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4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Web sémantique

  • 1. Le web sémantique pour transformer la richesse de vos contenus en outil de conquête de clientèle 13
  • 2. PRÊTS POUR LA PROCHAINE REVOLUTION ? PIERRE BIZOLLON
  • 3. Pierre Bizollon Agences de publicité 1988-1999 Grey, FCB, Apache Directeur Commercial Internet 1999-2003 Yahoo! Directeur Marketing Crédit Agricole Nouvelles Technologies Annonceur 2003-2008 BASF Directeur de la Communication 2008 Fondateur d’un Cabinet Conseil en Stratégie Marketing et Communication Internet Formateur et intervenant Marketing et Communication internet (Stratégies, Benchmark group, ESSEC, EM Grenoble…..) Pierre Bizollon Confidentiel [email_address]
  • 4. Positionnement du Cabinet Conseil OPTIMISER LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT DES ACTIONS ONLINE EN REPLACANT STRATEGIE MARKETING ET CONTENUS AU CŒUR DES STRATEGIES NUMERIQUES Pierre Bizollon Confidentiel [email_address]
  • 5. UNE (TROP) BREVE HISTOIRE DU TEMPS PIERRE BIZOLLON
  • 6. 80 – 90’ 90 – 2000’ 2000 – 2008 ULTRA RAPIDITE, INNOVATION, EXPLOSION, REVOLUTION PIERRE BIZOLLON
  • 7. 2@@8 1998 2003 2005 & 1.0 1.0/2.0 Forfaits internet ADSL 2.0 CONVERGENCECOMMUNITY PIERRE BIZOLLON
  • 12. 2. 0 PIERRE BIZOLLON
  • 13. Famille Amour Amis Travail Contact Réseau Communautés Blogs CONVERGENCE PIERRE BIZOLLON
  • 16. PIERRE BIZOLLON REUSSIR VOTRE MARKETING 2.0 D’abord réussir le 1.0: Définir l’offre de votre site et son business model Construire le site, les services, fonctionnalités Définir sa stratégie de visibilité globale Suivre et Optimiser la performance du mix Ensuite aborder le marketing 2.0: Surveiller ce qui se dit sur vous, votre image numérique Identifierceux qui parlent de vous, vos relais d’opinion (+) et (-) Mettre vos contenus, services à disposition des internautes, des réseaux, blogs…. Définir votre stratégie sur les carrefours d’audience de vos cibles Aller au contact de vos clients, engagez le dialogue avec eux Faire relayer vos messages par les «  influenceurs  » Utiliser les outils et sites 2.0, formidables démultiplicateurs économiques de vos messages
  • 18. 3 . 0 PIERRE BIZOLLON
  • 19. WEB SEMANTIC MARKETING DU CONTENU PIERRE BIZOLLON
  • 20. 3.0 : LA SUITE LOGIQUE 1.0 Etre présent 2.0 Trafic/visites Faire vivre son site Gérer la relation à l’internaute 3.0 Séduire Convertir Valoriser la richesse des contenus Site www. SEO, SEM, Affiliation Contenus Animation Marketing Communautaire UGC MARKETING DU DERNIER METRE PIERRE BIZOLLON
  • 21. MARKETING DU TOURISME Enjeux: Suggérer Valoriser/ Débanaliser Gérer la quantité L’opportunité: Aider l’internaute dans sa recherche « ouverte » d’une destination, d’un séjour Suggérer le Territoire Invisible, le Territoire rêvé, le Territoire Imaginaire
  • 22. SEMANTIC INTELLIGENCE QUALITATIF PROPOSER/SUGGERER VALEUR CONCEPTS STRUCTURE 2.0 RECHERCHER QUANTITATIF REPONSE A REQUETE CONTENUS NON STRUCTURE PIERRE BIZOLLON
  • 23. PIERRE BIZOLLON CONVERGENCE DES MOTS PIERRE BIZOLLON
  • 24. AUJOURD’HUI PIERRE BIZOLLON WS WS WS Site web VSC
  • 25. eZpublish Partenaire Ecommerce Netbooster WDI Services / informations existants Couche « sémantique » Front WIDGET B A C K DEMAIN PIERRE BIZOLLON Web Séjour Hôtel Voyazine Concepts Mise en relation Train Tarifs dispos ? T1 Tarif A Tarif B T3 Tarif A Tarif B T4 Tarif A Tarif B
  • 26. 1. Liste des objets décrits 2. Le référentiel (les listes contrôlées pour qualifier les objets) EXEMPLES DE MODELISATION PIERRE BIZOLLON
  • 27. L’EXEMPLE BOURGOGNE DU SUD PREAMBULES: La base des Objets Touristiques était au format tourinfrance La base est rentrée dans le système sémantique sans aucune qualification spécifique Le système extrait et structure le contenu automatiquement sur la base du format tourinfrance mais en l’adaptant à la logique client (demande) PIERRE BIZOLLON
  • 28. Les chemins sui vis: www.bourgogne-du-sud.com Sports Nautiques / Profil Famille / Ballades Histoires / Ursulines Besoins / Confort Fishing Suggestions « pêche » PIERRE BIZOLLON
  • 29. L’offre dans le détail STRATEGIE OPTIMISEE Bilan: Image Site Référencement ADN Numérique Stratégie optimisée: Clarification de l’offre Valeurs et cibles clés Stratégie online Plan d’action de conquête Planning Critères de succès CONTENUS Plateforme d’agrégation sémantique des contenus: Agrégation automatique des contenus institutionnels Mise en relation sémantique des contenus Motorisation sémantique Multidiffusion ciblée des contenus: Sur des sites tiers Avec une mise à disposition d’un contenu ciblé et valorisé grâce au moteur de recherche sémantique Pierre Bizollon Confidentiel [email_address]
  • 30. STRATEGIE: Bilan de marque numérique (image, référencement, site….) Stratégie et plan d’action online optimisés CONTENUS : Diffusion de vos contenus sur des sites tiers TECHNO : Motorisation sémantique des contenus sur votre site SI de votre site+ motorisation sémantique des contenus CONTACT: Pierre Bizollon [email_address] 0 676 216 116 PIERRE BIZOLLON En synthèse
  • 32. MERCI
  • 33. ? PIERRE BIZOLLON [email_address] 0 676 216 116