1.
WORKSHOP
2018
École Boulle
-
ENS Paris-Saclay
Sarah Carbonare
Daphné Clavel
Orianne Collet
Hélias Lenoir
Etienne Lemière
Charlotte Lourme
Marlène Simonessa
SIGNAUX FAIBLES
Algorithmes augmentés

2.
EXISTANT
ALGORITHME COMITÉ DE SÉLECTION CHARGÉ DE MISSION
S
ALGORITHME
Données URSSAF
Données DIRECCTE
Données Banque de France
Données DGFIP
Signalement
Dossiers traités
Feed-back
S

3.
ALGORITHME COMITÉ DE SÉLECTION CHARGÉ DE MISSION
CHEF D’ENTREPRISE
S
ALGORITHME
Données URSSAF
Données DIRECCTE
Données Banque de France
Données DGFIP
Signalement
Dossiers traités
Feed-back
S
Questionnaire type
Articles de presse
Données chiffrées
Comptes-rendus précédents
INTENTIONS
NOTICE
PÉDAGOGIQUE
CHECK-UP
OUTIL DE MÉDIATION
ET DE SUIVI
FEED-BACK

4.
Avec le dispositif Signaux
Faible actuel le chargé de
mission voit arriver sur son
bureau un cas à soutenir
(1). Ce cas est proposé par
l’algorithme en fonction d’un
certain nombres de données
pertinentes (2) et après
validation du comité restreint
de sélection (3).
Le chargé de mission collecte
ensuite avec l’aide de son
assistant un certain nombre de
données (4) afin de préparer
le rdv avec l’entreprise (5).
Dans la version que nous
proposons, le chargé de
mission se retrouve inclus
dans le processus de machine
learning.
Le logiciel produit en plus
de la note un ensemble de
données (images, coupure
de presse, compte rendus des
visites précédentes,...) (6) sur
lequel le chargé de mission à
un pouvoir d’indexation (7).
Il améliore le logiciel en
validant les matériaux
nécessaires à la bonne tenue
du rendez vous (8).
FEED-BACK
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7) (8)

5.
Un support pédagogique
à destination des chargés de
mission est mis en place.
Ce bref flyer leur permet de
comprendre l’essentiel des
principes de l’algorithme et la
placequ’ilsvontjouerdansson
processus d’apprentissage.
Ce support peut également
servir de newsletter où se
retrouvent les dernières
informations concernant les
aides financières ainsi que les
prochaines formations.
NOTICE
PÉDAGOGIQUE
LE DISPOSITIF
ALGORITHME COMITÉ DE SÉLECTION
Données USSAF
Données DIRECCTE
Données Banque de France
Données DGFIP
Questionnaire type
Articles de presse
Données chiffrées
Comptes-rendus précédents
Signalement
Dossiers traités
Feed-back
CHARGÉ DE MISSION
S
S
OBJECTIFS
- Améliorer l’efficacité du service public en intervenant de façon ciblée
et au bon moment auprès des entreprises fragilisées.
- Valider la qualités des politiques publiques d’aide au PME.
NOUVEAU RÔLE DU CHARGÉ DE MISSION
L’algorithme augmenté Check Direccte permet au chargé de mission de
prendre part à l’amélioriation du logiciel.
Avec son expertise, le chargé de mission indexe les documents soumis par
l’algorithme en fonction de sa connaissance de l’entreprise
et du bassin d’emploi.
Il co-conçoit et finalise le dossier au sein d’une plateforme unique.
- Support des aides : cette section permet de trouver les mises à jour des
nouvelles aides de l’État/Région/Commune. Cette section est ouverte à
l’administration et permet une mise à jour lorsque cela est nécessaire.
- Rappel de l’aide technique et référent Check Direccte : des informations
pour plus d’informations sur le dispositif, la programmation d’ateliers, etc...
CHECK
DIRECCTE
INFORMATIONS PRATIQUES
Apparitions et disparitions d’aides publiques
Nouvelles aides :
Prêt Éco-Énergie
Aide à la connaissance innovation
Aide à la connaissance recherche-développement
Prochaines formations
- le 17 avril 2019
- le 25 mai 2019
- le 16 juin 2019
- le 5 juillet 2019
au 5 place de Jean Cornet à Besançon
Actualité des formations
Outil DIRECCTE : www.check-direccte.fr
Contact référent de Check DIRECCTE: 01 67 09 26 90
Outil d’aide à l’accompagnement d’entreprise
CHECK
DIRECCTE

6.
En complément du flyer, version
condensée des informations à connaître
surl’algorithme,unsystèmedeworkshops/
formations peut être mis en place.
Pour ces formations, le schéma présent en
p.2 pourrait être réimprimé sur un support
tableau.
Cesworkshopsseraientaussiunepremière
initiation au logiciel avec une mise en
situation à l’aide de trois entreprises-
types.
Seraient alors présentés le principe de
l’algorithme et les méthodes d’indexation
utilisées par les chargés de missions.
Il s’agirait également d’introduire l’outil
de médiation et de suivi : l’application à
destination des chargés de missions et
des chefs d’entreprises.
WORKSHOPS
FORMATIONS

7.
L’application permet d’instaurer une
relation et un suivi de l’entreprise via une
plateforme unique.
Cetteoutildemédiationpeutêtreproposé
lors d’une première rencontre avec le
chargé de mission de la DIRECCTE, le
rendez-vous est alors pris par son assistant
(1).
Durant cette visite le chargé de mission
explique au chef d’entreprise comment se
servir de la plateforme et quels sont ses
avantages (notamment l’auto-diagnostic).
Cette rencontre permet donc de faire
connaître le service et d’instaurer une
relation de confiance (2).
Suite à cette visite le chef d’entreprise
peut effectuer son check-up et envoyer
les résultats s’il le souhaite au chargé de
mission (3).
Dans le cadre d’un entretien pour une
aide à l’entreprise, la plateforme, alors
connue par les deux acteurs, permet de
suivre les démarches du chef d’entreprise
et de continuer à le conseiller tout le long
de son accompagnement (4).
Une communication relayée par différents
canaux régionaux, offrant le service à
toutes les entreprises du territoire, est
également envisagée.
Notre démarche tend à dé-stigmatiser les entreprises en difficulté.
En amenant l’aide comme un outil gratuit et non comme un stigmate de
faillite future, on encourage les entreprises à participer à une simulation
dans leur propre intérêt.
Cette interface permet de rétablir une symétrie de lisibilité ; le service
existant alors sous une forme intelligible. C’est une manière de donner
une existence à l’aide apportée.
CHECK-UP
OUTIL DE MÉDIATION
ET DE SUIVI

8.
INTERFACES
Le site présente deux entrées.
Il est hebergé sur le site de la Direccte.
L’entrée « simulation » concerne le
chef d’entreprise : il manipule alors
l’application avec le chargé de mission ou
en autonomie.
L’entrée « suivre mon dossier »
CHECK-UP
ET / OU

9.
La première entrée propose au chef
d’entreprise un check-up blanc qui
permet d’auto-évaluer l’état de son
entreprise en entrant des données sur la
base du volontariat. Cet outil se fonde sur
l’analogie du bilan annuel de santé. Ce
test est accessible et ouvert à tous.
Le bilan se génère graphiquement au
fur et à mesure que l’on répond aux
questions. Toutes modifiables, certaines
sont ouvertes, d’autres fermées.
Cette simulation peut rester strictement
personnelle et les données ne seront
pas enregistrées par le site à la fin de
la démarche. Si le chef d’entreprise le
souhaite, il est néanmoins possible de
contacter un chargé de mission en lui
envoyant le bilan pour alors bénéficier de
conseils personnalisés gratuits.
La base de données de l’algorithme
Signaux faibles est ainsi enrichie, avec
des données plus actuelles et précises
que celles fournies par l’URSAAF.
Ce questionnaire est le même que celui
du chargé de mission. De ce fait, il est soit
rempli en amont par l’entreprise, soit lors
du premier rendez-vous sur une tablette
avec le chargé de mission. Dans tous
les cas, si le bilan est envoyé, il génère
automatiquement un code d’accès.
Cetteinterfaceàdestinationdel’entreprise
est non seulement un outil d’auto
évaluation, mais elle rend également
possible une symétrie équilibrée entre
l’entreprise et le système algorithmique
signaux faibles.
CHECK-UP
SIMULATION
première entrée

10.
Jouabilité de l’interface
Le système de jauge permet de répondre
en gradation sans avoir nécessairement à
entrer une donnée précise.
Ce système d’auto-évaluation, de
simulation plus sensible, concerne
notamment des questions auxquelles
des réponses exactes sont difficiles et
délicates.
Cet outil témoigne de l’importance de la
médiation avec un chargé de mission.
CHECK-UP
Des lueurs oranges sont générées
lorsque certaines réponses sont
entrées (initiatives, ambitions...)
> « Développement commercial »
> « Ressources humaines »
> « Investissements »

11.
SUIVI DU DOSSIER
deuxième entrée
La deuxième entrée nécessite un code
d’accès. Les entreprises ayant eu un
rendez-vous avec un chargé de mission
ou s’étant enregistrées spontanément
y ont accès ainsi que les chargés de
missions dans un espace regroupant les
entreprises qu’ils conseillent.
Le chef d’entreprise et le chargé de
mission peuvent ainsi interagir sur une
plateforme dédiée.
L’interface du chef d’entreprise contient
son bilan, ses objectifs et une boite à
outils contenant les aides (solutions
évoquées lors de l’entretien). L’ensemble
est constamment ajustable.
CHECK-UP

12.
SUIVI DU DOSSIER
deuxième entrée
CHECK-UP

13.
Nous proposons de remplacer des
couleurs à caractère trop stigmatisant,
telles que le rouge et le vert par des
nuances de couleurs chaudes/froides : les
lueurs oranges signifient que l’entreprise
est bien portante et dynamique. Le bleu
indique une entreprise dont l’activité
refroidit.
Cela permet d’appréhender le bilan de
manière positive et non pessimiste.
La symétrie et la transparence sont à
l’origine des halos qui se diffusent. On
induit donc une idée de mouvement :
il n’y a pas de sentence, ni de situation
irrévocable pour l’entreprise.
Cette posture plus optimiste génère ainsi
un bilan illustré permettant de créer un
langage visuel commun au chargé de
mission et au chef d’entreprise.
CONCLUSION
ALGORITHME COMITÉ DE SÉLECTION
Données USSAF
Données DIRECCTE
Données Banque de France
Données DGFIP
Questionnaire type
Articles de presse
Données chiffrées
Comptes-rendus précédents
Signalement
Dossiers traités
Feed-back
CHARGÉ DE MISSION
S
S
et du bassin d’emploi.
Il co-conçoit et finalise le dossier au sein d’une plateforme unique.
- Support des aides : cette section permet de trouver les mises à jour des
nouvelles aides de l’État/Région/Commune. Cette section est ouverte à
l’administration et permet une mise à jour lorsque cela est nécessaire.
- Rappel de l’aide technique et référent Check Direccte : des informations
pour plus d’informations sur le dispositif, la programmation d’ateliers, etc...
CHECK
DIRECCTE
INFORMATIONS PRATIQUES
Apparitions et disparitions d’aides publiques
Nouvelles aides :
Prêt Éco-Énergie
Aide à la connaissance innovation
Aide à la connaissance recherche-développement
Prochaines formations
- le 17 avril 2019
- le 25 mai 2019
- le 16 juin 2019
- le 5 juillet 2019
au 5 place de Jean Cornet à Besançon
Actualité des formations
Outil DIRECCTE : www.check-direccte.fr
Contact référent de Check DIRECCTE: 01 67 09 26 90
Outil d’aide à l’accompagnement d’entreprise
CHECK
DIRECCTE