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L'ACCOMPAGNEMENT DU
LECTEUR AUX USAGES DU
NUMERIQUE EN BIBLIOTHEQUE
Anne-Gaëlle GAUDION
CNFPT Bretagne
18-19 mai 2017
Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons
Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
LA RECHERCHE D'INFORMATION EN 2015
1. Accompagner les pratiques numériques
2. Mettre en place une veille informationnelle
3. Accompagner la recherche d'information
4. Accompagner la découverte des ressources
numériques
L'accompagnement du lecteur aux usages du
numérique en bibliothèque
Brainstorming / Remue-méninge
https://framemo.org/alun052017
http://toulouse.latribune.fr/politique/territoires/2017-02-24/acceder-a-internet-et-maitriser-le-numerique-deux-enjeux-differents-et-essen
Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion
Certaines personnes peuvent se retrouver en situation
d’exclusion par rapport à l’outil informatique ou à l’outil internet
pour diverses raisons : âge, handicap, situation géographique,
revenus, environnement culturel, niveau d’éducation etc …On
parle d’e-exclusion pour signifier que ces personnes sont
exclues du monde numérique.
La politique d’e-inclusion vise quant à elle à réduire le fossé
subsistant dans l’utilisation des TIC et à promouvoir ceux-ci
pour vaincre l’exclusion et à améliorer les performances
économiques, les possibilités d’emploi, la qualité de vie et
la participation à la cohésion sociale.
Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion
Comment créer une société de l’information plus inclusive ?
Un certains nombre de facteurs peuvent favoriser une société de
l’information plus inclusive à savoir :
→ l’amélioration de l’accessibilité numérique (e-accessibilité) et
l’usage des outils et services liés aux TIC.
→ la réduction de la fracture numérique géographique.
→ le développement des compétences et l’alphabétisation
numérique (lutte contre l'illectronisme / développement de la
littératie numérique).
Développer la littératie numérique
Les compétences en littératie numérique sont réparties en trois grandes catégories ou
concepts majeurs, soit : utiliser, comprendre et créer.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
Développer la littératie numérique
Utiliser réfère à l’acquisition de connaissances techniques
permettant d’utiliser aisément l’ordinateur ou l’Internet.
Ces acquis sont les aptitudes et compétences de base constituant
un savoir-faire essentiel – utiliser, par exemple, des programmes
informatiques tels comme les logiciels de traitement de texte, les
navigateurs Web, le courriel électronique, les réseaux sociaux et
d’autres outils de communication – qui doit progressivement
atteindre un calibre de plus haut niveau pour nous permettre d’avoir
accès et d’utiliser des ressources d’information comme les
moteurs de recherche et les bases de données en ligne, de même
que les technologies émergentes comme le cloud computing.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
Développer la littératie numérique
Comprendre, c’est acquérir un ensemble de compétences pour
saisir, mettre en contexte et évaluer avec circonspection les
médias numériques de manière à pouvoir prendre des
décisions éclairées sur nos agissements et nos découvertes
en ligne. Ce sont là des compétences essentielles qu’il nous faut
enseigner à nos enfants dès leurs premières expériences de
navigation sur le Net.
Comprendre signifie également savoir reconnaître de quelle
manière les nouvelles technologies agissent sur notre
comportement et nos perceptions, nos croyances et nos sentiments
vis-à-vis du monde qui nous entoure.
Comprendre nous prépare à appréhender une économie du
savoir pendant que nous faisons l’acquisition – au plan individuel
et collectif – d’aptitudes en gestion pour trouver, évaluer et utiliser à
bon escient l’information et ce, dans un but de communication, de
collaboration et de solution de problèmes.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
Développer la littératie numérique
Créer, c’est savoir produire des contenus et communiquer
efficacement en utilisant divers outils et médias numériques.
Créer à partir de médias numériques exige des connaissances
dépassant largement l’utilisation du simple traitement de texte ou la
rédaction d’un courriel électronique : il faut savoir adapter son produit
selon le contexte et le public cible ; créer et communiquer via des
médias complexes et conjuguant, par exemple, l’image, le son et la
vidéo ; utiliser de manière efficace et responsable le contenu généré
par les utilisateurs et le Web y compris les blogs et les forums de
discussion, le partage de photos et vidéos, les jeux sociaux et autres
formes de médias sociaux.
→ Former la population à créer à partir de médias numériques,
c’est lui assurer le droit de jouer pleinement son rôle de citoyen
contribuant activement à la société numérique. La création est
au cœur de la citoyenneté et de l’innovation.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
Développer la littératie numérique
Accompagner les pratiques numériques
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Accompagner les pratiques numériques
Ce guide a pour vocation de fournir
des éclairages utiles et des conseils
pratiques à tous les parents, mais
aussi à l’ensemble des acteurs
éducatifs et associatifs intéressés
par ces questions.
Les enjeux sociétaux de l’EMI
doivent mobiliser tous les acteurs
pour renforcer le continuum entre
temps scolaire et hors temps
scolaire.
Promouvoir la liberté d’expression,
rechercher et évaluer l’information,
forger l’esprit critique des élèves
pour en faire des citoyens libres et
éclairés, telles sont les missions du
CLEMI depuis plus de trente ans.
http://www.clemi.fr/?id=165
Comment accompagner les usagers ?
https://framemo.org/cmalun052017
#animation #médiation
multimédia numérique
ou
Portraits de responsables et d'accompagnateurs en espaces numériques
http://metiers.internet.gouv.fr/portraits-danimateurs-multimedia
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Surfer librement !
"Ni la loi anti-terroriste, ni la loi Hadopi n’obligent ces établissements à identifier les
utilisateurs des ordinateurs mis à leur disposition, ni à conserver des informations
nominatives pour les remettre lors d’une enquête diligentée par un juge au titre de la loi
Hadopi, ou d’une personnalité qualifiée placée auprès du ministre de l’Intérieur au titre de
la loi anti-terroriste, ni même à filtrer à titre préventif les accès à l’internet."
Analyse juridique complète sur le site de l'IABD
Offrir un accès à internet libre et gratuit
La neutralité du net
et l'Internet non
censuré, et si ça
commençait à la
bibliothèque ?
Offrir un accès à internet libre et gratuit
Donner accès à du matériel
Donner accès à du matériel
Donner accès à du matériel
Donner accès à du matériel
Donner accès à du matériel
Donner accès à du matériel
Le fournisseur Nedap a dévoilé
pour la première fois lors du
congrès de l’ABF 2014 son
nouvel automate dédié aux
tablettes numériques. Ce
distributeur peut contenir 16
iPad.
L’usager utilise sa carte de
lecteur pour déverrouiller et
emprunter une tablette, idem
pour la rendre.
Donner accès à du matériel
Donner accès à du matériel
http://france3-regions.francetvinfo.fr/grand-est/aube/troyes/des-ateliers-pour-imprimer-en-3d-la-mediatheque-du-grand-troyes-911731.
Offrir un espace numérique
http://www.netpublic.fr/net-public/espaces-publics-numeriques/presentation/
Offrir un espace numérique
Labelliser son espace numérique
http://www.netpublic.fr/net-public/espaces-publics-numeriques/charte-label-netpublic/
Sélectionner des ressources en ligne et les faire connaître
http://savoirs.rfi.fr/fr/apprendre-enseigner/societe/leducation-aux-medias-outils-et-reperes
Sélectionner des ressources en ligne et les faire connaître
https://infotrack.unige.ch/
https://www.youtube.com/watch?v=YM8g7DqHEug
Sélectionner des ressources en ligne et les faire connaître
http://scdaskal.univ-lyon2.fr/accrodoc/
Sélectionner des ressources en ligne et les faire connaître
http://questiondebonsens.uquebec.ca/
Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique
https://culturenumerique.univ-lille3.fr/index.html
Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique
https://culturenumerique.univ-lille3.fr/index.html
Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique
https://www.fun-mooc.fr/courses/inria/41014/session01/about
Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique
https://www.fun-mooc.fr/courses/ENSCachan/20008S03/session03/about
Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique
https://www.fun-mooc.fr/courses/course-v1:MinesTelecom+04026+session01/about
Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique
https://www.moocreseauxsociaux.com/
Faire découvrir des serious games sur la culture numérique
http://www.2025exmachina.net/
Faire découvrir des serious games sur la culture numérique
https://www.datak.ch/#/start
Faire découvrir des serious games sur la culture numérique
https://codecombat.com/
Accompagner les démarches administratives en ligne
Accompagner les démarches administratives en ligne
Proposer des ateliers d'initiation
Proposer des ateliers d'initiation
Proposer des ateliers
Source : Programme Formations et animation à l'Espace numérique des médiathèques de Vincennes
https://biblio.vincennes.fr/portail/services/iso_album/formations_efm_avril-mai_2017.pdf
Proposer des ateliers
Source : Culture numérique et lecture publique : Animations numériques en bibliothèque / DLP Loir et Cher
http://lecture41.culture41.fr/images/articles/E-BIB/Projet_numerique/Materiel_accompagnement/Animations/Cata_DLP_anim_nume
Proposer des ateliers
Source : Culture numérique et lecture publique : Animations numériques en bibliothèque / DLP Loir et Cher
http://lecture41.culture41.fr/images/articles/E-BIB/Projet_numerique/Materiel_accompagnement/Animations/Cata_DLP_anim_nume
Source : Culture numérique et lecture publique : Animations numériques en bibliothèque / DLP Loir et Cher
http://lecture41.culture41.fr/images/articles/E-BIB/Projet_numerique/Materiel_accompagnement/Animations/Cata_DLP_anim_numeriqu
Proposer des ateliers
Proposer des CryptoParty
Pourquoi et comment organiser une cryptoparty en bibliothèque ?
https://www.slideshare.net/albireovega/20160701-pourquoi-commentorganiserunecryptopartyenbibliothque-66993873
https://biblio.insa-rennes.fr/crypto/
Proposer des CryptoParty
Certifier avec le Passeport Internet et multimédia (PIM)
Certifier avec le Passeport Internet et multimédia (PIM)
http://www.netpublic.fr/net-public/pim/presentation/
Certifier avec le Passeport Internet et multimédia (PIM)
http://www.netpublic.fr/net-public/pim/presentation/
Certifier avec le Passeport Internet et multimédia (PIM)
Serious Game Planète 01, l'odyssée numérique de Globert
http://www.netpublic.fr/jeuplanete01/index.html
Certifier avec le B2i adultes
http://www.education.gouv.fr/cid61168/le-b2i-adultes.html
http://www.education.gouv.fr/cid61168/le-b2i-adultes.html
Certifier avec le B2i adultes
http://eduscol.education.fr/cid47067/b2i%C3%82%C2%AE-adultes.html
Certifier avec le B2i adultes
http://biblio.gironde.fr/index.php?Itemid=231&catid=137&id=5140%3Apasser-le-b2i-adulte-en-bibliotheque-c-est-possible&option=co
Plus d'infos sur : https://dpecheculturelle.wordpress.com/2017/01/20/le-b2i-sinvite-dans-les-bibliotheques/
Certifier avec le B2i adultes
L'évaluation des compétences numériques à l'école
Rapport du CCNum : Jules Ferry 3.0 Bâtir une école créative et juste dans un monde numérique (oct 2014)
https://cnnumerique.fr/education-2/
Dans le prolongement de ses travaux
sur l'inclusion numérique, le Conseil
national du numérique (CNNum)
s'intéresse aux enjeux de l'éducation
dans la société numérique.
Les propositions du Conseil s'articulent
autour de deux grands axes :
→ ce qu'il faut enseigner et comment
(informatique, littératie, humanités
numériques) ;
→ comment redessiner le tissu
éducatif (école en réseau, nouvelles
industries de la formation, recherche,
startups, etc.).
« Imprégné d’une approche défensive du numérique, le
B2i met encore trop l’accent sur des risques liés aux
usages plus que sur les opportunités. »
« le chapitre être responsable comprend un ensemble de
compétences certes utiles, mais qui donne avant tout
l’envie de fuir le monde numérique plutôt que de
l’apprivoiser (ex : l’accent est mis sur la vérification des
droits associés à un contenu que l’enfant voudrait
réutiliser plutôt que sur le choix de licences à associer à
son propre travail pour décider du régime de circulation). »
Source : Rapport Jules Ferry 3.0, page 36
L'évaluation des compétences numériques à l'école
L'évaluation des compétences numériques à l'école
http://coraia.reseaumednum.fr/2017/01/17/rappel-clap-de-fin-du-b2i-pour-tres-bientot/
L'évaluation des compétences numériques à l'école
http://www.education.gouv.fr/cid2553/le-brevet-informatique-et-internet-b2i.html
Evaluer ses compétences numériques
https://pix.beta.gouv.fr/
https://pix.beta.gouv.fr/
Evaluer ses compétences numériques
https://pix.beta.gouv.fr/
Evaluer ses compétences numériques
C2i – Compétences numériques
Vidéo de présentation du C2i : https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/
https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/etablissements-certificateurs
C2i – Compétences numériques
https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/ressources-de-formation
C2i – Compétences numériques
https://www.univ-lille3.fr/c2i/test-positionnement/
C2i – Compétences numériques
https://www.c2i-revision.fr/
C2i – Compétences numériques
http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/
Se doter d'une culture numérique commune
Source : Agence RETISS
http://fr.slideshare.net/retiss/bibliothcaires-du-futur-et-futur-des-bibliothques
Le PKM est l'ensemble des
procédés qu'un individu met
en œuvre pour rassembler,
rechercher, classifier et
partager la connaissance au
quotidien, ainsi que la manière
dont ces processus aident son
travail.
Ce concept est associé à l'idée
selon laquelle le travailleur de
la connaissance doit être
acteur de son propre
apprentissage.
Le Personal Knowledge Management
http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458
Inciter à la formation professionnelle continue
Comment développer la culture numérique au
sein des équipes ?
- réaliser une enquête sur le niveau d'information, de
formation et d'attente des collègues
- diffusion d'une newsletter de veille sur le numérique
- alimenter une veille collective (scoop.it / blog)
- prévoir dans le planning des créneaux de travail individuel
pour l’autoformation et la découverte d’outils
- organiser des conférences / journées d'étude sur des
thèmes de l'actualité numérique en intra plusieurs fois par an
- rédiger et diffuser des synthèses de lectures
professionnelles, de journées d'études ou de formations
Les nouvelles missions des bibliothécaires
http://www.netpublic.fr/net-public/eavnum/dispositif-emplois-davenir-en-epn/
Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons
Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
LA RECHERCHE D'INFORMATION EN 2015
1. Accompagner les pratiques numériques
2. Mettre en place une veille informationnelle
3. Accompagner la recherche d'information
4. Accompagner la découverte des ressources
numériques
L'accompagnement du lecteur aux usages du
numérique en bibliothèque
Les méthodes de veille : Pull vs PushRobertS.Donovan.CC-BY
PULL : L’utilisateur va
chercher l’information en
effectuant périodiquement la
même recherche vers la
même source.
PUSH : Le service envoie
automatiquement
l’information à l’utilisateur, en
fonction de paramètres
préétablisFace à la profusion
d’informations, La tendance
aujourd’hui est à privilégier
le push, mais le pull
conserve son utilité dans
certains cas.
Penser global, agir local
Penser à récupérer de
l’information ailleurs que
dans le cercle des
bibliothèques et de
l’infodoc.
La veille d’un
bibliothécaire peut
intéresser au-delà du
cercle des bibliothèques
et de l’infodoc…
Bodansuditu. CC-BY
La veille se pense par
cercles concentriques
Développer sa culture numérique :
quels sujets de veille ?
→ l'actualité du numérique
→ ce qui se passe dans le monde des bibliothèques
et des sciences de l'information sur ces questions
→ l'innovation technologique
→ les outils numériques
→ les ressources numériques (bases de données,
sites internet, applications, jeux vidéo, etc.)
Le cycle de la veille
Collecter
Gardening in a minute.
CC-BY-NC
Agréger et diversifier ses sources
d’informations
Blogoliste Listes
Twitter
Univers
Netvibes
Scoop.it
Des sites Des flux Des veilleurs/curateurs
Des influenceurs
Des items
Collecter : s'appuyer sur des communautés
Alertes Google : peuvent
se générer en mail ou en
flux
Collecter : se créer des alertes avec Google Alerte
Collecter : Listes de diffusion / lettres d'information
pages / groupes sur Facebook
tableaux sur
Pinterest
https://fr.pinterest.com/garuche65/apprendre/
Collecter : Utiliser les réseaux sociaux
https://www.facebook.com/groups/913072612147288
Source :
Collecter : Les groupes Facebook
Le moteur de recherche
Twitter Search permet de faire
des requêtes complexes et de les
exporter sous forme de flux RSS.
Collecter : Twitter comme outil de veille
https://twitter.com/search-advanced
Source :
http://www.youscribe.com/catalogue/tous/ressources-professionnelles/marketing-et-communication/100-comptes-twitter-a-suivre-p
Collecter : Twitter comme outil de veille
Quelques sources pour développer sa culture numérique :
http://www.netpublic.fr/
http://cursus.edu/
http://www.educavox.fr
http://www.culture-numerique.fr
http://www.blogdumoderateur.com/
http://www.begeek.fr/
http://binaire.blog.lemonde.fr/
http://www.lemonde.fr/pixels/
http://www.internetactu.net/
http://meta-media.fr/
http://outilscollaboratifs.com
http://www.outilsfroids.net/
http://www.franceculture.fr/emissions/soft-power
http://www.franceculture.fr/emissions/la-vie-numerique
http://www.savoirscom1.info/
http://affordance.typepad.com/
http://www.bibliobsession.net
http://biblionumericus.fr
https://espacenumeriqueaulnay.blogspot.fr/
Faire sa veille sur Facebook en suivant des pages :
https://www.facebook.com/biblismart/
https://www.facebook.com/Veille-sur-les-bibliothèques-674286565962552/
https://www.facebook.com/veilledoc/
https://www.facebook.com/bibliobsession/
https://www.facebook.com/Format-Biblio-287160991673549/
https://www.facebook.com/bulletin.des.bibliotheques.de.france/
Organiser, traiter
Jacques Poirier. Jeu de
Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
Classement par catégories
Un simple clic pour ajouter du contenu
Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
Lecture par dossier / catégorie ou par source
Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
Partage de l'article
sur les réseaux
sociaux
Sauvegarde
de l'article
ou envoi
dans un
outil de
disséminati
on
Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
Organiser : trier et archiver les contenus
Organiser : trier et archiver les contenus
Organiser : trier et archiver les contenus
Organiser : trier et archiver les contenus
Organiser : trier et archiver les contenus
Organiser : trier et archiver les contenus
Diffuser, partager
Ryancr. CC-BY-NC
http://faceb.viabloga.com/
https://letitbib.wordpress.com/
Diffuser et partager par le biais d'un blog
http://www.scoop.it/t/applications-educatives-tablette-tactile
http://www.scoop.it/t/adolescents-et-reseaux-sociaux
Diffuser et partager avec Scoop.it
https://www.facebook.com/biblismart/
Diffuser et partager sur les réseaux sociaux
Pour conclure, quelques conseils :
→ Ne pas sous estimer l'analyse des besoins :
il est nécessaire de réévaluer régulièrement les sources
sélectionnées
→ Ne pas arrêter le processus à la collecte
d'informations :
sans analyse, pas de réflexion sur les méthodes de diffusion
→ Ne pas penser que tout est affaire de technologies :
la veille c'est aussi des discussions (salons, journées
d'étude), des rencontres, des documents sous forme
matérielle...
→ La veille doit servir à la prise de décision :
elle doit donc répondre aux attentes des décideurs, dans la
forme et le contenu
Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons
Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
LA RECHERCHE D'INFORMATION EN 2015
1. Accompagner les pratiques numériques
2. Mettre en place une veille informationnelle
3. Accompagner la recherche d'information
4. Accompagner la découverte des ressources
numériques
L'accompagnement du lecteur aux usages du
numérique en bibliothèque
Source Flickr : http://www.fickr.com/photos/yourdon/3475417696 CC BY-
La recherche d'information en 2017
La recherche d'information en 2017
La recherche d'information en 2017
Très souvent, lorsqu'on fait une recherche ...
Source : http://fr.slideshare.net/BUPMCformD/doctorat-sciences-recherche-dinformation-mthode-sources-et-outils
La recherche d'information en 2017
Souvent, lorsqu'on fait une recherche ...
Source : http://fr.slideshare.net/BUPMCformD/doctorat-sciences-recherche-dinformation-mthode-sources-et-outils
La recherche d'information en 2017
Source : http://fr.slideshare.net/BUPMCformD/doctorat-sciences-recherche-dinformation-mthode-sources-et-outils
La recherche d'information en 2017
Prendre du temps au départ pour en gagner par la suite …
Se poser plusieurs questions avant de se lancer dans la
recherche :
Méthodologie : définir le sujet
1. Qu'est-ce que je cherche exactement ?
2. Le web est-il le moyen le plus rapide pour obtenir
cette information ?
3. Quel est le profil du demandeur ?
4. Quelle est la nature de l'information ?
5. Dans quel but l'information est-elle recherchée ?
6. Quels outils vais-je utiliser ?Pourquoi ?
Où ?
Quoi
?
Qui ?
Comment ?
Quoi
?
Méthodologie : définir le sujet
→ Trouver tous les termes, mots-clés ou descripteurs
susceptibles d'être utilisés.
→ Chercher les définitions générales, les synonymes, les
termes connexes pour bien identifier vos mots-clés.
Qu'est-ce qu'un bon mot-clé ?
- un terme précis
(noms propres, termes techniques)
- un terme synthétique
(préférez un mot unique à une paraphrase)
- un terme non-polysémique et non-ambigu
( qui génèrent du bruit documentaire)
Méthodologie : définir le sujet
Le grand dictionnaire terminologique
http://www.granddictionnaire.com/
Les dictionnaires Larousse
http://www.larousse.fr/dictionnaires
Méthodologie : concevoir un plan de concepts
TermSciences
http://www.termsciences.fr/ Arbre des concepts
Méthodologie : définir le sujet
Méthodologie : concevoir un plan de concepts
Enoncé de la recherche :
La force gravitationnelle peut-elle expliquer à elle seule la
structure de l'univers ?
Lors de la recherche, vous utilisez les OU pour lier les
synonymes et les ET pour lier les concepts.
Méthodologie : concevoir un plan de concepts
http://mondiapason.ca/ressource/identifier-mes-termes-de-recherche-concevoir-mon-plan-de-concepts
Méthodologie : concevoir un plan de concepts
Utiliser une carte heuristique (mind-map) pour organiser
ses mots-clés
Réaliser la carte heuristique d'une recherche d'informations à
partir des termes suivants. Indiquer les mots-clés, les concepts,
leur définition et des synonymes qui vont vous permettre de
définir le sujet.
- la maladie de la vache folle
- le boson de Higgs
- l'actinopus rufipes
- le traitement des eaux polluées
Exercice 1
Désignant un mot ou un symbole utilisé pour spécifier des
relations entre deux termes de recherche, la notion d’opérateur
de recherche englobe l’ensemble des types d’opérateurs
disponibles pour une recherche par requête.
Au fondement des équations de recherche, l’opérateur de
recherche constitue, par son omniprésence sur tous les types
d’outils (catalogues de bibliothèque, bases de données, moteurs
de recherche, métamoteurs, etc.) l’un des principes de base de la
recherche d’information par requête.
Il existe plusieurs types d’opérateurs : les opérateurs logiques
ou booléens, les opérateurs linguistiques (troncature, opérateurs
de proximité), les opérateurs numériques ou arithmétiques, de
présence / exclusion, de classement ou de tri, de filtrage…
Les opérateurs de recherche
AND / ET : opérateur
d'intersection utilisé pour
combiner 2 termes
complémentaires
= restreindre la recherche
OR / OU : opérateur d'union
utilisé pour définir des termes
équivalents
= élargir la recherche
NOT / SAUF : opérateur
d'exclusion utilisé pour exclure
un terme de la recherche
= restreindre la recherche
Les opérateurs booléens
Parfois appelée aussi « joker », « masque », « wildcard », la
troncature sert à remplacer une ou plusieurs lettres d’un mot et
est souvent représentée par l’astérisque « * », ou par le « ? ».
La troncature
Les opérateurs numériques permettent des recherches selon
des critères quantitatifs.
Les opérateurs numériques
Les opérateurs de proximité
Les opérateurs de proximité permettent des recherches sur le
texte intégral selon la proximité des termes.
Ils existent surtout sur les banques de données professionnelles.
Sur certains moteurs de recherche, existe NEAR.
Les guillemets vous permettent de rechercher une expression
exacte.
Présente sur la plupart des outils de recherche, notamment sur
les moteurs du web, la recherche par chaînes de caractères est
très utile pour toute recherche sur une expression, une phrase,
une personne (« prénom nom »), etc.
Recherche d'expression
Les moteurs de recherche
Un moteur de recherche est une application web qui permet
de trouver différentes ressources telles que des sites web,
des images, des vidéos ou encore des fichiers.
Un moteur de recherche fonctionne de manière automatique
grâce à des robots. Vous pouvez également trouver le terme
“crawler” ou encore “spider” pour désigner ces robots. Ils sont
chargés de recenser les différentes pages web existantes et les
indexer. Pour cela le moteur d’indexation va associer chaque
page web à des mots fréquemment utilisés. Puis ils les stockent
dans d’immenses bases de données. Lorsque vous entrez des
mots pour votre recherche, ces robots vont parcourir ces bases
de données et les interroger pour vous offrir les pages les plus
pertinentes par rapport à votre requête. Vous obtenez donc une
liste de résultats, que l’on appelle également SERP (Search
Engine Resultat Page, pages de résultats d’un moteur de
recherche).
Les moteurs de recherche
Les moteurs de recherche
Les moteurs de recherche
Les 5 moteurs de recherche les plus utilisés en France de décembre 2015 à décembre 2016
http://gs.statcounter.com/
Les moteurs de recherche : Google Search
Les évolutions du moteur de recherche Google de 1997 à 2013
http://www.abondance.com/actualites/20130927-13202-infographie-15-ans-de-google.html
Les moteurs de recherche : Google Search
Le Blog du modérateur : http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-google/
Google Search : les résultats de recherche
1. Haut de la page (bloc de recherche, recherche vocale, compte Google)
2. Filtres de recherche et paramètres (outils de recherche, résultats privés/publics)
3. Résultats de recherche et annonces (avec parfois le Knowledge Graph)
4. Bas de la page (position et envoi d'un commentaire)
Google Search : le classement des résultats
Le moteur de recherche de Google propose, pour chaque requête, un
classement des sites web sur la base d'un algorithme. Si sa recette
est on ne peut plus secrète, il se base sur un classement des sites
défini à partir du page rank de chacun.
Le page rank est l'algorithme d'analyse des liens concourant au
système de classement des pages web qui mesure quantitativement
la popularité d'une page web. Le page rank n'est qu'un indicateur
parmi d'autres dans l'algorithme qui permet de classer les pages du
Web dans les résultats de recherche de Google.
Le page rank est un indice qui varie en fonction de nombreux critères,
entre autres :
- les mots-clés entrés sur le site,
- le nom de domaine,
- le nombre de liens entrants et sortants,
- le niveau d'actualisation des contenus,
- la capacité du site à s'adapter aux supports mobiles
Google Search : le classement des résultats
Les incidences du PageRank sur les résultats :
→ pages connues et non les plus pertinentes dans les premiers
résultats
→ absence de prise en compte des nouveaux sites pas encore
populaires
→ n'interroge pas le web invisible
Google Search : les résultats de recherche
Google Search : les opérateurs de recherche
Google Search : le filtrage des résultats
Filtrer le type de résultat :
plusieurs méthodes permettant de trier les résultats apparaissent
en haut ou en bas de la page de résultats de recherche, afin
d'afficher un type de contenu spécifique.
Par exemple, cliquez sur "Images" pour afficher uniquement des
images dans les résultats de recherche, ou sur "Shopping" pour
afficher les résultats de recherche qui vous permettent de savoir
comment acheter ce que vous recherchez.
Google Search : le filtrage des résultats
Filtrer avec les outils de recherche :
après avoir sélectionné le type de résultat souhaité, vous pouvez
affiner le filtrage des résultats à l'aide des outils de recherche.
Google Search : le filtrage des résultats
Filtrer avec les outils de recherche :
Certains outils de recherche ne sont pas disponibles dans toutes
les langues ou ne s'affichent que si vous êtes connecté à votre
compte Google.
Google Search : la recherche avancée
https://www.google.com/advanced_search
Les moteurs de recherche alternatifs
Pourquoi vouloir trouver des alternatives aux services
proposés par Google ?
1) Pour savoir comment faire si un jour Google disparaissait …
même si c’est peu probable.
2) Parce que les gens qui résument Internet au mot « Google »
vous énervent !
3) Parce vous aimeriez rester propriétaire de vos données et que
vous avez l’impression d’être manipulé par les suggestions de
recherches.
4) Vous ne désirez pas avoir tout vos oeufs dans le même panier et
trouver des services alternatifs à ceux proposés par le géant
d’internet.
5) Vous voulez voir si les recherches effectuées avec un autre
moteur vous donnent des résultats équivalents voir plus efficaces.
Les moteurs de recherche alternatifs
Créé en 2008, leur slogan résume leur positionnement :
Google track you, we don’t ! Ce site n’enregistre pas les
requêtes de recherche effectuées et ne permet pas à d’autre
de le faire. Aucune donnée n’est conservée et vous ne
trouverez pas de publicités ciblées. Duckduckgo se base
sur les résultats d’autres moteurs de recherche (Yahoo,
Bing, Blekko, Entireweb, embed.ly…)
https://duckduckgo.com/
Annoncé par les médias comme le google killer, ce jeune
outil est en fait un métamoteur qui s’appuie essentiellement
sur les résultats de recherche de bing et des principaux
réseaux sociaux. La philosophie de Qwant repose sur 2
principes : ne pas tracer les utilisateurs et ne pas filtrer le
contenu d’internet. Ce qui peut plaire (ou déplaire) dans
Qwant c’est son interface avec des résultats de recherche
facilement identifiable par type (web, actualités, social,
images, vidéos, shopping).https://www.qwant.com/
Les moteurs de recherche alternatifs
Ecosia, le « moteur de recherche qui plante des arbres » !
Basé sur les recherches de Yahoo ! et de Bing !, il est idéal
pour les recherches écologiques – qui est et demeure – sa
principale préoccupation. C’est pourquoi, 80 % de ses
revenus, issus de ses partenariats publicitaires avec Yahoo !
et d’autres sites marchands, sont reversés à un programme
de plantation d’arbres au Brésil. Sans compter que
l’entreprise allemande s’est engagée, en parallèle, à
neutraliser 100 % de ses émissions de CO2.
Sur MillionShort, vous trouverez les mêmes résultats que
sur Google, à la seule différence que ce moteur de
recherche alternatif vous propose d’ignorer les premiers
sites pour vous faire découvrir de nouveaux résultats de
recherche. Il vous suffit d’indiquer le nombre de sites à
ignorer : 100 à 1 million ! Une démarche totalement atypique
qui offre une visibilité aux espaces n’ayant pas le temps ou
les moyens de bénéficier du travail régulier d’un référenceur.
À noter qu’il est possible d’exclure des sites nommément et
d’appliquer un filtre parental pour retirer les résultats non
adaptés à un public mineur.
https://millionshort.com/
https://www.ecosia.org/
Les métamoteurs de recherche
• outils interrogeant simultanément plusieurs outils de
recherche
• peuvent retraiter les résultats de façon structurée
• peuvent disposer de fonctionnalités propres
• mais recherche sur des critères a minima communs aux
outils interrogés
→ de bons outils pour commencer une recherche (mots-
clés, informations)
! aucun outil n’indexe la totalité du web
Les métamoteurs de recherche
Ixquick est un métamoteur qui se base sur les moteurs
AOL, AlltheWeb, Altavista, Ask/Teoma, Bing, EntireWeb,
Gigablast, Google, Open Directory, Wikipédia. Il se définit
comme un outil de recherche efficace respectueux de votre
confidentialité. Leur slogan : le moteur de recherche le plus
confidentiel au monde. Aucune donnée n’est conservée, y
compris votre adresse IP.
→ Indication par une étoile des sites figurant parmi les dix
meilleures réponses d’un des moteurs interrogés
https://www.ixquick.com/fra/
Framabee est un métamoteur de recherche regroupant les
résultats d'autres moteurs de recherche mais sans
conserver d'informations sur les utilisateurs. Framabee ne
vous trace pas, ne partage aucune donnée avec un tiers et
ne peut pas être utilisé pour vous compromettre.
→ filtres sur le type de contenus
→ suggestion de mots clés pour filtrer les résultats
→ téléchargement des résultats sous plusieurs formats
https://framabee.org/
Les moteurs de recherche scientifiques
Les moteurs de recherche spécialisés permettent de trouver des
ressources de toute nature (page, vidéo, forum...) diffusées sur
Internet dans un domaine de recherche spécifique.
• spécialisés dans la littérature scientifique et académique
• privilégient l'accès aux métadonnées d’une revue, mais souvent
à tous les articles de ses numéros, en liaison avec diverse bases
de données de littérature scientifique.
• destinés à la communauté universitaire et scientifique
• gratuits
• parmi leurs fonctionnalités peuvent proposer l’exportation de
références bibliographiques et l’analyse bibliométrique
Les moteurs de recherche scientifiques
Les moteurs de recherche scientifiques
Indexation des archives ouvertes et des revues en libre-accès
https://www.base-search.net/
Indexe les métadonnées et non le texte principal
Les moteurs de recherche scientifiques
Les moteurs de recherche scientifiques
Formulez vos requêtes avec des symboles mathématiques, des chiffres, des notations
scientifiques, ou du texte. Les résultats seront issus du texte intégral d’encyclopédies,
de dictionnaires, de publications académiques, de livres et de conférences.
Les moteurs de recherche scientifiques
Isidore contient actuellement plus de 4 millions de ressources issues de plusieurs
milliers de sources de données (bases de données, réservoirs documentaires, blogs
scientifiques, corpus, collections d’ouvrages, de revues, d’images, etc.) regroupées en
106 collections qui correspondent aux éditeurs, bibliothèques ou institutions les
diffusant : Persée, Gallica ou HAL sont actuellement les principaux réservoirs
fournissant en majorité des documents en libre accès.
Les moteurs de recherche scientifiques
Les moteurs de recherche scientifiques
Les annuaires
Historiquement, les annuaires sont les plus anciens des outils de
recherche.
Un annuaire est un répertoire de sites, organisé selon un classement
thématique ou géographique fait par un éditorialiste. Chaque site est
commenté et classé par catégorie.
L'annuaire est surtout utile pour explorer un sujet général, trouver des
sites ressources dans un domaine ou encore trouver des sites
similaires sur un même thème.
Les internautes utilisent peu les annuaires parce qu'ils ne les
connaissent pas, or ceux-ci sont chers à maintenir. Seuls les
annuaires spécialisés demeurent donc en activité et en évolution
croissante.
2 modes de recherche sont possibles :
→ par mot-clé
→ par arborescence
Les annuaires
http://vlib.org/
Les annuaires
http://www.chu-rouen.fr/cismef/
Les annuaires
http://www.mathguide.de/
Les bases de données
Qu'est-ce qu'une base de données ?
Ensemble de données stockées en ligne, organisé de manière à
pouvoir être interrogé via une interface de recherche.
Les bases de données offrent de multiples avantages :
→ possibilités de recherche : parcourir une grande quantité de
données et les regrouper selon les besoins ; la recherche combinée
favorise une grande précision dans les résultats.
→ actualité des données : les informations sont régulièrement
actualisées et complétées.
→ indépendance du support : les résultats de la recherche (les
données) peuvent être imprimés sur papier, mais aussi transférés
sous forme numérique sur d'autres supports, envoyés par e-mail,
réutilisés et modifiés.
Les bases de données factuelles
Les bases de données factuelles offrent un accès direct à des
informations recherchées, par exemple : à des répertoires
téléphoniques, à des statistiques, à des bases de données
biographiques, à des dictionnaires électroniques.
En raison de leur structure, l'utilisation des bases de données factuelles
est simple.
Quelques-unes permettent également une recherche de texte intégral.
Les bases de données factuelles
Les bases de données factuelles
Les bases de données bibliographiques
Contrairement aux bases de données factuelles, les bases de
données bibliographiques ne renvoient qu'au document dans lequel
nous trouverons l'information recherchée. Elles se limitent à un sujet
en particulier.
A la différence des catalogues des bibliothèques, elles signalent des
publications parues sous divers formes (monographie, article,
etc.), indépendamment des collections.
Elles permettent en outre une meilleure recherche thématique.
Les bases de données bibliographiques
Les bases de données en texte intégral
Les bases de données de textes intégraux offrent l'accès à un corpus
de textes dans leur entier, triés selon différents critères, tels que des
collections de textes ou des archives de journaux en ligne qui font
partie des bases de données de textes complets.
Au texte s'ajoutent généralement des champs de descriptions
(auteur, titre, date de publication,etc.).
Les bases de données en texte intégral
Les bases de données en texte intégral
Les bases de données en texte intégral
Les bases de données en texte intégral
L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion d’articles
scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, et de thèses, émanant des
établissements d’enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires
publics ou privés. Vous y trouverez plus de 400 000 documents en texte intégral : pré-
publications, rapports, thèses,..., déposés par des chercheurs des universités et
grands organismes de recherche français.
Les bibliothèques numériques
Une bibliothèque numérique (ou en ligne ou électronique) est
une collection de documents (textes, images, sons) numériques
(c'est-à-dire numérisés ou nés numériques) accessibles à
distance (en particulier via Internet). Ces derniers peuvent être
très élaborés, comme les livres numériques, ou beaucoup plus
bruts.
Les bibliothèques numériques peuvent avoir des objectifs
différents du point de vue des connaissances qu'elles intègrent,
et souhaitent intégrer à leur contenu, certaines bibliothèques sont
plus générales.
! : ouvrages en texte intégral : essentiellement libres de droit
! : numérisation de documents sans édition critique
Les bibliothèques numériques
http://www.wdl.org/fr/
Les bibliothèques numériques
Les bibliothèques numériques
Les bibliothèques numériques
Les catalogues de bibliothèques
Les catalogues de bibliothèques
Les catalogues de bibliothèques
Les catalogues de bibliothèques
Les catalogues de bibliothèques
Les catalogues de bibliothèques
Les catalogues de bibliothèques
Les services de questions / réponses en ligne
Les services de questions / réponses en ligne
Les services de questions / réponses en ligne
Le social bookmarking (en français marque-page social,
navigation sociale ou bien partage de signets) est une façon
pour les internautes de stocker, de classer, de chercher et
de partager leurs liens favoris.
Dans un système ou réseau de bookmarking social, les
utilisateurs enregistrent des listes de ressources web qu’ils
trouvent utiles. Ces listes sont accessibles aux utilisateurs d'un
réseau ou site web. D’autres utilisateurs ayant les mêmes
centres d’intérêt peuvent consulter les liens par sujet, catégorie,
étiquette ou même de façon aléatoire.
Il ne s’agit plus uniquement de partager des signets mais
également de les classer, les commenter, les importer ou les
exporter, ajouter des notes, les réviser, les envoyer par mail,
recevoir des notifications automatiques ou s’abonner,
ajouter des annotations, créer des groupes ou des réseaux
sociaux.
Le social bookmarking
Le social bookmarking
Le social bookmarking
Le social bookmarking
Le social bookmarking
Zotero
Zotero
Zotero est un outil qui permet de gérer efficacement les
recherches d'informations et de générer très facilement, en
quelques clics, citations et bibliographies pour l'ensemble des
travaux universitaires (mémoires de majeures, dossiers, articles
académiques etc.).
Zotero est un outil de gestion de références bibliographiques libre
et gratuit (comparable à Endnote) qui permet d'importer des
références de n'importe quel site web, de gérer et organiser les
références bibliographiques et de créer une bibliographie selon les
normes bibliographiques en vigueur.
A l'origine uniquement disponible en tant qu'extension du
navigateur Firefox, il existe également désormais en version
logicielle (Standalone) et peut donc également être utilisé avec
d'autres navigateurs web tels que Chrome et Safari, sur PC et sur
Mac.
Evaluer la fiabilité des sources
N’importe qui peut publier sur Internet. Il est donc nécessaire
d'évaluer l’information avant de l’utiliser. Un site de qualité est
rédigé par des auteurs reconnus et crédibles ; il apporte des
informations objectives et à jour.
Quelques principes :
→ exercer son sens critique est utile en toute occasion
→ se poser des questions préalables aide à établir les critères
d'évaluation
→ savoir déchiffrer les noms de domaine renseigne déjà sur la
nature des sites et le pays d'origine
3 questions au minimum :
Le site est-il fiable ?
L'information est-elle intéressante ?
Est-ce bien ce que je cherchais ?
Evaluer la fiabilité des sources
QUI ?
L'auteur est-il identifié ? Peut-on le contacter ?
Est-ce un spécialiste du domaine ?
S'exprime-t-il au nom d'une institution ? A titre personnel ?
→ rubrique « A propos » + analyse URL
QUOI ?
Quelle est la nature du site ?
S'agit-il s'un site institutionnel ? d'un site associatif ? d'un site commercial
? Sa compétence sur le sujet et/ou sa fiabilité sont-elles reconnues ?
Pointe-il vers des sites fiables ? Les sites fiables pointent-ils vers lui ?
Quelle est la pertinence des informations ?
Est-ce bien le type d'informations dont j'ai besoin ? Le niveau des
informations est-il adapté ? Est-il suffisamment simple ou au contraire
suffisamment approfondi ?
Quel est l'intérêt du document ?
Le document est-il vraiment intéressant ? Qu'apporte-t-il de nouveau à
mes connaissances ?
Evaluer la fiabilité des sources
OU ?
D'où provient l'information ?
S'agit-il d'un site français ? S'agit-il d'un site francophone ?
européen ? autre ?
Quelles sont les limites géographiques de l'information ?
L'information concerne-t-elle un pays particulier ? Cela me convient-
il ? L'information vaut-elle ailleurs ?
QUAND ?
De quelle période s'agit-il ?
La période traitée correspond-elle à mes besoins ?
Quelle est la date du document ?
La date du document est-elle indiquée ?
Le document nécessite-t-il une actualisation ?
Si oui, quelle est la date de mise à jour ?
Evaluer la fiabilité des sources
POURQUOI ?
Quels sont les objectifs du site ? Dans quel but le document a-t-il été
réalisé ? Quel est le public visé ?
→ Défendre une opinion ?
→ Vendre un produit ?
→ Diffuser des informations vérifiables ?
COMMENT ?
Comment se présente le document ?
L'information est-elle rédigée clairement ?
Le document est-il bien structuré ?
Les sources sont-elles bien indiquées ?
Comment accède-t-on à l'information ?
L'information est-elle gratuite ou payante ?
La navigation du site est-elle aisée ?
Les pages sont-elles rapides à charger ?
Copyright =
Tous droits réservés
Tout usage nécessite
en principe une
autorisaton préalable
Sauf si on se trouve dans le cadre d’une
excepton législatve…
Respecter le droit d'auteur
« Tout ce qui n’est pas
interdit est permis »
Pas
d’autorisaton à
demander tant
qu’on reste dans
le cadre de la
licence
Il faudra conclure un contrat pour lever
une restricton posée par la licence
4 conditons et
6 contrats
Les licences Creative Commons
Source : http://fablabo.net/wiki/CEPI
Les licences Creative Commons
http://search.creativecommons.org
Trouver du contenu sous licence Creative Commons
Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons
Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
LA RECHERCHE D'INFORMATION EN 2015
1. Accompagner les pratiques numériques
2. Mettre en place une veille informationnelle
3. Accompagner la recherche d'information
4. Accompagner la découverte des ressources
numériques
L'accompagnement du lecteur aux usages du
numérique en bibliothèque
Développer la médiation des
ressources numériques sur des
dispositifs en ligne
Image:bitzcelt(Flickr)cc-by-nc-nd
Médiation sur le site internet
Médiation sur le site internet
Médiation sur le site internet
Médiation sur le site internet
Médiation sur le site internet
Médiation sur le site internet
Médiation via un site internet dédié
Médiation via un site internet dédié
Médiation via un site internet dédié
Médiation via un site internet dédié
Médiation via le catalogue en ligne
Rappel :
3 usagers sur 4 n’utilisent pas le catalogue
Image:ChristopheRobertcc-by
Des accès facilités ?
Des accès facilités ?
Eviter les frustrations
Image : Andrew-Benson (flickr) cc-by-nc-nd
L'authentification unique
http://www.flickr.com/photos/23658497@N00/4423375434/
L’authentification unique ou
Single Sign-On (SSO) est la
fonction qui permet aux utilisateurs de
s’authentifier une seule fois pour toute
l a d u r é e d ’ u n e s e s s i o n ,
i n d é p e n d a m m e n t d u n o m b r e
d’applications qui nécessitent une
authentification.
Ils peuvent alors accéder à leurs
données en toute transparence, sans
contrainte de ressaisie d’un nouveau
couple nom d’utilisateur / mot de
passe.
Ce besoin de cohérence des systèmes d’authentification dans
les applications web de l’établissement est renforcé dans le
cadre du déploiement de portails web d’établissements. En
effet ceux-ci visent à présenter tous les outils mis à disposition
de l’utilisateur de façon homogène et cohérente, alors que les
applications sont très hétérogènes.
Html 5
Responsive design
Médiation via un site internet responsive design
Médiation sur les médias et réseaux sociaux
Médiation sur les blogs de la bibliothèque
Médiation via un blog dédié
Médiation via un blog dédié
Médiation via un blog dédié
Médiation via un blog dédié
Paris littéraire : des classiques géolocalisés à télécharger gratuitement
Médiation via la géolocalisation
Médiation sur des plateformes d'éditorialisation : Padlet
Médiation sur des plateformes d'éditorialisation : SoundsGood
Médiation sur les réseaux sociaux culturels et littéraires
Fournir les outils de partage
et de dissémination
Matérialiser les
ressources
numériques
Affiches
BU LYON 3 MANUFACTURE
Affiche : signalétique sur intervalle de
collection accessible en ligne
BU LYON 3 MANUFACTURE
Affiche valorisation codes en ligne
BIU CUJAS
Affiche valorisation ressources
en ligne
BU LYON 3 MANUFACTURE
Affiche valorisation ebooks
Affiches
BU LYON 3 MANUFACTURE
Sticker valorisation ebooks
Stickers sur les documents
Marques-pages et flyers
Marques-pages et flyers
QR codes
QR codes
QR codes
Source : http://www.lavoixdunord.fr/region/teste-pour-vous-a-lille-j-ai-flashe-la-playlist-de-ia19b0n3017916
QR codes
QR codes et modes d'emploi
Technologie NFC
A library in Hanno, Japan is a NFC
tagged library that lets you
research books with your
smartphone before you borrow
Fantômes
BIU CUJAS
Ebook matérialisés sous forme de
boîtiers DVD et intégrés à une table de
valorisation
BU LYON 3 MANUFACTURE
Ebook matérialisé avec boîtier
DVD
Fantômes
Fantômes
Fantômes
Fantômes
Bornes de téléchargement
Bornes de téléchargement
Source : blog BiblioNumericus
http://biblionumericus.fr/2016/03/14/overdrive-media-station-interface-de-mediation-des-ressources-numeriques-en-bibliotheque/
Bornes de téléchargement
Plug numérique
Plug numérique
Bibliobox
Bibliobox
Une Bibliobox est un outil de stockage et partage de documents. Elle
est dérivée de la Piratebox, qui permet aux usagers, en plus du
téléchargement, de déposer eux-mêmes des fichiers. Elle a une
portée de 15 à 30 mètres. La confidentialité est assurée car aucune
donnée n’est collectée lorsqu’un usager se connecte à la Bibliobox.
Un module statistique permet de connaitre le nombre de
téléchargement pour chaque fichier.
Bibliobox
Mise en scène
de la BiblioBox
à la
bibliothèque de
Nancy
Bibliobox
Image : hawaii (flickr) cc-by-nc-sa
Ateliers, cafés numériques
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
Merci de votre attention !
Anne-Gaëlle Gaudion
Agence BibliSmart
biblismart@openmailbox.org
https://twitter.com/bibliSmart_form
https://www.facebook.com/biblismart/
http://www.slideshare.net/angiegaudion

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  • 1. L'ACCOMPAGNEMENT DU LECTEUR AUX USAGES DU NUMERIQUE EN BIBLIOTHEQUE Anne-Gaëlle GAUDION CNFPT Bretagne 18-19 mai 2017
  • 2. Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France LA RECHERCHE D'INFORMATION EN 2015 1. Accompagner les pratiques numériques 2. Mettre en place une veille informationnelle 3. Accompagner la recherche d'information 4. Accompagner la découverte des ressources numériques L'accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
  • 5. Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion
  • 7. Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion Certaines personnes peuvent se retrouver en situation d’exclusion par rapport à l’outil informatique ou à l’outil internet pour diverses raisons : âge, handicap, situation géographique, revenus, environnement culturel, niveau d’éducation etc …On parle d’e-exclusion pour signifier que ces personnes sont exclues du monde numérique. La politique d’e-inclusion vise quant à elle à réduire le fossé subsistant dans l’utilisation des TIC et à promouvoir ceux-ci pour vaincre l’exclusion et à améliorer les performances économiques, les possibilités d’emploi, la qualité de vie et la participation à la cohésion sociale.
  • 8. Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion Comment créer une société de l’information plus inclusive ? Un certains nombre de facteurs peuvent favoriser une société de l’information plus inclusive à savoir : → l’amélioration de l’accessibilité numérique (e-accessibilité) et l’usage des outils et services liés aux TIC. → la réduction de la fracture numérique géographique. → le développement des compétences et l’alphabétisation numérique (lutte contre l'illectronisme / développement de la littératie numérique).
  • 10. Les compétences en littératie numérique sont réparties en trois grandes catégories ou concepts majeurs, soit : utiliser, comprendre et créer. Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias Développer la littératie numérique
  • 11. Utiliser réfère à l’acquisition de connaissances techniques permettant d’utiliser aisément l’ordinateur ou l’Internet. Ces acquis sont les aptitudes et compétences de base constituant un savoir-faire essentiel – utiliser, par exemple, des programmes informatiques tels comme les logiciels de traitement de texte, les navigateurs Web, le courriel électronique, les réseaux sociaux et d’autres outils de communication – qui doit progressivement atteindre un calibre de plus haut niveau pour nous permettre d’avoir accès et d’utiliser des ressources d’information comme les moteurs de recherche et les bases de données en ligne, de même que les technologies émergentes comme le cloud computing. Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias Développer la littératie numérique
  • 12. Comprendre, c’est acquérir un ensemble de compétences pour saisir, mettre en contexte et évaluer avec circonspection les médias numériques de manière à pouvoir prendre des décisions éclairées sur nos agissements et nos découvertes en ligne. Ce sont là des compétences essentielles qu’il nous faut enseigner à nos enfants dès leurs premières expériences de navigation sur le Net. Comprendre signifie également savoir reconnaître de quelle manière les nouvelles technologies agissent sur notre comportement et nos perceptions, nos croyances et nos sentiments vis-à-vis du monde qui nous entoure. Comprendre nous prépare à appréhender une économie du savoir pendant que nous faisons l’acquisition – au plan individuel et collectif – d’aptitudes en gestion pour trouver, évaluer et utiliser à bon escient l’information et ce, dans un but de communication, de collaboration et de solution de problèmes. Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias Développer la littératie numérique
  • 13. Créer, c’est savoir produire des contenus et communiquer efficacement en utilisant divers outils et médias numériques. Créer à partir de médias numériques exige des connaissances dépassant largement l’utilisation du simple traitement de texte ou la rédaction d’un courriel électronique : il faut savoir adapter son produit selon le contexte et le public cible ; créer et communiquer via des médias complexes et conjuguant, par exemple, l’image, le son et la vidéo ; utiliser de manière efficace et responsable le contenu généré par les utilisateurs et le Web y compris les blogs et les forums de discussion, le partage de photos et vidéos, les jeux sociaux et autres formes de médias sociaux. → Former la population à créer à partir de médias numériques, c’est lui assurer le droit de jouer pleinement son rôle de citoyen contribuant activement à la société numérique. La création est au cœur de la citoyenneté et de l’innovation. Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias Développer la littératie numérique
  • 20. Accompagner les pratiques numériques Ce guide a pour vocation de fournir des éclairages utiles et des conseils pratiques à tous les parents, mais aussi à l’ensemble des acteurs éducatifs et associatifs intéressés par ces questions. Les enjeux sociétaux de l’EMI doivent mobiliser tous les acteurs pour renforcer le continuum entre temps scolaire et hors temps scolaire. Promouvoir la liberté d’expression, rechercher et évaluer l’information, forger l’esprit critique des élèves pour en faire des citoyens libres et éclairés, telles sont les missions du CLEMI depuis plus de trente ans. http://www.clemi.fr/?id=165
  • 21. Comment accompagner les usagers ? https://framemo.org/cmalun052017
  • 22. #animation #médiation multimédia numérique ou Portraits de responsables et d'accompagnateurs en espaces numériques http://metiers.internet.gouv.fr/portraits-danimateurs-multimedia
  • 24. Surfer librement ! "Ni la loi anti-terroriste, ni la loi Hadopi n’obligent ces établissements à identifier les utilisateurs des ordinateurs mis à leur disposition, ni à conserver des informations nominatives pour les remettre lors d’une enquête diligentée par un juge au titre de la loi Hadopi, ou d’une personnalité qualifiée placée auprès du ministre de l’Intérieur au titre de la loi anti-terroriste, ni même à filtrer à titre préventif les accès à l’internet." Analyse juridique complète sur le site de l'IABD Offrir un accès à internet libre et gratuit
  • 25. La neutralité du net et l'Internet non censuré, et si ça commençait à la bibliothèque ? Offrir un accès à internet libre et gratuit
  • 26. Donner accès à du matériel
  • 27. Donner accès à du matériel
  • 28. Donner accès à du matériel
  • 29. Donner accès à du matériel
  • 30. Donner accès à du matériel
  • 31. Donner accès à du matériel
  • 32. Le fournisseur Nedap a dévoilé pour la première fois lors du congrès de l’ABF 2014 son nouvel automate dédié aux tablettes numériques. Ce distributeur peut contenir 16 iPad. L’usager utilise sa carte de lecteur pour déverrouiller et emprunter une tablette, idem pour la rendre. Donner accès à du matériel
  • 33. Donner accès à du matériel http://france3-regions.francetvinfo.fr/grand-est/aube/troyes/des-ateliers-pour-imprimer-en-3d-la-mediatheque-du-grand-troyes-911731.
  • 34. Offrir un espace numérique http://www.netpublic.fr/net-public/espaces-publics-numeriques/presentation/
  • 35. Offrir un espace numérique
  • 36. Labelliser son espace numérique http://www.netpublic.fr/net-public/espaces-publics-numeriques/charte-label-netpublic/
  • 37. Sélectionner des ressources en ligne et les faire connaître http://savoirs.rfi.fr/fr/apprendre-enseigner/societe/leducation-aux-medias-outils-et-reperes
  • 38. Sélectionner des ressources en ligne et les faire connaître https://infotrack.unige.ch/ https://www.youtube.com/watch?v=YM8g7DqHEug
  • 39. Sélectionner des ressources en ligne et les faire connaître http://scdaskal.univ-lyon2.fr/accrodoc/
  • 40. Sélectionner des ressources en ligne et les faire connaître http://questiondebonsens.uquebec.ca/
  • 41. Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique https://culturenumerique.univ-lille3.fr/index.html
  • 42. Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique https://culturenumerique.univ-lille3.fr/index.html
  • 43. Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique https://www.fun-mooc.fr/courses/inria/41014/session01/about
  • 44. Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique https://www.fun-mooc.fr/courses/ENSCachan/20008S03/session03/about
  • 45. Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique https://www.fun-mooc.fr/courses/course-v1:MinesTelecom+04026+session01/about
  • 46. Accompagner le suivi de Moocs de culture numérique https://www.moocreseauxsociaux.com/
  • 47. Faire découvrir des serious games sur la culture numérique http://www.2025exmachina.net/
  • 48. Faire découvrir des serious games sur la culture numérique https://www.datak.ch/#/start
  • 49. Faire découvrir des serious games sur la culture numérique https://codecombat.com/
  • 50. Accompagner les démarches administratives en ligne
  • 51. Accompagner les démarches administratives en ligne
  • 52. Proposer des ateliers d'initiation
  • 53. Proposer des ateliers d'initiation
  • 54. Proposer des ateliers Source : Programme Formations et animation à l'Espace numérique des médiathèques de Vincennes https://biblio.vincennes.fr/portail/services/iso_album/formations_efm_avril-mai_2017.pdf
  • 55. Proposer des ateliers Source : Culture numérique et lecture publique : Animations numériques en bibliothèque / DLP Loir et Cher http://lecture41.culture41.fr/images/articles/E-BIB/Projet_numerique/Materiel_accompagnement/Animations/Cata_DLP_anim_nume
  • 56. Proposer des ateliers Source : Culture numérique et lecture publique : Animations numériques en bibliothèque / DLP Loir et Cher http://lecture41.culture41.fr/images/articles/E-BIB/Projet_numerique/Materiel_accompagnement/Animations/Cata_DLP_anim_nume
  • 57. Source : Culture numérique et lecture publique : Animations numériques en bibliothèque / DLP Loir et Cher http://lecture41.culture41.fr/images/articles/E-BIB/Projet_numerique/Materiel_accompagnement/Animations/Cata_DLP_anim_numeriqu Proposer des ateliers
  • 58. Proposer des CryptoParty Pourquoi et comment organiser une cryptoparty en bibliothèque ? https://www.slideshare.net/albireovega/20160701-pourquoi-commentorganiserunecryptopartyenbibliothque-66993873
  • 60. Certifier avec le Passeport Internet et multimédia (PIM)
  • 61. Certifier avec le Passeport Internet et multimédia (PIM) http://www.netpublic.fr/net-public/pim/presentation/
  • 62. Certifier avec le Passeport Internet et multimédia (PIM) http://www.netpublic.fr/net-public/pim/presentation/
  • 63. Certifier avec le Passeport Internet et multimédia (PIM) Serious Game Planète 01, l'odyssée numérique de Globert http://www.netpublic.fr/jeuplanete01/index.html
  • 64. Certifier avec le B2i adultes http://www.education.gouv.fr/cid61168/le-b2i-adultes.html
  • 67. http://biblio.gironde.fr/index.php?Itemid=231&catid=137&id=5140%3Apasser-le-b2i-adulte-en-bibliotheque-c-est-possible&option=co Plus d'infos sur : https://dpecheculturelle.wordpress.com/2017/01/20/le-b2i-sinvite-dans-les-bibliotheques/ Certifier avec le B2i adultes
  • 68. L'évaluation des compétences numériques à l'école Rapport du CCNum : Jules Ferry 3.0 Bâtir une école créative et juste dans un monde numérique (oct 2014) https://cnnumerique.fr/education-2/ Dans le prolongement de ses travaux sur l'inclusion numérique, le Conseil national du numérique (CNNum) s'intéresse aux enjeux de l'éducation dans la société numérique. Les propositions du Conseil s'articulent autour de deux grands axes : → ce qu'il faut enseigner et comment (informatique, littératie, humanités numériques) ; → comment redessiner le tissu éducatif (école en réseau, nouvelles industries de la formation, recherche, startups, etc.).
  • 69. « Imprégné d’une approche défensive du numérique, le B2i met encore trop l’accent sur des risques liés aux usages plus que sur les opportunités. » « le chapitre être responsable comprend un ensemble de compétences certes utiles, mais qui donne avant tout l’envie de fuir le monde numérique plutôt que de l’apprivoiser (ex : l’accent est mis sur la vérification des droits associés à un contenu que l’enfant voudrait réutiliser plutôt que sur le choix de licences à associer à son propre travail pour décider du régime de circulation). » Source : Rapport Jules Ferry 3.0, page 36 L'évaluation des compétences numériques à l'école
  • 70. L'évaluation des compétences numériques à l'école http://coraia.reseaumednum.fr/2017/01/17/rappel-clap-de-fin-du-b2i-pour-tres-bientot/
  • 71. L'évaluation des compétences numériques à l'école http://www.education.gouv.fr/cid2553/le-brevet-informatique-et-internet-b2i.html
  • 72. Evaluer ses compétences numériques https://pix.beta.gouv.fr/
  • 75. C2i – Compétences numériques Vidéo de présentation du C2i : https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/
  • 81. Source : Agence RETISS http://fr.slideshare.net/retiss/bibliothcaires-du-futur-et-futur-des-bibliothques
  • 82. Le PKM est l'ensemble des procédés qu'un individu met en œuvre pour rassembler, rechercher, classifier et partager la connaissance au quotidien, ainsi que la manière dont ces processus aident son travail. Ce concept est associé à l'idée selon laquelle le travailleur de la connaissance doit être acteur de son propre apprentissage. Le Personal Knowledge Management
  • 84. Comment développer la culture numérique au sein des équipes ? - réaliser une enquête sur le niveau d'information, de formation et d'attente des collègues - diffusion d'une newsletter de veille sur le numérique - alimenter une veille collective (scoop.it / blog) - prévoir dans le planning des créneaux de travail individuel pour l’autoformation et la découverte d’outils - organiser des conférences / journées d'étude sur des thèmes de l'actualité numérique en intra plusieurs fois par an - rédiger et diffuser des synthèses de lectures professionnelles, de journées d'études ou de formations
  • 85. Les nouvelles missions des bibliothécaires http://www.netpublic.fr/net-public/eavnum/dispositif-emplois-davenir-en-epn/
  • 86. Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France LA RECHERCHE D'INFORMATION EN 2015 1. Accompagner les pratiques numériques 2. Mettre en place une veille informationnelle 3. Accompagner la recherche d'information 4. Accompagner la découverte des ressources numériques L'accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
  • 87. Les méthodes de veille : Pull vs PushRobertS.Donovan.CC-BY PULL : L’utilisateur va chercher l’information en effectuant périodiquement la même recherche vers la même source. PUSH : Le service envoie automatiquement l’information à l’utilisateur, en fonction de paramètres préétablisFace à la profusion d’informations, La tendance aujourd’hui est à privilégier le push, mais le pull conserve son utilité dans certains cas.
  • 88. Penser global, agir local Penser à récupérer de l’information ailleurs que dans le cercle des bibliothèques et de l’infodoc. La veille d’un bibliothécaire peut intéresser au-delà du cercle des bibliothèques et de l’infodoc… Bodansuditu. CC-BY La veille se pense par cercles concentriques
  • 89. Développer sa culture numérique : quels sujets de veille ? → l'actualité du numérique → ce qui se passe dans le monde des bibliothèques et des sciences de l'information sur ces questions → l'innovation technologique → les outils numériques → les ressources numériques (bases de données, sites internet, applications, jeux vidéo, etc.)
  • 90. Le cycle de la veille
  • 91. Collecter Gardening in a minute. CC-BY-NC
  • 92. Agréger et diversifier ses sources d’informations
  • 93. Blogoliste Listes Twitter Univers Netvibes Scoop.it Des sites Des flux Des veilleurs/curateurs Des influenceurs Des items Collecter : s'appuyer sur des communautés
  • 94. Alertes Google : peuvent se générer en mail ou en flux Collecter : se créer des alertes avec Google Alerte
  • 95. Collecter : Listes de diffusion / lettres d'information
  • 96. pages / groupes sur Facebook tableaux sur Pinterest https://fr.pinterest.com/garuche65/apprendre/ Collecter : Utiliser les réseaux sociaux https://www.facebook.com/groups/913072612147288
  • 97. Source : Collecter : Les groupes Facebook
  • 98. Le moteur de recherche Twitter Search permet de faire des requêtes complexes et de les exporter sous forme de flux RSS. Collecter : Twitter comme outil de veille https://twitter.com/search-advanced
  • 100. Quelques sources pour développer sa culture numérique : http://www.netpublic.fr/ http://cursus.edu/ http://www.educavox.fr http://www.culture-numerique.fr http://www.blogdumoderateur.com/ http://www.begeek.fr/ http://binaire.blog.lemonde.fr/ http://www.lemonde.fr/pixels/ http://www.internetactu.net/ http://meta-media.fr/ http://outilscollaboratifs.com http://www.outilsfroids.net/ http://www.franceculture.fr/emissions/soft-power http://www.franceculture.fr/emissions/la-vie-numerique http://www.savoirscom1.info/ http://affordance.typepad.com/ http://www.bibliobsession.net http://biblionumericus.fr https://espacenumeriqueaulnay.blogspot.fr/ Faire sa veille sur Facebook en suivant des pages : https://www.facebook.com/biblismart/ https://www.facebook.com/Veille-sur-les-bibliothèques-674286565962552/ https://www.facebook.com/veilledoc/ https://www.facebook.com/bibliobsession/ https://www.facebook.com/Format-Biblio-287160991673549/ https://www.facebook.com/bulletin.des.bibliotheques.de.france/
  • 102. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 103. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 104. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 105. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 106. Classement par catégories Un simple clic pour ajouter du contenu Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 107. Lecture par dossier / catégorie ou par source Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 108. Partage de l'article sur les réseaux sociaux Sauvegarde de l'article ou envoi dans un outil de disséminati on Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 109. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 110. Organiser : trier et archiver les contenus
  • 111. Organiser : trier et archiver les contenus
  • 112. Organiser : trier et archiver les contenus
  • 113. Organiser : trier et archiver les contenus
  • 114. Organiser : trier et archiver les contenus
  • 115. Organiser : trier et archiver les contenus
  • 120. Pour conclure, quelques conseils : → Ne pas sous estimer l'analyse des besoins : il est nécessaire de réévaluer régulièrement les sources sélectionnées → Ne pas arrêter le processus à la collecte d'informations : sans analyse, pas de réflexion sur les méthodes de diffusion → Ne pas penser que tout est affaire de technologies : la veille c'est aussi des discussions (salons, journées d'étude), des rencontres, des documents sous forme matérielle... → La veille doit servir à la prise de décision : elle doit donc répondre aux attentes des décideurs, dans la forme et le contenu
  • 121. Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France LA RECHERCHE D'INFORMATION EN 2015 1. Accompagner les pratiques numériques 2. Mettre en place une veille informationnelle 3. Accompagner la recherche d'information 4. Accompagner la découverte des ressources numériques L'accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
  • 122. Source Flickr : http://www.fickr.com/photos/yourdon/3475417696 CC BY- La recherche d'information en 2017
  • 125. Très souvent, lorsqu'on fait une recherche ... Source : http://fr.slideshare.net/BUPMCformD/doctorat-sciences-recherche-dinformation-mthode-sources-et-outils La recherche d'information en 2017
  • 126. Souvent, lorsqu'on fait une recherche ... Source : http://fr.slideshare.net/BUPMCformD/doctorat-sciences-recherche-dinformation-mthode-sources-et-outils La recherche d'information en 2017
  • 128. Prendre du temps au départ pour en gagner par la suite … Se poser plusieurs questions avant de se lancer dans la recherche : Méthodologie : définir le sujet 1. Qu'est-ce que je cherche exactement ? 2. Le web est-il le moyen le plus rapide pour obtenir cette information ? 3. Quel est le profil du demandeur ? 4. Quelle est la nature de l'information ? 5. Dans quel but l'information est-elle recherchée ? 6. Quels outils vais-je utiliser ?Pourquoi ? Où ? Quoi ? Qui ? Comment ? Quoi ?
  • 129. Méthodologie : définir le sujet → Trouver tous les termes, mots-clés ou descripteurs susceptibles d'être utilisés. → Chercher les définitions générales, les synonymes, les termes connexes pour bien identifier vos mots-clés. Qu'est-ce qu'un bon mot-clé ? - un terme précis (noms propres, termes techniques) - un terme synthétique (préférez un mot unique à une paraphrase) - un terme non-polysémique et non-ambigu ( qui génèrent du bruit documentaire)
  • 130. Méthodologie : définir le sujet Le grand dictionnaire terminologique http://www.granddictionnaire.com/ Les dictionnaires Larousse http://www.larousse.fr/dictionnaires
  • 131. Méthodologie : concevoir un plan de concepts TermSciences http://www.termsciences.fr/ Arbre des concepts Méthodologie : définir le sujet
  • 132. Méthodologie : concevoir un plan de concepts Enoncé de la recherche : La force gravitationnelle peut-elle expliquer à elle seule la structure de l'univers ? Lors de la recherche, vous utilisez les OU pour lier les synonymes et les ET pour lier les concepts.
  • 133. Méthodologie : concevoir un plan de concepts http://mondiapason.ca/ressource/identifier-mes-termes-de-recherche-concevoir-mon-plan-de-concepts
  • 134. Méthodologie : concevoir un plan de concepts Utiliser une carte heuristique (mind-map) pour organiser ses mots-clés
  • 135. Réaliser la carte heuristique d'une recherche d'informations à partir des termes suivants. Indiquer les mots-clés, les concepts, leur définition et des synonymes qui vont vous permettre de définir le sujet. - la maladie de la vache folle - le boson de Higgs - l'actinopus rufipes - le traitement des eaux polluées Exercice 1
  • 136. Désignant un mot ou un symbole utilisé pour spécifier des relations entre deux termes de recherche, la notion d’opérateur de recherche englobe l’ensemble des types d’opérateurs disponibles pour une recherche par requête. Au fondement des équations de recherche, l’opérateur de recherche constitue, par son omniprésence sur tous les types d’outils (catalogues de bibliothèque, bases de données, moteurs de recherche, métamoteurs, etc.) l’un des principes de base de la recherche d’information par requête. Il existe plusieurs types d’opérateurs : les opérateurs logiques ou booléens, les opérateurs linguistiques (troncature, opérateurs de proximité), les opérateurs numériques ou arithmétiques, de présence / exclusion, de classement ou de tri, de filtrage… Les opérateurs de recherche
  • 137. AND / ET : opérateur d'intersection utilisé pour combiner 2 termes complémentaires = restreindre la recherche OR / OU : opérateur d'union utilisé pour définir des termes équivalents = élargir la recherche NOT / SAUF : opérateur d'exclusion utilisé pour exclure un terme de la recherche = restreindre la recherche Les opérateurs booléens
  • 138. Parfois appelée aussi « joker », « masque », « wildcard », la troncature sert à remplacer une ou plusieurs lettres d’un mot et est souvent représentée par l’astérisque « * », ou par le « ? ». La troncature
  • 139. Les opérateurs numériques permettent des recherches selon des critères quantitatifs. Les opérateurs numériques
  • 140. Les opérateurs de proximité Les opérateurs de proximité permettent des recherches sur le texte intégral selon la proximité des termes. Ils existent surtout sur les banques de données professionnelles. Sur certains moteurs de recherche, existe NEAR.
  • 141. Les guillemets vous permettent de rechercher une expression exacte. Présente sur la plupart des outils de recherche, notamment sur les moteurs du web, la recherche par chaînes de caractères est très utile pour toute recherche sur une expression, une phrase, une personne (« prénom nom »), etc. Recherche d'expression
  • 142. Les moteurs de recherche Un moteur de recherche est une application web qui permet de trouver différentes ressources telles que des sites web, des images, des vidéos ou encore des fichiers. Un moteur de recherche fonctionne de manière automatique grâce à des robots. Vous pouvez également trouver le terme “crawler” ou encore “spider” pour désigner ces robots. Ils sont chargés de recenser les différentes pages web existantes et les indexer. Pour cela le moteur d’indexation va associer chaque page web à des mots fréquemment utilisés. Puis ils les stockent dans d’immenses bases de données. Lorsque vous entrez des mots pour votre recherche, ces robots vont parcourir ces bases de données et les interroger pour vous offrir les pages les plus pertinentes par rapport à votre requête. Vous obtenez donc une liste de résultats, que l’on appelle également SERP (Search Engine Resultat Page, pages de résultats d’un moteur de recherche).
  • 143. Les moteurs de recherche
  • 144. Les moteurs de recherche
  • 145. Les moteurs de recherche Les 5 moteurs de recherche les plus utilisés en France de décembre 2015 à décembre 2016 http://gs.statcounter.com/
  • 146. Les moteurs de recherche : Google Search Les évolutions du moteur de recherche Google de 1997 à 2013 http://www.abondance.com/actualites/20130927-13202-infographie-15-ans-de-google.html
  • 147. Les moteurs de recherche : Google Search Le Blog du modérateur : http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-google/
  • 148. Google Search : les résultats de recherche 1. Haut de la page (bloc de recherche, recherche vocale, compte Google) 2. Filtres de recherche et paramètres (outils de recherche, résultats privés/publics) 3. Résultats de recherche et annonces (avec parfois le Knowledge Graph) 4. Bas de la page (position et envoi d'un commentaire)
  • 149. Google Search : le classement des résultats Le moteur de recherche de Google propose, pour chaque requête, un classement des sites web sur la base d'un algorithme. Si sa recette est on ne peut plus secrète, il se base sur un classement des sites défini à partir du page rank de chacun. Le page rank est l'algorithme d'analyse des liens concourant au système de classement des pages web qui mesure quantitativement la popularité d'une page web. Le page rank n'est qu'un indicateur parmi d'autres dans l'algorithme qui permet de classer les pages du Web dans les résultats de recherche de Google. Le page rank est un indice qui varie en fonction de nombreux critères, entre autres : - les mots-clés entrés sur le site, - le nom de domaine, - le nombre de liens entrants et sortants, - le niveau d'actualisation des contenus, - la capacité du site à s'adapter aux supports mobiles
  • 150. Google Search : le classement des résultats Les incidences du PageRank sur les résultats : → pages connues et non les plus pertinentes dans les premiers résultats → absence de prise en compte des nouveaux sites pas encore populaires → n'interroge pas le web invisible
  • 151. Google Search : les résultats de recherche
  • 152. Google Search : les opérateurs de recherche
  • 153. Google Search : le filtrage des résultats Filtrer le type de résultat : plusieurs méthodes permettant de trier les résultats apparaissent en haut ou en bas de la page de résultats de recherche, afin d'afficher un type de contenu spécifique. Par exemple, cliquez sur "Images" pour afficher uniquement des images dans les résultats de recherche, ou sur "Shopping" pour afficher les résultats de recherche qui vous permettent de savoir comment acheter ce que vous recherchez.
  • 154. Google Search : le filtrage des résultats Filtrer avec les outils de recherche : après avoir sélectionné le type de résultat souhaité, vous pouvez affiner le filtrage des résultats à l'aide des outils de recherche.
  • 155. Google Search : le filtrage des résultats Filtrer avec les outils de recherche : Certains outils de recherche ne sont pas disponibles dans toutes les langues ou ne s'affichent que si vous êtes connecté à votre compte Google.
  • 156. Google Search : la recherche avancée https://www.google.com/advanced_search
  • 157. Les moteurs de recherche alternatifs Pourquoi vouloir trouver des alternatives aux services proposés par Google ? 1) Pour savoir comment faire si un jour Google disparaissait … même si c’est peu probable. 2) Parce que les gens qui résument Internet au mot « Google » vous énervent ! 3) Parce vous aimeriez rester propriétaire de vos données et que vous avez l’impression d’être manipulé par les suggestions de recherches. 4) Vous ne désirez pas avoir tout vos oeufs dans le même panier et trouver des services alternatifs à ceux proposés par le géant d’internet. 5) Vous voulez voir si les recherches effectuées avec un autre moteur vous donnent des résultats équivalents voir plus efficaces.
  • 158. Les moteurs de recherche alternatifs Créé en 2008, leur slogan résume leur positionnement : Google track you, we don’t ! Ce site n’enregistre pas les requêtes de recherche effectuées et ne permet pas à d’autre de le faire. Aucune donnée n’est conservée et vous ne trouverez pas de publicités ciblées. Duckduckgo se base sur les résultats d’autres moteurs de recherche (Yahoo, Bing, Blekko, Entireweb, embed.ly…) https://duckduckgo.com/ Annoncé par les médias comme le google killer, ce jeune outil est en fait un métamoteur qui s’appuie essentiellement sur les résultats de recherche de bing et des principaux réseaux sociaux. La philosophie de Qwant repose sur 2 principes : ne pas tracer les utilisateurs et ne pas filtrer le contenu d’internet. Ce qui peut plaire (ou déplaire) dans Qwant c’est son interface avec des résultats de recherche facilement identifiable par type (web, actualités, social, images, vidéos, shopping).https://www.qwant.com/
  • 159. Les moteurs de recherche alternatifs Ecosia, le « moteur de recherche qui plante des arbres » ! Basé sur les recherches de Yahoo ! et de Bing !, il est idéal pour les recherches écologiques – qui est et demeure – sa principale préoccupation. C’est pourquoi, 80 % de ses revenus, issus de ses partenariats publicitaires avec Yahoo ! et d’autres sites marchands, sont reversés à un programme de plantation d’arbres au Brésil. Sans compter que l’entreprise allemande s’est engagée, en parallèle, à neutraliser 100 % de ses émissions de CO2. Sur MillionShort, vous trouverez les mêmes résultats que sur Google, à la seule différence que ce moteur de recherche alternatif vous propose d’ignorer les premiers sites pour vous faire découvrir de nouveaux résultats de recherche. Il vous suffit d’indiquer le nombre de sites à ignorer : 100 à 1 million ! Une démarche totalement atypique qui offre une visibilité aux espaces n’ayant pas le temps ou les moyens de bénéficier du travail régulier d’un référenceur. À noter qu’il est possible d’exclure des sites nommément et d’appliquer un filtre parental pour retirer les résultats non adaptés à un public mineur. https://millionshort.com/ https://www.ecosia.org/
  • 160. Les métamoteurs de recherche • outils interrogeant simultanément plusieurs outils de recherche • peuvent retraiter les résultats de façon structurée • peuvent disposer de fonctionnalités propres • mais recherche sur des critères a minima communs aux outils interrogés → de bons outils pour commencer une recherche (mots- clés, informations) ! aucun outil n’indexe la totalité du web
  • 161. Les métamoteurs de recherche Ixquick est un métamoteur qui se base sur les moteurs AOL, AlltheWeb, Altavista, Ask/Teoma, Bing, EntireWeb, Gigablast, Google, Open Directory, Wikipédia. Il se définit comme un outil de recherche efficace respectueux de votre confidentialité. Leur slogan : le moteur de recherche le plus confidentiel au monde. Aucune donnée n’est conservée, y compris votre adresse IP. → Indication par une étoile des sites figurant parmi les dix meilleures réponses d’un des moteurs interrogés https://www.ixquick.com/fra/ Framabee est un métamoteur de recherche regroupant les résultats d'autres moteurs de recherche mais sans conserver d'informations sur les utilisateurs. Framabee ne vous trace pas, ne partage aucune donnée avec un tiers et ne peut pas être utilisé pour vous compromettre. → filtres sur le type de contenus → suggestion de mots clés pour filtrer les résultats → téléchargement des résultats sous plusieurs formats https://framabee.org/
  • 162. Les moteurs de recherche scientifiques Les moteurs de recherche spécialisés permettent de trouver des ressources de toute nature (page, vidéo, forum...) diffusées sur Internet dans un domaine de recherche spécifique. • spécialisés dans la littérature scientifique et académique • privilégient l'accès aux métadonnées d’une revue, mais souvent à tous les articles de ses numéros, en liaison avec diverse bases de données de littérature scientifique. • destinés à la communauté universitaire et scientifique • gratuits • parmi leurs fonctionnalités peuvent proposer l’exportation de références bibliographiques et l’analyse bibliométrique
  • 163. Les moteurs de recherche scientifiques
  • 164. Les moteurs de recherche scientifiques Indexation des archives ouvertes et des revues en libre-accès https://www.base-search.net/ Indexe les métadonnées et non le texte principal
  • 165. Les moteurs de recherche scientifiques
  • 166. Les moteurs de recherche scientifiques Formulez vos requêtes avec des symboles mathématiques, des chiffres, des notations scientifiques, ou du texte. Les résultats seront issus du texte intégral d’encyclopédies, de dictionnaires, de publications académiques, de livres et de conférences.
  • 167. Les moteurs de recherche scientifiques Isidore contient actuellement plus de 4 millions de ressources issues de plusieurs milliers de sources de données (bases de données, réservoirs documentaires, blogs scientifiques, corpus, collections d’ouvrages, de revues, d’images, etc.) regroupées en 106 collections qui correspondent aux éditeurs, bibliothèques ou institutions les diffusant : Persée, Gallica ou HAL sont actuellement les principaux réservoirs fournissant en majorité des documents en libre accès.
  • 168. Les moteurs de recherche scientifiques
  • 169. Les moteurs de recherche scientifiques
  • 170. Les annuaires Historiquement, les annuaires sont les plus anciens des outils de recherche. Un annuaire est un répertoire de sites, organisé selon un classement thématique ou géographique fait par un éditorialiste. Chaque site est commenté et classé par catégorie. L'annuaire est surtout utile pour explorer un sujet général, trouver des sites ressources dans un domaine ou encore trouver des sites similaires sur un même thème. Les internautes utilisent peu les annuaires parce qu'ils ne les connaissent pas, or ceux-ci sont chers à maintenir. Seuls les annuaires spécialisés demeurent donc en activité et en évolution croissante. 2 modes de recherche sont possibles : → par mot-clé → par arborescence
  • 174. Les bases de données Qu'est-ce qu'une base de données ? Ensemble de données stockées en ligne, organisé de manière à pouvoir être interrogé via une interface de recherche. Les bases de données offrent de multiples avantages : → possibilités de recherche : parcourir une grande quantité de données et les regrouper selon les besoins ; la recherche combinée favorise une grande précision dans les résultats. → actualité des données : les informations sont régulièrement actualisées et complétées. → indépendance du support : les résultats de la recherche (les données) peuvent être imprimés sur papier, mais aussi transférés sous forme numérique sur d'autres supports, envoyés par e-mail, réutilisés et modifiés.
  • 175. Les bases de données factuelles Les bases de données factuelles offrent un accès direct à des informations recherchées, par exemple : à des répertoires téléphoniques, à des statistiques, à des bases de données biographiques, à des dictionnaires électroniques. En raison de leur structure, l'utilisation des bases de données factuelles est simple. Quelques-unes permettent également une recherche de texte intégral.
  • 176. Les bases de données factuelles
  • 177. Les bases de données factuelles
  • 178. Les bases de données bibliographiques Contrairement aux bases de données factuelles, les bases de données bibliographiques ne renvoient qu'au document dans lequel nous trouverons l'information recherchée. Elles se limitent à un sujet en particulier. A la différence des catalogues des bibliothèques, elles signalent des publications parues sous divers formes (monographie, article, etc.), indépendamment des collections. Elles permettent en outre une meilleure recherche thématique.
  • 179. Les bases de données bibliographiques
  • 180. Les bases de données en texte intégral Les bases de données de textes intégraux offrent l'accès à un corpus de textes dans leur entier, triés selon différents critères, tels que des collections de textes ou des archives de journaux en ligne qui font partie des bases de données de textes complets. Au texte s'ajoutent généralement des champs de descriptions (auteur, titre, date de publication,etc.).
  • 181. Les bases de données en texte intégral
  • 182. Les bases de données en texte intégral
  • 183. Les bases de données en texte intégral
  • 184. Les bases de données en texte intégral L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion d’articles scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, et de thèses, émanant des établissements d’enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés. Vous y trouverez plus de 400 000 documents en texte intégral : pré- publications, rapports, thèses,..., déposés par des chercheurs des universités et grands organismes de recherche français.
  • 185. Les bibliothèques numériques Une bibliothèque numérique (ou en ligne ou électronique) est une collection de documents (textes, images, sons) numériques (c'est-à-dire numérisés ou nés numériques) accessibles à distance (en particulier via Internet). Ces derniers peuvent être très élaborés, comme les livres numériques, ou beaucoup plus bruts. Les bibliothèques numériques peuvent avoir des objectifs différents du point de vue des connaissances qu'elles intègrent, et souhaitent intégrer à leur contenu, certaines bibliothèques sont plus générales. ! : ouvrages en texte intégral : essentiellement libres de droit ! : numérisation de documents sans édition critique
  • 190. Les catalogues de bibliothèques
  • 191. Les catalogues de bibliothèques
  • 192. Les catalogues de bibliothèques
  • 193. Les catalogues de bibliothèques
  • 194. Les catalogues de bibliothèques
  • 195. Les catalogues de bibliothèques
  • 196. Les catalogues de bibliothèques
  • 197. Les services de questions / réponses en ligne
  • 198. Les services de questions / réponses en ligne
  • 199. Les services de questions / réponses en ligne
  • 200. Le social bookmarking (en français marque-page social, navigation sociale ou bien partage de signets) est une façon pour les internautes de stocker, de classer, de chercher et de partager leurs liens favoris. Dans un système ou réseau de bookmarking social, les utilisateurs enregistrent des listes de ressources web qu’ils trouvent utiles. Ces listes sont accessibles aux utilisateurs d'un réseau ou site web. D’autres utilisateurs ayant les mêmes centres d’intérêt peuvent consulter les liens par sujet, catégorie, étiquette ou même de façon aléatoire. Il ne s’agit plus uniquement de partager des signets mais également de les classer, les commenter, les importer ou les exporter, ajouter des notes, les réviser, les envoyer par mail, recevoir des notifications automatiques ou s’abonner, ajouter des annotations, créer des groupes ou des réseaux sociaux. Le social bookmarking
  • 205. Zotero
  • 206. Zotero Zotero est un outil qui permet de gérer efficacement les recherches d'informations et de générer très facilement, en quelques clics, citations et bibliographies pour l'ensemble des travaux universitaires (mémoires de majeures, dossiers, articles académiques etc.). Zotero est un outil de gestion de références bibliographiques libre et gratuit (comparable à Endnote) qui permet d'importer des références de n'importe quel site web, de gérer et organiser les références bibliographiques et de créer une bibliographie selon les normes bibliographiques en vigueur. A l'origine uniquement disponible en tant qu'extension du navigateur Firefox, il existe également désormais en version logicielle (Standalone) et peut donc également être utilisé avec d'autres navigateurs web tels que Chrome et Safari, sur PC et sur Mac.
  • 207. Evaluer la fiabilité des sources N’importe qui peut publier sur Internet. Il est donc nécessaire d'évaluer l’information avant de l’utiliser. Un site de qualité est rédigé par des auteurs reconnus et crédibles ; il apporte des informations objectives et à jour. Quelques principes : → exercer son sens critique est utile en toute occasion → se poser des questions préalables aide à établir les critères d'évaluation → savoir déchiffrer les noms de domaine renseigne déjà sur la nature des sites et le pays d'origine 3 questions au minimum : Le site est-il fiable ? L'information est-elle intéressante ? Est-ce bien ce que je cherchais ?
  • 208. Evaluer la fiabilité des sources QUI ? L'auteur est-il identifié ? Peut-on le contacter ? Est-ce un spécialiste du domaine ? S'exprime-t-il au nom d'une institution ? A titre personnel ? → rubrique « A propos » + analyse URL QUOI ? Quelle est la nature du site ? S'agit-il s'un site institutionnel ? d'un site associatif ? d'un site commercial ? Sa compétence sur le sujet et/ou sa fiabilité sont-elles reconnues ? Pointe-il vers des sites fiables ? Les sites fiables pointent-ils vers lui ? Quelle est la pertinence des informations ? Est-ce bien le type d'informations dont j'ai besoin ? Le niveau des informations est-il adapté ? Est-il suffisamment simple ou au contraire suffisamment approfondi ? Quel est l'intérêt du document ? Le document est-il vraiment intéressant ? Qu'apporte-t-il de nouveau à mes connaissances ?
  • 209. Evaluer la fiabilité des sources OU ? D'où provient l'information ? S'agit-il d'un site français ? S'agit-il d'un site francophone ? européen ? autre ? Quelles sont les limites géographiques de l'information ? L'information concerne-t-elle un pays particulier ? Cela me convient- il ? L'information vaut-elle ailleurs ? QUAND ? De quelle période s'agit-il ? La période traitée correspond-elle à mes besoins ? Quelle est la date du document ? La date du document est-elle indiquée ? Le document nécessite-t-il une actualisation ? Si oui, quelle est la date de mise à jour ?
  • 210. Evaluer la fiabilité des sources POURQUOI ? Quels sont les objectifs du site ? Dans quel but le document a-t-il été réalisé ? Quel est le public visé ? → Défendre une opinion ? → Vendre un produit ? → Diffuser des informations vérifiables ? COMMENT ? Comment se présente le document ? L'information est-elle rédigée clairement ? Le document est-il bien structuré ? Les sources sont-elles bien indiquées ? Comment accède-t-on à l'information ? L'information est-elle gratuite ou payante ? La navigation du site est-elle aisée ? Les pages sont-elles rapides à charger ?
  • 211. Copyright = Tous droits réservés Tout usage nécessite en principe une autorisaton préalable Sauf si on se trouve dans le cadre d’une excepton législatve… Respecter le droit d'auteur
  • 212. « Tout ce qui n’est pas interdit est permis » Pas d’autorisaton à demander tant qu’on reste dans le cadre de la licence Il faudra conclure un contrat pour lever une restricton posée par la licence 4 conditons et 6 contrats Les licences Creative Commons
  • 213. Source : http://fablabo.net/wiki/CEPI Les licences Creative Commons
  • 215. Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France LA RECHERCHE D'INFORMATION EN 2015 1. Accompagner les pratiques numériques 2. Mettre en place une veille informationnelle 3. Accompagner la recherche d'information 4. Accompagner la découverte des ressources numériques L'accompagnement du lecteur aux usages du numérique en bibliothèque
  • 216. Développer la médiation des ressources numériques sur des dispositifs en ligne Image:bitzcelt(Flickr)cc-by-nc-nd
  • 217. Médiation sur le site internet
  • 218. Médiation sur le site internet
  • 219. Médiation sur le site internet
  • 220. Médiation sur le site internet
  • 221. Médiation sur le site internet
  • 222. Médiation sur le site internet
  • 223. Médiation via un site internet dédié
  • 224. Médiation via un site internet dédié
  • 225. Médiation via un site internet dédié
  • 226. Médiation via un site internet dédié
  • 227. Médiation via le catalogue en ligne
  • 228. Rappel : 3 usagers sur 4 n’utilisent pas le catalogue Image:ChristopheRobertcc-by
  • 231. Eviter les frustrations Image : Andrew-Benson (flickr) cc-by-nc-nd
  • 232. L'authentification unique http://www.flickr.com/photos/23658497@N00/4423375434/ L’authentification unique ou Single Sign-On (SSO) est la fonction qui permet aux utilisateurs de s’authentifier une seule fois pour toute l a d u r é e d ’ u n e s e s s i o n , i n d é p e n d a m m e n t d u n o m b r e d’applications qui nécessitent une authentification. Ils peuvent alors accéder à leurs données en toute transparence, sans contrainte de ressaisie d’un nouveau couple nom d’utilisateur / mot de passe.
  • 233. Ce besoin de cohérence des systèmes d’authentification dans les applications web de l’établissement est renforcé dans le cadre du déploiement de portails web d’établissements. En effet ceux-ci visent à présenter tous les outils mis à disposition de l’utilisateur de façon homogène et cohérente, alors que les applications sont très hétérogènes.
  • 234. Html 5 Responsive design Médiation via un site internet responsive design
  • 235. Médiation sur les médias et réseaux sociaux
  • 236. Médiation sur les blogs de la bibliothèque
  • 237. Médiation via un blog dédié
  • 238. Médiation via un blog dédié
  • 239. Médiation via un blog dédié
  • 240. Médiation via un blog dédié
  • 241. Paris littéraire : des classiques géolocalisés à télécharger gratuitement Médiation via la géolocalisation
  • 242. Médiation sur des plateformes d'éditorialisation : Padlet
  • 243. Médiation sur des plateformes d'éditorialisation : SoundsGood
  • 244. Médiation sur les réseaux sociaux culturels et littéraires
  • 245. Fournir les outils de partage et de dissémination
  • 247. Affiches BU LYON 3 MANUFACTURE Affiche : signalétique sur intervalle de collection accessible en ligne BU LYON 3 MANUFACTURE Affiche valorisation codes en ligne
  • 248. BIU CUJAS Affiche valorisation ressources en ligne BU LYON 3 MANUFACTURE Affiche valorisation ebooks Affiches
  • 249. BU LYON 3 MANUFACTURE Sticker valorisation ebooks Stickers sur les documents
  • 256. QR codes et modes d'emploi
  • 257. Technologie NFC A library in Hanno, Japan is a NFC tagged library that lets you research books with your smartphone before you borrow
  • 258. Fantômes BIU CUJAS Ebook matérialisés sous forme de boîtiers DVD et intégrés à une table de valorisation BU LYON 3 MANUFACTURE Ebook matérialisé avec boîtier DVD
  • 265. Source : blog BiblioNumericus http://biblionumericus.fr/2016/03/14/overdrive-media-station-interface-de-mediation-des-ressources-numeriques-en-bibliotheque/ Bornes de téléchargement
  • 269. Bibliobox Une Bibliobox est un outil de stockage et partage de documents. Elle est dérivée de la Piratebox, qui permet aux usagers, en plus du téléchargement, de déposer eux-mêmes des fichiers. Elle a une portée de 15 à 30 mètres. La confidentialité est assurée car aucune donnée n’est collectée lorsqu’un usager se connecte à la Bibliobox. Un module statistique permet de connaitre le nombre de téléchargement pour chaque fichier.
  • 270. Bibliobox Mise en scène de la BiblioBox à la bibliothèque de Nancy
  • 272. Image : hawaii (flickr) cc-by-nc-sa Ateliers, cafés numériques
  • 277. Merci de votre attention ! Anne-Gaëlle Gaudion Agence BibliSmart biblismart@openmailbox.org https://twitter.com/bibliSmart_form https://www.facebook.com/biblismart/ http://www.slideshare.net/angiegaudion