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전통시장 서비스디자인 - 정구원

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Publié le

1회 서비스디자인나이트 http://cafe.naver.com/usable/2681
발표일 : 2013.12.23.

전통시장 서비스디자인
정구원
생크림 닭강정에 빠진 디자이너
디자인앤오 소장 artjounglyon@naver.com

전통시장에서 작은 변화들이 일어나고 있습니다. 시대와 대화하며 조금씩 변해가는 전통시장의 모습을 그려봅니다. 망원시장에서 찾은 전통시장 활성화의 기회는 무엇일까요?

Publié dans : Design
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전통시장 서비스디자인 - 정구원

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  6. 6. 안믿음 나불편 건강, 웰빙에 관심이 높다. 좀더 좋은, 좀더 신선한 음식 을 가족에게 먹이고 싶어 자주 장을 본다 시장을 좋아 하지만 아이를 데리고 오면 힘들어서 자주 못 온다. 편의시설에 민감하다. 물건에 대해 정확하게 알고 싶다 깨끗한 환경과 함께 물건이 잘 정리 되어있었으 면 한다 물건이 잘못되어 있을 경우 환불, 반품, 교환이 되었으면 한다 상점의 위치파악이 쉬웠으면 좋겠다. 상점 비교가 쉬워 시간낭비를 줄였으면 한다 저렴하게 최고의 품질의 상품을 구매하고 싶다. 눈치보지 않는 쇼핑을 하고 싶다 망원시장을 자주 이용하는 자녀를 둔 주부 망원시장을 잘 이용하지 않는 젊은 주부 시장의 주요 고객 중 하나이며 미래의 충성고객. 품질에 대한 의심 시장을 좋아 하지만 아이와 오면 불편해서 잘 안 오게 된다. 뮬러 일반적인 관광지가 아닌 평범한 한국의 모습을 보고 싶 을 경우 추천을 받아 여행한다. TARGET 한국의 전통적인 공간을 보고 싶다 잠깐의 시간이 남을 때 쉽게 둘러 볼 수 있는 곳 이 필요하다. 망원시장을 잘 모르는 젊은이, 외국인 네트워크를 통해 강력한 시장 홍보 가능. 새로운 공간에 대한 관심이 큼
  7. 7. 이슈도출 서비스디자인전략 3 4 상 ,상 에대 뢰 인 품 한신 시 에대 정 이 장 한긍 적 고흥 미 운경 로 험 주 과 계및홍 의강 변 의연 보 화 INTUITIVE RECOGNITION CONFIDENTIAL INFORMATION ATTRACTIVE SPACE COEXISTENCE 인 식 디자인 아이디어 2 이 자 리 핑 는정 용 의편 한쇼 을돕 보 계 의체 화 디자인 컨셉 1 신 뢰 흥 미 상 생 정 득 리 보습 의편 성 시 에대 뢰 장 한신 시 에대 긍 적브 드경 장 한 정 랜 험 주 과 계및홍 의강 변 의연 보 화 -장 기서 스시 도 보 비 장지 -바 사 닥 인 -시 내유 인 장안 도사 -출 구표 인 입 시사 -돌 출형 그 픽 판 래 간 -시 트 용 장카 의사 -자 한 상 정 세 품 보(원 지 단 , 가 산 , 위 격 ) -위 검 , 생점 표 -이 트표 판 벤 시 -상 시컬 점표 러텍 -재 있 투 유 한봉 미 는봉 , 익 투 -불 시 금야 장 -꾸 미소 장 러 포 -힘 을덜들 는장 기클 이 보 립 -주 망 시 간 원 장(정 지 보 ) -음 데 ,드 스 드등이 트 악 이 레 코 벤 -외 인 한테 문지 국 을위 마영 도 -밤 히 튼 셔 을밝 는커 , 터 -게 트 우 와구 약 스 하 스 매협 -사 적기 치 회 업유 -상 품 보 티 인 질 증스 커
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  9. 9. 아이디어별비교표/우선순위선정 컨 셉 개 이 어 발아 디 기 개 용 술 발내 대 이 자 상 용 실 이 행난 도 사 추 액 업 진금 상 중 우 순 선 위 하 INTUITIVE RECOGNITION 장 기지 보 도 A3크 보 도 작 기장 기지 제 장 기서 스이 자 보 비 용 시 용 부 장이 주 下 1 INTUITIVE RECOGNITION 위 인사 스 치확 인시 템 바 향 도 인 6개출 구 인 닥방 유 사 , 입 별사 장 기서 스이 자 보 비 용 시 용 부 장이 주 中 6 CONFIDENTIAL INFORMATION 자 한상 세 점정 보 각상 점별표 사 이 라 작 시 인가 드 인제 가 ,원 지 단 ,특 이한 에보 며비 할수있 격 산 , 위 징등 눈 이 교 는정 표 보 시 시 용젊 장이 은층 中 7 INTUITIVE RECOGNITION 돌 출형 그 픽 판 래 간 돌 형그 픽간 이 인제 출 래 판가 드라 작 장 기서 스이 자 보 비 용 시 용 부 장이 주 上 9 CONFIDENTIAL INFORMATION 상 질 보 러텍 인품 증컬 각상 유 러 어 점고 의컬 가들 간텍개 .상 ,전 번 발 호 화 화기 입취 건별고 컬 . . 급물 유 러 상 .시 이 자 인 장 용 下 4 ATTRECTIVESPACE 망 시 만 봉 원 장 의 투 망 시 표봉 작 원 장대 투제 점 적 로검 봉 를대 도 행 진 으 정 투 체하 록진 시 용 장이 자 下 3 ATTRECTIVESPACE 불 시 금야 장 문 기 자 동 로야 장기 ,추 화 획 와공 으 시 획 진 홍 문 와연 되 로 길 리 대밤 화 계 는새 운즐 거 홍 대앞젊 이외 인관 객 은 , 국 광 上 10 COEXISTENCE 밤 히 을밝 는커 , 셔 /조 튼 터 명 셔 ,커 자 작 설 터 튼디 인제 , 치 상 의대 성 지 나 아 다 자 용 점 표 을가 거 , 름 운디 인적 . 상 ,망 동주 인 원 민 上 8 COEXISTENCE 시 소 장 개영 마 도 문테 지 A3크 문지 작 각게 트 우 ,여 안 소 기영 도제 , 스 하 스 행 내 에 배 포 외 인관 객 국 광 下 2 꾸 미소 장세 러 포 트 1~ 2인가 를위 장 포 구 한시 표소 장꾸러 트 미세 1~ 은가 2인젊 구 中 5 ATTRECTIVESPACE
  10. 10. 망원시장상점안내지도 나는어디있을까? MAP 장보기맵+ 위치확인사인시스템 시 점 의정 가들 있 장상 들 보 어 는맵 냉 고 . 장 에붙 고장 기전대 여놓 보 략계 할때 장 기서 스 획 , 보 비 주 문할때등 용 에사
  11. 11. 재이 용 만 감편 성 족 . 리 장 기서 스 보 비 물 인 건확 고 센 객 터 망 시 원 장 배 달 주 문 구 물 인 매 품확 구 매 정 한주 /구 상 물 확 문 매 점, 품파 이 악용 GUIDE MAP 냉장고에 붙여 놓고 봐야겠다
  12. 12. SIGN 망원시장위치확인사인시스템 출입구표시사인+ 바닥유도사인 5번게 트 이 6번게 트 이 1번게 트 이 공 ,주 장 서연 되 원 차 에 결 는게 트 이 통 로 시 의입 .대 광 장 구 형전 판 이정 를알 준 . 보 려 다 바 향 인 닥방 사 2번게 트 이 시 로 차 에 장통 의교 점 각 의 설 내 종편 시 을안 하 도 인부 는유 사 착 통 로
  13. 13. MAP+SIGN
  14. 14. 망원시장봉투디자인 ₩ 20
  15. 15. +₩ 10? +₩ 20?
  16. 16. 46 22 15
  17. 17. 46 22 각상 의특 이나 나 점 성 타 는가 막, 셔 림 터디 인 자 심 의시 야 장거 에특 을부 하 리 징 여 고각상 의홍 점 보역 도가 할 능
  18. 18. 지도그이상의것을말하다 오늘은어디로갈까? TOURIST-MAP 영문테마지도+ 3가지코스 외 인여 객 이흥 로 국 행 들 미 와하 는3개 스개 하 의코 발 여자 스 게망 시 을체 할수있 록 연 럽 원 장 험 도 홍 보
  19. 19. TOURIST-MAP 여행자의 흥미에 따라 선택할 수 있는 다양한 코스!! 단 꼭 망원시장 을 지나간다1
  20. 20. THANK YOU

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