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Le monde selon Apple



        Club IT

     Paris, le 25 mars 2010
Sommaire
• Qui je suis
• Le projet du MBA MTI
  APPLE
• L’histoire
• Les principes stratégiques
• Le côté obscur
• Tentative de prospective
François Cazals
                        > distriforce       Email: fcazals@distriforce.fr

   Directeur du                    Professeur et responsable                     Intervenant
 cabinet de conseil                  pédagogique du MBA
                                «Marketing et technologies de l’information »




                                                 Blogueur                       Auteur
     Parcours professionnel :                      Cazals.fr

     • Ancien DG DIETARMONY,
      • Directeur commercial et
          marketing CEPAD
        (groupe France Maïs),
• Directeur marketing LA VIE CLAIRE




                                               Compatible iPhone
Les livres du MBA MTI




2005      2006   2007   2008   2009
Le projet 2010 du MBA MTI

Apple iStory
L’histoire
•   Une rencontre
•   Steve Jobs
•   La pomme?
•   3 étapes
    – Le succès
    – Les années difficiles
    – Le grand retour
• Chiffres-clés
Une rencontre: les « deux Steve »




   Steve Jobs      Steve Wozniak
La pomme?
• Apple est créé le 1er avril 1976
• Steve Jobs est végétarien et récoltait des
  pommes pendant sa jeunesse pour
  gagner de l’argent
• L’Apple I est commercialisé au prix de
  666,66 $
Le succès: 1977-1990
•   1977-1981: le succès de l’Apple II
•   12 décembre 1980: entrée en bourse
•   1985: départ de Steve Jobs!
•   1981-1990: le Macintosh
                                           Apple II avec deux
                                         lecteurs de disquettes




                 Macintosh 128K
Les années difficiles:1990-1998

   Processur IBM PowerPC 601




                               Power Mac
Steve Jobs: le « survivant »
Le grand retour: 1998-2010
• 1998-2001: l’iMac

• 2001-2005: l’iPod et la diversification




• 2005-2007: l’iPhone
• 2010: l’iPad
Quelques chiffres
• 10 milliards de chansons vendus
• 3 milliards de téléchargement sur
  l’AppStore (150 000 applications)
Les principes stratégiques
•   La simplicité
•   Le design
•   La création d’un véritable écosystème
•   Une approche stratégique disruptive:
    Blue Ocean Strategy?
La simplicité
Le design
Un véritable écosystème
Une approche stratégique disruptive?

                   Les clés de la stratégie:
                   Domination par les coûts =
                           Low Cost
                              ou
                       Différenciation =
                    innovation et marketing

                             L’approche « classique »




  Michael PORTER
Blue Ocean Strategy?
Exemple iPhone
• Canevas stratégiques
• Grille des 4 actions
• Résultats
Canevas stratégique des Smartphones
                      SmartPhones




                                          personnels
                         professionnels
Clavier




               Prix




                                                       Design
                                           Usages
                            Usages




 Des terminaux mobiles à usages
professionnels pour des managers
La grille des 4 actions ERAC



                                                                                 Réduire

     EXCLURE             AUGMENTER                                        Quels critères doivent être
                                                                          atténués par rapport au
                                                                          niveau jugé normal par le
                                                                          secteur
   CLAVIER PHYSIQUE          DESIGN
                        USAGES PERSONNELS
                                                      Eliminer                   Une                            Créer
                                             Quels critères acceptés           nouvelle                 Quels critères jusque-là
                                             sans réflexion par les             courbe                  négligés par le secteur
                                             acteurs du secteur doivent        de valeur                doivent être créés?
                                             être exclus

     REDUIRE                CREER                                               Augmenter
                                                                          Quels critères doivent être
                                                                          renforcés bien au-delà du
         PRIX            INTERFACE TACTILE                                niveau jugé normal par le
USAGES PROFESSIONNELS        APP STORE                                    secteur
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                                        iPhone




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                                         personnels
                       professionnels
Clavier




             Prix




                                                      Design




                                                                           Interface
                                                                             tactile
                                          Usages
                          Usages




    Un terminal mobile ludique intégré
    dans l’écosystème Apple pour les
     particuliers et les professionnels
Clavier




          Prix



   Usages
professionnels



    Usages
                 SmartPhones




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       Design
                                      divergente
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    App Store
                               Une stratégie focalisée et




     Interface
       tactile
Les résultats


                Source: Gardner
Le côté obscur
• Le culte du secret
• Le culte de la personnalité
• Un système totalement verrouillé
Le culte du secret
Le culte de la personnalité
Un système totalement verrouillé
Le diktat avec les   La polémique avec Adobe
opérateurs           sur Flash
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Apple Istory

  • 1. Le monde selon Apple Club IT Paris, le 25 mars 2010
  • 2. Sommaire • Qui je suis • Le projet du MBA MTI APPLE • L’histoire • Les principes stratégiques • Le côté obscur • Tentative de prospective
  • 3. François Cazals > distriforce Email: fcazals@distriforce.fr Directeur du Professeur et responsable Intervenant cabinet de conseil pédagogique du MBA «Marketing et technologies de l’information » Blogueur Auteur Parcours professionnel : Cazals.fr • Ancien DG DIETARMONY, • Directeur commercial et marketing CEPAD (groupe France Maïs), • Directeur marketing LA VIE CLAIRE Compatible iPhone
  • 4. Les livres du MBA MTI 2005 2006 2007 2008 2009
  • 5. Le projet 2010 du MBA MTI Apple iStory
  • 6. L’histoire • Une rencontre • Steve Jobs • La pomme? • 3 étapes – Le succès – Les années difficiles – Le grand retour • Chiffres-clés
  • 7. Une rencontre: les « deux Steve » Steve Jobs Steve Wozniak
  • 8. La pomme? • Apple est créé le 1er avril 1976 • Steve Jobs est végétarien et récoltait des pommes pendant sa jeunesse pour gagner de l’argent • L’Apple I est commercialisé au prix de 666,66 $
  • 9. Le succès: 1977-1990 • 1977-1981: le succès de l’Apple II • 12 décembre 1980: entrée en bourse • 1985: départ de Steve Jobs! • 1981-1990: le Macintosh Apple II avec deux lecteurs de disquettes Macintosh 128K
  • 10. Les années difficiles:1990-1998 Processur IBM PowerPC 601 Power Mac
  • 11. Steve Jobs: le « survivant »
  • 12. Le grand retour: 1998-2010 • 1998-2001: l’iMac • 2001-2005: l’iPod et la diversification • 2005-2007: l’iPhone • 2010: l’iPad
  • 13. Quelques chiffres • 10 milliards de chansons vendus • 3 milliards de téléchargement sur l’AppStore (150 000 applications)
  • 14. Les principes stratégiques • La simplicité • Le design • La création d’un véritable écosystème • Une approche stratégique disruptive: Blue Ocean Strategy?
  • 18. Une approche stratégique disruptive? Les clés de la stratégie: Domination par les coûts = Low Cost ou Différenciation = innovation et marketing L’approche « classique » Michael PORTER
  • 20. Exemple iPhone • Canevas stratégiques • Grille des 4 actions • Résultats
  • 21. Canevas stratégique des Smartphones SmartPhones personnels professionnels Clavier Prix Design Usages Usages Des terminaux mobiles à usages professionnels pour des managers
  • 22. La grille des 4 actions ERAC Réduire EXCLURE AUGMENTER Quels critères doivent être atténués par rapport au niveau jugé normal par le secteur CLAVIER PHYSIQUE DESIGN USAGES PERSONNELS Eliminer Une Créer Quels critères acceptés nouvelle Quels critères jusque-là sans réflexion par les courbe négligés par le secteur acteurs du secteur doivent de valeur doivent être créés? être exclus REDUIRE CREER Augmenter Quels critères doivent être renforcés bien au-delà du PRIX INTERFACE TACTILE niveau jugé normal par le USAGES PROFESSIONNELS APP STORE secteur
  • 23. Canevas stratégique du iPhone iPhone App Store personnels professionnels Clavier Prix Design Interface tactile Usages Usages Un terminal mobile ludique intégré dans l’écosystème Apple pour les particuliers et les professionnels
  • 24. Clavier Prix Usages professionnels Usages SmartPhones personnels Design divergente iPhone App Store Une stratégie focalisée et Interface tactile
  • 25. Les résultats Source: Gardner
  • 26. Le côté obscur • Le culte du secret • Le culte de la personnalité • Un système totalement verrouillé
  • 27. Le culte du secret
  • 28. Le culte de la personnalité
  • 29. Un système totalement verrouillé Le diktat avec les La polémique avec Adobe opérateurs sur Flash
  • 31. Merci de votre attention Des questions? Pour relire / télécharger cette présentation: http://www.slideshare.net/cazals