Formations sepa – gestion des impayes

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Mettre en place une approche rationnelle afin de baisser les rejets bancaires et les impayés.

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Formations sepa – gestion des impayes

  1. 1. DURÉE • 1 à 2 journées selon le profil des participants. OBJECTIFS • Lutter contre les impayés SEPA • Mettre en place des processus de gestion • Analyser et comprendre les retours bancaires • Agir pour prévenir les rejets PUBLIC • MOA, MOE, Comptabilité, Services Clients… • D.S.I., D.A.F., Trésorier et Responsable Comptable,… PRÉ-REQUIS • Aucune FORMATIONS SEPA – GESTION DES IMPAYÉS 1
  2. 2. FORMATION SEPA - GESTION DES MANDATS DE PRÉLÈVEMENTS PROGRAMME 4/ Cinématique des restitutions Banque du destinataire vers la banque de l’émetteur Echange interbancaire Banque de l’émetteur vers son client 5/ Rejets et retours Définitions Caractéristiques Formats Éléments de rapprochement 6/Traitement des rejets Réception Intégration Extraction Interprétation Actions Coûts 6/ Code motifs des rejets Code ISO Utilisation SEPA Motifs sous-jacents Acteur responsable Actions 7/ Etudes de cas 8/ Conclusions 1/ Contexte réglementaire Directive sur les services de paiement ISO 20022 European Payment Council CFONB 2/ Acteurs SEPA Créancier Débiteurs Banque du créancier Banque du débiteur Acteurs "tiers" 3/ Cinématique des ordres aller Emetteur vers la banque Echange interbancaire Banque vers destinataire 2
  3. 3. 3 CO N TA C TS www.rxpay.fr Pôle Formation Moyens de paiement 2 rue de la Châtaigneraie 35510 CESSON SEVIGNE 02 99 12 79 05 06 74 16 75 69 contact@rxpay.fr 3

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