4. LIGHT SIDE
• Cumhuriyet
• Demokrasi
• Çoğulculuk
• Zayıflık
• Yavaş Karar Alma
• Hep İyi Olma
• Kurallara Göre Oynama
5. DARK SIDE
• Monarşi
• Tek Adam
• Güçlü Yönetim
• Hızlı Karar Alma
• Yolda Kural Değiştirebilme
• Kural Koyma
• Kötü Olmaktan Korkmama
6. HER ŞEYİN SEBEBİ CÜMLE…
Fear is the path to
the dark side. Fear
leads to anger.
Anger leads to
hate. Hate leads to
suffering.
7. KORKU – ÖFKE – NEFRET – ACI ÇEKME
• Şirketler güvenli iletişim dünyalarından Sosyal Medya ormanına girerler
• Orada yaşadığı her şey onları korkutur çünkü tek bir kişi koca şirketi dövebilmektedir
• Burada yaşadığı her şey şirketin derin bir öfke içine düşmesine neden olur
• Öfke, şirketlerin iletişimi bir savaş haline dönüştürmesine neden olur
• Savaş, iletişime geçilenleri sosyal paydaş olmaktan çıkarıp nefret edilen biri yapar
• Müşterisinden nefret eden bir şirketin işi gerçekten de çok zordur
• Müşterisini düşman olarak gören şirketler iletişimde çok acı çekerler
