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GOOGLE SHOPPING:
STRATEGIE PER UNA GESTIONE AVANZATA DELLE CAMPAGNE
Alberto Boccia
Sono un consulente freelance e
Google Partner certificato in Adwords
e Analytics e la mia specializzazione
sono gli E-commerce.
PROGRAMMA DEL WEBINAR
• Gerarchia campagne shopping
• Setup base (da evitare)
• Setup avanzato
• Struttura di un insieme di campagne + 3 strategie
• Metriche da monitorare
GERARCHIA CAMPAGNE SHOPPING
GERARCHIA CAMPAGNE SHOPPING
 Campagna Shopping
 Gruppi di annunci
 Gruppi di prodotti
GERARCHIA CAMPAGNE SHOPPING
Livello campagna:
- Gestione del budget
- Gestione delle strategie di offerta
Livello gruppo di annunci:
- Gestione delle keyword negative
- Gestione delle strategie di offerta
- Visualizzazione delle conversioni intermedie
Livello gruppo di prodotti:
- Gestione del CPC
SETUP BASE (DA EVITARE)
SETUP BASE (DA EVITARE)
Una campagna, un solo gruppo di annunci con un solo gruppo di
prodotti che include tutto il catalogo (da evitare)
SETUP BASE (DA EVITARE)
Una campagna, un solo gruppo di annunci con più gruppi di
prodotto (da evitare)
SETUP BASE: SVANTAGGI
• Termini di ricerca non puliti
• Difficoltà nella gestione delle keyword negative
• Dato sulle conversioni intermedie non disponibile
• Strategie di offerta non utilizzabili
• Offerte CPC poco specifiche
SETUP AVANZATO
SETUP AVANZATO: PREMESSA
La buona riuscita delle campagne dipende dalla qualità del Feed.
• Feed ottimizzato e di qualità: campagne performanti
• Feed non ottimizzato e poco curato: campagne scadenti
https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=it
SETUP AVANZATO: SEGMENTAZIONE
SETUP AVANZATO: SEGMENTAZIONE
Attributi del feed per la segmentazione avanzata:
• Brand (marca del prodotto, ad esempio Nike)
• Product Type (percorso di categoria del prodotto, ad esempio:
Scarpe > Sneakers > Sneakers Basse)
• Custom Label (criteri di raggruppamento personalizzati, ad
esempio marginalità sui prodotti)
SETUP AVANZATO: SEGMENTAZIONE
Creazione di gruppi di prodotto molto specifici:
• Brand > Cat. 1° liv > Cat. 2° Liv > Cat. 3° Liv > Custom Label
Esempio:
• Nike > Uomo > Sneakers > Sneakers Basse > Margine Alto
SETUP AVANZATO: SEGMENTAZIONE
SETUP AVANZATO: SEGMENTAZIONE
SETUP AVANZATO: VANTAGGI
• Gruppi di annunci molto specifici (1 gruppo di annunci = 1
gruppo di prodotti)
• Termini di ricerca molto correlati
• Possibilità di visualizzare le conversioni intermedie
• Possibilità di applicare strategie di offerta a gruppi di prodotti
molto specifici
STRUTTURARE UN INSIEME DI CAMPAGNE SHOPPING
STRUTTURA CAMPAGNE: PRIORITA’
• Tipi di priorità: bassa, media, elevata.
• Se 2 campagne condividono lo stesso prodotto, verrà utilizzata
l’offerta della campagna con priorità più alta.
• Se la campagna con priorità più elevata esaurisce il budget,
verrà utilizzata l'offerta della campagna con priorità inferiore.
• Quando più campagne hanno la stessa priorità, viene utilizzata
l'offerta più alta
https://support.google.com/adwords/answer/6275296
STRUTTURA CAMPAGNE: PRIORITA’
STRUTTURA CAMPAGNE: TIPOLOGIE
• Campagna per l’intero catalogo prodotti (priorità bassa)
• Campagne dedicate per brand/categorie (priorità media)
• Campagna dedicata per singoli prodotti (priorità alta)
CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI
CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI
• Contiene tutto il catalogo prodotti, segmentato in gruppi di
annunci molto specifici (come visto nelle precedenti slide)
• Priorità bassa
CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI
CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI
Quali sono i vantaggi?
Per gruppi di prodotti molto specifici, possiamo:
• Gestire le offerte CPC
• Gestire le keyword negative
• Visualizzare le conversioni intermedie
• Gestire le strategie di offerta
CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI
E gli svantaggi?
Possibilità di gestire solo un budget!
Ma…
CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI
Obiettivo: fare attività di discovery per individuare gruppi di
prodotti performanti, da spostare successivamente in campagne
dedicate.
CAMPAGNE DEDICATE PER BRAND/CATEGORIE
CAMPAGNE DEDICATE PER BRAND/CATEGORIE
• Contiene gruppi di annunci appartenenti solo ad un brand o una
categoria specifica
• Priorità media
CAMPAGNE DEDICATE PER BRAND/CATEGORIE
CAMPAGNE DEDICATE PER BRAND/CATEGORIE
Quali sono i vantaggi?
• Oltre ai vantaggi già visti grazie alla segmentazione avanzata,
possiamo gestire un budget dedicato per un determinato brand
o categoria di prodotti.
CAMPAGNA DEDICATA PER SINGOLI PRODOTTI
CAMPAGNA DEDICATA PER SINGOLI PRODOTTI
• Contiene prodotti best seller (anche un solo prodotto)
• Priorità elevata
• Un gruppo di annunci = un prodotto (segmentazione per id
elemento)
• Budget illimitato (ma sotto controllo)
CAMPAGNE DEDICATE PER SINGOLI PRODOTTI
CAMPAGNE DEDICATE PER SINGOLI PRODOTTI
POSSIAMO ANDARE OLTRE?
La risposta è si 
POSSIAMO ANDARE OLTRE?
+3 STRATEGIE
• Campagna Shopping Limit
• Campagna Shopping Exact
• Campagne Brand/No Brand
CAMPAGNA «SHOPPING LIMIT»
CAMPAGNA «SHOPPING LIMIT»
• Contiene prodotti che assorbono budget e non convertono
• Un gruppo di annunci = un prodotto
• Offerta CPC molto bassa (0,02/0,05 €)
• Priorità Elevata
• Budget basso (2/3 € al giorno)
CAMPAGNA «SHOPPING LIMIT»
Individuiamo i prodotti che assorbono budget e non convertono,
che inseriremo nella campagna Shopping Limit
CAMPAGNA «SHOPPING EXACT»
CAMPAGNA «SHOPPING EXACT»
• Intercetta una sola keyword
• Ci permette di avere il pieno controllo su chiavi generiche
• Possiamo scegliere quali prodotti mostrare negli annunci per le
ricerche che contengono chiavi generiche
CAMPAGNA «SHOPPING EXACT»
Esempio: Campagna che promuove sanitari (arredo bagno)
Termini di ricerca:
sanitari filomuro
sanitari sospesi
sanitari in offerta
sanitari
sanitari prezzi
sanitari piccoli
sanitari bagno
CAMPAGNA «SHOPPING EXACT»
Cosa faccio con la keyword «Sanitari» ?
• Posso aggiungerla come negativa exact, così da limitare la
visualizzazione degli annunci per questa keyword generica
• Oppure, posso utilizzare la tecnica della «Shopping Exact»
Vediamo come…
CAMPAGNA «SHOPPING EXACT»
1) Creo una campagna shopping dedicata. Servirà ad intercettare
solo il traffico per ricerche esatte «sanitari»
2) Imposto una priorità bassa
3) Creo un gruppo di annunci inserendo i prodotti più idonei ad
essere visualizzati per quel tipo di ricerca generico
4) Prendo la lista dei termini di ricerca della campagna sanitari e li
inserisco tutti come negative generiche all’interno della
campagna sanitari shopping exact, tutti tranne la keyword
«sanitari»
CAMPAGNA «SHOPPING EXACT»
Campagna
Shopping – Sanitari
Termini di ricerca:
sanitari filomuro
sanitari sospesi
sanitari in offerta
sanitari
sanitari prezzi
sanitari piccoli
sanitari bagno
Inserire negativa: [sanitari]
Campagna
Shopping – Sanitari Exact
Negative generiche:
filomuro
sospesi
in
offerta
prezzi
piccoli
bagno
CAMPAGNA «SHOPPING EXACT»
• Nei termini di ricerca, continuerà a comparire una piccola parte
di keyword diverse da «sanitari».
• Basta aggiungerle di volta in volta come negative generiche
CAMPAGNA «SHOPPING EXACT»
CAMPAGNA «SHOPPING EXACT»
Vantaggi
• Gestire il CPC per una singola keyword
• Scegliere quali prodotti promuovere per quella specifica
keyword generica
Limiti
• Periodicamente, va sempre fatto il lavoro di pulizia dei termini
di ricerca diversi dalla keyword che abbiamo scelto
CAMPAGNE BRAND/NO BRAND
CAMPAGNE BRAND/NO BRAND
• Permettono di separare il traffico di ricerca brand dal traffico no
brand
CAMPAGNE BRAND/NO BRAND
1) Creo una campagna dedicata alle ricerche brand. In questa
campagna, aggiungerò come negativa exact, qualsiasi termine
di ricerca che non contiene il brand
2) Creo una campagna dedicata alle ricerche ‘no brand’. In questa
campagna, aggiungerò come negativa generica la parola
contenente il brand. Imposterò per questa campagna una
priorità più bassa e delle offerte inferiori rispetto alla
campagna brand
SPLIT CAMPAGNE BRAND/NO BRAND
Esempio Brand: NIKE
SPLIT CAMPAGNE BRAND/NO BRAND
Campagna Brand
Termini di ricerca:
scarpe nike
sneakers basse
sneakers scarpe prezzo
sneakers nike
Inserisco come negative:
[sneakers basse]
[sneakers scarpe prezzo]
SPLIT CAMPAGNE BRAND/NO BRAND
Negativa a livello di campagna:
nike
Per avere ricerche del tipo:
sneakers basse
scarpe sportive
sneakers scarpe prezzo
Campagna No Brand
Note per il setup:
- Priorità più bassa rispetto
alla campagna brand
- Offerte CPC più basse
rispetto a quelle della
campagna brand
METRICHE DA MONITORARE
METRICHE DA MONITORARE
• QI persa (ranking) nella rete di ricerca
• CPC
• CTR e CPC max benchmark
QI PERSA (RANKING) NELLA RETE DI RICERCA
QI PERSA (RANKING) NELLA RETE DI RICERCA
QI PERSA (RANKING) NELLA RETE DI RICERCA
• La percentuale di Quota Impression persa per ranking, è
regolata dall’offerta CPC, ma anche dalla qualità dei dati che
inseriamo nel feed.
CPC max
CPC max
• Il CPC influenza la quota impression e la correlazione dei termini
di ricerca
• CPC alto = verso la corrispondenza generica
• CPC basso = termini di ricerca più specifici
Suggerisco di calibrare il CPC in modo da ottenere una QI persa per
ranking del 20/30 % circa.
Se perdi meno del 10% di quota impression, abbassa il CPC
Se perdi oltre il 40/50% di quota impression, alza il CPC
CPC max
NOTA: Se la qualità del tuo feed è scadente, potrai alzare il CPC
anche a diversi euro. Continuerai a perdere una fetta importante
di ranking
CTR e CPC max benchmark
CTR e CPC max benchmark
• Fanno riferimento al rendimento degli annunci shopping per
prodotti simili ai tuoi, pubblicati da altri inserzionisti.
• Possiamo utilizzarle come metriche di confronto con i nostri
risultati.
THE END
Grazie! 
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  • 1. GOOGLE SHOPPING: STRATEGIE PER UNA GESTIONE AVANZATA DELLE CAMPAGNE Alberto Boccia Sono un consulente freelance e Google Partner certificato in Adwords e Analytics e la mia specializzazione sono gli E-commerce.
  • 2. PROGRAMMA DEL WEBINAR • Gerarchia campagne shopping • Setup base (da evitare) • Setup avanzato • Struttura di un insieme di campagne + 3 strategie • Metriche da monitorare
  • 4. GERARCHIA CAMPAGNE SHOPPING  Campagna Shopping  Gruppi di annunci  Gruppi di prodotti
  • 5. GERARCHIA CAMPAGNE SHOPPING Livello campagna: - Gestione del budget - Gestione delle strategie di offerta Livello gruppo di annunci: - Gestione delle keyword negative - Gestione delle strategie di offerta - Visualizzazione delle conversioni intermedie Livello gruppo di prodotti: - Gestione del CPC
  • 6. SETUP BASE (DA EVITARE)
  • 7. SETUP BASE (DA EVITARE) Una campagna, un solo gruppo di annunci con un solo gruppo di prodotti che include tutto il catalogo (da evitare)
  • 8. SETUP BASE (DA EVITARE) Una campagna, un solo gruppo di annunci con più gruppi di prodotto (da evitare)
  • 9. SETUP BASE: SVANTAGGI • Termini di ricerca non puliti • Difficoltà nella gestione delle keyword negative • Dato sulle conversioni intermedie non disponibile • Strategie di offerta non utilizzabili • Offerte CPC poco specifiche
  • 11. SETUP AVANZATO: PREMESSA La buona riuscita delle campagne dipende dalla qualità del Feed. • Feed ottimizzato e di qualità: campagne performanti • Feed non ottimizzato e poco curato: campagne scadenti https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=it
  • 13. SETUP AVANZATO: SEGMENTAZIONE Attributi del feed per la segmentazione avanzata: • Brand (marca del prodotto, ad esempio Nike) • Product Type (percorso di categoria del prodotto, ad esempio: Scarpe > Sneakers > Sneakers Basse) • Custom Label (criteri di raggruppamento personalizzati, ad esempio marginalità sui prodotti)
  • 14. SETUP AVANZATO: SEGMENTAZIONE Creazione di gruppi di prodotto molto specifici: • Brand > Cat. 1° liv > Cat. 2° Liv > Cat. 3° Liv > Custom Label Esempio: • Nike > Uomo > Sneakers > Sneakers Basse > Margine Alto
  • 17. SETUP AVANZATO: VANTAGGI • Gruppi di annunci molto specifici (1 gruppo di annunci = 1 gruppo di prodotti) • Termini di ricerca molto correlati • Possibilità di visualizzare le conversioni intermedie • Possibilità di applicare strategie di offerta a gruppi di prodotti molto specifici
  • 18. STRUTTURARE UN INSIEME DI CAMPAGNE SHOPPING
  • 19. STRUTTURA CAMPAGNE: PRIORITA’ • Tipi di priorità: bassa, media, elevata. • Se 2 campagne condividono lo stesso prodotto, verrà utilizzata l’offerta della campagna con priorità più alta. • Se la campagna con priorità più elevata esaurisce il budget, verrà utilizzata l'offerta della campagna con priorità inferiore. • Quando più campagne hanno la stessa priorità, viene utilizzata l'offerta più alta https://support.google.com/adwords/answer/6275296
  • 21. STRUTTURA CAMPAGNE: TIPOLOGIE • Campagna per l’intero catalogo prodotti (priorità bassa) • Campagne dedicate per brand/categorie (priorità media) • Campagna dedicata per singoli prodotti (priorità alta)
  • 23. CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI • Contiene tutto il catalogo prodotti, segmentato in gruppi di annunci molto specifici (come visto nelle precedenti slide) • Priorità bassa
  • 25. CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI Quali sono i vantaggi? Per gruppi di prodotti molto specifici, possiamo: • Gestire le offerte CPC • Gestire le keyword negative • Visualizzare le conversioni intermedie • Gestire le strategie di offerta
  • 26. CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI E gli svantaggi? Possibilità di gestire solo un budget! Ma…
  • 27. CAMPAGNA INTERO CATALOGO PRODOTTI Obiettivo: fare attività di discovery per individuare gruppi di prodotti performanti, da spostare successivamente in campagne dedicate.
  • 28. CAMPAGNE DEDICATE PER BRAND/CATEGORIE
  • 29. CAMPAGNE DEDICATE PER BRAND/CATEGORIE • Contiene gruppi di annunci appartenenti solo ad un brand o una categoria specifica • Priorità media
  • 30. CAMPAGNE DEDICATE PER BRAND/CATEGORIE
  • 31. CAMPAGNE DEDICATE PER BRAND/CATEGORIE Quali sono i vantaggi? • Oltre ai vantaggi già visti grazie alla segmentazione avanzata, possiamo gestire un budget dedicato per un determinato brand o categoria di prodotti.
  • 32. CAMPAGNA DEDICATA PER SINGOLI PRODOTTI
  • 33. CAMPAGNA DEDICATA PER SINGOLI PRODOTTI • Contiene prodotti best seller (anche un solo prodotto) • Priorità elevata • Un gruppo di annunci = un prodotto (segmentazione per id elemento) • Budget illimitato (ma sotto controllo)
  • 34. CAMPAGNE DEDICATE PER SINGOLI PRODOTTI
  • 35. CAMPAGNE DEDICATE PER SINGOLI PRODOTTI
  • 37. La risposta è si  POSSIAMO ANDARE OLTRE?
  • 38. +3 STRATEGIE • Campagna Shopping Limit • Campagna Shopping Exact • Campagne Brand/No Brand
  • 40. CAMPAGNA «SHOPPING LIMIT» • Contiene prodotti che assorbono budget e non convertono • Un gruppo di annunci = un prodotto • Offerta CPC molto bassa (0,02/0,05 €) • Priorità Elevata • Budget basso (2/3 € al giorno)
  • 41. CAMPAGNA «SHOPPING LIMIT» Individuiamo i prodotti che assorbono budget e non convertono, che inseriremo nella campagna Shopping Limit
  • 43. CAMPAGNA «SHOPPING EXACT» • Intercetta una sola keyword • Ci permette di avere il pieno controllo su chiavi generiche • Possiamo scegliere quali prodotti mostrare negli annunci per le ricerche che contengono chiavi generiche
  • 44. CAMPAGNA «SHOPPING EXACT» Esempio: Campagna che promuove sanitari (arredo bagno) Termini di ricerca: sanitari filomuro sanitari sospesi sanitari in offerta sanitari sanitari prezzi sanitari piccoli sanitari bagno
  • 45. CAMPAGNA «SHOPPING EXACT» Cosa faccio con la keyword «Sanitari» ? • Posso aggiungerla come negativa exact, così da limitare la visualizzazione degli annunci per questa keyword generica • Oppure, posso utilizzare la tecnica della «Shopping Exact» Vediamo come…
  • 46. CAMPAGNA «SHOPPING EXACT» 1) Creo una campagna shopping dedicata. Servirà ad intercettare solo il traffico per ricerche esatte «sanitari» 2) Imposto una priorità bassa 3) Creo un gruppo di annunci inserendo i prodotti più idonei ad essere visualizzati per quel tipo di ricerca generico 4) Prendo la lista dei termini di ricerca della campagna sanitari e li inserisco tutti come negative generiche all’interno della campagna sanitari shopping exact, tutti tranne la keyword «sanitari»
  • 47. CAMPAGNA «SHOPPING EXACT» Campagna Shopping – Sanitari Termini di ricerca: sanitari filomuro sanitari sospesi sanitari in offerta sanitari sanitari prezzi sanitari piccoli sanitari bagno Inserire negativa: [sanitari] Campagna Shopping – Sanitari Exact Negative generiche: filomuro sospesi in offerta prezzi piccoli bagno
  • 48. CAMPAGNA «SHOPPING EXACT» • Nei termini di ricerca, continuerà a comparire una piccola parte di keyword diverse da «sanitari». • Basta aggiungerle di volta in volta come negative generiche
  • 50. CAMPAGNA «SHOPPING EXACT» Vantaggi • Gestire il CPC per una singola keyword • Scegliere quali prodotti promuovere per quella specifica keyword generica Limiti • Periodicamente, va sempre fatto il lavoro di pulizia dei termini di ricerca diversi dalla keyword che abbiamo scelto
  • 52. CAMPAGNE BRAND/NO BRAND • Permettono di separare il traffico di ricerca brand dal traffico no brand
  • 53. CAMPAGNE BRAND/NO BRAND 1) Creo una campagna dedicata alle ricerche brand. In questa campagna, aggiungerò come negativa exact, qualsiasi termine di ricerca che non contiene il brand 2) Creo una campagna dedicata alle ricerche ‘no brand’. In questa campagna, aggiungerò come negativa generica la parola contenente il brand. Imposterò per questa campagna una priorità più bassa e delle offerte inferiori rispetto alla campagna brand
  • 54. SPLIT CAMPAGNE BRAND/NO BRAND Esempio Brand: NIKE
  • 55. SPLIT CAMPAGNE BRAND/NO BRAND Campagna Brand Termini di ricerca: scarpe nike sneakers basse sneakers scarpe prezzo sneakers nike Inserisco come negative: [sneakers basse] [sneakers scarpe prezzo]
  • 56. SPLIT CAMPAGNE BRAND/NO BRAND Negativa a livello di campagna: nike Per avere ricerche del tipo: sneakers basse scarpe sportive sneakers scarpe prezzo Campagna No Brand Note per il setup: - Priorità più bassa rispetto alla campagna brand - Offerte CPC più basse rispetto a quelle della campagna brand
  • 58. METRICHE DA MONITORARE • QI persa (ranking) nella rete di ricerca • CPC • CTR e CPC max benchmark
  • 59. QI PERSA (RANKING) NELLA RETE DI RICERCA
  • 60. QI PERSA (RANKING) NELLA RETE DI RICERCA
  • 61. QI PERSA (RANKING) NELLA RETE DI RICERCA • La percentuale di Quota Impression persa per ranking, è regolata dall’offerta CPC, ma anche dalla qualità dei dati che inseriamo nel feed.
  • 63. CPC max • Il CPC influenza la quota impression e la correlazione dei termini di ricerca • CPC alto = verso la corrispondenza generica • CPC basso = termini di ricerca più specifici Suggerisco di calibrare il CPC in modo da ottenere una QI persa per ranking del 20/30 % circa. Se perdi meno del 10% di quota impression, abbassa il CPC Se perdi oltre il 40/50% di quota impression, alza il CPC
  • 64. CPC max NOTA: Se la qualità del tuo feed è scadente, potrai alzare il CPC anche a diversi euro. Continuerai a perdere una fetta importante di ranking
  • 65. CTR e CPC max benchmark
  • 66. CTR e CPC max benchmark • Fanno riferimento al rendimento degli annunci shopping per prodotti simili ai tuoi, pubblicati da altri inserzionisti. • Possiamo utilizzarle come metriche di confronto con i nostri risultati.