SlideShare une entreprise Scribd logo
Hygiène Intime 2019 :
Profils, comportements, attentes des acheteuses
Proposition de souscription à l’étude
France
Calendrier
- Souscription ouverte jusqu’au 30/11/18
- Etude réalisée du 03/12/18 au 27/02/19
- Résultats livrables le 28 février 2019
Présentation
Echantillons
• Un échantillon de 1.000 acheteuses en phamacie et parapharmacie (500
acheteuses en pharmacie + 500 acheteuses en parapharmacie)
• Un échantillon de 800 acheteuses en GMS
• Echantillons de françaises âgées de 18 à 75 ans interrogées par Internet en janvier 2019.
Ces acheteuses seront recrutées et filtrées parmi une base de répondantes représentatives
de la population française de 18 ans et plus en termes d’âge, de CSP, de composition du
foyer et de localisation.
• Les répondants à l’enquête sont tous membres de notre communauté de 60.000 panélistes
http://www.panelia.fr propriété Arcane Research.
Après 2010, 2013 et 2016, l’édition 2019 met à jour les données de description, de compré-
hension et d’explication des acheteuses françaises de produits d’hygiène intime vendus en
pharmacies et parapharmacies et/ou en GMS à travers les 4 grands enjeux suivants :
1. Une analyse approfondie de la demande de produits d’hygiène intime
en France en 2019 : le taux d’emprise et le profil des acheteuses par circuit de
distribution, les drivers des achats par circuit, les tendances de consommation et les
habitudes d’achats, etc.
2. Un profiling détaillé des acheteuses de chacune des marques du marché
13 gammes en GMS et 9 gammes en para/pharmacies (en 2016, voir page suivante)
analysées au travers du profil socio-démographique, des habitudes d’achats et du
mode d’utilisation des produits de leurs acheteuses.
3. L’analyse approfondie des attentes des acheteuses en GMS et en Phar-
macie / Parapharmacie au travers de 48 critères. Ces attentes sont appré-
hendées au global, sur l’ensemble du marché, par circuit, selon les gammes achetées
et selon les profils sociaux ou shopper.
4. L’analyse approfondie de la perception des principales gammes
(marques) du marché sur chacun des 48 critères (déjà étudiés en termes d’attente,
cf. point 3). Analyse des best-practices du marché. Analyse des best-practices par
gamme. Comparaison de la performance avec les attentes du marché. Identifications
des points forts/ des points faibles, des axes à valoriser et des axes à améliorer pour
fidéliser / conquérir de nouvelles acheteuses.
Marques analysées
Marques analysées dans le rapport Pharmacie / Parapharmacie
• A-DERMA Derm’Intim
• HYDRALIN
• KLORANE (Gamme hygiène intime)
• LACTACYD Femina
• ROGE CAVAILLES Soin Toilette Intime
• SAFORELLE (Gamme hygiène intime)
• SAUGELLA (Gamme hygiène intime)
• URIAGE (Gamme hygiène intime)
Marques analysées dans le rapport GMS
• CADUM Soin intime
• CARREFOUR (Gamme hygiène intime)
• CORINE DE FARME Ma Toilette Intime
• FEMFRESH
• INTIMA
• LECLERC MARQUE REPERE (Gamme hygiène Intime)
• NIVEA Intimate
• TENA (Gamme hygiène intime)
• VANIA KOTYDIA (Gamme hygiène intime)
Les marques présentées ici sont celles étudiées en 2016. Soumis à validation par le comité de
pilotage, la liste peut donc être modifiée afin de s’adapter à la situation du moment.
Calendrier
1. Fin de la souscription : 30 novembre 2018
2. Début du projet d’étude : 1er décembre 2018
Remise du questionnaire de la version 2015-16 aux souscripteurs le 1er décembre 2018
3. Comité de pilotage : 03/12/18 au 18/01/19
• Les souscripteurs peuvent modifier, amender, optimiser le questionnaire pendant au
moins 6 semaines
• Plusieurs feed back permettent de finaliser un questionnaire répondant aux attentes
de tous les souscripteurs
4. Terrain Internet : 21/01/19 au 10/02/19
• Programmation informatique
• Test, lancement et suivi de la campagne
5. Traitements et analyse des données : 11/02/19 au 27/02/19
6. Restitution des livrables : Le 28/02/19
48 items analysés
1. Un produit qui préserve l’équilibre natu-
rel des muqueuses
2. Un produit qui prévient l’apparition des
problèmes intimes
3. Un produit qui procure une sensation de
bien-être
4. Un produit qui procure une sensation de
fraicheur
5. Un produit qui procure une sensation de
douceur
6. Un produit qui assure une hygiène par-
faite
7. Un produit qui prévient l’apparition des
mycoses
8. Un produit qui nettoie les muqueuses
tout en douceur
9. Un produit avec une texture agréable
10.Un produit facile à rincer
11.Un produit qui a une odeur agréable
12.Un produit qui soulage les démangeai-
sons
13.Un produit qui agit efficacement en cas
de brulures, d’irritations
14.Un produit efficace sur la sécheresse
vaginale
15.Un produit qui traite les mycoses
16.Un produit qui agit efficacement contre
les odeurs gênantes
17.Un produit qui prévient l’apparition de
fuites urinaires
18.Un produit adapté à un usage quotidien
19.Un produit avec une formule hydratante
20.Un produit servant à la fois à l’hygiène
intime et au reste du corps
21.Un produit servant à la fois à l’hygiène
quotidienne et à traiter une mycose
22.Un produit Hypoallergénique
23.Un produit adapté aux muqueuses les
plus sensibles
24.Un produit qui ne pique pas
25.Un produit au pH physiologique
26.Un produit qui respecte l’équilibre de la
flore intime
27.Un produit qui respecte le film hydroli-
pidique
28.Un produit testé sous contrôle médical
29.Un produit recommandé par les méde-
cins généralistes
30.Un produit recommandé par les gynéco-
logues
31.Un produit recommandé par les pharma-
ciens (rapport PHARMACIE & PARAPHAR-
MACIE) Un produit moins agressif qu’un
gel douche classique (RAPPORT GMS)
32.Un produit conseillé par mon entourage,
mes amis
33.Un produit à base de composants d’ori-
gine naturelle
34.Un produit «100% naturel
35.Une formule sans paraben
36.Une formule sans parfums
37.Des lingettes faciles à transporter
38.Des lingettes biodégradables
39.Des lingettes avec un sachet refermable
anti-dessèchement
40.Un tube qui s’ouvre et se ferme facile-
ment
41. Un tube qui évite les surdosages et déperdi-
tions de produit
42. Un bon rapport qualité-prix
43. Un bon rapport quantité – prix
44. Une offre promotionnelle attractive (ex : lot
de 2, +20% gratuit, bons de réduction, etc.)
45. Une marque de référence en hygiène intime
46. Une marque en laquelle j’ai confiance
47. Une marque qui m’apporte de précieux
conseils sur l’hygiène intime
48. Un produit qui répond à mes attentes spé-
cifiques, adapté à chaque âge et/ou chaque
type de problème
Les items précisés ici sont ceux étudiés lors de la précédente édition. Soumis à validation par le
comité de pilotage, la liste peut donc être modifiée, améliorée ou optimisée.
Sommaires des Rapports
1. Profil intime des acheteuses
1.1. Prévalence des problèmes intimes sur 12 mois
1.2. Mixité des problèmes intime sur 12 mois
1.3. Prévalence des problèmes intimes sur 12 mois selon l’âge
1.4. Utilisation de produits d’hygiène intime suite à un événement particulier
1.5. Ancienneté d’achat et circuit de distribution du premier achat de produit d’hygiène
intime
1.6. Déroulement du premier achat (tous circuits)
1.7. Déroulement du premier achat selon le circuit
2. Drivers et comportements d’achats
2.1. Raisons du choix du circuit sélectionné plutôt qu’un autre circuit
2.2. Raisons du choix de ce circuit plutôt qu’un autre circuit selon la tranche d’âge
2.3. Déroulement du dernier achat de produit d’hygiène intime dans le circuit
2.4. Déroulement du dernier achat de produit d’hygiène intime dans ce circuit selon la
tranche d’âge
2.5. Autres circuits de distribution fréquentés (12 derniers mois) et potentiellement fréquen-
tés (12 prochains mois) pour l’achat de produits d’hygiène intime
2.6. Degré de fidélité aux marques achetées dans ce circuit au global et selon l’âge
2.7. Raisons de la fidélité aux marques achetées dans ce circuit
2.8. Raisons de la fidélité aux marques achetées selon la tranche d’âge (Rapport GMS seule-
ment)
2.9. Raisons de l’infidélité aux marques achetées dans ce circuit
2.10. Attitudes des acheteuses en cas d’absence du produit en rayon
3. Caractéristiques des achats de produits d’hygiène intime
3.1. Raisons d’achats des produits d’hygiène intime dans ce circuit
3.2. Raisons d’achats des produits d’hygiène intime dans ce circuit : « Pour réaliser ma toi-
lette intime à des moments particuliers » et « Lorsque j’ai un problème intime ou gyné-
cologique »
3.3. Raisons d’achats des produits d’hygiène intime selon la tranche d’âge
• 2 rapports sont disponibles : 1/ Pharmacie & Parapharmacie et
2/ GMS. Ils se présentent exactement de la même façon comme
présenté ci-dessous.
• Les sommaires précisés ci-après et dans les pages suivantes ont
trait à l’édition 2016. Pour 2019, l’ensemble des données sera
étayé par l’évolution constatée entre les 2, 3 voire les 4 édi-
tions. Toutefois, le questionnaire étant soumis à validation par
le comité de pilotage, certains items pourront être modifiés,
supprimés ou rajoutés, rendant par là même impossible leur
analyse évolutive dans le temps.
4. Positionnement concurrentiel des marques vendues (Notoriété, achat)
4.1. Notoriété spontanée et assistée des marques vendues dans le circuit sélectionné
4.2. Notoriété assistée des marques selon la tranche d’âge
4.3. Taux d’achat des marques vendues dans le circuit sélectionné
4.4. Taux d’achat des marques selon la tranche d’âge
4.5. La marque « principalement » achetée dans le cricuit sélectionné
4.7. Mixité des achats entre marques vendues dans le circuit sélectionné
5. Attentes vis-à-vis de l’offre actuelle (48 caractéristiques)
5.1. Les promesses avec un potentiel très élevé
5.2. Les promesses avec un potentiel plutôt élevé
5.3. Les promesses avec un potentiel moyen
5.4. Les promesses avec un potentiel limité
6. Performance image des marques
(48 Items d’image)
7. Plan d’action stratégique des marques
Mapping toutes marques confondues
Annexes
1. Profil sociodémographique des acheteuses
1.1. Age et catégorie socio-professionnelle des acheteuses
1.2. Composition du foyer des acheteuses
1.3. Profil habitat des acheteuses : Région (UDA5) et type de commune habitée
1.4. Revenus mensuels nets du foyer
1.5. Suivi gynécologique
1.6. Taux de recours et mode de contraception
2. Modes d’utilisatio des produits d’hygiène intimes achetés
2.1. Fréquence de la toilette intime
2.2. Moments de la toilette intime
2.3. Temps accordé à la toilette intime
2.4. Taux d’utilisation du produit d’hygiène intime pour laver le reste du corps
2.5. Mode(s) d’utilisation des lingettes
2.6. Taux d’utilisation d’autres produits non spécifiques pour réaliser la toilette intime
3. Profils et Insights des acheteuses (Selon les marques achetées)
3.1. Age des acheteuses
3.2. Catégorie socio-professionnelle des acheteuses
3.3. Composition du foyer des acheteuses
3.4. Région d’habitation des acheteuses (UDA 5)
3.5. Prévalence des problèmes intimes rencontrés par les acheteuses sur 12 mois
3.6. Raisons d’achat des produits d’hygiène intime dans ce circuit
3.7. Fréquence de la toilette intime
3.8. Déroulement du dernier achat de produit d’hygiène intime dans ce circuit
3.9. Taux d’utilisation d’autres produits non spécifiques pour réaliser la toilette intime
4. Caractéristiques des achats de produits d’hygiène intime
4.1. Segments de produits achetés sur 12 mois dans ce circuit
4.2. Mixité des achats entre segments de produit
4.3. Volume total d’unités de produits d’hygiène intime achetées en Pharmacies GMS sur 12
mois (flacons + savons + sachets)
4.4. Préférences des acheteuses concernant le conditionnement des lingettes
4.5. Préférences des acheteuses concernant la contenance des flacons
4.6. Préférences des acheteuses concernant le type de flacons
4.7. Achats de produits d’hygiène intime à destination des jeunes filles
5. Positionnement concurrentiel des marques vendues (Notoriété, achat)
Taux d’achat des gammes selon la tranche d’âge
6. Performance image des marques (48 items d’image)
6.1. Performance image des marques sur l’item
1. « Un produit qui préserve l’équilibre naturel des muqueuses »
...
48. « Un produit qui répond à mes attentes spécifiques, adapté à chaque âge et/ou chaque
type de problème »
7. Plan d’action stratégique des marques
Mapping des marques :
Marques PHARMACIE & PARAPHARMACIE
• A-DERMA Derm’Intim
• HYDRALIN
• KLORANE (Gamme hygiène intime)
• LACTACYD FEMINA
• ROGE CAVAILLES Soin Toilette Intime
• SAFORELLE (Gamme hygiène intime)
• SAUGELLA (Gamme hygiène intime)
• URIAGE (Gamme hygiène intime)
Marques GMS
• CADUM Soin intime
• CARREFOUR (Gamme hygiène intime)
• CORINE DE FARME Ma toilette Intime
• FEMFRESH
• INTIMA
• LECLERC Marque Repère (Gamme hy-
giène Intime)
• NIVEA INTIMATE
• TENA (Gamme hygiène Intime)
• VANIA KOTYDIA
(Gamme hygiène In-
time)
Références : 3A – 3M – ABBOTT – ABRIBLUE – ACADEMIE – ACOVA- AG2R – AGIR
GRAPHIC – AIRPAC – ALAIN AFFLELOU – ALCONLABS – ALDES AERAULIQUE- ALES GROUPE – ALGO-
THERM – ALLERGAN- ALLIANZ VIE – ALSACE LAIT- AMDIPHARM – ANDROS- AO SOLA – APEX- API-
CIL – ARISTON THERMO GROUP - ARTENAY CEREALS - ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL – ASTRA
ZENECA – ATLANTIC- ATOL – AUDIOPTIC – AXA – BARILLA- BAUSCH&LOMB- BAYER – BAYER PHARMA
– BEIERSDORF – BFORBANK- BIOCODEX – BIODERMA – BIOGARAN- BIORGA – BLEDINA – BNP PARI-
BAS – BOEHRINGER–INGELHEIM – BOIRON- BOIRON SURGELATION- BONCOLAC – BROTHIER – BSN
MEDICAL – CA CONSUMER FINANCE - CAISSE D’EPARGNE – CANDIA – CARDINAL HEALTH – CARL
ZEISS- CARREFOUR – CASINO- CEPHALON – CHARAL – CIPF CODIPAL- CLARINS – CNBPF- COLGATE
PALMOLIVE – COLUMBIA – CONTINENTAL – COOPER- COSMETIQUE ACTIVE INTERNATIONAL – COTY
– COVEA- DAIKIN – DE DIETRICH – DECLEOR – DIRECT ASSURANCE- DPAM- DIAFARM-NPC – DOU-
GLAS – DUC – E. LECLERC – EA-PHARMA – ECOVER – EDF- EFFIK- ELLA BACHE – ENTENDRE – ES EN-
ERGIES- ESSILOR – ESTHEDERM – EUCERIN – EUGENE PERMA – EUROSIMA – EXACOMPTA – EXPANS-
CIENCE – FEU VERT- FINDUS – FLORETTE – FNH – FNMF – FORD – FORTE PHARMA- France FARINE
- FRANCK PROVOST – GABA – GASTRONOME – GEDEON RICHTER- GENERALI- GENEVRIER- GEORGIA
PACIFIC – GILLETTE – GRAND OPTICAL- GROUPE APPRO - GSK – GUERLAIN- GUINOT – HALIEUTIS
- HAMELIN – HELLY HANSEN – HENKEL – HOYA LENS – HRA- HUMANIS - IMA – ING- INNOTHERA
– INTERMARCHE- INTERVET – IPRAD SANTE- IPSEN – JANSSEN CILAG- JARDILAND- JEAN MARTIN –
JENNY CRAIG – JUVA SANTE- KRYS GROUP – LABORATOIRE DE LA MER- LACTALIS – LAITA – LAFUMA
– LAMY – LAPEYRE – LCL- LDC – LEA NATURE- LEHNING- LE TANNEUR – L’ASSIETTE BLEUE- LEVER
FABERGE – LEXEL – L’OCCITANE – L’OREAL PROFESSIONNEL – LUISSIER BORDEAUX CHESNEL- LONG-
CHAMP – LUNETIERS DU JURA – LVMH- MAAF – MACIF- MAIF- MALAKOFF MEDERIC- MARIA GAL-
LAND – MARINE HARVEST- MARY COHR- MATINES – MATIS – MATMUT- MAYOLY SPINDLER – MEAD
JOHNSON – MEDA PHARMA – MEDICA – MENARINI – MERCK MEDICATION FAMILIALE – MERIAL –
MGEN- MILLET – MITI- MITSUBISHI – MMA – MONDIAL ASSISTANCE- MONOPRIX – MR BRICOLAGE
– NATIXIS- NATURENVIE- NEGMA-WOCKARDT – NESTLE- NESTLE PROTEIKA – NIKE ACG – NISSAN-
NOFIMA- NORAUTO – NORWEGIAN SEAFOOD COUNCIL- NOVARTIS – NUTRITION ET SANTE – OLIVES
& CO- OENOBIOL – OMEGA PHARMA – OMNICOM- O’NEILL – OPTIC 2000 – ORANGINA SCHWEPPES
– OXBOW – PATAGONIA – PAUL HARTMANN – PEPSICO – PFIZER – PHYTOMER – PICOT – PIERRE
FABRE DERMO COSMETIQUE – PIERRE FABRE MEDICAMENT – PIERRE FABRE ORAL CARE – PIERRE
FABRE SANTE – PREVOIR - PROCTER GAMBLE – PSA – QUIKSILVER – RCIA – RECKITT BENCKISER -
REUNICA – REVLON – RIP CURL – ROGE CAVAILLES – ROSSIGNOL – ROTTAPHARM – SACLA – SAINT
HUBERT- SALOMON – SANOFI–AVENTIS – SANTECLAIR – SARBEC – SCA – SCHOLL – SEMES MARQUE
VERTE- SERVIER – SEVRE LOIRE HABITAT – SIGVARIS- SIMONE MAHLER – SMITH & NEPHEW – SODE-
BO- SODIAAL – SODILAC – SOGECAP- SOLINEST – SOTHYS – SOVIBA – SSP- STABILO – STALLERGENES
- STANHOME – STERILOR – STGA – STIEFEL – STOEFFLER – SUN STAR- SVR – SWISS LIFE – SYSTEME
U – TEOXANE – TERRA SANTE- TEVA – TEXIER – THALGO – THUASNE- TOP PHARM – UMBRO – UNI-
LEVER- UNIMA- UNITED BISCUITS – UPSA – URGO – VANIA – VENDOME – VISAUDIO- VOLCOM – VW
– VW BANK- WEIGHT WATCHERS – WELDOM- WELEDA – WELLA – WINTHROP – YVES ROCHER,…
arcane research
Expert en montage d’études mul-
ti-clients et en études ad-hoc
basées sur la réinterrogation de
cibles.
Notre offre multi-clients répond à 3
principes :
- Proposer des études thématiques sur
des marchés connus et maîtrisés,
- Mutualiser les coûts (terrain partagé)
- Proposer une offre plus flexible, plus “ad
hoc” et plus qualitative que les études
en souscription traditionnelles
La maîtrise du principe de l’enquête
mutualisée depuis 1993 :
- Une équipe impliquée et compétente
sur les domaines.
- Plus de 30 observatoires réalisés chaque
année.
- Une relation durable et de confiance
avec les acteurs les plus significatifs des
marchés étudiés.
www.arcane-research.com
arcane research est un institut d’études in-
dépendant spécialisé depuis 1993 dans les
études quantitatives.
ARCANE Research - 26, boulevard du Maréchal Foch - 49100 Angers
Angers, ville laboratoire pour les marchés tests)
Tél : 02.41.33.12.49 - Fax . 02.41.60.57.86 - contact@arcane-research.com
Vos contactsLivrables
Un rapport synthétique, quantifié, prêt
pour vos présentations
• Un rapport synthétique : l’information essen-
tielle est hiérarchisée.
• Un rapport chiffré et précis : l’information est
systématiquement quantifiée.
• Un rapport directement exploitable pour vos
présentations : format Power Point.
• Un rapport disposant d’une phrase d’analyse
par slide
Accompagnement personnalisé :
Une fois les livrables restitués, notre équipe est
disponible sans aucune limite de temps pour
faire les traitements complémentaires et appor-
ter toutes les précisions nécessaires
Hervé GUINGANT
Votre contact commercial
herve.guingant@arcane-research.com
Direct : 02.41.60.37.68
Coline LE BIHAN
Votre contact pour l’étude
coline.lebihan@arcane-research.com
Direct : 02.41.20.08.76
26, boulevard du Maréchal Foch • 49100 ANGERS • Tél : 02 41 33 12 49 • Fax : 02 41 60 57 86
Angers, ville laboratoire pour les marchés tests
contact@arcane-research.com • www.arcane-research.com
Raison sociale : SILEANE - SIRET : 43957111800033 - APE : 7320Z
Hygiène intime 2019
4ème édition
Profils, comportements, attentes
des acheteuses
Bulletin de souscription
A retourner avant le 30/11/18
De préférence scanné par mail
Cachet et signature obligatoires
Fait à : .......................................... Le :....................................
Je souscris à l’enquête «Hygiène intime 2019 : Profils, comportements, attentes des ache-
teuses» : étude réalisée du 03/12/18 au 27/02/19 - Résultats le 28 février 2019 - Tarifs en
vigueur pour une souscription avant le 30/11/18.
Coordonnées de livraison des livrables (papier, numérique)
Société - Organisme : ..............................................................................................................................................
Nom, Prénom : ............................................................ Fonction : ..........................................................................
Adresse : ................................................................................................................................................................
Code postal : ................................................................ Ville : .................................................................................
Téléphone : ................................................................. Fax : ..................................................................................
E-mail : ..................................................................................................................................................................
Coordonnées de facturation (si différente des coordonnées de livraison)
N° de commande (éventuellement) : ........................................................................................................................
Société - Organisme : ..............................................................................................................................................
Nom, Prénom : ............................................................ Fonction : ..........................................................................
Adresse : ................................................................................................................................................................
Code postal : ................................................................ Ville : .................................................................................
Téléphone : ................................................................. Fax : ..................................................................................
E-mail : ..................................................................................................................................................................
Je souhaite une présentation orale personnalisée des résultats pour un coût de 1.000€ HT
(TVA 20%).
Condi ons de règlement : 50% au 03/12/18, date
de lancement de l’enquête (si le nombre de sous-
cripteurs est suffisant), à l’ordre d’ARCANE Research
(facture adressée en retour), et le solde le jour de la
remise du rapport des conclusions de l’étude.
Montant (euros)
Rapport GMS 4.600
Rapport Para&Pharmacies 4.600
Les 2 rapports 7.400
Reporter le total correspondant
total TVA (20%)
total TTC

Contenu connexe

Tendances

Arcane shopper pharmacie2019_presentation
Arcane shopper pharmacie2019_presentationArcane shopper pharmacie2019_presentation
Arcane shopper pharmacie2019_presentation
YanisHamraoui
 
Arcane shopper pharmacie2017
Arcane shopper pharmacie2017Arcane shopper pharmacie2017
Arcane shopper pharmacie2017
onibi29
 
Arcane produits santeoriginenaturellle2016_presentation
Arcane produits santeoriginenaturellle2016_presentationArcane produits santeoriginenaturellle2016_presentation
Arcane produits santeoriginenaturellle2016_presentation
onibi29
 
Arcane shopper cosmetopharmacie2019_4075
Arcane shopper cosmetopharmacie2019_4075Arcane shopper cosmetopharmacie2019_4075
Arcane shopper cosmetopharmacie2019_4075
FlicieHumbert
 
Arcane soins hydratantscorps2020_bdc
Arcane soins hydratantscorps2020_bdcArcane soins hydratantscorps2020_bdc
Arcane soins hydratantscorps2020_bdc
Market Research News
 
Arcane shopperdeproduitscosmetiques
Arcane shopperdeproduitscosmetiquesArcane shopperdeproduitscosmetiques
Arcane shopperdeproduitscosmetiques
onibi29
 
Arcane rayon incontinence2018_présentation
Arcane rayon incontinence2018_présentationArcane rayon incontinence2018_présentation
Arcane rayon incontinence2018_présentation
onibi29
 
Arcane shopper produitsalimentairesbio2019_4114
Arcane shopper produitsalimentairesbio2019_4114Arcane shopper produitsalimentairesbio2019_4114
Arcane shopper produitsalimentairesbio2019_4114
FlicieHumbert
 
Arcane shopper produitsotc_pharma
Arcane shopper produitsotc_pharmaArcane shopper produitsotc_pharma
Arcane shopper produitsotc_pharma
onibi29
 
Arcane nutrition sportive2018_presbdc
Arcane nutrition sportive2018_presbdcArcane nutrition sportive2018_presbdc
Arcane nutrition sportive2018_presbdc
YanisHamraoui
 
Arcane le consommateur responsable2020_bdc
Arcane le consommateur responsable2020_bdcArcane le consommateur responsable2020_bdc
Arcane le consommateur responsable2020_bdc
Market Research News
 
Arcane cosmetique naturelle2019_r4119
Arcane cosmetique naturelle2019_r4119Arcane cosmetique naturelle2019_r4119
Arcane cosmetique naturelle2019_r4119
Insign75
 
Arcane mdd otc_para2019_p_4112
Arcane mdd otc_para2019_p_4112Arcane mdd otc_para2019_p_4112
Arcane mdd otc_para2019_p_4112
Insign75
 
Arcane pharmacie connectee2018_presbs
Arcane pharmacie connectee2018_presbsArcane pharmacie connectee2018_presbs
Arcane pharmacie connectee2018_presbs
onibi29
 
Arcane dietetique mince ur2019_r4018
Arcane dietetique mince ur2019_r4018Arcane dietetique mince ur2019_r4018
Arcane dietetique mince ur2019_r4018
Insign75
 
Arcane mdd otc_para2019_4112
Arcane mdd otc_para2019_4112Arcane mdd otc_para2019_4112
Arcane mdd otc_para2019_4112
FlicieHumbert
 
Les nouveaux parcours s'achat dans le secteur de la beauté
Les nouveaux parcours s'achat dans le secteur de la beautéLes nouveaux parcours s'achat dans le secteur de la beauté
Les nouveaux parcours s'achat dans le secteur de la beauté
Eric Carabajal
 
Arcane produits anti ages en pharmacie
Arcane produits anti ages en pharmacieArcane produits anti ages en pharmacie
Arcane produits anti ages en pharmacie
onibi29
 
Arcane rayon laits_infantiles2018_presbs
Arcane rayon laits_infantiles2018_presbsArcane rayon laits_infantiles2018_presbs
Arcane rayon laits_infantiles2018_presbs
onibi29
 

Tendances (19)

Arcane shopper pharmacie2019_presentation
Arcane shopper pharmacie2019_presentationArcane shopper pharmacie2019_presentation
Arcane shopper pharmacie2019_presentation
 
Arcane shopper pharmacie2017
Arcane shopper pharmacie2017Arcane shopper pharmacie2017
Arcane shopper pharmacie2017
 
Arcane produits santeoriginenaturellle2016_presentation
Arcane produits santeoriginenaturellle2016_presentationArcane produits santeoriginenaturellle2016_presentation
Arcane produits santeoriginenaturellle2016_presentation
 
Arcane shopper cosmetopharmacie2019_4075
Arcane shopper cosmetopharmacie2019_4075Arcane shopper cosmetopharmacie2019_4075
Arcane shopper cosmetopharmacie2019_4075
 
Arcane soins hydratantscorps2020_bdc
Arcane soins hydratantscorps2020_bdcArcane soins hydratantscorps2020_bdc
Arcane soins hydratantscorps2020_bdc
 
Arcane shopperdeproduitscosmetiques
Arcane shopperdeproduitscosmetiquesArcane shopperdeproduitscosmetiques
Arcane shopperdeproduitscosmetiques
 
Arcane rayon incontinence2018_présentation
Arcane rayon incontinence2018_présentationArcane rayon incontinence2018_présentation
Arcane rayon incontinence2018_présentation
 
Arcane shopper produitsalimentairesbio2019_4114
Arcane shopper produitsalimentairesbio2019_4114Arcane shopper produitsalimentairesbio2019_4114
Arcane shopper produitsalimentairesbio2019_4114
 
Arcane shopper produitsotc_pharma
Arcane shopper produitsotc_pharmaArcane shopper produitsotc_pharma
Arcane shopper produitsotc_pharma
 
Arcane nutrition sportive2018_presbdc
Arcane nutrition sportive2018_presbdcArcane nutrition sportive2018_presbdc
Arcane nutrition sportive2018_presbdc
 
Arcane le consommateur responsable2020_bdc
Arcane le consommateur responsable2020_bdcArcane le consommateur responsable2020_bdc
Arcane le consommateur responsable2020_bdc
 
Arcane cosmetique naturelle2019_r4119
Arcane cosmetique naturelle2019_r4119Arcane cosmetique naturelle2019_r4119
Arcane cosmetique naturelle2019_r4119
 
Arcane mdd otc_para2019_p_4112
Arcane mdd otc_para2019_p_4112Arcane mdd otc_para2019_p_4112
Arcane mdd otc_para2019_p_4112
 
Arcane pharmacie connectee2018_presbs
Arcane pharmacie connectee2018_presbsArcane pharmacie connectee2018_presbs
Arcane pharmacie connectee2018_presbs
 
Arcane dietetique mince ur2019_r4018
Arcane dietetique mince ur2019_r4018Arcane dietetique mince ur2019_r4018
Arcane dietetique mince ur2019_r4018
 
Arcane mdd otc_para2019_4112
Arcane mdd otc_para2019_4112Arcane mdd otc_para2019_4112
Arcane mdd otc_para2019_4112
 
Les nouveaux parcours s'achat dans le secteur de la beauté
Les nouveaux parcours s'achat dans le secteur de la beautéLes nouveaux parcours s'achat dans le secteur de la beauté
Les nouveaux parcours s'achat dans le secteur de la beauté
 
Arcane produits anti ages en pharmacie
Arcane produits anti ages en pharmacieArcane produits anti ages en pharmacie
Arcane produits anti ages en pharmacie
 
Arcane rayon laits_infantiles2018_presbs
Arcane rayon laits_infantiles2018_presbsArcane rayon laits_infantiles2018_presbs
Arcane rayon laits_infantiles2018_presbs
 

Similaire à Arcane hygiene intime2019_presbs

Arcane shopper cosmetique_para_pharmacie2019_p_4114
Arcane shopper cosmetique_para_pharmacie2019_p_4114Arcane shopper cosmetique_para_pharmacie2019_p_4114
Arcane shopper cosmetique_para_pharmacie2019_p_4114
Insign75
 
Arcane solaires pharmacie2020_presbs
Arcane solaires pharmacie2020_presbsArcane solaires pharmacie2020_presbs
Arcane solaires pharmacie2020_presbs
Market Research News
 
Arcane Produits Anti-Toux OTC 2018
Arcane  Produits Anti-Toux OTC 2018Arcane  Produits Anti-Toux OTC 2018
Arcane Produits Anti-Toux OTC 2018
onibi29
 
Arcane shopper pharmacie2019_p_3980
Arcane shopper pharmacie2019_p_3980Arcane shopper pharmacie2019_p_3980
Arcane shopper pharmacie2019_p_3980
FlicieHumbert
 
Arcane medicaments veterinaires2018_presentation
Arcane medicaments veterinaires2018_presentationArcane medicaments veterinaires2018_presentation
Arcane medicaments veterinaires2018_presentation
onibi29
 
Arcane peaux sensibles2018_presentation
Arcane peaux sensibles2018_presentationArcane peaux sensibles2018_presentation
Arcane peaux sensibles2018_presentation
onibi29
 
Arcane dentifrices2019 p4113
Arcane dentifrices2019 p4113Arcane dentifrices2019 p4113
Arcane dentifrices2019 p4113
Insign75
 
Arcane anti ages2020_bdc
Arcane anti ages2020_bdcArcane anti ages2020_bdc
Arcane anti ages2020_bdc
Market Research News
 
Arcane dentifrices2019 4113
Arcane dentifrices2019 4113Arcane dentifrices2019 4113
Arcane dentifrices2019 4113
FlicieHumbert
 
Arcane anti fatigueotc2018_presentation
Arcane anti fatigueotc2018_presentationArcane anti fatigueotc2018_presentation
Arcane anti fatigueotc2018_presentation
onibi29
 
Arcane cosmetique naturelle2016_presbdc
Arcane cosmetique naturelle2016_presbdcArcane cosmetique naturelle2016_presbdc
Arcane cosmetique naturelle2016_presbdc
onibi29
 
Arcane anti rhumeotc2019_presbs
Arcane anti rhumeotc2019_presbsArcane anti rhumeotc2019_presbs
Arcane anti rhumeotc2019_presbs
YanisHamraoui
 
Arcane innovations galeniques2017_presbs
Arcane innovations galeniques2017_presbsArcane innovations galeniques2017_presbs
Arcane innovations galeniques2017_presbs
onibi29
 
Arcane hygiene nasaleotc2020_presbs
Arcane hygiene nasaleotc2020_presbsArcane hygiene nasaleotc2020_presbs
Arcane hygiene nasaleotc2020_presbs
Market Research News
 
Arcane anti fatigues2018_presbs
Arcane anti fatigues2018_presbsArcane anti fatigues2018_presbs
Arcane anti fatigues2018_presbs
onibi29
 
Arcane anti ages2020-o4192
Arcane anti ages2020-o4192Arcane anti ages2020-o4192
Arcane anti ages2020-o4192
Insign75
 

Similaire à Arcane hygiene intime2019_presbs (16)

Arcane shopper cosmetique_para_pharmacie2019_p_4114
Arcane shopper cosmetique_para_pharmacie2019_p_4114Arcane shopper cosmetique_para_pharmacie2019_p_4114
Arcane shopper cosmetique_para_pharmacie2019_p_4114
 
Arcane solaires pharmacie2020_presbs
Arcane solaires pharmacie2020_presbsArcane solaires pharmacie2020_presbs
Arcane solaires pharmacie2020_presbs
 
Arcane Produits Anti-Toux OTC 2018
Arcane  Produits Anti-Toux OTC 2018Arcane  Produits Anti-Toux OTC 2018
Arcane Produits Anti-Toux OTC 2018
 
Arcane shopper pharmacie2019_p_3980
Arcane shopper pharmacie2019_p_3980Arcane shopper pharmacie2019_p_3980
Arcane shopper pharmacie2019_p_3980
 
Arcane medicaments veterinaires2018_presentation
Arcane medicaments veterinaires2018_presentationArcane medicaments veterinaires2018_presentation
Arcane medicaments veterinaires2018_presentation
 
Arcane peaux sensibles2018_presentation
Arcane peaux sensibles2018_presentationArcane peaux sensibles2018_presentation
Arcane peaux sensibles2018_presentation
 
Arcane dentifrices2019 p4113
Arcane dentifrices2019 p4113Arcane dentifrices2019 p4113
Arcane dentifrices2019 p4113
 
Arcane anti ages2020_bdc
Arcane anti ages2020_bdcArcane anti ages2020_bdc
Arcane anti ages2020_bdc
 
Arcane dentifrices2019 4113
Arcane dentifrices2019 4113Arcane dentifrices2019 4113
Arcane dentifrices2019 4113
 
Arcane anti fatigueotc2018_presentation
Arcane anti fatigueotc2018_presentationArcane anti fatigueotc2018_presentation
Arcane anti fatigueotc2018_presentation
 
Arcane cosmetique naturelle2016_presbdc
Arcane cosmetique naturelle2016_presbdcArcane cosmetique naturelle2016_presbdc
Arcane cosmetique naturelle2016_presbdc
 
Arcane anti rhumeotc2019_presbs
Arcane anti rhumeotc2019_presbsArcane anti rhumeotc2019_presbs
Arcane anti rhumeotc2019_presbs
 
Arcane innovations galeniques2017_presbs
Arcane innovations galeniques2017_presbsArcane innovations galeniques2017_presbs
Arcane innovations galeniques2017_presbs
 
Arcane hygiene nasaleotc2020_presbs
Arcane hygiene nasaleotc2020_presbsArcane hygiene nasaleotc2020_presbs
Arcane hygiene nasaleotc2020_presbs
 
Arcane anti fatigues2018_presbs
Arcane anti fatigues2018_presbsArcane anti fatigues2018_presbs
Arcane anti fatigues2018_presbs
 
Arcane anti ages2020-o4192
Arcane anti ages2020-o4192Arcane anti ages2020-o4192
Arcane anti ages2020-o4192
 

Plus de YanisHamraoui

Arcane peaux sensibles2018_2
Arcane peaux sensibles2018_2Arcane peaux sensibles2018_2
Arcane peaux sensibles2018_2
YanisHamraoui
 
Arcane complements alimentairesviseeoculaire2019_presentation
Arcane complements alimentairesviseeoculaire2019_presentationArcane complements alimentairesviseeoculaire2019_presentation
Arcane complements alimentairesviseeoculaire2019_presentation
YanisHamraoui
 
Arcane millennials banque2019_presentation
Arcane millennials banque2019_presentationArcane millennials banque2019_presentation
Arcane millennials banque2019_presentation
YanisHamraoui
 
Arcane medicaments veterinaires2018_2
Arcane medicaments veterinaires2018_2Arcane medicaments veterinaires2018_2
Arcane medicaments veterinaires2018_2
YanisHamraoui
 
Harris worklife 1-fragilites_des_salaries
Harris worklife 1-fragilites_des_salariesHarris worklife 1-fragilites_des_salaries
Harris worklife 1-fragilites_des_salaries
YanisHamraoui
 
Arcane snacking2019 presentation
Arcane snacking2019 presentationArcane snacking2019 presentation
Arcane snacking2019 presentation
YanisHamraoui
 
Toluna we-chat
Toluna we-chatToluna we-chat
Toluna we-chat
YanisHamraoui
 
Arcane lecteurs glycemie2018_presbdc
Arcane lecteurs glycemie2018_presbdcArcane lecteurs glycemie2018_presbdc
Arcane lecteurs glycemie2018_presbdc
YanisHamraoui
 
Arcane pompes chaleur2018_presbdc
Arcane pompes chaleur2018_presbdcArcane pompes chaleur2018_presbdc
Arcane pompes chaleur2018_presbdc
YanisHamraoui
 
Arcane complementaire santeindividuelle2019_presbs
Arcane complementaire santeindividuelle2019_presbsArcane complementaire santeindividuelle2019_presbs
Arcane complementaire santeindividuelle2019_presbs
YanisHamraoui
 
Arcane anti toux2018-pres_bdc
Arcane anti toux2018-pres_bdcArcane anti toux2018-pres_bdc
Arcane anti toux2018-pres_bdc
YanisHamraoui
 
Arcane douleurs otc2018_presbdc
Arcane douleurs otc2018_presbdcArcane douleurs otc2018_presbdc
Arcane douleurs otc2018_presbdc
YanisHamraoui
 
Le sphinx calendrier 2019 sessions inter entreprises
Le sphinx calendrier 2019 sessions inter entreprisesLe sphinx calendrier 2019 sessions inter entreprises
Le sphinx calendrier 2019 sessions inter entreprises
YanisHamraoui
 
Arcane op mobilepointsdecontact2019_presbs
Arcane op mobilepointsdecontact2019_presbsArcane op mobilepointsdecontact2019_presbs
Arcane op mobilepointsdecontact2019_presbs
YanisHamraoui
 
Le sphinx
Le sphinxLe sphinx
Le sphinx
YanisHamraoui
 
Future thinking observatoire transition ecologique 2018
Future thinking observatoire transition ecologique 2018Future thinking observatoire transition ecologique 2018
Future thinking observatoire transition ecologique 2018
YanisHamraoui
 
Arcane plats cuisines 2019
Arcane plats cuisines 2019Arcane plats cuisines 2019
Arcane plats cuisines 2019
YanisHamraoui
 
Arcane millennials alimentation 2018
Arcane millennials alimentation 2018Arcane millennials alimentation 2018
Arcane millennials alimentation 2018
YanisHamraoui
 
Arcane aides auditives 2019
Arcane aides auditives 2019Arcane aides auditives 2019
Arcane aides auditives 2019
YanisHamraoui
 
Enov novascope salle de bain 2018
Enov novascope salle de bain 2018Enov novascope salle de bain 2018
Enov novascope salle de bain 2018
YanisHamraoui
 

Plus de YanisHamraoui (20)

Arcane peaux sensibles2018_2
Arcane peaux sensibles2018_2Arcane peaux sensibles2018_2
Arcane peaux sensibles2018_2
 
Arcane complements alimentairesviseeoculaire2019_presentation
Arcane complements alimentairesviseeoculaire2019_presentationArcane complements alimentairesviseeoculaire2019_presentation
Arcane complements alimentairesviseeoculaire2019_presentation
 
Arcane millennials banque2019_presentation
Arcane millennials banque2019_presentationArcane millennials banque2019_presentation
Arcane millennials banque2019_presentation
 
Arcane medicaments veterinaires2018_2
Arcane medicaments veterinaires2018_2Arcane medicaments veterinaires2018_2
Arcane medicaments veterinaires2018_2
 
Harris worklife 1-fragilites_des_salaries
Harris worklife 1-fragilites_des_salariesHarris worklife 1-fragilites_des_salaries
Harris worklife 1-fragilites_des_salaries
 
Arcane snacking2019 presentation
Arcane snacking2019 presentationArcane snacking2019 presentation
Arcane snacking2019 presentation
 
Toluna we-chat
Toluna we-chatToluna we-chat
Toluna we-chat
 
Arcane lecteurs glycemie2018_presbdc
Arcane lecteurs glycemie2018_presbdcArcane lecteurs glycemie2018_presbdc
Arcane lecteurs glycemie2018_presbdc
 
Arcane pompes chaleur2018_presbdc
Arcane pompes chaleur2018_presbdcArcane pompes chaleur2018_presbdc
Arcane pompes chaleur2018_presbdc
 
Arcane complementaire santeindividuelle2019_presbs
Arcane complementaire santeindividuelle2019_presbsArcane complementaire santeindividuelle2019_presbs
Arcane complementaire santeindividuelle2019_presbs
 
Arcane anti toux2018-pres_bdc
Arcane anti toux2018-pres_bdcArcane anti toux2018-pres_bdc
Arcane anti toux2018-pres_bdc
 
Arcane douleurs otc2018_presbdc
Arcane douleurs otc2018_presbdcArcane douleurs otc2018_presbdc
Arcane douleurs otc2018_presbdc
 
Le sphinx calendrier 2019 sessions inter entreprises
Le sphinx calendrier 2019 sessions inter entreprisesLe sphinx calendrier 2019 sessions inter entreprises
Le sphinx calendrier 2019 sessions inter entreprises
 
Arcane op mobilepointsdecontact2019_presbs
Arcane op mobilepointsdecontact2019_presbsArcane op mobilepointsdecontact2019_presbs
Arcane op mobilepointsdecontact2019_presbs
 
Le sphinx
Le sphinxLe sphinx
Le sphinx
 
Future thinking observatoire transition ecologique 2018
Future thinking observatoire transition ecologique 2018Future thinking observatoire transition ecologique 2018
Future thinking observatoire transition ecologique 2018
 
Arcane plats cuisines 2019
Arcane plats cuisines 2019Arcane plats cuisines 2019
Arcane plats cuisines 2019
 
Arcane millennials alimentation 2018
Arcane millennials alimentation 2018Arcane millennials alimentation 2018
Arcane millennials alimentation 2018
 
Arcane aides auditives 2019
Arcane aides auditives 2019Arcane aides auditives 2019
Arcane aides auditives 2019
 
Enov novascope salle de bain 2018
Enov novascope salle de bain 2018Enov novascope salle de bain 2018
Enov novascope salle de bain 2018
 

Arcane hygiene intime2019_presbs

  • 1. Hygiène Intime 2019 : Profils, comportements, attentes des acheteuses Proposition de souscription à l’étude France Calendrier - Souscription ouverte jusqu’au 30/11/18 - Etude réalisée du 03/12/18 au 27/02/19 - Résultats livrables le 28 février 2019
  • 2. Présentation Echantillons • Un échantillon de 1.000 acheteuses en phamacie et parapharmacie (500 acheteuses en pharmacie + 500 acheteuses en parapharmacie) • Un échantillon de 800 acheteuses en GMS • Echantillons de françaises âgées de 18 à 75 ans interrogées par Internet en janvier 2019. Ces acheteuses seront recrutées et filtrées parmi une base de répondantes représentatives de la population française de 18 ans et plus en termes d’âge, de CSP, de composition du foyer et de localisation. • Les répondants à l’enquête sont tous membres de notre communauté de 60.000 panélistes http://www.panelia.fr propriété Arcane Research. Après 2010, 2013 et 2016, l’édition 2019 met à jour les données de description, de compré- hension et d’explication des acheteuses françaises de produits d’hygiène intime vendus en pharmacies et parapharmacies et/ou en GMS à travers les 4 grands enjeux suivants : 1. Une analyse approfondie de la demande de produits d’hygiène intime en France en 2019 : le taux d’emprise et le profil des acheteuses par circuit de distribution, les drivers des achats par circuit, les tendances de consommation et les habitudes d’achats, etc. 2. Un profiling détaillé des acheteuses de chacune des marques du marché 13 gammes en GMS et 9 gammes en para/pharmacies (en 2016, voir page suivante) analysées au travers du profil socio-démographique, des habitudes d’achats et du mode d’utilisation des produits de leurs acheteuses. 3. L’analyse approfondie des attentes des acheteuses en GMS et en Phar- macie / Parapharmacie au travers de 48 critères. Ces attentes sont appré- hendées au global, sur l’ensemble du marché, par circuit, selon les gammes achetées et selon les profils sociaux ou shopper. 4. L’analyse approfondie de la perception des principales gammes (marques) du marché sur chacun des 48 critères (déjà étudiés en termes d’attente, cf. point 3). Analyse des best-practices du marché. Analyse des best-practices par gamme. Comparaison de la performance avec les attentes du marché. Identifications des points forts/ des points faibles, des axes à valoriser et des axes à améliorer pour fidéliser / conquérir de nouvelles acheteuses.
  • 3. Marques analysées Marques analysées dans le rapport Pharmacie / Parapharmacie • A-DERMA Derm’Intim • HYDRALIN • KLORANE (Gamme hygiène intime) • LACTACYD Femina • ROGE CAVAILLES Soin Toilette Intime • SAFORELLE (Gamme hygiène intime) • SAUGELLA (Gamme hygiène intime) • URIAGE (Gamme hygiène intime) Marques analysées dans le rapport GMS • CADUM Soin intime • CARREFOUR (Gamme hygiène intime) • CORINE DE FARME Ma Toilette Intime • FEMFRESH • INTIMA • LECLERC MARQUE REPERE (Gamme hygiène Intime) • NIVEA Intimate • TENA (Gamme hygiène intime) • VANIA KOTYDIA (Gamme hygiène intime) Les marques présentées ici sont celles étudiées en 2016. Soumis à validation par le comité de pilotage, la liste peut donc être modifiée afin de s’adapter à la situation du moment. Calendrier 1. Fin de la souscription : 30 novembre 2018 2. Début du projet d’étude : 1er décembre 2018 Remise du questionnaire de la version 2015-16 aux souscripteurs le 1er décembre 2018 3. Comité de pilotage : 03/12/18 au 18/01/19 • Les souscripteurs peuvent modifier, amender, optimiser le questionnaire pendant au moins 6 semaines • Plusieurs feed back permettent de finaliser un questionnaire répondant aux attentes de tous les souscripteurs 4. Terrain Internet : 21/01/19 au 10/02/19 • Programmation informatique • Test, lancement et suivi de la campagne 5. Traitements et analyse des données : 11/02/19 au 27/02/19 6. Restitution des livrables : Le 28/02/19
  • 4. 48 items analysés 1. Un produit qui préserve l’équilibre natu- rel des muqueuses 2. Un produit qui prévient l’apparition des problèmes intimes 3. Un produit qui procure une sensation de bien-être 4. Un produit qui procure une sensation de fraicheur 5. Un produit qui procure une sensation de douceur 6. Un produit qui assure une hygiène par- faite 7. Un produit qui prévient l’apparition des mycoses 8. Un produit qui nettoie les muqueuses tout en douceur 9. Un produit avec une texture agréable 10.Un produit facile à rincer 11.Un produit qui a une odeur agréable 12.Un produit qui soulage les démangeai- sons 13.Un produit qui agit efficacement en cas de brulures, d’irritations 14.Un produit efficace sur la sécheresse vaginale 15.Un produit qui traite les mycoses 16.Un produit qui agit efficacement contre les odeurs gênantes 17.Un produit qui prévient l’apparition de fuites urinaires 18.Un produit adapté à un usage quotidien 19.Un produit avec une formule hydratante 20.Un produit servant à la fois à l’hygiène intime et au reste du corps 21.Un produit servant à la fois à l’hygiène quotidienne et à traiter une mycose 22.Un produit Hypoallergénique 23.Un produit adapté aux muqueuses les plus sensibles 24.Un produit qui ne pique pas 25.Un produit au pH physiologique 26.Un produit qui respecte l’équilibre de la flore intime 27.Un produit qui respecte le film hydroli- pidique 28.Un produit testé sous contrôle médical 29.Un produit recommandé par les méde- cins généralistes 30.Un produit recommandé par les gynéco- logues 31.Un produit recommandé par les pharma- ciens (rapport PHARMACIE & PARAPHAR- MACIE) Un produit moins agressif qu’un gel douche classique (RAPPORT GMS) 32.Un produit conseillé par mon entourage, mes amis 33.Un produit à base de composants d’ori- gine naturelle 34.Un produit «100% naturel 35.Une formule sans paraben 36.Une formule sans parfums 37.Des lingettes faciles à transporter 38.Des lingettes biodégradables 39.Des lingettes avec un sachet refermable anti-dessèchement 40.Un tube qui s’ouvre et se ferme facile- ment 41. Un tube qui évite les surdosages et déperdi- tions de produit 42. Un bon rapport qualité-prix 43. Un bon rapport quantité – prix 44. Une offre promotionnelle attractive (ex : lot de 2, +20% gratuit, bons de réduction, etc.) 45. Une marque de référence en hygiène intime 46. Une marque en laquelle j’ai confiance 47. Une marque qui m’apporte de précieux conseils sur l’hygiène intime 48. Un produit qui répond à mes attentes spé- cifiques, adapté à chaque âge et/ou chaque type de problème Les items précisés ici sont ceux étudiés lors de la précédente édition. Soumis à validation par le comité de pilotage, la liste peut donc être modifiée, améliorée ou optimisée.
  • 5. Sommaires des Rapports 1. Profil intime des acheteuses 1.1. Prévalence des problèmes intimes sur 12 mois 1.2. Mixité des problèmes intime sur 12 mois 1.3. Prévalence des problèmes intimes sur 12 mois selon l’âge 1.4. Utilisation de produits d’hygiène intime suite à un événement particulier 1.5. Ancienneté d’achat et circuit de distribution du premier achat de produit d’hygiène intime 1.6. Déroulement du premier achat (tous circuits) 1.7. Déroulement du premier achat selon le circuit 2. Drivers et comportements d’achats 2.1. Raisons du choix du circuit sélectionné plutôt qu’un autre circuit 2.2. Raisons du choix de ce circuit plutôt qu’un autre circuit selon la tranche d’âge 2.3. Déroulement du dernier achat de produit d’hygiène intime dans le circuit 2.4. Déroulement du dernier achat de produit d’hygiène intime dans ce circuit selon la tranche d’âge 2.5. Autres circuits de distribution fréquentés (12 derniers mois) et potentiellement fréquen- tés (12 prochains mois) pour l’achat de produits d’hygiène intime 2.6. Degré de fidélité aux marques achetées dans ce circuit au global et selon l’âge 2.7. Raisons de la fidélité aux marques achetées dans ce circuit 2.8. Raisons de la fidélité aux marques achetées selon la tranche d’âge (Rapport GMS seule- ment) 2.9. Raisons de l’infidélité aux marques achetées dans ce circuit 2.10. Attitudes des acheteuses en cas d’absence du produit en rayon 3. Caractéristiques des achats de produits d’hygiène intime 3.1. Raisons d’achats des produits d’hygiène intime dans ce circuit 3.2. Raisons d’achats des produits d’hygiène intime dans ce circuit : « Pour réaliser ma toi- lette intime à des moments particuliers » et « Lorsque j’ai un problème intime ou gyné- cologique » 3.3. Raisons d’achats des produits d’hygiène intime selon la tranche d’âge • 2 rapports sont disponibles : 1/ Pharmacie & Parapharmacie et 2/ GMS. Ils se présentent exactement de la même façon comme présenté ci-dessous. • Les sommaires précisés ci-après et dans les pages suivantes ont trait à l’édition 2016. Pour 2019, l’ensemble des données sera étayé par l’évolution constatée entre les 2, 3 voire les 4 édi- tions. Toutefois, le questionnaire étant soumis à validation par le comité de pilotage, certains items pourront être modifiés, supprimés ou rajoutés, rendant par là même impossible leur analyse évolutive dans le temps.
  • 6. 4. Positionnement concurrentiel des marques vendues (Notoriété, achat) 4.1. Notoriété spontanée et assistée des marques vendues dans le circuit sélectionné 4.2. Notoriété assistée des marques selon la tranche d’âge 4.3. Taux d’achat des marques vendues dans le circuit sélectionné 4.4. Taux d’achat des marques selon la tranche d’âge 4.5. La marque « principalement » achetée dans le cricuit sélectionné 4.7. Mixité des achats entre marques vendues dans le circuit sélectionné 5. Attentes vis-à-vis de l’offre actuelle (48 caractéristiques) 5.1. Les promesses avec un potentiel très élevé 5.2. Les promesses avec un potentiel plutôt élevé 5.3. Les promesses avec un potentiel moyen 5.4. Les promesses avec un potentiel limité 6. Performance image des marques (48 Items d’image) 7. Plan d’action stratégique des marques Mapping toutes marques confondues Annexes 1. Profil sociodémographique des acheteuses 1.1. Age et catégorie socio-professionnelle des acheteuses 1.2. Composition du foyer des acheteuses 1.3. Profil habitat des acheteuses : Région (UDA5) et type de commune habitée 1.4. Revenus mensuels nets du foyer 1.5. Suivi gynécologique 1.6. Taux de recours et mode de contraception 2. Modes d’utilisatio des produits d’hygiène intimes achetés 2.1. Fréquence de la toilette intime 2.2. Moments de la toilette intime 2.3. Temps accordé à la toilette intime 2.4. Taux d’utilisation du produit d’hygiène intime pour laver le reste du corps 2.5. Mode(s) d’utilisation des lingettes 2.6. Taux d’utilisation d’autres produits non spécifiques pour réaliser la toilette intime
  • 7. 3. Profils et Insights des acheteuses (Selon les marques achetées) 3.1. Age des acheteuses 3.2. Catégorie socio-professionnelle des acheteuses 3.3. Composition du foyer des acheteuses 3.4. Région d’habitation des acheteuses (UDA 5) 3.5. Prévalence des problèmes intimes rencontrés par les acheteuses sur 12 mois 3.6. Raisons d’achat des produits d’hygiène intime dans ce circuit 3.7. Fréquence de la toilette intime 3.8. Déroulement du dernier achat de produit d’hygiène intime dans ce circuit 3.9. Taux d’utilisation d’autres produits non spécifiques pour réaliser la toilette intime 4. Caractéristiques des achats de produits d’hygiène intime 4.1. Segments de produits achetés sur 12 mois dans ce circuit 4.2. Mixité des achats entre segments de produit 4.3. Volume total d’unités de produits d’hygiène intime achetées en Pharmacies GMS sur 12 mois (flacons + savons + sachets) 4.4. Préférences des acheteuses concernant le conditionnement des lingettes 4.5. Préférences des acheteuses concernant la contenance des flacons 4.6. Préférences des acheteuses concernant le type de flacons 4.7. Achats de produits d’hygiène intime à destination des jeunes filles 5. Positionnement concurrentiel des marques vendues (Notoriété, achat) Taux d’achat des gammes selon la tranche d’âge 6. Performance image des marques (48 items d’image) 6.1. Performance image des marques sur l’item 1. « Un produit qui préserve l’équilibre naturel des muqueuses » ... 48. « Un produit qui répond à mes attentes spécifiques, adapté à chaque âge et/ou chaque type de problème » 7. Plan d’action stratégique des marques Mapping des marques : Marques PHARMACIE & PARAPHARMACIE • A-DERMA Derm’Intim • HYDRALIN • KLORANE (Gamme hygiène intime) • LACTACYD FEMINA • ROGE CAVAILLES Soin Toilette Intime • SAFORELLE (Gamme hygiène intime) • SAUGELLA (Gamme hygiène intime) • URIAGE (Gamme hygiène intime) Marques GMS • CADUM Soin intime • CARREFOUR (Gamme hygiène intime) • CORINE DE FARME Ma toilette Intime • FEMFRESH • INTIMA • LECLERC Marque Repère (Gamme hy- giène Intime) • NIVEA INTIMATE • TENA (Gamme hygiène Intime) • VANIA KOTYDIA (Gamme hygiène In- time)
  • 8. Références : 3A – 3M – ABBOTT – ABRIBLUE – ACADEMIE – ACOVA- AG2R – AGIR GRAPHIC – AIRPAC – ALAIN AFFLELOU – ALCONLABS – ALDES AERAULIQUE- ALES GROUPE – ALGO- THERM – ALLERGAN- ALLIANZ VIE – ALSACE LAIT- AMDIPHARM – ANDROS- AO SOLA – APEX- API- CIL – ARISTON THERMO GROUP - ARTENAY CEREALS - ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL – ASTRA ZENECA – ATLANTIC- ATOL – AUDIOPTIC – AXA – BARILLA- BAUSCH&LOMB- BAYER – BAYER PHARMA – BEIERSDORF – BFORBANK- BIOCODEX – BIODERMA – BIOGARAN- BIORGA – BLEDINA – BNP PARI- BAS – BOEHRINGER–INGELHEIM – BOIRON- BOIRON SURGELATION- BONCOLAC – BROTHIER – BSN MEDICAL – CA CONSUMER FINANCE - CAISSE D’EPARGNE – CANDIA – CARDINAL HEALTH – CARL ZEISS- CARREFOUR – CASINO- CEPHALON – CHARAL – CIPF CODIPAL- CLARINS – CNBPF- COLGATE PALMOLIVE – COLUMBIA – CONTINENTAL – COOPER- COSMETIQUE ACTIVE INTERNATIONAL – COTY – COVEA- DAIKIN – DE DIETRICH – DECLEOR – DIRECT ASSURANCE- DPAM- DIAFARM-NPC – DOU- GLAS – DUC – E. LECLERC – EA-PHARMA – ECOVER – EDF- EFFIK- ELLA BACHE – ENTENDRE – ES EN- ERGIES- ESSILOR – ESTHEDERM – EUCERIN – EUGENE PERMA – EUROSIMA – EXACOMPTA – EXPANS- CIENCE – FEU VERT- FINDUS – FLORETTE – FNH – FNMF – FORD – FORTE PHARMA- France FARINE - FRANCK PROVOST – GABA – GASTRONOME – GEDEON RICHTER- GENERALI- GENEVRIER- GEORGIA PACIFIC – GILLETTE – GRAND OPTICAL- GROUPE APPRO - GSK – GUERLAIN- GUINOT – HALIEUTIS - HAMELIN – HELLY HANSEN – HENKEL – HOYA LENS – HRA- HUMANIS - IMA – ING- INNOTHERA – INTERMARCHE- INTERVET – IPRAD SANTE- IPSEN – JANSSEN CILAG- JARDILAND- JEAN MARTIN – JENNY CRAIG – JUVA SANTE- KRYS GROUP – LABORATOIRE DE LA MER- LACTALIS – LAITA – LAFUMA – LAMY – LAPEYRE – LCL- LDC – LEA NATURE- LEHNING- LE TANNEUR – L’ASSIETTE BLEUE- LEVER FABERGE – LEXEL – L’OCCITANE – L’OREAL PROFESSIONNEL – LUISSIER BORDEAUX CHESNEL- LONG- CHAMP – LUNETIERS DU JURA – LVMH- MAAF – MACIF- MAIF- MALAKOFF MEDERIC- MARIA GAL- LAND – MARINE HARVEST- MARY COHR- MATINES – MATIS – MATMUT- MAYOLY SPINDLER – MEAD JOHNSON – MEDA PHARMA – MEDICA – MENARINI – MERCK MEDICATION FAMILIALE – MERIAL – MGEN- MILLET – MITI- MITSUBISHI – MMA – MONDIAL ASSISTANCE- MONOPRIX – MR BRICOLAGE – NATIXIS- NATURENVIE- NEGMA-WOCKARDT – NESTLE- NESTLE PROTEIKA – NIKE ACG – NISSAN- NOFIMA- NORAUTO – NORWEGIAN SEAFOOD COUNCIL- NOVARTIS – NUTRITION ET SANTE – OLIVES & CO- OENOBIOL – OMEGA PHARMA – OMNICOM- O’NEILL – OPTIC 2000 – ORANGINA SCHWEPPES – OXBOW – PATAGONIA – PAUL HARTMANN – PEPSICO – PFIZER – PHYTOMER – PICOT – PIERRE FABRE DERMO COSMETIQUE – PIERRE FABRE MEDICAMENT – PIERRE FABRE ORAL CARE – PIERRE FABRE SANTE – PREVOIR - PROCTER GAMBLE – PSA – QUIKSILVER – RCIA – RECKITT BENCKISER - REUNICA – REVLON – RIP CURL – ROGE CAVAILLES – ROSSIGNOL – ROTTAPHARM – SACLA – SAINT HUBERT- SALOMON – SANOFI–AVENTIS – SANTECLAIR – SARBEC – SCA – SCHOLL – SEMES MARQUE VERTE- SERVIER – SEVRE LOIRE HABITAT – SIGVARIS- SIMONE MAHLER – SMITH & NEPHEW – SODE- BO- SODIAAL – SODILAC – SOGECAP- SOLINEST – SOTHYS – SOVIBA – SSP- STABILO – STALLERGENES - STANHOME – STERILOR – STGA – STIEFEL – STOEFFLER – SUN STAR- SVR – SWISS LIFE – SYSTEME U – TEOXANE – TERRA SANTE- TEVA – TEXIER – THALGO – THUASNE- TOP PHARM – UMBRO – UNI- LEVER- UNIMA- UNITED BISCUITS – UPSA – URGO – VANIA – VENDOME – VISAUDIO- VOLCOM – VW – VW BANK- WEIGHT WATCHERS – WELDOM- WELEDA – WELLA – WINTHROP – YVES ROCHER,… arcane research Expert en montage d’études mul- ti-clients et en études ad-hoc basées sur la réinterrogation de cibles. Notre offre multi-clients répond à 3 principes : - Proposer des études thématiques sur des marchés connus et maîtrisés, - Mutualiser les coûts (terrain partagé) - Proposer une offre plus flexible, plus “ad hoc” et plus qualitative que les études en souscription traditionnelles La maîtrise du principe de l’enquête mutualisée depuis 1993 : - Une équipe impliquée et compétente sur les domaines. - Plus de 30 observatoires réalisés chaque année. - Une relation durable et de confiance avec les acteurs les plus significatifs des marchés étudiés. www.arcane-research.com arcane research est un institut d’études in- dépendant spécialisé depuis 1993 dans les études quantitatives. ARCANE Research - 26, boulevard du Maréchal Foch - 49100 Angers Angers, ville laboratoire pour les marchés tests) Tél : 02.41.33.12.49 - Fax . 02.41.60.57.86 - contact@arcane-research.com Vos contactsLivrables Un rapport synthétique, quantifié, prêt pour vos présentations • Un rapport synthétique : l’information essen- tielle est hiérarchisée. • Un rapport chiffré et précis : l’information est systématiquement quantifiée. • Un rapport directement exploitable pour vos présentations : format Power Point. • Un rapport disposant d’une phrase d’analyse par slide Accompagnement personnalisé : Une fois les livrables restitués, notre équipe est disponible sans aucune limite de temps pour faire les traitements complémentaires et appor- ter toutes les précisions nécessaires Hervé GUINGANT Votre contact commercial herve.guingant@arcane-research.com Direct : 02.41.60.37.68 Coline LE BIHAN Votre contact pour l’étude coline.lebihan@arcane-research.com Direct : 02.41.20.08.76
  • 9. 26, boulevard du Maréchal Foch • 49100 ANGERS • Tél : 02 41 33 12 49 • Fax : 02 41 60 57 86 Angers, ville laboratoire pour les marchés tests contact@arcane-research.com • www.arcane-research.com Raison sociale : SILEANE - SIRET : 43957111800033 - APE : 7320Z Hygiène intime 2019 4ème édition Profils, comportements, attentes des acheteuses Bulletin de souscription A retourner avant le 30/11/18 De préférence scanné par mail Cachet et signature obligatoires Fait à : .......................................... Le :.................................... Je souscris à l’enquête «Hygiène intime 2019 : Profils, comportements, attentes des ache- teuses» : étude réalisée du 03/12/18 au 27/02/19 - Résultats le 28 février 2019 - Tarifs en vigueur pour une souscription avant le 30/11/18. Coordonnées de livraison des livrables (papier, numérique) Société - Organisme : .............................................................................................................................................. Nom, Prénom : ............................................................ Fonction : .......................................................................... Adresse : ................................................................................................................................................................ Code postal : ................................................................ Ville : ................................................................................. Téléphone : ................................................................. Fax : .................................................................................. E-mail : .................................................................................................................................................................. Coordonnées de facturation (si différente des coordonnées de livraison) N° de commande (éventuellement) : ........................................................................................................................ Société - Organisme : .............................................................................................................................................. Nom, Prénom : ............................................................ Fonction : .......................................................................... Adresse : ................................................................................................................................................................ Code postal : ................................................................ Ville : ................................................................................. Téléphone : ................................................................. Fax : .................................................................................. E-mail : .................................................................................................................................................................. Je souhaite une présentation orale personnalisée des résultats pour un coût de 1.000€ HT (TVA 20%). Condi ons de règlement : 50% au 03/12/18, date de lancement de l’enquête (si le nombre de sous- cripteurs est suffisant), à l’ordre d’ARCANE Research (facture adressée en retour), et le solde le jour de la remise du rapport des conclusions de l’étude. Montant (euros) Rapport GMS 4.600 Rapport Para&Pharmacies 4.600 Les 2 rapports 7.400 Reporter le total correspondant total TVA (20%) total TTC