Amandine Brugière

LE NUMÉRIQUE :
UNE RÉVOLUTION POUR
L’ORGANISATION
MAIS DE QUELLE
MANIÈRE ?

L’informatique et son usage gestionnaire
au service de la rationalisation et
l’optimisation des processus, ainsi que de
l’efficience et l’efficacité des
organisations
Exemples
Mondialisation de la production et des chaînes
d’approvisionnement (zéro stock,
dématérialisation, délocalisation, offshoring)
Mesurer l’activité à mesure qu’elle se produit,
produire des alertes et/ou des actions, asseoir les
décisions humaines sur des données et des
modèles.

Le logiciel et les données « dévorent » le
monde : qui tient les données et définie
les algorithmes, contrôle le secteur
d’activité concerné. Le logiciel se
substitue même à des appareils
physiques : le magnétophone, l’appareil
photo, la lampe de poche, la boussole, …
sont devenus des apps.
Exemples :
Des secteurs entiers dominés par des entreprises
avant tout numériques : les biens culturels
(Amazon, iTunes, Netflix), la publicité (Google), le
tourisme (Booking, AirBnB, Expedia, …)
Places de marché et d’intermédiation de type
Uber, TaskRabbit, 99designs qui restructurent les
métiers de chauffeurs, du service à la personne,
de graphistes, …

Un système ‘smart’ est doté de
capacités de mesure et de traitement
qui lui permettent de s’autoréguler,
d’anticiper les problèmes à venir et
d’apprendre du passé, à l’échelle de
l’ensemble du système et pas
seulement de chacune de ses
composantes.
Exemples :
« Smart industry » : « l’industrie connectée, de la
conception à la fabrication, où tout est réalisé en
interaction entre les produits et les machines, et
les machines entre elles »
Smart Home/bulding : des bâtiments efficients en
énergie, connectés à leur environnement et mis
au service des besoins de leurs occupants

Distribution large de l’information et
des capacités, voire du pouvoir.
Horizontalité des échanges.
Collaboration.
Exemples :
La production collective de la multitude et de
l’intelligence collective (Wikipedia, Open Street
Map, …)
La transformation par les échanges de pair-à-
pair : la finance par le crowdfunding, le
commerce avec des sites comme Le Bon Coin ou
des plateformes de vente d’objets autoproduits
comme Etsy

Une valeur devenue centrale et qui
recouvre :
- la transparence et la responsabilité des
décideurs et des institutions
- la démocratisation de l’accès aux
ressources, services, produits considérés
- la caractère participatif des décisions
collectives
- la diversité et la fluidité des acteurs, des
propositions, …
Exemples :
Dans le secteur automobile : Tesla Motors a
placé ses brevets sous licence ouverte;
OSVehicle et Local Motors sont 2 constructeurs
automobile open source
Les logiciels libres

Un processus par lequel un produit ou
un service apparaît tout en bas d’un
marché pour satisfaire des besoins
simples, avant de monter
inlassablement en gamme, jusqu’à
remplacer les concurrents établis.
Exemples :
Les secteurs réglementés « disrupés » par de
nouveaux concurrents : taxis vs Uber, hôtels vs
AriBnB, agences de voyages vs Booking, …

Des cycles de développement itératifs,
incrémentaux et adaptatifs : tout projet
se décompose en étapes courtes qui
produisent des résultats utilisables, en
interactions permanentes avec toutes
les parties prenantes
Exemples :
Méthodes de lean-management, le mode projet
Conception industrielle (projet Wikispeed)
Equipements médicaux (prothèses Bionico,
développées dans un FabLab, couveuse
d’Embrase)

L’INDIVIDU ACTIF, CE SLASHER

CONTACT
Amandine Brugière
FING
abrugiere@fing.org

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