufgaben für die Kommunikation einführen 15.45 - 16.15 Kaffeepause 16.15 - 17.45 Die Zukunft der Mitarbeiterzeitung – von A wie App bis Z wie Ein Social Intranet einführen - 6 praxiserprobte Phasen am eZine Beispiel SharePoint 2013 Carsten Rossi, Kuhn, Kammann & Kuhn Lutz Hirsch, hirschtec - Vorstellung typischer Anwendungsfälle und Nutzeneffekte eines Social Intranet - Durchgang der Phasen‚ Strategie, Planung, Agile Umsetzung, Test, Einführung, Kommunikation und Wandel - Aufzeigen von Best Practices und Projektbeispielen am Beispiel der Plattform Microsoft SharePoint 2013 17.45 - 18.30 Vortrag und Diskussionsrunde 18.30 - 20.00 Get-Together 2. Tag, 14. Juni 2013 9.00 - 9.45 Keynote : Wie eine Wikifarm laufen lernte – Fraport und seine Wikis Helmut Sins, Fraport 9.45 - 13.15* Maßnahmen-Controlling und Kennzahlen für Social Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Intranet-Projekte Mitarbeiter erfolgreich einbinden Ariana Fischer, ICOM Dr. Georg Kolb, georgkolb.com - Controlling von Social-Intranet-Anwendungen: Was ist - Ziele richtig setzen – was versprechen sich Mitarbeiter und Unternehmen? das und wozu dient das? - Bewachte Spielwiesen – warum die Rede vom Kontrollverlust ein Mythos ist - Einbinden in die Interne Kommunikation: Wie werden - Partizipation – die Versöhnung von Beteiligungskultur und Entscheidungs- Kennzahlen für Social Intranet gebildet? hierarchie - Umsetzung von Social Intranet Kennzahlen: Welche - Botschaftenschmied und Plattformbauer – die wachsende Rolle des internen Kennzahlen eignen sich für Social Intranet und wie Kommunikators werden diese erhoben? - Kommunikationsformate integrieren – Top-Down, Bottom-Up, Peer-to-Peer - Konkretisierung anhand eines Fallbeispiels 13.15 - 14.15 Mittagspause 14.15 - 14.45 Postersession u.a. zum Thema Enterprise Social Networks, Mitarbeiter-Beteiligungsformate und Social Publishing 14.45 - 16.15* Intranet -Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommu- Schreiben für interne Onlinemedien nikation und IT Dr. Gerhard Vilsmeier, i & e communication Stefan Lötterle, HLP Informationsmanagement - Überblick: Formen und Funktionen interner Onlinemedien: Vom Intranet - Anforderungs-, Erwartungs- und Changemanagement bis zur einzelnen Social-Media-Anwendung in der Internen Kommunikation - Projektkommunikation/-organisation - Wissen: Online-Inhalte festlegen und präsentieren – Von Kommunikationszie- - Tipps und Best Practices für erfolgreiche Portale len bis Social Media-Guidelines 16.15 - 17.30 - Qualität: Was Exzellenz als Akzeptanzmotor ausmacht – Von Redaktionsabläu- Bootcamp 2.0 – Vier Social Software Systeme im fen bis Handlungsschnelligkeit Praxistest - Vorbild: Prinzipien des Journalismus auf dem Prüfstand – Von Inhaltsstrukturen Felix Escribano, Kuhn, Kammann & Kuhn bis Multimedialität Wir testen vier Systeme anhand einer konkreten Kommunikations- - Handwerk: Rezepte und Tipps für überzeugende Beiträge – Von Textregeln bis aufgabe (Erstellung einer Best Practice Community für die Interne Sprachvorgabe Kommunikation). *inkl. 30-minütiger Kaffeepause
  • 4. Anmeldeformular Fax: +49 (0) 30 479 89 800 Ja, hiermit melde ich mich zu den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0 an und akzeptiere die Teilnahmebedingen und AGB* Anmeldung für den 13. und 14. Juni 2013 Anmeldung für den 13. Juni 2013 Anmeldung für den 14. Juni 2013 Sie können sich zu folgenden Konditionen anmelden**: für einen Tag für beide Tage*** Vollpreis ab 30.05.2013 520 € 995 € mittlerer Preis ab 02.05.2013 470 € 895 € Frühbucherpreis bis zum 01.05.2013 420 € 795 € Ihre Daten Abweichende Rechnungsadresse Name | Vorname Name | Vorname Titel Titel Firma | Institution Firma | Institution Funktion | Abteilung Funktion | Abteilung Straße | Postfach Straße | Postfach PLZ | Ort PLZ | Ort Telefon | Telefax | E-Mail Ort | Datum | Unterschrift Hiermit melde ich eine 2. Person an ( 5% Ermäßigung ): Name | Vorname * www.scmonline.de/agb ** Preise zzgl. 19% MwSt. *** Teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten die Studie „Enterprise 2.0 Watch“ und „Social Intranet 2012“ Veranstaltungsort Novotel Düsseldorf City West Niederkasseler Lohweg 179 40547 Düsseldorf Ihre Ansprechpartnerin Veranstaltungskoordination Madlen Brückner T: +49 (0) 30 479 89 789 F: +49 (0) 30 479 89 800 madlen.brueckner@scmonline.de Weichselstr. 6 www.scmonline.de 10247 Berlin Medienpartner