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ET BOOSTER SON IMAGE POUR SE RENDRE
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Inter-Ligere

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en France et à l’international

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grands groupes français et étrangers

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Quelques écrits …

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Fondateur du cabinet de veille Inter-Ligere


La mission d’Inter-Ligere est d’accompagner les entreprises dans la gestion
de leurs informations.



Notre expertise recouvre




Les outils de collecte, traitement et analyse des informations



La réputation numérique





La veille et l’intelligence économique

La gestion des réseaux humains

Nous intervenons dans trois domaines

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Plan
1.

Comprendre le fonctionnement des réseaux

2.

Focus sur les réseaux sociaux numériques

3.

Focus sur quelques réseaux humains emblématiques

4.

Passer à l’opérationnel

5.

Focus sur quelques différences interculturelles



Exemples concrets



Conseils pratiques

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
1. Comprendre le fonctionnement des
réseaux

3. Focus sur quelques réseaux humains
emblématiques



Comprendre la place du réseau dans notre vie



Réseaux des écoles



Ne pas en surestimer les bénéfices



Maçonnerie



Eviter les idées reçues



Réseaux internes d’entreprise



Intégrer les théories sociales



Univers du renseignement



Savoir détecter les membres importants



Univers spécifiques

2. Focus sur les réseaux sociaux numériques 4. Passer à l’opérationnel


Comprendre l’évolution



Etablir une stratégie



Sélectionner ses réseaux sociaux



Trouver le bon levier de progression



Adopter la bonne ligne de conduite





Ne pas viser trop haut

Choisir ses réseaux en fonction des formes
de limitation



Se protéger



Structurer son réseau



Analyser les bon profils



Choisir la bonne taille



Gérer son compte



Mesurer son influence



Analyser son réseau



Veiller



Multidiffuser

5. Focus sur quelques différences
interculturelles


France



International

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Introduction



Les réseaux humains ont toujours existé

Une mosaïque trouvée à Pompéi
représentant l'Académie de
Platon.



Par contre internet a bouleversé la pratique :


Exposition (Discrétion / visibilité)



Méthodes



Outils

Pasteur travaillait-il seul ?
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
1- Comprendre le
fonctionnement des réseaux

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Comprendre la place du réseau dans
notre vie
Le réseau


Est essentiel




Est un mot valise dont le sens varie selon l’interlocuteur




« L’individu seul est fragile » (Hauser) « grande solitude des humains »
(Couture) « Les réseaux sont aussi importants que l’air ou la nourriture » (Joe et
Bart)

« objet magique, fantasmé » (Moinet)

Est une structure vivante


Un réseau nait, vit, puis meurt.



« Le réseau des anciens d‘Arthur Andersen
n’a jamais été aussi actif » (Grimaux)

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Ne pas en surestimer les bénéfices


Généraux



Démultiplication, « effet levier »



Construction de son image



Protection de son image





Multiplication des interactions (intelligence, ouverture, …)

…

Opérationnels



Gagner de nouveaux clients



Trouver des partenaires





Trouver un nouvel emploi

…

Mais le réseau n’est qu’un outil !

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Eviter les idées reçues


Idée qu’il existe des réseaux puissants par défaut




On confond : Réseau puissant / réseau de gens puissants / réseau sélect /
réseau d’aboutissement

Idée que faire du réseau est opportuniste / avoir des amis est noble.


« liens de facilité ou d’opportunité (…) continuum relationnel »



Idée de pureté du réseau / « bataille continuelle »



Idée d’appropriation personnelle d’un réseau


« Du jour où j’ai quitté mes fonctions, j’ai perdu la moitié de mes amis »



Idée du donnant – donnant / « crédit d’aide - mutuelle de services »



Idée que faire parti d’un réseau suffit pour en tirer parti


Avoir du réseau ne signifie pas pour autant savoir l’utiliser (Mohamed)



Notion de position

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Intégrer les théories sociales


L’important n’est pas dans le nombre de séparations




On ne peut pas connaître tout le monde




Petits monde de Milgram

Nombre de Dunbar

On est mieux servi par des « liens faibles »


Liens faibles / liens forts de Granovetter

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Savoir détecter les membres importants

N

E
B
I

A

H
M

L

F

C

J
D

G

Source : Moinet Marcon
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr

K
2- Focus sur les réseaux sociaux
numériques

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Comprendre l’évolution

Source: http://www.necsi.edu/projects/yaneer/Civilization.html
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Sélectionner ses réseaux sociaux


Généralistes : Facebook,
Twitter, G+



Pro : LinkedIn, Viadeo



Spécifiques : Youtube,
Slideshare, Pinterest, ...

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Adopter la bonne ligne de conduite


Présence



Constance



Apport, contribution



Ligne éditoriale / message

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Ne pas viser trop haut

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Se protéger


Infobésité



Rumeur



Manque de maîtrise de ses informations



Spam



Usurpation



Tromperie (cas Robin Sage)



Ingénie sociale

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Analyser les bon profils
Twitonomy

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Gérer son compte
ManageFlitter

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Mesurer son influence
Klout

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
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Algopol, LinkdIn Map, Immersion

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Veiller
Mention, Alerti

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Multidiffuser
Hootsuite, Scoopit

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
3- Focus sur quelques réseaux
humains emblématiques

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Réseaux des écoles


Les critiques





Le France étouffe de ses corps d’Etat.
Partage en trois

L’envers du décors


Le pire conflit qui m’ait été rapporté est
entre deux anciens d’une même grande
école



L’entraide (le partage d’information)
s’arrête devant les intérêts personnels

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Maçonnerie


Force du réseau



recrutement diversifié



« le rituel donne une force intérieure, soude les
membres entre eux, créé un climat de confiance »





règle d’entraide entre frères.

« la discrétion sur l’appartenance rend
le réseau un peu plus efficace »

Inconvénient


« Comme il y a des liens affectifs, c’est une bombe à retardement pour
le jour où les difficultés viendront. »



« On est lié par l’appartenance à une structure. On ne peut pas décider
de ne plus se voir si le torchon brule ».



« Lors d’un appel d’offre, les propositions des frères sont presque
toujours moins compétitives, car ils savent qu’ils ont un atout. »
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Réseaux internes d’entreprise


Importance de détecter les réseaux internes




Réseau hiérarchique, anciens, compétences, affinités, sportifs, …

Développement RSE, avec deux volets





Facilité d’acquérir un outil
Difficulté du partage des connaissances

Enjeux de la maitrise des données,
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Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Univers du renseignement



L’art de l’observation (des pieds à la tête)



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

MICES

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Univers spécifiques


Noblesse





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Réseaux alternatifs / clandestins





Dans le squat : chacun pour soi
Réseau invisible pour le non initié

SDF





Mais inaptitude à perdurer au sein d’un groupe
Incapacité à échanger avec ses proches

LGBT
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
4- Passer à l’opérationnel

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Etablir une stratégie


Définir un objectif



Détecter les membres de son réseau



Détecter les acteurs influents (à intégrer à son réseau)



Rentrer en contact


Détecter les endroits où les rencontrer



Briser la glace



Éveiller leur intérêt



Échanger une carte



Sauvegarder le contact



Activer le réseau



Faire vivre son réseau


Faire vivre le contact

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Trouver le bon levier de progression
HIÉRARCHIE

Type de réseau : Hiérarchisé et structuré

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© Moinet Marcon
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formes de limitation
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X

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membres depuis plus
de 4 ans

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X

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un conseil
Structurer son réseau
A

B

D

E

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A
C

F
Choisir la bonne taille
Idée que la puissance d’un réseau dépend du nombre de membres

Nombre de membres du réseau



Nombre de contacts directs
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
5- Focus sur quelques différences
interculturelles

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
France


Culture de la rétention d’information ?



Non, car très bon partage dans le cadre de discussion métier (dans de bonnes
conditions)





Non, car idem dans tous les pays

Oui comme beaucoup de pays du sud: « réseaux hiérarchiques, basés sur la
rétention, où la fidélité est plus importante que la compétence » (Yolin)

Vue de l’extérieur


« un empilement de castes refermées sur elles-mêmes »
(Lavoizard)

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
International


Italie : « je n’ai pas de réseau »



Espagne : « jeu de rôle »



Irlande : « pudeur des sentiments »



Afrique : « on ne propose pas de café »



Chine : « absence de prise de position »



Mexique : « embrassade »

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
CONCLUSION
Soyez vous-même !

Connais-toi toi-même
Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
Merci pour votre écoute
& à votre service : formation, conseil, études …

INTER-LIGERE.fr
Etudes, conseil et formation
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Contact : Jérôme Bondu
Tel: 0982 373 289
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Réseaux humains et réseaux sociaux : règles essentielles

  • 1. COMMENT DÉVELOPPER SON CARNET D'ADRESSES ET BOOSTER SON IMAGE POUR SE RENDRE INCONTOURNABLE ? Conférence de Jérôme Bondu ISG – 13/02/2014 Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 2. Qui suis-je ? Formateur et Conférencier Intervention dans plus de 10 conférences par an Plus de 50 jours de formation chaque année dans 10 structures en France et à l’étranger Fondateur du cabinet de conseil Inter-Ligere Une expertise reconnue en veille et intelligence économique en France et à l’international Une expérience de 13 ans dans l’IE Détecteur de tendances Au service des PME, des ONG et des grands groupes français et étrangers Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 3. Quelques écrits … Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 4. Fondateur du cabinet de veille Inter-Ligere  La mission d’Inter-Ligere est d’accompagner les entreprises dans la gestion de leurs informations.  Notre expertise recouvre   Les outils de collecte, traitement et analyse des informations  La réputation numérique   La veille et l’intelligence économique La gestion des réseaux humains Nous intervenons dans trois domaines Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 5. Plan 1. Comprendre le fonctionnement des réseaux 2. Focus sur les réseaux sociaux numériques 3. Focus sur quelques réseaux humains emblématiques 4. Passer à l’opérationnel 5. Focus sur quelques différences interculturelles  Exemples concrets  Conseils pratiques Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 6. 1. Comprendre le fonctionnement des réseaux 3. Focus sur quelques réseaux humains emblématiques  Comprendre la place du réseau dans notre vie  Réseaux des écoles  Ne pas en surestimer les bénéfices  Maçonnerie  Eviter les idées reçues  Réseaux internes d’entreprise  Intégrer les théories sociales  Univers du renseignement  Savoir détecter les membres importants  Univers spécifiques 2. Focus sur les réseaux sociaux numériques 4. Passer à l’opérationnel  Comprendre l’évolution  Etablir une stratégie  Sélectionner ses réseaux sociaux  Trouver le bon levier de progression  Adopter la bonne ligne de conduite   Ne pas viser trop haut Choisir ses réseaux en fonction des formes de limitation  Se protéger  Structurer son réseau  Analyser les bon profils  Choisir la bonne taille  Gérer son compte  Mesurer son influence  Analyser son réseau  Veiller  Multidiffuser 5. Focus sur quelques différences interculturelles  France  International Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 7. Introduction  Les réseaux humains ont toujours existé Une mosaïque trouvée à Pompéi représentant l'Académie de Platon.  Par contre internet a bouleversé la pratique :  Exposition (Discrétion / visibilité)  Méthodes  Outils Pasteur travaillait-il seul ? Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 8. 1- Comprendre le fonctionnement des réseaux Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 9. Comprendre la place du réseau dans notre vie Le réseau  Est essentiel   Est un mot valise dont le sens varie selon l’interlocuteur   « L’individu seul est fragile » (Hauser) « grande solitude des humains » (Couture) « Les réseaux sont aussi importants que l’air ou la nourriture » (Joe et Bart) « objet magique, fantasmé » (Moinet) Est une structure vivante  Un réseau nait, vit, puis meurt.  « Le réseau des anciens d‘Arthur Andersen n’a jamais été aussi actif » (Grimaux) Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 10. Ne pas en surestimer les bénéfices  Généraux   Démultiplication, « effet levier »  Construction de son image  Protection de son image   Multiplication des interactions (intelligence, ouverture, …) … Opérationnels   Gagner de nouveaux clients  Trouver des partenaires   Trouver un nouvel emploi … Mais le réseau n’est qu’un outil ! Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 11. Eviter les idées reçues  Idée qu’il existe des réseaux puissants par défaut   On confond : Réseau puissant / réseau de gens puissants / réseau sélect / réseau d’aboutissement Idée que faire du réseau est opportuniste / avoir des amis est noble.  « liens de facilité ou d’opportunité (…) continuum relationnel »  Idée de pureté du réseau / « bataille continuelle »  Idée d’appropriation personnelle d’un réseau  « Du jour où j’ai quitté mes fonctions, j’ai perdu la moitié de mes amis »  Idée du donnant – donnant / « crédit d’aide - mutuelle de services »  Idée que faire parti d’un réseau suffit pour en tirer parti  Avoir du réseau ne signifie pas pour autant savoir l’utiliser (Mohamed)  Notion de position Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 12. Intégrer les théories sociales  L’important n’est pas dans le nombre de séparations   On ne peut pas connaître tout le monde   Petits monde de Milgram Nombre de Dunbar On est mieux servi par des « liens faibles »  Liens faibles / liens forts de Granovetter Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 13. Savoir détecter les membres importants N E B I A H M L F C J D G Source : Moinet Marcon Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr K
  • 14. 2- Focus sur les réseaux sociaux numériques Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 16. Sélectionner ses réseaux sociaux  Généralistes : Facebook, Twitter, G+  Pro : LinkedIn, Viadeo  Spécifiques : Youtube, Slideshare, Pinterest, ... Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 17. Adopter la bonne ligne de conduite  Présence  Constance  Apport, contribution  Ligne éditoriale / message Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 18. Ne pas viser trop haut Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 19. Se protéger  Infobésité  Rumeur  Manque de maîtrise de ses informations  Spam  Usurpation  Tromperie (cas Robin Sage)  Ingénie sociale Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 20. Analyser les bon profils Twitonomy Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 23. Analyser son réseau Algopol, LinkdIn Map, Immersion Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 26. 3- Focus sur quelques réseaux humains emblématiques Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 27. Réseaux des écoles  Les critiques    Le France étouffe de ses corps d’Etat. Partage en trois L’envers du décors  Le pire conflit qui m’ait été rapporté est entre deux anciens d’une même grande école  L’entraide (le partage d’information) s’arrête devant les intérêts personnels Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 28. Maçonnerie  Force du réseau   recrutement diversifié  « le rituel donne une force intérieure, soude les membres entre eux, créé un climat de confiance »   règle d’entraide entre frères. « la discrétion sur l’appartenance rend le réseau un peu plus efficace » Inconvénient  « Comme il y a des liens affectifs, c’est une bombe à retardement pour le jour où les difficultés viendront. »  « On est lié par l’appartenance à une structure. On ne peut pas décider de ne plus se voir si le torchon brule ».  « Lors d’un appel d’offre, les propositions des frères sont presque toujours moins compétitives, car ils savent qu’ils ont un atout. » Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 29. Réseaux internes d’entreprise  Importance de détecter les réseaux internes   Réseau hiérarchique, anciens, compétences, affinités, sportifs, … Développement RSE, avec deux volets    Facilité d’acquérir un outil Difficulté du partage des connaissances Enjeux de la maitrise des données, informations, connaissances, savoirs Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 30. Univers du renseignement  L’art de l’observation (des pieds à la tête)  Compréhension de l’environnement  MICES Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 31. Univers spécifiques  Noblesse    Quelles barrières ? Liant : minorité, diaspora, responsabilité Réseaux alternatifs / clandestins    Dans le squat : chacun pour soi Réseau invisible pour le non initié SDF    Mais inaptitude à perdurer au sein d’un groupe Incapacité à échanger avec ses proches LGBT Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 32. 4- Passer à l’opérationnel Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 33. Etablir une stratégie  Définir un objectif  Détecter les membres de son réseau  Détecter les acteurs influents (à intégrer à son réseau)  Rentrer en contact  Détecter les endroits où les rencontrer  Briser la glace  Éveiller leur intérêt  Échanger une carte  Sauvegarder le contact  Activer le réseau  Faire vivre son réseau  Faire vivre le contact Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 34. Trouver le bon levier de progression HIÉRARCHIE Type de réseau : Hiérarchisé et structuré Type de réseau : Confraternité hiérarchisée Majeure d'influence : Le grade Majeure d'influence : Le charisme CONTRAT CONNIVENCE Type de réseau : Coopération contractuelle Majeure d'influence : La compétence Type de réseau : Coopération de connivence Majeure d'influence : L’activisme COOPÉRATION Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr © Moinet Marcon
  • 35. Choisir ses réseaux en fonction des formes de limitation Adhésion financière Institut Montaigne X Rotary X Cooptation Approbation X Association d’anciens Qualité ou statut X Diplôme X Qualités morales Franc Maçonnerie X X Qualités morales X X Entretiens + rite X Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr X au moins deux membres depuis plus de 4 ans Le Siècle X Approbation par un conseil
  • 36. Structurer son réseau A B D E Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr A C F
  • 37. Choisir la bonne taille Idée que la puissance d’un réseau dépend du nombre de membres Nombre de membres du réseau  Nombre de contacts directs Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 38. 5- Focus sur quelques différences interculturelles Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 39. France  Culture de la rétention d’information ?   Non, car très bon partage dans le cadre de discussion métier (dans de bonnes conditions)   Non, car idem dans tous les pays Oui comme beaucoup de pays du sud: « réseaux hiérarchiques, basés sur la rétention, où la fidélité est plus importante que la compétence » (Yolin) Vue de l’extérieur  « un empilement de castes refermées sur elles-mêmes » (Lavoizard) Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 40. International  Italie : « je n’ai pas de réseau »  Espagne : « jeu de rôle »  Irlande : « pudeur des sentiments »  Afrique : « on ne propose pas de café »  Chine : « absence de prise de position »  Mexique : « embrassade » Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 41. CONCLUSION Soyez vous-même ! Connais-toi toi-même Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr
  • 42. Merci pour votre écoute & à votre service : formation, conseil, études … INTER-LIGERE.fr Etudes, conseil et formation en Veille et Intelligence Economique Contact : Jérôme Bondu Tel: 0982 373 289 jeromebondu@inter-ligere.fr Société au capital de 5000€ RCS Lille - B510 800 204 Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr