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Solution globale de gestion
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UNE SOLUTION COMPLETE
La solution proposée par le Groupe ISILOG est une solution globale qui couvre l’ensemble des
fonctionnalités de gestion des services informatiques. Elle est basée sur 4 modules qui
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Amélioration Continue. Cette solution respecte les préconisations ITIL et s’inscrit entièrement
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Pour accompagner l'implémentation de cette solution logicielle, le Groupe ISILOG propose un
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L’EXPERTISE DU GROUPE ISILOG
Le Groupe ISILOG est certifié ISO/IEC 20000 et ISO 9001 et sa solution couvre l’ensemble des processus ITIL. L’expertise
du groupe vous permettra d’obtenir des gains immédiats grâce à l’effet structurant de la norme et de l’efficacité des
processus combinés à leurs indicateurs. L’expérience acquise depuis plusieurs années par les acteurs du Groupe ISILOG
se révèlera décisive dans la mise en œuvre de votre projet, une démarche d’amélioration continue étant en œuvre au
sein du Groupe ISILOG depuis sa création. Tous les consultants du Groupe ISILOG sont certifiés ITIL et sont formés à
l’implémentation de solutions de gestion des services informatiques dans le respect des processus ITIL.
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Amélioration Continue
 Atelier graphique de conception des Workflows
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 Découpage en sous-projets
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Service Management
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 Vision graphique de la CMDB
 Inventaires informatiques (SNMP, WMI)
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Quelques références clients:
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CHU de Nantes, Lacoste, CNAF, Cours des comptes, Mairie de Toulouse, Choregie, BNP, ALLIANZ, Groupama, SAPRR, Fiducial, Sodebo…
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