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Socialware
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chi
siamo?

Strategie
e
strumen2
per
vendere
online

Peter Lombardi
Analytics Specialist
Francesco Antonacci
Founder Socialware
Cristiano Carriero
Digital PR e Storytelling
Speaker: Francesco Antonacci / Cristiano Carriero / Peter Lombardi www.thesocialware.com

Content Marketing Cycle
Miglioramento Continuo
CONTENT STRATEGY
•  Obiettivi cliente
•  Audience
•  Story
•  Canali
•  Kpi & Target
CONTENT CREATION
& PROMOTION
•  Blog
•  Social
•  Email
•  Referral
•  Paid
MONITORAGGIO DATI
•  Metriche e Obiettivi
•  Reporting
•  Misurazione Metriche
•  Consumo
•  Acquisizione
•  Conversioni
•  Std reports
•  Content Grouping
•  Channel Grouping
•  Custom Reports
•  UTM Tagging
•  Dashboard
ANALISI E MIGLIORAMENTO
•  Azioni correttive
•  Azioni preventive
•  Miglioramento Continuo
•  Ricerca su sito
•  Dati storici
•  Content
•  Canali
•  Keyword Research

Dati vs Dialogo
I dati NON forniscono la
risposta corretta
I dati NON rappresentano
la verità assoluta

I dati…
•  forniscono nuovi pensieri e nuovi
contributi all’interno di un dialogo
•  centrano la conversazione sul
comportamento del cliente e
mercato
•  permettono una conversazione più
intelligente
•  contribuiscono al racconto di una
storia pertinente e accattivante

Content Marketing Metrics
Basic KPIs
CONSUMO
•  Page Views
•  Unique Page Views
•  Average Time on
Page

Basic KPIs
ACQUISIZIONE
•  Sessioni
•  Utenti
•  Bounce Rate

Basic KPIs
CONVERSIONE
•  Order Conversion Rate
•  Lead Conversion Rate
•  Other Conversion Rate

Site Search
Topic ricercati dagli utenti
•  Contenuti difficili da trovare
•  Topic non coperti da contenuti
PLAN

Metriche di Consumo
Comportamento > Tutte le Pagine
•  Contenuti più letti
•  Contenuti più interessanti
PLAN
CHECK

SOME TIPS
•  PLAN: Considerazioni su intervalli lunghi
•  CHECK: Confronto su stessi periodi di permanenza
•  CHECK: Segmentare per Canale o Source/Medium
Metriche di Consumo
Comportamento > Tutte le Pagine
PLAN
CHECK

Metriche di Acquisizione
Comportamento > Landing Pages
•  Contenuti che hanno attratto più visite
•  Contenuti che hanno performato meglio
PLAN
CHECK

SOME TIPS
•  CHECK: Confrontare con query
Metriche di Acquisizione
PLAN
CHECK

Metriche di Conversione
•  Contenuti che hanno convertito meglio
•  Contenuti che hanno generato vendite
PLAN
CHECK

SOME TIPS
•  CHECK: Pianificare corretta implementazione obiettivi
Metriche di Conversione
PLAN
CHECK

RAGGRUPPARE I DATI
per
•  Categoria/struttura blog
•  Tipologia di contenuto
•  Autore
Some Tips / 1
Content Grouping

Analisi non a livello pagina ma a livello macroscopico
Raggruppamento strettamente legato alla strategia utilizzata
Some Tips / 1
Content Grouping

SUDDIVIDERE I CANALI
DI TRAFFICO
in base
•  Strategia di promozione dei
contenuti
•  Rete di affiliazione
•  Necessità di monitoraggio
Some Tips / 2
Channel Grouping

Some Tips / 3
UTM Tagging

Some Tips / 4
Custom Reports

Some Tips / 5
Dashboard

Case Studies/ 1
Gruppo San Marco

Case Studies/ 2
Il Frantoio

Case Studies/ 3
Archiproducts

Conclusioni
•  I dati forniscono nuovi
contributi
•  I dati centrano la
conversazione sul
comportamento del cliente
•  I dati permettono una
conversazione intelligente
•  I dati contribuiscono al
racconto di una storia
pertinente e accattivante

Prima i dati
Poi il content

Consigli di lettura

Grazie per l’attenzione
I nostri contatti
Socialware
www.thesocialware.com
Email:
Francesco: francesco@thesocialware.com
Cristiano: cristiano@thesocialware.com
Peter: pietro@thesocialware.com

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