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Atelier : 

Idéation > Conception
ISCOM — Master 2 CCN 2016
Laurent Barbat - @lbarbat
Reformez dès
maintenant les groupes de
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svp.
Remise en contexte
Le brief
Je suis le Directeur innovation digitale d’un grand quotidien en
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Les élections présidentielles approchent.
Nous souhaitons couvrir la campagne avec quelque chose d’utile,
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et pas un n-ième flux d’informations.
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CADRAGE EXPLORATION SYNTHÈSE CRÉATION ÉVALUATIONIDÉATION
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Concevoir les bases d’un nouveau service
Définition de la problématique
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1.
2.
3.
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Nota bene
Je récupèrerai vos travaux en fin d’atelier.
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6. Atelier : Idéation > Conception
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INTÉRÊT POUR LES UTILISATEURS
PERTINENCEPOURLEBUSINESS
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PERTINENCEPOURLEBUSINESS
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(élément caractéristique)(votre cible)
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est
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La solution est un(e)
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  • 1. Atelier : 
 Idéation > Conception ISCOM — Master 2 CCN 2016 Laurent Barbat - @lbarbat Reformez dès maintenant les groupes de travail du dernier atelier svp.
  • 3. Le brief Je suis le Directeur innovation digitale d’un grand quotidien en ligne. Les élections présidentielles approchent. Nous souhaitons couvrir la campagne avec quelque chose d’utile, différent ce qui se fait aujourd’hui, 
 et pas un n-ième flux d’informations. On pense à une application ou un site dédié.
 Mais on ne sait pas par où commencer… Pourriez-vous nous aider ?
  • 4. Aujourd’huiEn novembre CADRAGE EXPLORATION SYNTHÈSE CRÉATION ÉVALUATIONIDÉATION Objectif : Concevoir les bases d’un nouveau service
  • 5. Définition de la problématique Comment pourrait-on… ? Idéation Brainstorming, Sketch, Partage et rebonds Prototypage Conception d’écrans clés, Test et Itération Présentation Debriefing 1. 2. 3. 4. 5. 30 min 50 min 45 min 20 min 5 min Aujourd’hui
  • 6. Nota bene Je récupèrerai vos travaux en fin d’atelier. Comptera dans la note finale. p.s. : Écrivez lisiblement svp. 
 CAPITALES appréciées :)
  • 8. Icebreaker Quels usages peut-on faire d’un trombone ? En solo, Listez sur une feuille tous les usages possibles. 2 minutes Par groupe : Mettez en commun vos idées. Trouvez de nouveaux usages. 2 minutes
  • 11. Reprenez et précisez vos insights Explicitez au besoin en commençant par : « certaines personnes… » Verbatim 
 « On aimerait voir de nouvelles têtes. » 
 ↓ Insight 
 « Certaines personnes éprouvent le sentiment de toujours voir les mêmes politiciens et elles en ont assez. » 8 minutes
  • 12. Ouvrez le champ des possibles Reformulez vos insights en commençant par la question : « comment pourrait-on … ? » 
 Insight 
 « Certaines personnes éprouvent le sentiment de toujours voir les mêmes politiciens et elles en ont assez. » ↓ Question 
 « Comment pourrait-on renouveler la parole politique ? » « Comment pourrait-on valoriser la diversité des pensées politiques ? » 4 minutes
  • 13. Priorisez les problématiques Matrice de priorisation : INTÉRÊT POUR LES UTILISATEURS PERTINENCEPOURLEBUSINESS COMMENT POURRAIT- ON… ? COMMENT POURRAIT- ON… ? COMMENT POURRAIT- ON… ? COMMENT POURRAIT- ON… ? COMMENT POURRAIT- ON… ? 6 minutes
  • 14. Priorisez les problématiques Sélection par « Dot-voting » : INTÉRÊT POUR LES UTILISATEURS PERTINENCEPOURLEBUSINESS COMMENT POURRAIT- ON… ? COMMENT POURRAIT- ON… ? COMMENT POURRAIT- ON… ? COMMENT POURRAIT- ON… ? COMMENT POURRAIT- ON… ?
  • 15. (la problématique) 2 Comment pourrais-je ? 3 Présentation de la solution La solution est un(e) La solution permet de en (nature de votre solution) (cible) (comment fonctionne la solution) (le problème que cela résout) destiné(e) 1 Identification du problème (élément caractéristique)(votre cible) . est Elle/il a besoin de car, étonnament, (insight) . . Groupe Noms / Prénoms
  • 20. On pratique ! 5 minutes
  • 22. Génération d’idées • Générez 6 idées de services potentiels • Pensez aux bénéfices utilisateurs • Dans un format site web ou mobile. 9 minutes
  • 23. Partage des idées • Dans chaque groupe, • À tour de rôle, • Présentez vos idées en moins d’une min. • Le groupe rebondit en moins d’une min : ce que vous aimez, vos suggestions d’amélioration 14 minutes (1+1) x 7
  • 24. (la problématique) 2 Comment pourrais-je ? 3 Présentation de la solution La solution est un(e) La solution permet de en (nature de votre solution) (cible) (comment fonctionne la solution) (le problème que cela résout) destiné(e) 1 Identification du problème (élément caractéristique)(votre cible) . est Elle/il a besoin de car, étonnament, (insight) . . Groupe Noms / Prénoms 1. Reformulez le problème 2. Définissez la problématique 3. Formulez la proposition de valeur en indiquant les bénéfices utilisateurs et opportunités business. 15 minutes Itération, présentation du service
  • 25. Itération, présentation du service • Sketchez la page d’accueil de votre service.
 
 Quelle promesse communiquer à quelqu’un qui visite votre site pour la première fois pour le convertir en utilisateur ? 9 minutes
  • 28. (la problématique) 2 Comment pourrais-je ? 3 Présentation de la solution La solution est un(e) La solution permet de en (nature de votre solution) (cible) (comment fonctionne la solution) (le problème que cela résout) destiné(e) 1 Identification du problème (élément caractéristique)(votre cible) . est Elle/il a besoin de car, étonnament, (insight) . . Groupe Noms / Prénoms 1. Reformulez le problème 2. Définissez la problématique 15 minutes Itération, présentation du service
  • 29. (la problématique) 2 Comment pourrais-je ? 3 Présentation de la solution La solution est un(e) La solution permet de en (nature de votre solution) (cible) (comment fonctionne la solution) (le problème que cela résout) destiné(e) 1 Identification du problème (élément caractéristique)(votre cible) . est Elle/il a besoin de car, étonnament, (insight) . . Groupe Noms / Prénoms 3. Formulez la proposition de valeur en indiquant les bénéfices utilisateurs et opportunités business. 15 minutes Itération, présentation du service
  • 30. Conception de 3 écrans clés • Pensez aux bénéfices utilisateurs et business • Ne gardez que les fonctionnalités clés • Concevez 3 écrans qui se suivent pour simuler un process. 30 minutes
  • 34. The best way to predict the future is to design it. — Buckminster Fuller “ ” Une question, une suggestion ? http://bit.ly/feedback-ux