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Nome iniziativa: Volvo Card

Società cliente:   Volvo Auto Italia

Campagna:          Lancio marzo 2005,
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Volvo Card è una carta personale per tutti coloro
che acquistano un’auto Volvo.
La card permette di usufruire ogni mese di...
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Case History: Volvo Card

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La fidelizzazione con Volvo passa attraverso una service card di vantaggi: Volvo Card.

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Case History: Volvo Card

  1. 1. Nome iniziativa: Volvo Card Società cliente: Volvo Auto Italia Campagna: Lancio marzo 2005, terminato nel 2007 Distribuzione: Invio card a domicilio a tutti i possessori di un’auto Volvo Tipologia: Creazione community tra i clienti Volvo Target: Principalmente maschile, adulto (35-45 anni), amante del “bello, ma sicuro”
  2. 2. Volvo Card è una carta personale per tutti coloro che acquistano un’auto Volvo. La card permette di usufruire ogni mese di nuove offerte esclusive e di svariati vantaggi. Volvo Card si rinnova continuamente per offrire nuovi vantaggi, per stupire e soddisfare al meglio le esigenze del titolare, in viaggio e nel tempo libero! L’obiettivo del programma è quello di: • costruire una relazione duratura e fiduciaria con la clientela; • creare una forte community attorno al prodotto Volvo. L’iscrizione è strettamente riservata ai possessori di auto Volvo. I titolari vengono iscritti di default all’atto dell’acquisto, ma i già clienti possono anche richiedere la card tramite sito internet (è richiesta targa, tipo auto, telaio). Quattro le aree che Volvo Card propone: Sconti in movimento, Sconti in viaggio, Sconti in libertà, Consulenza e Infoservice.

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