Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Teknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelse

15 005 vues

Publié le

Til konferansen "Ledelse i en digital verden" 27.5.2015

Publié dans : Business

Teknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelse

  1. 1. Teknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelse Simen Sommerfeldt til Ledelse i en digital verden 27.5.2015
  2. 2. Rådgiver og CTO, Bouvet Oslo Lær Kidsa Koding! Oslo Internet of Things meetup @sisomm •  Ledelse •  Virksomhets- arkitektur •  Informasjons- modellering •  Software-arkitektur •  Frivillige organisasjoner •  Prosjektmetoder •  Sikkerhet og personvern •  Sosiale medier
  3. 3. • Skandinavisk konsulentselskap • Leverer tjenester innenfor IT, digital kommunikasjon og rådgivning • 1000 ansatte • 14 kontorer i Norge og Sverige • Notert på Oslo Børs Marit behersker programmeringsspråk som Java og .net Men først og fremst behersker hun kav trøndersk
  4. 4. Vi har et åpent Internet-of-things laboratorium for konsulentene
  5. 5. Jeg jobber nå med IT-strategi for et politisk parti og Semantisk integrasjon hos Hafslund AMS
  6. 6. Jeg har jobbet som mellomleder i ni år, og er en skikkelig nerd
  7. 7. - Jeg skrev et essay om en bedrift som ble offer for teknologitrender, og fikk satt opp et teaterstykke på Smidig/JavaZone https://utbrudd.bouvet.no/2010/11/12/it-historien-om-pappverket/
  8. 8. Teknologi- radar for ledere! Teknologi- og samfunns- trender for ledere
  9. 9. Min erfaring: Folk liker ikke endringer i rammebetingelser
  10. 10. Min avgrensning: Mellomleder med noe kunde/klientansvar
  11. 11. Blir målt på... •  Personal-ledelse •  Ansvar for kunder eller partnere •  Bidrag til ledelsen av firmaet Personal Klienter Strategi
  12. 12. Mechanix Illustrated, March 1957
  13. 13. “Fantastiske”, nye ting kommer hele tiden
  14. 14. “Hva venter vi på?”
  15. 15. SoMe Kunder/partnere Firmaet ditt Leverandører Media Analyse- selskaper Konkurrenter HYPE & Egen agenda
  16. 16. Personal Klienter Strategi
  17. 17. Internet of things, Big Data/Algoritmer, Roboter og automatisering, Kundens tidsalder, Personvern og sikkerhet Personal Klienter Strategi
  18. 18. Internet of things
  19. 19. Først: En Science-fiction historie!
  20. 20. •  Intelligente hjem •  Wearables •  Sensorer i kroppen •  Biler som kjører selv •  Intelligente byer •  Algoritmer -En større helhet
  21. 21. “En panelovn finner et hjem” ...en gang i 2030?
  22. 22. Ingrid buys a panel oven
  23. 23. Ingrid on the bus
  24. 24. Ingrid with family
  25. 25. Standarder for klassifisering og samspill IPV6 Sikkerhet og personvern Brukeropplevelse Åpen forretningsmodell
  26. 26. 2020? 2030? Jeg testet tankene på folk fra Linux Foundation, IBM, Microsoft, Altibox, Eye Networks og Forrester
  27. 27. http://blogg.bouvet.no/2014/03/07/the-internet-of-things-keiserens-nye-wearables/ http://sommerfeldt.co/2014/05/01/internet-of-things-or-should-we-call-it-the-emperors-new-wearables/
  28. 28. http://e24.no/digital/slik-blir-tingenes-internett/22807160 http://www.aftenposten.no/okonomi/De-lever-i-fremtiden-7552621.html “sier norsk ekspert”
  29. 29. “There are actually two different internet of things” - Dionne Hinchcliffe http://www.zdnet.com/is-the-internet-of-things-strategic-to-the-enterprise-7000030068/
  30. 30. “One is the enterprise-grade version that has long been in place and is already helping us run our companies” - Dionne Hinchcliffe http://www.zdnet.com/is-the-internet-of-things-strategic-to-the-enterprise-7000030068/
  31. 31. “The other IoT is the emerging consumer-based cloud of connected products and services which has only been happening in a significant way in the last 2-3 years” - Dionne Hinchcliffe http://www.zdnet.com/is-the-internet-of-things-strategic-to-the-enterprise-7000030068/
  32. 32. “It is happening fast in vertical businesses or specific markets because they have regulatory bodies, protocols and standards” - Michele Pelino, Forrester Research
  33. 33. “The technology is there. The consumer version could be implemented quickly. But competition, privacy concerns and mindset makes it hard to implement” - Michele Pelino, Forrester Research
  34. 34. Det er gode muligheter for å støtte forretningsproseser med sensorer og fysiske indikatorer
  35. 35. For ledere... •  Sensorer og beacons kan øke kundetilfredshet og er gull for CRM •  Kunder er positive gitt åpenhet og fordeler •  Involvér UX, marked, teknologi, juss, logistikk, og økonomi tidlig i prosjektet •  Er dere forberedt på å vedlikeholde et sensornettverk? •  Investér i prediktiv analyse og datakvalitet •  Husk etikk, personvern og sikkerhet.
  36. 36. Big Data/Algoritmer
  37. 37. Prediktiv analyse, økt maskinkraft og sensorer gjør oss enkelte ganger til å forutsi sannsynlig oppførsel. Men sammenheng er ikke kausialitet
  38. 38. “Über and AirBnB are disrupting because they are all about data and analytics” - Martha Bennet, Forrester Research
  39. 39. Big data brukes av et stort antall norske bedrifter, blant annet forsikrings-selskaper for å forstå vilkårene for poliser. CRM er ellers den mest populære anvendelsen
  40. 40. “Algorithmic regulation” https://bennythomas.files.wordpress.com/2012/10/scan-5.jpg
  41. 41. For ledere... •  Kan vi snart sende alle mailer og lønnsoversikt, fravær etc inn i Watson? •  Prediktiv analyse på jobbsøkere? •  Hva om de ansatte kjører prediktiv analyse på deg? •  Big/Data prediktiv analyse kan brukes på omtrent “alt”: Microsoft Office Graph er et eksempel •  “Shit in: Shit out!” Datakvalitet er viktig •  Prediktiv analyse krever ny kompetanse: Matte! •  CRM i alle fasonger er den første anvendelsen •  Etikk: Vær transparent om hvilke data du bruker og hvordan.
  42. 42. Roboter og automatisering
  43. 43. ...Det har skjedd før. Visste disse folka at yrket ville forsvinne?
  44. 44. Googles kjørende biler viser at roboter kan gjøre overraskende mye
  45. 45. De vanligste yrkene i USA...
  46. 46. Tenker den kunstige intelligensen på livene som går tapt hvis broen detter ned? http://how2becool.com/wp-content/uploads/2014/04/bridge-5-640x480.jpg
  47. 47. Vet vi hva vi gjør? http://futurist.buzz/wp/wp-content/uploads/2015/02/ai-warning.png
  48. 48. For ledere... •  Er du i en bransje som “blir rammet”? •  “Don’t be a Kodak” •  Finn tilstøtende kompetanseområder for dine ansatte •  Arbeidsplassene blir borte nedenfra i verdikjeden. Det er (enn så lenge) plass oppover. •  Kanskje samfunnet må belage seg på kortere arbeidstid •  “Borgerlønn”?
  49. 49. Kundens tidsalder
  50. 50. © 2015 Forrester Research, Inc. Reproduction Prohibited 58 This is the world we live in …
  51. 51. © 2015 Forrester Research, Inc. Reproduction Prohibited 59 65 % 55 % 40 % 30 % 35 % 45 % 60 % 70 % … and failure to embrace it is not an option New companies in the Fortune 1000 Top 20 Source for chart on left: Built to Change: How to Achieve Sustained Organizational Effectiveness, 2006 *estimated 1973-1983 1983-1993 1993-2003 2003-2013* Less than 15% of companies in the original 1955 Fortune 500 list exist today
  52. 52. Delingsøkonomi
  53. 53. © 2015 Forrester Research, Inc. Reproduction Prohibited 61
  54. 54. Kunden har aldri vært så mektig
  55. 55. For ledere... •  Kunder vil ikke ha produkter, men opplevelser •  “Du må fortjene kunden” – lojalitet er borte •  Kan ditt firma ta en ny plass? Kan du ta noen andres? •  Google og Amazon prøver nye ting – og feiler hele tiden. Den eneste måten! •  Folk vil ha skreddersydde opplevelser •  Investér i strømlinjeformet IT – ansett en virksomhetsarkitekt! •  Igjen: Prediktive analyser og big data •  Personvern og sikkerhet må inn i loopen tidlig
  56. 56. Personvern og sikkerhet
  57. 57. “Det er som under den industrielle revolusjonen: Politikken strever med å ta igjen teknologien” - Eirik Newth på Civitafrokost 22.5. 2015 Foto: Christoffer Hovde
  58. 58. http://thehackernews.com/2011/12/cplc-chief-says-pakistan-safe-heaven.html
  59. 59. http://www.engadget.com/2014/01/17/internet-of-things-hacked-malicious-email-phishing/
  60. 60. http://berntolufsen.vg.no/2014/05/19/rapport-fra-staten-google/
  61. 61. I dag: En hotel-lobby. I morgen...
  62. 62. Big Data Machine Learning Internet of Things Vil vi ha dette?
  63. 63. Vi kan ikke unngå mer overvåkning. Gode bruksområder er helse, miljø og kundeopplevelser. Hvordan unngår vi et Orwellsk mareritt?
  64. 64. Vi står ved et veiskille ...Vi må være bevisste på etikken i hva vi gjør. Hvem skal vokte vokterne?
  65. 65. Sitter du godt i stolen? http://kellyyang.edu.hk/wp-content/uploads/2013/10/shock1.jpg
  66. 66. Snowden og nasjonale regler som hindret fri flyt av skytjenester: EU oppdaget at de var på etterkant med personvern
  67. 67. •  “Alle” bedrifter må sertifisere seg •  En må ha personvernombud •  Stort sett samme krav som i dag •  Bøter på opp til 5% av omsetningen •  Datatilsynet går fra å gi konsesjon til å inspisere •  Cloud-avtaler blir mye klarere mht. ansvar og inspeksjon •  Om du ikke har orden i sysakene venter mye arbeid og ny kompetanse •  Kommer antagelig i 2017. EUs personvernforordning
  68. 68. digitalenorge.regjeringen.no
  69. 69. For ledere... •  Er du klar for 2017? Start å rydde i personvern og IT med én gang •  Kjenn reglene for din bedrift og lag enkle oppskrifter. Ikke bli tatt med buksa nede! •  Ikke vær redd for å bruke personopplysninger, men husk å informere og la folk velge •  Riktig bruk kan gi en konkurransefordel •  EUs personvernforordning kan være forløsende for bruk av cloud.
  70. 70. Andre trender •  Kontinuerlige leveranser i stedet for prosjekter •  Gradvis utprøving i stedet for tung spesifikasjon •  IT-avdelingen opp i skya! •  3D Printing •  Mye debatt rundt offentlig IT. Er gov.uk veien?
  71. 71. Oppsummering
  72. 72. •  Ansett en virksomhetsarkitekt! •  Ta med IT i alle beslutninger og strategier •  Lær Kidsa Koding! •  Tenk personvern og sikkerhet •  Vær en informert leder: gi folk trygghet og vær åpen.
  73. 73. My wants: Mutex and aggregator pattern Ikke la teknologien styre. Den er til for deg og meg tp://huisdierencentrumhaarlem.nl/wp-content/uploads/2013/01/animals-cat-kitten-cute-begging-kitten-wallpaper.jpg
  74. 74. Spørsmål?
  75. 75. •  Jon Hareide Aarbakke •  Goran Solomonivic •  Christoffer Hovde •  Ole-Martin Mørk •  Silja Irene Kaldhol •  Atle Krokeide •  Nikhil Lutra •  Marthe Bennet, Michele Pellino, Forrester Takk til...
  76. 76. ...og takk for meg!

×