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Vous souhaitez savoir si votre site est efficace, intuitif et agréable à utiliser ?
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Objectifs


            Analyse de l’activité de l’utilisateur
            Véritable ‘mise en situation’ réelle


                     1. Repérer et analyser les grains de sable
                            et les freins à l’utilisation



                     2. Observer les points positifs et les points

Objectifs             bloquants (navigation, accès au contenu,
                                 présentation, etc.)



                      3. Tester la perception et recueillir des
                         impressions générales & détaillées
Période de réalisation



                            Lors de chaque étape d’un projet




       PRE-TESTS                                   TESTS                                 POST-TESTS
      (avant refonte)                       (pendant conception)                      (après mise en ligne)
                             ________




                                                                       ________
> Tester un site avant la                > Evaluer les maquettes au               > Analyser l’expérience
refonte                                 cours du cycle de conception              d’achat

> Tester les sites d’un                 > Comparer différentes                    > Optimiser l’efficacité
même secteur d’activité                                                           du site
                                        pistes




                             De l’étude à la mise en ligne
Déroulement en 3 étapes




1
PROTOCOLE &
RECRUTEMENT
- Brief Client
                             2   PASSATION
                                 -Accueil des participants
                                 dans nos laboratoires de
                                                             3   ANALYSE
                                                                 -Séquençage des sessions
                                                                 utilisateurs
                                 tests
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                                 des utilisateurs (réalisation
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participants par nos soins                                       recommandations
(en accord avec votre            - Recueil des verbatim et
                                 des comportements               -Présentation du livrable
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                                 (interactions avec
                                 l’interface, expressions
                                 faciales, etc.)
Laboratoires de test PARIS | LYON




                                                       | Test d’Eye Tracking




| Salles d’observation avec glace sans tain
                                                             | Test utilisateur
Pourquoi choisir Altics ?


                              1. Plus de 300 tests réalisés par an
                            Préparation et administration des scénarios,
                              technique d’accueil, prise de note, etc.




   Notre                   2. Une analyse des résultats enrichie par
                           notre expertise internet et e commerce
valeur ajoutée               Hiérarchisation des informations & mise en
                                      perspective des éléments


                           3. Un laboratoire de tests interne (Lyon)
                                  & des salles de tests en France
                                        et à l’international
                            Équipés de glace sans tain permettant à vos
                             équipes d’être présentes et d’assister en
                                          direct aux tests
A votre écoute :
                Olivier Marx | Directeur
                T 04 72 76 94 00 | commercial@altics.fr




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Altics Tests Utilisateurs

  • 1. Découvrez comment naviguent vos utilisateurs Etudes TESTS UTILISATEURS Ce que vos utilisateurs font réellement www.altics.fr
  • 2. L’utilisateur au cœur du processus d’évaluation Méthode qualitative la plus fine de l’ergonomie Web > Permet de détecter plus de 80% des problèmes ergonomiques à partir de 8 utilisateurs > Analyse en temps réel du comportement et des attentes Vous souhaitez savoir si votre site est efficace, intuitif et agréable à utiliser ?  Confrontez vos utilisateurs à votre site et observez leurs comportements 2
  • 3. Objectifs Analyse de l’activité de l’utilisateur Véritable ‘mise en situation’ réelle 1. Repérer et analyser les grains de sable et les freins à l’utilisation 2. Observer les points positifs et les points Objectifs bloquants (navigation, accès au contenu, présentation, etc.) 3. Tester la perception et recueillir des impressions générales & détaillées
  • 4. Période de réalisation Lors de chaque étape d’un projet PRE-TESTS TESTS POST-TESTS (avant refonte) (pendant conception) (après mise en ligne) ________ ________ > Tester un site avant la > Evaluer les maquettes au > Analyser l’expérience refonte cours du cycle de conception d’achat > Tester les sites d’un > Comparer différentes > Optimiser l’efficacité même secteur d’activité du site pistes De l’étude à la mise en ligne
  • 5. Déroulement en 3 étapes 1 PROTOCOLE & RECRUTEMENT - Brief Client 2 PASSATION -Accueil des participants dans nos laboratoires de 3 ANALYSE -Séquençage des sessions utilisateurs tests - Protocole : préparation -Analyse des données & validation des scénarios - Observation des parcours recueillies & synthèse des utilisateurs (réalisation - Recrutement des de tâches précises) -Hiérarchisation des participants par nos soins recommandations (en accord avec votre - Recueil des verbatim et des comportements -Présentation du livrable cible) (interactions avec l’interface, expressions faciales, etc.)
  • 6. Laboratoires de test PARIS | LYON | Test d’Eye Tracking | Salles d’observation avec glace sans tain | Test utilisateur
  • 7. Pourquoi choisir Altics ? 1. Plus de 300 tests réalisés par an Préparation et administration des scénarios, technique d’accueil, prise de note, etc. Notre 2. Une analyse des résultats enrichie par notre expertise internet et e commerce valeur ajoutée Hiérarchisation des informations & mise en perspective des éléments 3. Un laboratoire de tests interne (Lyon) & des salles de tests en France et à l’international Équipés de glace sans tain permettant à vos équipes d’être présentes et d’assister en direct aux tests
  • 8. A votre écoute : Olivier Marx | Directeur T 04 72 76 94 00 | commercial@altics.fr www.altics.fr