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  • 8. Difficile d’être partout à la fois… Soyez stratégique, pragmatique et amusez-vous !
  • 9. L’incontournable … FACEBOOK 100 millions d’utilisateurs dans le Monde dont 15 millions en France
  • 10. FLICKR… Souriez et partagez ! 4 milliards de photos publiées La 5 milliardième… en septembre 2010 La réalité augmentée dans Bing Maps !
  • 11. YOUTUBE 100 millions d’utilisateurs dans le Monde dont 15 millions en France 1 milliards de vidéos vues / jour
  • 12. TWITTER, un écosystème en mobilité
  • 14. Référencer son entreprise sur Google Map  : Tapez «  Local Business Center  » sur Google Créez un compte Google si vous n’en possédez pas déjà un. Sélectionnez «  Ajouter une nouvelle entreprise  » Complétez le formulaire, ajouter des photos et des vidéos Youtube. Validez votre fiche en saisissant le code qui vous sera envoyé par Google via un SMS, par Téléphone ou par courrier (au choix). Mode d’emploi Google Maps : ( vidéo de présentation en français ) Le Guide de l’utilisateur Google Maps
  • 15. Créer votre fiche sur les principaux sites d’avis de voyageurs  : Plus de 25 millions de commentaires sur près 70 000 destinations dans le monde. 11 000 membres et 25 millions de visiteurs uniques chaque mois. (source : Tripadvisor) Leader Mondial, filiale d’Expédia. Créer une fiche pour son établissement sur Tripadvisor Plus de 15 millions d‘avis sur plus de 90 000 villes et régions. 140 000 membres et 8 millions de visiteurs par mois (source : Trivago). Leader en Allemagne. 1 er challenger de Tripadvisor notamment en France. Créer une fiche pour son établissement sur Trivago 1 million d‘avis sur plus de 40 000 destinations. 400 000 visiteurs par mois sur zoover.fr (source : Zoover). Leader en Hollande, progresse bien en France. Créer une fiche pour son établissement sur Zoover Pour une vision globale des sites communautaires de voyage : voir les billets de Stéphanie GIRAUD Créer une fiche pour son restaurant sur CityVox 38,000 établissements sur 224 destinations. 500 000 visiteurs par mois. 80 % des avis sont certifiés, c'est à dire qu'ils proviennent de personnes ayant réellement séjournées dans l'établissement. (source :Vinivi). Créer une fiche pour son établissement sur Vinivi Créer une fiche pour son restaurant sur L’internaute
  • 16. Quelques sites à suivre… Veille eTourisme : blog-etourisme.com etourisme.info Réseaux sociaux : Hôtels et restaurants 2.0 : conseils pratiques pour tirer profit des réseaux sociaux fr.mashable.com fr.insidefacebook.com mediassociaux.com Pour débuter sur Twitter, suivez-les : @Assistance | @ApprendreTwiter | @twoutils

Notes de l'éditeur

  1. Pour commencer privilégiez les carrefours d’audience (Facebook) 2-3 pour commencer Demander à vos clients où ils sont Pensez utile pour le client Soyez patient pour voir les premiers résultats Restez à l’écoute et répondez Pour un coût raisonnable les retombées d’une bonne présence sur les réseaux sociaux peuvent être étonnantes!