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Rencontres
Amoureuses…
Lien de la
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http://www.tiki-toki.
com/timeline/entry/405834/La-E-
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Latin loveuse
Centres d’intéret : La
Fiesta
Objectif dans la vie :
Trafiquant de drogue &
proxénétisme
international!
Sélima
Danseuse classique
Amoureuse transi
Objectif dans la vie:
- Trouver le prince
charmant sur son cheval
blanc
Veux de...
Audrey
Croqueuse d’hommes
Centres d’intéret : Moi
(et les hommes)
Objectif dans la vie :
Participer à la Belle et
ses Prin...
Clément
Surfeur Californien
Spots de référence :
- Nice
- Marseille
- Dunkerque
Amateur de tuning et d’
équitation
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Mélanie
Les pieds sur terre et la
tête dans les nuages
Objectif :
Epouser un milliardaire,
entre 80 et 90 ans, sinon
100 c...
Plan général :
Les rencontres amoureuses : définitions
L’histoire des rencontres
Quand les rencontres dérapent
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“
“ La rencontre entre deux personnes de sexe différents
ou de même sexe est constituée par un ensemble d’
interactions, d...
De la Préhistoire à Internet :
L’évolution des rencontres
De la Préhistoire au Moyen Âge
De la Renaissance à la Révolution...
○ Intérêt pour la sexualité
○ Pas de régles sur les
relations hommes-femmes
○ Une évolution de la
monogamie vers la
polyga...
◦ L’homme a le pouvoir
◦ Rencontre synonyme
de négociation
◦ Le courtage
matrimonial
L’Antiquité
◦ Jusqu’au XIIe-XIIIe siècle, l’
amour est synonyme de
violence
◦ L’ère de l’amour courtois
◦ Plus de liberté en drague
◦ ...
◦ L’âge d’or de la galanterie
◦ La séduction devient art et
tactiques
La Renaissance
◦ Les mariages arrangés
régressent
◦ La femme commence à s’
affirmer
◦ La séduction devient un but
en soi
Le siècle des lu...
◦ Le romantisme se développe
▫ Recherche de sincérité et
sécurité
◦ 1825 : La première agence
matrimoniale, par M.de Foy
◦...
http://videos.tf1.fr/jt-
20h/2014/quand-les-couples-se-
rencontraient-grace-au-chasseur-
francais-8512896.html
Le XIXe siè...
◦ 1919 : explosion de la presse
matrimoniale (“L’ami de l’
union”, “L’intermédiaire
discret”, “La famille”...)
◦ Retour de...
Source: L’Insee
La période des 30
glorieuses (1945-1974) :
▫ Emancipation progressive
de la femme
Vidéo émancipation des femmes
1980 : Le Minitel
Vidéo le minitel
1997-2002:
Bonjour les sites de rencontre
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1
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4
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51% des Parisiens
Source: L’Insee
“rencontre”
L’un des termes les plus
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Avènement du Web 2.0
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l’accès à Internet.
Etat des lieux
“Les villes de grande
solitude…”
Michel Sardou
Etat des lieux
Comment répondre à ces deux phénomènes?
L’ENQUETE
“
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juste pour se faire
des amis ” .H
“
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“ Il y a une curiosité
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Les traditions Le sexe
Les traditions
74% contre 58%
Proportion H/F à avoir conlu suite à une rencontre en ligne.
H=14% ; F=7%
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“ Le sexe devient la
nouvelle lutte sociale”
Sandra Franrenet, créatrice de
misère-sexuelle.com
Quels sont les principaux acteurs entre 1997 et 2002?
LE MARCHE
Les acteurs
Les acteurs hier et … aujourd’hui
Hier... Aujourd’hui...
65,000,000
Nombre de pages vues en 2002
250,000
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2,800,000€
CA en 2002
Le prem...
Services gratuits:
fiche et messages personnels, dialogue...
Services payants:
ligne surtaxée, publicité, partenariats ave...
“Le minitel est mort,
vive le minitel”
Accès via un plugin
d’émulation
Année de la messagerie rose
Apparition du display
Google Earth
Premier site de rencontre gratuit
Affiliation
relayée par des milliers de webmasters
2ème site
le plus fréquenté en France pour les 10 années à venir
Affili...
98%
Source: L’Insee
Démocratisation des usages
taux de notoriété
aujourd’hui
79%proportion des célibataires FR qui citent ...
Le pionnier des sites de rencontre en ligne
FOCUS: MEETIC
Quel segment de
clientèle?
Nombre de célibataires en Europe
Source: Elton-Pickford
35,000,000
Répartition
Source: Elton-Pickford
52% 48%
Utilisateurs
Source: Elton-Pickford
25-34 ans
35-49 ans
Autres
Flux de revenus
Source: Elton-Pickford
Abonnements
Pass 1 mois: 34,90€/mois
Pass 3 mois: 19,90€/mois
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Source: Elton-Pickford
Quelques chiffres ...
Source: Elton-Pickford
1,800,000
Nombre de profils actifs sur le web
1,702,000
Nombre de visiteurs u...
2004 - 2008
Emergence du matchmaking
Vers le matchmaking : cas Meetic
Le marché du matchmaking
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“matchmaking”
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deux individus par affinités, le
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rencontres sur I...
“
Vers le matchmaking: cas Meetic
Stratégie: segmenter
pour maintenir le
leadership
Offre
Popularité
“
Quelle est la particularité de ?
“
Stratégie marketing
La segmentation de l’offre
“
Stratégie marketing
La tarification
Source: Comscore, TNS 2013
“
Stratégie marketing
L’effet du réseau
Source: Comscore, TNS 2013
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300 000
Clients contactés chaque année
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“
Stratégie marketing
Quelle est la mission du service
client?
“
Meetic en chiffres
CA: 178 M
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créés en
Europe
Source: Comscore, TNS 2013
“
Marché du matchmaking
Popularité
Offre
“
Marché du matchmaking
Source: TNS 2013, Jounal du Net 2011, Melty 2014
CA Inscrits Marché
50M
(2012)
13 M 21 pays
16,1 M...
“
Stratégies marketing
l’expérience client
la qualité
stratégie innovante ou
décalée
“
Stratégies communication
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owned média
earned média
La promesse:
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Abonnements:
3 mois = 29,90 €/mois, 6 mois = 19,90 €/mois, 12 mois = 14,90 €/moi...
La promesse:
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La promesse:
Communauté sélective, conviviale et humaine
Abonnements:
3 mois = 59 €/mois, 3 mois = 39 €/mois, 6 mois = 29 ...
“
Étude de cas
“
Parcours client
“
Parcours client
“
Parcours client
“
Parcours client
“
Retour d’expérience
Stratégies de fidélisation
Nouvelles fonctionnalités pour les plus “fidèles”:
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“
Le best of…
le petit mot “ lettre de
motivation ”
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Le best of…
Le petit mot “vente
privée”
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Chef de projet digital.
65%
Responsable de stratégie de contenus
21%
Directeur e-commerce
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#MarketingMo...
AdopteunMBAMCI
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2009-2011:
Personnalisation “plus” pour users exigeants
Etat des lieux
Les 3 tendances qui se démarquent
FOCUS: Gleeden
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1,045
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35%
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“
L’endogamie
Paysage des sites de rencontre
Spécialisation sans
contenu sexuel
Rencontre sociale
Spécialisation avec
contenu sexuel
Ren...
Première tendance
LA FRENESIE DES SITES DE NICHE
“
Autour d’une communauté ...
“
Autour d’une passion ...
“
Autour d’un groupe politique ...
“
Explication ...
Deuxième tendance
LA RENCONTRE SOCIALE
Mi réseau social, mi site de
rencontre
Boosteur de vie sociale
Troisième tendance
LE CASUAL DATING
“
Les acteurs
“
Part de marché
“
En termes de SEO ...
“
En termes de SEO ...
FOCUS: GLEEDEN
Le premier site de rencontre extraconjugale
“
LA STRATEGIE MARKETING
“
“
“
“
“
PAUSE
“
2012 - 2015 :
Quand le virtuel se frotte au réel
Les acteurs1
2 Le phénomène
“
Les acteurs
Rencontres amicales
“
Le phénomène
L’évènementiel au
coeur
-Fidélisation
-Augmentation de la
notoriété
-Confirmation du
leadership
-Légitimisa...
“
Le phénomène
Réponse à un besoin
- Décalage entre le virtuel
et le réel
- Frustration
- Temps investi
- Tarification éle...
2013 - 2015 :
Quand le mobile s’invite...
Quelques chiffres1
2 Etude de cas : Happn vs. Tinder
“
Quelques chiffres
“ Le téléphone portable est devenu le
tout-en-un indispensable des français. ”
50,7%
⅓ des foyers
56%
...
“
Quelques
chiffres
“
Quelques chiffres
1,13 milliards de $
“It’s how people meet”
⇒ Provoquer des rencontres
Appli mobile
Géolocalisation large
Like ou swipe
> Match
Freemium
Etude ...
“
Les parcours mobiles
“
Les parcours mobiles
“
Les parcours mobiles
“
Les parcours mobiles
“
Retour d’expérience
> Simple d’utilisation et ergonomique
Petit plus pour Tinder
> De nombreux bugs…
Petit plus pour Tin...
“
Le best of…
Quand la rencontre se propage :
Le “social graph” de la rencontre…
Rencontre et réseaux sociaux1
2 Rencontre et téléréalité
Rencontres et réseaux sociaux :
Les réseaux sociaux ont-ils changés nos codes amoureux?
Les RS ont modifié l’art de la dra...
“
“ “La révolution de l’amour
2.0, toujours seul mais
plus jamais célibataire.”
Les Inrockuptibles ; 2011
“
Les réseaux sociaux ont
modifié l’art de la drague
Etude Lab42
“
Les réseaux sociaux ont modifié
l’art de la drague
57% ajoutent la personne sur Facebook
29% font une recherche de son p...
“
Les réseaux sociaux ont
modifié l’art de la drague
“
Les réseaux sociaux ont modifié
l’art de la drague
La drague est beaucoup plus
public
Recherches selon certains
critères...
“
“
"Je suis ton A, tu es mon B
Moi l'origine, toi l'extrémité
Nous sommes le vecteur AB
Je suis l’abscisse, toi l'ordonné...
“
Le phénomène des pages
“Spotted”
Les petites annonces 2.0 des lycéens et
étudiants
Début 2013 en France
A commmencé dans...
“
Jusqu’aux réseaux
professionnels ...
Rencontres et Téléréalité
La téléréalité - Généralités
Les téléréalités de séduction et rencontres
1
2
3 Le phénomène de t...
“
La Téléréalité
1971 : début de la téléréalité aux US avec
an American Family
1999 : “Big Brother” produit par Endemol
bo...
“
Téléréalité de séduction VS
téléréalité de rencontres
Séduction Rencontres
“
Le phénomène téléréalité, la
société et les rencontres
Prêt à tout pour trouver le
“grand amour”
La recherche d’un “idéa...
QUAND LES RENCONTRES
DERAPENT
Ou comment éviter les écueils ?
“
Les risques
Un risque perçu élévé surtout pour les
femmes
3 risques majeurs :
> Perte d’argent
> Perte de temps
> Manque...
“
Les risques
#DonnéesPersonnelles
#addictif
#éthique
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#PrédateurSexuel
#GouffreFinancier
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#déception
#e...
PERSPECTIVES
Quel futur pour la rencontre ?
Les tendances
● La rencontre mobile first
● Le retour du réél au coeur de la stratégie
● La rencontre s’adapte à la techno...
“
Stratégie Mobile First
Un marché de l’application
mobile qui va doubler en
2018
Transformation
considérable des usages
Le réel au coeur de la stratégie
Notion de rencontres
aléatoires
Perpétuel retour au réél
“
L’intelligence artificielle
Invisible Girlfriend
Un programme tellement
avancé qu’il remplace
virtuellement une conjoint...
INVISIBLE GIRLFRIEND
Confondre réel et réalité
Oculus Rift
Un premier rendez-
vous dans un lieu
insolite chez soi
“
Emergence de la robotique
“Une personne sur
10 serait prête à
avoir un rapport
intime avec un
robot”
Sondage Huffington ...
ANALYSE WEB-MARKETING
Une concurrence accrue
Question introductive
● Combien de sites de rencontre actuellement en
France ?
50
100
1000
2000
5000
Question introductive
● Combien de sites de rencontre actuellement en
France ?
50
100
1000
2000
5000
SEO
● Résultats organiques sur la requête rencontre
SEO
● Les acteurs possèdent tous des blogs de conseil
pour booster le référencement naturel
“
ASO
SEA
● Intensité concurrentielle sur la rencontre ( coût
l'acquisition d’un membre 30 à 40 euros )
SEA
● Annonces présentes sur la requête
“site de rencontre”
“
Sites comparatifs
Importance du positionnement sur ces
comparateurs
Affiliation
● Pluralité de plateformes d’affiliation
spécialisées
Affiliation
● Meetic possède son propre service d’
affiliation
“
Réseaux Sociaux
Principal canal de recrutement utilisateur
“
Limeet
Bref retour d’expérience
“
En bref…
> Forte évolution de la rencontre : intermédiée
> Un véritable business très concurrentiel
> Des tendances soci...
“
Sources
http://fr.slideshare.net/bchino/gleeden-leader-en-infidlit-urbaine-premium?related=4
http://fr.slideshare.net/el...
“
Sources
http://www.wat.tv/video/agences-matrimoniales-resistent-78kmn_2eyxv_.html
http://fr.wikipedia.org/wiki/Agence_ma...
E-transformation des sites de rencontre amoureuse - MBAMCI
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Présentation de l'e-transformation des sites de rencontre amoureuse, réalisée dans le cadre de la formation MBA MCI (Marketing et Commerce sur Internet) - Février 2014 - Promotion Full Time

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E-transformation des sites de rencontre amoureuse - MBAMCI

  1. 1. L’e-Transfo des Rencontres Amoureuses…
  2. 2. Lien de la timeline: http://www.tiki-toki. com/timeline/entry/405834/La-E- transformation-des-sites-de-rencontre- amoureuse/
  3. 3. Lucia Latin loveuse Centres d’intéret : La Fiesta Objectif dans la vie : Trafiquant de drogue & proxénétisme international!
  4. 4. Sélima Danseuse classique Amoureuse transi Objectif dans la vie: - Trouver le prince charmant sur son cheval blanc Veux devenir un flan! (comme dans le film Jeux d’ enfants)
  5. 5. Audrey Croqueuse d’hommes Centres d’intéret : Moi (et les hommes) Objectif dans la vie : Participer à la Belle et ses Princes Come to Mama !
  6. 6. Clément Surfeur Californien Spots de référence : - Nice - Marseille - Dunkerque Amateur de tuning et d’ équitation Let the matching begin !
  7. 7. Mélanie Les pieds sur terre et la tête dans les nuages Objectif : Epouser un milliardaire, entre 80 et 90 ans, sinon 100 c’est bien aussi… Veux devenir… on verra ca demain ! :-) Lala lala lala…
  8. 8. Plan général : Les rencontres amoureuses : définitions L’histoire des rencontres Quand les rencontres dérapent 2 3 4 Quand la rencontre se propage Perspectives5 Rencontres et e-marketing 1 6
  9. 9. “ “ La rencontre entre deux personnes de sexe différents ou de même sexe est constituée par un ensemble d’ interactions, d’échanges verbaux ou non verbaux. ” “ Rencontre Amour “ Sentiments et émotions, dont on réserve l’expression à une personne en particulier voir qu’on cache ou même pour lesquels les mots nous font défaut. ” Alain Titeca, sexothérapeuthe Patrick Schmoll, psychosociologue et anthropologue
  10. 10. De la Préhistoire à Internet : L’évolution des rencontres De la Préhistoire au Moyen Âge De la Renaissance à la Révolution Les 30 Glorieuses 1 2 3 4 Du XVIIIe au XXe siècle Les années 80 : le minitel5
  11. 11. ○ Intérêt pour la sexualité ○ Pas de régles sur les relations hommes-femmes ○ Une évolution de la monogamie vers la polygamie La Préhistoire
  12. 12. ◦ L’homme a le pouvoir ◦ Rencontre synonyme de négociation ◦ Le courtage matrimonial L’Antiquité
  13. 13. ◦ Jusqu’au XIIe-XIIIe siècle, l’ amour est synonyme de violence ◦ L’ère de l’amour courtois ◦ Plus de liberté en drague ◦ L’homme séducteur Le Moyen Âge
  14. 14. ◦ L’âge d’or de la galanterie ◦ La séduction devient art et tactiques La Renaissance
  15. 15. ◦ Les mariages arrangés régressent ◦ La femme commence à s’ affirmer ◦ La séduction devient un but en soi Le siècle des lumières
  16. 16. ◦ Le romantisme se développe ▫ Recherche de sincérité et sécurité ◦ 1825 : La première agence matrimoniale, par M.de Foy ◦ 1885 : 1ère annonce dans le magazine le chasseur français Le XIXe siècle
  17. 17. http://videos.tf1.fr/jt- 20h/2014/quand-les-couples-se- rencontraient-grace-au-chasseur- francais-8512896.html Le XIXe siècle
  18. 18. ◦ 1919 : explosion de la presse matrimoniale (“L’ami de l’ union”, “L’intermédiaire discret”, “La famille”...) ◦ Retour de l’homme macho ◦ Le bal est le premier lieu de rencontres Le XXe siècle
  19. 19. Source: L’Insee La période des 30 glorieuses (1945-1974) : ▫ Emancipation progressive de la femme
  20. 20. Vidéo émancipation des femmes
  21. 21. 1980 : Le Minitel
  22. 22. Vidéo le minitel
  23. 23. 1997-2002: Bonjour les sites de rencontre Etat des lieux ENQUETE: motivations & FCS Le marché FOCUS: Meetic 1 2 3 4
  24. 24. 18,000,000 51% des Parisiens Source: L’Insee
  25. 25. “rencontre” L’un des termes les plus demandés sur les moteurs de recherche, en 2002
  26. 26. Avènement du Web 2.0 et la démocratisation de l’accès à Internet. Etat des lieux
  27. 27. “Les villes de grande solitude…” Michel Sardou Etat des lieux
  28. 28. Comment répondre à ces deux phénomènes? L’ENQUETE
  29. 29. “ “ Il y en a qui y vont juste pour se faire des amis ” .H “ Pour déroger à la solitude ... “ On rencontre des gens en dehors de notre cercle, de notre univers ” .F “ C’est paradoxal, on est dans une société réelle plus individualiste mais virtuellement on a envie d’échanger” .H “ C’est un échappatoire ” .F
  30. 30. “ “ Pour quelqu’un de timide, ça peut être pas mal ” .H “ Internet, une réponse “efficace” “ Quand un mec te parle sur internet, c’ est moins stressant qu’en vrai” .F “ Il y a un sentiment de sécurité d’être chez soi et de pouvoir tout contrôler” .H “ Sur Internet, on pense ce qu’on dit et on dit ce qu’on veut. On peut être nature ou manipulatrice” .F
  31. 31. “ “ On en parle avec des copines mais pas avec des copains hétéros” .F “ Internet, une réponse “efficace” “ Moi j’en parle pas. C’est très personnel. ” .F “ Meetic, c’est le monde entier” .H “ Il y a de tout ” .F “
  32. 32. “ “ Il y a une curiosité pour Internet ” .H “ Internet, une réponse “efficace” “ Au début c’est excitant, la curiosité est là, la nouveauté” .F
  33. 33. Deux divergences H/F Les traditions Le sexe
  34. 34. Les traditions
  35. 35. 74% contre 58% Proportion H/F à avoir conlu suite à une rencontre en ligne. H=14% ; F=7% Proportion H/F parmi ces 10% de célibataires FR. 10% Proportion des célibataires FR qui s’est rendu sur un site de rencontre pour trouver un partenaire sexuel. Le sexe
  36. 36. “ Le sexe devient la nouvelle lutte sociale” Sandra Franrenet, créatrice de misère-sexuelle.com
  37. 37. Quels sont les principaux acteurs entre 1997 et 2002? LE MARCHE
  38. 38. Les acteurs
  39. 39. Les acteurs hier et … aujourd’hui Hier... Aujourd’hui...
  40. 40. 65,000,000 Nombre de pages vues en 2002 250,000 Nombre de membres en 2002 dont 25% de femmes 2,800,000€ CA en 2002 Le premier “vrai” site de rencontre
  41. 41. Services gratuits: fiche et messages personnels, dialogue... Services payants: ligne surtaxée, publicité, partenariats avec les portails et les soirées ⅔ des revenus proviennent des services payants Le premier “vrai” site de rencontre Abonnements: Silver: 15€/mois, Gold: 8€/mois pendant un an Accès à des services personnalisés: conseil d’un sexologue, recherches plus affinées, accès à des espaces de discussion réservée
  42. 42. “Le minitel est mort, vive le minitel” Accès via un plugin d’émulation Année de la messagerie rose
  43. 43. Apparition du display Google Earth Premier site de rencontre gratuit
  44. 44. Affiliation relayée par des milliers de webmasters 2ème site le plus fréquenté en France pour les 10 années à venir Affiliation quand tu nous tiens
  45. 45. 98% Source: L’Insee Démocratisation des usages taux de notoriété aujourd’hui 79%proportion des célibataires FR qui citent Meetic en tant que leader incontesté de la rencontre en ligne
  46. 46. Le pionnier des sites de rencontre en ligne FOCUS: MEETIC
  47. 47. Quel segment de clientèle? Nombre de célibataires en Europe Source: Elton-Pickford 35,000,000
  48. 48. Répartition Source: Elton-Pickford 52% 48%
  49. 49. Utilisateurs Source: Elton-Pickford 25-34 ans 35-49 ans Autres
  50. 50. Flux de revenus Source: Elton-Pickford Abonnements Pass 1 mois: 34,90€/mois Pass 3 mois: 19,90€/mois Pass 6 mois: 14,90€/mois facturé en un paiement de 89,40€
  51. 51. Evolution de Meetic Source: Elton-Pickford
  52. 52. Quelques chiffres ... Source: Elton-Pickford 1,800,000 Nombre de profils actifs sur le web 1,702,000 Nombre de visiteurs uniques pour le mois de mai 2011 500,000 Nombre de visiteurs uniques sur le mobile 13,3% Part d’audience de 13,3% du secteur dating en FR
  53. 53. 2004 - 2008 Emergence du matchmaking Vers le matchmaking : cas Meetic Le marché du matchmaking Étude de cas : Attractive World & AdopteUnMec 1 2 3 4 Les principaux acteurs AdopteUnMBAMCI5
  54. 54. “matchmaking” Désigne la mise en relation de deux individus par affinités, le plus souvent par un site de rencontres sur Internet
  55. 55. “ Vers le matchmaking: cas Meetic Stratégie: segmenter pour maintenir le leadership Offre Popularité
  56. 56. “ Quelle est la particularité de ?
  57. 57. “ Stratégie marketing La segmentation de l’offre
  58. 58. “ Stratégie marketing La tarification Source: Comscore, TNS 2013
  59. 59. “ Stratégie marketing L’effet du réseau Source: Comscore, TNS 2013
  60. 60. 6 millions Quantité des textes relus et modérés 5,3 millions De photos modérées 300 000 Clients contactés chaque année Stratégie marketing l’ expérience client 100% Des profils vérifiés Source: Meetic récompensé par Qualiweb pour la qualité de son CRM - 2014
  61. 61. “ Stratégie marketing Quelle est la mission du service client?
  62. 62. “ Meetic en chiffres CA: 178 M 42 millions de profils créés en Europe Source: Comscore, TNS 2013
  63. 63. “ Marché du matchmaking Popularité Offre
  64. 64. “ Marché du matchmaking Source: TNS 2013, Jounal du Net 2011, Melty 2014 CA Inscrits Marché 50M (2012) 13 M 21 pays 16,1 M (2012) 10 M 6 pays = 170 000 candidats et 50 000 membres acceptés France 164 M (2012) groupe 2 M 14 pays 56 M (2009) 55 M (2010) 10 M 13 pays - 200 000 (2008) France
  65. 65. “ Stratégies marketing l’expérience client la qualité stratégie innovante ou décalée
  66. 66. “ Stratégies communication paid média owned média earned média
  67. 67. La promesse: Relation durable et sérieuse Abonnements: 3 mois = 29,90 €/mois, 6 mois = 19,90 €/mois, 12 mois = 14,90 €/mois Ce qui différencie: l'obtention d'un nombre de contacts minimum Les principaux acteurs Les + :Interaction conviviale, les réponses personnalisées Les - : Ne pas être en mesure de savoir quels utilisateurs sont premium, Reconduction automatique des abonnements
  68. 68. La promesse: Trouvez votre homme “objet à câliner” Abonnements: Pour les hommes, 29,90 € pour un compte prioritaire et des charmes illimités ou 9,90 € pour un accès prioritaire Ce qui différencie: Seulement les femmes choisissent, le classement d’hommes “produits” Les principaux acteurs Les + :Le concept décalée, l’interface hyper girly Les - : Polémique car il est considéré un réseau sexiste
  69. 69. La promesse: Communauté sélective, conviviale et humaine Abonnements: 3 mois = 59 €/mois, 3 mois = 39 €/mois, 6 mois = 29 €/mois Ce qui différencie: Soucieux de préserver son univers Les principaux acteurs Les + :La sécurité et les événements Les - : Polémique car il est considéré comme un réseau élitiste
  70. 70. “ Étude de cas
  71. 71. “ Parcours client
  72. 72. “ Parcours client
  73. 73. “ Parcours client
  74. 74. “ Parcours client
  75. 75. “ Retour d’expérience Stratégies de fidélisation Nouvelles fonctionnalités pour les plus “fidèles”: moteur de recherche, mode ninja Invitation à des évènements de la communauté Parcours client Bugs sur la plateforme Impossibilité de lire les messages réçus
  76. 76. “ Le best of… le petit mot “ lettre de motivation ”
  77. 77. “ Le best of… Le petit mot “vente privée”
  78. 78. MBAMCI
  79. 79. 41 % Chef de projet digital. 65% Responsable de stratégie de contenus 21% Directeur e-commerce AdopteunMBAMCI #MarketingMobile #SEO #SEA #ContentMarketing #DesignetErgonomi e desSitesWeb
  80. 80. AdopteunMBAMCI Promo #décontranctée #classique #BCBD
  81. 81. AdopteunMBAMCI 35% boit soivent. 25%boit pour l’apéro 22%boit de temps en temps 9%jamais sont des pilier de bar 6%ne se souviens plus 3%
  82. 82. 2009-2011: Personnalisation “plus” pour users exigeants Etat des lieux Les 3 tendances qui se démarquent FOCUS: Gleeden 1 2 3
  83. 83. 1,045 Nombre de sites répértoriés durant cette période. 65% Part des sites ciblés ou spécialistes. 35% Part des sites généralistes. 2008-2010: Etat des lieux
  84. 84. “ L’endogamie
  85. 85. Paysage des sites de rencontre Spécialisation sans contenu sexuel Rencontre sociale Spécialisation avec contenu sexuel Rencontre web
  86. 86. Première tendance LA FRENESIE DES SITES DE NICHE
  87. 87. “ Autour d’une communauté ...
  88. 88. “ Autour d’une passion ...
  89. 89. “ Autour d’un groupe politique ...
  90. 90. “ Explication ...
  91. 91. Deuxième tendance LA RENCONTRE SOCIALE
  92. 92. Mi réseau social, mi site de rencontre
  93. 93. Boosteur de vie sociale
  94. 94. Troisième tendance LE CASUAL DATING
  95. 95. “ Les acteurs
  96. 96. “ Part de marché
  97. 97. “ En termes de SEO ...
  98. 98. “ En termes de SEO ...
  99. 99. FOCUS: GLEEDEN Le premier site de rencontre extraconjugale
  100. 100.
  101. 101. LA STRATEGIE MARKETING
  102. 102.
  103. 103.
  104. 104.
  105. 105.
  106. 106.
  107. 107. PAUSE
  108. 108.
  109. 109. 2012 - 2015 : Quand le virtuel se frotte au réel Les acteurs1 2 Le phénomène
  110. 110. “ Les acteurs Rencontres amicales
  111. 111. “ Le phénomène L’évènementiel au coeur -Fidélisation -Augmentation de la notoriété -Confirmation du leadership -Légitimisation
  112. 112. “ Le phénomène Réponse à un besoin - Décalage entre le virtuel et le réel - Frustration - Temps investi - Tarification élevée
  113. 113. 2013 - 2015 : Quand le mobile s’invite... Quelques chiffres1 2 Etude de cas : Happn vs. Tinder
  114. 114. “ Quelques chiffres “ Le téléphone portable est devenu le tout-en-un indispensable des français. ” 50,7% ⅓ des foyers 56% téléchargement d’ applis gratuites 49% consultation d’applis
  115. 115. “ Quelques chiffres
  116. 116. “ Quelques chiffres 1,13 milliards de $
  117. 117. “It’s how people meet” ⇒ Provoquer des rencontres Appli mobile Géolocalisation large Like ou swipe > Match Freemium Etude de cas “Retrouvez qui vous croisez” ⇒ Prolonger la rencontre Appli mobile Géolocalisation limitée Timeline de rencontres > Like, charme Freemium
  118. 118. “ Les parcours mobiles
  119. 119. “ Les parcours mobiles
  120. 120. “ Les parcours mobiles
  121. 121. “ Les parcours mobiles
  122. 122. “ Retour d’expérience > Simple d’utilisation et ergonomique Petit plus pour Tinder > De nombreux bugs… Petit plus pour Tinder > Limites du concept Happn en pratique
  123. 123. “ Le best of…
  124. 124. Quand la rencontre se propage : Le “social graph” de la rencontre… Rencontre et réseaux sociaux1 2 Rencontre et téléréalité
  125. 125. Rencontres et réseaux sociaux : Les réseaux sociaux ont-ils changés nos codes amoureux? Les RS ont modifié l’art de la drague Séduction sur les réseaux professionnels 1 2 3 Le phénomène des pages spotted
  126. 126. “ “ “La révolution de l’amour 2.0, toujours seul mais plus jamais célibataire.” Les Inrockuptibles ; 2011
  127. 127. “ Les réseaux sociaux ont modifié l’art de la drague Etude Lab42
  128. 128. “ Les réseaux sociaux ont modifié l’art de la drague 57% ajoutent la personne sur Facebook 29% font une recherche de son profil 11% la suivent sur twitter 26% font une recherche sur Google Etude Lab42
  129. 129. “ Les réseaux sociaux ont modifié l’art de la drague
  130. 130. “ Les réseaux sociaux ont modifié l’art de la drague La drague est beaucoup plus public Recherches selon certains critères Il est plus facile de se renseigner sur la personne convoitée
  131. 131. “ “ "Je suis ton A, tu es mon B Moi l'origine, toi l'extrémité Nous sommes le vecteur AB Je suis l’abscisse, toi l'ordonnée J'aime les courbes de tes coordonnées Nous sommes un graphique orthonormé..." Vu sur “Spotted Sorbonne”
  132. 132. “ Le phénomène des pages “Spotted” Les petites annonces 2.0 des lycéens et étudiants Début 2013 en France A commmencé dans les universités et s’est développé un peu partout (transports, Mcdonalds, Starbucks…)
  133. 133. “ Jusqu’aux réseaux professionnels ...
  134. 134. Rencontres et Téléréalité La téléréalité - Généralités Les téléréalités de séduction et rencontres 1 2 3 Le phénomène de téléréalité
  135. 135. “ La Téléréalité 1971 : début de la téléréalité aux US avec an American Family 1999 : “Big Brother” produit par Endemol boulverse le paysage audiovisuel mondial Développement dans les années 2000 ○ M6 : Loft Story Un succès retentissant à double titre : ○ Des scores d’audimat très élevés ○ Une rentabilité record
  136. 136. “ Téléréalité de séduction VS téléréalité de rencontres Séduction Rencontres
  137. 137. “ Le phénomène téléréalité, la société et les rencontres Prêt à tout pour trouver le “grand amour” La recherche d’un “idéal” Le mécanisme de sélection
  138. 138. QUAND LES RENCONTRES DERAPENT Ou comment éviter les écueils ?
  139. 139. “ Les risques Un risque perçu élévé surtout pour les femmes 3 risques majeurs : > Perte d’argent > Perte de temps > Manque d’adéquation avec les attentes
  140. 140. “ Les risques #DonnéesPersonnelles #addictif #éthique #fake #PrédateurSexuel #GouffreFinancier #escroqueries #déception #e-réputation
  141. 141. PERSPECTIVES Quel futur pour la rencontre ?
  142. 142. Les tendances ● La rencontre mobile first ● Le retour du réél au coeur de la stratégie ● La rencontre s’adapte à la technologie ● L’émergence de l’intelligence artificielle
  143. 143. “ Stratégie Mobile First Un marché de l’application mobile qui va doubler en 2018 Transformation considérable des usages
  144. 144. Le réel au coeur de la stratégie Notion de rencontres aléatoires Perpétuel retour au réél
  145. 145. “ L’intelligence artificielle Invisible Girlfriend Un programme tellement avancé qu’il remplace virtuellement une conjointe.
  146. 146. INVISIBLE GIRLFRIEND
  147. 147. Confondre réel et réalité Oculus Rift Un premier rendez- vous dans un lieu insolite chez soi
  148. 148. “ Emergence de la robotique “Une personne sur 10 serait prête à avoir un rapport intime avec un robot” Sondage Huffington Post 2010
  149. 149. ANALYSE WEB-MARKETING Une concurrence accrue
  150. 150. Question introductive ● Combien de sites de rencontre actuellement en France ? 50 100 1000 2000 5000
  151. 151. Question introductive ● Combien de sites de rencontre actuellement en France ? 50 100 1000 2000 5000
  152. 152. SEO ● Résultats organiques sur la requête rencontre
  153. 153. SEO ● Les acteurs possèdent tous des blogs de conseil pour booster le référencement naturel
  154. 154. “ ASO
  155. 155. SEA ● Intensité concurrentielle sur la rencontre ( coût l'acquisition d’un membre 30 à 40 euros )
  156. 156. SEA ● Annonces présentes sur la requête “site de rencontre”
  157. 157. “ Sites comparatifs Importance du positionnement sur ces comparateurs
  158. 158. Affiliation ● Pluralité de plateformes d’affiliation spécialisées
  159. 159. Affiliation ● Meetic possède son propre service d’ affiliation
  160. 160. “ Réseaux Sociaux Principal canal de recrutement utilisateur
  161. 161. “ Limeet Bref retour d’expérience
  162. 162. “ En bref… > Forte évolution de la rencontre : intermédiée > Un véritable business très concurrentiel > Des tendances sociales fortes > L’explosion du mobile > De belles perspectives d’évolution…
  163. 163. “ Sources http://fr.slideshare.net/bchino/gleeden-leader-en-infidlit-urbaine-premium?related=4 http://fr.slideshare.net/elton-pickford/business-model-de-meetic?related=1 http://fr.slideshare.net/a2line31/les-sites-de-rencontres-enjeux-de-visibilit-et-de-diffrenciation?qid=2b9ca1dd-2cb6- 49c2-8358-0f09d6a95d73&v=qf1&b=&from_search=2 http://fr.slideshare.net/treizearticlesweblab/treize-articlesweblabsyntheseseductiondigitale-6047350?related=1 http://fr.slideshare.net/CripsIDF/paysage-des-sites-de-rencontre-en-france?qid=2b9ca1dd-2cb6-49c2-8358- 0f09d6a95d73&v=qf1&b=&from_search=11 https://www.youtube.com/watch?v=7XeFYtO_Pk0 https://www.youtube.com/watch?v=E2iPJLIPTmM&feature=youtu.be http://www.20minutes.fr/high-tech/1187577-20130711-20130711-bonne-heure-rencontre-futur http://www.esquire.com/lifestyle/sex/a32668/invisible-girlfriend-experiment/ http://www.meetserious.com/ http://www.larevuedudigital.com/2014/05/01/meetic-se-prepare-a-etre-mobile-first-en-2015/ http://www.journaldugeek.com/2013/04/12/sexe-robot/ http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/Le-m@rketing-de-la-RENCONTRE- 40423-1.htm http://suite101.fr/article/histoire-de-la-rencontre-amoureuse-a24014#.VRggkpOsVAy http://www.meetship.net/histoire-de-la-rencontre http://fr.wikipedia.org/wiki/Site_de_rencontres#Histoire_des_sites_de_rencontre http://videos.tf1.fr/jt-20h/2014/quand-les-couples-se-rencontraient-grace-au-chasseur-francais- 8512896.html http://fr.wikipedia.org/wiki/Petite_annonce_de_rencontre http://www.rfi.fr/mfi/20140214-france-amour-petites-annonces-chasseur-francais-mariage- saint-valentin/
  164. 164. “ Sources http://www.wat.tv/video/agences-matrimoniales-resistent-78kmn_2eyxv_.html http://fr.wikipedia.org/wiki/Agence_matrimoniale https://www.youtube.com/watch?v=HN0TeMxaylA http://fr.wikipedia.org/wiki/Minitel http://guidesocialmedia.com/2011/11/amour-et-reseaux-sociaux/ http://levenementprecis.com/2012/07/13/internetles-reseaux-sociaux-ont-ils-change-nos-codes-amoureux/ http://www.lefigaro.fr/vie-bureau/2014/05/07/09008-20140507ARTFIG00117-linkedup-l-application-qui-facilite-le-flirt- entre-collegues.php http://www.20minutes.fr/high-tech/1126633-20130327-20130327-facebook-quand-pages-spotted-conduisent-a- derapages-20 http://fr.wikipedia.org/wiki/T%C3%A9l%C3%A9r%C3%A9alit%C3%A9 http://fr.wikipedia.org/wiki/Cat%C3%A9gorie:%C3%89mission_de_t%C3%A9l%C3%A9r%C3%A9alit%C3% A9_de_rencontre_et_de_s%C3%A9duction

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