SlideShare une entreprise Scribd logo
20090622 Gem la Controverse
Connaissances, Exigences, Référentiels
Nouveaux usages, quelles stratégies pour les DSI

•  Introduction
  –  GEM GN
  –  CIGREF
  –  AFAI
•  La controverse
  –  Le méthodologue et l’explorateur
  –  Choix thématique(s)
•  Groupe(s) de travail par théme
Club SI de GEM GN

•  Continuité des connaissances
•  Communauté d’expériences
•  Pépinière de compétence
20090622 Gem la Controverse
L’entreprise, son SI et les nouveaux usages…

                           Opératio
     Quelles                        nnelles ? rutes ? Formalisées ? Internes ?
                                            B
              s?
 in formation                     ou
                            stratégiq
                                                ou          ou          ou
                                     ues ? validées ? informelles ? externes ?




              tiel
Qu el référen                  Contenu                           Evolution
           ise ?                                Supports
 d’entrepr                             s?                  ?                 ?




                s?                                 Processu
Que  ls besoin                           Créer de           s métiers
                                                                     ,
                                                  la   internes,
      Quelles                             Valeur ! ou
               ns ?                                    partagés
ins atisfactio                                                   ?
Le Web 2.0 …un concept à préciser
Type de S.I. impactés ?
•    Différences entre le S.I. d’un grand groupe et d’une PME, voire d’une nouvelle
     structure : pbs différents, choix différents

•    Le SI a une place instable dans les organisations
•    Le SI, un lieu de cohérence ? La cohérence ne s'achète pas par les outils ... qq
     soit leur qualité ... c'est un problème de management et d'organisation qui
     appartient à la Direction Générale et non à la DSI ...
      –  C'est + facile d'accuser les outils que le management ...

•    Un référentiel d'entreprise extrèmement formalisé est important dans de grands
     systèmes mais risque souvent de le scléroser ...
      –  Comment pallier à cela ? sans impulsion politique, les outils de travail
         collaboratifs ne permettent pas de répondre à ces problèmes > une véritable
         appropriation des données par les acteurs est primordiale et génère la
         responsabilisation et l'efficacité.
      –  Trop de contrôle ralentit voir arrête les processus et déresponsabilise ...
Facteurs impactants
•    L’arrivée massive de nouveaux collaborateurs liée au Papy-boom, au Turn
     over, qui maitrisent parfaitement les nouvelles technologies ...
                              •  Changer de paradigme
•    La globalisation des marchés aiguise la concurrence et nécessite en
     réponse une forte mobilisation de toutes les énergies pour servir la réflexion
     prospective, anticiper l'évolution, développer l'innovation …
                    •  Systématiser le partage de connaissances
•    L’explosion des masses d'informations et de leur usage, des projets de plus
     en plus nombreux, complexes et distants, l'apparition d'Internet et d'une
     intelligence collective, de communautés d'intérêts autour des organisations
     qu'il faut servir …
                  •  Développer les milieux associés, Co-évoluer
•    Une réduction des distances et du temps
                         •  Agilité, Instantanéité, Ubiquité
•    Un patrimoine immatériel riche mais vieillissant, peu attractif, non connecté,
     non commenté, non partagé, trop sécurisé, peu versionné …
                 •  Pas d’usage supervisé dans les organisations
L’intelligence collaborative ?
L’entreprise, son SI et les nouveaux usages…

     Quel
          ement
investiss
    temps ?




                       Quelles
                               es ?
                     résistanc




                                                       res
                                       Qu elles critè
                                                    urer
                                        pour mes ?
                                                     é
                                         l’efficacit
Eléments de discussion

•  Quel est le risque de ne pas investir ?
•  Parlons nous des résistances des papyboomers qui
   seront bientot à la retraite ou des attentes des
   générations Y qui ne comprennent pas les organisations
   d'aujourd'hui ?
•  L'adoption > l'usage est le critère d'efficacité numéro 1.
   –  Quel est le taux d'usage de votre intranet aujourd'hui ? son taux
      de mise à jour ?
•  La technologie = 20% d’un projet collaboratif
L’entreprise, son SI et les nouveaux usages…

               ûte,
Comb ien ça co
    tout ça ?




                        a dure ?
              Combien ç



                                           priété
                           Quid  de la pro
                                         elle,
                              intellectu
                                          elle ?
                             e t industri


                                                 Quid des
                                                         de la
                                             ag ressions, ?
                                                        nce
                                              malveilla
Eléments de discussion
•  La sécurité du le S.I., un problème bien plus large > les
   nouveaux outils doivent répondre aux impératifs de
   l’organisation

•  Des cycles d’innovation (1,5 ans) qui ne sont pas en
   rapport avec les cycles industriels & sociétaux
   classiques (5 à 10 ans)

•  Des coûts relativement modiques par rapport à des
   applications métier types CRM / SCM propriétaires

•  Le savoir des salariés appartient il à l’organisation ?
Stocks et flux d’informations …
                                              STOCKS       Identifier les compétences et
Respecter les                                              expériences disponibles

 droits des                                        Annuaires
 utilisateurs                                          &
                                                   Réseaux
 LDAP / AD
                (Re)trouver les          sociaux
                                                                       (Re)trouver les
                               experts                                     experts

                                                          S
                                             Retrouver
         Solliciter des                       l’auteur    T
                          Weblogs                      Accès                    WIKIS +
               experts
                          Intranets
                                                         O                    Bases Lotus
                                                                                          Travail Collaboratif
                                                          à
      FLUX                 Portails                       C Retrouver les
                                                   l’information               Sharepoint
                                                          K contributions
                                                          S                                     Organiser
                           (Re)trouver les                                                     pour mieux
                                                                            Capitaliser
                             discussions
                                                     Bases                                        capter
                                                  documentaire                                l’intelligence
                                                   CMS - ECM
                                                                 Consulter les documents
                                                                                                 collective
                                                                 et connaissances
L’entreprise, son SI et les nouveaux usages…


        e?
Périmètr




                             n?
                     Formatio




                                                 ilotes ?
                                       Projets-p
De vraies questions
•    Périmètre d’un Pilote : Global au niveau des contenus, seul moyen de
     mesurer l’adéquation de la technologie aux besoins des utilisateurs

•    Moyen : Méthode Agile, la marche pour chemin, investir suffisamment au
     début pour sensibiliser un département, un groupe de 20/50 personnes
     dans l'organisation avant de généraliser.

•    C'est beaucoup plus un processus de communication, d'accompagnement
     et de conduite du changement que de formation et d’implémentation
     traditionnel

•    Mettre en place des projets pilotes ... oui mais il faut se donner les moyens
     de ses ambitions. Crise ou pas ...

•    Ne pas investir dans les technologies “2.0” de “Social Computing”
     aujourd'hui, c'est se couper des nouvelles générations, c’est s’octroyer un
     handicap.

Contenu connexe

Tendances

Knowledge Management 2.0
Knowledge Management 2.0Knowledge Management 2.0
Knowledge Management 2.0
Martin Roulleaux Dugage
 
Professional Knowledge Management : Richesse de l'Écrit
Professional Knowledge Management : Richesse de l'ÉcritProfessional Knowledge Management : Richesse de l'Écrit
Professional Knowledge Management : Richesse de l'Écrit
LITTLE FISH
 
Tunis 2.0 : les fondamentaux de l'entreprise 2.0
Tunis 2.0 : les fondamentaux de l'entreprise 2.0Tunis 2.0 : les fondamentaux de l'entreprise 2.0
Tunis 2.0 : les fondamentaux de l'entreprise 2.0
Anthony Poncier
 
Sécurité des réseaux sociaux
Sécurité des réseaux sociauxSécurité des réseaux sociaux
Sécurité des réseaux sociaux
Inter-Ligere
 
Petit Précis d'Efficacité Collective
Petit Précis d'Efficacité CollectivePetit Précis d'Efficacité Collective
Petit Précis d'Efficacité Collective
bsaintorens
 
Comment un Réseau Social d'Entreprise peut stimuler l'innovation dans votre s...
Comment un Réseau Social d'Entreprise peut stimuler l'innovation dans votre s...Comment un Réseau Social d'Entreprise peut stimuler l'innovation dans votre s...
Comment un Réseau Social d'Entreprise peut stimuler l'innovation dans votre s...
BOOST
 
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Pierre Simonnin
 
Outils du KM 2.0
Outils du KM 2.0Outils du KM 2.0
Outils du KM 2.0
Gilles Balmisse
 
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7 Pratiques Pour La Drh
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7  Pratiques Pour La DrhTalentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7  Pratiques Pour La Drh
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7 Pratiques Pour La Drh
David Guillocheau
 
RSE : Réseaux Sociaux d'Entreprise, nouveaux outils collaboratifs
RSE : Réseaux Sociaux d'Entreprise, nouveaux outils collaboratifsRSE : Réseaux Sociaux d'Entreprise, nouveaux outils collaboratifs
RSE : Réseaux Sociaux d'Entreprise, nouveaux outils collaboratifs
Webpatron
 
Opportunités stratégiques et impacts organisationnels des RSE dans l'entreprise
Opportunités stratégiques et impacts organisationnels des RSE dans l'entrepriseOpportunités stratégiques et impacts organisationnels des RSE dans l'entreprise
Opportunités stratégiques et impacts organisationnels des RSE dans l'entreprise
Lecko (Ex USEO)
 
BroadVision Clearvale - Réseau Social d'Entreprise
BroadVision Clearvale - Réseau Social d'EntrepriseBroadVision Clearvale - Réseau Social d'Entreprise
BroadVision Clearvale - Réseau Social d'Entreprise
edrouynot
 
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
Pierre Simonnin
 
RSE : réseaux sociaux d entreprise et professionnels
RSE : réseaux sociaux d entreprise et professionnelsRSE : réseaux sociaux d entreprise et professionnels
RSE : réseaux sociaux d entreprise et professionnels
Éric Delcroix
 
6. JSB11 - Comment initier et réussir le déploiement d'un RSE dans un grand g...
6. JSB11 - Comment initier et réussir le déploiement d'un RSE dans un grand g...6. JSB11 - Comment initier et réussir le déploiement d'un RSE dans un grand g...
6. JSB11 - Comment initier et réussir le déploiement d'un RSE dans un grand g...
Na-Young Kwon
 
These professionnelle : l'adoption de l'intelligence artificielle à l'échelle...
These professionnelle : l'adoption de l'intelligence artificielle à l'échelle...These professionnelle : l'adoption de l'intelligence artificielle à l'échelle...
These professionnelle : l'adoption de l'intelligence artificielle à l'échelle...
Karima BENNIA
 
Reseau social d'entreprise #RSE
Reseau social d'entreprise #RSEReseau social d'entreprise #RSE
Reseau social d'entreprise #RSE
Eric Herschkorn
 
Du KM au "KM as usual"
Du KM au "KM as usual"Du KM au "KM as usual"
Du KM au "KM as usual"
Christophe Deschamps
 
Panorama des réseaux sociaux d'entreprise
Panorama des réseaux sociaux d'entreprisePanorama des réseaux sociaux d'entreprise
Panorama des réseaux sociaux d'entreprise
Lecko (Ex USEO)
 
Réseaux humains et réseaux sociaux : règles essentielles
Réseaux humains et réseaux sociaux : règles essentiellesRéseaux humains et réseaux sociaux : règles essentielles
Réseaux humains et réseaux sociaux : règles essentielles
Inter-Ligere
 

Tendances (20)

Knowledge Management 2.0
Knowledge Management 2.0Knowledge Management 2.0
Knowledge Management 2.0
 
Professional Knowledge Management : Richesse de l'Écrit
Professional Knowledge Management : Richesse de l'ÉcritProfessional Knowledge Management : Richesse de l'Écrit
Professional Knowledge Management : Richesse de l'Écrit
 
Tunis 2.0 : les fondamentaux de l'entreprise 2.0
Tunis 2.0 : les fondamentaux de l'entreprise 2.0Tunis 2.0 : les fondamentaux de l'entreprise 2.0
Tunis 2.0 : les fondamentaux de l'entreprise 2.0
 
Sécurité des réseaux sociaux
Sécurité des réseaux sociauxSécurité des réseaux sociaux
Sécurité des réseaux sociaux
 
Petit Précis d'Efficacité Collective
Petit Précis d'Efficacité CollectivePetit Précis d'Efficacité Collective
Petit Précis d'Efficacité Collective
 
Comment un Réseau Social d'Entreprise peut stimuler l'innovation dans votre s...
Comment un Réseau Social d'Entreprise peut stimuler l'innovation dans votre s...Comment un Réseau Social d'Entreprise peut stimuler l'innovation dans votre s...
Comment un Réseau Social d'Entreprise peut stimuler l'innovation dans votre s...
 
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Présentation)
 
Outils du KM 2.0
Outils du KM 2.0Outils du KM 2.0
Outils du KM 2.0
 
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7 Pratiques Pour La Drh
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7  Pratiques Pour La DrhTalentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7  Pratiques Pour La Drh
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7 Pratiques Pour La Drh
 
RSE : Réseaux Sociaux d'Entreprise, nouveaux outils collaboratifs
RSE : Réseaux Sociaux d'Entreprise, nouveaux outils collaboratifsRSE : Réseaux Sociaux d'Entreprise, nouveaux outils collaboratifs
RSE : Réseaux Sociaux d'Entreprise, nouveaux outils collaboratifs
 
Opportunités stratégiques et impacts organisationnels des RSE dans l'entreprise
Opportunités stratégiques et impacts organisationnels des RSE dans l'entrepriseOpportunités stratégiques et impacts organisationnels des RSE dans l'entreprise
Opportunités stratégiques et impacts organisationnels des RSE dans l'entreprise
 
BroadVision Clearvale - Réseau Social d'Entreprise
BroadVision Clearvale - Réseau Social d'EntrepriseBroadVision Clearvale - Réseau Social d'Entreprise
BroadVision Clearvale - Réseau Social d'Entreprise
 
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
 
RSE : réseaux sociaux d entreprise et professionnels
RSE : réseaux sociaux d entreprise et professionnelsRSE : réseaux sociaux d entreprise et professionnels
RSE : réseaux sociaux d entreprise et professionnels
 
6. JSB11 - Comment initier et réussir le déploiement d'un RSE dans un grand g...
6. JSB11 - Comment initier et réussir le déploiement d'un RSE dans un grand g...6. JSB11 - Comment initier et réussir le déploiement d'un RSE dans un grand g...
6. JSB11 - Comment initier et réussir le déploiement d'un RSE dans un grand g...
 
These professionnelle : l'adoption de l'intelligence artificielle à l'échelle...
These professionnelle : l'adoption de l'intelligence artificielle à l'échelle...These professionnelle : l'adoption de l'intelligence artificielle à l'échelle...
These professionnelle : l'adoption de l'intelligence artificielle à l'échelle...
 
Reseau social d'entreprise #RSE
Reseau social d'entreprise #RSEReseau social d'entreprise #RSE
Reseau social d'entreprise #RSE
 
Du KM au "KM as usual"
Du KM au "KM as usual"Du KM au "KM as usual"
Du KM au "KM as usual"
 
Panorama des réseaux sociaux d'entreprise
Panorama des réseaux sociaux d'entreprisePanorama des réseaux sociaux d'entreprise
Panorama des réseaux sociaux d'entreprise
 
Réseaux humains et réseaux sociaux : règles essentielles
Réseaux humains et réseaux sociaux : règles essentiellesRéseaux humains et réseaux sociaux : règles essentielles
Réseaux humains et réseaux sociaux : règles essentielles
 

En vedette

[Action BéNéVole Communautaire Hec MontréAl] Plan De Partenariat
[Action BéNéVole Communautaire Hec MontréAl]   Plan De Partenariat[Action BéNéVole Communautaire Hec MontréAl]   Plan De Partenariat
[Action BéNéVole Communautaire Hec MontréAl] Plan De Partenariat
ilias Benjelloun
 
Quaero conférence du 17 mars 2008
Quaero conférence du 17 mars 2008Quaero conférence du 17 mars 2008
Quaero conférence du 17 mars 2008
David Sévelin
 
Un dessin-vaut-mieux-quun-long-discours
Un dessin-vaut-mieux-quun-long-discoursUn dessin-vaut-mieux-quun-long-discours
Un dessin-vaut-mieux-quun-long-discours
Social Computing
 
cartographie-Search2012-SocialComputing
cartographie-Search2012-SocialComputingcartographie-Search2012-SocialComputing
cartographie-Search2012-SocialComputing
Social Computing
 
Google Optimisation Basique
Google Optimisation BasiqueGoogle Optimisation Basique
Google Optimisation Basique
David Sévelin
 
Optimiser Mon Compte AdWords En Utilisant Mes Rapports Fr
Optimiser Mon Compte AdWords En Utilisant Mes Rapports  FrOptimiser Mon Compte AdWords En Utilisant Mes Rapports  Fr
Optimiser Mon Compte AdWords En Utilisant Mes Rapports Fr
David Sévelin
 
2009 Conference Information Access & Search
2009 Conference Information Access & Search2009 Conference Information Access & Search
2009 Conference Information Access & Search
Social Computing
 

En vedette (7)

[Action BéNéVole Communautaire Hec MontréAl] Plan De Partenariat
[Action BéNéVole Communautaire Hec MontréAl]   Plan De Partenariat[Action BéNéVole Communautaire Hec MontréAl]   Plan De Partenariat
[Action BéNéVole Communautaire Hec MontréAl] Plan De Partenariat
 
Quaero conférence du 17 mars 2008
Quaero conférence du 17 mars 2008Quaero conférence du 17 mars 2008
Quaero conférence du 17 mars 2008
 
Un dessin-vaut-mieux-quun-long-discours
Un dessin-vaut-mieux-quun-long-discoursUn dessin-vaut-mieux-quun-long-discours
Un dessin-vaut-mieux-quun-long-discours
 
cartographie-Search2012-SocialComputing
cartographie-Search2012-SocialComputingcartographie-Search2012-SocialComputing
cartographie-Search2012-SocialComputing
 
Google Optimisation Basique
Google Optimisation BasiqueGoogle Optimisation Basique
Google Optimisation Basique
 
Optimiser Mon Compte AdWords En Utilisant Mes Rapports Fr
Optimiser Mon Compte AdWords En Utilisant Mes Rapports  FrOptimiser Mon Compte AdWords En Utilisant Mes Rapports  Fr
Optimiser Mon Compte AdWords En Utilisant Mes Rapports Fr
 
2009 Conference Information Access & Search
2009 Conference Information Access & Search2009 Conference Information Access & Search
2009 Conference Information Access & Search
 

Similaire à 20090622 Gem la Controverse

Intranet 2.0 quelques idées
Intranet 2.0 quelques idéesIntranet 2.0 quelques idées
Intranet 2.0 quelques idées
Comunited
 
L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...
L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...
L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...
Microsoft Ideas
 
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
Na-Young Kwon
 
Aeliapedia : un Intranet pour le business
Aeliapedia : un Intranet pour le businessAeliapedia : un Intranet pour le business
Aeliapedia : un Intranet pour le business
XWiki
 
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
Yannick LANDAIS
 
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultantsSéminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
Conseils Atelya
 
Seminaire Negotium - Back from Vegas - part1
Seminaire Negotium - Back from Vegas - part1Seminaire Negotium - Back from Vegas - part1
Seminaire Negotium - Back from Vegas - part1
Nicolas Georgeault
 
L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012
L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012
L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012
Actency
 
RSE et productivité
RSE et productivitéRSE et productivité
RSE et productivité
iDeMa
 
BAFS 2015 Genève : Atelier Semsimo - Ontologies et wiki
BAFS 2015 Genève : Atelier Semsimo - Ontologies et wikiBAFS 2015 Genève : Atelier Semsimo - Ontologies et wiki
BAFS 2015 Genève : Atelier Semsimo - Ontologies et wiki
BAFS
 
La cooptation : étude d'opportunité
La cooptation : étude d'opportunitéLa cooptation : étude d'opportunité
La cooptation : étude d'opportunité
David Guillocheau
 
Les wikis face aux GED, CMS, RSE... Comment s'y retrouver ?
Les wikis face aux GED, CMS, RSE... Comment s'y retrouver ?Les wikis face aux GED, CMS, RSE... Comment s'y retrouver ?
Les wikis face aux GED, CMS, RSE... Comment s'y retrouver ?
Ideo - Groupe Netapsys
 
Les entreprises doivent accélérer leur e-mutation
Les entreprises doivent accélérer leur e-mutationLes entreprises doivent accélérer leur e-mutation
Les entreprises doivent accélérer leur e-mutation
Benjamin Blassiau
 
Presentation Planetinnov
Presentation PlanetinnovPresentation Planetinnov
Presentation Planetinnov
alzay cristel
 
Conférence Idc entreprise 2.0 DSI lyonnaise des eaux
Conférence Idc entreprise 2.0   DSI lyonnaise des eauxConférence Idc entreprise 2.0   DSI lyonnaise des eaux
Conférence Idc entreprise 2.0 DSI lyonnaise des eaux
CHARLES Frédéric
 
L\'entreprise 2.0 - Mémoire De Recherche
L\'entreprise 2.0  - Mémoire De RechercheL\'entreprise 2.0  - Mémoire De Recherche
L\'entreprise 2.0 - Mémoire De Recherche
Alexandre Coquerelle
 
Entreprise Collaborative et Agile - Opportunités Business et Enjeux RH.
Entreprise Collaborative et Agile - Opportunités Business et Enjeux RH.Entreprise Collaborative et Agile - Opportunités Business et Enjeux RH.
Entreprise Collaborative et Agile - Opportunités Business et Enjeux RH.
Frédéric Williquet
 
C level think tank 08
C level think tank 08C level think tank 08
C level think tank 08
BardyThierry
 
C level think tank 08
C level think tank 08C level think tank 08
C level think tank 08
BardyThierry
 

Similaire à 20090622 Gem la Controverse (20)

Intranet 2.0 quelques idées
Intranet 2.0 quelques idéesIntranet 2.0 quelques idées
Intranet 2.0 quelques idées
 
L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...
L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...
L'environnement de travail du futur : quels usages ? quels devices ? quelles ...
 
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
 
Aeliapedia : un Intranet pour le business
Aeliapedia : un Intranet pour le businessAeliapedia : un Intranet pour le business
Aeliapedia : un Intranet pour le business
 
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
 
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultantsSéminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
 
Seminaire Negotium - Back from Vegas - part1
Seminaire Negotium - Back from Vegas - part1Seminaire Negotium - Back from Vegas - part1
Seminaire Negotium - Back from Vegas - part1
 
L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012
L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012
L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012
 
RSE et productivité
RSE et productivitéRSE et productivité
RSE et productivité
 
BAFS 2015 Genève : Atelier Semsimo - Ontologies et wiki
BAFS 2015 Genève : Atelier Semsimo - Ontologies et wikiBAFS 2015 Genève : Atelier Semsimo - Ontologies et wiki
BAFS 2015 Genève : Atelier Semsimo - Ontologies et wiki
 
La cooptation : étude d'opportunité
La cooptation : étude d'opportunitéLa cooptation : étude d'opportunité
La cooptation : étude d'opportunité
 
Nps f56d.tmp
Nps f56d.tmpNps f56d.tmp
Nps f56d.tmp
 
Les wikis face aux GED, CMS, RSE... Comment s'y retrouver ?
Les wikis face aux GED, CMS, RSE... Comment s'y retrouver ?Les wikis face aux GED, CMS, RSE... Comment s'y retrouver ?
Les wikis face aux GED, CMS, RSE... Comment s'y retrouver ?
 
Les entreprises doivent accélérer leur e-mutation
Les entreprises doivent accélérer leur e-mutationLes entreprises doivent accélérer leur e-mutation
Les entreprises doivent accélérer leur e-mutation
 
Presentation Planetinnov
Presentation PlanetinnovPresentation Planetinnov
Presentation Planetinnov
 
Conférence Idc entreprise 2.0 DSI lyonnaise des eaux
Conférence Idc entreprise 2.0   DSI lyonnaise des eauxConférence Idc entreprise 2.0   DSI lyonnaise des eaux
Conférence Idc entreprise 2.0 DSI lyonnaise des eaux
 
L\'entreprise 2.0 - Mémoire De Recherche
L\'entreprise 2.0  - Mémoire De RechercheL\'entreprise 2.0  - Mémoire De Recherche
L\'entreprise 2.0 - Mémoire De Recherche
 
Entreprise Collaborative et Agile - Opportunités Business et Enjeux RH.
Entreprise Collaborative et Agile - Opportunités Business et Enjeux RH.Entreprise Collaborative et Agile - Opportunités Business et Enjeux RH.
Entreprise Collaborative et Agile - Opportunités Business et Enjeux RH.
 
C level think tank 08
C level think tank 08C level think tank 08
C level think tank 08
 
C level think tank 08
C level think tank 08C level think tank 08
C level think tank 08
 

Plus de Social Computing

Présentation de Social Computing
Présentation de Social ComputingPrésentation de Social Computing
Présentation de Social Computing
Social Computing
 
Cp-justmapit-postevenement
Cp-justmapit-postevenementCp-justmapit-postevenement
Cp-justmapit-postevenement
Social Computing
 
Intervention Yves Simon Paris 2.0 Social Computing Tendances 2010
Intervention Yves Simon Paris 2.0 Social Computing Tendances 2010Intervention Yves Simon Paris 2.0 Social Computing Tendances 2010
Intervention Yves Simon Paris 2.0 Social Computing Tendances 2010
Social Computing
 
Introduction au web sémantique librement adaptée de Nova Spivack
Introduction au web sémantique librement adaptée de Nova SpivackIntroduction au web sémantique librement adaptée de Nova Spivack
Introduction au web sémantique librement adaptée de Nova Spivack
Social Computing
 
Présentation Search2010 Social Computing
Présentation Search2010 Social ComputingPrésentation Search2010 Social Computing
Présentation Search2010 Social Computing
Social Computing
 
2009 cartographies relationnelles
2009 cartographies relationnelles2009 cartographies relationnelles
2009 cartographies relationnelles
Social Computing
 
2009 Search Vivisimo Social Computing
2009 Search Vivisimo Social Computing2009 Search Vivisimo Social Computing
2009 Search Vivisimo Social Computing
Social Computing
 
2009 Introduction Social Computing
2009 Introduction Social Computing2009 Introduction Social Computing
2009 Introduction Social Computing
Social Computing
 
Presentation 2009 offre Social Computing
Presentation 2009 offre Social ComputingPresentation 2009 offre Social Computing
Presentation 2009 offre Social Computing
Social Computing
 
2008 Présentation générale Social computing
2008 Présentation générale Social computing2008 Présentation générale Social computing
2008 Présentation générale Social computing
Social Computing
 
Conclusion Conférence 11 septembre 2008 Social Computing Vivisimo
Conclusion Conférence 11 septembre 2008 Social Computing VivisimoConclusion Conférence 11 septembre 2008 Social Computing Vivisimo
Conclusion Conférence 11 septembre 2008 Social Computing Vivisimo
Social Computing
 
Principes et Fonctionnalités Velocity 6.1
Principes et Fonctionnalités Velocity 6.1Principes et Fonctionnalités Velocity 6.1
Principes et Fonctionnalités Velocity 6.1
Social Computing
 
20080911 Intro Conference Yves
20080911 Intro Conference Yves20080911 Intro Conference Yves
20080911 Intro Conference Yves
Social Computing
 

Plus de Social Computing (13)

Présentation de Social Computing
Présentation de Social ComputingPrésentation de Social Computing
Présentation de Social Computing
 
Cp-justmapit-postevenement
Cp-justmapit-postevenementCp-justmapit-postevenement
Cp-justmapit-postevenement
 
Intervention Yves Simon Paris 2.0 Social Computing Tendances 2010
Intervention Yves Simon Paris 2.0 Social Computing Tendances 2010Intervention Yves Simon Paris 2.0 Social Computing Tendances 2010
Intervention Yves Simon Paris 2.0 Social Computing Tendances 2010
 
Introduction au web sémantique librement adaptée de Nova Spivack
Introduction au web sémantique librement adaptée de Nova SpivackIntroduction au web sémantique librement adaptée de Nova Spivack
Introduction au web sémantique librement adaptée de Nova Spivack
 
Présentation Search2010 Social Computing
Présentation Search2010 Social ComputingPrésentation Search2010 Social Computing
Présentation Search2010 Social Computing
 
2009 cartographies relationnelles
2009 cartographies relationnelles2009 cartographies relationnelles
2009 cartographies relationnelles
 
2009 Search Vivisimo Social Computing
2009 Search Vivisimo Social Computing2009 Search Vivisimo Social Computing
2009 Search Vivisimo Social Computing
 
2009 Introduction Social Computing
2009 Introduction Social Computing2009 Introduction Social Computing
2009 Introduction Social Computing
 
Presentation 2009 offre Social Computing
Presentation 2009 offre Social ComputingPresentation 2009 offre Social Computing
Presentation 2009 offre Social Computing
 
2008 Présentation générale Social computing
2008 Présentation générale Social computing2008 Présentation générale Social computing
2008 Présentation générale Social computing
 
Conclusion Conférence 11 septembre 2008 Social Computing Vivisimo
Conclusion Conférence 11 septembre 2008 Social Computing VivisimoConclusion Conférence 11 septembre 2008 Social Computing Vivisimo
Conclusion Conférence 11 septembre 2008 Social Computing Vivisimo
 
Principes et Fonctionnalités Velocity 6.1
Principes et Fonctionnalités Velocity 6.1Principes et Fonctionnalités Velocity 6.1
Principes et Fonctionnalités Velocity 6.1
 
20080911 Intro Conference Yves
20080911 Intro Conference Yves20080911 Intro Conference Yves
20080911 Intro Conference Yves
 

20090622 Gem la Controverse

  • 2. Connaissances, Exigences, Référentiels Nouveaux usages, quelles stratégies pour les DSI •  Introduction –  GEM GN –  CIGREF –  AFAI •  La controverse –  Le méthodologue et l’explorateur –  Choix thématique(s) •  Groupe(s) de travail par théme
  • 3. Club SI de GEM GN •  Continuité des connaissances •  Communauté d’expériences •  Pépinière de compétence
  • 5. L’entreprise, son SI et les nouveaux usages… Opératio Quelles nnelles ? rutes ? Formalisées ? Internes ? B s? in formation ou stratégiq ou ou ou ues ? validées ? informelles ? externes ? tiel Qu el référen Contenu Evolution ise ? Supports d’entrepr s? ? ? s? Processu Que ls besoin Créer de s métiers , la internes, Quelles Valeur ! ou ns ? partagés ins atisfactio ?
  • 6. Le Web 2.0 …un concept à préciser
  • 7. Type de S.I. impactés ? •  Différences entre le S.I. d’un grand groupe et d’une PME, voire d’une nouvelle structure : pbs différents, choix différents •  Le SI a une place instable dans les organisations •  Le SI, un lieu de cohérence ? La cohérence ne s'achète pas par les outils ... qq soit leur qualité ... c'est un problème de management et d'organisation qui appartient à la Direction Générale et non à la DSI ... –  C'est + facile d'accuser les outils que le management ... •  Un référentiel d'entreprise extrèmement formalisé est important dans de grands systèmes mais risque souvent de le scléroser ... –  Comment pallier à cela ? sans impulsion politique, les outils de travail collaboratifs ne permettent pas de répondre à ces problèmes > une véritable appropriation des données par les acteurs est primordiale et génère la responsabilisation et l'efficacité. –  Trop de contrôle ralentit voir arrête les processus et déresponsabilise ...
  • 8. Facteurs impactants •  L’arrivée massive de nouveaux collaborateurs liée au Papy-boom, au Turn over, qui maitrisent parfaitement les nouvelles technologies ... •  Changer de paradigme •  La globalisation des marchés aiguise la concurrence et nécessite en réponse une forte mobilisation de toutes les énergies pour servir la réflexion prospective, anticiper l'évolution, développer l'innovation … •  Systématiser le partage de connaissances •  L’explosion des masses d'informations et de leur usage, des projets de plus en plus nombreux, complexes et distants, l'apparition d'Internet et d'une intelligence collective, de communautés d'intérêts autour des organisations qu'il faut servir … •  Développer les milieux associés, Co-évoluer •  Une réduction des distances et du temps •  Agilité, Instantanéité, Ubiquité •  Un patrimoine immatériel riche mais vieillissant, peu attractif, non connecté, non commenté, non partagé, trop sécurisé, peu versionné … •  Pas d’usage supervisé dans les organisations
  • 10. L’entreprise, son SI et les nouveaux usages… Quel ement investiss temps ? Quelles es ? résistanc res Qu elles critè urer pour mes ? é l’efficacit
  • 11. Eléments de discussion •  Quel est le risque de ne pas investir ? •  Parlons nous des résistances des papyboomers qui seront bientot à la retraite ou des attentes des générations Y qui ne comprennent pas les organisations d'aujourd'hui ? •  L'adoption > l'usage est le critère d'efficacité numéro 1. –  Quel est le taux d'usage de votre intranet aujourd'hui ? son taux de mise à jour ? •  La technologie = 20% d’un projet collaboratif
  • 12. L’entreprise, son SI et les nouveaux usages… ûte, Comb ien ça co tout ça ? a dure ? Combien ç priété Quid de la pro elle, intellectu elle ? e t industri Quid des de la ag ressions, ? nce malveilla
  • 13. Eléments de discussion •  La sécurité du le S.I., un problème bien plus large > les nouveaux outils doivent répondre aux impératifs de l’organisation •  Des cycles d’innovation (1,5 ans) qui ne sont pas en rapport avec les cycles industriels & sociétaux classiques (5 à 10 ans) •  Des coûts relativement modiques par rapport à des applications métier types CRM / SCM propriétaires •  Le savoir des salariés appartient il à l’organisation ?
  • 14. Stocks et flux d’informations … STOCKS Identifier les compétences et Respecter les expériences disponibles droits des Annuaires utilisateurs & Réseaux LDAP / AD (Re)trouver les sociaux (Re)trouver les experts experts S Retrouver Solliciter des l’auteur T Weblogs Accès WIKIS + experts Intranets O Bases Lotus Travail Collaboratif à FLUX Portails C Retrouver les l’information Sharepoint K contributions S Organiser (Re)trouver les pour mieux Capitaliser discussions Bases capter documentaire l’intelligence CMS - ECM Consulter les documents collective et connaissances
  • 15. L’entreprise, son SI et les nouveaux usages… e? Périmètr n? Formatio ilotes ? Projets-p
  • 16. De vraies questions •  Périmètre d’un Pilote : Global au niveau des contenus, seul moyen de mesurer l’adéquation de la technologie aux besoins des utilisateurs •  Moyen : Méthode Agile, la marche pour chemin, investir suffisamment au début pour sensibiliser un département, un groupe de 20/50 personnes dans l'organisation avant de généraliser. •  C'est beaucoup plus un processus de communication, d'accompagnement et de conduite du changement que de formation et d’implémentation traditionnel •  Mettre en place des projets pilotes ... oui mais il faut se donner les moyens de ses ambitions. Crise ou pas ... •  Ne pas investir dans les technologies “2.0” de “Social Computing” aujourd'hui, c'est se couper des nouvelles générations, c’est s’octroyer un handicap.