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une introduction au
Management de la production de catalogue
L’histoire de
SARAH	
  
il etait une fois...
SARAH
SARAH travaille au marketing chez ZARO– un retailer
Bonjour !
Les affaires marchent bien pour
ZARO
Ils ont de nombreux points de vente à travers le monde
Ils ont de beaux produits et
des clients fidèles
MAIS
Histoire de Sarah
Trop
long
Trop cherTrop lourd
Trop
d’erreurs
Un jour,
Le patron de SARAH lui demande de chercher une solution
pour réaliser facilement de beaux catalogues pour
ZARO
Respecter nos
délais
Concevoir
plus vite
Améliorer la
qualité
Communiquer
efficacement
3 mois et un appel d’offres plus tard,
sarah trouvE un partenaire
avec une bonne solution d’automatisation
+
Et tout se passE bien…
On a tout ce qu’il faut
dans notre erp!
Quand le studio demandE :
le dsi répond :
Où sont les informations
produits pour automatiser
nos catalogues ?
Alors lA DSI MET en place un export de
données entre l’erp et L’OUTIL de catalogue…
ERP
…et tout se passE bien
ENFIN… Presque bien!
pas de photo
nom produit
incompréhensible
description très légère
Pas de prix
L’horreur !
Sarah EST parfaitement consciente des
conséquences que pEUvent avoir des pages
produits aussi pauvres:
ü  Détérioration de l’image de marque
ü  BAISSE DES COMMANDES
ü  augmentation des réclamations
ü  Augmentation des retours
ALORS…
sarah SE Résoud à enrichir elle même ces
informations produits…
grosse
motivation
C’est décidé, elle utilisera
EXCEL
Pour sarah, Excel est la solution la plus simple
pour gérer au quotidien des informations
produits…
Et, de nouveau, tout se passE bien…
Sauf que…(Ben oui, les choses ne sont jamais aussi simples!)
pantalonsrobes
Les feuilles Excel de SARAH se multiplient
rapidement…
cravates t-shirts
ties spreadsheet
underwears spreadsheet
shirts spreadsheet
dresses spreadsheet
pants spreadsheet
jewels spreadsheet
shoes spreadsheet
bags spreadsheet
ties spreadsheet
underwears spreadsheet
shirts spreadsheet
dresses spreadsheet
pants spreadsheet
jewels spreadsheet
shoes spreadsheet
bags spreadsheet
underwears spreadsheet dresses spreadsheet jewels spreadsheet bags spreadsheet
Collection Printemps-Eté
Collection Automne-Hiver
Très rapidement	
  
Histoire de Sarah
Sarah s’entoure alors de deux collègues
pour pouvoir gérer toutes ces données
Zoe
Emma
grosse
motivation x3
Et, de nouveau, tout se passE bien…
Il leur faut 3 mois à plein temps pour
classifier, enrichir et traduire toutes ces
informations
Mars
avril
mai
et ce n’est pas fini…
Il y a ensuite les phases de correction…
Des dizaines d’allers-retours entre Sarah et LE STUDIO pour
corriger les nombreuses petites erreurs restantes
Chemise
femme
Chemise
homme
23€
49€
Reference
88596
Reference
44851
Et une fois le travail fini…
Who’s the
Best ?
…arrive la nouvelle collection!
Demande a julia ou mike, ils
ont les mêmes problèmes.
Sarah est épuisée.
Elle demande à son patron :
Son patron lui répond :
Comment peut-on optimiser
notre travail sur les données
produits ?
???(Qui est Julia ? Et qui est Mike ?)
Voici julia
Elle travaille au marketing chez ZARO– un retailer
Julia
Sarah est responsable du
site e-Commerce de ZARO
ZARO
Elle passe beaucoup de temps dans Excel pour
enrichir des informations produits…
cravates
robes
t-shirts
pantalons
Julia fait quasiment le
même travail que sarah
mais pour un canal de vente différent
(même chose pour Mike - en charge d’une appli mobile)
C’est
La goutte d’eau
pour sarah
Elle consacre le reste de sa vie à
L’élevage de chèvres…
The End
Où est le
BugDans cette histoire?
ü Le patron
Où est le Bug ?
NOn(ZAROavait vraiment besoin de
catalogues papiers)
ü Le patron
ü Le DSI
Où est le Bug ?
Non(Pour le DSI, les informations importantes
sont dans l’ERP)
ü Le patron
ü Le DSI
ü Le partenaire
Où est le Bug ?
NOn(Le partenaire avait été recruté pour mettre en place
la solution d’automatisation)
ü Le patron
ü Le DSI
ü Le partenaire
ü sarah
Où est le Bug ?
Non(Excel était le seul outil que Sarah avait sous la main)
ü Le patron
ü Le DSI
ü Le partenaire
ü sarah
Alorsquoi?
Où est le Bug ?
Quel outil peut centraliser
les informations marketing ?
ERP Excel outil d’automatisation
(pas fait pour des équipes
marketing)
(parlez en à Sarah...) (le print n’est qu’un canal
parmi d’autres)
Alorsquoi?
Histoire de Sarah
Akeneo pim est un outil centralisant et harmonisant
l’ensemble des données produits, quelque soit leur
provenance ou leur destination
ERP
images
Sources de donnees
tierces
Videos
PIM
chercher
enrichir
traduire
maintenir
E-store
Mobile
Point de vente
Print
On importe alors les fichiers de sarah, julia et mike
pour les intégrer dans le Pim akeneo
Fichiers Excel
de Sarah, Julia,
et Mike
Et enfin tout se passe bien…
Sauf pour
les fichiers de sarah…
ModèlesdepagesInfosproduit
Mais c’est quoi toutes ces informations ?
slogans
templates
Regroupements
produits
Consignes de mise
en pages
( Ce sont les informations spécifiques à la mise en page )
Quelle solution pour gérer
les informations spécifiques
à la mise en page ?
(Le bundle print d’Akeneo)
L’interface “print“ du
marketing multi-canal
Réduire les délais
de conception et
de la mise en page
Automatiser la
mise en page de
catalogues
Contrôler la qualité de
l’information-produit dans
chaque langue
Prêts à décoller avec nous ?
www.akeneo.com www.naolis.com

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