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La problématique de la RFID  RFID      = Radio Frequency IDentification •  Tracer / Localiser / Identifier •  Sans contac...
L’innovation à l’épreuve de l’usage:                          des phases et des épreuves                                  ...
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Intervention de Laura Draetta - Journée "Design et Living Labs", 16 janvier 2013

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Une journée co-organisée par la Région PACA, la Fing et Méditerranée Technologies pour explorer les apports du Design à l'innovation centrée usagers.

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Intervention de Laura Draetta - Journée "Design et Living Labs", 16 janvier 2013

  1. 1. L’innovation à lépreuve de lusage. Retour sur une expérimentation en situation naturelleLaura  DRAETTA  (avec  Alexandre  Delanoë)  Ins8tut  Mines-­‐Télécom  /  Ecole  Télécom  ParisTech  Dép.  Sciences  Economiques  et  Sociales,  LTCI/CNRS  Groupe  de  recherche  DEIXIS-­‐Sophia  (Sophia  An8polis)  
  2. 2.   Une nouvelle application de la RFID •  Tracer les DASRI pour sécuriser et optimiser la chaine logistique  Un projet d’expérimentation d’usage en situation naturelle Réalisation :  La participation des SHS 09/2009 – 04/2011 1
  3. 3.  Les DASRI (Déchets d’Activité de Soins à Risques Infectieux) •  Les « PCT » piquants-coupants-tranchants (seringues, scalpels, …)  2008 : en France, un gisement global des DASRI évalué à près de 200000 t. •  3 000 t. issues des ménages  5% de la population est en auto-traitement et utilise à domicile des PCT  2/3 des DASRI PCT domestiques se perdent dans les ordures ménagères ou dans la collecte sélective des emballages  Tous les jours des seringues se retrouvent sur les tapis de tri sélectif •  Risque sanitaire : en Europe, 1 million d’accidents/an •  Risque environnemental : compostage des ordures ménagères  Des solutions apportés par la réglementation: le Code de la Santé Publique  REP: responsabilité élargie du producteur (professionnel, hôpital, particulier)  Obligation des collectivités: mise en place d’une chaine de collecte pour les particuliers  Obligation des pharmacies de récupérer les collecteurs des particuliers page 2
  4. 4. Le projet : Traçer les DASRI pour réduire le risque de les retrouver hors filière de retraitement (avec les ordures ménagères et les emballages) Particuliers en auto-traitement Médecins, infirmiers, laboratoires d’analyses, …page 3 direction ou services <pied de page>
  5. 5. PAV Lieu et durée du pilote   29 pharmacies à Antibes – 9 mois   50 professionnels de santé à Antibes - 9 mois   1 PAV à Antibes - 9 mois  Livrables   Des tags RFID sur les contenants et les GRV   Des lecteurs RFID chez les pharmaciens, sur les PAV, les camions   Un logiciel   Des évaluations des résultats de l’expérimentation •  Santé publique •  Optimisation logistique et bénéfices par RFID •  Acceptabilité et viabilité socialepage 4
  6. 6. Le projet: Tracer les DASRI pour assurer leur flux dans la bonne filière d’éliminationpage 5 direction ou services <pied de page>
  7. 7. La problématique de la RFID  RFID = Radio Frequency IDentification •  Tracer / Localiser / Identifier •  Sans contact -  Invisible, mobile -  Lecture à la volée et simultanée -  Configurable ad hoc •  Le successeur du code barre? •  Le risque Privacy -  Selon une analyse de la littérature scientifique et technique et de la presse grand public (Télécom ParisTech) page 6 De l’espérance à une interrogation sur les risques
  8. 8. L’innovation à l’épreuve de l’usage: des phases et des épreuves Les usagers n 29 Enrôlement100% Intéressement/Responsabilité Alliés 8 Opposants 28%80% 21 Installation Sceptiques Faisabilité technologique 8 Résistants60% 28% 13 Utilisabilité IHM Delta d’érosion* 3 21 1040% 10% Usage initial 72% Interaction sociale 13 7 45% 24%20% 10 34% 1 3% 2 Usage consolidé 1 3% Routine 2 7% 1 3%0% 1 1 T= 9 mois page 7 * Draetta L., Delanoë A., 2012
  9. 9. MERCI laura.draetta@telecom-paristech.frpage 8

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