1.
Erfolgsfaktoren im Mobile Web
Stephan Haux
November 22, 2011 © Netbiscuits GmbH 2011 1

2.
Themen heute Nachmittag
 Mobiles Web – Der erste Versuch
 Warum Mobiles Web?
 Was ist das Mobile Web heute?
 Erfolgsfaktoren
 Tips für den Start
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3.
Was ist das Mobile Web?
1999 Die Anfänge: Teuer, Langsam, Langweilig
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4.
Was ist das Mobile Web?
2000 Farbe oder Verbunden – aber nicht beides
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5.
Warum hat es sich (noch) nicht durchgesetzt?
 Kosten
 Für Nutzer: Telefonieren mit dem Handy noch sehr teuer
(Es gab eine Zeit ohne Flatrate )
 Für Anbieter: WAP Gateways erforderlich
 Experiemente
 Öffentlich Rechtlichen/ Nachrichtenanbieter: WAP Portale
 Business Intelligence: Geschäftszahlen für reisende Manager
 Unerfüllbare Träume
 Location Based Services:
Technisch nicht exakt genug;
Werbung viel zu unterentwickelt
Angst vor gläsernem Nutzer
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6.
Warum Jetzt?
Entscheidende Veränderungen
 Handy’s sind Alltag seit Jahren
BRD: mehr SIM Karten als
Einwohner
 Monatliche Kosten fürs
Smartphone geringer als
2 Kinokarten
 Stark genug
 Batterieleistung
 Darstellungsqualität
 Rechenleistung für Graphik
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7.
Wegbereiter des Mobilen Web
Kosten 1: Sorgloses Mobiles Surfen
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8.
iPhone Effekt
 iPod, iPhone und iPad haben
Kultcharakter
 Kult beeinflußt Kultur
 Kultur treibt das Geschäft
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9.
Die eigentliche Revolution kommt noch
Tablet und Smartphone verdrängen privaten Laptop
Kindle Fire 150,00 €
LG GT400 99,95 €
Summe 249,95 €
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10.
The Mobile Layer to the World Wide Web
Netbiscuits is the world’s leading platform for
developing, publishing, and monetizing webapps across all mobile and
connected devices.
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11.
Netbiscuits in Numbers
Revenue growing
50% 8.5 25,000
per year Sites & apps live and
growing by 500/month
10 billion
Pages & content items
delivered/month
million
Videos delivered/month
Doubled in the last 9 months 8 offices on
4 continents
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12.
Mobiler Markt: Jenseits der Geräte
Der mobile Markt wächst schnell – egal wo Sie hinschauen
 Geräte: Anzahl der Smartphones wächst
rasant – Tablets wecken großes Interesse
 USA: Onlinezeit mit Smartphones hat
PC/Laptop bereits überstiegen
 M-Commerce: Forrester prognostiziert
stetiges Wachstum bis 2016
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13.
Typische Nutzung des Mobilen Web
 Vorteil Smartphones im Alltag
 Facebook, WKW updates
Digitale Bekannte nehmen am
(sozialen) Leben teil
 Kein “Zuhause Nachschauen mehr”
Suche (sprachgesteuert), Bildererkennung
 Preisvergleiche überall
 Neue Nutzergruppen
 Handwerker auf Baustellen
 Senioren und (Klein-) Kinder
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14.
Das Mobiles Web heute - Technik
 Mobile Webseite
 Qualität ist nicht mehr teuer
 Adaption auf verschiedene Telefone
unerlässlich
 Werbung auf dem Handy
 2d Codes (QR Code, Microsoft Tags)
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15.
Mobiles Web: Einkaufen Inklusive
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16.
Erfolgsfaktoren (für Mittelstand)
 Klare Zielsetzung: Was soll wirtschaftlich erreicht werden?
 Mobil ist nicht “Der kleine Bruder vom Web”
 Nutzen bieten/ Seinen Beitrag leisten statt Verkaufen wollen
 Eigenes Angebot bei Dritten einbringen
 Kundennähe
 Mobile Werbung:
 Nationale Titel, lokal präsentiert
 Plakat mit QR Code
 Überzeugende Punktlösungen
 Mobil ist häufig die Kombination von Bestehendem mit einer Neuerung
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17.
Erfolgsfaktor: Design und Auslieferung
Mobiles Web bietet große Vorteile über Apps
 Alle Web-fähigen Geräte können
angesprochen werden
 Die Auffindbarkeit in Suchmaschinen
kann gewährleistet werden
 Deeplinks funktionieren über
verschiedene Multichannel-Kanäle
 Aktualisierungen passieren Server-
seitig, der Nutzer muss nichts tun
 Bestehende Backend-Systeme sind
voll integrierbar
(Shop, Checkout, Empfehlung, Fulfill
ment, Messaging)
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18.
Erfolgsfaktor: Werbung
Mobile Werbung – Alternative zur Zeitungsanzeige?
Rheinpfalz Mittelhaardter Rundschau
 1. Lokalseite (Aufl. 21.000; Leser 57.000)
 Anzeigenkosten ca. 4.800€
Kicker.mobi (oder Bunte)
 Startseite (60.000 Kontakte)
 Schaltkosten: 3,600 €
Bild Mobil
 HP/Rubrik (60.000 Kontakte, Geo Targeting)
 Schaltkosten: 4.500€
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19.
Mobile Werbung – Alternative zur Zeitung?
Jein – Brücken schlagen
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20.
Mobiler Handel & Mobiles Marketing
Beispiel: Tesco Korea – Per QR-Code einkaufen und nach Hause liefern!
Wartezeit sinnvoll genutzt: Plakate in U-Bahn als Supermarkt-Regale
Tesco Home Plus
Kampagnenerfolg
 76% Zuwachs in
Online-Käufern
 Umsatzsteigerung
von 130%
 Nr. 2 auf dem
koreanischen
Markt geworden
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21.
Mobilized Commerce
Mobiler Shop ist meist nicht die Lösung
 Erweiterung des stationären Handels
mit Mobiltechnik statt Übertragen
des Web Shop auf Smartphone
 Verbinden von Physikalischer und
Digitaler Welt
 Zusätzliche Informationen zum Sortiment am Regal
 Partnerschaften leben
 Beispiel: Schuh- und Bekleidungsgeschäft
Welche Schuhe passen zu dem Kleid?
 Sportgeschäft und Fitnessstudio
Empfehlung des Trainers oder Drink von der Theke direkt bestellen
(QR Codes; Textempfehlung des Trainers)
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22.
Tips für den Start
Die richtigen Experimente machen
1. Identifizieren Sie Probleme wo das Mobile Web schnell einen
Beitrag leisten kann
2. Nur das Kerngeschäft selber machen, den Rest machen gute
Partner besser, schneller und günstiger
3. Zügig und offen den Erfolg messen und lernen
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23.
Vielen Dank
Stephan Haux
+49 175 2234652
s.haux@netbiscuits.com
Twitter: sthaux
Der aktuelle Device Report ist auf
www.netbiscuits.com verfügbar!
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