SlideShare une entreprise Scribd logo
12
CONSEILS PRATIQUES
POUR RATER VOS ÉTUDES
D’APRÈS LES ÉCRITS DE JEAN-PHILIPPE FAIVRE
12 CONSEILS PRATIQUES POUR RATER VOS ÉTUDES, 1994
1
FORMULATION DU PROBLÈME



Inutile d’être trop précis, faites travailler
l’institut ! Ne perdez pas de temps à définir
votre problème : c’est à l’institut de faire
l’effort de comprendre votre demande !
Attachez-vous à exiger de l’institut la promesse
de solutions.
2
MÉTHODOLOGIE



Demandez l’impossible, il en sortira bien
quelque chose ! À quoi bon s’imposer
des règles ? C’est à la portée de tout un chacun
de comprendre ce que veulent les gens.
Arrêtez de dire que la réalité est complexe !
Sachez faire des compromis, allez
au plus simple !
3
CONSULTATION



Faites jouer la concurrence !
C’est mathématique : plus vous contactez
d’instituts, plus vous avez de chances
de tomber sur le bon !
Choisissez systématiquement le projet
le moins cher, puis… négociez.
4
PRIX



Soyez bon gestionnaire ! Ne faisons pas tant
de manières : une étude, ça se négocie comme
n’importe quel autre produit. C’est comme
acheter des rouleaux de papier toilette.
Vous avez vos propres grilles de référencement ?
Imposez-les ! …c’est quand même vous
le client, non ?
5
ÉCHANTILLONS



Ne vous en laissez pas conter ! N’écoutez pas
les histoires d’échantillon aléatoire, de quotas,
etc. Un consommateur est un consommateur :
celui que vous interrogez en sait autant qu’un
autre sur ce qu’il achète.
Le recrutement de vierges est beaucoup
trop cher ; les instituts exagèrent, parce qu’en
définitive, la différence n’est pas grande,
question de bon sens ! Et puis, quand les
consommateurs connaissent la chanson, ils
s’expriment plus vite, on gagne du temps !
6
QUESTIONNAIRE



Sachez profiter de l’occasion ! Ce serait
trop bête d’avoir fait tout ce chemin pour se
contenter des questions initialement prévues.
Soyez participatifs, proposez à chacun
dans votre direction d’ajouter les questions
qui le tracassent.
7
TECHNIQUES DE RECUEIL



Faites des économies ! Ce n’est pas votre
problème de savoir comment on obtient les
données, c’est la cuisine de l’institut.
Oui, bien sûr, la qualité des données, etc, etc…
Mais ne perdez pas de vue que ce qui compte
pour vous, ce sont les résultats !
8
NOUVELLES TECHNOLOGIES



N’interrogez pas, contentez-vous de laisser
traîner votre oreille ! Internet est un espace
libre… Prenez des libertés ! Le web, c’est facile,
pas cher et ça remplace les études. C’est
à la portée de tout le monde d’écouter
les gens ! …Et après tout, c’est en écoutant les
conversations que les RG ont ausculté l’opinion
pendant longtemps !
9
DÉLAIS



Gagnez du temps ! Choisissez systématique-
ment le délai le plus court, puis… divisez
par deux. Raccourcissez tout ! Raccourcissez
le temps des groupes, il faut aller à l’essentiel !
Si on vous propose 3 heures, divisez par deux
le temps… et le budget !
N’ayez aucun scrupule, les instituts gonflent
toujours les délais nécessaires, c’est bien
connu !
10
INTERNATIONAL



Pensez global ! Vous connaissez une
méthode qui marche bien chez vous ?
Pas de tergiversations inutiles : appliquez-la
au monde entier ! Les consommateurs sont
partout les mêmes et les cultures finissent par
se ressembler ; alors, à quoi bon dépenser
un temps précieux à adapter vos guides
et questionnaires à chaque pays ?
11
TRAITEMENT DES DONNÉES



Croisez et multipliez… les analyses.
Après tout ce travail, vous ne voudriez pas
passer à côté d’un tableau essentiel !
Croisez tout par tout ! On verra après si on
en tire quelque chose…
12
LES AFTERS DE L’ÉTUDE



Les instituts sont pleins de ressources :
obtenez des infos gratuites ! N’hésitez pas
à revenir pour demander des compléments
de traitements… gratuits, évidemment.
Multipliez les présentations, multipliez les types
de rapports : les rapports détaillés, les rapports
moyens, les rapports hypersynthétiques.
Sollicitez l’imagination de l’équipe.
Puisque vous l’avez sous la main, demandez
des conseils sur des problèmes connexes.
En échange, faites-lui miroiter d’autres
études.
LES ÉTUDES : UN MÉTIER
À PARTAGER.
INSTITUTS ET CLIENTS,
CONSTRUISONS ENSEMBLE
LES BONNES SOLUTIONS.




SYNTEC Études Marketing & Opinion
www.syntec-etudes.com

Contenu connexe

En vedette

Observatoire TMO Régions de la reprise d'entreprise
Observatoire TMO Régions de la reprise d'entreprise Observatoire TMO Régions de la reprise d'entreprise
Observatoire TMO Régions de la reprise d'entreprise Jean-louis Coudrais
 
Le management du brand content par le club des annonceurs et QualiQuanti
Le management du brand content  par le club des annonceurs et QualiQuantiLe management du brand content  par le club des annonceurs et QualiQuanti
Le management du brand content par le club des annonceurs et QualiQuanti
QualiQuanti et Brand Content Institute
 
LE TERRAIN - Plaquette de présentation - 2016
LE TERRAIN - Plaquette de présentation - 2016LE TERRAIN - Plaquette de présentation - 2016
LE TERRAIN - Plaquette de présentation - 2016
LE TERRAIN
 
Cartedevoeuxqualiquanti2015
Cartedevoeuxqualiquanti2015Cartedevoeuxqualiquanti2015
Cartedevoeuxqualiquanti2015
QualiQuanti et Brand Content Institute
 
Carte de voeux QualiQuanti 2016
Carte de voeux QualiQuanti 2016 Carte de voeux QualiQuanti 2016
Carte de voeux QualiQuanti 2016
QualiQuanti et Brand Content Institute
 
Evaluer l'engagement ou plutôt la performativité avec la brand culture
Evaluer l'engagement ou plutôt la performativité avec la brand culture Evaluer l'engagement ou plutôt la performativité avec la brand culture
Evaluer l'engagement ou plutôt la performativité avec la brand culture
QualiQuanti et Brand Content Institute
 

En vedette (6)

Observatoire TMO Régions de la reprise d'entreprise
Observatoire TMO Régions de la reprise d'entreprise Observatoire TMO Régions de la reprise d'entreprise
Observatoire TMO Régions de la reprise d'entreprise
 
Le management du brand content par le club des annonceurs et QualiQuanti
Le management du brand content  par le club des annonceurs et QualiQuantiLe management du brand content  par le club des annonceurs et QualiQuanti
Le management du brand content par le club des annonceurs et QualiQuanti
 
LE TERRAIN - Plaquette de présentation - 2016
LE TERRAIN - Plaquette de présentation - 2016LE TERRAIN - Plaquette de présentation - 2016
LE TERRAIN - Plaquette de présentation - 2016
 
Cartedevoeuxqualiquanti2015
Cartedevoeuxqualiquanti2015Cartedevoeuxqualiquanti2015
Cartedevoeuxqualiquanti2015
 
Carte de voeux QualiQuanti 2016
Carte de voeux QualiQuanti 2016 Carte de voeux QualiQuanti 2016
Carte de voeux QualiQuanti 2016
 
Evaluer l'engagement ou plutôt la performativité avec la brand culture
Evaluer l'engagement ou plutôt la performativité avec la brand culture Evaluer l'engagement ou plutôt la performativité avec la brand culture
Evaluer l'engagement ou plutôt la performativité avec la brand culture
 

Similaire à 12 conseils pratiques pour rater vos etudes

Les 7 Erreurs.pdf
Les 7 Erreurs.pdfLes 7 Erreurs.pdf
Les 7 Erreurs.pdf
Egmo2
 
Sujet demo 2019_tp_b2_surveillant
Sujet demo 2019_tp_b2_surveillantSujet demo 2019_tp_b2_surveillant
Sujet demo 2019_tp_b2_surveillant
masperez
 
11 secrets pour réussir son internat
11 secrets pour réussir son internat11 secrets pour réussir son internat
11 secrets pour réussir son internat
عبد الرحمان مكاوي
 
Créativité et design tninking
Créativité et design tninkingCréativité et design tninking
Créativité et design tninking
Zohra Kaafar
 
Empathie client
Empathie clientEmpathie client
Empathie client
Benoît Quimper
 
l'Art de la vente en 20 pages par hubert kratiroff
l'Art de la vente en 20 pages par hubert kratiroffl'Art de la vente en 20 pages par hubert kratiroff
l'Art de la vente en 20 pages par hubert kratiroff
Hubert Kratiroff
 
L’économie comportementale, pourquoi tous les feux sont rouges lorsque vous ê...
L’économie comportementale, pourquoi tous les feux sont rouges lorsque vous ê...L’économie comportementale, pourquoi tous les feux sont rouges lorsque vous ê...
L’économie comportementale, pourquoi tous les feux sont rouges lorsque vous ê...
DigitasLBi Paris
 
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
MARCEL NIZON, Marcel
 
Effectuation - Inspiré par le-shift & Philippe Silberzahn
Effectuation - Inspiré par le-shift & Philippe SilberzahnEffectuation - Inspiré par le-shift & Philippe Silberzahn
Effectuation - Inspiré par le-shift & Philippe Silberzahn
wpalex
 
Cultiver la créativité et l'innovation chez les enfants à travers le Design T...
Cultiver la créativité et l'innovation chez les enfants à travers le Design T...Cultiver la créativité et l'innovation chez les enfants à travers le Design T...
Cultiver la créativité et l'innovation chez les enfants à travers le Design T...
Mohamed Hichem Mrabet
 
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas tropPetit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
François - Sylvie MEULEMAN
 
12 etapes pour reussir votre questionnaire - Livre blanc dialoog
12 etapes pour reussir votre questionnaire - Livre blanc dialoog12 etapes pour reussir votre questionnaire - Livre blanc dialoog
12 etapes pour reussir votre questionnaire - Livre blanc dialoog
Pierre Simonnin
 
Youmeo Lab n°5
Youmeo Lab n°5 Youmeo Lab n°5
Youmeo Lab n°5
YouMeO
 
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas tropPetit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
François - Sylvie MEULEMAN
 
Atelier Final
Atelier FinalAtelier Final
Atelier FinalPalmHavas
 
Une charge mentale équilibrée : terreau d'innovation du produit. par Véroniqu...
Une charge mentale équilibrée : terreau d'innovation du produit. par Véroniqu...Une charge mentale équilibrée : terreau d'innovation du produit. par Véroniqu...
Une charge mentale équilibrée : terreau d'innovation du produit. par Véroniqu...
Agile Montréal
 
Manuel apres ecole septembre
Manuel apres ecole septembreManuel apres ecole septembre
Manuel apres ecole septembre
David HOLEMANS
 
Devenir Data Scientist ? 7 Questions pour tester ses soft skills essentiels
Devenir Data Scientist ? 7 Questions pour tester ses soft skills essentielsDevenir Data Scientist ? 7 Questions pour tester ses soft skills essentiels
Devenir Data Scientist ? 7 Questions pour tester ses soft skills essentiels
Florent Vernet
 
CatalisMTL - Outils de productivité
CatalisMTL - Outils de productivitéCatalisMTL - Outils de productivité
CatalisMTL - Outils de productivité
CatalisMTL
 

Similaire à 12 conseils pratiques pour rater vos etudes (20)

Les 7 Erreurs.pdf
Les 7 Erreurs.pdfLes 7 Erreurs.pdf
Les 7 Erreurs.pdf
 
Sujet demo 2019_tp_b2_surveillant
Sujet demo 2019_tp_b2_surveillantSujet demo 2019_tp_b2_surveillant
Sujet demo 2019_tp_b2_surveillant
 
11 secrets pour réussir son internat
11 secrets pour réussir son internat11 secrets pour réussir son internat
11 secrets pour réussir son internat
 
Créativité et design tninking
Créativité et design tninkingCréativité et design tninking
Créativité et design tninking
 
Empathie client
Empathie clientEmpathie client
Empathie client
 
l'Art de la vente en 20 pages par hubert kratiroff
l'Art de la vente en 20 pages par hubert kratiroffl'Art de la vente en 20 pages par hubert kratiroff
l'Art de la vente en 20 pages par hubert kratiroff
 
L’économie comportementale, pourquoi tous les feux sont rouges lorsque vous ê...
L’économie comportementale, pourquoi tous les feux sont rouges lorsque vous ê...L’économie comportementale, pourquoi tous les feux sont rouges lorsque vous ê...
L’économie comportementale, pourquoi tous les feux sont rouges lorsque vous ê...
 
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
Gestion du temps marcel nizon methodes et outils
 
Effectuation - Inspiré par le-shift & Philippe Silberzahn
Effectuation - Inspiré par le-shift & Philippe SilberzahnEffectuation - Inspiré par le-shift & Philippe Silberzahn
Effectuation - Inspiré par le-shift & Philippe Silberzahn
 
Cultiver la créativité et l'innovation chez les enfants à travers le Design T...
Cultiver la créativité et l'innovation chez les enfants à travers le Design T...Cultiver la créativité et l'innovation chez les enfants à travers le Design T...
Cultiver la créativité et l'innovation chez les enfants à travers le Design T...
 
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas tropPetit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
 
12 etapes pour reussir votre questionnaire - Livre blanc dialoog
12 etapes pour reussir votre questionnaire - Livre blanc dialoog12 etapes pour reussir votre questionnaire - Livre blanc dialoog
12 etapes pour reussir votre questionnaire - Livre blanc dialoog
 
Infopresse Mars 2009
Infopresse Mars 2009Infopresse Mars 2009
Infopresse Mars 2009
 
Youmeo Lab n°5
Youmeo Lab n°5 Youmeo Lab n°5
Youmeo Lab n°5
 
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas tropPetit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
Petit précis d'organisation à l'usage des gens qui ne s'en sortent pas trop
 
Atelier Final
Atelier FinalAtelier Final
Atelier Final
 
Une charge mentale équilibrée : terreau d'innovation du produit. par Véroniqu...
Une charge mentale équilibrée : terreau d'innovation du produit. par Véroniqu...Une charge mentale équilibrée : terreau d'innovation du produit. par Véroniqu...
Une charge mentale équilibrée : terreau d'innovation du produit. par Véroniqu...
 
Manuel apres ecole septembre
Manuel apres ecole septembreManuel apres ecole septembre
Manuel apres ecole septembre
 
Devenir Data Scientist ? 7 Questions pour tester ses soft skills essentiels
Devenir Data Scientist ? 7 Questions pour tester ses soft skills essentielsDevenir Data Scientist ? 7 Questions pour tester ses soft skills essentiels
Devenir Data Scientist ? 7 Questions pour tester ses soft skills essentiels
 
CatalisMTL - Outils de productivité
CatalisMTL - Outils de productivitéCatalisMTL - Outils de productivité
CatalisMTL - Outils de productivité
 

12 conseils pratiques pour rater vos etudes

  • 1.
  • 3. D’APRÈS LES ÉCRITS DE JEAN-PHILIPPE FAIVRE 12 CONSEILS PRATIQUES POUR RATER VOS ÉTUDES, 1994
  • 4. 1 FORMULATION DU PROBLÈME Inutile d’être trop précis, faites travailler l’institut ! Ne perdez pas de temps à définir votre problème : c’est à l’institut de faire l’effort de comprendre votre demande ! Attachez-vous à exiger de l’institut la promesse de solutions.
  • 5. 2 MÉTHODOLOGIE Demandez l’impossible, il en sortira bien quelque chose ! À quoi bon s’imposer des règles ? C’est à la portée de tout un chacun de comprendre ce que veulent les gens. Arrêtez de dire que la réalité est complexe ! Sachez faire des compromis, allez au plus simple !
  • 6. 3 CONSULTATION Faites jouer la concurrence ! C’est mathématique : plus vous contactez d’instituts, plus vous avez de chances de tomber sur le bon ! Choisissez systématiquement le projet le moins cher, puis… négociez.
  • 7. 4 PRIX Soyez bon gestionnaire ! Ne faisons pas tant de manières : une étude, ça se négocie comme n’importe quel autre produit. C’est comme acheter des rouleaux de papier toilette. Vous avez vos propres grilles de référencement ? Imposez-les ! …c’est quand même vous le client, non ?
  • 8. 5 ÉCHANTILLONS Ne vous en laissez pas conter ! N’écoutez pas les histoires d’échantillon aléatoire, de quotas, etc. Un consommateur est un consommateur : celui que vous interrogez en sait autant qu’un autre sur ce qu’il achète. Le recrutement de vierges est beaucoup trop cher ; les instituts exagèrent, parce qu’en définitive, la différence n’est pas grande, question de bon sens ! Et puis, quand les consommateurs connaissent la chanson, ils s’expriment plus vite, on gagne du temps !
  • 9. 6 QUESTIONNAIRE Sachez profiter de l’occasion ! Ce serait trop bête d’avoir fait tout ce chemin pour se contenter des questions initialement prévues. Soyez participatifs, proposez à chacun dans votre direction d’ajouter les questions qui le tracassent.
  • 10. 7 TECHNIQUES DE RECUEIL Faites des économies ! Ce n’est pas votre problème de savoir comment on obtient les données, c’est la cuisine de l’institut. Oui, bien sûr, la qualité des données, etc, etc… Mais ne perdez pas de vue que ce qui compte pour vous, ce sont les résultats !
  • 11. 8 NOUVELLES TECHNOLOGIES N’interrogez pas, contentez-vous de laisser traîner votre oreille ! Internet est un espace libre… Prenez des libertés ! Le web, c’est facile, pas cher et ça remplace les études. C’est à la portée de tout le monde d’écouter les gens ! …Et après tout, c’est en écoutant les conversations que les RG ont ausculté l’opinion pendant longtemps !
  • 12. 9 DÉLAIS Gagnez du temps ! Choisissez systématique- ment le délai le plus court, puis… divisez par deux. Raccourcissez tout ! Raccourcissez le temps des groupes, il faut aller à l’essentiel ! Si on vous propose 3 heures, divisez par deux le temps… et le budget ! N’ayez aucun scrupule, les instituts gonflent toujours les délais nécessaires, c’est bien connu !
  • 13. 10 INTERNATIONAL Pensez global ! Vous connaissez une méthode qui marche bien chez vous ? Pas de tergiversations inutiles : appliquez-la au monde entier ! Les consommateurs sont partout les mêmes et les cultures finissent par se ressembler ; alors, à quoi bon dépenser un temps précieux à adapter vos guides et questionnaires à chaque pays ?
  • 14. 11 TRAITEMENT DES DONNÉES Croisez et multipliez… les analyses. Après tout ce travail, vous ne voudriez pas passer à côté d’un tableau essentiel ! Croisez tout par tout ! On verra après si on en tire quelque chose…
  • 15. 12 LES AFTERS DE L’ÉTUDE Les instituts sont pleins de ressources : obtenez des infos gratuites ! N’hésitez pas à revenir pour demander des compléments de traitements… gratuits, évidemment. Multipliez les présentations, multipliez les types de rapports : les rapports détaillés, les rapports moyens, les rapports hypersynthétiques. Sollicitez l’imagination de l’équipe. Puisque vous l’avez sous la main, demandez des conseils sur des problèmes connexes. En échange, faites-lui miroiter d’autres études.
  • 16.
  • 17. LES ÉTUDES : UN MÉTIER À PARTAGER. INSTITUTS ET CLIENTS, CONSTRUISONS ENSEMBLE LES BONNES SOLUTIONS. SYNTEC Études Marketing & Opinion www.syntec-etudes.com