全球頂尖的高科技策略大師摩爾 繼暢銷著作《龍捲風暴》、《跨越鴻溝》後最新力作！ 市場轉型不等人！ 不等你的顧客，不等你的合作夥伴，不等你的競爭對手。不等你。 時間一到，若你還沒轉換到正確的軌道， 就像被留在沒有終點的末班車上。

1. 換軌策略
再創高成長的新五力分析

2. 你是否曾自問：
會不會有一天，一直以來的做法，不再帶來成功
？
頂尖企業最大的風險，
就是被成功的慣性拖垮！
從柯達、康柏到諾基亞 Nokia ，
都是未能及時換軌而被市場淘汰
。

3. 市場轉型不等人！
不等你的顧客、不等你的合作夥伴
不等你的競爭對手，不等你。
時間一到，若你還沒轉換到正確的軌道
就像被留在沒有終點的末班車上。
全球頂尖的高科技策略大師 摩爾
以新創的五力分析，引導企業開創爆發性的成
長

4. 傑佛瑞．摩爾 ( Geoffrey A .Moore)
暢銷書《龍捲風暴》、《跨越鴻溝》作者，作品被譯成多國語言。
鴻溝集團、鴻溝協會、 T CG 顧問，三家顧問公司的名譽董事長。這三家公司
經營的業務，都是向頂尖的高科技公司提出行銷策略和組織方面的建言。他
也是加州莫爾達維多創業公司的創投合夥人。這家公司專營特定科技市場，
包括電子商務、網際網路、企業軟體、網路化與半導體。
全球頂尖的高科技策略大師 摩爾
以新創的五力分析，引導企業開創爆發性的成
長

5. 品類力
狠下心丟掉缺乏成長空間的產品，對準高成長產品投入資
源，是公司成長的第一步。
品類力：某類產品或服務需求度高於其他類別。
需求高的類別（例如：智慧型電話），相對於其他類別更容易讓顧客分配預
算上門購買。
柯達的例子，當軟片被數位照相技術取代時，
在此同時，轉向數位媒體的相同變動，
把儲存品類推進大幅上升的長期性成長曲線。
平面媒體已落入生命週期的末端，
處處被數位媒體取代。美國兩大平面媒體品牌
《商業週刊》與《新聞週刊》各以傳說中一美元
的低價被脫手，而數位儲存公司 3Par卻以 23 億美元的價格賣出。

6. 公司力
引導你認清自己的競爭對手，投入最大的資源強化自己
的核心差異，直到絕大數的客戶都買你的單。
公司力是指相對於顧客、供應商、銷售通路夥伴等公司的談判實力
總和。帶給顧客的價值，必須讓競爭對手追趕不上。
MyS pace和 hi5 是社交網站排名第二和第三的業者，
在臉書取得同品類全球霸主的地位之後，
雙雙重新定位。這個品類根本容不下第二個社交網站。
M ySpa 因此重新聚焦於娛樂，尤其是音樂，
ce
但尚未指名參考競爭者。 hi5 正打進社群遊戲領域。

7. 市場力
找對池子，打進新地域或打敗領導者，你就能在這個池
子裡當最大的一條魚。
市場力是指單一市場區隔內的公司力。市場區隔的定義是指一群顧客，擁有
共同和獨特的一組需求，而且在做採購決策時，直接或者間接彼此參考。
在某些合適的情況中，採取市場區隔策略才有可能獲利，可用來判定的三條核心
準則包括：大到很重要、小到能當頭，以及和公司的獨有的企業能力搭配良好。
Facebook 是社交網站的全球領導者，但巴西人最愛的
社交網站卻是 Orkut。在這些市場區隔裡，
全球領導者的力量不只是少一點點，而是不值一提。
甲骨文在整體資料庫品類領先，賽貝斯卻主宰華爾街
。

8. 產品或服務力
產品或服務力指出三條路徑，引導企業做不同層次的創
新，以同時兼顧維持營收與投入資源創新產品的兩大需
求。
產品或服務力是某一產品或服務相對於參考競爭對手的需求度。
蘋果的 iP hone利用產品或服務力，大步取得擺脫過
去經營慣性的逃逸速度，把摩托羅拉和諾基亞拋在
後頭，只好倉促地急著尋找「 iPhone 殺手」。
S kype為何能把長途電話的成本降低十倍？
維基百科為何能在不到十年內超越大英百科的全球
標準？

9. 執行力
釐清策略方向後，最重要的挑戰就是如何抵抗組織慣性
，落實改革。執行力從改變的動態過程著手，引導你在
恰當的時間調整成合宜的組織結構，一步步落實創新設
計。
執行力是指在任何供應商都沒有居於特別有利位置的情況下，表現優於
競爭群。在營運活動的優先要務上能夠執行開創新局的轉變。
就雅虎或者美國線上（ＡＯＬ）等媒體來說，它們
和其他的出版商聯播內容，和品牌廣告主將整體的
努力化為收入。天空高爾夫（ SkyGolf）的天空桿弟
（ SkyCa ）或通騰（ T omT om ）的個人導航裝置
ddie
等消費性器材，要做的是贏得高爾夫球場的支持、
令遊客感興趣，以及在零售配銷通路取得上架空間。

10. 新五力分析的檢視
才能將公司從過去的拉力中解放，迎向未來。
海外新興市場
○ 組織擬定營運計劃時，往往會強化目前配置資源的惰性特質。經營者為
了克服這個限制，必須發展出由外而內、以市場為中心的觀點與能力。
○ 有效運用力層架構中的五力分析──品類力、公司力、市場力、產品或
服務力與執行力，組織的發展才能取得可以擺脫慣性的「逃逸速度」，創
造下一波高成長。
○ 由過去的拉力構成的最大挑戰，在於從管理的角度來看，蕭規曹隨總是
有其意義。很少看到改變方向後，經風險調整的短期報酬率高於維持現狀。
但領導人必須跳脫管理者的思維，願意下不對稱的賭注，重新配置資源，
犧牲較少的短期利得，換取較多的中期報酬。才夠真正擺脫過去的拉力，
以「逃逸速度」為企業啟動下一波成長。

11. 摩爾以全新的五力分析架構
，
分析變動中的優勢，
找到跨入下一波成長切入點
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