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Cómo elaborar un plan de
marketing digital
14 enero 2015
marketing digital
Sergio Maestre – Reexporta Levante
Desarrollo del Plan de Marketing Digital
1. Pasos para desarrollar una web: Plan de Marketing Digital
Análisis: ¿dónde est...
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Análisis
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Visión global de un proyecto web
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Facebook
Twitter
Google
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Estrategias
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Arquitectura
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•Situación de la empresa
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Análisis
ANALIZA – Puntos clave
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•Situación del sector/ competencia
•Situación del producto / ...
• Orientar la web al cliente en
lugar de producto (necesidad)
• Conocer quien es nuestro cliente,
que perfil socio-demográ...
Objetivos, productos y/o servicios, orientación, usabilidad …
Primer nivel – marketing
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Estrategias
La mejor estrategia
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• Puntos críticos de la tecnología y la arquitectura
• Punto clave en gestión de contenidos.
• Puntos críticos del diseño ...
• Wireframes
Arquitectura
Arquitectura
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• Moqups
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Gestor de contenidos - CMS
Contenidos
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Tecnologias
Principales variables
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Tecnologias
Mobile
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Ejecución y control del Plan de Marketing Digital
1. Cómo conseguir visitas:
Posicionamiento en buscadores, las relaciones...
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Lanzamiento
Acción
Visitas
Directorios, guias, e-
marketplaces….
La Web 2.0.
Publicidad y posicionamiento en
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Publicidad - SEM
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Indexación
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Densidad y
prominencia
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Los Rankings
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Posicionamiento orgánico - SEO
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prominencia
Las arañas no pueden pasar
por:
• Javascripts
• Flash
• Pop Up’s
• Frames
• Imágenes (algunas)
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Densidad y
prominencia
Densidad de la palabra en diferentes
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• Título de la página
• Densidad de la...
Cada buscador tiene sus propios algoritmos
Los algoritmos son secretos, lo único que
podemos conseguir son aproximaciones
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Organización de la cuenta
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PRESUPUESTO DIARIO
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¿Qué
Promocionamos?
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CLIENTE
Estrategia
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¿Cuando?
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CLIENTE
PRODUCTO
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nuestra presencia a las redes sociales?
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Fans y
más
Facebook Pages
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más
fans.
http://www.socialbakers.com/facebook-pages/country/spain/
¿Cual es la tuya?
Facebook Pages
24 http://www.facebook.com/pages/
Att. al cliente
y promos
Facebook Pages
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https://www.facebook.com/Tenisdemesasportsmadison
Att. al
cliente
Facebook Pages
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Eventos
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Campañas publicitarias
28https://www.facebook.com/advertising
Youtube
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Comandos búsqueda
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http://twitter.com/#!/search-home
Perfil personal
Linkedin
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Perfil Empresa (Company Profile)
Linkedin
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Grupos
Linkedin
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Y ahora Google+
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Visitas
Contactos
El Call to Action
La Usabilidad
La Persuasión
+ de analítica web
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Lanzamiento
Acción
Cómo transformar v...
En Internet, la persuasión se aplica
para que los usuarios realicen una
acción determinada (conversión);
registrarse, pedi...
Visitas
Contactos
Como fidelizar a los clientes
4
Lanzamiento
Acción
Como fidelizar a los clientes
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Contactos
Ventas
Fid...
Enviar un boletín a la base de datos de nuestros clientes es una
buena herramienta de fidealización
Para crear y enviar bo...
1. Alta en Google Analytics o similar.
2. Etiquetar todas las páginas.
https://support.google.com/analyti
cs/?hl=es
3. Com...
Sergio Maestre
Reexporta Levante
smaestre@reexporta.com
http://www.linkedin.com/company/reexporta.-think-about-export
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Presentación "Cómo elaborar un plan de marketing digital" por Sergio Maestre

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Publié le

Actividad en abierto celebrada el 14 enero 2015 en el marco del proyecto Centro de Excelencia de Elche.
Título presentación: "Cómo elaborar un plan de marketing digital"
Ponente: Sergio Maestre, Reexporta Levante
#CdEelche

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Presentación "Cómo elaborar un plan de marketing digital" por Sergio Maestre

  1. 1. Cómo elaborar un plan de marketing digital 14 enero 2015 marketing digital Sergio Maestre – Reexporta Levante
  2. 2. Desarrollo del Plan de Marketing Digital 1. Pasos para desarrollar una web: Plan de Marketing Digital Análisis: ¿dónde estamos? Estrategias: ¿dónde queremos ir? Implementación: ¿Cómo lo vamos a hacer? Lanzamiento de acción 2 Lanzamiento de acción Seguimiento y control 2. Arquitectura, contenidos, tecnología y diseño 3. Principales variables a tener en cuenta User friendly SEO friendly, Accesibilidad y sociabilidad
  3. 3. 1 Análisis 2 5 Visión global de un proyecto web 3 Facebook Twitter Google vkontakte 2 Estrategias 3 Arquitectura Contenidos Tecnologia Diseño 4 Lanzamiento Acción Control Actualización
  4. 4. •Situación de la empresa 1 Análisis ANALIZA – Puntos clave 4 •Situación del sector/ competencia •Situación del producto / servicio •Situación del cliente / usuario
  5. 5. • Orientar la web al cliente en lugar de producto (necesidad) • Conocer quien es nuestro cliente, que perfil socio-demográfico tiene, que les gusta, que buscan en 1 AnálisisEnfoque web al usuario 5 que les gusta, que buscan en nuestra página • Si nuestro público objetivo es internacional, cada país será diferente
  6. 6. Objetivos, productos y/o servicios, orientación, usabilidad … Primer nivel – marketing 2 Estrategias La mejor estrategia Estrategias 6 Arquitectura, diseño, programación, dominios, ubicación … Segundo nivel – tecnología PAIS CLIENTE PRODUCTO
  7. 7. • Puntos críticos de la tecnología y la arquitectura • Punto clave en gestión de contenidos. • Puntos críticos del diseño y programación. • Preparación de la Analítica Web. Arquitectura Puntos clave en la implementación 7 User friendly
  8. 8. • Wireframes Arquitectura Arquitectura 8 • Moqups • Prototipos
  9. 9. Gestor de contenidos - CMS Contenidos 9 http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_contenidos#Tipos_de_gestores_de_ contenidos
  10. 10. Tecnologias Principales variables 10
  11. 11. Tecnologias Mobile 11 http://quirktools.com/screenfly/ http://my.dudamobile.com/new http://www.haztuwebmovil.es http://media.admob.com/mobile_ad_guide/
  12. 12. Ejecución y control del Plan de Marketing Digital 1. Cómo conseguir visitas: Posicionamiento en buscadores, las relaciones públicas on-line, las redes sociales y otras de la Web 2.0. 2. Cómo transformar las visitas en contactos 12 2. Cómo transformar las visitas en contactos comerciales: La usabilidad persuasión, programas de afiliación, y más. 3. Cómo transformar contactos en ventas: Orientación a cliente y ventas, e-mailmarketing, técnicas de promoción en nuestra propia Web, la analítica Web.
  13. 13. 4 Lanzamiento Acción Visitas Directorios, guias, e- marketplaces…. La Web 2.0. Publicidad y posicionamiento en buscadores (SEO y SEM) Actuamos con metodología 13 Contactos Ventas Fidelización El Call to Action La Usabilidad La Persuasión + de analítica web Email marketing Programas de afiliación
  14. 14. Publicidad - SEM Google Shopping Formas de aparecer en Google 14 14 Google Images Posicionamiento natural /orgánico Publicidad - SEM Google Videos
  15. 15. 1 Indexación 2 Densidad y prominencia 3 Los Rankings 4 ¿? Posicionamiento orgánico - SEO 15 prominencia
  16. 16. Las arañas no pueden pasar por: • Javascripts • Flash • Pop Up’s • Frames • Imágenes (algunas) Algunos simuladores de arañas: 1 Indexación INDEXACIÓN 16 • Imágenes (algunas) • Formularios • Buscadores • Zona restringida Buscar : spider simulator •Google Bot (Google) •Slurp (Yahoo) •MsnBot (MSN Search) •Scooter (Altavista) •Fast (webs privadas) •Teoma (Ask Jeeves)
  17. 17. 2 Densidad y prominencia Densidad de la palabra en diferentes partes de una página: • Título de la página • Densidad de la Url • Densidad de la descripción • Cabeceras DENSIDAD Y PROMINENCIA 17 • Cabeceras • Densidad de el número de enlaces • Densidad de las palabras en negrita •… Algunos analizadores de densidades: Buscar: density analyzer
  18. 18. Cada buscador tiene sus propios algoritmos Los algoritmos son secretos, lo único que podemos conseguir son aproximaciones midiendo los factores que tienen en cuenta 3 Los Rankings RANKINGS 18 midiendo los factores que tienen en cuenta mediante la prueba-error. El algoritmo de Google: Simplificando esta formado por 2: El PageRank y el de relevancia.
  19. 19. Consulta de búsqueda Impresiones: anuncio que se muestra Clicks en el anuncio Publicidad en buscadores la mas rápida… 19 Conversiones
  20. 20. Google AdWords https://adwords.google.es/ + REDES Organización de la cuenta 20 PRESUPUESTO DIARIO CPC MÁXIMO
  21. 21. ¿Qué Promocionamos? PAIS CLIENTE Estrategia 21 ¿A quién? ¿Dónde? ¿Cuando? ThinkingThinking AdWordsAdWords CLIENTE PRODUCTO
  22. 22. A. De qué medios disponemos para gestionar nuestra presencia a las redes sociales? Tiempo, personas, desarrollo de acciones, seguimiento, .. B. Qué queremos conseguir con las redes sociales, y con el resto de la Web 2.0.? Marcamos objetivos; imagen de marca?, tráfico web?,fans?,seguidores?, contactos, ventas...
  23. 23. Fans y más Facebook Pages 23 más fans. http://www.socialbakers.com/facebook-pages/country/spain/
  24. 24. ¿Cual es la tuya? Facebook Pages 24 http://www.facebook.com/pages/
  25. 25. Att. al cliente y promos Facebook Pages 25 https://www.facebook.com/Tenisdemesasportsmadison
  26. 26. Att. al cliente Facebook Pages 26
  27. 27. Eventos 27
  28. 28. Campañas publicitarias 28https://www.facebook.com/advertising
  29. 29. Youtube 29
  30. 30. 30
  31. 31. Comandos búsqueda 31 http://twitter.com/#!/search-home
  32. 32. Perfil personal Linkedin 32
  33. 33. Perfil Empresa (Company Profile) Linkedin 33
  34. 34. Grupos Linkedin 34
  35. 35. Y ahora Google+ 35
  36. 36. Visitas Contactos El Call to Action La Usabilidad La Persuasión + de analítica web 4 Lanzamiento Acción Cómo transformar visitas en contactos 36 Ventas Fidelización La Usabilidad + de analítica web
  37. 37. En Internet, la persuasión se aplica para que los usuarios realicen una acción determinada (conversión); registrarse, pedir más información del producto….comprar. Persuasión Persuasión 37 http://www.youtube.com/watch?v=DvYqhzwH9ak No solo es trabajar el texto, la multimedia ofrece nuevas posibilidades para persuadir mejor. https://www.youtube.com/watch?v=J8i5d5toEDk
  38. 38. Visitas Contactos Como fidelizar a los clientes 4 Lanzamiento Acción Como fidelizar a los clientes 38 Contactos Ventas FidelizaciónEmail marketing Programas de afiliación
  39. 39. Enviar un boletín a la base de datos de nuestros clientes es una buena herramienta de fidealización Para crear y enviar boletines existen softwares específicos que permiten realizar todo tipo de seguimiento 4 Lanzamiento Acción Email marketing, boletin o newsletter 39
  40. 40. 1. Alta en Google Analytics o similar. 2. Etiquetar todas las páginas. https://support.google.com/analyti cs/?hl=es 3. Comprobar que todo funcione. 5 Control Actualización Control y seguimiento 40
  41. 41. Sergio Maestre Reexporta Levante smaestre@reexporta.com http://www.linkedin.com/company/reexporta.-think-about-export https://plus.google.com/111947649068409142515 Muchas gracias! BARCELONA – LEVANTE – MADRID 902 104 184 smaestre@reexporta.com

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