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PROFIL DU MARCHE US
CONJONCTURE TOURISTIQUE
Excellents résultats pour le tourisme américain en 2013
 Croissance du tourisme Américain +3% en 2013 vs 2012, dégageant un
bénéfice record de $52 milliards en faveur des Etats-Unis
 Voyage d’affaire en augmentation de + 3.8 %, soit $272 milliards
bien que le nombre de voyages d’affaire ait diminué de - 0.3 %, soit 453.3 million de voyages
INTERNATIONAL US
 Les voyageurs internationaux aux Etats Unis affichent des dépenses de $180.7 milliards,
soit une hausse de +9% vs 2012
Origine des visiteurs internationaux vers les Etats-Unis:
 Total Outremer* 29,761M +6.7%
 Canada 22.7 M +6.4%
 Mexique 14.2 M +4.4%
 Western Europe 11.751 M -2%
* Canada et Mexique exclus
Source: International Travel Trade, CWL
CONJONCTURE TOURISTIQUE: Bilan 2013
INTERNATIONAL US
Les voyageurs internationaux aux Etats Unis affichent des dépenses de $180.7 milliards,
soit une hausse de +9% vs 2012
Origine des visiteurs internationaux vers les Etats-Unis:
 Total Outremer* 29,761M +6.7%
 Canada 22.7 M +6.4%
 Mexique 14.2 M +4.4%
 Western Europe 11.751 M -2%
•Canada et Mexique exlcus
Source: UD Dept of Commerce http://travel.trade.gov/view/f-2000-99- http://travel.trade.gov/tinews/archive/tinews2014/20140304.html http://travel.trade.gov/view/m-2012-I-001/table1.html
CONJONCTURE TOURISTIQUE: Bilan 2013
US INTERNATIONAL
61, 570 millions de voyageurs américains vers
l’international, soit une augmentation
de +1.4% vs 2012
Destinations privilégiées des Américains vers l’international:
1. Le Mexique avec 20,546 millions, +1.2% vs 2012 ,
représentant 33.4% du marche US vers l’international
2. Le Canada avec 12,007 millions, +1% vs 2012, représentant
19.5% du tourisme US vers l’international
3. L’Europe avec 11,408 millions, +1.5 % , représentant 18.5%
du tourisme US vers l’international
US France
3.162 M de visiteurs américains en France
+2% en 2013 vs 2012
 Nuitées des Américains en hausse de 21,4% (à l’été 2013)
 Ce qui représente 2.2% de la croissance de la clientèle
étrangère pour toutes catégories d’hôtels sauf les 5-étoiles
mais en particulier les 3-étoiles (+25.5%)
 Régions privilégiées des Américains
 Ile-de-France 69.7%
 PACA 12.3%
 Rhône-Alpes 3.4%
 Basse-Normandie 1.9%
 Centre 1.7%
 Aquitaine 1.6%
Autres 9.4%
Source: US Office of Travel & Tourism, DGChttp://travel.trade.gov/view/m-2013-O-001/index.htmlIS
CONJONCTURE TOURISTIQUE: Perspectives 2014
Des prévisions à l’optimisme
 Perspectives de voyages des Américains vers l’international: augmentation de +3%
 Arrivées des voyageurs internationaux aux Etats-Unis: augmentation de 3.7 – 4.2%
 Les Américains prévoient plus de voyages loisir en 2014 qu’en 2013:
 2.4 voyages par an pour 61%
 Dont plus de 3 voyages pour 30% d’entre eux
 Les entreprises US prévoient une hausse de 1.5% du nombre de réunions
 Bien que les prix/budget restent un critère important, 47% pensent dépenser plus qu’en 2013
Source: World Travel Monitor, US Office of Travel & Tourism
PERSPECTIVES & ENJEUX 2014
Source:
 Une économie américaine en reprise mais soumise aux menaces de guerre
 Forte compétition du Brand USA et de certaines destinations européennes
comme l’Italie ou Allemagne, traditionnellement en croissance
 Inquiétude quant aux tarifs aériens élevés
 Attractivité de la destination France grâce à de grands évènements comme :
 Le Centenaire de la Grande Guerre
 Le 70 IIème anniversaire du débarquement en Normandie
 Les Jeux Equestres Mondiaux
 Les différents profiles du voyageur:
 Le marche du Luxe continue d’évoluer et d’attirer de plus en plus de clientèle, dû en partie à
l’augmentation du nombre de millionnaires, chiffre qui devrait augmenter à plus de 10
millions dès 2020
 Les voyageurs sont à la recherche d’expérience authentique et de contact avec la
population locale
 Les Baby-boomers et les Seniors prennent des vacances plus longues, mais sont plus
exigeants quant à la qualité du service
 Les voyageurs dans la quarantaine préfèrent voyager en famille, d’où la nécessité de
proposer des offres pour toutes catégories d’âge
 Une nouvelle catégorie de voyageur: le « frimeur de réseau sociaux (the Social Media
Showoff Traveler) qui passe une grande partie de ses vacances à partager ses expériences
sur les réseaux sociaux en mettant à jour son status et en publiant ses photos de vacances
TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN
Source: Duabaichronicle”
 Le nouveau voyageur Américain:
Le touriste Millenium, un profil très différent des autres générations
 18-30 ans, d’origine ethnique variée
 Préfère des destinations urbaines qu’il choisit en fonction de ses activités préférées .
 Voyagent avec ses amis
 Demande d’intégrer un aspect humanitaire dans une partie de ses vacances
 Effectue plus de voyage d’affaire que les autres générations: plus de 6 voyages par an
(3 voyages pour les 31- 45 ans / 4 voyages pour le groupe 46-65 ans)
 Prête beaucoup d’importance aux programmes de fidélité mais est plus volatile:
48% pour ses vols / 51% pour ses hôtels
 62% prolongent ses voyages d’affaire en vacances
 82% portent beaucoup d’importance aux commentaires des sites comparatifs
 Réserve X4 fois plus via les smartphones
 Réserve X2 sur les tablettes
TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN
Source: 2013 Harris Interactives Study “Future of Travel”; dubaichronicle, ViewFinder Expedia September 2013 , TravelPulse/Expedia
TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN
Source: Travel Weekly Consumer Trends
 L’importance des Sites d’Opinion:
Les Américains émettent leurs opinions:
 46% sur les hôtels ou ils ont séjourné
 48% sur leurs activités et visites
 40% sur les restaurants
 65% pour la sélection des activités
 Technologie:
 Le voyageur recherche une offre personnalisée, ce qui devra inciter le développement des applications
du Big Data afin de proposer des offres et produits correspondants aux intérêts du touriste
 Utilisation de multi-écrans et multi-séquences (recherche sur tablette avec achat sur écran)
 42% utilisent leurs tablettes ou portable pendant leur séjour (33% en 2012)
 Le medium vidéo est de plus en plus utilise sur les différents terminaux: 63% pour la sélection d’une
destination
 Les Réseaux Sociaux:
 70% mettent jà jour leur status Facebook lors des vacances
 Le medium vidéo est de plus en plus utilise sur les différents terminaux:
 63% pour la sélection d’une destination
 65% pour la sélection des activités
 52% apportent des modifications à leurs plans de vacances d’origine
 33% changent d’hôtels
 Au retour de vacances:
 76% publient leurs photos de vacances sur un réseau social
 55% font connaitre leur opinion z(option « like » sur Facebook)
TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN
Source: Google Travel Study, Waves, Ipsos Media CT, Blog.funsherpa.com, PhocusWright conference

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2013 marché us

  • 2. CONJONCTURE TOURISTIQUE Excellents résultats pour le tourisme américain en 2013  Croissance du tourisme Américain +3% en 2013 vs 2012, dégageant un bénéfice record de $52 milliards en faveur des Etats-Unis  Voyage d’affaire en augmentation de + 3.8 %, soit $272 milliards bien que le nombre de voyages d’affaire ait diminué de - 0.3 %, soit 453.3 million de voyages INTERNATIONAL US  Les voyageurs internationaux aux Etats Unis affichent des dépenses de $180.7 milliards, soit une hausse de +9% vs 2012 Origine des visiteurs internationaux vers les Etats-Unis:  Total Outremer* 29,761M +6.7%  Canada 22.7 M +6.4%  Mexique 14.2 M +4.4%  Western Europe 11.751 M -2% * Canada et Mexique exclus Source: International Travel Trade, CWL
  • 3. CONJONCTURE TOURISTIQUE: Bilan 2013 INTERNATIONAL US Les voyageurs internationaux aux Etats Unis affichent des dépenses de $180.7 milliards, soit une hausse de +9% vs 2012 Origine des visiteurs internationaux vers les Etats-Unis:  Total Outremer* 29,761M +6.7%  Canada 22.7 M +6.4%  Mexique 14.2 M +4.4%  Western Europe 11.751 M -2% •Canada et Mexique exlcus Source: UD Dept of Commerce http://travel.trade.gov/view/f-2000-99- http://travel.trade.gov/tinews/archive/tinews2014/20140304.html http://travel.trade.gov/view/m-2012-I-001/table1.html
  • 4. CONJONCTURE TOURISTIQUE: Bilan 2013 US INTERNATIONAL 61, 570 millions de voyageurs américains vers l’international, soit une augmentation de +1.4% vs 2012 Destinations privilégiées des Américains vers l’international: 1. Le Mexique avec 20,546 millions, +1.2% vs 2012 , représentant 33.4% du marche US vers l’international 2. Le Canada avec 12,007 millions, +1% vs 2012, représentant 19.5% du tourisme US vers l’international 3. L’Europe avec 11,408 millions, +1.5 % , représentant 18.5% du tourisme US vers l’international US France 3.162 M de visiteurs américains en France +2% en 2013 vs 2012  Nuitées des Américains en hausse de 21,4% (à l’été 2013)  Ce qui représente 2.2% de la croissance de la clientèle étrangère pour toutes catégories d’hôtels sauf les 5-étoiles mais en particulier les 3-étoiles (+25.5%)  Régions privilégiées des Américains  Ile-de-France 69.7%  PACA 12.3%  Rhône-Alpes 3.4%  Basse-Normandie 1.9%  Centre 1.7%  Aquitaine 1.6% Autres 9.4% Source: US Office of Travel & Tourism, DGChttp://travel.trade.gov/view/m-2013-O-001/index.htmlIS
  • 5. CONJONCTURE TOURISTIQUE: Perspectives 2014 Des prévisions à l’optimisme  Perspectives de voyages des Américains vers l’international: augmentation de +3%  Arrivées des voyageurs internationaux aux Etats-Unis: augmentation de 3.7 – 4.2%  Les Américains prévoient plus de voyages loisir en 2014 qu’en 2013:  2.4 voyages par an pour 61%  Dont plus de 3 voyages pour 30% d’entre eux  Les entreprises US prévoient une hausse de 1.5% du nombre de réunions  Bien que les prix/budget restent un critère important, 47% pensent dépenser plus qu’en 2013 Source: World Travel Monitor, US Office of Travel & Tourism
  • 6. PERSPECTIVES & ENJEUX 2014 Source:  Une économie américaine en reprise mais soumise aux menaces de guerre  Forte compétition du Brand USA et de certaines destinations européennes comme l’Italie ou Allemagne, traditionnellement en croissance  Inquiétude quant aux tarifs aériens élevés  Attractivité de la destination France grâce à de grands évènements comme :  Le Centenaire de la Grande Guerre  Le 70 IIème anniversaire du débarquement en Normandie  Les Jeux Equestres Mondiaux
  • 7.  Les différents profiles du voyageur:  Le marche du Luxe continue d’évoluer et d’attirer de plus en plus de clientèle, dû en partie à l’augmentation du nombre de millionnaires, chiffre qui devrait augmenter à plus de 10 millions dès 2020  Les voyageurs sont à la recherche d’expérience authentique et de contact avec la population locale  Les Baby-boomers et les Seniors prennent des vacances plus longues, mais sont plus exigeants quant à la qualité du service  Les voyageurs dans la quarantaine préfèrent voyager en famille, d’où la nécessité de proposer des offres pour toutes catégories d’âge  Une nouvelle catégorie de voyageur: le « frimeur de réseau sociaux (the Social Media Showoff Traveler) qui passe une grande partie de ses vacances à partager ses expériences sur les réseaux sociaux en mettant à jour son status et en publiant ses photos de vacances TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN Source: Duabaichronicle”
  • 8.  Le nouveau voyageur Américain: Le touriste Millenium, un profil très différent des autres générations  18-30 ans, d’origine ethnique variée  Préfère des destinations urbaines qu’il choisit en fonction de ses activités préférées .  Voyagent avec ses amis  Demande d’intégrer un aspect humanitaire dans une partie de ses vacances  Effectue plus de voyage d’affaire que les autres générations: plus de 6 voyages par an (3 voyages pour les 31- 45 ans / 4 voyages pour le groupe 46-65 ans)  Prête beaucoup d’importance aux programmes de fidélité mais est plus volatile: 48% pour ses vols / 51% pour ses hôtels  62% prolongent ses voyages d’affaire en vacances  82% portent beaucoup d’importance aux commentaires des sites comparatifs  Réserve X4 fois plus via les smartphones  Réserve X2 sur les tablettes TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN Source: 2013 Harris Interactives Study “Future of Travel”; dubaichronicle, ViewFinder Expedia September 2013 , TravelPulse/Expedia
  • 9. TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN Source: Travel Weekly Consumer Trends  L’importance des Sites d’Opinion: Les Américains émettent leurs opinions:  46% sur les hôtels ou ils ont séjourné  48% sur leurs activités et visites  40% sur les restaurants  65% pour la sélection des activités
  • 10.  Technologie:  Le voyageur recherche une offre personnalisée, ce qui devra inciter le développement des applications du Big Data afin de proposer des offres et produits correspondants aux intérêts du touriste  Utilisation de multi-écrans et multi-séquences (recherche sur tablette avec achat sur écran)  42% utilisent leurs tablettes ou portable pendant leur séjour (33% en 2012)  Le medium vidéo est de plus en plus utilise sur les différents terminaux: 63% pour la sélection d’une destination  Les Réseaux Sociaux:  70% mettent jà jour leur status Facebook lors des vacances  Le medium vidéo est de plus en plus utilise sur les différents terminaux:  63% pour la sélection d’une destination  65% pour la sélection des activités  52% apportent des modifications à leurs plans de vacances d’origine  33% changent d’hôtels  Au retour de vacances:  76% publient leurs photos de vacances sur un réseau social  55% font connaitre leur opinion z(option « like » sur Facebook) TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN Source: Google Travel Study, Waves, Ipsos Media CT, Blog.funsherpa.com, PhocusWright conference

Notes de l'éditeur

  1. 50% de la population adulte - soit115 Millions d’Americains – ont voyages en 2012 (PhocusWright May 2013)
  2. USA #2 after France in 2012 in terms of number of arrivals - #1 USA before France#2 in terms of revenues. Source http://www.dgcis.gouv.fr/files/files/directions_services/etudes-et-statistiques/stats-tourisme/chiffres-cles/chiffres_cles13_fr.pdf