【公開版】アジャイル推進組織奮闘記

1. アジャイル推進組織奮闘記～NTTコムウェアの場合～２０２１．６．２６（土） Scrum Fest Osaka 品川トラック 14:00～14:20

4. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 4 瀬賀剛（せがつよし）所属：技術企画部技術SE部門ミッション：全社へのアジャイル開発の普及展開自己紹介 Maintenans & Operation ITIL COBIT ITスペシャリスト（運用管理）・ITILベースの全社サービス標準の策定・複数システムの集中監視サービス・サービスSE 等 2000～12年頃 2014～17年頃アジャイルとの出会いはココ自動テストツール開発テスティングサービス等 Testing アジャイル推進グループ協業等 Agile ↑ 品川区現在 2014～17 年頃

5. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 5 瀬賀剛（せがつよし）所属：技術企画部技術SE部門ミッション：全社へのアジャイル開発の普及展開自己紹介 Maintenans & Operation ITIL COBIT ITスペシャリスト（運用管理）・ITILベースの全社サービス標準の策定・複数システムの集中監視サービス・サービスSE 等 2000～12年頃 2014～17年頃アジャイルとの出会いはココ自動テストツール開発テスティングサービス等 Testing 今日のお話はココアジャイル推進グループ協業等 Agile ↑ 品川区現在 2014～17 年頃

7. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 7 弊社の役割全てのお客様に対して NTTグループの一員として  ビジネスパートナー  新規事業に関わる提案、ITを中心としたビジネス企画、プロジェクト推進の支援  システムインテグレーター  お客様に合ったソリューション提供、システム開発、運用、など  NTTグループ全体のIT最適化  企画・提案、システム開発  NTTグループ事業会社のCIO補佐役  ソリューション提案、プロジェクト推進の支援  システムインテグレーター  グループ各社への最適なソリューション提供、システム開発、運用、など会社紹介地域通信長距離／国際移動体その他 ✔ 各社のシステム開発をサポート ✔6,000 名システム開発 ✔グループ CIO補佐

14. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 14 アジャイル開発案件の現状 2019年のAgile Japan にてご紹介栽培管理画像認識料金 PF 行動提案混雑予測弊社報道発表より 2021.04.08 2020.06.26 2018.11.22 2020.08.25 2020年のAgile Japan にてご紹介収穫最適化 2020.07.16 2018.10.16

15. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 15 アジャイル開発案件の現状 2019年のAgile Japan にてご紹介栽培管理画像認識料金 PF 行動提案混雑予測 2021.04.08 2020.06.26 2018.11.22 2020.08.25 2020年のAgile Japan にてご紹介収穫最適化 2020.07.16 2018.10.16 アジャイル開発したサービスが世に出始めていますアジャイル推進組織もかかわってきました！弊社報道発表より

17. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 17 アジャイル推進組織の活動アジャイル推進組織 PJM A社 B社 C社 D社知財営企法務調達財務顧客経企人事開発パートナー・・・ TB NC EB BI 各支店制度・単金・契約等、既存の制約改善全社戦略育成戦略案件支援、提案支援グループ会社・・・事業部グループ連携意識改革チームがアジャイルに動けるように、関連組織をつないで共創を促進スクラムチーム提案チーム

18. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 Scrumチーム提案チームサポートお客様啓発活動支援アジャイル推進組織の活動アジャイルコーチ ①各種支援案件リスクチェック ②人材育成立ち上げ研修リーダー人材育成提案支援お客様への啓発 ③ルール・制度整備ガイドラインリリース承認ルール契約書ひな型知財権確認資産化ポータルサイト ④情報展開全社連絡会開催イベント開催チーム課題解決全社課題解決アジャイル推進組織 18

20. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 親会社・関連会社・・・[発注] 親会社・関連会社B[発注] 20 推進組織発足当時の案件状況 CW（弊社）[受注] 親会社・関連会社A[発注] … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ ✔年間、200を超えるWFのPJ ✔多種多様な開発が同時並行で進行

21. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 親会社・関連会社・・・[発注] 親会社・関連会社B[発注] 21 推進組織発足当時の案件状況 CW（弊社）[受注] 親会社・関連会社A[発注] … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ ✔年間、200を超えるWFのPJ ✔多種多様な開発が同時並行で進行そんな中、アジャイル開発が出始める

22. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 親会社・関連会社・・・[発注] 親会社・関連会社B[発注] 22 推進組織発足当時の案件状況 CW（弊社）[受注] 親会社・関連会社A[発注] … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ ✔年間、200を超えるWFのPJ ✔多種多様な開発が同時並行で進行しかも、アジャイル経験者は極少

23. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 23 推進組織設立の背景① ～以前はこんなでした～ A-PJ B-PJ C-PJ 共通課題（意思決定、出荷品質判定、契約、資産化、情報共有・・・）チームで解決可能な課題チームで解決困難な課題（初チームの立ち上げ、Scrum行き詰まり、・・・）チーム内の課題チーム外の課題・・・予測：案件が増えるほど、生産性低下予測：手助けが必要なチームが増える同時並行のアジャイル開発案件が増えてくると

24. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 24 推進組織設立の背景① ～以前はこんなでした～ A-PJ B-PJ C-PJ 共通課題（意思決定、出荷品質判定、契約、資産化、情報共有・・・）チームで解決可能な課題チームで解決困難な課題（初チームの立ち上げ、Scrum行き詰まり、・・・）チーム内の課題チーム外の課題・・・予測：案件が増えるほど、生産性低下予測：手助けが必要なチームが増える

27. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 27 推進組織設立の背景② ～以前はこんなでした～・・・ … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ 親会社・関連会社B[発注] … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ CW（弊社）[受注] 親会社・関連会社A[発注] … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ なっちゃってアジャイル？なっちゃってアジャイル？なっちゃってアジャイル？上長がアジャイルでやれと言っているから・・・要件が決まらなかったので・・・提案書に流行の言葉を入れたくて・・・

29. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 29 推進組織設立の背景② ～以前はこんなでした～・・・ … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ 親会社・関連会社B[発注] … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ CW（弊社）[受注] 親会社・関連会社A[発注] … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ なっちゃってアジャイル？なっちゃってアジャイル？なっちゃってアジャイル？上長がアジャイルでやれと言っているから・・・要件が決まらなかったので・・・提案書に流行の言葉を入れたくて・・・怪しいアジャイルが横行する予感会社の信頼を揺るがすかも

30. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 30 推進組織設立の背景② ～以前はこんなでした～・・・ … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ 親会社・関連会社B[発注] … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ CW（弊社）[受注] 親会社・関連会社A[発注] … システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ システム群 … 主管 A A- PJ 主管 B B- PJ 主管 C C- PJ なっちゃってアジャイル？なっちゃってアジャイル？なっちゃってアジャイル？上長がアジャイルでやれと言っているから・・・要件が決まらなかったので・・・提案書に流行の言葉を入れたくて・・・怪しいアジャイルが横行する予感会社の信頼を揺るがすかも

49. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 アジャイル推進組織の悩みその2(支援範囲) 対処策：割り切り支援案件が増えてきた際には、 Scrumのプロセスに関する支援に集中！クラウドパッケージ開発ツールコーディング Scrum のプロセスこれらはベストエフォート 49 問題があるのは承知で・・・対応内容を絞る (特定のチームのメンバのひとりになってしまうのを防ぐお客様への啓発

55. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 アジャイル推進組織の悩みその3 対処策：アジャイルコーチの押し売りはしない開発開始前開発中全案件必須のチェック（開発着手判断の制度に組み込み）最低限のリスクチェック体制、スケジュール、POのアジャイル理解、… 要望があったチームに対してのみ対応アジャイル推進組織のチームへのかかわり方開発前のチェックで条件付きOKだった案件の経過観察必須オプション 55 最大限の効果創出を目指して活動相談対応、アジャイルコーチ、 …

56. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 アジャイル推進組織の悩みその3 対処策：アジャイルコーチの押し売りはしない開発開始前開発中全案件必須のチェック（開発着手判断の制度に組み込み）最低限のリスクチェック体制、スケジュール、POのアジャイル理解、… 要望があったチームに対してのみ対応アジャイル推進組織のチームへのかかわり方開発前のチェックで条件付きOKだった案件の経過観察必須オプション 56 最大限の効果創出を目指して活動相談対応、アジャイルコーチ、 … コーチは要望があるところに注力次ページからご紹介

58. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 稟議開始！最終決裁者承認承認承認 ✔ ヒアリング、確認準備完了！アジャイル開発といえるかチェック！アジャイル推進組織アジャイル推進組織の悩みその3 案件開始時に必ずアジャイル推進組織にてリスクチェックすることを制度化 ⇒最低限のルール順守を徹底水際防止の成果あり！こんな計画が発覚・・・・開発期間中、Sprintが1回しかない（WF！？）・新規開発なのにSprit0の期間がない！・Sprint１：設計、Sprint2：製造、Sprint３：試験・体制図にSMでなくPM(Project Manager) ・1チーム30人かつ実名が入っているのは数名・・・ 58 1人Scrumというのもありました。

66. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 アジャイル推進組織の悩みその4 取り組んだ変革関連する組織検討協力取り組み結果アジャイル開発用の契約書ひな型作成営業企画／法務事業本部利用開始資産化手続きの簡略化財務／営業企画事業本部制度改善済知財権確認の簡略化知財室／OSS 事業本部制度改善済 … … … 制度主幹等困っている当事者相談してみると・・既に課題認識あり ⇒共創に障壁なし時間かかってます。1年以上かかったものもあり 66

67. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 アジャイル推進組織の悩みその4 取り組んだ変革関連する組織検討協力取り組み結果アジャイル開発用の契約書ひな型作成営業企画／法務事業本部利用開始資産化手続きの簡略化財務／営業企画事業本部制度改善済知財権確認の簡略化知財室／OSS 事業本部制度改善済 … … … 制度主幹等困っている当事者相談してみると・・既に課題認識あり ⇒共創に障壁なし時間かかってます。1年以上かかったものもありまだまだやるべきことあり。でも着実に前進中！ 67

73. Copyright © NTT COMWARE CORPORATION 2021 73 会社の文化や制度がWF に最適化動機不純なアジャイル開発が横行しそう案件数の拡大に人材育成が追いつかないかもアジィアル開発を推進したいが・・・弊社で起きたことアジャイル推進組織の設立一定のチームレベル担保単独チームではできないことをみんなで解決アジャイル人材同士の横のつながりが自然に促進職場活性化情報の集約の促進こんな状況がございましたら是非、アジャイル推進組織設立の検討を！・・・苦労も多いですが、コストもかかってますが、落ち込むこともありますが、変化を引き起こす貢献ができている（はず）アジャイル推進組織を作ったことによる弊社の変化

74. 何かございましたら、気楽にお声がけください。ご連絡ください。 sega.tsuyoshi@nttcom.co.jp 活動へのアドバイス質問や感想推進組織の輪を広げたい方 …

75. ご清聴ありがとうございました明日も日が昇る。きっといいことあるさ！

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