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                                Informatique de gestion



Quelques pistes
vécues
d’évolution
vers un
leadership
agile


                         Agile Tour Sierre, 26.10.2012
                  Jean-Pierre Rey, jpierre.rey@hevs.ch
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Présentation personnelle

• Professeur-chercheur à l’institut
  informatique de gestion de la HES-SO Valais
   – http://iig.hevs.ch/valais/jean-pierre.html
• Activités actuelles
   – Co-création & Direction de projets / Facilitation /
     Conseil & audit stratégique / Efficience énergétique
     / Ecriture / Enseignement / Organisation
     d’événement / Engagement Associatif
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Intentions de ma présentation

• Pistes inspirées par mes expériences
  et apprentissages
• Les principes et valeurs agiles m’ont
  permis de formaliser ces quelques réflexions
  – qui me semblent, tout ou partie, applicables à
    la gestion de projets et d’équipes de tout type
• Impacter

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Au menu de ma présentation

• Contexte
• Rappel des principes et valeurs agiles
    – Qui sous-tendent le contenu de la journée
• Leadership
    – Définitions
    – Nouveaux savoir-être et pouvoirs à
      (re-)découvrir ?
• Conclusion Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre
         Jean-Pierre                                                          4
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Environnement (1/2)

• Votre équipe
  – est soudée
  – cherche à atteindre
    un but commun
• Nécessité de
  composer avec
  l’incertitude
• Systèmes complexes et mouvants
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Environnement (2/2)

• La valeur de
  votre entreprise
  rentre-t-elle
  tous les soirs
  à la maison ?
  – Nécessité de
    la cultiver au
    moins autant que nos clients ?
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RAPPEL DES PRINCIPES ET
VALEURS AGILES
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Les 4 valeurs sous-jacentes de l’agilité




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Douze
principes              1. Priorité: Délivrer continuel-
                                                                     7. Mesurer l’avancement du projet en
                       lement de la valeur au client
                                                                     termes de fonctionnalités de l’application
       2. Accueillir les demandes de changement
       «à bras ouverts» et les exploiter                           8. Privilégier la conversation face à face
    3. Livrer le plus souvent possible des versions           9. Porter une attention continue à l’excellence
    opérationnelles de l’application                          technique et à la conception
  4. Assurer une coopération permanente entre
                                                                             10. Favoriser la simplicité
  Client et Equipe projet
5. Construire des projets autour d’individus                  11. Responsabiliser les équipes: le «meilleur»
motivés (fournir un environnement adapté et                   émergeant des équipes auto-organisées
faire confiance en la réalisation du travail)
                                                                      12. Ajuster, régulièrement, son
    6. Faire avancer le projet à un rythme                            comportement et ses processus
    soutenable et constant                                            pour être plus efficaces

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Le cycle agile

• Approche itérative, incrémentale et adaptative




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•   Source:
    François
    Beauregard,
    Agile Tour
    2011
    Sierre




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L’équipe auto-gérée




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Les cérémonies




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Transition culturelle




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Définitions, besoins

EVOLUTION DU
LEADERSHIP
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Leader et leadership inspiré

• Définitions
  – « A leader is anyone in a company who can
    make a difference ! », R. Sharma

  – « …Leadership is a way of being, is a way of
    showing up a work, is a way of thinking… »,
    R. Sharma

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Leader et leadership inspiré

• Citations
   – “A l’avenir, la norme sera donc de faire davantage
     appel à des images et des émotions pour étayer
     nos propos qu’à des arguments” — Le livre des
     décisions, M. Krogerus, R. Tschäppeler
   – "Si vous continuez à dire que les choses vont être
     difficiles, vous avez une bonne chance d'être un
     prophète" - Isaac B. Singer

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Une approche par
les besoins
• Différence entre
  besoins et objectifs

• S’il désire être l’âme du groupe, le leader
  devrait percevoir avec justesse les besoins
  de chacun pour pouvoir ensuite traduire cette
  perception en actions

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Type de situations fréquentes

•   Périlleuses ou instables
•   Où l’accomplissement reste embryonnaire
•   Incohérentes et divisées
•   Enlisées dans des sentiments négatifs ou de l’apathie

• Les solutions désuètes et les idées qui ne vont nulle
  part prévalent
• Vides de sens, corrompues
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Réactions évolutionnaires du dirigeant
aux besoins de…
• …protection, sécurité
  – Effet parapluie, sang-froid, urgentiste, etc.
• …réalisation, réussite
  – Incitation des gens à l’action, confiance, etc.
• …collaboration
  – Modérateur, stabilité, stratégies de
    communication, etc.

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Réactions évolutionnaires du dirigeant
aux besoins de…
• …soins personnels, appartenance
  – Empathie, compréhension de la nature humaine,
    gestion des conflits, voir le meilleur chez chacun,…
• …créativité et progrès
  – Originalité, intuition, à l’aise avec l’inconnu, etc.
• …valeurs morales
  – Partage de ses propres valeurs morales, intégrité,
    sagesse, paix intérieure, etc.
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Nouvelles compétences

• «Catalogue» de compétences identifiées du
  leader agile pour faire face à ces besoins
  – http://wiki.stoosnetwork.org/index.php?title=Ca
    tegory:LeadershipSkills


• Est-ce possible ?


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Etre, responsabilité personnelle, temps, transformation

QUELQUES POUVOIRS À
(RE-)DECOUVRIR
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1ère découverte: Intelligence émotionnelle




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Une seconde découverte

• Motivation
  – Extrinsèque
  – Intrinsèque




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La force de la question

• Golden circle (Simon Sinek)
  – Why, Why




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Une autre boussole ?

• Raison ou ressenti ?




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Le pouvoir de l’être

• Etre > faire ?
   – Et plus durable ?
• Que veux-je être ?
   – Conscience de soi
   – Différents outils (RDE, panneau vision, etc.)
• Que veut être mon entreprise / groupe ?


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Du ‘Faire’ à ‘l’Etre’




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Partir de
l’intention d’être
• Vision
• Objectifs

  –                                                       Communiqués à
                                                          tous et appropriés
                                                          par tous !


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Se détacher du résultat




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Changement d’angle de vue

• Du «Faire  avoir  être» au «Etre
  ….(faire)….avoir»
   – Facteur
     d’attraction
     différent



• Cs = F + I + As (M. della Faille)
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Vivre pleinement l’instant

• Qu’il soit agréable
  ou non

• Une illustration:
  les séances



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Le potentiel de l’instant

• Tirer parti de tout ce qui
  est maintenant
   – Intuition & juste moment
• Cultivez le ressenti
  d’appréciation
• S’alignez


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Pouvoir de la responsabilité

• Responsabilité personnelle
  absolue
   – que ma prochaine pensée soit
     évolutionnaire,
   – qu’elle favorise la croissance
     et le progrès
   – qu’elle me permette de ne pas
     abandonner mon pouvoir à
     d’autres
   – != fardeau
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Le pouvoir du temps

• Et des priorités alignées à ses valeurs
  ou à celles de l’entreprise

• Un outil puissant:
  Weekly Design System

• P + D < G (tiré des 5
  grands rêves de Vie)
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La mentalité du lit de mort




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Faire autrement

• Un autre outil:
  la ‘stop doing list’



   – Steve Jobs : “What made Apple Apple was not
     so much what they chose to build but all the
     projects they chose to ignore.”

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Pouvoir de la transformation

• Changement ou
  transformation ?




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Poser d’autres regards




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Développer sa créativité…

• dans l’innovation
• Ecouter son l’intuition




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…et son
grain de folie


• Comment l’obtenir et le développer ?
  – Ressourcement

  –     Co-création, sans tabou
      • Ouverture et autre regard
  – Ecoute des synchronicités

          Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre                     42
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          Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre                     43
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comme ciment du tout
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     • «…nous croyons que les organisations peuvent devenir
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          Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre                     44
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                                                                 Informatique de gestion



L’humour




       Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre                     45
Institut
                                                                    Informatique de gestion



Conclusion (1/2)

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          Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre                     46
Institut
                                                                    Informatique de gestion



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          Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre                     47
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La maîtrise par la…

  –   …pratique,
  –   …détermination,
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  –   …courage




           Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre                     48
Institut
                                                                      Informatique de gestion



Pour aller plus loin

• Management 3.0
   – Stoos Network (et Stoos geneva)
   – Formation Management 3.0 François Beauregard
      • 12-13 et 15 mars 2013
      • http://pyxis-tech.com/management30
• Une formation que j’envisage d’offrir: Grow the leader
• Zermatt Summit
   – Transformation par rencontres de gens unifiés, qui ont
     su concilier en eux-mêmes valeurs humaines et
     économiques
• …
            Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre                     49
Institut
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Sources d’inspirations de cette présentation




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Agile Tour 2012 (Sierre) - Keynote

  • 1. Institut Informatique de gestion Quelques pistes vécues d’évolution vers un leadership agile Agile Tour Sierre, 26.10.2012 Jean-Pierre Rey, jpierre.rey@hevs.ch
  • 2. Institut Informatique de gestion Présentation personnelle • Professeur-chercheur à l’institut informatique de gestion de la HES-SO Valais – http://iig.hevs.ch/valais/jean-pierre.html • Activités actuelles – Co-création & Direction de projets / Facilitation / Conseil & audit stratégique / Efficience énergétique / Ecriture / Enseignement / Organisation d’événement / Engagement Associatif Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 2
  • 3. Institut Informatique de gestion Intentions de ma présentation • Pistes inspirées par mes expériences et apprentissages • Les principes et valeurs agiles m’ont permis de formaliser ces quelques réflexions – qui me semblent, tout ou partie, applicables à la gestion de projets et d’équipes de tout type • Impacter Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 3
  • 4. Institut Informatique de gestion Au menu de ma présentation • Contexte • Rappel des principes et valeurs agiles – Qui sous-tendent le contenu de la journée • Leadership – Définitions – Nouveaux savoir-être et pouvoirs à (re-)découvrir ? • Conclusion Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre Jean-Pierre 4
  • 5. Institut Informatique de gestion Environnement (1/2) • Votre équipe – est soudée – cherche à atteindre un but commun • Nécessité de composer avec l’incertitude • Systèmes complexes et mouvants Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 5
  • 6. Institut Informatique de gestion Environnement (2/2) • La valeur de votre entreprise rentre-t-elle tous les soirs à la maison ? – Nécessité de la cultiver au moins autant que nos clients ? Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 6
  • 7. Institut Informatique de gestion RAPPEL DES PRINCIPES ET VALEURS AGILES 7
  • 8. Institut Informatique de gestion Les 4 valeurs sous-jacentes de l’agilité Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 8
  • 9. Institut Informatique de gestion Douze principes 1. Priorité: Délivrer continuel- 7. Mesurer l’avancement du projet en lement de la valeur au client termes de fonctionnalités de l’application 2. Accueillir les demandes de changement «à bras ouverts» et les exploiter 8. Privilégier la conversation face à face 3. Livrer le plus souvent possible des versions 9. Porter une attention continue à l’excellence opérationnelles de l’application technique et à la conception 4. Assurer une coopération permanente entre 10. Favoriser la simplicité Client et Equipe projet 5. Construire des projets autour d’individus 11. Responsabiliser les équipes: le «meilleur» motivés (fournir un environnement adapté et émergeant des équipes auto-organisées faire confiance en la réalisation du travail) 12. Ajuster, régulièrement, son 6. Faire avancer le projet à un rythme comportement et ses processus soutenable et constant pour être plus efficaces Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 9
  • 10. Institut Informatique de gestion Le cycle agile • Approche itérative, incrémentale et adaptative Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 10
  • 11. Institut Informatique de gestion • Source: François Beauregard, Agile Tour 2011 Sierre Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 11
  • 12. Institut Informatique de gestion L’équipe auto-gérée Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 12
  • 13. Institut Informatique de gestion Les cérémonies Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 13
  • 14. Institut Informatique de gestion Transition culturelle Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 14
  • 15. Institut Informatique de gestion Définitions, besoins EVOLUTION DU LEADERSHIP 15
  • 16. Institut Informatique de gestion Leader et leadership inspiré • Définitions – « A leader is anyone in a company who can make a difference ! », R. Sharma – « …Leadership is a way of being, is a way of showing up a work, is a way of thinking… », R. Sharma Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 16
  • 17. Institut Informatique de gestion Leader et leadership inspiré • Citations – “A l’avenir, la norme sera donc de faire davantage appel à des images et des émotions pour étayer nos propos qu’à des arguments” — Le livre des décisions, M. Krogerus, R. Tschäppeler – "Si vous continuez à dire que les choses vont être difficiles, vous avez une bonne chance d'être un prophète" - Isaac B. Singer Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 17
  • 18. Institut Informatique de gestion Une approche par les besoins • Différence entre besoins et objectifs • S’il désire être l’âme du groupe, le leader devrait percevoir avec justesse les besoins de chacun pour pouvoir ensuite traduire cette perception en actions Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 18
  • 19. Institut Informatique de gestion Type de situations fréquentes • Périlleuses ou instables • Où l’accomplissement reste embryonnaire • Incohérentes et divisées • Enlisées dans des sentiments négatifs ou de l’apathie • Les solutions désuètes et les idées qui ne vont nulle part prévalent • Vides de sens, corrompues Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 19
  • 20. Institut Informatique de gestion Réactions évolutionnaires du dirigeant aux besoins de… • …protection, sécurité – Effet parapluie, sang-froid, urgentiste, etc. • …réalisation, réussite – Incitation des gens à l’action, confiance, etc. • …collaboration – Modérateur, stabilité, stratégies de communication, etc. Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 20
  • 21. Institut Informatique de gestion Réactions évolutionnaires du dirigeant aux besoins de… • …soins personnels, appartenance – Empathie, compréhension de la nature humaine, gestion des conflits, voir le meilleur chez chacun,… • …créativité et progrès – Originalité, intuition, à l’aise avec l’inconnu, etc. • …valeurs morales – Partage de ses propres valeurs morales, intégrité, sagesse, paix intérieure, etc. Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 21
  • 22. Institut Informatique de gestion Nouvelles compétences • «Catalogue» de compétences identifiées du leader agile pour faire face à ces besoins – http://wiki.stoosnetwork.org/index.php?title=Ca tegory:LeadershipSkills • Est-ce possible ? Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 22
  • 23. Institut Informatique de gestion Etre, responsabilité personnelle, temps, transformation QUELQUES POUVOIRS À (RE-)DECOUVRIR 23
  • 24. Institut Informatique de gestion 1ère découverte: Intelligence émotionnelle Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 24
  • 25. Institut Informatique de gestion Une seconde découverte • Motivation – Extrinsèque – Intrinsèque Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 25
  • 26. Institut Informatique de gestion La force de la question • Golden circle (Simon Sinek) – Why, Why Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 26
  • 27. Institut Informatique de gestion Une autre boussole ? • Raison ou ressenti ? Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 27
  • 28. Institut Informatique de gestion Le pouvoir de l’être • Etre > faire ? – Et plus durable ? • Que veux-je être ? – Conscience de soi – Différents outils (RDE, panneau vision, etc.) • Que veut être mon entreprise / groupe ? Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 28
  • 29. Institut Informatique de gestion Du ‘Faire’ à ‘l’Etre’ Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 29
  • 30. Institut Informatique de gestion Partir de l’intention d’être • Vision • Objectifs – Communiqués à tous et appropriés par tous ! Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 30
  • 31. Institut Informatique de gestion Se détacher du résultat Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 31
  • 32. Institut Informatique de gestion Changement d’angle de vue • Du «Faire  avoir  être» au «Etre ….(faire)….avoir» – Facteur d’attraction différent • Cs = F + I + As (M. della Faille) Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 32
  • 33. Institut Informatique de gestion Vivre pleinement l’instant • Qu’il soit agréable ou non • Une illustration: les séances Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 33
  • 34. Institut Informatique de gestion Le potentiel de l’instant • Tirer parti de tout ce qui est maintenant – Intuition & juste moment • Cultivez le ressenti d’appréciation • S’alignez Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 34
  • 35. Institut Informatique de gestion Pouvoir de la responsabilité • Responsabilité personnelle absolue – que ma prochaine pensée soit évolutionnaire, – qu’elle favorise la croissance et le progrès – qu’elle me permette de ne pas abandonner mon pouvoir à d’autres – != fardeau Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 35
  • 36. Institut Informatique de gestion Le pouvoir du temps • Et des priorités alignées à ses valeurs ou à celles de l’entreprise • Un outil puissant: Weekly Design System • P + D < G (tiré des 5 grands rêves de Vie) Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 36
  • 37. Institut Informatique de gestion La mentalité du lit de mort Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 37
  • 38. Institut Informatique de gestion Faire autrement • Un autre outil: la ‘stop doing list’ – Steve Jobs : “What made Apple Apple was not so much what they chose to build but all the projects they chose to ignore.” Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 38
  • 39. Institut Informatique de gestion Pouvoir de la transformation • Changement ou transformation ? Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 39
  • 40. Institut Informatique de gestion Poser d’autres regards Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 40
  • 41. Institut Informatique de gestion Développer sa créativité… • dans l’innovation • Ecouter son l’intuition Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 41
  • 42. Institut Informatique de gestion …et son grain de folie • Comment l’obtenir et le développer ? – Ressourcement – Co-création, sans tabou • Ouverture et autre regard – Ecoute des synchronicités Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 42
  • 43. Institut Informatique de gestion La magie de la communication • Multi-canal – Profil de personnes • Transparente • Claire • Répétée Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 43
  • 44. Institut Informatique de gestion La facilitation et la collaboration comme ciment du tout • Récupérer et valoriser et encourager les idées provenant des autres – La méthode du Mojito • Objectif: augmentation de la valeur du tout ! • «…nous croyons que les organisations peuvent devenir des réseaux apprenants de divers individus créant de la valeur…» (Stoos) Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 44
  • 45. Institut Informatique de gestion L’humour Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 45
  • 46. Institut Informatique de gestion Conclusion (1/2) • Rôle du manager qui se transforme ? • Des opportunités – De compléter les mesures de la croissance • Créativité pour inventer des indicateurs de mesure, de nouvelles compétences – De se connaître • Profil de personnalité et différents niveaux • Fidélité à soi Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 46
  • 47. Institut Informatique de gestion Conclusion (2/2) • Importance de la culture d’entreprise ou du groupe de projet • Confiance – dans l’équipe et dans l’énergie que je projette • Etre prêt – à apprendre, à bouger en permanence Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 47
  • 48. Institut Informatique de gestion La maîtrise par la… – …pratique, – …détermination, – …persévérance, – …courage Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 48
  • 49. Institut Informatique de gestion Pour aller plus loin • Management 3.0 – Stoos Network (et Stoos geneva) – Formation Management 3.0 François Beauregard • 12-13 et 15 mars 2013 • http://pyxis-tech.com/management30 • Une formation que j’envisage d’offrir: Grow the leader • Zermatt Summit – Transformation par rencontres de gens unifiés, qui ont su concilier en eux-mêmes valeurs humaines et économiques • … Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 49
  • 50. Institut Informatique de gestion Sources d’inspirations de cette présentation Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 50
  • 51. Institut Informatique de gestion Questions • Merci pour votre présence et votre attention ! Jean-Pierre Rey, Keynote de l'Agile Tour 2012 de Sierre 51