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ATELIER COM
Certifier la parole
publique face aux
infox
Animé par Cécile Perret, directrice de la communication
de la ville de Rueil-Malmaison
Avec
• Anne Brès, responsable communication CNRS-INS
• Laurent Riéra, directeur de la communication de Rennes
ville et métropole
Certifier la parole publique face aux
infox
Débunker les idées reçues sur le changement climatique en
s’appuyant sur le relai d’un blogueur
La problématique :
Prolifération de contenus climato-sceptiques sur internet, à quelques mois de
sortie du 6ème rapport du GIEC
Les enjeux :
> être identifié comme porteur d’informations qualifiées sur ce sujet
> faire comprendre comment les connaissances sur le changement
climatique se sont construites et se construisent encore, et faire toucher du
doigt le raisonnement scientifique
> montrer que sur ce sujet, il existe des vérités scientifiques
L’Insu
Institut national des sciences de l’Univers
Un des 10 instituts thématiques du CNRS
Enjeux des recherches :
• L’Univers: Observer et découvrir les origines
• Le fonctionnement de la Terre
Changement climatique et ses impacts,
Ressources (eau, sol, éléments chimiques, énergie)
Risques naturels
Compte twitter uniquement (±8 000 followers à l’époque )
Contexte
• Une demande (un SOS ?)
des climatologues des labos du CNRS-INSU
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Montée en puissance de la voix des
climato-sceptiques
Analyse
• Un cercle vicieux :
Un système où la parole des uns, même experts
légitimes, n’a guère plus de valeur que celle des
autres
=> c’est souvent le nombre de partages qui compte !
Beaucoup de
partage
Référencement
important
Beaucoup de
visibilité
Que faire ?
Occuper le terrain !
Objectif : Que les contenus corrects soient
bien référencés
Comment ? partager des contenus
destinés à démystifier des idées reçues sur
le climat
• en s’associant à un influenceur
• en pensant systématiquement
référencement (titres etc.)
• en « recrutant » des relais
• en utilisant deux types de formats qui se
pointent l’un l’autre : articles + visuels
1er en recherche google
Le projet
20 planches
• Coordination : INSU
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Des rendez-vous
• Mardi : 1 fiche sur le site bonpote => tweet
Bonpote (RT INSU)
• Jeudi : l’infographie correspondante sur le
site INSU => tweet INSU (RT Bonpote)
• Rythme : au début 1/semaine puis 1/15 jours
À chaque parution
• Enclenchement relais massif (RS, mails)
Tirs croisés
Articles sur le site de Bonpote
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https://www.insu.cnrs.fr/changement-climatique
BonPote
± 62 000 abonnés sur Facebook
±150 000 abonnés sur Linkedin
± 68 000 abonnés sur Twitter
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1 blog avec 2-3 articles par semaine
Sujets : environnement, climat
Profil : école de commerce !
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Certifier la parole publique face aux infox
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AC8 Certifier la parole publique face aux infox

  • 1. ATELIER COM Certifier la parole publique face aux infox Animé par Cécile Perret, directrice de la communication de la ville de Rueil-Malmaison Avec • Anne Brès, responsable communication CNRS-INS • Laurent Riéra, directeur de la communication de Rennes ville et métropole
  • 2. Certifier la parole publique face aux infox Débunker les idées reçues sur le changement climatique en s’appuyant sur le relai d’un blogueur La problématique : Prolifération de contenus climato-sceptiques sur internet, à quelques mois de sortie du 6ème rapport du GIEC Les enjeux : > être identifié comme porteur d’informations qualifiées sur ce sujet > faire comprendre comment les connaissances sur le changement climatique se sont construites et se construisent encore, et faire toucher du doigt le raisonnement scientifique > montrer que sur ce sujet, il existe des vérités scientifiques
  • 3. L’Insu Institut national des sciences de l’Univers Un des 10 instituts thématiques du CNRS Enjeux des recherches : • L’Univers: Observer et découvrir les origines • Le fonctionnement de la Terre Changement climatique et ses impacts, Ressources (eau, sol, éléments chimiques, énergie) Risques naturels Compte twitter uniquement (±8 000 followers à l’époque )
  • 4. Contexte • Une demande (un SOS ?) des climatologues des labos du CNRS-INSU (et membres du GIEC) • Un constat Montée en puissance de la voix des climato-sceptiques
  • 5. Analyse • Un cercle vicieux : Un système où la parole des uns, même experts légitimes, n’a guère plus de valeur que celle des autres => c’est souvent le nombre de partages qui compte ! Beaucoup de partage Référencement important Beaucoup de visibilité
  • 6. Que faire ? Occuper le terrain ! Objectif : Que les contenus corrects soient bien référencés Comment ? partager des contenus destinés à démystifier des idées reçues sur le climat • en s’associant à un influenceur • en pensant systématiquement référencement (titres etc.) • en « recrutant » des relais • en utilisant deux types de formats qui se pointent l’un l’autre : articles + visuels 1er en recherche google
  • 7. Le projet 20 planches • Coordination : INSU • Rédaction : BonPote ou INSU • En interaction avec scientifiques • Sketchnote : médiatrice scientifique Des rendez-vous • Mardi : 1 fiche sur le site bonpote => tweet Bonpote (RT INSU) • Jeudi : l’infographie correspondante sur le site INSU => tweet INSU (RT Bonpote) • Rythme : au début 1/semaine puis 1/15 jours À chaque parution • Enclenchement relais massif (RS, mails)
  • 8. Tirs croisés Articles sur le site de Bonpote Articles sur le site de l’Insu
  • 10. BonPote ± 62 000 abonnés sur Facebook ±150 000 abonnés sur Linkedin ± 68 000 abonnés sur Twitter ± 165 000 abonnés sur Instagram 1 blog avec 2-3 articles par semaine Sujets : environnement, climat Profil : école de commerce ! Ton : très entier, souvent piquant … et des relations déjà établies avec quelques climatologues notoires
  • 11. Un partenariat gagnant-gagnant Bonpote INSU On lui a apporté Sujets Caution scientifique => Meilleure (ou autre) audience 7000=> 37000 abonnés Il nous a apporté • Autre audience • Capital sympathie ?
  • 12. Claire Marc Une « sketchnoteuse » (= synthèse graphique), profil scientifique
  • 13. Validation par les scientifiques, parfois au millimètre près ! Les illustrations Légèreté & rigueur
  • 14. Impact P 14 C’est nous les 1ers C’est nous en 2eme
  • 15. Déclinaison en livre Idée venue suite à commentaires des enseignants et associations Sorti en librairie le 3/03/2022 Des milliers de commentaires sur les réseaux sociaux suite à l’annonce de BonPote ! …En rupture de stock le 9/03 ! 28 000 ventes en septembre 2022 « Best seller » Cnrs Editions
  • 17. L’accès aux données (1) La plate-forme open data de Rennes Métropole https://data.rennesmetropole.fr/pages/home/ • 500 jeux de données • Favorise la création d’outils dédiés Le baro’métropole https://baro.audiar.org/ • Comparaison statistique • Source fiable pour les éditeurs de contenus Certifier la parole publique face aux infox Laurent Riéra, directeur de la communication de la ville et métropole de Rennes
  • 18. L’accès aux données (2) Les data visualisations budgétaires https://dataviz.rennesmetropole.fr/budget/ • Transparence et pédagogie • Valorisation des projets structurants et de proximité • Détail des subventions aux associations • Source pour les journalistes • 15.000 visiteurs uniques en 2022 (16.000 en 2019 / 20.000 en 2020)
  • 19. La valorisation des conseils Diffusion en direct des conseils sur une plate forme dédiée https://metropole.rennes.fr/le-conseil-municipal-en-video et sur Twitter / Facebook / YouTube • Archivage / chapitrage / extraits / etc. Travail éditorial spécifique • En amont (événementialiser / rechercher les publics) • Pendants les conseils (informer / relayer / débattre) • Après : expliquer en détail / mettre en perspective Objectifs • Informer et impliquer les habitants • Favoriser le débat • Crédibiliser la parole publique
  • 20. Et aussi… Le dispositif actuel Ici Rennes (multiplication des points de contact / fact checking / pure player) La place à venir de l’information scientifique (et plus généralement de l’expertise) L’espace presse accessible à tous http://www.presse.metropole.rennes.fr/accueil (+ réseaux sociaux) La culture de l’évaluation (dispositifs de communication / presse) • Valeur ajoutée de la communication • Management renforcé > la crédibilité se gagne aussi en interne