A 17-s-adaptez votre réponse à la demande de vos clients

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Ateliers du séminaire du réseau Sitra 2014-06-10

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A 17-s-adaptez votre réponse à la demande de vos clients

  1. 1. Adaptez votre réponse à la demande de vos clients 2014
  2. 2. « Dites-nous qui vous êtes, Sitra vous propose une offre sur mesure. Office de Tourisme de Thonon – Société Hôtentic
  3. 3. Problématique • L’OT accueil jusqu’à 1000 personnes par jour dans ses locaux • Les demandes exprimées sont parfois complexes et très précises • L’objectif est toujours de fournir une information précise et correspondant parfaitement aux attentes formulées • La donnée Sitra est la plus exhaustive et la plus qualifiée
  4. 4. La solution Hôtentic • Connexion en continue à Sitra • Exploitation des critères de segmentation • Exploitation optimisée de la donnée • Adéquation parfaite avec la demande formulée
  5. 5. La solution Hôtentic • Prise en compte de l’espace-temps • Prise en compte automatique des données météorologique • Calcul du nombre d’objet à chaque étape (pour éviter la sélection vide)
  6. 6. La solution Hôtentic • Possibilité d’ajouter des critères additionnels • Affichage d’une carto contextuelle • Système de carnet de voyage personnalisable
  7. 7. La solution Hôtentic • Affichage élégant des éléments Sitra • Sélection imprimable • Envoyée de façon numérique • Modifiable à tout moment
  8. 8. La solution Hôtentic – Les + • Mashup de données (flux météo, flux cinéma, flux Sitra) • Adaptée à tout type de tablette • Déployable sur un nombre illimité de supports • Système de statistiques
  9. 9. Résultats • Une information qualifiée, instantanée, correcte • Un outil indispensable pour l’internet de séjour • Déclinable en widget sur les sites de vos partenaires
  10. 10. Merci ! julie@thononlesbains.com sarah.vilain@hotentic.com 2014

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