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Aplicación del método del caso
 p
  en las actividades en línea


 Lourdes Guàrdia, Marcelo Maina i Albert Sangrà
                ,                           g
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                                        Espai de paginació   2 / 25
Temario: el método del caso
•   Qué
    Q é son
•   Porqué utilizarlos
•   Implicaciones de su utilización en línea
•   La dinamización
•   La evaluación
Los casos son historias con “mensaje”.
                             mensaje
Los casos no son simples narraciones
destinadas a entretener son historias para
             entretener,
educar.
                  Clyde Freeman Herreid
                    University at Buffalo, State University of New York & NSF
SIDA y el fenómeno de Duesberg
Durante temporalidad 10 años, lpersonajeid d i ió
D      t los pasados
          l         d         ñ    la comunidad
                                            j oposición
científica ha sido retada, molestada y frustrada por
el Dr. Peter Duesberg, de la Universidad de
                         g,
                     pe so aje principal
                     personaje p c pa
California en Berkeley, por su posición respecto al
SIDA. Duesberg es un renombrado virólogo y
            credibilidad del personaje principal
                             p        j p
miembro de la prestigiosa Academia Nacional dep
Ciencia, que no cree que el VIH cause el SIDA. El
declara que el SIDA es el resultado de drogas
recreativas y d
        i       drogas anti-VIH. Vi
                            i VIH Virtualmente todos l
                                          l       d los
científicos que han estudiado sobre el tema creen
               Descripción general/análisis
que las opiniones de Duesberg son extremas
                                         extremas,
aunque algunos mantienen que el VIH no es la única
causa del SIDA.
SIDA y el fenómeno de Duesberg
El 5 de diciembre de 1995, la revista "Science“ dedicó un
                       1995
artículo especial de ocho páginas llamado "Fenómeno
de Duesberg". Sin embargo, Duesberg cree que sus
puntos de vista no han recibido l atención que se
    t d i t          h      ibid la t    ió
merecen y su programa de investigación ha sido
seriamente afectado a causa situación
                   informe de de esta posición p
                                       p        poco
popular. El no ha podido recibir un gran apoyo desde
que empezó la controversia por los reportes publicados
en "The Scientist" (20 de marzo de 1995). En esa
     The Scientist
publicación él explica por qué la comunidad del SIDA ha
rechazado sus puntos de vista y por qué él no ha podido
conseguir financiamiento para su investigación
                                   investigación.
…realizar… (consignas para la resolución de un
problema)
Definición de “caso”

Reseña o descripción de una situación
o d una secuencia de eventos de la
  de              i d      t d l
que se desprenden una serie de
cuestiones o problemas para el análisis
y la propuesta de una solución.
              Mauffette-Leenders, L. , Erskine, J., & Leenders, M. (2007)
Definición de “caso”
Un caso es una historia.
Los casos relatan eventos o problemas reales (o realistas) de
manera que los estudiantes puedan experimentar las
complejidades, ambigüedades e incertidumbres a las que se
confrontaron los sujetos intervinientes en la situación original.
Al mismo tiempo que los estudiantes “habitan” el caso, estos
deben identificar y organizar los elementos claves a partir de la
abundante, compleja y a veces contradictoria información
inherente a toda situación real.
Un buen caso…
•   Cuenta una historia
•   Profundiza en un tema que despierta interés
•   El tema es de actualidad o pertinente a la formación
•   Crea empatía con el personaje central
•   Incluye citaciones y diálogos
•   Es relevante para el lector
•   Tiene utilidad pedagógica
    Ti      tilid d d ó i
•   Provoca conflicto
•   Fuerza la toma de decisiones
•   Permite un cierto grado de generalización
•   Tiene una extensión adecuada
Características genéricas
•   Se basa en una situación/contexto real
•   Presenta o infiere un problema
•   Provee información (completa o parcial)
•   Promueve la discusión
•   Potencia el pensamiento estratégico
    P t    i l           i t    t té i
•   No tiene generalmente una solución única
             g
•   Interesa tanto el proceso como el
    resultado
Competencias
•   Identificar y resolver problemas
•   Comprender e interpretar datos
•   Reconocer suposiciones en oposición a hechos concretos
                    p             p
•   Pensar analítica y críticamente
•   Comprender y evaluar relaciones interpersonales
•   Ejercitar y realizar juicios
•   Comunicar ideas y opiniones oralmente y por escrito
•   Proponer y defender decisiones
•   Gestionar el tiempo
•   Accionar creativamente
•   Aplicar teoría y conceptos
•   Utilizar programas y tecnologías
    computacionales
Porqué utilizar el método del caso
Oportunidades                                                Dificultades
1. Método de enseñanza versátil.                             1. Dependen grandemente
2. Permite el análisis de situaciones a diferentes niveles   de las habilidades de
de abstracción y desde múltiples puntos de vista.            enseñanza del profesor.
3- Permite la exploración de soluciones a p
                p                         problemas          2. El número de ejemplos
complejos.                                                   varían significativamente
                                                             entre áreas o disciplinas.
3. Suele “enganchar” a los estudiantes y acrecentar su
participación e implicación en el proceso de aprendizaje.    3. La elaboración es costosa
                                                             en tiempo y esfuerzo en los
4. Ayuda a desarrollar competencias analíticas y de          primeros tiempos de su
resolución de problemas y a aplicar nuevos                   adopción.
conocimientos.
                                                             4.
                                                             4 Los casos o situaciones
5. Fomenta la reflexión y la toma de decisiones para la      problema, en algunos
acción.                                                      ámbitos, pueden “envejecer”
6. Involucra a los estudiantes en su propio aprendizaje      rápidamente.
por su realismo y su cercanía con los problemas de la
profesión.
En línea
   línea…
Estudios de caso en línea
Recorrido de la investigación-
  acción
                                                     MODEL
 •   Revisión de literatura                          + guía
 •   Entrevistas semiestructuradas
 •   Elaboración de un modelo
 •   Prototipo                       elaboración              implementación
 •   Implementación
 •   Evaluación                                     Estudio de
                                                      caso


                                     implementado                evaluado
Diseño

                                   Web
                Caso
 Guía
docente                          Multimedia
                                 M lti di


          Escribir                Integrar

                       Diseñar
Estudio de caso, ¿cómo en línea?
•   Soportar un proceso d « toma d d i i
    S                   de          de decisiones »
•   Problemas ligados a la gestión, diseño e implementación de
    formación en línea.




Modelo de 4 componentes para la autoría e implementación de estudios de caso en línea
Actividades



                                                         Interacción       Producción
 Consulta          Anotación          Indagación
                                                         Comunicación      /redacción
                                      Profundización
Información del     Registro del                             para la       Elaboración del
                                     en el problema y
    caso en          proceso de                         problematización   informe con la
                                       búsqueda de
 multiformatos    lectura/consulta                       y búsqueda de         solución
                                        información
                                                           soluciones         propuesta
Herramientas




                                                                              +
     CHAT
                       FORO                                       OFFICE
   Síncrono                             WIKI
                     Asíncrono
                     A í                             BLOG           -like
                                                                     lik
Alumno-alumno                         Asíncrono
                  Alumno/alumno/                    Asíncrono    Asíncrono
    Alumno-          facilitador   Alumno/alumno/
  s/facilitador                       facilitador               (ej. Google
                                                                   docs) )




                                                                          Catálogo
Recursos




  SITIOS WEB +
(wikis, blogs, etc.)
(revistas en línea,
 biblioteca virtual)
                       VIDEOS   PRESENTA-
                                 CIONES
                                            IMÁGENES      VIDEO
                                                       CONFERENCIAS
                                                                      POD-VOD
                                                                       CASTS
                                                                                +
Entorno de aprendizaje del caso


                Facilita la
                                 Facilita la
                consulta y
                                indagación
                anotación


Herramientas                                    Actividades


                                  Facilita la
                  Facilita la
                                producción y
               comunicación
                                preparación
                / interacción
                                 del informe
                                       f
Plantilla para diseño e implementación
Consultar ejemplos

• UOC OpenCourseware:
  http://ocw.uoc.edu/psicologia-y-ciencias-
  http://ocw uoc edu/psicologia y ciencias
  de-la-educacion/diseno-de-contextos-
  educativos-basados-en-el-uso-de-las-
  tic/materiales/
Dinamizar el
caso…
caso
Modelo 4CM
• J tifi
  Justificación
            ió
  – Aspectos pedagógicos: objetivos, competencias
    e iti
      itinerario.
              i
• Situación
  – Introducción al problema, contexto, actores
• Interacción
  – Discusión del caso en distintas modalidades y
    ciclos
• Resolución
  – Elaboración individual o colectiva
Escenarios
         Enseñanza            Aprendizaje

•Presentación        •Lectura y consulta

                     •Discusión (it
                      Di    ió (iteraciones y alternancias)
                                      i        lt      i )
•Animación
                         •en equipo
                              q p
•Guía
                         •en grupo

•Evaluación
                     •Exposición


                     •Redacción de informe
Dinámicas: ciclo del método del caso
                                Fase preliminar
    Presentación (información)                       Lectura, visionado, escucha




                        Fase eclosiva / intercambio
     Discusión (subjetividad)                 Opinión, impresiones, juicios, alternativas




                                Fase d análisis
                                F    de áli i
   Argumentación (objetividad)                     Hechos, información, consenso




                        Fase de conceptualización
                                        Formulación de conceptos operativos o de principios de
             Síntesis                                         acción
Ejemplo de dinámización
objetivo       método         instrumento    dinámica     outputs
Comprender     Lectura /      Blog, foro,    grupal       Aspectos
la situación   discusión      Skype                       claves
Ampliar        Búsqueda de    Buscadores     Individual   Lista de
información    información    Biblioteca                  referencias
Analizar el    Tabla          Procesador     Individual   Interpretación
problema       comparativa    de texto                    del problema
Discutir       Presentación             ,
                              Slideshare,    g p
                                             grupal       Pros y cons
soluciones     y discusión    wiki                        de la solución
alternativas
Proponer       Defensa        PowerPoint,
                              PowerPoint     Individual   Solución
soluciones                    Prezi,
                              webcast
Contrastar     Evaluación     Webcast,
                              Webcast        Grupal       Ranking de
soluciones                    Wiki, rating                soluciones
Evaluación
         Características                            Distingue
• Se centra tanto el los procesos como      Proceso
en los resultados;                          Participación
• Implica activamente tanto a docentes      Juego de rol
como a alumnos;                             Argumentación
                                            Actitud proactiva
• Hace uso de múltiples y variadas
                                            Búsqueda de información
medidas;
                                            Informes parciales
                                                      p
• S ll
  Se lleva a cabo a di ti t momentos;
               b    distintos       t       Test
• Provee retroalimentación, en especial a
aquellos con mayores problemas; and         Resultado
• Es intrínsecamente una activad            Informe final individual
educativa.                                  Informe final grupal
                                            Test
Libros

• Health, J. (2006). Teaching and writing case studies: a
  practical guide (3rd. Ed). UK: ECCH.
• Ellet, W. (2007). The case study handbook: how to read,
  discuss, and write persuasively about cases. Boston, MA:
  HBS Press Book.
• Mauffette-Leenders, L. , Erskine, J., & Leenders, M. (2007).
  Learning with cases (4th. Ed). London, ON: Ivey Publishing.
• Leenders M Mauffette Leenders L & Erskine J (2001)
  Leenders, M., Mauffette-Leenders, L., Erskine, J. (2001).
  Writing cases (4th. Ed). London, ON: Ivey Publishing.
• Erskine, J., Leenders, M., & Mauffette-Leenders, L. (2003).
                                                      (    )
  Teaching with cases (3rd. Ed). London, ON: Ivey Publishing.
Gracias!




           Guàrdia, L., Sangrà, A & M i
           G à di L S        à A. Maina. M (2007)
                                         M.
           http://hdl.handle.net/10609/8365

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  • 1. Aplicación del método del caso p en las actividades en línea Lourdes Guàrdia, Marcelo Maina i Albert Sangrà , g eLearn Center Espai de paginació 2 / 25
  • 2. Temario: el método del caso • Qué Q é son • Porqué utilizarlos • Implicaciones de su utilización en línea • La dinamización • La evaluación
  • 3. Los casos son historias con “mensaje”. mensaje Los casos no son simples narraciones destinadas a entretener son historias para entretener, educar. Clyde Freeman Herreid University at Buffalo, State University of New York & NSF
  • 4. SIDA y el fenómeno de Duesberg Durante temporalidad 10 años, lpersonajeid d i ió D t los pasados l d ñ la comunidad j oposición científica ha sido retada, molestada y frustrada por el Dr. Peter Duesberg, de la Universidad de g, pe so aje principal personaje p c pa California en Berkeley, por su posición respecto al SIDA. Duesberg es un renombrado virólogo y credibilidad del personaje principal p j p miembro de la prestigiosa Academia Nacional dep Ciencia, que no cree que el VIH cause el SIDA. El declara que el SIDA es el resultado de drogas recreativas y d i drogas anti-VIH. Vi i VIH Virtualmente todos l l d los científicos que han estudiado sobre el tema creen Descripción general/análisis que las opiniones de Duesberg son extremas extremas, aunque algunos mantienen que el VIH no es la única causa del SIDA.
  • 5. SIDA y el fenómeno de Duesberg El 5 de diciembre de 1995, la revista "Science“ dedicó un 1995 artículo especial de ocho páginas llamado "Fenómeno de Duesberg". Sin embargo, Duesberg cree que sus puntos de vista no han recibido l atención que se t d i t h ibid la t ió merecen y su programa de investigación ha sido seriamente afectado a causa situación informe de de esta posición p p poco popular. El no ha podido recibir un gran apoyo desde que empezó la controversia por los reportes publicados en "The Scientist" (20 de marzo de 1995). En esa The Scientist publicación él explica por qué la comunidad del SIDA ha rechazado sus puntos de vista y por qué él no ha podido conseguir financiamiento para su investigación investigación. …realizar… (consignas para la resolución de un problema)
  • 6. Definición de “caso” Reseña o descripción de una situación o d una secuencia de eventos de la de i d t d l que se desprenden una serie de cuestiones o problemas para el análisis y la propuesta de una solución. Mauffette-Leenders, L. , Erskine, J., & Leenders, M. (2007)
  • 7. Definición de “caso” Un caso es una historia. Los casos relatan eventos o problemas reales (o realistas) de manera que los estudiantes puedan experimentar las complejidades, ambigüedades e incertidumbres a las que se confrontaron los sujetos intervinientes en la situación original. Al mismo tiempo que los estudiantes “habitan” el caso, estos deben identificar y organizar los elementos claves a partir de la abundante, compleja y a veces contradictoria información inherente a toda situación real.
  • 8. Un buen caso… • Cuenta una historia • Profundiza en un tema que despierta interés • El tema es de actualidad o pertinente a la formación • Crea empatía con el personaje central • Incluye citaciones y diálogos • Es relevante para el lector • Tiene utilidad pedagógica Ti tilid d d ó i • Provoca conflicto • Fuerza la toma de decisiones • Permite un cierto grado de generalización • Tiene una extensión adecuada
  • 9. Características genéricas • Se basa en una situación/contexto real • Presenta o infiere un problema • Provee información (completa o parcial) • Promueve la discusión • Potencia el pensamiento estratégico P t i l i t t té i • No tiene generalmente una solución única g • Interesa tanto el proceso como el resultado
  • 10. Competencias • Identificar y resolver problemas • Comprender e interpretar datos • Reconocer suposiciones en oposición a hechos concretos p p • Pensar analítica y críticamente • Comprender y evaluar relaciones interpersonales • Ejercitar y realizar juicios • Comunicar ideas y opiniones oralmente y por escrito • Proponer y defender decisiones • Gestionar el tiempo • Accionar creativamente • Aplicar teoría y conceptos • Utilizar programas y tecnologías computacionales
  • 11. Porqué utilizar el método del caso Oportunidades Dificultades 1. Método de enseñanza versátil. 1. Dependen grandemente 2. Permite el análisis de situaciones a diferentes niveles de las habilidades de de abstracción y desde múltiples puntos de vista. enseñanza del profesor. 3- Permite la exploración de soluciones a p p problemas 2. El número de ejemplos complejos. varían significativamente entre áreas o disciplinas. 3. Suele “enganchar” a los estudiantes y acrecentar su participación e implicación en el proceso de aprendizaje. 3. La elaboración es costosa en tiempo y esfuerzo en los 4. Ayuda a desarrollar competencias analíticas y de primeros tiempos de su resolución de problemas y a aplicar nuevos adopción. conocimientos. 4. 4 Los casos o situaciones 5. Fomenta la reflexión y la toma de decisiones para la problema, en algunos acción. ámbitos, pueden “envejecer” 6. Involucra a los estudiantes en su propio aprendizaje rápidamente. por su realismo y su cercanía con los problemas de la profesión.
  • 12. En línea línea…
  • 13. Estudios de caso en línea Recorrido de la investigación- acción MODEL • Revisión de literatura + guía • Entrevistas semiestructuradas • Elaboración de un modelo • Prototipo elaboración implementación • Implementación • Evaluación Estudio de caso implementado evaluado
  • 14. Diseño Web Caso Guía docente Multimedia M lti di Escribir Integrar Diseñar
  • 15. Estudio de caso, ¿cómo en línea? • Soportar un proceso d « toma d d i i S de de decisiones » • Problemas ligados a la gestión, diseño e implementación de formación en línea. Modelo de 4 componentes para la autoría e implementación de estudios de caso en línea
  • 16. Actividades Interacción Producción Consulta Anotación Indagación Comunicación /redacción Profundización Información del Registro del para la Elaboración del en el problema y caso en proceso de problematización informe con la búsqueda de multiformatos lectura/consulta y búsqueda de solución información soluciones propuesta
  • 17. Herramientas + CHAT FORO OFFICE Síncrono WIKI Asíncrono A í BLOG -like lik Alumno-alumno Asíncrono Alumno/alumno/ Asíncrono Asíncrono Alumno- facilitador Alumno/alumno/ s/facilitador facilitador (ej. Google docs) ) Catálogo
  • 18. Recursos SITIOS WEB + (wikis, blogs, etc.) (revistas en línea, biblioteca virtual) VIDEOS PRESENTA- CIONES IMÁGENES VIDEO CONFERENCIAS POD-VOD CASTS +
  • 19. Entorno de aprendizaje del caso Facilita la Facilita la consulta y indagación anotación Herramientas Actividades Facilita la Facilita la producción y comunicación preparación / interacción del informe f
  • 20. Plantilla para diseño e implementación
  • 21. Consultar ejemplos • UOC OpenCourseware: http://ocw.uoc.edu/psicologia-y-ciencias- http://ocw uoc edu/psicologia y ciencias de-la-educacion/diseno-de-contextos- educativos-basados-en-el-uso-de-las- tic/materiales/
  • 23. Modelo 4CM • J tifi Justificación ió – Aspectos pedagógicos: objetivos, competencias e iti itinerario. i • Situación – Introducción al problema, contexto, actores • Interacción – Discusión del caso en distintas modalidades y ciclos • Resolución – Elaboración individual o colectiva
  • 24. Escenarios Enseñanza Aprendizaje •Presentación •Lectura y consulta •Discusión (it Di ió (iteraciones y alternancias) i lt i ) •Animación •en equipo q p •Guía •en grupo •Evaluación •Exposición •Redacción de informe
  • 25. Dinámicas: ciclo del método del caso Fase preliminar Presentación (información) Lectura, visionado, escucha Fase eclosiva / intercambio Discusión (subjetividad) Opinión, impresiones, juicios, alternativas Fase d análisis F de áli i Argumentación (objetividad) Hechos, información, consenso Fase de conceptualización Formulación de conceptos operativos o de principios de Síntesis acción
  • 26. Ejemplo de dinámización objetivo método instrumento dinámica outputs Comprender Lectura / Blog, foro, grupal Aspectos la situación discusión Skype claves Ampliar Búsqueda de Buscadores Individual Lista de información información Biblioteca referencias Analizar el Tabla Procesador Individual Interpretación problema comparativa de texto del problema Discutir Presentación , Slideshare, g p grupal Pros y cons soluciones y discusión wiki de la solución alternativas Proponer Defensa PowerPoint, PowerPoint Individual Solución soluciones Prezi, webcast Contrastar Evaluación Webcast, Webcast Grupal Ranking de soluciones Wiki, rating soluciones
  • 27. Evaluación Características Distingue • Se centra tanto el los procesos como Proceso en los resultados; Participación • Implica activamente tanto a docentes Juego de rol como a alumnos; Argumentación Actitud proactiva • Hace uso de múltiples y variadas Búsqueda de información medidas; Informes parciales p • S ll Se lleva a cabo a di ti t momentos; b distintos t Test • Provee retroalimentación, en especial a aquellos con mayores problemas; and Resultado • Es intrínsecamente una activad Informe final individual educativa. Informe final grupal Test
  • 28. Libros • Health, J. (2006). Teaching and writing case studies: a practical guide (3rd. Ed). UK: ECCH. • Ellet, W. (2007). The case study handbook: how to read, discuss, and write persuasively about cases. Boston, MA: HBS Press Book. • Mauffette-Leenders, L. , Erskine, J., & Leenders, M. (2007). Learning with cases (4th. Ed). London, ON: Ivey Publishing. • Leenders M Mauffette Leenders L & Erskine J (2001) Leenders, M., Mauffette-Leenders, L., Erskine, J. (2001). Writing cases (4th. Ed). London, ON: Ivey Publishing. • Erskine, J., Leenders, M., & Mauffette-Leenders, L. (2003). ( ) Teaching with cases (3rd. Ed). London, ON: Ivey Publishing.
  • 29. Gracias! Guàrdia, L., Sangrà, A & M i G à di L S à A. Maina. M (2007) M. http://hdl.handle.net/10609/8365