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Advanced Decision Making
l’aide à la prise de décision stratégique et opérationnelle (Business
Intelligence et Gouvernance du Système d’Information)


Présentation générale du portefeuille de services

Luis Becerra
Business Analysis Manager
luis.becerra@pragmantic.com

                                                                        Planifier

                                                                   Structurer

                                                                 Mesurer

                                                                Piloter




                              www.pragmantic.com
Pragmantic valorise votre cœur de métier


                            Veltigroup réunit sous une
                            même bannière 8 sociétés filles
                            actives dans les technologies de
                            l’information et offre une force
                            de cohésion à ses clients.

                            Pragmantic (41 collaborateurs)
                            est spécialisé dans les solutions
                            métiers (ERP pour PME), les
                            solutions collaboratives, les
                            portails d’entreprise et dans
                            l’aide à la prise de décision
                            stratégique et opérationnelle
                            (Business Intelligence et
                            Gouvernance du Système
                            d’Information)



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Notre valeur ajoutée


Notre vocation est de vous accompagner dans
l’évolution de votre système d’information en
adéquation avec ses enjeux.

Cette accompagnement se veut être tourné vers les
résultats à travers des mandats de conseil,
d’accompagnement , de coaching, de pilotage ou de mise en
œuvre de solutions métier.

Nous vous offrons une solide expérience de nos consultants,
une éthique de jugement, une écoute attentive de vos
besoins et problématiques, et une réalisation dans les délais
fixés lors de nos engagements afin de vous apporter des
solutions concrètes et immédiates.



                        www.pragmantic.com
Valoriser et piloter votre système d’information

                                                         Planifier
                                                         déterminer sa destination
                                                         et choisir son itinéraire.
Piloter
prendre la bonne décision
au bon moment, en fonction
de la destination prévue et
des conditions de l’instant.


                                            Mesurer
                                            garder un œil sur ses capacités à
                                            maintenir le mouvement et être
                                            alerté si quoi que ce soit requiert
                                            une attention particulière.




                                                   Structurer
                                                   Entretenir et développer son
                                                   aptitude à évoluer efficacement
                                                   en direction du but choisi.




                       www.pragmantic.com
Portefeuille de services – Gouvernance du SI


planifier                 Schéma directeur du système d’information




structurer       Aptitudes actuelles
                  Portefeuille
                                           Aptitudes futures
                                           Portefeuille de
                                                               Aptitudes potentielles
                                                                  Portefeuille
                 d’applications               projets              d’idées



mesurer            Évaluation de la maturité des processus informatisés




 piloter              Pilotage des activités opérationnelles du système
                                         d’information




                             www.pragmantic.com
PLANIFIER : Schéma directeur

                Redonner de l’ambition
           à votre département informatique

    Sa conduite est un moment-clé qui permet de faire le bilan
    des actions passées, de planifier l'alignement stratégique,
    d'identifier les nouveaux projets, de préparer les budgets et
    de repositionner la DSI en lui donnant de l'ambition.

    Pragmantic vous aide à élaborer un schéma directeur
    concret basé sur votre métier, taille d’entreprise, volume
    d’affaire et ambitions du département informatique

    Vous obtenez :

    • Une vision claire et des objectifs alignés avec les
      priorités métier.

    • Une analyse objective des forces et des faiblesses.

    • Une feuille de route révisable annuellement avec des
      actions concrètes.


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STRUCTURER : Portefeuille de projets

             Aligner les demandes utilisateurs aux
                 objectifs opérationnels métier

            Comprendre les enjeux des demandes utilisateurs,
            fixer les priorités les plus favorables pour l’entreprise,
            obtenir le consensus, déterminer la contribution du SI
            aux objectifs métier, piloter les projets en cours de
            réalisation.

            Pragmantic vous aide à mettre en œuvre un pilotage
            des projets efficace couplé à la bonne allocation des
            ressources nécessaires à son exécution.

            Vous obtenez :

            • S’assurer que les projets répondent aux enjeux de
              l’entreprise.

            • Arbitrer le lancement des projets.

            • Visualiser l’état d’avancement des projets à travers
              une grille de lecture cohérente

    www.pragmantic.com
STRUCTURER : Patrimoine applicatif
                       Préserver la cohérence
                       du patrimoine applicatif

          Nombreuses sont les entreprises qui ont accumulées
          au fil du temps un patrimoine logiciel considérable.
          Composé d’applications disparates accumulées au fil
          des années, ce patrimoine applicatif est souvent
          fragmentaire, redondant et manque tout autant de
          coordination que de surveillance.

          Pragmantic vous aide à préserver la cohérence du
          votre patrimoine applicatif.

          Vous obtenez :

          • Évaluation de la valeur, des coûts de maintenance
            et de la consommation des applications.

          • Structuration du portefeuille applicatif multi-
            dimensionnel.

          • Définition des plans de transformation ou
            d’évolution en déterminant les applications à
            conserver, à mettre à niveau ou à retirer.
  www.pragmantic.com
STRUCTURER : Gestion de l’innovation

                Transformer les idées en actions

           L’innovation et la créativité sont le fruit d’un travail
              d’équipe. Par une méthodologie claire et des outils
              de collaboration rapides à mettre en œuvre.

           Pragmantic vous aide à tirer parti du potentiel innovatif
             de votre organisation.

           Vous obtenez :

           • Évaluation de la gestion de l’innovation dans votre
             environement.

           • Mise en place d’un portail pour la récolte des
             idées.

           • Un accompagnement afin de construire une
             plateforme technologique qui favorise l’innovation au
             sein de la DSI


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MESURER : Maturité des processus informatisés

                      Tirer le meilleur parti de votre organisation,
                          de vos processus internes et de vos
                                        ressources

                     La mise en place de processus au sein même de la
                     DSI permet de structurer le travail des équipes et
                     coordonner les efforts afin de fournir une meilleure
                     livraison des prestations.

                     Pragmantic vous aide à brosser le tableau de votre
                     organisation informatique en termes de processus et
                     de proposer les plans d’amélioration adaptés.

                     Vous obtenez :

                     • Évaluation du degré de maturité de vos processus
                       les plus critiques.

                     • Comparaisons selon les cadre de références de
                       l’indistrie informatique

                     • Recommandations des axes d’amélioration

             www.pragmantic.com
PILOTER : Pilotage des opérations
         Mettre en œuvre la synthèse nécessaire
                  à la prise de décision

         Au même titre qu’un pilote d’avion, un responsable
         opérationnel a besoin d’avoir des indicateurs qui lui
         permettent de garantir l’exploitation efficace des
         activités informatiques.

         Pragmantic vous aide à mettre en œuvre une
         démarche efficace afin de piloter les opérations
         informatiques de manière concrètes et structurées.

         Vous obtenez :

         • Définition d’un catalogue de services visant à
           garantir des niveaux de service adéquats.

         • Gestion des niveaux de services et des contrats
           définissant les engagements et la qualité des
           prestations fournies.

         • Les indicateurs pertinents pour piloter les
           systèmes d’information
www.pragmantic.com

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Advanced Decision making

  • 1. Solutions for Advanced Decision Making l’aide à la prise de décision stratégique et opérationnelle (Business Intelligence et Gouvernance du Système d’Information) Présentation générale du portefeuille de services Luis Becerra Business Analysis Manager luis.becerra@pragmantic.com Planifier Structurer Mesurer Piloter www.pragmantic.com
  • 2. Pragmantic valorise votre cœur de métier Veltigroup réunit sous une même bannière 8 sociétés filles actives dans les technologies de l’information et offre une force de cohésion à ses clients. Pragmantic (41 collaborateurs) est spécialisé dans les solutions métiers (ERP pour PME), les solutions collaboratives, les portails d’entreprise et dans l’aide à la prise de décision stratégique et opérationnelle (Business Intelligence et Gouvernance du Système d’Information) www.pragmantic.com
  • 3. Notre valeur ajoutée Notre vocation est de vous accompagner dans l’évolution de votre système d’information en adéquation avec ses enjeux. Cette accompagnement se veut être tourné vers les résultats à travers des mandats de conseil, d’accompagnement , de coaching, de pilotage ou de mise en œuvre de solutions métier. Nous vous offrons une solide expérience de nos consultants, une éthique de jugement, une écoute attentive de vos besoins et problématiques, et une réalisation dans les délais fixés lors de nos engagements afin de vous apporter des solutions concrètes et immédiates. www.pragmantic.com
  • 4. Valoriser et piloter votre système d’information Planifier déterminer sa destination et choisir son itinéraire. Piloter prendre la bonne décision au bon moment, en fonction de la destination prévue et des conditions de l’instant. Mesurer garder un œil sur ses capacités à maintenir le mouvement et être alerté si quoi que ce soit requiert une attention particulière. Structurer Entretenir et développer son aptitude à évoluer efficacement en direction du but choisi. www.pragmantic.com
  • 5. Portefeuille de services – Gouvernance du SI planifier Schéma directeur du système d’information structurer Aptitudes actuelles Portefeuille Aptitudes futures Portefeuille de Aptitudes potentielles Portefeuille d’applications projets d’idées mesurer Évaluation de la maturité des processus informatisés piloter Pilotage des activités opérationnelles du système d’information www.pragmantic.com
  • 6. PLANIFIER : Schéma directeur Redonner de l’ambition à votre département informatique Sa conduite est un moment-clé qui permet de faire le bilan des actions passées, de planifier l'alignement stratégique, d'identifier les nouveaux projets, de préparer les budgets et de repositionner la DSI en lui donnant de l'ambition. Pragmantic vous aide à élaborer un schéma directeur concret basé sur votre métier, taille d’entreprise, volume d’affaire et ambitions du département informatique Vous obtenez : • Une vision claire et des objectifs alignés avec les priorités métier. • Une analyse objective des forces et des faiblesses. • Une feuille de route révisable annuellement avec des actions concrètes. www.pragmantic.com
  • 7. STRUCTURER : Portefeuille de projets Aligner les demandes utilisateurs aux objectifs opérationnels métier Comprendre les enjeux des demandes utilisateurs, fixer les priorités les plus favorables pour l’entreprise, obtenir le consensus, déterminer la contribution du SI aux objectifs métier, piloter les projets en cours de réalisation. Pragmantic vous aide à mettre en œuvre un pilotage des projets efficace couplé à la bonne allocation des ressources nécessaires à son exécution. Vous obtenez : • S’assurer que les projets répondent aux enjeux de l’entreprise. • Arbitrer le lancement des projets. • Visualiser l’état d’avancement des projets à travers une grille de lecture cohérente www.pragmantic.com
  • 8. STRUCTURER : Patrimoine applicatif Préserver la cohérence du patrimoine applicatif Nombreuses sont les entreprises qui ont accumulées au fil du temps un patrimoine logiciel considérable. Composé d’applications disparates accumulées au fil des années, ce patrimoine applicatif est souvent fragmentaire, redondant et manque tout autant de coordination que de surveillance. Pragmantic vous aide à préserver la cohérence du votre patrimoine applicatif. Vous obtenez : • Évaluation de la valeur, des coûts de maintenance et de la consommation des applications. • Structuration du portefeuille applicatif multi- dimensionnel. • Définition des plans de transformation ou d’évolution en déterminant les applications à conserver, à mettre à niveau ou à retirer. www.pragmantic.com
  • 9. STRUCTURER : Gestion de l’innovation Transformer les idées en actions L’innovation et la créativité sont le fruit d’un travail d’équipe. Par une méthodologie claire et des outils de collaboration rapides à mettre en œuvre. Pragmantic vous aide à tirer parti du potentiel innovatif de votre organisation. Vous obtenez : • Évaluation de la gestion de l’innovation dans votre environement. • Mise en place d’un portail pour la récolte des idées. • Un accompagnement afin de construire une plateforme technologique qui favorise l’innovation au sein de la DSI www.pragmantic.com
  • 10. MESURER : Maturité des processus informatisés Tirer le meilleur parti de votre organisation, de vos processus internes et de vos ressources La mise en place de processus au sein même de la DSI permet de structurer le travail des équipes et coordonner les efforts afin de fournir une meilleure livraison des prestations. Pragmantic vous aide à brosser le tableau de votre organisation informatique en termes de processus et de proposer les plans d’amélioration adaptés. Vous obtenez : • Évaluation du degré de maturité de vos processus les plus critiques. • Comparaisons selon les cadre de références de l’indistrie informatique • Recommandations des axes d’amélioration www.pragmantic.com
  • 11. PILOTER : Pilotage des opérations Mettre en œuvre la synthèse nécessaire à la prise de décision Au même titre qu’un pilote d’avion, un responsable opérationnel a besoin d’avoir des indicateurs qui lui permettent de garantir l’exploitation efficace des activités informatiques. Pragmantic vous aide à mettre en œuvre une démarche efficace afin de piloter les opérations informatiques de manière concrètes et structurées. Vous obtenez : • Définition d’un catalogue de services visant à garantir des niveaux de service adéquats. • Gestion des niveaux de services et des contrats définissant les engagements et la qualité des prestations fournies. • Les indicateurs pertinents pour piloter les systèmes d’information www.pragmantic.com