digital training tools overview (ukraine)

Все деньги в digital!
обзорный тренинг по инструментам

11.11.2013

Что же такое
«digital»?

digital
Цифровая среда
меняющая или
дополняющая
окружающий мир.
Основная задача
которой, облегчить
процессы в жизни
человека.

Современным книгам не нужен
шкаф, они потеряли физическую
форму и стали интерактивными

Найти желаемое можно за
несколько секунд

Телефон помещается в карман, у
него нет проводов и есть
множество функций

Телевизор стал тоньше,
функциональней, на нем можно
играть и потреблять контент из
Интернета

Доллар остается долларом, но его
можно передать по почте, отправить на
карточку или мобильный через весь
земной шар

Во дворе пустует спортивная
площадка, в тетрадях уже почти
никто не чертит поле для игры в
морской бой

Офисный сотрудник не сможет
работать без компьютера и
электронной почты

Купить из дома можно почти все,
из любого конца мира, с
доставкой к квартире

Кругом мобильные телефоны,
они что-то фотографируют и
выкладывают это в сеть

Увлекательный шопинг, парни
ждут своих подружек :)

Поменялись интересы :)

Пришли подключаться

Обама прошел весь Angry Birds.
А чего добился ты?

У Димы тоже есть iPhone

Digitalization. Digital будет во всем

Технологии
Новые устройства и
форматы передачи
данных значительным
образом ускоряют
диджитализацию

Сервисы Google
Rozetka
МейлРу
Asos
полезных,
Amazon

Появление
функциональных
сервисов привязывает
пользователей к
данному каналу

Аудитория,
данные,
исследования
Украинского рынка

Проникновение Интернета в Украине продолжает расти ~37%. В
абсолютных числах 17,5+ млн. пользователей

Gemius Audience: 2007-12 - 2013-11, 14+

Пользователь постепенно взрослеет и ядром становится
группа 18-40
Интернет пользователи:

Gemius Audience: 2007-12 - 2013-08, ЦА: 14+; MMI

Украина:

Новые пользователи сети приходят из городов до 100K
Интернет пользователи:

Gemius Audience: 2007-12 - 2013-08, ЦА: 14+; MMI

Украина:

Состав аудитории
Студенты – 22%
Специалисты – 25%
Офисные сотрудники – 11%
Руководители – 6%
Домохозяйки – 3,6%

возраст

Образование:
Высшее – 40%
Специальное – 27%
Среднее – 14%

49%

51%

MMI 2013 2+3, Gemius 2013.9, GFK 2013.09.30 TA P14+, use Internet at least once per month

88% пользуются ежедневно
1,5 часа ежедневно
24% с доходом 3 000+

Поиск, E-mail & просмотр видео - основные интересы в сети

MMI Украина ' 2013/1 + 2013/2

ТОП-20 САЙТОВ ПО ОХВАТУ ИНТЕРНЕТ

Gemius Audience, 7.2013

По исследования Google, до 90% интернет пользователей перед покупкой ищут
информацию о продукте/услуге в сети

TNS+Google Barometer 1Q-2013

Вечер – пик активности. Использование социальных сетей во время
просмотра ТВ

MMI 20131+20132, daily on weekdays, TA: P 12-65

Интернет реклама – №4 в медиа-бюджетах и только 6,4% в маркетинг-сплите

10 553
млн грн

Всеукраинская рекламная коалиция, 2013

1 060
млн грн

Digital инвестиции продолжают расти каждый год

Всеукраинская рекламная коалиция 2007-2013; Прогноз роста

Уровень инвестиций в Интернет украинскими рекламодателями
пока в разы меньше зарубежных

Категория FMCG показала наибольший прирост за последние годы
и является самое большой среди коммерческих

InMind, 06/2013

Использование микса ТВ+Интернетом дает возможность построить
дополнительный уникальный охват
Уникальная интернет аудитория:
12-15: 13%
16-19: 21%

TV

Digital

20-29: 19%
30-39: 10%
40-54: 5%
55-65: 2%

MMI 2013 1+2 TA: P12-65 50K+ , use Internet

Сравнение построение охвата для целевых аудиторий на ТВ и в
Интернет
100
90
80
70
60
50
40
30

Телеканалы (за среднюю неделю)

20
10
0
12-15

Internet (за среднюю неделю)
16-19

MMI ' 2013/2 + 2013/3

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-65

Использование устройств. Рост количества
портативных устройств и гаджетов
Млн, штук

2011
2013

12
10
8

6
4
2
0
стационарный ПК ноутбук, лэптоп
MMI, people 12-65, 50K+

планшет

нет ПК

мобильный телефон

смартфон

Мобильный интернет
Кто:
20-29лет – 46%
57% мужчины
65% работают
22% учатся

Где:
84% - в публичных местах
72% - дома (42% wifi)
71% - на работе
70% - в транспорте

Смартфонов:
7,7 млн

Мобильный
интернет: 3,9 млн

GFK, Omnibus, users of Mobile Internet on the mob screens (more than once per week), May 2013. TA: P 16+
MI – Mobile Marketing

Зачем:
86% - почта
81% - поиск
86% - СМС
65% - погода
Что делают:
66% - ищут информацию о
продукте или компании
30% - ищут где купить
9% - ищут купоны, скидки

Потребление

TV: 8ч

Social
Networks: 8ч

Email: 5ч

Блоги: 3ч

Online video:
4ч

Mobile: 10ч

*часов в неделю

Форумы: 4ч

Ключевые выводы о Интернет рынке Украины
17,5 миллионов украинцев уже пользуются интернетом. Для некоторых
целевых, Интернет позволяет быстро строить широкий охват.
Города до 100 000 жителей – самый быстрорастущий сегмент.
Большинство тех, кто начал пользоваться Интернетом, продолжают это делать
постоянно. Рост проникновения смартфонов и 3g-интернета будет
стимулировать рост количества пользователей.
Объем инвестиций растет с каждым годом, одним из ключевых источников
роста можно выделить видео рекламу.

С чего начинается digital
в рекламе?

В digital действуют те же правила
Digital стратегия часть Медийной стратегии,
соответственно и правила действуют

одинаковые.

Бизнес стратегия
Маркетинговая
стратегия
Коммуникационная
стратегия

Обязательна связь с другими каналами – одно

Медиа
стратегия

общее сообщение, одна цель.
Digital
стратегия

Обилие сервисов и технологий
дробит пользователей на
сегменты

Реклама

Search

Mail

SMM

Для каждого сегмента
необходимо подобрать
соответствующий рекламный
инструмент.

Display
ads

Context,
CPC

Content

Mobile

Promo

У каждого инструмента есть своя функция
Paid media:
•
•

Display ads
Paid search

Owned media:
•
•

Web site
Social media accounts

Earned media:
•
•

Like, comments, shares
Content generation

Awareness
Involvement
Loyalty

Promo
action,
Apps

Viral
content

UGC

Все пользователи

Awareness
Display ads
Paid search and context

SMM, Promo

Mobile,
email, other

Awareness
Целевая
Display ads

аудитория
Paid search and context

SMM, Promo

Mobile,
email, other

Что же это?
Digital стратегия – это план действий для

достижения поставленной цели, используя
преимущество цифровых инструментов.

Что же это?


План отвечает на вопросы: кто, что, когда,
где, почему и как

Что же это?


Цель должна быть измеряемой и достижимой

Что же это?


Выбор инструментов исходя из типа задачи и
стоимости контакта/действия

Без стратегии результат непредсказуем

Примеры
Цель: повысить количество онлайн
заказов доставки еды на 20%

Цель: повысить знание о новом
печенье со злаками

Инсайт: большую часть заказов делают
офисные сотрудники к обеду, чаще
используя поисковые системы

Инсайт: наибольшее количество
целевой аудитории пользуется
женскими сайтами, порталами, почтой
и читает новости

Стратегия: повысить инвестиции в
поисковую рекламу на 20-30%, с
учетом таргетинга по ключевым
словам, времени и географии.

Стратегия: за минимальный бюджет,
используя баннерные размещения
охватить от 60% до 70% целевой
аудитории с частотой 5+

Стратегия по шагам
1
Работа над брифом.
Анализ поставленной
задачи, определение
проблемы. Исследование
целевой аудитории и
конкурентной среды.
Поиск инсайтов и
подходящих
инструментов/ каналов

2

3
Формирование
стратегии

Планирование

5

4
Внедрение

Анализ эффективности
и внесение
корректировок

Основные термины
CPM=CPT (Cost Per Millennium) Ценовая модель, предполагающая оплату 1000
рекламных показов. Оплата за 1000 рекламных показов.
Самый распространённый формат продажи рекламы в УаНет.
CPM=бюджет/количество показов*1000

CPC (Cost Per Click) оплата за количество нажатий на рекламный баннер/материал.
стоимость клика по баннеру, фактически стоимость одного посетителя сайта.
Второй по популярности формат продажи рекламы, чаще используется в
контекстной и поисковой рекламе.
CPC= бюджет/количество кликов
CTR (Click-Through-Ratio). Называется также "откликом". Отношение числа посетителей,
перешедших на сайт по ссылке, к числу показов рекламного объявления. Измеряется в
процентах.
CTR= все клики/все показы

Основные термины
CPA (Cost Per Action) Рекламодатель платит за определенное действие в пределах
рекламного баннера (запрос конкретного файла, заполнение полей формы, результат
перехода и т.д.).
Чаще используется уже в просчетах, с пересчета покупки CPM и CPC
CPA=клики*CPC/количество действий
CPR (Cost Per Reach) произвольная от CPM, стоимость за тысячу охваченных
пользователей.
CPR = бюджет/количество охваченных пользователей*1000
TA CPM – стоимость тысячи контактов с целевой. Основной показатель для выбора
площадки из списка.
TA CPM= CPM/долю целевой на площадке

Email маркетинг,
рассылка писем

Продажа

Повторное
посещение

Основная информация
Задача: доставить информацию в личные
ящики пользователей.
Что можно измерять: количество
отправленных и просмотренных писем,
количество переходов из писем на сайт и
действий.
Таргетинг: условный, по категориям
Применение: отправка информации и
предложений базе клиентов, повторное
рекрутирование пользователей для
участия в промо.
Минус: негативное восприятие канала

Основная информация
Варианты использования:
• Автоматическая отправка (после регистрации)
• Отправка по купленной базе (всем жителям Киева, предприятия)
• Отправка по собственной базе (участникам промо, пользователям сайта)

Стоимость отправки: от 5 до 200 грн за 1000 отправленных писем.

Реклама в поисковых
системах

Трафик

Продажа

Контекстная реклама
Google

рестораны

Ресторан на Петровке 044 384 56 44
www.restoranpetrovka.com.ua
Панорамный ресторан высокой кухни. Забронируйте лучший столик!

Ресторан в Центре 044 384 56 44
www.restoran1.com.ua
На Крещатике. Панорамный ресторан высокой кухни. Забронируйте лучший
столик!

Ресторан на Петровке
Панорамный ресторан высокой
кухни. Забронируйте лучший
столик!

Лучший ресторан на Подоле

Кавказский Ресторан на Осокорках
Шашлык, шаурма, плов. Заходи в гости к нам, дружище!

Итальянский ресторан на Майдане

Goooooooogle >
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

столик!

столик!

Задача: привести целевой трафик на сайт,
связь с продуктом.
Что можно измерять: количество показов и
переходов.
Таргетинг: по группе поисковых слов.
Применение: размещение объявлений под
поисковые запросы.
Минусы: нет возможности размещать
графические материалы.
Плюсы: возможность быстрого запуска,
плата за результат.

Основные варианты использования:
• Размещение объявлений с прямой связью (купить iphone киев)
• Размещение объявлений общего характера (смартфон)
• Работа с запросами на конкурентов (купить htc, samsung… )

Аукционная модель размещения, оплата за клик.
Средняя стоимость: от 1 до 4 грн
Объем кликов зависит от: запрашиваемости, категории, ключевых слов и
конкуренции.

Люди делают ошибки когда голодны

http://www.google.com/think/campaigns/snickers-google-misspellings.html

1
Составление списка
ключевых слов и
группы объявлений

2
Размещение в системе
и запуск кампании по
заданному CPC

3
каждого объявления,
корректировка CPC,
обновление списка
слов и объявлений

Поисковая оптимизация (seo)
Google рестораны

На Крещатике. Панорамный ресторан высокой кухни. Забронируйте
лучший столик!

Панорамный ресторан высок
ой кухни. Забронируйте




Goooooooogle >
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10



Задача: попасть в топ, получить целевой
траффик, оптимизировать бюджет –
стоимость клика.
Применение: в случае, если категория
достаточно запрашиваемая в поисковых
системах.
Минусы: результат виден не сразу,
требует постоянного внимания и
контроля.
Плюсы: возможность получения
целевого трафика в максимальном
объеме.

Google рестораны

На Крещатике. Панорамный ресторан высокой кухни. Забронируйте






Цель - попасть в ТОП

Goooooooogle >
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


Стоит учитывать на этапе разработки сайта.
Эффективным вложением можно считать когда CPC по работе seo

получается меньше CPC по контекстной рекламе.
Объем возможного трафика зависит: от категории, количества
ключевых слов, авторитетности сайта (PR), позиции в поисковой
выдаче, конкуренции…
Результат, как правило, видно не сразу, проявляются в течении 1-3
месяца работы.

1
Оптимизация сайта под
поисковые системы:
корректные настройки
сайта, правильное
заполнение всех полей,
создание целевых
страниц, создание списка
самых важных ключевых
слов.

2
Продвижение или
закупка ссылок на свой
сайт по выбранным
ключевым словам

3
каждого слова, анализ
поведения пользователей
на сайте. Внесение
корректировок.

Синергия
Google

Google

рестораны

столик!


столик!

столик!




рестораны



столик!

Поисковая оптимизация

столик!

столик!



столик!

столик!

Дает максимальный результат

Goooooooogle >

Goooooooogle >

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Информеры, объявления,
тизерная и контекстная
реклама

Трафик

Продажа

Общая информация
Один из ключевых инструментов по
привлечению трафика на сайт.
Основные типы:
• Текстовые информеры и заголовки
• Товарные информеры
• Тизерные объявления
• Контекстные объявления
• Объявления в каталогах и
прайсагрегаторах

Виды таргетинга
В зависимости от типа/формата,
доступно множество видов
таргетинга:
• Пол, возраст, личная информация,
география
• Интересы
• Cookies история
• Ретаргетинг/ремаркетинг
• Категории и предпочтения
• Устройства входа

Общая информация
Позволяет сгенерировать большой объем трафика на сайт за короткий
период.
Плата за результат – клик (CPC).
Стоимость клика от 0,1 до 5 грн, в зависимости от категории и целевой
аудитории.

Плата за действие – купить, заполнить, регистрация (CPA).
Стоимость действия от 5 до 100 грн, в зависимости от категории и сложности
действия.

Display ads

Охват

Знание

Вводная информация
Ключевой инструмент для построения
знания и охвата в интернете.

Баннер 728*90
Корреспондент

Киев Бизнес Экономика Спорт

Продажа по: CPM, CPC, статика
Баннер
300*250

Основные таргетинги:
• География(страна, город)
• Частота показов одному
пользователю
• Пол и возраст
• Поведение и интересы, cookies
• Тип устройства, браузер, настройки

Основные игроки
Глобальные

Российские

Локальные

Форматы
Баннер 728*90

Баннер 728*90




Баннер
300*250

Баннер
300*250

Premium
CPM – 12 грн
CTR – 0,2%

Frontline
CPM – 60 грн
CTR – 2%

Форматы
Баннер 728*90


Баннер 728*90


Баннер
300*250

Catfish
CPM – 50 грн
CTR – 1%
MPU
CPM – 40 грн
CTR – 0,8%

Форматы

Video roll
CPM – 22 грн
CTR – 3%

Background
(Fullscreen)
CPM – 70 грн
CTR – 0,7%

Video Skip Ads

http://www.thedrum.com/news/2014/02
/21/eat24-asked-people-skip-their-adyoutube-91-watched-whole-ad

http://www.psfk.com/2013/10/youtubeskip-ad-ex-cons.html#!yvRVu

http://vimeo.com/45939243

«Подготовленное» видео

http://bannerblog.com.au/2013/05/t
oyota_rav4_no_time_to_waste.php

Баннер с историей

http://bannerblog.com.au/2009/08/joh
nsons_baby_50_years.php

Баннер по соседству


Этапы планирования
1

2
Определение типа
кампании и её цели.

4
Финальный выбор
площадок по целевому
контакту.

Выбор аффинитивных
площадок.
Выбор форматов.
Таргетинг.

5
Финальная оптимизация.
Проверка выполнения
цели.

3

Баинг, согласование
условий и
максимального объема
показов каждой
площадки на флайт.

6
Запуск кампании.
Проверка,
корректировка,
отчетность.

Общее
Баннерная реклама – основной инструмент для построения широкого
охвата целевой аудитории в Интернете.

Чаще кампании имеют вид:
• Период: 4-5 недель
• Форматы: микс (premium + video или premium + rich-media)
• Бюджет: 150 000 – 600 000 грн
• Показы: 15 – 80 млн; Охват: 2 – 9 млн; Охват ЦА: 1 - 6 млн
• Кликов за кампанию: 50 000 – 400 000

Маркетинг в
социальных
медиа (SMM)
Лояльность

Обучение

Social media marketing (SMM) —
процесс привлечения трафика или
внимания к бренду (продукту) через
социальные платформы.

Это комплекс мероприятий по
использованию социальных медиа в
качестве каналов для продвижения
компаний и решения других бизнесзадач.

Основные задачи:
• Собрать базу любителей продукта
• Мониторинг упоминаний, поиск инстайтов
• Получение трафика или «бесплатного» охвата
• Служба поддержки, работа с вопросами

• Быть рядом с аудиторией

Основные направления
Скрытый

Мониторинг

Каналы

Продвижение на блогах
и формах.
Покупка постов у
популярных блогеров.
Скрытое размещение на
форумах.

Работа с мнениями и
негативом в сети. Поиск
инсайтов.

Представительства
бренда в сети, страницы
бренда.

Общее
В украинском сегменте чаще используется именно
развитие собственных каналов внутри социальных
сетей.
В среднем, страница бренда имеет 20 000
подписчиков, что менее 1% от общего количества
пользователей социальных сетей и порядка 0,12% от
всех украинских пользователей.

Ключевые метрики эффективности:
1. Охват страницы и сообщений
2. Количество взаимодействий
3. Количество подписчиков и тренд роста

Факторы влияющие на развитие инструмента в Украине:
•

SMM остается экспериментальным медиа, где нет четких правил и происходит
постоянная эволюция

•

Нет сильных брендов, с историей и эмоциональной составляющей

•

Много сетей(фб, вк, ок, мой.мир…), что дробит аудиторию на сегменты

•

Большое количеств пользовательских сообществ. На территории развлекательного
контента конкурировать невозможно

•

Большинство пользователей не готовы к общению с брендом в позитивном ключе

•

В надежде заработать ещё больше, социальные сети постоянно меняют правила игры.
Термин «owned media» все реже используется, чаще - «paid media».

Негатив в сети, «черный» ПР

Oreo - lovemarks

Только брендированный контент
https://www.facebook.com/oreo

Coca-Cola
Coca-Cola Social Media Guard

80 млн фанов. 3-8 сообщений в месяц, только
о бренде и только о значимых событиях.

Шуточный «гаджет» для общения с друзьями
и близкими.
https://www.facebook.com/cocacola

https://www.youtube.com/watch?v=_u3BRY2RF5I

Apple

10 млн фанов, ни одного сообщения от страницы.
Мощные инфоповоды и любовь к бренду, заставляет
пользователей писать о продукте самостоятельно.

https://www.facebook.com/pages/Apple-Inc/137947732957611

Kraft

1,5 млн фанов страницы бренда макаронных изделий.
Только брендированный контент!
https://www.facebook.com/kraftmacaroniandcheese

«Чернігівське» Украина и Футбол

177 000

152 000

Тематический контент (Украина и футбол).
Большие инвестиции в анонсирование
каждого сообщения страницы (контекст).
Совокупный месячный бюджет: 60–80К грн.
https://www.facebook.com/Chernigivske
https://www.facebook.com/CheFootball

Watsons. Social CRM

Тематический контент (косметика,
красота). Упор на программу
лояльности и постоянные промо
активности под продукты. Совокупный
месячный бюджет: 20–40К грн.
https://www.facebook.com/WatsonsUA

Работа с актуальной темой

https://www.facebook.com/KniazhaStrahuvanna

Сплошной сюрреализм

Смешно не всегда хорошо. В данном примере продукт
вписан слишком нестандартным образом.
Также ошибка в недоиспользовании рекламных
инструментов.
Делают много контента, который просматривают
небольшое количество пользователей.
https://www.facebook.com/TMLevada

ТВ спонсорство(контент) + SMM
Сообщество бренда Picnic на Вконтакте.
Конкурсы, развлекательный контент.
Проект с каналом 2+2, который
производит и делится контентом под
совместный проект

http://vk.com/picnic

http://vk.com/videos-20156553

http://vk.com/videos-20156553?z=video20156553_166773413%2Fclub20156553

Пользовательские страницы

МДК: 3,8 млн фанов
http://vk.com/mdk

А знаете ли вы? 3,7 млн
фанов
http://vk.com/vk.fact

Кони математики:
18 000 фанов
http://vk.com/konima

Этапы планирования
1
Анализ целевой
аудитории, анализ
социальных сетей и
инструментов. Выбор
площадки.

2

3

Создание контентной
стратегии и плана
активностей на год.

Запуск. Анализ
эффективности и
внесение изменений.

Общее
Инструмент для построения эмоциональной связи с аудиторией.
Схема работы у всех примерно одинаковая:
• 1-2 сообщения в день (картинка из интернета или стока + текстовая
подводка)
• 1-2 конкурса за год
• Контекстная поддержка (на привлечение подписчиков и анонсирование
сообщений страницы)
Ориентировочный бюджет 20 000 – 50 000 грн в месяц.
Средняя стоимость подписчика: 5 – 10грн

Промо, акции,
сайты, игры,
нестандартные
проекты

Вовлечение

Рассказать о
продукте

Общее
Конкурсы/активации являются уже
стандартным digital инструментом и
используются на регулярной основе,
чаще приуроченные к запуску нового
продукта, вкуса, сообщения…
Возможность донести более сложное
сообщение, рассказать интересно о
продукте, вовлечь пользователя в
коммуникацию.

Основные механики
• Конкурсы фотографий, видео или историй
• Действие пользователей(like, share, переход, просмотр, комментарий…) за
приз
• Интеграция образа пользователей в контент (к примеру: загрузи фото и стань
частью видеоролика или обработай фотографию друга)

• Маленькие игры на внимание и набивание балов
• Конкурсы на внимательность (найди спрятанное)
• Онлайн-квесты
• Квиз игры (вопросы на заданную тему)

Для каждой задачи своя площадка
Корпоративный сайт со
всей информацией о
компании и её услугах

Сайт бренда с
подробным описанием и
информацией о продукте

Тематический блог
компании для решения
имидживых задач

Промо-сайт для решения
тактических задач

Страницы бренда в
социальных сетях для
общения и с лояльной
аудиторией

Мобильные
приложения для
расширения собственных
услуг и решения
имиджевых или
тактических задач

Приложения в социальных сетях

Семья Maes

http://www.youtube.com/watch?v=At2o2WWiku0

Регистрируй коды на сайте

Игры и интересные сайты

http://digitasapps.com/dirol/

Игры и интересные сайты

http://huggies.svitmam.ua/

http://thedeepestsite.com/

Фотоконкурс с продуктом

http://www.nutelladobre.com.ua/

Спец.проекты на сайтах

http://forbes.ua/htc

Полезные сервисы

http://mamagotovit.com.ua/

Видео история

https://www.youtube.com/watch?v=V-Ook8aiK2w
http://www.moriamin.ua/

Свитера

https://www.cokezero.com/sweatergenerator/

Этот парень был везде

http://wearesocial.net/blog/2010/08/wieden-kennedys-spice-case-study/

Кросс медийные проекты

http://www.slideshare.net/vanocomua/ss-10611374

Кросс медийные проекты

http://www.cossa.ru/articles/216/9977/

Продукт, сайт, письмо

http://www.youtube.com/watch?v=H6NWTJyWHqc

Рекомендации
• Легкий и интуитивно-понятный дизайн
• Четкий призыв и акценты на главном
• Простая и доступная механика (минимум шагов и усложнений,
последовательность)

• Понятные правила и условия
• База данных
• Целевой трафик
• Аналитика, просчет действий

Общее
Инструмент для передачи длинного сообщения, для вовлечения пользователей
и возможность построение «хвоста» рекламной кампании.

Чаще используется в fmcg категории, для поддержки основной кампании.
Набирают обороты активности с использованием видео, интерактивных
технологий, цифровых устройств, интегрированные проекты с участием других
медиа и офлайна.
Среднее количество участников от 2 000 до 15 000.
Стоимость проекта (без медиа, бтл и подарков): от 30 000 до 300 000грн.

Мобильный
маркетинг

Вовлечь

Быть рядом

Знание

Использование смартфонов растет с каждым днем.
Телефон стал отличным помощником в навигации,
развлечении и работе.
Основные инструменты:
• Рассылка sms и mms (уходящее)
• Размещение медийной рекламы
• Создание или брендирование приложений, игр
• QR-коды, NFC и дополненная реальность
• Управление смартфоном
• Купоны, спец.предложения, скидки

Общее
Плюсы:
• Возможность гео и таргетинга по устройствам
• Возможность контакта со специфической аудиторией

• Возможность контакта в труднодоступных местах

Минусы:
• Маленький экран
• Множество платформ и устройств, что сужает охват, дробит аудиторию на

сегменты

Медийные форматы
Баннер в
приложениях

Модели покупки:
CPC: 3-8грн
CPM: 5-25грн

Баннер на весь
экран в точка
бесплатного
доступа WiFi,
перед
загрузкой
сайта

CPM: 200-500грн

Баннер в моб.
версиях

CPM: 20-50грн

В ленте
сетей

CPC: 3-8грн
CPM: 10-25грн

Примеры кампаний

http://www.adme.ua/netvert/mts-prevratil-kreschatik-v-biblioteku-127630/

Примеры кампаний

Купить и
доставить домой

http://www.youtube.com/watch?v=fGaVFRzTTP4

Передача данных через NFC

http://ru.wikipedia.org/wiki/Near_Field_Communication

http://www.slideshare.net/PosterscopeBelgium/real-world-november-2013-final-uk

Пример от Lego


Геолокация и спец.предложения

Примеры, приложения

Алкометр Боржоми

http://alkometr.com/

Water balance Моршинская

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.freshware.hydro&hl=ru

Приложения от Киевстар

https://play.google.com/store/apps/developer?id=Kyivstar&hl=ru

Приложения от Киевстар

ПриватБанк

https://play.google.com/store/apps/developer?id=Privatbank

Приложение: Puma Run Navi

http://www.youtube.com/watch?v=hUYgIueIeUY

Общее
Подобные проекты помогают рекламодателю выделиться, показать себя с
технологичной стороны, вовлечь пользователя в игру, расширить свои услуги
или дать им новый вид.

В среднем, украинские приложения имеют от 500 до 10 000 установок.

Использование медийных форматов помогает решить тактические задачи,
рассказать о локальном событии, построить контакт с труднодоступной
аудиторией…
Стоимость разработки приложения: от 25 000 до 250 000грн.
Бюджет на медийные кампании: от 30 000 до 150 000грн.

Контент
Имидж

Общение

Вирусность

Общее
«Content is king»
О вас должна быть информация в сети.
Если её размещает кто-то другой – не
факт что это будет в позитивно ключе.
Основные направления:
• Публикации
• Картинки
• Видео

1.Публикации
Чаще в виде: ПР статьи, обзоры,
рецепты…
Дает возможность пользователю
получить информацию о продукте, а
рекламодателю показать себя с
выгодной стороны.
Важно: максимально присутствовать в
сети, пользователь должен найти вас.

1.Размещение ПР материалов

1.Рецепты, истории

http://gloss.ua/story/gloss_news/article/74424

1.Обзоры устройств

http://gagadget.com/accessories/2013-10-29-obzor-samsung-galaxy-gear-delu--vremya/

2.Картинки
Чаще в виде веселых картинок для
социальных сетей. Пользователи
переносят свой опыт офлайн
контакта с продуктом в цифровую
среду.
Важно: направить пользователя в
выгодное направление, закрепить
сообщение в голове через используя
подходящий контент.

2.Пользовательский контент

В позитивном ключе

3.Видео
Видео один из основных форматов получения
информации и развлечения.
Количество контента растет огромными
темпами, значительную часть создают сами
пользователи (видеоблоги, рецепты, уроки,
животные, спорт, домашнее видео, видео с
регистраторов…).
Также весомую долю контента обеспечивают
классические ТВ каналы и студии, выкладывая
свой контент в сеть, после выхода на ТВ, с целью
дополнительной монетизации.

3. В интернет свои звезды

Мультсериал «Лунтик:»
1 640 000 000 просмотров на
YouTube канале
http://www.youtube.com/user/luntik

Шоу «+100500»
560 000 000 просмотров на
http://www.youtube.com/AdamThomasMoran

Шоу «This is Хорошо»
540 000 000 просмотров на
http://www.youtube.com/ThisIsHorosho

3.Рекламные ролики

Средние показатели по России:
400 000 просмотров ролик

Средние показатели в Мире:
5 000 000 просмотров ролик

Средние показатели в Украине:
100 000 просмотров ролик

http://www.youtube.com/watch?v=UZPoUYZz7J
c&feature=youtu.be

http://www.youtube.com/watch?v=31
6AzLYfAzw

http://www.youtube.com/watch?v=6Eg
xgFbccB0&feature=player_embedded

extreme = Red Bull = action

Свой продакшн отдел, производят
большое количество качественного
контента. Снимают видео, спонсируют
спортивные события и спортсменов.

море контента от Lego

Ребята из Lego не сидят на месте, они
постоянно что-то делают из своих блоков.
Ситуативный контент позитивно
воспринимается пользователями
социальных сетей.

Samsung получил свой Оскар

https://twitter.com/TheEllenShow/status/440322224407314432

Pepsi Max

http://www.youtube.com/watch?v=OTcdutIcEJ4

http://www.youtube.com/watch?v=dRIgmKGDqFM

Грузовики VOLVO

https://www.youtube.com/watch?v=1zXwOoeGzys
https://www.youtube.com/watch?v=M7FIvfx5J10

https://www.youtube.com/watch?v=7N87uxyDQT0

Воспользовались ситуацией

http://www.picshare.ru/uploads/131117/2hWe9Y0G4B.gif

https://www.youtube.com/watch?v=NRdXOr-uYlU

…и ещё

http://www.youtube.com/watch?v=EMlpiey20b8

Выкладывайте все что у есть в сеть

А такое не стоит
выкладывать :)

http://www.youtube.com/watc
h?v=HOzNxYVCJ1M
http://www.youtube.com/watch
?v=3pPW9_ydqgk
http://www.youtube.com/watch?v=SkY
kp34yw5E

Общее
Адаптированный под пользовательскую среду контент поможет донести
рекламное сообщение, быть на одной волне, быть в привычном для
пользователя месте.

Если у бренда много контента для других медиа(тв передачи со спонсорством,

красивые картинки, рекламные ролики…), его стоит размещать также и в сети.
Основные затраты уходят на создание самого контента и его размещение,
промотирование(посев).

Технологичные
проекты, связанные
устройства,
инсталляции
Привлечь
внимание

Восприятие


Digital out-of-home - это медиа, которые
размещаются в местах общественного
пользования.
Чаще представленных в виде интерактивных
конструкций с большим экраном и

возможностью управления.

Offline в кругу друзей

http://www.youtube.com/watch?v=fN7Fg0LWZsI

Доставка дронами

http://www.youtube.com/watch?v=qmHwXf8JUOw

http://www.youtube.com/watch?v=Le46ERPMlWU

Интерактивные инсталляции

https://www.youtube.com/watch?v=v2iRFT3nmos



Интерактивные билборды


Борд+Мобильный+купон

https://www.youtube.com/watch?v=7u0ij9D5S4Y

Устройства

https://www.youtube.com/watch?v=R8RIqJLUYSE

http://www.youtube.com/watch?v=LjPUAiqxFVU

Мегафон 3d портрет

http://www.youtube.com/watch?v=j_rGCP4K8uU

Digital interactive billboards


http://www.youtube.com/watch?v=GtJx_pZjvzc

Интерактивная проекция

https://www.youtube.com/watch?v=YERtJ-5wlhM

http://www.youtube.com/watch?v=lX6JcybgDFo

3d printing

http://www.youtube.com/watch?v=xzoq4Uzw9Cw

http://www.youtube.com/watch?v=xQx6YeoKVwU

Управление роботом

https://www.youtube.com/watch?v=IhHH08EtTQ4

киоски с чистой водой от Coca-Cola

http://www.youtube.com/watch?v=ogVHwYu2gAU

Работа с комментариями

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=YCErw6Y8wlY

Общее
Плюсы:
• Привлечь внимание

• Вовлечь в игру, контакт с продуктом
• Показать себя с технологичной стороны (имидж)

Минусы:
• Дорого

• Ограничено локацией

Больше таргетингов в медиа:
ремаркетинг, behavioral advertising, real
time bidding (RTB)

Простота и минимализм в дизайне

Идея в центре коммуникации,
storytelling

Технологичность

Кросс-медийные проекты

Рост количества контента, миграция
контента в сеть

Мультиканальность, TV+internet

Быстрая реакция, ситуативность

Тренды приходя, тренды уходят,
основа остается

Digital
стратегия

Стратегия начало любой
активности в
digital!

Email
маркетинг,
рассылка
писем

Используется для
привлечения новых и
«оживления»/информи
рования старых
клиентов.

Реклама в
поисковых
системах

Мощный инструмент
для привлечения
целевого трафика и
продаж.

Информеры,
объявления,
тизерная и
контекстная
реклама

Ключевой
инструмент для
привлечения
целевого трафика и
продаж.

Display ads

Инструмент построения
имиджевых атрибутов и
знания. Возможность
достижения широкого
охвата ЦА.

Маркетинг в
медиа (SMM)

Для сильных брендов,
которым есть что
рассказать
пользователю.

Промо, акции,
сайты, игры,
нестандартные
проекты

Поможет привлечь
внимание, завлечь в
игру, построить
длительный контакт и
сформировать
лояльность.

Мобильный
маркетинг

Решение тактических
задач и контакт с
специфической
аудиторией. Инструмент
построения имиджа и
лояльности.

Контент

Возможность контакта с
пользователем на одной
волне и в комфортном
для него месте.

Технологичные
проекты,
связанные
устройства,

Решение локальных
задач. Возможность
построение имиджа как
технологичного
продукта.

Пример с онлайн-магазином
Кто: маленький интернет
магазин
Задача: не менее 1000
продаж в месяц.
Зная среднюю конверсию в
4%, легко посчитать
необходимое количество
переходов - 25 000

Email маркетинг, рассылка писем

да

Реклама в поисковых системах

да

Информеры, объявления, тизерная и контекстная
реклама

да

Display ads
Маркетинг в социальных медиа (SMM)

Промо, акции, сайты, игры, нестандартные
проекты
Мобильный маркетинг

Зная средний CPC получаем
бюджет: 30 000 - 50 000 грн

Контент
Технологичные проекты, связанные устройства,

Пример с онлайн-магазином
Кто: крупный интернет
магазин
Задача: не менее 30 000
продаж в месяц и рост знания
о бренде
Минимальное количество
переходов: 750 000
И охват не менее 60% ЦА на
частоте 5+
Бюджет: 1 000 000+ грн


да


да

реклама

да

Display ads

да


возможно

проекты

возможно

Контент

Пример с продуктом
Кто: новый продукт


Задача: рассказать, построить
знание о продукте

реклама

Display ads

Построить охват ЦА не менее
60%. Частота 8+. Не менее 2
флайтов


проекты

Бюджет: 0,6 – 1,2 млн грн за
год

да

Контент

Возможно

Кто: поддержка продукта
Задача: напомнить о продукте
или новом вкусе, раскрыть какието качество – рассказать о
эмоциональной составляющей
продукта

60%. Частота 5+. 2-3 флайта за
год. Вовлечение пользователя

реклама

Display ads

проекты

возможно
да

Контент

Бюджет: 0,8 – 2,5 млн грн

да


возможно

Кто: продукт с очень высоким
знанием
Задача: донести имиджевую
составляющую продукта,
рассказать о его преимуществах

реклама

Бюджет: 3 – 15 млн грн

да


да

проекты

да


да

Контент

60%. Частота 5+. 2-3 флайта за год.
Вовлечение пользователя.
Имиджевые решения

Display ads

да


да

Запуск промо
Кто: запуск промо


Задача: рассказать о том что
продукт проводит конкурс,
привлечь 5 000 участников к
конкурсу с призом

Анализ конкурса, просчет
средней конверсии под тип
активности. Среднее 5%.
Трафик не менее 100 000
Бюджет: бюджет 0,2 – 0,3 млн
грн

да

реклама

да

Display ads

да


проекты
Контент

да

Запуск промо
Задача: рассказать о том что
продукт проводит конкурс,
привлечь 5 000 участников к
конкурсу с призом

Анализ конкурса, просчет
средней конверсии под тип
активности. Среднее 5%.
Трафик не менее 100 000
Бюджет: бюджет 0,2 – 0,3 млн
грн


да


Кто: повторный запуск промо

да

реклама

да

Display ads

да


проекты
Контент

да

Отдайте ваши деньги!

Sergey Lyubov
digital strategic planner
slyubov@md.kiev.ua

digital training tools overview (ukraine)

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (12)

Similaire à digital training tools overview (ukraine)

Similaire à digital training tools overview (ukraine) (20)

digital training tools overview (ukraine)