2. ACCOMPAGNEMENT
DIGITAL
Synthèse des différents domaine de compétence de notre société en même
temps que berceau de notre présence sur le marché via madwatch.net, le web
est devenu, depuis 2008, notre principale activité à travers le développement
d’une offre d’accompagnement digital :
Cette offre se déploie comme suit :
3. STRATÉGIES & CONCEPTS DIGITAUX
Mise en place de stratégies et de concepts de « communication
sociale » à moyen et long terme via les plateforme sociales
disponibles : Facebook, Twitter, Google +, Foursquare, Pinterest,
Flickr, Youtube, etc)
CAS PRATIQUE :
PROBLÉMATIQUE & OBJECTIFS :
Améliorer
la
notoriété
de
la
LuWhansa
en
tant
que
compagnie
long
courrier
à
par4r
de
Tunis
STRATÉGIE ET CONCEPT DÉVELOPPÉS PAR MADWATCH :
Lancement
du
blog
«
Tunisparcourtlemonde.com
»
contenant
des
ar4cles
de
Tunisiens
ayant
visité
des
des4na4ons
lointaines
et
partageant
leur
expérience
avec
les
lecteurs
+
relais
sociaux
via
Facebook,
Youtube
et
Twi3er
(community
management
et
brand
experience
via
2
grands
Geo-‐Quizz).
DURÉE DE L’OPÉRATION : 2
ans
RÉSULTATS :
Jusqu’à
250
visiteurs
uniques
/
jour
sur
tunisparcourtlemonde.com,
près
de
7000
fans
Facebook
et
intégra4on
au
«
top
of
mind
»
des
compagnies
long
courrier
à
par4r
de
Tunis.
CAS PRATIQUE :
PROBLÉMATIQUE & OBJECTIFS :
Ges4on
du
budget
digital
Tunisiana
pour
l’ensemble
de
la
par4e
Produits,
promo4ons
et
offres
(avec
l’agence
Streamerz)
STRATÉGIE ET CONCEPT DÉVELOPPÉS PAR MADWATCH :
Ensemble
de
la
stratégie
de
prise
de
parole
de
Tunisiana
sur
les
Réseaux
sociaux
et
mise
en
place
et
pilotage
d’une
organisa4on
pour
la
ges4on
Community
Management
/
assistane
technique
DURÉE DE L’OPÉRATION : Depuis
2011
4. CONTENU DE MARQUE
Nous développons pour nos clients des contenus de marques que nous
articulons sous 3 « angles » différents :
BRAND EXPERIENCE BRAND CONTENT BRAND UTILITY
CAS
PRATIQUE
:
CAS
Etude
En
ligne
«
Les
PRATIQUE
:
Tunisiens,
le
sport
et
le
Jeu
de
sponsoring
sporDf
»
maquillage
développée
pour
TMS,
virtuel
agence
conseil
en
développé
markeDng
sporDf
pour
Souplesse
(Schwarz-‐ CAS
PRATIQUE
:
kopf
-‐
Widget
«
Roaming
»
Henkel)
développé
pour
Tunisiana
5. COMMUNITY MANAGEMENT
Pour le compte de diverses marques et organisations, nous créons des
histoires pour fédérer, regrouper et animer des communautés sur les
réseaux sociaux
Amigos (Tunisiana) : Facebook
+
Youtube
+
Pinterest
Souplesse (Belle avec Joelle) :
Facebook
Sprite : Facebook,
Foursquare,
Twi3er
Tunis Parcourt le monde (Lufthansa) : Facebook,
Twi3er,
Youtube
STMRA : Facebook
PDP : Facebook,
Twi3er,
Youtube,
Dailymo4on,
LinkedIn
Etudoc : Facebook
Etc
…
6. RP 2.0, INFLUENCE & E-REPUTATION
Les relations publiques à l’heure des réseaux sociaux sont une discipline
nouvelle. Elles nécessitent une rapidité et une largeur d’intervention
jamais vue auparavant. Elles exigent un type de prise de parole parfois
complètement nouveau. Elles prennent en compte pour finir l’ensemble
des traces que les utilisateurs laissent sur la toile à propos des marques.
CAS PRATIQUE : PDP
PROBLÉMATIQUE & OBJECTIFS :
Il
nous
a
été
demandé
d’intervenir
pour
perme3re
au
par4
de
présenter
son
programme
aux
citoyens
sur
les
réseaux
sociaux
sans
subir
le
contre
coup
du
trolling
organisé
contre
lui
autour
de
«
l’affaire
des
casse
–
croûtes
».
OPÉRATION DÉVELOPPÉE PAR MADWATCH :
Créa4on
d’une
web-‐série
animée
in4tulée
«
3am
enneji
el
kaskrouteji
»
me3ant
en
scène
un
militant
convaincu
du
PDP,
«
Kaskrouteji
»
de
son
état,
présentant
les
solu4ons
du
PDP
à
sa
clientèle
(emploi,
enseignement,
économie,
etc).
La
web-‐série
a
bénéficié
d’une
campagne
de
spread
sur
les
réseaux
sociaux
ainsi
que
d’un
sou4en
logis4que
pour
contrecarrer
le
trolling
en
cours.
DURÉE DE L’OPÉRATION : 1
mois
RÉSULTATS :
Au
total,
les
4
épisodes
de
la
web-‐série
ont
été
vus
plus
de
200.000
fois.
Le
trolling
«
casse-‐croûte
»
a
cessé
presque
immédiatement
pour
ne
reprendre
de
manière
non
organisée
et
infiniment
mois
agressive
que
plusieurs
mois
plus
tard.
7. ETUDES & ANALYTICS
Nous mettons notre expertise en matière d’études au services des
stratégies et réputations digitales de nos clients. Les études sont
également un moyen de mieux connaître le marché et ses usages.
REPORTING VEILLE ETUDES
Exemple
:
Baromètre
Exemple
:
ReporDng
«
Social
Minds
:
les
hebdomadaire
de
l’acDvité
Exemple
:
Rapport
de
Tunisiens,
les
médias
de
nos
clients
sur
les
veille
e-‐réputaDon
conçu,
sociaux
et
les
réseaux
sociaux
à
travers
réalisé
et
supervisé
pour
marques
»
(2012)
divers
ouDls
experts
le
compte
de
Tunisair