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VOUS LIVRENT LES SECRETS DU WEB
POUR LA PETITE ENTREPRISE

Une conception de
Partenaire Webmarketing
http://partenaire-webmarketing.com

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1
Il était une fois…
Naissance d’un livre blanc
Au départ il y avait un blog…
Le blog de Froggy proposant aux
entreprises des articles sur l’usage du Web
pour la petite entreprise (179 articles sur
Froggy à l’heure où je vous écris ces mots).

Les auteurs invités sur Froggy…
Plusieurs des membres de ce groupe sont
alors devenus des auteurs invités, puis
chroniqueurs sur le blog de Froggy qui
propose aujourd’hui des articles venant
d’une douzaine d’auteurs.
C’est tout naturellement qu’en est alors
venue l’idée de regrouper les meilleures
astuces de chacun de ces professionnels
pour vous offrir ce livre blanc.
Les stars du Web et les jeunes loups…

Puis est né un groupe sur Facebook…
Les Community Managers Francophones,
rassemblant aujourd’hui 287 professionnels
du Web qui décident de travailler ensemble
pour offrir toujours un meilleur service aux
entreprises clientes.
En effet, dans ce groupe on a remplacé la
notion de concurrence par celle de
collaboration et on s’échange donc astuces,
outils, informations pour devenir chaque
jour plus efficient dans notre métier.

Certains des auteurs sont des pointures
dans le métier et vous connaissez déjà
surement leurs noms, d’autres débutent dans
la profession et sont plein de fougue et de
bonnes idées pour innover dans le domaine
du Web.

Tous ont en commun d’avoir accepté de
vous soumettre un article de qualité pour ce
livre blanc qui propose aux petites
entreprises : astuces, secrets et pistes de
réflexions pour améliorer leur visibilité sur le
Web.

Dans ce groupe j’ai pu connaitre un
ensemble de professionnels de grand talent
et avec les qualités humaines que je juge
indispensables pour travailler ensemble sur
des projets comme ce livre blanc.
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2

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Au Menu…
Table des matières
A lire dans ce livre blanc
Il était une fois… La naissance d’un livre blanc ................................................................................................... 1
Table des matières
Le S.M.O. (Social Média Optimisation) – Les Réseaux Sociaux pour la visibilité de votre entreprise
En savoir plus sur nos 10 auteurs spécialistes des réseaux sociaux .................................................................. 3
Construire sa stratégie sur les réseaux sociaux en 6 étapes (Cécile Verdier) .................................................... 4
Infographie – les étapes du SMO (Olivier Jadzinski) .......................................................................................... 7
52 Conseils pour Twitter (Jean-François Ruiz) ................................................................................................... 8
Comment publier automatiquement sur les réseaux sociaux (Laurence Galambert) ..................................... 12
L’obtention de clients potentiels via Facebook (Yael Lasry) ........................................................................... 15
Google+ 10 raisons d’y être présent (Valérie Payotte) ................................................................................... 18
Viadéo - Créer une page entreprise (Christophe Pacheco).............................................................................. 21
Comment engager sa communauté de façon intelligente (Laura Manach) .................................................... 25
Petite histoire pour faire le Buzz (Cécile Courtais)........................................................................................... 27
Le Community Management en B2B (Julien Carlier) ....................................................................................... 29
Web Marketing & Blogging – Stratégie et Méthodes
En savoir plus sur nos 11 auteurs spécialistes du Web Marketing .................................................................30
Les 7 bonnes raisons de tenir un blog pro (Annabel Saint-Paul) .................................................................... 31
6 astuces simples pour améliorer le référencement de votre site (Valérie Payotte) ..................................... 34
Gonfler votre trafic avec cet outil gratuit (Patrick Van Hoof) .......................................................................... 37
Publicité et conversation (Jean-Noel Toubon) ................................................................................................ 41
500 prospects en 30 jours (Cyrille Kriegel) ...................................................................................................... 43
Comment créer une relation positive et profitable via l’emailing (Bruno Fridlansky)..................................... 49
5 pièges à éviter pour vos campagnes emailing (Noémie Martinez) .............................................................. 51
Comment utiliser le Vidéo Marketing (Olivier Bessaignet) .............................................................................. 53
Social #CRM, gestion de la relation client (Charles Yvents) ............................................................................. 55
Mettre en place une Unique Selling Proposition (Frédéric Canevet) .............................................................. 57
Copywriting et prestations de services (Yvon Cavelier) ................................................................................... 60

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3

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Les auteurs SMO…

Sur cette page découvrez les auteurs de la section SMO les Spécialistes des Réseaux Sociaux

Cliquez sur les Puzzles pour visiter le site Web de nos auteurs

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Ce

4
3
La Stratégie SMO…
(Cécile Verdier)

Construire sa stratégie sur les
réseaux sociaux en 6 étapes
(Cécile Verdier)
Aujourd'hui les médias sociaux sont partout, difficile
de passer à côté de Facebook avec ses 1,15 milliard
d’utilisateurs actifs dans le monde (source :
Facebook 25/07/13) et 26 millions d'utilisateurs
actifs en France (source: Nielsen 13/07/12), mais
aussi Twitter, Pinterest, Linkedin et les autres.

Ou peut être tout ça à la fois. Une chose ne
soyez pas trop gourmand (cela est un vilain
péché) quand vous vous lancez, définissez
des objectifs modestes et réalisables pour les
premiers mois sinon vous risquez de penser
très rapidement: "les réseaux sociaux ça sert
à rien, c'est juste une perte de temps, j'ai
autre chose à faire,..."
Donc on sort son petit bloc note et on se
penche sur les objectifs, ensuite on passe à
l'étape suivante.

Etape 2: Définir sa cible
Et oui vous avez bien lu les chiffres, vu le nombre vos
clients et mêmes vos futurs client y sont! Alors si on
allait les chercher? Quand on est une petite ou
moyenne entreprise il est pas forcement évident de
s'y retrouver dans le vaste monde du web 2.0. C'est
pour cela que je vais essayer de vous expliquer
comment vous lancer avec une stratégie efficace sur
les réseaux sociaux.

Etape 1: Déterminer vos objectifs
Avant de vous lancer tête baissée sur les réseaux
sociaux, commencez par réfléchir à ce que vous
attendez vraiment de cette présence sur la toile.
Vous souhaitez faire connaître, vos produits ou vos
services? Avoir de nouveaux prospects? Augmenter
le nombre de visites sur votre site? Mieux connaître
vos clients?

A qui souhaitez-vous vous adresser sur
les réseaux sociaux? Vos clients, vos futurs
clients, vos partenaires, des hommes, des
femmes, âge,... vous n'allez pas parler de la
même façon à une jeune fille de 16 ans et à
un homme de 45 ans, ils n'auront pas les
mêmes attentes, le même langage et ils ne
seront peut être pas sur les mêmes réseaux
sociaux non plus (mais on abordera le choix
des réseaux sociaux dans l'étape 3).
Pensez toujours que sur les réseaux
sociaux le but sera de créer de l'engagement
avec votre communauté et non pas de parler
tout seul dans le vide... sinon vous risquez de
vite vous sentir tout seul et c'est pas le but
du jeu.

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5

4
La Stratégie SMO…
)

(Cécile Verdier)

Etape 3: Sur quels réseaux sociaux se positionner?
La liste des réseaux sociaux est longue en 2013 et je ne suis pas sure que
vous ayez le besoin mais aussi le temps d'être partout. S'éparpiller ne va pas
être la solution magique car vous n'aurez pas le temps de faire bien les
choses. Il va donc être plus judicieux de concentrer vos efforts sur 3 ou 4
réseaux sociaux en priorité.
Votre présence va donc dépendre de votre cible si vous travaillez
essentiellement en B2B il vous faudra être en priorité sur Linkedin et Viadeo,
bien sûr Facebook car il est difficile de s'en passer.
Vous avez un métier visuel (photographe, chef cuisinier par exemple) foncez
sur Pinterest et Facebook!

Si vous travaillez en B2C privilégiez votre présence sur
Facebook, Twitter, Google+ (car c'est Mr Google, il ne
faut pas oublier le référencement non plus, même si
certains vont vous dire le contraire), vous pouvez
compléter par Pinterest, Foursquare, Youtube ou peut
être qu'en faisant quelques recherches vous allez
découvrir que votre secteur d'activité a son propre
réseau social alors ne le négligez pas même s'il est moins
connu.

Etape 4: Quel va être votre ligne éditoriale?
De quoi allez-vous parler sur les réseaux sociaux?
N'oubliez pas que vous allez devoir être présent
quotidiennement alors il va falloir éviter d'ennuyer sa
communauté au risque de la perdre (ce qui serait
dommage, non?).

Il va donc falloir trouver des sujets intéressants et ne pas
parler de la pluie ou du beau temps pour dire « Je suis là
mais je ne sais pas quoi raconter aujourd'hui ». Quoi que
me direz-vous, parler de météo ça peut être utile si on
est un établissement de tourisme par exemple.
C'est pour ça qu'il est important de penser à une ligne
éditoriale en rapport avec votre secteur d'activité.
N'hésitez pas à partager les dernières infos, cela va
prouver que vous vous tenez informé de ce qui se passe
autour de vous, que vous ne vous endormez pas sur vos
lauriers et vous pourrez ainsi être perçu comme un
expert dans votre domaine.
Partagez des photos car rien ne vaut un beau cliché à un
long texte et ça sera beaucoup plus partagé par vos fans.
Un petit outil magique qui vous aidera à réaliser votre
veille régulièrement: Scoop.it! (voir page 37 de ce livre)
Je l'adore et je ne peux plus m'en passer, une fois que
vous l'aurez bien configuré avec des mots clés, les
sources de recherches,... Il va vous faire gagner
énormément de temps et ne dit-on pas le temps c'est de
l'argent?

Le conseil que je peux vous donner ne parlez pas que de
votre entreprise sur les réseaux sociaux, car le "moi je"
peut paraitre un peu trop nombriliste à la longue...

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5
La Stratégie SMO…
(Cécile Verdier)

Etape 5: Facilitez-vous les réseaux sociaux
en vous organisant
Vous n'avez surement pas toutes vos journées à passer
sur les réseaux sociaux pour y assurer votre présence,
savez-vous qu'il est possible d'automatiser un peu tout
cela? J'ai bien dit un peu seulement, car le tout
automatique ça va vite se voir, aimez-vous parler à des
automates? Les réseaux sociaux sont avant tout des
échanges entre êtres humains.

Surtout lors de la création pensez à ce qu'il soit intégré à
votre site, cela doit donner quelque chose dans le genre:
www.nomdedomaine.fr/blog cela vous permettra
d’amener du trafic sur votre site et vous pourrez
également en suivre les stats si vous avez mis en place
Google Analytics par exemple.
Par contre écrivez régulièrement dessus pour montrer
que vous êtes actif, proposez des articles sur votre
actualité (lancement de produit, évènement,...), sur ce
qu'il se passe dans votre secteur,... Je suis certaine que
vous allez trouver des sujets qui vont passionner vos
lecteurs!
Dès que vous publiez un article partagez-le sur tous vos
réseaux sociaux pour le promouvoir au maximum.
Pensez aussi à intégrer sur chaque article des boutons de
partage vers les différents réseaux sociaux pour que vos
lecteurs puissent les conseiller à leurs amis.

Vous allez pouvoir programmer vos posts pour la
semaine mais cela ne vous empêchera pas de faire un
tour régulier sur les réseaux sociaux pour répondre aux
messages, partager des informations, liker, retweeter,
repin,...
Pour programmer sur les différents réseaux sociaux il
existe différents outils: Hootsuite, Sproutsocial,... Je vous
laisse choisir celui qui vous conviendra le mieux.

Comme vous pouvez le voir construire une stratégie sur
les réseaux sociaux ne va pas se faire d'un coup de
baguette magique à moins que vous ne connaissiez un
bon magicien (n'hésitez pas à me le présenter ça peut
m'intéresser aussi).
Prenez le temps de construire la communauté que vous
souhaitez, on oublie direct l'achat de fans ou de
followers vous allez vous retrouver avec des personnes
qui ne vont pas du tout correspondre à votre cible et ce
n'est pas le but.

J'insiste sur le fait que cette programmation va vous
faire gagner du temps mais elle ne répondra pas à votre
place aux messages que vous pourrez recevoir et sur les
réseaux sociaux il faut être réactif donc ne laissez pas un
client ou un prospect dans l'attente d'une réponse
pendant des jours car il aura eu le temps d'aller voir chez
votre concurrent.

Etre présent sur les réseaux sociaux va surement vous
prendre quelques précieuses heures dans votre emploi
du temps déjà très chargé mais aujourd'hui c'est difficile
d'avoir une entreprise et de ne pas être sur les réseaux
sociaux, surtout que vos clients et vos futurs clients y
sont déjà. J'espère que cet article vous donnera
quelques pistes pour vous lancer dans l'aventure et
améliorer votre stratégie.

Etape 6: Utilisez votre blog

A vous de jouer maintenant!

Quoi???? Vous n'avez pas encore de blog??? Alors on
prend son courage à 2 mains et on en crée un avec
Wordpress.

Cécile Verdier, Community Manager
http://www.cecileverdier.com/

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Infographie SMO…
(Olivier Jadzinski)

Infographie proposée par Olivier Jadzinski

Cliquez sur l’image pour la voir en grand format

Guide étape par étape
du Marketing
sur les Réseaux Sociaux
(Olivier Jadzinski)
J’ai repris ce qu’avait réalisé
Getitcomms il y a un an en
l’adaptant.
Cela aidera tous ceux qui me
demandent comment gérer leur
présence sur les réseaux sociaux. En
effet, la réalisation ci-dessous
détaille pas à pas les différentes
étapes marketing à mettre en place
pour une présence effective sur les
réseaux sociaux.
N’hésitez pas à partager au plus
grand nombre ce document très
utile dans une démarche marketing
globale.
De la 1ère étape qui nous propose de
déterminer un objectif jusqu’à
l’étape finale consistant à gérer les
retombées de notre travail, dans
cette infographie vous pourrez
trouver les éléments à mettre en
place pour votre visibilité sur les
réseaux sociaux.
Quelques étapes phares :
6. Etablir une stratégie de contenu
8. Personnaliser vos comptes
12. Mesurez l’impact de votre
présence
Olivier Jadzinski
Euklide

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Le Réseau Social Twitter…
(Jean-François Ruiz)

52 Conseils pour Twitter
(Jean-François Ruiz)
Twitter est un service de Micro-Blogging qui est devenu incontournable pour tous les communicants, journalistes,
bloggueurs et même l’internaute lambda depuis qu’il sert d’espace de discussion aux émissions télés et radio.
Twitter serait le 11ème site mondial aujourd’hui (selon alexa). Que de chemin parcouru depuis nos premiers articles à ce
sujet en juillet 2007 (voir ici et là).
Aujourd’hui après plus de 5 ans d’expérimentations, voici une compilation des quelques conseils d’usages que nous vous
préconisons pour améliorer votre propre expérience du service.

Soyez Généreux
1. Faites la promotion d’autres personnes et de leurs
contenus plus que votre propre promotion.

5. Soyez selectif dans les recommendations que
vous faites pour le #followfriday.

2. Retweeter le contenu de qualité que vous trouvez
chez les autres (en citant la source évidemment)

6. Remercier ceux qui vous ont retweeté et ceux
qui vous recommandent dans le #followfriday.

3. Mais retweeter modéremment et de manière
sélective. Vous serez connu (et reconnu) par le
contenu de vos tweets. Donc n’envoyer que du
contenu de qualité dans le but d’apporter de la valeur
à vos followers.

7. Soyez un véritable “ami”. Complimentez les
autres pour leurs travaux et leurs contenus de
qualité.

4. Participez au #followfriday pour dire à vos
followers qui sont les twitters de qualité.

8. Lisez les twits et les blogs de vos contacts. Vous
pouvez marquer beaucoup de points en
démontrant que vous avez lu un contenu
publié et en y ajoutant de la valeur.

9. Quand vous identifiez une connexion entre 2 personnes qui peut avoir du sens, mettez-les en relation. Faites
l’entremetteur !
10. En twittant et retwittant le contenu des autres vous êtes sur le bon chemin pour développer vos relations
mais n’oubliez pas de contribuer vous aussi avec du contenu original de qualité.
11. Occasionnellement, parlez d’une personne de qualité que vous suivez et qui apporte beaucoup de valeur
ajoutée avec ses tweets. Appliquez-vous à expliquer pourquoi vous recommandez spécifiquement cette
personne. Contrairement au #followfriday, c’est une manière inattendue de faire un acte de bonté qui
surprendra la personne que vous citez et qui apportera de la valeur croisée dans votre réseau de followers.

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9
8
Le Réseau Social Twitter…
(Jean-François Ruiz)

Soyez une ressource
12. Cherchez et diffusez de la valeur informative dans vos
tweets.

13. Souscrivez à des Alertes Googles pour rester informé sur
les sujets et les mots clés qui vous intéressent et qui
intéressent vos followers.

18. Utilisez Youtube comme moteur de recherche de
tutoriaux. Ces vidéos peuvent être des contenus à
forte valeur ajoutée à envoyer à vos followers. Au
passage, vous découvrirez des personnes créant
des contenus intéressants sur vos centres
d’intérêts.
19. Quand vous trouvez quelqu’un qui crée du contenu
de qualité, regardez dans ses archives pour
trouver les perles à partager avec vos followers.
20. Un moyen de trouver en permanence de nouvelles
sources de contenus est de souscrire aux RSS de
un ou plusieurs mots-clés sur google blog search.
21. Vous créerez votre marque personnelle sur le
contenu que vous créez et distribuez. Plus vous
donnez de contenus intéressants, plus on vous
identifiera comme une ressource.
22. Demandez à être retwetté (en disant s’il vous
plait). Cela augmentera votre retweetabilité
drastiquement.

14. Utilisez bit.ly pour raccourcir vos URLs. bit.ly vous permet
de traquer le nombre de fois où votre lien raccourci a été
ouvert avec des statistiques avancées.
15. Créez des vidéos (et/ou screencast) informative et tweetez
les. De cette manière, vous enrichirez votre présence et
permettrez à votre audience de se rapprocher de vous à
partir d’une contenu exclusif riche et original.
16. Utilisez des titres de tweets qui attirent l’attention pour
augmenter leur ouverture. Les listes d’articles comme « 7
moyens de …” ou “Comment faire… “ sont toujours très
populaires et génère plus de clics que des titres standards.

23. Evidemment si vous ne retweetez jamais personne
ne vous étonnez pas si personne ne vous
retweete.
24. Attention cependant à ne pas le faire trop souvent
et pas pour n’importe quoi. Réservez ce genre de
demande uniquement pour du contenu de très
haute qualité.
25. Créez une colonne pour votre TOP liste des
membres twitters à suivre. Cette liste sera
composée des incontournables qui ajoutent
toujours du contenu de qualité et vous permettra
de les faire ressortir par rapport à la masse des
gens qui « twitte pour tout et pour rien ».

17. Utilisez un bon client twitter comme hootsuite ou
sproutsocial
26. Cependant, jetez quand même un oeil à ceux qui sont en dehors de cette liste car à tout moment ils peuvent
devenir de nouvelles sources de contenus et se qualifier pour la topliste.
27. Vous pouvez créer des colonnes additionnelles pour tous les groupes d’intérêt qui vous entoure et que vous
souhaitez suivre en particulier.
28. Hootsuite vous permet également de poster vos messages directement sur facebook (si vous n’avez pas déjà
synchronisé votre statut avec l’application twitter sur facebook).
29. Creer également d’autres colonnes pour suivre les mots clés qui vous intéresse.

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Le Réseau Social Twitter…
(Jean-François Ruiz)

Vendez via Twitter
30. Donnez plus que ce que vous espérez recevoir. Envoyez au moins 3 ou 4 tweets informatifs à propos de
contenus créés / discutés par les autres pour chaque tweet que vous envoyez pour votre promotion
personnelle ou celle de vos clients.
31. Ne spammez pas sur Twitter. Vos followers peuvent vous lâcher à tout moment (et ils le feront). Ils peuvent
également vous bloquer, ce qui peut se terminer en un bannissement pur et simple de Twitter.

32. Twitter est un outil très intéressant
pour faire de “l’avant vente”.
Renvoyez plutôt vos followers sur une
page qui explique pourquoi vous avez
choisi / vous recommandez un
produit plutôt que sur la page de
produit et d’achat directe.

Quelques statistiques de nos Followers

33. Utilisez un outil de productivité
comme socialomate.com pour vos
campagnes marketing auprès de vos
followers. Pensez à cibler vos
campagnes sur des listes de followers
et/ou à utiliser les campagnes de
remarketing

Networkez sur Twitter
34. Mettez votre URL twitter sur votre blog, sur votre page facebook,
linkedin, dans votre signature email et sur votre carte de visite
(Partout où l’on peut vouloir rentrer en contact plus suivi avec
vous).
35. Essayez de croiser vos réseaux et de les synchroniser. Tentez de
fidéliser vos followers en tant qu’abonné à votre blog, connectez
vos contacts twitter sur vos réseaux sociaux (facebook, linkedin,
viadeo…).
36. Profitez au maximum des occasions de rencontrer vos followers IRL
(In Real Life). Il existe de nombreux évènements où vous pourrez
rencontrer des twittos influents comme le Webdeux.Connect par
exemple ;)
37. Trouvez des utilisateurs twitters locaux en utilisant la recherché
géographique de twitter où encore avec
11
http://www.twellow.com/twellowhood/.

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Le Réseau Social Twitter…
(Jean-François Ruiz)

38. Twellow.com est aussi un site intéressant pour
trouver des utilisateurs ciblés par rapport à vos
centres d’intérêts.
39. Votre objectif en étant sur twitter (où sur n’importe
quelle plateforme de media social) est de créer des
conversations. Vous ne pouvez atteindre cet
objectif si vos tweets sont simplement des tweets
marketing que vous envoyez à tous
indifféremment.
40. Essayez de trouvez les personnes qui partagent un
centre d’intérêt communs. Utilisez
search.twitter.com en entrant vos mots clés. Suivez
les, il est possible qu’ils vous suivent en retour. Si
vous tweetez du contenu de qualité vous aurez
plus de réciprocité et ils pourront même retweeter
vos contenus ce qui vous apportera probablement
de nouveaux followers.
41. Trouvez les "influents" dans votre zone d’intérêt sur
Twitter et suivez-les. Ils ne vous suivront peut-être
pas directement en retour mais si vous twettez à
propos d’eux, vous leur répondez ou réagissez sur
leurs contenus de manière pertinente vous allez
attirer leur attention.
42. Quand vous trouvez des “influents” dans votre
sphère, jetez un oeil aux personnes qu’ils suivent
afin de trouver d’autres personnes d’intérêts. Si
vous créer des connexions avec leur réseau, ils
seront plus à même d’établir une nouvelle
connexion avec vous.

43. Twitter est un outil de plus que vous devez intégrer
dans vos schémas de distribution de contenus.
Synchronisez par exemple la diffusion de vos
contenus sur facebook en utilisant l’application twitter
pour étendre la diffusion de vos contenus.
44. Pensez à retwetter d’anciens articles à vous. Les
articles de fonds peuvent être intéressant à ressortir
quand vous identifiez une discussion relatives.
45. Créez un arrière plan professionnel pour votre profil
twitter. Soit vous le faîtes vous même soit vous pouvez
faire appel à un service comme http://Twitbacks.com.
46. Tweetez souvent. Plus vous tweetez plus vous
augmentez les chances que l’on vous trouve et que
l’on vous suive. Attention cependant à ne pas tomber
dans le travers de tweeter pour tweeter sans apporter
de vraies valeurs ajoutées.
47. Apprenez à écouter sur twitter afin de savoir ce que
les autres peuvent raconteur sur twitter. C’est un
excellent moyen de saisir les tendances avant tout le
monde.
48. N’abandonnez pas Twitter trop vite. De nombreuses
personnes ne voient pas l’intérêt de l’outils et
l’associent très souvent à une perte de temps. Voici un
secret : personne ne capte tout de suite la puissance
de l’outil mais après quelques temps de pratique
Twitter vous offre un avantage énorme dans votre
marché.

49. Ecoutez et apprenez. Si vous tweetez plus que vous lisez et cliquez sur des contenus apportés par les autres,
vous ratez sûrement quelque chose. Twitter peut devenir la meilleure expérience d’apprentissage et de
découverte de contenus de votre vie.
50. Rappelez-vous que quand vous utilisez Twitter, vous êtes en train de réseauter comme vous le feriez en étant
déconnecté. Les règles restent les mêmes. Soyez généreux, créez de la valeur, faites vous des amis et
donnez toujours plus que ce que vous espérez recevoir.
51. Veillez à garder un ratio followings / followers inférieur ou égal à 1. Avoir beaucoup de followers est en
général un gage de qualité sauf si la personne suit beaucoup plus de personnes qui ne l’a suivent en retour.
Veillez donc à avoir toujours plus de followers que le nombre de personnes que vous suivez.
52. Suivez beaucoup de monde. Je vous ai déjà conseillé d’être sélectif dans les personnes que vous suivez en
partant de vos propres centres d’intérêts. Maintenant je vous conseille d’étendre votre sphère au-delà de
votre niche habituelle et de suivre des personnes avec des centres d’intérêts divers et variés. Pourquoi ?
Parce que cela enrichira votre vie et vous apprendrez des choses que vous n’auriez peut-être jamais
découvertes autrement (sérendipité vous avez dit ?). Et vous apprendrez peut-être des choses que vous
pourrez appliquer dans votre propre sphère d’intérêt.

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Jean-François Ruiz
PowerOn
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L’Automatisation…
(Laurence Galambert)

Comment publier automatiquement sur les réseaux sociaux
(Laurence Galambert)
Enfin...une partie seulement! Point trop n'en faut ;-)
Car oui, il est parfois utile de prendre quelques minutes pour mettre en place des
publications automatiques qui vous feront ensuite gagner temps et énergie.

Le premier exemple? Votre blog!

Automatisez !

Vous venez de terminer la rédaction de votre article,
et après avoir mobilisé tous vos neurones dans cette
tâche ardue, la dernière chose que vous avez envie de
faire c'est de vous amuser à faire le tour de vos
réseaux sociaux pour aller diffuser votre article.
Seulement à quoi bon avoir fait tant d'efforts pour
laisser votre œuvre se morfondre au fond des
oubliettes?

Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Google +
autant de réseaux sociaux sur lesquels vous avez la
possibilité de diffuser automatiquement vos
articles. Comment et dans quelle mesure? C'est ce
que nous allons voir ensemble. Car tout
automatiser serait une erreur, mais une partie:
OUI!

#1-Facebook:

Titre

Non, non, désolée, mais là je ne peux pas vous laisser automatiser... Pourquoi? À votre avis, combien de vos
fans vont cliquer sur une publication sans petite phrase de votre part pour personnaliser, présenter et
surtout inciter à liker, partager et commenter? Or je ne vous apprends rien il est important de créer de
l'interaction sur Facebook sans quoi votre post ne sera pas visible (le fameux Edge Rank)... Sur Facebook point
de publication sans introduction, c'est la règle d'or. Or si vous publiez de façon automatique, vous aurez ce type
de message:

Je vous conseille fortement de privilégier le second. Vous voyez la différence en termes de réactions? Le
nombre de partages, de commentaires?

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L’Automatisation…
(Laurence Galambert)

#2-Twitter:

#3-Linkedin

Là oui, je vous encourage fortement à automatiser
votre publication. En effet vous n'aurez aucune
valeur ajoutée à le faire par vous-même.

Oui à nouveau! Vous pouvez très bien automatiser
la publication de votre article sur votre profil
Linkedin.

Twitter étant limité à 140 caractères en général, le
titre de votre article avec le lien suffit amplement.
Donc, travaillez bien votre titre pour que cela incite
à cliquer et automatisez la diffusion.

Ce sera un excellent moyen de démontrer votre
expertise et inutile d'aller travailler une phrase
d'introduction, Linkedin génèrera automatiquement
un extrait de votre article avec titre et image et cela
suffira amplement pour vous rendre visible.

Comment? Il existe de nombreux outils qui se feront
un plaisir de faire ce travail bénévolement ;-)

- Hootsuite (cf point numéro 5 de ce tutoriel
Hootsuite)
- dlvr.it intéressant pour sa fonction statistiques
- et Twitterfeed que je vous recommande pour sa
simplicité
Pour cela il vous suffit d'un flux RSS et ces
outils iront regarder régulièrement si vous avez
publié un article et le diffuseront dans la foulée

Les membres de votre réseau (et uniquement)
verront sur leur fil d'actualité votre dernier article et
cela les changera agréablement des mentions
"Mr Dupont est entré en relation avec Mme Lapin"
Au passage, vous faites valoir votre expertise, sans
un clic: bonheur.
A nouveau, Twitterfeed , Hootsuite ou dlvr.it se
feront un plaisir de s'en charger pour vous!

#4-Viadeo
Eh oui, Viadeo est souvent un oublié des outils d'automatisation, car il fait partie de l'exception française, Linkedin
étant numéro 1 dans le monde il est en général largement privilégie. Mais il existe une astuce pour automatiser vos
publications d'articles sur Viadeo, c'est Twitter! En effet rien ne vous empêche de lier votre compte Viadeo à votre
compte Twitter.
Tous vos tweets seront alors automatiquement publiés sur votre fil d'actualité Viadeo ( et comme votre dernier
article a été automatiquement publié sur Twitter grâce à Twitterfeed, il atterrira tout naturellement sur votre
Viadeo). Tant que vos Tweets sont exclusivement professionnels, il n'y a pas de raison qu'il ne viennent pas contribuer
à votre visibilité sur Viadeo.
Jetez donc un coup d’œil sur les options sous Viadeo pour mettre cela en place...

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L’Automatisation…
(Laurence Galambert)

#5-Google +
Alors là je vous dis Oui ! Pourquoi? Parce que si vous êtes déjà actif sur Facebook et éventuellement
Twitter, vous n'avez probablement plus le temps de travailler sur un calendrier éditorial dédié à
Google+ ! Seulement voilà, difficile de totalement tirer un trait dessus, car comme son nom
l'indique, ce réseau est lié au numéro 1 des moteurs de recherche et il semble bien que publier
régulièrement vos articles sur Google + puisse vous donner un coup de pouce pour votre
référencement. Pour cela il n'existe à ce jour que peu d'outils à ma connaissance et Hootsuite est
l'un d'entre eux.
Voici un tutoriel pour vous aider à lier votre blog à Google +

En bref, comment automatiser
la publication de vos articles
sur les réseaux sociaux:





Facebook en manuel
Linkedin et Twitter avec Twitterfeed (ou Hootsuite mais vous serez limités)
Viadeo via Twitter
Google+ via Hootsuite

Bien entendu vous pouvez également lier Twitter à Facebook, publier via Scoop-it ou Buffer sur l'ensemble
de vos réseaux..Mais attention à ne pas vous emmêler les pinceaux!

Alors qu'allez-vous faire de ce précieux
temps de gagné?
Ne repartez pas les mains vides ! Pour aller encore
plus loin avec les 3 réseaux sociaux rois (Facebook,
Twitter, Linkedin), découvrez votre kit de survie
dans la jungle des réseaux sociaux !

Laurence Galambert
Easy Social Media

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Le Réseau Social Facebook…
(Yael Lasry)

L’obtention de clients potentiels via Facebook
Facebook est devenu un media dans le monde de la communication. Une page Facebook est par
conséquent devenue très utile pour faire connaitre sa société. Elle peut être utilisée pour
présenter vos produits, vos services, votre équipe. Vous pouvez montrer votre expertise en
commentant l'actualité de votre domaine d'activité et connaitre l’opinion de vos fans.

Une activité régulière sur Facebook est essentielle
pour augmenter de façon exponentielle son
nombre de fans. Ces fans sont vos lecteurs et
clients potentiels puisque tous sont déjà a priori
intéressés par votre domaine d’activité. Mais vos
statuts ne sont pas systématiquement vus par ces
fans.

Voici quelques suggestions pour
l’obtention d’adresses emails via
votre page Facebook :


Suggestion 1 : organisation de JeuConcours sur Facebook

Un Jeu-Concours peut être un questionnaire
Quizz, un concours photos ou vidéos ou
simplement un tirage au sort. Dans la plupart
des concours sur Facebook, il est nécessaire de
cliquer sur « j’aime » et devenir ainsi fan de la
page pour y participer. Les concours permettent
donc d’augmenter le nombre de « j’aime ».
Ceux désirant jouer doivent aussi laisser leurs
coordonnées: nom, email… Vous pouvez
commencer à récolter via Facebook des dizaines
voire des centaines d'emails.
Seuls, 20% d’entre eux lisent ce que vous écrivez
sur votre page. Il est alors probable que des
informations importantes que vous désirez
partager passent inaperçues.
Obtenir des fans sur une page est donc loin d’être
suffisant. Il faut également se procurer leur
adresse email pour ainsi leur envoyer via mail vos
articles, promotions etc.
Les chances de transmettre l’information sont
donc ainsi bien plus grandes. Or, il est à ce jour
techniquement
impossible de récupérer
automatiquement le nom et l'adresse email des
fans de votre page Facebook. La seule manière de
le faire est de rentrer manuellement sur chaque
profil personnel Facebook de chaque fan et de
vérifier et copier son adresse email.

Votre concours doit se révéler fructueux en
s’adressant à votre public cible. Un Ipad comme
1er prix n’est pas forcément le cadeau le plus
judicieux. Privilégiez davantage le choix d’un
cadeau en rapport à votre domaine
professionnel que votre public cible appréciera
et qui vous servira de publicité, comme par
exemple un cours de conduite gratuit pour une
auto-école, une session offerte de coaching, un
livre sur l’œnologie pour un vignoble ou bar à
vin.
Les règles de Facebook sont relativement
sévères. Prenez garde de bien les respecter !

Pour approfondir ce sujet, lire: les
erreurs à ne pas commettre lors de
l'organisation d'un concours
Facebook
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Le Réseau Social Facebook…
(Yael Lasry)



Suggestion 2 : création d’applications pour capturer des emails.

Des applications peuvent être ajoutées à chaque page Facebook professionnelle. Installer certaines d’entre elles
peuvent vous aider à obtenir l’email de vos prospects.

o

Ajout d’une application de contact.
Il s'agit en général d'un formulaire de contact. Vous pouvez vous envoyer un message personnel
directement sur Facebook mais vous n'obtenez pas ainsi l’email de la personne qui vous a écrit.
L'installation d’un formulaire via une application permet d’obtenir d’un prospect son email car c’est
en général un champ obligatoire.

Voici une vidéo expliquant l’installation d’une application gratuite de formulaire de
contact.
o

Ajout d’une possibilité de télécharger votre livre blanc: Ebook.
Il est conseillé de créer, si ce n’est pas déjà le cas, un Ebook et de l'offrir gratuitement en échange
des coordonnées (nom, email) de la personne qui veut le télécharger. Un tel Ebook peut être par
exemple pour une diététicienne « 5 conseils efficaces pour maigrir » ou pour un graphiste « les 3
facteurs à prendre en compte lors d’une création de logo ».
Vous pourrez ainsi montrer votre valeur ajoutée tout en augmentant votre base de données de
prospects.
Il est possible d’ajouter directement sur Facebook la possibilité de télécharger votre Ebook.

Je vous invite aussi à télécharger mon Ebook
ainsi que 2 vidéos
" Facebook est un outil indispensable . Il
offre une meilleure visibilité de votre entreprise.
Apprenez comment l'utiliser efficacement."

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Le Réseau Social Facebook…
(Yael Lasry)

Suggestion 3 : création de statut avec lien vers
article d’un site ou une page de vente.

Suggestion 4 : utilisation de la publicité payante
de Facebook.

Si vous avez un site internet avec une page de capture
d'emails ou une page de vente, des statuts écrits sur
votre page Facebook avec un lien directement vers cette
page s’avèrent extrêmement utiles.

La publicité payante de Facebook vous permet de
booster chacune des possibilités énoncées ci-dessus.
Ainsi, le pourcentage de vos fans voyant votre statut ou
votre publicité peut passer de 20% à 100%. Vous pouvez
aussi sélectionner des critères pour atteindre votre
public cible selon le pays, la ville, l'âge, les centres
d'intérêt.

Votre page professionnelle Facebook comptant alors un
grand nombre de fans actifs, le trafic vers cette page est
important, ce qui permet l’obtention d'autres emails de
prospects.
L'utilisation de l’effet de « viralité » de Facebook est
encore la méthode la plus efficace. Il suffit de demander
à vos fans de partager votre statut pour ainsi décupler la
portée de ce statut.

Il est possible de décider, lors de la création d’une
publicité sur Facebook, de la page de destination de
cette publicité. Elle pourra donc être une page de
capture de votre site internet, une application de votre
page Facebook ou un boost de la portée d'un statut
spécifique.

Pour approfondir ce sujet, lire l'article: La publicité sociale Facebook pour débutants

Comme vous pouvez le constater, Facebook est un outil
précieux qui, bien utilisé, peut vous aider à obtenir une
meilleure visibilité de votre entreprise.

Pour approfondir le sujet, je vous invite à suivre
ma formation vidéo de 5 heures, divisée en 15
modules, à suivre à votre rythme : "Comment
utiliser Facebook dans un but professionnel"
Prix promotionnel pour tout lecteur de ce livre
blanc : 59 Euros.
Yael Lasry
http://yaellasry.com

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Le Réseau Social Google+…
(Valérie Payotte)

Google plus et entreprise
10 raisons d’y être présent
Bientôt l’été se termine et pour relancer une nouvelle
saison j’ai eu le plaisir de mettre sur pied ce livre blanc.
Afin d’apporter à mon tour une pierre à l’édifice, je vous
propose un article qui vous fait part de mon expérience
sur Google+ dans le cadre de ma petite entreprise !
Pourquoi être présent sur le réseau social de Google ?
Quelles sont les raisons d’y être et de l’utiliser pour le
bien de votre entreprise ? Vous désirez en savoir plus sur
Google + ? Alors voici les 10 raisons d’être présent…

1. Dans Google + il y a Google
Vous connaissez ce monstre à deux têtes qui hante les rêves de tous les référenceurs? Oui!! C’est bien lui!!
C’est notre meilleur ennemi Google. Vous saviez que ce grand Google un peu jaloux de son ami Facebook a
choisi de créer un réseau social à son tour? Histoire qu’on ne soit pas tout mélangé il l’a appelé Google +
comme ça on sait bien où on met les pieds le clavier.
Google étant un géant sur internet, être présent sur son réseau social ne peut qu’être bénéfique pour votre
entreprise ! Certaines mauvaises langues vont alors me dire que Google a déjà tenté l’expérience des réseaux
sociaux et au lieu de faire le Buzz, il c’est carrément vautré… Il a fait plusieurs produits qui n’ont pas fonctionné
tel que” Buzz” justement. Mais le principe de Google + ressemble beaucoup à son copain Facebook qui a prouvé
que la recette est bonne. Facebook qui a lui seul compte plus 1,15 milliard d'utilisateurs actifs dans le monde
alors que Google + en compte déjà 190 millions (source des stats).

2. Augmente vos « chances » d’être bien
référencé sur Google
Titre
Et oui, c’est une réalité, le fait être présent sur Google+ et
que vos articles, pages web soient partagés via le bouton
G+ augmente vos changes d’être mieux positionné sur
Google.

Ça aurait quand même été un comble si Google avait
décidé de ne pas accorder de bénéfice aux utilisateurs de
son tout nouveau réseau social. Ce fait augmente encore
plus lorsqu’une personne vous suit et qu’elle est connectée
à son compte Google. Donc suivez un grand nombre de
personne afin qu’elles vous suivent en retour et qu’elles
puissent voir et aimer vos publications !

3. Pages Pro sur Google+
Comme sur Facebook, Google + vous
donne la possibilité de faire la promotion de
votre activité sur internet grâce à la page Pro.
Une page pour présenter votre entreprise sur
le nouveau réseau social de Google. Je vous
l’accorde, vous n’y trouverez pas encore toutes
les fonctionnalités proposées pour votre page
fan sur Facebook mais bon que cela ne vous
empêche pas de profiter d’une présence sur
Google pour votre entreprise.

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Le Réseau Social Google+…
(Valérie Payotte)

4. Bonne organisation de vos contacts via
des cercles
Google a été le premier à mettre en place le système des
Cercles. Ça ressemble un peu à vos listes d’amis sur
Facebook (je vous l’ai dit il existe un peu beaucoup de
ressemblance entre ces deux géants).
Il est agréable de pouvoir trier vos contacts par type de
relation et ensuite de pouvoir faire de la communication
ciblée à vos contacts selon les intérêts que vous aurez
identifiés.
Par exemple vos amis, votre famille, n’ont pas
spécialement envie d’être embêtés par vos publicités ou
vos prospects, vos clients n’ont pas à connaître toute
votre vie privée 

5. Être libre de suivre qui l’ont veut
Vous saviez qu’il est maintenant possible de suivre
l’actualité de quelqu’un sur Facebook sans que
celui-ci ai accepté d’être votre ami?
Eh bien sur Google + c’est un peu la règle. Il vous
permet de suivre qui vous voulez sans avoir à
demander la permission à personne ! Vous n’aurez
plus besoin d’attendre une acceptation de la
personne pour pouvoir la suivre !
Que vous suiviez une personne ou une page pro
c’est le même procédé. Évidement votre désir le
plus secret (on vous a vu venir) c’est que la
personne que vous suiviez vous suive en retour
(comme sur Twitter) ou qu’elle s’intéresse à votre
activité !

Bah oui quoi vous aussi vous avez envie d’avoir
tout plein de fidèles lecteurs. On est tous un peu à
l’affut de fan, de lecteurs, d’abonnés, de followers,
d’un peu de célébrité pour notre petite entreprise.

6. Référencement via Youtube qui appartient à Google
Et oui, cela fait maintenant quelques années que Youtube a été acheté par Google. Il n’est plus à préciser que les
recherches sur Youtube se font chaque jour en grand nombre et que les résultats de Youtube se retrouvent en très
bonne position sur Google. Oui Google est un géant, il est important de le rappeler ! Donc en créant votre compte
Google + vous allez lier également vos vidéos au réseau social et ainsi augmenter d’un cran leur visibilité.

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Le Réseau Social Google+…
(Valérie Payotte)

7. Aucune publicité
Rien de plus agréable que de se promener dans un univers sans publicité intempestive.
Imaginez-vous dans le lieu de vos rêves : vous ne voyez que ce que vous avez envie de
voir, ce que vous avez choisis suivre…
Alors vous y êtes ???  Pour ne plus être dans un rêve allez directement sur Google + !

8. Google Local intégré à Google +

10. Pour diversifier votre présence sur le web

Le référencement « géo localisé » est de plus en plus
utilisé pour faire de la promotion ciblée sur internet.

Google + est un endroit en plus où vous pouvez être
présent avec votre petite entreprise. Pour profiter de
tous les points que nous avons cités ci-dessus mais
également pour diversifier vos canaux de
communication et multiplier le nombre de points de
contact avec vos prospects, clients… Imaginez que
vous n’êtes que sur Facebook et que vos contacts ne
se font que par ce biais, c’est la catastrophe dans le
cas où Facebook n’existe plus !

Le fait que Google Local se retrouve dans Google+
permettra à votre entreprise d’être littéralement
près de votre cible locale (dans le cas d’un magasin,
d’un restaurant …).
Soyez là ou vos prospects se trouvent et vous aurez
plus de visibilité et donc certainement plus de
clientèle !

9. Un compte où il y a beaucoup d’outils
Google + fait partie de tous les outils de Google ! Au
sein même de Google + vous aurez donc la possibilité
de diffuser vos publications au sein des cercles dont
vous faites partie, vous pourrez également créer des
évènements, faire des « Hangouts » c’est-à-dire des
chats vidéos avec vos amis (9 maximum en
simultané) ou encore stocker vos photos …

Ça peut être la même chose pour Google, c’est
pourquoi il faut être présent sur un certain nombre de
réseaux sociaux afin de ne pas vous reveiller un matin
tout seul sur votre petit bout de plage virtuelle
abandonnée comme un naufragé du Web. Attention
cependant à ne pas tenter l’impossible exploit d’être
présent partout si vous ne souhaitez pas y passer vos
journées cela deviendrait ingérable et pas du tout
productif sur le long terme !
Pour terminer, je vous invite tous à me suivre sur
Google+ sur mon profil et sur ma page.
Valérie Payotte @lias Froggy’Net
http://partenaire-webmarketing.com

Il ne faut pas oublier qu’en plus de Google + vous
avez accès à vos mails, à votre agenda, à votre
compte Youtube etc… on ne va pas citer tous les
services de Google car il y en a beaucoup ! Tous cela
en un même lieu ! N’est-ce pas merveilleux? Alors un
Hourra pour Google+ !!

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Le Réseau Social Viadéo…
(Christophe Pacheco)

Utiliser Viadéo pour votre entreprise
Si vous êtes entrepreneur, vous avez probablement envie
que le plus de monde possible entende parler de votre
entreprise et se rue sur vos produits ou vos services. Pour
améliorer la visibilité de votre entreprise sur le net,
pourquoi ne pas utiliser le potentiel des réseaux sociaux
professionnels en créant une page entreprise sur Viadeo ?
Voici comment procéder en quelques étapes simples.

1. création de votre page entreprise sur Viadeo

Il est temps de remplir un formulaire comprenant
quelques informations concernant votre entreprise.
Vous allez être amené à renseigner le nom de votre
entreprise, son site web si elle en a un, son pays
d'implantation et son secteur d'activité, à choisir dans
une liste déroulante. Il vous faudra également saisir une
adresse email valide sur laquelle vous sera envoyée la
demande de validation de la création de votre page
Entreprise Viadeo. Une fois ces champs remplis, il ne
vous reste plus qu'à cliquer sur Confirmer & Créer ma
Page Entreprise !

La première étape de création de votre page entreprise
sur Viadeo est bien la connexion à votre profil. Si vous n'en
avez pas encore, sachez que vous pouvez très facilement
en créer un gratuitement. Bien remplir son profil Viadeo
est important ; une fois cela fait, vous pourrez commencer
à créer votre page Entreprise.
Lorsque vous vous connectez à votre profil Viadeo, vous
arrivez sur la page d'accueil, sur laquelle s'affichent les
dernières actualités de votre réseau. Le menu, situé en
haut de la page, comporte un bouton Entreprises. Cliquez
dessus.

Remplir votre page Entreprise sur Viadeo
Félicitations ! Votre page Entreprise est maintenant
créée. La prochaine étape consiste à la remplir.
Félicitations, vous êtes sur la page Entreprises ! Cliquez
maintenant sur le bouton Créez votre page Entreprise, en
jaune en haut à droite.

Pour ce faire, une fois sur la page de votre entreprise,
cliquez sur le bouton Administrer ma page, matérialisé
par un petit rouage.

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Le Réseau Social Viadéo…
(Christophe Pacheco)

Ajouter une photo à votre page Entreprise Viadeo
Vous arrivez alors par défaut dans l'onglet Panorama. Mais avant de le remplir, la première chose à faire est de
modifier la photo qui représente votre entreprise. L'idéal est de mettre votre logo. Cliquez sur le petit appareil
photo qui s'affiche lorsque vous survolez l'image avec votre souris.

Il vous suffit maintenant de parcourir vos fichiers à la recherche de votre logo pour le télécharger en tant que photo
de profil de votre entreprise. Préférez-le en résolution 72dpi pour qu'il ne soit pas trop lourd.

Voici le type de résultat que vous devriez obtenir.

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Le Réseau Social Viadéo…
(Christophe Pacheco)

L'onglet Panorama de votre page Entreprise
Il est maintenant temps de remplir les différents blocs
se trouvant dans l'onglet Panorama.

Le bloc 3 sert à éditer vos données statistiques, c'est-àdire à indiquer l'âge de votre société, l'âge moyen de vos
employés et le pourcentage de femmes.
Si votre site internet a un flux RSS permettant aux
internautes de se tenir au courant des dernières
actualités, vous pouvez l'ajouter à votre page Entreprise
Viadeo grâce au bloc 4.
Le bloc 5 vous permet de rédiger une courte description
de l'activité de votre entreprise. Vous pouvez même la
rédiger dans plusieurs langues, mettre certains passages
en gras ou en italique.
Si vous n'avez pas encore indiqué l'adresse du site web
de votre entreprise, il est temps de le faire dans le bloc
6.

Dans le bloc 1, vous allez pouvoir renseigner les employés
qui travaillent pour vous et ont également un profil
Viadeo.
Le bloc 2 vous permet de rattacher vos autres entreprises,
auxquelles vous auriez également créé des pages
Entreprise sur Viadeo.

Vous communiquez sur Twitter ? Ajoutez le lien vers
votre fil Twitter dans le bloc 7.
Si vous souhaitez indiquer un numéro de téléphone pour
votre entreprise, complétez-le dans le bloc 8, et ajoutez
l'adresse dans le bloc 9.
Le bloc 10 permet de renseigner le nombre approximatif
de personnes que vous employez, et le bloc 11 votre
secteur d'activité (celui-ci devrait déjà être renseigné,
car vous avez dû choisir un secteur d'activité à la
création de votre page Entreprise).

L'onglet Abonnés de votre page Entreprise
Bravo ! Votre profil Entreprise Viadeo est maintenant rempli. Mais vous aurez sans doute remarqué que le menu
contient encore plusieurs onglets. Carrières & Jobs, Nos formations, Discussions et Onglet libre sont des options
payantes, que nous ne détaillerons donc pas ici. En revanche, l'onglet Abonnés est très intéressant.

En cliquant sur l'onglet Abonnés, on arrive sur une page comportant une nouvelle fois plusieurs blocs. Les différents
boutons du bloc 1 vous ramènent tous à l'onglet Panorama, vous invitant à compléter le profil de votre entreprise.
Mais les blocs 2 et 3 sont très intéressants, dans le sens où ils vous donnent des conseils pour augmenter la visibilité
de votre page Entreprise Viadeo.

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Le Réseau Social Viadéo…
(Christophe Pacheco)

Paramétrer votre page Entreprise

Un aperçu de votre page Entreprise Viadeo

Il reste un élément que nous n'avons pas encore vu : les
paramètres de votre page Entreprise. Pour y accéder,
cliquez sur le bouton jaune indiquant Paramètres avec
un petit rouage. Vous accédez à une liste déroulante
vous permettant d'ajouter ou supprimer un
administrateur (utile si vous êtes plusieurs associés
notamment), de choisir une couleur de fond, d'ajouter
des mots-clés décrivant l'activité de votre entreprise, vos
produits ou vos services pour un meilleur
référencement, de personnaliser le message de
bienvenue pour accueillir les nouveaux utilisateurs qui
s'abonnent à votre page Entreprise et de modifier les
informations de l'entreprise si elles ne sont plus
d'actualité.

Fini ? Il est maintenant temps de voir à quoi ressemble
votre page Entreprise Viadeo. Pour cela, cliquez sur le
bouton Voir la page.
Et voici à quoi ressemble votre page Entreprise Viadeo !

Bien sûr, elle s'enrichira avec le temps, si vous
pensez à mettre à jour régulièrement vos
informations. Pour l'alimenter, vous pouvez aussi
souscrire les options payantes, qui vous
permettront de créer plus de contenu intéressant
pour vos contacts Viadeo. Bonne chance !
Christophe Pachéco
Nantes Internet

Christophe Pachéco, auteur de la méthode Business
2.0 pour vendre avec Viadeo, propose sur son blog
une formation gratuite en vidéo avec 17 conseils à
appliquer de suite pour améliorer votre propection
sur Viadeo.

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Créer de l’engagement…
(Laura Manach)

Comment engager sa communauté de façon intelligente
Sur certaines pages de marques présentes sur les réseaux sociaux, il
arrive assez souvent d'observer des questions posées aux fans qui n'ont
aucun sens avec la marque. "Nommez un fruit qui commence par P",
"Nutella ou confiture ?"...
Ce sont des questions amusantes, posées par des community managers
heureux de recevoir des tonnes de likes, de partages ou de
commentaires. Et qui n'a pas envie d'avoir une communauté active et
engagée ?
Et pourtant, au lieu d'en apprendre plus sur sa communauté, pour
améliorer ses produits et services, les community managers loupent une
grande opportunité en posant des questions qui n'ont rien à voir avec
leurs produits.

Dans cet article nous verront comment
créer de l’engagement oui mais de
façon intelligente…

De nombreux articles parlent de l'importance de
l'engagement qui permet de construire une relation
avec sa communauté, mais si rien
de constructif ne ressort de ces conversations, est-ce
qu'elles valent vraiment la peine d'être créées ? Il
existe des moyens de parler avec les fans et followers
et de recueillir des informations importantes.
Vous pourrez en apprendre beaucoup plus sur :





Les données démographiques
Les feedbacks
Qui sont vos concurrents
Pourquoi votre communauté en ligne vous suit

Lorsque vous apprenez des choses sur les personnes qui utilisent vos produits et services, cela permet non seulement
de créer un meilleur produit ou service, mais cela vous donne aussi la possibilité d'atteindre plus de personnes.
Chaque personne est unique, mais la majorité de vos fans possède des goûts caractéristiques, et loisirs communs. En
apprendre plus sur ces derniers vous permettra d'axer vos campagnes de façon plus intelligente.
Je ne dis pas qu'il est strictement interdit de s'amuser ou d'être de temps en temps "hors sujet", mais ne créez pas de
l'interaction sans aucun sens qui ne fera que perdre l'attention de votre communauté.




Demandez la façon dont votre communauté utilise vos produits ou services
Demandez des conseils sur les meilleures utilisations de ce que vous vendez
Demandez des anecdotes concernant vos produits / services sur des usages inédits ou improbables.

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Créer de l’engagement…
(Laura Manach)

N'hésitez pas à vous remettre en question et à vous demander pourquoi il est important
d'engager la communauté, ou pourquoi la communauté elle-même est importante.

A moins que vous vendiez du chocolat, évitez toutes
les questions qui concernent le chocolat.



Si vous vendez des épices, encouragez votre
communauté à partager des recettes ou des
astuces pour cuisiner



Si vous vendez de la peinture pour les voitures,
encouragez votre communauté à partager des
photos de leurs voitures

Si vous y pensez, les personnes qui suivent votre marque
ne la suivent pas pour répondre à des questions marrantes
H24. Ils le font car ils s'intéressent à votre marque.



Si vous vendez des accessoires pour les animaux,
posez des questions concernant les habitudes des
animaux de compagnie de votre communauté

Ils savent également que vous souhaitez leur vendre des
produits ou récolter des informations. Donc arrêtons de
croire qu'être CM c'est uniquement faire marrer les gens
ou créer un endroit où une communauté s'amuse.



Si vous fournissez des services comme de la
consultation, demandez des astuces qui
concernent votre domaine.

Il existe des moyens de produire des jeux et de la
distraction pour vos communautés sans avoir à poser des
questions hors-sujet (ou sur des sujets très populaires).

Sans forcément ne faire que de la vente pure et dure, il est
tout à fait acceptable de parler avec votre communauté de
sujets qui se rapprochent de votre marque.

Non seulement vous resterez dans le sujet de votre marque, mais vous pourrez récolter des informations
importantes sur votre communauté :





Quel type d'épices votre communauté utilise le plus ou les recettes qu'elle préfère vous aidera à trouver de
nouveaux produits
Les photos de voitures vous permettront de déterminer quelles couleurs sont dans les meilleures ventes et quels
sont les produits secondaires dont votre communauté pourrait avoir besoin pour peindre leurs voitures
Savoir ce que votre communauté préfère faire avec ses animaux vous aidera à déterminer quels produits vendre
ou quelles réductions effectuer.
Récolter des astuces vous permettra de produire du contenu pour vos blogs, sites et posts, qui en retour
augmentera à un moment donné les ventes de vos produits.

Les membres de votre communauté connaissent vos intentions et suivent de plein gré votre marque, sinon il
auraient choisis de suivre quelqu'un d'autre. Il est donc important de partager du contenu intelligent qui puisse
faire bénéficier au final votre marque mais aussi l'image de votre présence sur les réseaux sociaux.

Laura Manach
http://lauramanach.com/

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Créer le Buzz…
(Cécile Courtais)

Comment une idée toute simple peut se
transformer en véritable buzz sur les réseaux !
J’aurais aussi pu titrer «comment un article de blog sans prétention
peut fédérer une communauté».
Car c’est bien ce qui est arrivé lorsque j’ai publié l’article que vous
allez découvrir ci-dessous. J’avais juste l’idée de faire un clin d’œil
au métier peu connu de SEO. Et aussi de mettre en avant
l’importance des contenus sur le web.
Ce principe peut s’appliquer naturellement à toute entreprise qui a
envie de mettre en place une démarche pédagogique pour faire
connaitre sa marque, ses produits, de manière ludique !

Jeudi : l’annonce de l’évènement
«Rendez-vous demain comme convenu, vous me reconnaitrez à... mon Chapeau Blanc !»
Je publie un article sur mon blog qui finalement fera le buzz…
«Je vous rassure tout de suite : non, je n'ai pas répondu à une petite annonce de site de rencontres ! Cet article m'a été
inspiré par Alex Rumeau, souvenez-vous, je vous avais déjà parlé de lui : "J'ai appris un nouveau mot, mais celui-là j'l'aime
pas !". Il y a peu de temps, il a partagé un lien sur Viadéo, une présentation du SEO sous forme de jeu de cartes ! SEO,
quesaco ? Search Engine Optimization, et là quand j'écris ces mots, j'ai l'impression de basculer dans l'univers du film
Robocop... Alors le SEO, c'est quoi ? Un ensemble de techniques permettant aux moteurs de recherche de mieux
reconnaître les pages d'un site web et d'en améliorer ainsi le référencement. Le site gagne en visibilité et en notoriété.
Du contenu rédactionnel pour les êtres humains et les moteurs de recherche !
Que les spécialistes me pardonnent, je ne développerai pas plus pour toucher un large public. Mais sachez que le SEO, c'est
un métier à part entière, complexe et requérant de nombreuses compétences. Une des techniques du SEO se nomme le
White Hat, le fameux Chapeau Blanc ! L'objectif ? Créer du contenu de qualité, toujours différent. Et au gré des
changements d'algorythmes de Google (que tous les rédacteurs vénèrent...), le White Hat prend de plus en plus
d'importance. Au détriment du Black Hat, désormais condamné par les moteurs de recherche, qui tente de les tromper ! Et
le White Hat, et bien, c'est un des premiers services que propose tout bon rédacteur. Ecrire du contenu original, enrichi
des mots-clés pertinents, optimisé pour le web et pensant autant aux internautes et à leur confort de lecture qu'aux
moteurs de recherche et à leurs exigences.
Alors, ne soyez pas étonné si vous me croisez à Montpellier ou ailleurs arborant un superbe Chapeau Blanc, je vais lancer
une nouvelle mode !»

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Créer le Buzz…
(Cécile Courtais)

La naissance d’un phénomène…
A peine cet article diffusé sur les réseaux (avec une
photo de vot serviteuse coiffée de blanc...), j’ai
assisté à un phénomène que je n’aurais jamais
imaginé : au fil des jours, mes contacts ont joué le
jeu et ont publié leur photo chapeautés aussi de
blanc, ce qui bien entendu, m’a donné l’idée
d’écrire un nouvel article pour raconter cette belle
aventure.

Lundi : Le retour sur l’expérience…
«Ils l’ont fait !!!»
C’est avec plaisir que j’écris un nouvel article pour annoncer à mes lecteurs que l’évènement a été un
succès et pour les remercier d’avoir joué le jeu (important si on veut qu’ils recommencent une
prochaine fois)
«La semaine dernière, j'ai publié "Rendez-vous demain comme convenu, vous me reconnaitrez... à mon
Chapeau Blanc !". Et quand je rédige, je ne pense pas à l'impact que peut avoir un article, je ne calcule
pas ! Lorsque je l'ai diffusé sur les réseaux sociaux, j'ai joué le jeu en publiant une photo de moi en...
capuche blanche (n'ayant rien de mieux sous la main) !
Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir au fil des heures, des jours, tous ceux qui ont suivi le
mouvement en s'affichant chapeauté de blanc ! Je voulais les remercier

En conclusion…
Bien entendu, j’ai relevé le défi en passant une partie de mon weekend dans les grands magasins affublée de divers couvre-chefs...
Conclusion : on ne peut jamais savoir à l’avance ce qui va buzzer et
ce qui ne va pas buzzer. Mais une chose est sûre : si on écrit sur un
sujet dans lequel les lecteurs se reconnaissent, il y a de fortes
chances qu’ils y adhèrent. Si on se met en scène soi-même, il y a de
fortes chances qu’ils fassent de même. Si l’on adopte un point de
vue humoristique, on donne envie. Preuve en est : même durant le
week-end, mes contacts se sont amusés à diffuser leurs photos en
chapeau blanc ! Et c’est là que s’opère cette magie dont rêvent tous
ceux qui travaillent sur les réseaux sociaux : la viralité naturelle.
Cette démarche peut être appliquée quelle que soit votre
entreprise et vous serez vous même étonné des résultats, il suffit
d’oser pour se faire remarquer !

Cecile Courtais
www.cestaucarre.fr

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Les Réseaux En BtoB…
(Julien Carlier)

Le Community Management en BtoB
Community Manager rime souvent avec marketing BtoC : y at-il des défis spécifiques à traiter en marketing BtoB ?
Aujourd'hui, en marketing digital, des notions telles que l'Eréputation, image et communication sur les réseaux sociaux
découlent naturellement dans une stratégie de marketing
BtoC.

Pourquoi faire du C.M. en BtoB ?
La difficulté du community manager, comme dans
beaucoup de secteurs en BtoC, est de pouvoir
communiquer sur des aspects parfois très techniques de
l'entreprise.
Sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux en
particulier doit aller de pair avec la stratégie de
communication globale de l'entreprise, ce que le
community manager ne peut définir seul. Une fois les
objectifs fixés et la vision de la communauté établie, le
community manager doit également trouver des outils de
mesure adaptés aux dits objectifs : trafic de site web,
nombre de vues ou de téléchargements, etc.
De plus, le content marketing est un élément désormais
incontournable du marketing BtoB, avec des clients
potentiels qui vont directement chercher l'information
dont ils ont besoin en ligne.

Le rôle du community manager dans ce type de marché
semble plus clair, plus net qu'en marketing BtoB : la
communauté à gérer est peut-être plus évidente à visualiser,
de même que les objectifs. En quoi consiste, aujourd'hui, le
rôle non moins vital du community manager BtoB ?

Le community manager peut également détecter des
leads, rien qu'en étant à l'écoute de conversations sur les
réseaux sociaux.

Comment construire sa stratégie de community management en BtoB ?
Tout d'abord, le marketing de contenu, devenu crucial pour les entreprises, doit être optimisé entre autres dans le but de faciliter
la conversion en leads : pour cela, le community manager doit animer ses pages avec des contenus attractifs (articles, vidéos,
images, etc.) et des call-to-actions pertinents, pour optimiser aussi bien son SEO que son SMO.
Ensuite, sur quels réseaux intervenir ? Les réseaux professionnels de type LinkedIn ou Viadeo sont des plateformes idéales pour
que les ambassadeurs de la marque s'expriment. Le community manager peut y promouvoir - ou y faire promouvoir, via les
ambassadeurs qui peuvent eux faire leur personal branding - les contenus qu'il écrit sur le blog ou l'espace d'actualités de la
marque qu'il gère. Il doit, par exemple, utiliser le fil d'actualités de LinkedIn pour ce faire et y encourager le partage. Les groupes
de LinkedIn peuvent également être un bon canal de communication. LinkedIn est en effet reconnu comme la plateforme sociale la
plus efficace pour le marketing BtoB. Mais Twitter et Facebook peuvent également être des relais intéressants dans un contexte
BtoB : les collaborateurs et dirigeants peuvent y être actifs en leur nom et donc donner un visage à la marque. Youtube peut être
une plateforme intéressante pour y présenter des points de vue d'experts - via des interviews, par exemple.
Le Community Manager ne peut travailler seul en BtoB, bien sûr : les premiers ambassadeurs de la marque que sont les
collaborateurs et les dirigeants doivent l'appuyer dans le relai de ses contenus et doivent également être à l'écoute des
conversations sur les réseaux, afin d'optimiser la stratégie digitale de l'entreprise ; non seulement de l'entreprise, d'ailleurs, mais
aussi la leur.

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Julien Carlier
social-dynamite.com

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Les Auteurs WebMarketing…

Sur cette page découvrez les auteurs de la section Blogging & WebMarketing

Cliquez sur les Puzzles pour visiter le site Web de nos auteurs

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Pourquoi un Blog Pro…
(Annabel Saint-Paul)

Les 7 bonnes raisons de tenir un blog pro
d’entreprise
Beaucoup prédisent, avec l’arrivée des réseaux
sociaux, la mort des blogs. C’est bien mal connaître le
web 2.0 ! En effet, le blog a encore de beaux jours
devant lui… Alors que chaque media social possède
ses propres intérêts, le blog offre à lui seul l’ensemble
des avantages proposés par l’un ou l’autre.
Dans la mise en place d’une stratégie d’animation de
communautés sur le web, en BtoB ou Bto C, c’est un
atout indéniable à ne surtout pas oublier et même à
privilégier : la pierre angulaire de votre axe de
communication.

Voici, en 7 points, les principales raisons qui font des
blogs pro, la base de toute stratégie sur les medias
sociaux.

1. Il n’y a pas mieux pour le référencement
Les contenus postés sur certains médias sociaux sont très mal référencés. C’est le cas, notamment, des deux plus
connus, Twitter et Facebook. Bien que les profils soient bien indexés, les statuts ou tweets ne sont pas pris en
compte par les moteurs de recherche. Cela provient du fait que Twitter et Facebook interdisent aux robots google
(et autres) de suivre les liens publiés. Le fameux attribut « nofollow », si vous connaissez.
Ce n’est, bien sûr, pas le cas de Google +, ni d’autres comme You Tube (qui est, soit dit en passant, d’ailleurs, le
deuxième moteur de recherche au x USA après Google).
Malgré tout, le contenu des blogs, parfaitement lu par les robots, reste le mieux rérérençable. D’une part, parce
qu’un article de blog possède bien plus de contenu texte que n’importe quel message posté sur un réseau social.
Cela vous permet de concentrer une certaine densité de mots-clés de votre choix.
D’autre part, un article de blog possède un titre et des sous-titres qui permettent de hiérarchiser l’information pour
les moteurs, celui-ci ne donnant pas la même importance à un titre, un sous-titre, un contenu de paragraphe ou un
titre d’image.

2. Le blog pro offre une très bonne visibilité
On vient de le voir, le contenu d’un blog est particulièrement bien référençable. Il offre, de ce fait, une bonne
visibilité à l’entreprise qui le tient. Sans compter que google privilégie les contenus régulièrement actualisés.
Le découpage du contenu en articles permet en outre à l’internaute d’accéder directement au contenu qui
l’intéresse puisque chaque billet possède ses balises de référencement (titre, mots-clés et description, destinées aux
moteurs) et est indexé dans la base de données des google indépendamment des autres.
Un internaute peut donc arriver sur votre blog, sans vous connaître, en cherchant tout simplement une information.

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Pourquoi un Blog Pro…
(Annabel Saint-Paul)

3. Il permet de drainer du trafic vers votre
site corporate ou votre boutique en ligne

5. Le blog pro affiche l’expertise de
l’entreprise et ses employés

Une fois l’internaute capté sur votre blog, vous pouvez
facilement présenter votre activité et le rediriger vers
votre site professionnel de vente en ligne ou vitrine de
l’entreprise grâce à un menu spécifique et une page « A
propos » soignée.

En apportant sa lecture de l’actualité, en répondant
à une question fréquemment posée, en apportant un
éclaircissement sur un point complexe, l’entreprise, au
travers de ses billets, utilise et montre son savoir-faire,
qui est surtout celui des personnes qui travaillent pour
elle.

Il est donc important de ne pas cacher qui est l’auteur
du blog !

Certaines entreprises craignent parfois de donner
trop d’informations, qui pourraient être utilisées par les
concurrents ou les clients gratuitement. C’est oublier
que les concurrents maitrisent la plupart du temps le
même savoir-faire et que, pour l’internaute prospect, à
la recherche d’un conseil ou d’une information avant
l’acte d’achat, le contenu d’un blog pro renforce la
crédibilité de l’entreprise dans son secteur d’activité et
le rassure.

6. Il convient pour toutes les cibles de
clients : BtoB ou BtoC
Internet est devenu incontournable, que ce soit pour le
particulier ou le pro.

4. Les commentaires rendent possible les
interactions

Le premier appréciera le ton du blog, plus humain qu’un
site institutionnel alors que le second l’utilisera dans le
cadre d’une veille sectorielle, pour se tenir informé des
dernières actualités.

Les réseaux sociaux font la part belle aux interactions
avec les clients et les prospects. Mais les blogs ne sont
pas en reste ! Chaque internaute a la possibilité de
commenter un article.

Les deux y trouveront des informations précieuses, et
utiles, qu’ils soient à la recherche de produits, services,
prestataires ou fournisseurs.

De plus, sur la plupart des plate-formes, l’entreprise a la
possibilité de modérer les commentaires « a-priori »,
c’est-à-dire d’afficher ou non le commentaire avant leur
publication.
Dans le cas d’avis négatifs, cela permet à l’entreprise
d’avoir accès à ce que pensent ses clients de ses
produits. Elle peut ainsi entrer en contact avec eux sans
pour autant afficher les commentaires au plus grand
nombre.

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Pourquoi un Blog Pro…
(Annabel Saint-Paul)

7. Le blog offre plus d’autonomie qu’un
réseau social
Le dernier avantage particulièrement intéressant
qu’offre un blog en regard des réseaux sociaux pour une
entreprise est l’autonomie qu’il offre à cette dernière.
En effet, et du moins pour l’instant, les réseaux sociaux
n’étant qu’à leur balbutiement, leur fonctionnalités et
règles de cessent de changer. C’est le cas, en particulier
de facebook qui modifie son interface régulièrement et
qui pourrait très bien décider, demain, de rendre les
pages fans payantes.
Le blog, lui, permet de n’être tributaire d’aucun (ou
presque) tiers et d’avoir la main sur sa plate-forme de
publication.

Loin d’être mort, donc, le
blog, utilisé dans la
complémentarité avec
d’autres réseaux sociaux,
réserve de très bons atouts
pour les entreprises qui
souhaitent se lancer sur les
medias sociaux !

De plus, aucun réseau social n’est à l’abri d’une brusque
chute d’audience, par arrivée d’un concurrent
performant ou par simple désamour de ses membres.
Myspace ou Copains d’avant, par exemple, ont connu un
beau succès avant l’arrivée de Facebook et peinent
aujourd’hui à trouver leur public.
En incluant un blog pro dans la stratégie medias sociaux,
la visibilité de l’entreprise ne repose pas sur un seul
vecteur, et permet à celle-ci de s’adapter aux
mouvements incessants du web 2.0.

Annabel Saint-Paul
AspWeb

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6 Astuces Référencement…
(Valérie Payotte)

6 astuces simples pour améliorer le référencement
de votre site
« build it and they will come » Vous connaissez ce bon vieux film
« Jusqu’au bout du rêve » dont cette phrase est issue ??
Cette phrase que j’adore et qui nous indique qu’il suffit de mettre en
place les choses pour que les gens viennent à vous. «Si tu le
construis, ils viendront». Malheureusement ça ne s’appliquera pas
sans effort pour votre site Web, vous avez à faire plus que de
simplement créer un beau site internet afin qu’il soit visité.
Améliorer le référencement de son site, gagner des visiteurs par les
recherches sur Google c’est tout ce qu’on souhaite lorsqu’on met en
place son site. C’est un travail de longue haleine qui vous demande
d’investir du temps et de la patience surtout.

Il existe cependant quelques astuces qui vous permettront d’accélérer les choses et de remonter doucement la pente
des résultats de recherche sur Google et ses amis moteurs de recherche.
l’optimisation pour les moteurs de recherche (Search Engine Optimisation ou S.E.O.) peut être une bête complexe à
apprivoiser, mais il est possible d’améliorer le référencement, son SEO, efficacement en mettant en place quelques
conseils simples que je vous propose de découvrir dans cet article.

Présentez votre site à Google s’il ne vous connait pas encore
Améliorer le référencement c’est bien mais faut-il déjà que vous soyez indexé
sur le moteur de recherche avant de chercher à optimiser votre
positionnement dans les résultats de celui-ci.
Vérifiez si votre site est indexé par Google en allant sur google.fr et en faisant
une recherche comme ceci: site:partenaire-webmarketing.com. Vous aurez
alors le plaisir de voir toutes les références faites à votre site sur Google.
Si vous ne voyez pas votre site dans les résultats, vous avez un tit problème…
Eh oui cela veut dire que vous n’êtes pas indexé et il faudra donc procéder à
votre inscription sur Google avant toute chose.
Voici le lien vers un article qui vous proposera le chemin à suivre afin d’inscrire
votre site aux différents moteurs de recherche.

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6 Astuces Référencement…
(Valérie Payotte)

Pensez à baptiser vos pages dès leur naissance
Une des premières choses que verra Google en passant sur votre site c’est l’URL (l’adresse http://partenairewebmarketing.com de votre site).
Privilégiez d’utiliser des noms de pages descriptives pour votre site internet afin d’améliorer votre référencement.
Par exemple, ”partenaire-webmarketing.com/blog/tweetadder-tweepi-twitter/ ” est un bon descriptif url, lisible et qui
indique à Google les mots clés « tweetadder », « tweepi » et « twitter » alors qu’une page nommée ” partenairewebmarketing.com /posts/15″ ne permettrait pas de profiter de toute la puissance d’un bon référencement.
Attention cependant à ne pas bourrer vos noms de pages de trop de mots clés car le ptit moteur de Google n’est pas
complètement idiot et il va bien voir que vous tentez une sur optimisation. Restez le plus naturel possible tout en
gardant en tête que vos visiteurs les plus importants sont humains et non robot ;)

Pour améliorer le référencement, une
image vaut milles mots
Optimisez vos images pour le référencement est
une des choses importante que la plupart des
débutants en SEO oublient de faire et pourtant si
simple pour gagner quelques points SEO.
Votre image tout comme votre page a un nom et il
est intéressant de bien utiliser cette option. Pour ce
faire c’est tout simple : Renommez vos fichiers
images.
On oublie d’utiliser le fameux « logo.jpg » ou
« 12h548hs3.png » et on remplace par des noms
d’images tels que monmotclé.jpg

Astuce : choisissez un mot clé (ou expression
clé) par page et optimisez celle-ci à travers les
noms des images, le contenu textuel, les
titres…
Aussi, veillez à utiliser toutes les possibilités que
vous proposent les images sur votre site pour
améliorer le référencement en prenant le temps de
remplir les balises de titre et les balises alt avec de
brèves mais descriptives phrases.

Mettez votre entreprise sur la map pour
améliorer le référencement
Il est peu probable que votre petite entreprise locale sera en
mesure de rivaliser avec les grandes entreprises nationales au
niveau référencement. Cependant Google en a bien
conscience et il propose au propriétaire d’un petit commerce
local, d’une entreprise, à un entrepreneur, de profiter d’une
visibilité locale en créant gratuitement sa fiche sur Google
Adresse
Le plus gros avantage d’une présence sur Google Adresse, en
plus d’être totalement gratuit, c’est que les clients qui sont
dans votre ville et qui vous cherchent vous trouveront dans les
premiers résultats sur Google avant même vos concurrents qui
ont travaillé fort sur leur référencement mais sans prendre le
36
temps de créer leur fiche sur Google Adresse.

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6 Astuces Référencement…
(Valérie Payotte)

Le contenu est ROI et Google aime lire
votre blog
Une chose à savoir sur le petit moteur de recherche de
Google c’est qu’il est très gourmand de contenu, de
texte et il aime en trouver de nouveaux sur votre site à
chacune de ses visites.
Pour qu’il prenne une page en considération et qu’il ai
envie de bien la positionner sur ses résultats de
recherches (les SERP), il faut que celle-ci comporte au
moins 300 mots.
Alors selon vous… Qu’est ce qui permet d’avoir du
nouveau contenu chaque mois (délai moyen visite de
Google sur un petit site), d’avoir des pages de plus de
300 mots, de proposer des nouvelles images et textes
régulièrement ?? Eh oui !! Un blog !!
C’est pour ça qu’en ce moment l’arme secrète pour un
super référencement c’est d’ajouter un blog sur votre
site professionnel.
La plupart des pages de votre site présentant vos
services, sont statiques et changent rarement. Ce seul
état de fait peut expliquer que votre site ne soit pas bien
positionné dans les moteurs de recherche. Un blog
améliorera donc votre référencement.
Un blog permet également à votre entreprise d’être
considérée comme une autorité dans votre domaine ce
qui entraine une augmentation de la confiance des
clients et le respect de votre position d’expert. Le
Blogging permet à votre entreprise de mettre en valeur
ses atouts en mettant l’expertise de la société en mots.
Chaque nouveau lecteur qui partage votre article
pourrait vous aider à gagner de nouveaux clients!

Jouer en équipe rend plus fort
Votre site existe dans un univers où il existe des
centaines, des milliers de sites oeuvrant dans le même
domaine ou un domaine connexe. Il serait peut-être
temps de penser à jouer en équipe…
Vous vendez des services de consultation Web et vous
connaissez un graphiste fort sympathique et de grand
talent qui possède également son site internet. Il serait
intéressant d’améliorer votre référencement mutuel en
échangeant un lien de votre site vers le sien et vice versa.
On appelle cela faire des backlinks cela nécessitera donc
d’entrer en contact avec des professionnels oeuvrant
dans des domaines connexes au votre et pouvant
intéresser vos visiteurs.
C’est certainement l’étape la plus importante non
seulement pour gagner un rang plus élevé dans les
moteurs de recherche, mais également pour favoriser la
croissance de votre trafic avec une toute nouvelle
clientèle (les visiteurs de votre nouveau partenaire).
Il y a plusieurs façons d’obtenir des liens depuis des sites
populaires vers le vôtre, y compris la rédaction d’articles
d’invités, en laissant des commentaires précieux qui font
référence à un article que vous avez écrit sur le même
sujet et qui complète la présentation ou tout simplement
en proposant des contenus de qualité que les visiteurs
voudront partager par un lien sur leur site ou réseaux
sociaux.
En espérant que ces quelques astuces vous permettront
d’améliorer le référencement de votre site sur les
moteurs de recherche ce qui vous apportera une nette
amélioration du trafic de votre site internet.
Valérie Payotte

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Gonflez votre trafic Web…
(Patrick Van Hoof)

Gonfler votre trafic avec cet outil gratuit
Quand on a un blog (ou un site), la première chose que nous
cherchons comme une pépite d’or difficile à trouver, c’est ?

Du trafic !
On connait tous un peu les mêmes trucs qu’on nous rabâche un
peu partout. Je vais vous parler d’un outil gratuit dont on parle
peu, il m’a amené 21700 visites depuis la création de mon compte
en mai 2012.

Dans quelques minutes, vous aurez tous les détails
et la méthode ‘Ninja du trafic’. J’ai découvert cette
méthode chez Yvon du blog copywritingpratique.com. Elle s’adapte très bien à cet outil.

D’abord, découverte de l’outil générateur de trafic, Scoop.it
Scoop.it est comme un réseau social qui permet de faire de la veille sur vos sujets préférés. Il permettra de découvrir,
rassembler sur votre journal (Page d’accueil de votre page Scoop.it) et de partager vos trouvailles en articles. Sans oublier
vos propres articles. On dit aussi que c’est un outil de curation. On peut s’en servir pour amener du trafic.
Lors d’une visite sur la page d’un utilisateur de Scoop-it, les articles sont affichés sous la forme de petite vignette. Elle
affiche :




Le titre
L’image à la une (vous pouvez la changer si vous partagez cet article également)
Un résumé de l’article (vous pouvez l’améliorer et complémenter lors de votre partage)

Si on clique sur le titre pour découvrir l’article original, on arrive sur la source de l’article chez l’auteur, ce qui lui génère du
trafic.
Cet outil est viral, tout comme Facebook :




Les utilisateurs suivent d’autres utilisateurs
Partagent les articles
Publient sur d’autres réseaux extérieurs
comme Facebook, Twitter, Linkedin.

Scoop.it va permettre :








La découverte d’autres blogs
La découverte de sujets d’articles
La découverte de partenaires
Rassembler des tas d’informations
De partager ses articles ou ses trouvailles

De capter du trafic
De faire connaître son blog

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Gonflez votre trafic Web…
(Patrick Van Hoof)

Inscription à Scoop.it

Chercher et suivre d’autres comptes

L’inscription est gratuite et vous permet alors de gérer 5
journaux. Un journal s’appelle plutôt ‘Topic’ dans Scoopit mais pour mieux comprendre, disons que c’est comme
une catégorie. On choisi un sujet de Topic pour un des
journaux et on y rassemble toutes les ressources
trouvées dans cette catégorie.

De la même manière que Twitter ou Facebook, Scoop.it
propose un moteur de recherche interne. Il suffit de
mettre un mot clef pour afficher toutes sortes de
ressources ayant un rapport avec le mot clef recherché.

Une version payante permet de gérer un nombre de
journaux (Topics) supérieur, 10 à 15 selon la version.

Le résultat de vos recherches va afficher trois onglets :



Création d’un topic



La première chose à faire est de créer son premier
journal, son topic (son thème, sa thématique, son sujet).
On y rassemblera tous les articles ayant un rapport avec
le sujet du topic. On lui donne un titre qui servira
également dans l’url du journal et une description, le «
pourquoi » vous avez créé ce topic.

Ajouter des mots clef
Ajoutez quelques mots clef, c’est par ce chemin que
d’autres utilisateurs vont vous trouver et vous suivre.
Un utilisateur va chercher si d’autres parlent du même
sujet que lui afin de découvrir et partager ses
trouvailles. Il va donc chercher des comptes à suivre sur
base des mots clef. Choisissez donc bien vos mots et en
mettre le plus possible pour couvrir tous les angles
possibles.
Si votre blog parle de la Thaïlande, ajoutez aussi Asie,
voyages, vacances, tourisme par exemple.

Un onglet avec tous les articles mélangés sur le
mot clef choisi quelque soit le thème
Un onglet pour les topics ayant un rapport avec
votre recherche
Un onglet pour les membres ayant des pages qui
contiennent le mot clef.

En choisissant l’onglet des topics, vous apercevrez pour
chaque topic :







Le titre
La description
Le titre du dernier article publié
Le nombre d’articles au total
Le nombre de suiveurs
Le trafic

Si le topic vous convient, vous pouvez cliquer sur le
bouton « Follow » pour suivre ce journal.
A l’avenir, quand vous consulterez votre Scoop.it, un peu
comme si on lisait son journal du matin, tous les articles
publiés par les comptes que vous suivez, seront
proposés.

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Gonflez votre trafic Web…
(Patrick Van Hoof)

Ajouter un article depuis le journal d’un
autre
Si un des articles des membres suivis vous intéresse,
ajoutez-le à votre propre journal en cliquant sur le
bouton « Scoop.it » ou « Re-scoop.it ».
Ajoutez éventuellement votre propre commentaire et
surtout des tags (mots clef) pour vous y retrouver par la
suite.
Si pour un article je souhaite contacter l’auteur pour un
partenariat plus tard, je mettrais le tag « Partenaires »
afin de repérer en une fois tous les partenaires que je
souhaite contacter par la suite.
En cochant les cases correspondantes, vous pouvez
poster en automatique vos trouvailles sur Facebook,
Twitter, Linkdin et d’autres réseaux, sauf G+
malheureusement.

Ajouter un de ses propres articles
Et bien entendu, une autre manière d’alimenter votre
journal, c’est d’ajouter vos propres articles.Cerise sur le
gâteau, vous pouvez mettre votre article toujours en
première position. Chaque nouvel article fait reculer
tous les autres vers le fond, sauf celui que vous avez mit
en avant (le vôtre).

Poster sur les autres réseaux
Grâce à la connexion directe sur d’autres réseaux
sociaux, au cas par cas il est donc possible au moment
d’ajouter un article à votre journal, de publier le résumé
en même temps sur Facebook, Twitter, Viadeo, Linkedin
et d’autres.

Comment capturer du trafic
Une fois que votre journal contient un certain nombres
d’articles, vous serez aussi suivi par d’autres
utilisateurs. Ils verront donc chaque article que vous
avez partagé, ils pourront alors l’ajouter à leur propre
journal. Ce principe rend viral le système puisque tous
les suiveurs de votre nouvel abonné vont aussi voir vos
articles partagés et les partager de leur côté.

Faire connaître ses journaux de Scoop.it
Pour faire connaître votre journal de Scoop.it, il y a
quelques outils à votre disposition à part la recherche
d’autres utilisateurs par les mots clef.

Ajouter un article depuis un lien
Il n’y a pas que les articles de Scoop.it que vous pouvez
ajouter à votre journal et partager, mais aussi
directement un lien d’un site que vous avez repéré par
d’autres moyens. D’ailleurs, à partir de votre compte
Scoop.it, vous pouvez ajouter à votre barre du
navigateur, un bouton réservé à cet usage.
Lorsque vous visitez une page avec un article intéressant
pour l’un de vos journaux, un clic sur le bouton de la
barre de navigation ouvre une fenêtre qui permet
d’ajouter les détails de la page directement dans votre
journal.

Outil carrousel
Cet outil très visuel affiche simplement vos derniers «
scoop », c’est un simple bout de code à placer quelque
part dans votre site pour afficher le carrousel.
Outil RSS
Chaque journal possède son flux RSS. On peut donc
imaginer toutes sortes d’applications à partir de là.
Par exemple j’alimente un blog WordPress avec un
plugin (module pour WordPress) qui vient lire le flux de
mon journal Scoop.it pour ajouter le titre et la
description de l’article dans mon blog, et de façon
automatique.
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Gonflez votre trafic Web…
(Patrick Van Hoof)

Que faire chaque jour, le plan étape par étape
L’utilisation est très simple. Vous vous rendez sur votre page
Scoop.it qui affichera tous les derniers articles de tous les comptes
que vous suivez. C’est l’occasion de découvrir les nouveaux articles
et de rescooper les articles intéressants sur vos propres journaux.

« Le succès est la somme de petits
efforts, répétés jour après jour » Léo
Robert Collier
Source : Les Beaux Proverbes

Juste après, on se rend sur la partie curation de chaque journal,
Scoop.it va donc proposer des articles sur base de vos mots clef
qu’il trouve sur des sources diverses, sources que l’on peut
modifier ou ajouter (Flux RSS d’autres sites que l’on souhaite
suivre). Là aussi, pour chaque article proposé, vous avez le bouton
« Poubelle » pour écarter un article, ou le bouton « Scoopit » pour
l’ajouter à l’un de vos journaux.

Astuce de ninja
Cette astuce vous apportera probablement beaucoup de visiteurs sur votre site … Je
l’ai découverte sur le site d’Yvon Cavelier.
L’astuce consiste à repérer par exemple 9 blogs qui parlent de votre thématique ou
une thématique similaire à la vôtre. Les critères à repérer pour ces blogs sont :






Un bon article qui tue, celui que vous auriez aimé écrire à vos lecteurs
Que le dernier article ne date pas de 2009
Affiche des commentaires récents
Que le blog possède un système de capture d’émail (newsletter (lettre d’information), cadeau, zone membres, tout ce qui
demande un émail au minimum) (preuve d’une base d’abonnés, vos futurs lecteurs)
Affiche les coordonnées de contact de l’auteur

Ces critères permettent de trouver un site qui vit et qui possède une liste d’abonnés. Maintenant il s’agit de créer un PDF avec les 9
(ou +) articles repérés + le meilleur des vôtres sur une thématique. Avec OpenOffice, vous utiliserez le traitement de texte pour écrire
votre document et rassembler vos articles, ensuite un bouton du logiciel permet de sauver le document au format PDF. Le but n’est
pas de copier les articles des autres mais de mettre en plus de l’article, le nom, et le site de l’auteur de chaque article. Une fois que
c’est fait, vous contactez chacune des 9 personnes pour leur annoncer la création de votre PDF avec un de leurs articles dedans. Vous
lui annoncez que vous allez le distribuer gratuitement à vos listes d’abonnés si ils sont d’accord. Bien entendu, vous les invitez à
partager ce PDF avec les abonnés de leurs propres listes.
En général, à part quelques ours, ils seront ravis de recevoir ce “cadeau” du ciel à offrir à leurs abonnés et en plus il contient un de ses
articles
Vous pouvez pousser le vice de mettre pour chaque auteur son article en premier dans sa version du PDF. Du coup, si
chacun des auteurs a une liste aussi petite que 1000 abonnés, c’est pas moins de 10.000 personnes qui liront votre PDF et viendront
peut-être visiter votre site.
Et après ? On recommence avec de nouveaux articles, une autre thématique, de nouveaux partenaires.

Conclusion
1. Ne pensez pas “oui je vais le faire”, faites le !
2. Ouvrez rapidement votre compte scoop.it
3. Commencez à fouiner
Document votre machine à trafic en route avec votre premier PDF
4. Mettez Name

Patrick Van Hoof
Votresiteinternetpro.com
41

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  • 1. ASTUCES WEB FROGGY ET SES AMIS VOUS LIVRENT LES SECRETS DU WEB POUR LA PETITE ENTREPRISE Une conception de Partenaire Webmarketing http://partenaire-webmarketing.com Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 1
  • 2. Il était une fois… Naissance d’un livre blanc Au départ il y avait un blog… Le blog de Froggy proposant aux entreprises des articles sur l’usage du Web pour la petite entreprise (179 articles sur Froggy à l’heure où je vous écris ces mots). Les auteurs invités sur Froggy… Plusieurs des membres de ce groupe sont alors devenus des auteurs invités, puis chroniqueurs sur le blog de Froggy qui propose aujourd’hui des articles venant d’une douzaine d’auteurs. C’est tout naturellement qu’en est alors venue l’idée de regrouper les meilleures astuces de chacun de ces professionnels pour vous offrir ce livre blanc. Les stars du Web et les jeunes loups… Puis est né un groupe sur Facebook… Les Community Managers Francophones, rassemblant aujourd’hui 287 professionnels du Web qui décident de travailler ensemble pour offrir toujours un meilleur service aux entreprises clientes. En effet, dans ce groupe on a remplacé la notion de concurrence par celle de collaboration et on s’échange donc astuces, outils, informations pour devenir chaque jour plus efficient dans notre métier. Certains des auteurs sont des pointures dans le métier et vous connaissez déjà surement leurs noms, d’autres débutent dans la profession et sont plein de fougue et de bonnes idées pour innover dans le domaine du Web. Tous ont en commun d’avoir accepté de vous soumettre un article de qualité pour ce livre blanc qui propose aux petites entreprises : astuces, secrets et pistes de réflexions pour améliorer leur visibilité sur le Web. Dans ce groupe j’ai pu connaitre un ensemble de professionnels de grand talent et avec les qualités humaines que je juge indispensables pour travailler ensemble sur des projets comme ce livre blanc. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 2 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte
  • 3. Au Menu… Table des matières A lire dans ce livre blanc Il était une fois… La naissance d’un livre blanc ................................................................................................... 1 Table des matières Le S.M.O. (Social Média Optimisation) – Les Réseaux Sociaux pour la visibilité de votre entreprise En savoir plus sur nos 10 auteurs spécialistes des réseaux sociaux .................................................................. 3 Construire sa stratégie sur les réseaux sociaux en 6 étapes (Cécile Verdier) .................................................... 4 Infographie – les étapes du SMO (Olivier Jadzinski) .......................................................................................... 7 52 Conseils pour Twitter (Jean-François Ruiz) ................................................................................................... 8 Comment publier automatiquement sur les réseaux sociaux (Laurence Galambert) ..................................... 12 L’obtention de clients potentiels via Facebook (Yael Lasry) ........................................................................... 15 Google+ 10 raisons d’y être présent (Valérie Payotte) ................................................................................... 18 Viadéo - Créer une page entreprise (Christophe Pacheco).............................................................................. 21 Comment engager sa communauté de façon intelligente (Laura Manach) .................................................... 25 Petite histoire pour faire le Buzz (Cécile Courtais)........................................................................................... 27 Le Community Management en B2B (Julien Carlier) ....................................................................................... 29 Web Marketing & Blogging – Stratégie et Méthodes En savoir plus sur nos 11 auteurs spécialistes du Web Marketing .................................................................30 Les 7 bonnes raisons de tenir un blog pro (Annabel Saint-Paul) .................................................................... 31 6 astuces simples pour améliorer le référencement de votre site (Valérie Payotte) ..................................... 34 Gonfler votre trafic avec cet outil gratuit (Patrick Van Hoof) .......................................................................... 37 Publicité et conversation (Jean-Noel Toubon) ................................................................................................ 41 500 prospects en 30 jours (Cyrille Kriegel) ...................................................................................................... 43 Comment créer une relation positive et profitable via l’emailing (Bruno Fridlansky)..................................... 49 5 pièges à éviter pour vos campagnes emailing (Noémie Martinez) .............................................................. 51 Comment utiliser le Vidéo Marketing (Olivier Bessaignet) .............................................................................. 53 Social #CRM, gestion de la relation client (Charles Yvents) ............................................................................. 55 Mettre en place une Unique Selling Proposition (Frédéric Canevet) .............................................................. 57 Copywriting et prestations de services (Yvon Cavelier) ................................................................................... 60 Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 3 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte
  • 4. Les auteurs SMO… Sur cette page découvrez les auteurs de la section SMO les Spécialistes des Réseaux Sociaux Cliquez sur les Puzzles pour visiter le site Web de nos auteurs Document Name Your Company Name (C) livre blanc est une conception deRights Reserved Copyright (Print Date) All Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte Ce 4 3
  • 5. La Stratégie SMO… (Cécile Verdier) Construire sa stratégie sur les réseaux sociaux en 6 étapes (Cécile Verdier) Aujourd'hui les médias sociaux sont partout, difficile de passer à côté de Facebook avec ses 1,15 milliard d’utilisateurs actifs dans le monde (source : Facebook 25/07/13) et 26 millions d'utilisateurs actifs en France (source: Nielsen 13/07/12), mais aussi Twitter, Pinterest, Linkedin et les autres. Ou peut être tout ça à la fois. Une chose ne soyez pas trop gourmand (cela est un vilain péché) quand vous vous lancez, définissez des objectifs modestes et réalisables pour les premiers mois sinon vous risquez de penser très rapidement: "les réseaux sociaux ça sert à rien, c'est juste une perte de temps, j'ai autre chose à faire,..." Donc on sort son petit bloc note et on se penche sur les objectifs, ensuite on passe à l'étape suivante. Etape 2: Définir sa cible Et oui vous avez bien lu les chiffres, vu le nombre vos clients et mêmes vos futurs client y sont! Alors si on allait les chercher? Quand on est une petite ou moyenne entreprise il est pas forcement évident de s'y retrouver dans le vaste monde du web 2.0. C'est pour cela que je vais essayer de vous expliquer comment vous lancer avec une stratégie efficace sur les réseaux sociaux. Etape 1: Déterminer vos objectifs Avant de vous lancer tête baissée sur les réseaux sociaux, commencez par réfléchir à ce que vous attendez vraiment de cette présence sur la toile. Vous souhaitez faire connaître, vos produits ou vos services? Avoir de nouveaux prospects? Augmenter le nombre de visites sur votre site? Mieux connaître vos clients? A qui souhaitez-vous vous adresser sur les réseaux sociaux? Vos clients, vos futurs clients, vos partenaires, des hommes, des femmes, âge,... vous n'allez pas parler de la même façon à une jeune fille de 16 ans et à un homme de 45 ans, ils n'auront pas les mêmes attentes, le même langage et ils ne seront peut être pas sur les mêmes réseaux sociaux non plus (mais on abordera le choix des réseaux sociaux dans l'étape 3). Pensez toujours que sur les réseaux sociaux le but sera de créer de l'engagement avec votre communauté et non pas de parler tout seul dans le vide... sinon vous risquez de vite vous sentir tout seul et c'est pas le but du jeu. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 5 4
  • 6. La Stratégie SMO… ) (Cécile Verdier) Etape 3: Sur quels réseaux sociaux se positionner? La liste des réseaux sociaux est longue en 2013 et je ne suis pas sure que vous ayez le besoin mais aussi le temps d'être partout. S'éparpiller ne va pas être la solution magique car vous n'aurez pas le temps de faire bien les choses. Il va donc être plus judicieux de concentrer vos efforts sur 3 ou 4 réseaux sociaux en priorité. Votre présence va donc dépendre de votre cible si vous travaillez essentiellement en B2B il vous faudra être en priorité sur Linkedin et Viadeo, bien sûr Facebook car il est difficile de s'en passer. Vous avez un métier visuel (photographe, chef cuisinier par exemple) foncez sur Pinterest et Facebook! Si vous travaillez en B2C privilégiez votre présence sur Facebook, Twitter, Google+ (car c'est Mr Google, il ne faut pas oublier le référencement non plus, même si certains vont vous dire le contraire), vous pouvez compléter par Pinterest, Foursquare, Youtube ou peut être qu'en faisant quelques recherches vous allez découvrir que votre secteur d'activité a son propre réseau social alors ne le négligez pas même s'il est moins connu. Etape 4: Quel va être votre ligne éditoriale? De quoi allez-vous parler sur les réseaux sociaux? N'oubliez pas que vous allez devoir être présent quotidiennement alors il va falloir éviter d'ennuyer sa communauté au risque de la perdre (ce qui serait dommage, non?). Il va donc falloir trouver des sujets intéressants et ne pas parler de la pluie ou du beau temps pour dire « Je suis là mais je ne sais pas quoi raconter aujourd'hui ». Quoi que me direz-vous, parler de météo ça peut être utile si on est un établissement de tourisme par exemple. C'est pour ça qu'il est important de penser à une ligne éditoriale en rapport avec votre secteur d'activité. N'hésitez pas à partager les dernières infos, cela va prouver que vous vous tenez informé de ce qui se passe autour de vous, que vous ne vous endormez pas sur vos lauriers et vous pourrez ainsi être perçu comme un expert dans votre domaine. Partagez des photos car rien ne vaut un beau cliché à un long texte et ça sera beaucoup plus partagé par vos fans. Un petit outil magique qui vous aidera à réaliser votre veille régulièrement: Scoop.it! (voir page 37 de ce livre) Je l'adore et je ne peux plus m'en passer, une fois que vous l'aurez bien configuré avec des mots clés, les sources de recherches,... Il va vous faire gagner énormément de temps et ne dit-on pas le temps c'est de l'argent? Le conseil que je peux vous donner ne parlez pas que de votre entreprise sur les réseaux sociaux, car le "moi je" peut paraitre un peu trop nombriliste à la longue... Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 6 5
  • 7. La Stratégie SMO… (Cécile Verdier) Etape 5: Facilitez-vous les réseaux sociaux en vous organisant Vous n'avez surement pas toutes vos journées à passer sur les réseaux sociaux pour y assurer votre présence, savez-vous qu'il est possible d'automatiser un peu tout cela? J'ai bien dit un peu seulement, car le tout automatique ça va vite se voir, aimez-vous parler à des automates? Les réseaux sociaux sont avant tout des échanges entre êtres humains. Surtout lors de la création pensez à ce qu'il soit intégré à votre site, cela doit donner quelque chose dans le genre: www.nomdedomaine.fr/blog cela vous permettra d’amener du trafic sur votre site et vous pourrez également en suivre les stats si vous avez mis en place Google Analytics par exemple. Par contre écrivez régulièrement dessus pour montrer que vous êtes actif, proposez des articles sur votre actualité (lancement de produit, évènement,...), sur ce qu'il se passe dans votre secteur,... Je suis certaine que vous allez trouver des sujets qui vont passionner vos lecteurs! Dès que vous publiez un article partagez-le sur tous vos réseaux sociaux pour le promouvoir au maximum. Pensez aussi à intégrer sur chaque article des boutons de partage vers les différents réseaux sociaux pour que vos lecteurs puissent les conseiller à leurs amis. Vous allez pouvoir programmer vos posts pour la semaine mais cela ne vous empêchera pas de faire un tour régulier sur les réseaux sociaux pour répondre aux messages, partager des informations, liker, retweeter, repin,... Pour programmer sur les différents réseaux sociaux il existe différents outils: Hootsuite, Sproutsocial,... Je vous laisse choisir celui qui vous conviendra le mieux. Comme vous pouvez le voir construire une stratégie sur les réseaux sociaux ne va pas se faire d'un coup de baguette magique à moins que vous ne connaissiez un bon magicien (n'hésitez pas à me le présenter ça peut m'intéresser aussi). Prenez le temps de construire la communauté que vous souhaitez, on oublie direct l'achat de fans ou de followers vous allez vous retrouver avec des personnes qui ne vont pas du tout correspondre à votre cible et ce n'est pas le but. J'insiste sur le fait que cette programmation va vous faire gagner du temps mais elle ne répondra pas à votre place aux messages que vous pourrez recevoir et sur les réseaux sociaux il faut être réactif donc ne laissez pas un client ou un prospect dans l'attente d'une réponse pendant des jours car il aura eu le temps d'aller voir chez votre concurrent. Etre présent sur les réseaux sociaux va surement vous prendre quelques précieuses heures dans votre emploi du temps déjà très chargé mais aujourd'hui c'est difficile d'avoir une entreprise et de ne pas être sur les réseaux sociaux, surtout que vos clients et vos futurs clients y sont déjà. J'espère que cet article vous donnera quelques pistes pour vous lancer dans l'aventure et améliorer votre stratégie. Etape 6: Utilisez votre blog A vous de jouer maintenant! Quoi???? Vous n'avez pas encore de blog??? Alors on prend son courage à 2 mains et on en crée un avec Wordpress. Cécile Verdier, Community Manager http://www.cecileverdier.com/ Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 7 6
  • 8. Infographie SMO… (Olivier Jadzinski) Infographie proposée par Olivier Jadzinski Cliquez sur l’image pour la voir en grand format Guide étape par étape du Marketing sur les Réseaux Sociaux (Olivier Jadzinski) J’ai repris ce qu’avait réalisé Getitcomms il y a un an en l’adaptant. Cela aidera tous ceux qui me demandent comment gérer leur présence sur les réseaux sociaux. En effet, la réalisation ci-dessous détaille pas à pas les différentes étapes marketing à mettre en place pour une présence effective sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à partager au plus grand nombre ce document très utile dans une démarche marketing globale. De la 1ère étape qui nous propose de déterminer un objectif jusqu’à l’étape finale consistant à gérer les retombées de notre travail, dans cette infographie vous pourrez trouver les éléments à mettre en place pour votre visibilité sur les réseaux sociaux. Quelques étapes phares : 6. Etablir une stratégie de contenu 8. Personnaliser vos comptes 12. Mesurez l’impact de votre présence Olivier Jadzinski Euklide Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 8 7
  • 9. Le Réseau Social Twitter… (Jean-François Ruiz) 52 Conseils pour Twitter (Jean-François Ruiz) Twitter est un service de Micro-Blogging qui est devenu incontournable pour tous les communicants, journalistes, bloggueurs et même l’internaute lambda depuis qu’il sert d’espace de discussion aux émissions télés et radio. Twitter serait le 11ème site mondial aujourd’hui (selon alexa). Que de chemin parcouru depuis nos premiers articles à ce sujet en juillet 2007 (voir ici et là). Aujourd’hui après plus de 5 ans d’expérimentations, voici une compilation des quelques conseils d’usages que nous vous préconisons pour améliorer votre propre expérience du service. Soyez Généreux 1. Faites la promotion d’autres personnes et de leurs contenus plus que votre propre promotion. 5. Soyez selectif dans les recommendations que vous faites pour le #followfriday. 2. Retweeter le contenu de qualité que vous trouvez chez les autres (en citant la source évidemment) 6. Remercier ceux qui vous ont retweeté et ceux qui vous recommandent dans le #followfriday. 3. Mais retweeter modéremment et de manière sélective. Vous serez connu (et reconnu) par le contenu de vos tweets. Donc n’envoyer que du contenu de qualité dans le but d’apporter de la valeur à vos followers. 7. Soyez un véritable “ami”. Complimentez les autres pour leurs travaux et leurs contenus de qualité. 4. Participez au #followfriday pour dire à vos followers qui sont les twitters de qualité. 8. Lisez les twits et les blogs de vos contacts. Vous pouvez marquer beaucoup de points en démontrant que vous avez lu un contenu publié et en y ajoutant de la valeur. 9. Quand vous identifiez une connexion entre 2 personnes qui peut avoir du sens, mettez-les en relation. Faites l’entremetteur ! 10. En twittant et retwittant le contenu des autres vous êtes sur le bon chemin pour développer vos relations mais n’oubliez pas de contribuer vous aussi avec du contenu original de qualité. 11. Occasionnellement, parlez d’une personne de qualité que vous suivez et qui apporte beaucoup de valeur ajoutée avec ses tweets. Appliquez-vous à expliquer pourquoi vous recommandez spécifiquement cette personne. Contrairement au #followfriday, c’est une manière inattendue de faire un acte de bonté qui surprendra la personne que vous citez et qui apportera de la valeur croisée dans votre réseau de followers. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 9 8
  • 10. Le Réseau Social Twitter… (Jean-François Ruiz) Soyez une ressource 12. Cherchez et diffusez de la valeur informative dans vos tweets. 13. Souscrivez à des Alertes Googles pour rester informé sur les sujets et les mots clés qui vous intéressent et qui intéressent vos followers. 18. Utilisez Youtube comme moteur de recherche de tutoriaux. Ces vidéos peuvent être des contenus à forte valeur ajoutée à envoyer à vos followers. Au passage, vous découvrirez des personnes créant des contenus intéressants sur vos centres d’intérêts. 19. Quand vous trouvez quelqu’un qui crée du contenu de qualité, regardez dans ses archives pour trouver les perles à partager avec vos followers. 20. Un moyen de trouver en permanence de nouvelles sources de contenus est de souscrire aux RSS de un ou plusieurs mots-clés sur google blog search. 21. Vous créerez votre marque personnelle sur le contenu que vous créez et distribuez. Plus vous donnez de contenus intéressants, plus on vous identifiera comme une ressource. 22. Demandez à être retwetté (en disant s’il vous plait). Cela augmentera votre retweetabilité drastiquement. 14. Utilisez bit.ly pour raccourcir vos URLs. bit.ly vous permet de traquer le nombre de fois où votre lien raccourci a été ouvert avec des statistiques avancées. 15. Créez des vidéos (et/ou screencast) informative et tweetez les. De cette manière, vous enrichirez votre présence et permettrez à votre audience de se rapprocher de vous à partir d’une contenu exclusif riche et original. 16. Utilisez des titres de tweets qui attirent l’attention pour augmenter leur ouverture. Les listes d’articles comme « 7 moyens de …” ou “Comment faire… “ sont toujours très populaires et génère plus de clics que des titres standards. 23. Evidemment si vous ne retweetez jamais personne ne vous étonnez pas si personne ne vous retweete. 24. Attention cependant à ne pas le faire trop souvent et pas pour n’importe quoi. Réservez ce genre de demande uniquement pour du contenu de très haute qualité. 25. Créez une colonne pour votre TOP liste des membres twitters à suivre. Cette liste sera composée des incontournables qui ajoutent toujours du contenu de qualité et vous permettra de les faire ressortir par rapport à la masse des gens qui « twitte pour tout et pour rien ». 17. Utilisez un bon client twitter comme hootsuite ou sproutsocial 26. Cependant, jetez quand même un oeil à ceux qui sont en dehors de cette liste car à tout moment ils peuvent devenir de nouvelles sources de contenus et se qualifier pour la topliste. 27. Vous pouvez créer des colonnes additionnelles pour tous les groupes d’intérêt qui vous entoure et que vous souhaitez suivre en particulier. 28. Hootsuite vous permet également de poster vos messages directement sur facebook (si vous n’avez pas déjà synchronisé votre statut avec l’application twitter sur facebook). 29. Creer également d’autres colonnes pour suivre les mots clés qui vous intéresse. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 10 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 9
  • 11. Le Réseau Social Twitter… (Jean-François Ruiz) Vendez via Twitter 30. Donnez plus que ce que vous espérez recevoir. Envoyez au moins 3 ou 4 tweets informatifs à propos de contenus créés / discutés par les autres pour chaque tweet que vous envoyez pour votre promotion personnelle ou celle de vos clients. 31. Ne spammez pas sur Twitter. Vos followers peuvent vous lâcher à tout moment (et ils le feront). Ils peuvent également vous bloquer, ce qui peut se terminer en un bannissement pur et simple de Twitter. 32. Twitter est un outil très intéressant pour faire de “l’avant vente”. Renvoyez plutôt vos followers sur une page qui explique pourquoi vous avez choisi / vous recommandez un produit plutôt que sur la page de produit et d’achat directe. Quelques statistiques de nos Followers 33. Utilisez un outil de productivité comme socialomate.com pour vos campagnes marketing auprès de vos followers. Pensez à cibler vos campagnes sur des listes de followers et/ou à utiliser les campagnes de remarketing Networkez sur Twitter 34. Mettez votre URL twitter sur votre blog, sur votre page facebook, linkedin, dans votre signature email et sur votre carte de visite (Partout où l’on peut vouloir rentrer en contact plus suivi avec vous). 35. Essayez de croiser vos réseaux et de les synchroniser. Tentez de fidéliser vos followers en tant qu’abonné à votre blog, connectez vos contacts twitter sur vos réseaux sociaux (facebook, linkedin, viadeo…). 36. Profitez au maximum des occasions de rencontrer vos followers IRL (In Real Life). Il existe de nombreux évènements où vous pourrez rencontrer des twittos influents comme le Webdeux.Connect par exemple ;) 37. Trouvez des utilisateurs twitters locaux en utilisant la recherché géographique de twitter où encore avec 11 http://www.twellow.com/twellowhood/. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 10
  • 12. Le Réseau Social Twitter… (Jean-François Ruiz) 38. Twellow.com est aussi un site intéressant pour trouver des utilisateurs ciblés par rapport à vos centres d’intérêts. 39. Votre objectif en étant sur twitter (où sur n’importe quelle plateforme de media social) est de créer des conversations. Vous ne pouvez atteindre cet objectif si vos tweets sont simplement des tweets marketing que vous envoyez à tous indifféremment. 40. Essayez de trouvez les personnes qui partagent un centre d’intérêt communs. Utilisez search.twitter.com en entrant vos mots clés. Suivez les, il est possible qu’ils vous suivent en retour. Si vous tweetez du contenu de qualité vous aurez plus de réciprocité et ils pourront même retweeter vos contenus ce qui vous apportera probablement de nouveaux followers. 41. Trouvez les "influents" dans votre zone d’intérêt sur Twitter et suivez-les. Ils ne vous suivront peut-être pas directement en retour mais si vous twettez à propos d’eux, vous leur répondez ou réagissez sur leurs contenus de manière pertinente vous allez attirer leur attention. 42. Quand vous trouvez des “influents” dans votre sphère, jetez un oeil aux personnes qu’ils suivent afin de trouver d’autres personnes d’intérêts. Si vous créer des connexions avec leur réseau, ils seront plus à même d’établir une nouvelle connexion avec vous. 43. Twitter est un outil de plus que vous devez intégrer dans vos schémas de distribution de contenus. Synchronisez par exemple la diffusion de vos contenus sur facebook en utilisant l’application twitter pour étendre la diffusion de vos contenus. 44. Pensez à retwetter d’anciens articles à vous. Les articles de fonds peuvent être intéressant à ressortir quand vous identifiez une discussion relatives. 45. Créez un arrière plan professionnel pour votre profil twitter. Soit vous le faîtes vous même soit vous pouvez faire appel à un service comme http://Twitbacks.com. 46. Tweetez souvent. Plus vous tweetez plus vous augmentez les chances que l’on vous trouve et que l’on vous suive. Attention cependant à ne pas tomber dans le travers de tweeter pour tweeter sans apporter de vraies valeurs ajoutées. 47. Apprenez à écouter sur twitter afin de savoir ce que les autres peuvent raconteur sur twitter. C’est un excellent moyen de saisir les tendances avant tout le monde. 48. N’abandonnez pas Twitter trop vite. De nombreuses personnes ne voient pas l’intérêt de l’outils et l’associent très souvent à une perte de temps. Voici un secret : personne ne capte tout de suite la puissance de l’outil mais après quelques temps de pratique Twitter vous offre un avantage énorme dans votre marché. 49. Ecoutez et apprenez. Si vous tweetez plus que vous lisez et cliquez sur des contenus apportés par les autres, vous ratez sûrement quelque chose. Twitter peut devenir la meilleure expérience d’apprentissage et de découverte de contenus de votre vie. 50. Rappelez-vous que quand vous utilisez Twitter, vous êtes en train de réseauter comme vous le feriez en étant déconnecté. Les règles restent les mêmes. Soyez généreux, créez de la valeur, faites vous des amis et donnez toujours plus que ce que vous espérez recevoir. 51. Veillez à garder un ratio followings / followers inférieur ou égal à 1. Avoir beaucoup de followers est en général un gage de qualité sauf si la personne suit beaucoup plus de personnes qui ne l’a suivent en retour. Veillez donc à avoir toujours plus de followers que le nombre de personnes que vous suivez. 52. Suivez beaucoup de monde. Je vous ai déjà conseillé d’être sélectif dans les personnes que vous suivez en partant de vos propres centres d’intérêts. Maintenant je vous conseille d’étendre votre sphère au-delà de votre niche habituelle et de suivre des personnes avec des centres d’intérêts divers et variés. Pourquoi ? Parce que cela enrichira votre vie et vous apprendrez des choses que vous n’auriez peut-être jamais découvertes autrement (sérendipité vous avez dit ?). Et vous apprendrez peut-être des choses que vous pourrez appliquer dans votre propre sphère d’intérêt. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Jean-François Ruiz PowerOn 12 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 11
  • 13. L’Automatisation… (Laurence Galambert) Comment publier automatiquement sur les réseaux sociaux (Laurence Galambert) Enfin...une partie seulement! Point trop n'en faut ;-) Car oui, il est parfois utile de prendre quelques minutes pour mettre en place des publications automatiques qui vous feront ensuite gagner temps et énergie. Le premier exemple? Votre blog! Automatisez ! Vous venez de terminer la rédaction de votre article, et après avoir mobilisé tous vos neurones dans cette tâche ardue, la dernière chose que vous avez envie de faire c'est de vous amuser à faire le tour de vos réseaux sociaux pour aller diffuser votre article. Seulement à quoi bon avoir fait tant d'efforts pour laisser votre œuvre se morfondre au fond des oubliettes? Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Google + autant de réseaux sociaux sur lesquels vous avez la possibilité de diffuser automatiquement vos articles. Comment et dans quelle mesure? C'est ce que nous allons voir ensemble. Car tout automatiser serait une erreur, mais une partie: OUI! #1-Facebook: Titre Non, non, désolée, mais là je ne peux pas vous laisser automatiser... Pourquoi? À votre avis, combien de vos fans vont cliquer sur une publication sans petite phrase de votre part pour personnaliser, présenter et surtout inciter à liker, partager et commenter? Or je ne vous apprends rien il est important de créer de l'interaction sur Facebook sans quoi votre post ne sera pas visible (le fameux Edge Rank)... Sur Facebook point de publication sans introduction, c'est la règle d'or. Or si vous publiez de façon automatique, vous aurez ce type de message: Je vous conseille fortement de privilégier le second. Vous voyez la différence en termes de réactions? Le nombre de partages, de commentaires? Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 13 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 12
  • 14. L’Automatisation… (Laurence Galambert) #2-Twitter: #3-Linkedin Là oui, je vous encourage fortement à automatiser votre publication. En effet vous n'aurez aucune valeur ajoutée à le faire par vous-même. Oui à nouveau! Vous pouvez très bien automatiser la publication de votre article sur votre profil Linkedin. Twitter étant limité à 140 caractères en général, le titre de votre article avec le lien suffit amplement. Donc, travaillez bien votre titre pour que cela incite à cliquer et automatisez la diffusion. Ce sera un excellent moyen de démontrer votre expertise et inutile d'aller travailler une phrase d'introduction, Linkedin génèrera automatiquement un extrait de votre article avec titre et image et cela suffira amplement pour vous rendre visible. Comment? Il existe de nombreux outils qui se feront un plaisir de faire ce travail bénévolement ;-) - Hootsuite (cf point numéro 5 de ce tutoriel Hootsuite) - dlvr.it intéressant pour sa fonction statistiques - et Twitterfeed que je vous recommande pour sa simplicité Pour cela il vous suffit d'un flux RSS et ces outils iront regarder régulièrement si vous avez publié un article et le diffuseront dans la foulée Les membres de votre réseau (et uniquement) verront sur leur fil d'actualité votre dernier article et cela les changera agréablement des mentions "Mr Dupont est entré en relation avec Mme Lapin" Au passage, vous faites valoir votre expertise, sans un clic: bonheur. A nouveau, Twitterfeed , Hootsuite ou dlvr.it se feront un plaisir de s'en charger pour vous! #4-Viadeo Eh oui, Viadeo est souvent un oublié des outils d'automatisation, car il fait partie de l'exception française, Linkedin étant numéro 1 dans le monde il est en général largement privilégie. Mais il existe une astuce pour automatiser vos publications d'articles sur Viadeo, c'est Twitter! En effet rien ne vous empêche de lier votre compte Viadeo à votre compte Twitter. Tous vos tweets seront alors automatiquement publiés sur votre fil d'actualité Viadeo ( et comme votre dernier article a été automatiquement publié sur Twitter grâce à Twitterfeed, il atterrira tout naturellement sur votre Viadeo). Tant que vos Tweets sont exclusivement professionnels, il n'y a pas de raison qu'il ne viennent pas contribuer à votre visibilité sur Viadeo. Jetez donc un coup d’œil sur les options sous Viadeo pour mettre cela en place... Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 14 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 13
  • 15. L’Automatisation… (Laurence Galambert) #5-Google + Alors là je vous dis Oui ! Pourquoi? Parce que si vous êtes déjà actif sur Facebook et éventuellement Twitter, vous n'avez probablement plus le temps de travailler sur un calendrier éditorial dédié à Google+ ! Seulement voilà, difficile de totalement tirer un trait dessus, car comme son nom l'indique, ce réseau est lié au numéro 1 des moteurs de recherche et il semble bien que publier régulièrement vos articles sur Google + puisse vous donner un coup de pouce pour votre référencement. Pour cela il n'existe à ce jour que peu d'outils à ma connaissance et Hootsuite est l'un d'entre eux. Voici un tutoriel pour vous aider à lier votre blog à Google + En bref, comment automatiser la publication de vos articles sur les réseaux sociaux:     Facebook en manuel Linkedin et Twitter avec Twitterfeed (ou Hootsuite mais vous serez limités) Viadeo via Twitter Google+ via Hootsuite Bien entendu vous pouvez également lier Twitter à Facebook, publier via Scoop-it ou Buffer sur l'ensemble de vos réseaux..Mais attention à ne pas vous emmêler les pinceaux! Alors qu'allez-vous faire de ce précieux temps de gagné? Ne repartez pas les mains vides ! Pour aller encore plus loin avec les 3 réseaux sociaux rois (Facebook, Twitter, Linkedin), découvrez votre kit de survie dans la jungle des réseaux sociaux ! Laurence Galambert Easy Social Media Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 15 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 14
  • 16. Le Réseau Social Facebook… (Yael Lasry) L’obtention de clients potentiels via Facebook Facebook est devenu un media dans le monde de la communication. Une page Facebook est par conséquent devenue très utile pour faire connaitre sa société. Elle peut être utilisée pour présenter vos produits, vos services, votre équipe. Vous pouvez montrer votre expertise en commentant l'actualité de votre domaine d'activité et connaitre l’opinion de vos fans. Une activité régulière sur Facebook est essentielle pour augmenter de façon exponentielle son nombre de fans. Ces fans sont vos lecteurs et clients potentiels puisque tous sont déjà a priori intéressés par votre domaine d’activité. Mais vos statuts ne sont pas systématiquement vus par ces fans. Voici quelques suggestions pour l’obtention d’adresses emails via votre page Facebook :  Suggestion 1 : organisation de JeuConcours sur Facebook Un Jeu-Concours peut être un questionnaire Quizz, un concours photos ou vidéos ou simplement un tirage au sort. Dans la plupart des concours sur Facebook, il est nécessaire de cliquer sur « j’aime » et devenir ainsi fan de la page pour y participer. Les concours permettent donc d’augmenter le nombre de « j’aime ». Ceux désirant jouer doivent aussi laisser leurs coordonnées: nom, email… Vous pouvez commencer à récolter via Facebook des dizaines voire des centaines d'emails. Seuls, 20% d’entre eux lisent ce que vous écrivez sur votre page. Il est alors probable que des informations importantes que vous désirez partager passent inaperçues. Obtenir des fans sur une page est donc loin d’être suffisant. Il faut également se procurer leur adresse email pour ainsi leur envoyer via mail vos articles, promotions etc. Les chances de transmettre l’information sont donc ainsi bien plus grandes. Or, il est à ce jour techniquement impossible de récupérer automatiquement le nom et l'adresse email des fans de votre page Facebook. La seule manière de le faire est de rentrer manuellement sur chaque profil personnel Facebook de chaque fan et de vérifier et copier son adresse email. Votre concours doit se révéler fructueux en s’adressant à votre public cible. Un Ipad comme 1er prix n’est pas forcément le cadeau le plus judicieux. Privilégiez davantage le choix d’un cadeau en rapport à votre domaine professionnel que votre public cible appréciera et qui vous servira de publicité, comme par exemple un cours de conduite gratuit pour une auto-école, une session offerte de coaching, un livre sur l’œnologie pour un vignoble ou bar à vin. Les règles de Facebook sont relativement sévères. Prenez garde de bien les respecter ! Pour approfondir ce sujet, lire: les erreurs à ne pas commettre lors de l'organisation d'un concours Facebook 16 Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 15
  • 17. Le Réseau Social Facebook… (Yael Lasry)  Suggestion 2 : création d’applications pour capturer des emails. Des applications peuvent être ajoutées à chaque page Facebook professionnelle. Installer certaines d’entre elles peuvent vous aider à obtenir l’email de vos prospects. o Ajout d’une application de contact. Il s'agit en général d'un formulaire de contact. Vous pouvez vous envoyer un message personnel directement sur Facebook mais vous n'obtenez pas ainsi l’email de la personne qui vous a écrit. L'installation d’un formulaire via une application permet d’obtenir d’un prospect son email car c’est en général un champ obligatoire. Voici une vidéo expliquant l’installation d’une application gratuite de formulaire de contact. o Ajout d’une possibilité de télécharger votre livre blanc: Ebook. Il est conseillé de créer, si ce n’est pas déjà le cas, un Ebook et de l'offrir gratuitement en échange des coordonnées (nom, email) de la personne qui veut le télécharger. Un tel Ebook peut être par exemple pour une diététicienne « 5 conseils efficaces pour maigrir » ou pour un graphiste « les 3 facteurs à prendre en compte lors d’une création de logo ». Vous pourrez ainsi montrer votre valeur ajoutée tout en augmentant votre base de données de prospects. Il est possible d’ajouter directement sur Facebook la possibilité de télécharger votre Ebook. Je vous invite aussi à télécharger mon Ebook ainsi que 2 vidéos " Facebook est un outil indispensable . Il offre une meilleure visibilité de votre entreprise. Apprenez comment l'utiliser efficacement." Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 17 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 16
  • 18. Le Réseau Social Facebook… (Yael Lasry) Suggestion 3 : création de statut avec lien vers article d’un site ou une page de vente. Suggestion 4 : utilisation de la publicité payante de Facebook. Si vous avez un site internet avec une page de capture d'emails ou une page de vente, des statuts écrits sur votre page Facebook avec un lien directement vers cette page s’avèrent extrêmement utiles. La publicité payante de Facebook vous permet de booster chacune des possibilités énoncées ci-dessus. Ainsi, le pourcentage de vos fans voyant votre statut ou votre publicité peut passer de 20% à 100%. Vous pouvez aussi sélectionner des critères pour atteindre votre public cible selon le pays, la ville, l'âge, les centres d'intérêt. Votre page professionnelle Facebook comptant alors un grand nombre de fans actifs, le trafic vers cette page est important, ce qui permet l’obtention d'autres emails de prospects. L'utilisation de l’effet de « viralité » de Facebook est encore la méthode la plus efficace. Il suffit de demander à vos fans de partager votre statut pour ainsi décupler la portée de ce statut. Il est possible de décider, lors de la création d’une publicité sur Facebook, de la page de destination de cette publicité. Elle pourra donc être une page de capture de votre site internet, une application de votre page Facebook ou un boost de la portée d'un statut spécifique. Pour approfondir ce sujet, lire l'article: La publicité sociale Facebook pour débutants Comme vous pouvez le constater, Facebook est un outil précieux qui, bien utilisé, peut vous aider à obtenir une meilleure visibilité de votre entreprise. Pour approfondir le sujet, je vous invite à suivre ma formation vidéo de 5 heures, divisée en 15 modules, à suivre à votre rythme : "Comment utiliser Facebook dans un but professionnel" Prix promotionnel pour tout lecteur de ce livre blanc : 59 Euros. Yael Lasry http://yaellasry.com Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 18 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 17
  • 19. Le Réseau Social Google+… (Valérie Payotte) Google plus et entreprise 10 raisons d’y être présent Bientôt l’été se termine et pour relancer une nouvelle saison j’ai eu le plaisir de mettre sur pied ce livre blanc. Afin d’apporter à mon tour une pierre à l’édifice, je vous propose un article qui vous fait part de mon expérience sur Google+ dans le cadre de ma petite entreprise ! Pourquoi être présent sur le réseau social de Google ? Quelles sont les raisons d’y être et de l’utiliser pour le bien de votre entreprise ? Vous désirez en savoir plus sur Google + ? Alors voici les 10 raisons d’être présent… 1. Dans Google + il y a Google Vous connaissez ce monstre à deux têtes qui hante les rêves de tous les référenceurs? Oui!! C’est bien lui!! C’est notre meilleur ennemi Google. Vous saviez que ce grand Google un peu jaloux de son ami Facebook a choisi de créer un réseau social à son tour? Histoire qu’on ne soit pas tout mélangé il l’a appelé Google + comme ça on sait bien où on met les pieds le clavier. Google étant un géant sur internet, être présent sur son réseau social ne peut qu’être bénéfique pour votre entreprise ! Certaines mauvaises langues vont alors me dire que Google a déjà tenté l’expérience des réseaux sociaux et au lieu de faire le Buzz, il c’est carrément vautré… Il a fait plusieurs produits qui n’ont pas fonctionné tel que” Buzz” justement. Mais le principe de Google + ressemble beaucoup à son copain Facebook qui a prouvé que la recette est bonne. Facebook qui a lui seul compte plus 1,15 milliard d'utilisateurs actifs dans le monde alors que Google + en compte déjà 190 millions (source des stats). 2. Augmente vos « chances » d’être bien référencé sur Google Titre Et oui, c’est une réalité, le fait être présent sur Google+ et que vos articles, pages web soient partagés via le bouton G+ augmente vos changes d’être mieux positionné sur Google. Ça aurait quand même été un comble si Google avait décidé de ne pas accorder de bénéfice aux utilisateurs de son tout nouveau réseau social. Ce fait augmente encore plus lorsqu’une personne vous suit et qu’elle est connectée à son compte Google. Donc suivez un grand nombre de personne afin qu’elles vous suivent en retour et qu’elles puissent voir et aimer vos publications ! 3. Pages Pro sur Google+ Comme sur Facebook, Google + vous donne la possibilité de faire la promotion de votre activité sur internet grâce à la page Pro. Une page pour présenter votre entreprise sur le nouveau réseau social de Google. Je vous l’accorde, vous n’y trouverez pas encore toutes les fonctionnalités proposées pour votre page fan sur Facebook mais bon que cela ne vous empêche pas de profiter d’une présence sur Google pour votre entreprise. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 19 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 18
  • 20. Le Réseau Social Google+… (Valérie Payotte) 4. Bonne organisation de vos contacts via des cercles Google a été le premier à mettre en place le système des Cercles. Ça ressemble un peu à vos listes d’amis sur Facebook (je vous l’ai dit il existe un peu beaucoup de ressemblance entre ces deux géants). Il est agréable de pouvoir trier vos contacts par type de relation et ensuite de pouvoir faire de la communication ciblée à vos contacts selon les intérêts que vous aurez identifiés. Par exemple vos amis, votre famille, n’ont pas spécialement envie d’être embêtés par vos publicités ou vos prospects, vos clients n’ont pas à connaître toute votre vie privée  5. Être libre de suivre qui l’ont veut Vous saviez qu’il est maintenant possible de suivre l’actualité de quelqu’un sur Facebook sans que celui-ci ai accepté d’être votre ami? Eh bien sur Google + c’est un peu la règle. Il vous permet de suivre qui vous voulez sans avoir à demander la permission à personne ! Vous n’aurez plus besoin d’attendre une acceptation de la personne pour pouvoir la suivre ! Que vous suiviez une personne ou une page pro c’est le même procédé. Évidement votre désir le plus secret (on vous a vu venir) c’est que la personne que vous suiviez vous suive en retour (comme sur Twitter) ou qu’elle s’intéresse à votre activité ! Bah oui quoi vous aussi vous avez envie d’avoir tout plein de fidèles lecteurs. On est tous un peu à l’affut de fan, de lecteurs, d’abonnés, de followers, d’un peu de célébrité pour notre petite entreprise. 6. Référencement via Youtube qui appartient à Google Et oui, cela fait maintenant quelques années que Youtube a été acheté par Google. Il n’est plus à préciser que les recherches sur Youtube se font chaque jour en grand nombre et que les résultats de Youtube se retrouvent en très bonne position sur Google. Oui Google est un géant, il est important de le rappeler ! Donc en créant votre compte Google + vous allez lier également vos vidéos au réseau social et ainsi augmenter d’un cran leur visibilité. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 20 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 19
  • 21. Le Réseau Social Google+… (Valérie Payotte) 7. Aucune publicité Rien de plus agréable que de se promener dans un univers sans publicité intempestive. Imaginez-vous dans le lieu de vos rêves : vous ne voyez que ce que vous avez envie de voir, ce que vous avez choisis suivre… Alors vous y êtes ???  Pour ne plus être dans un rêve allez directement sur Google + ! 8. Google Local intégré à Google + 10. Pour diversifier votre présence sur le web Le référencement « géo localisé » est de plus en plus utilisé pour faire de la promotion ciblée sur internet. Google + est un endroit en plus où vous pouvez être présent avec votre petite entreprise. Pour profiter de tous les points que nous avons cités ci-dessus mais également pour diversifier vos canaux de communication et multiplier le nombre de points de contact avec vos prospects, clients… Imaginez que vous n’êtes que sur Facebook et que vos contacts ne se font que par ce biais, c’est la catastrophe dans le cas où Facebook n’existe plus ! Le fait que Google Local se retrouve dans Google+ permettra à votre entreprise d’être littéralement près de votre cible locale (dans le cas d’un magasin, d’un restaurant …). Soyez là ou vos prospects se trouvent et vous aurez plus de visibilité et donc certainement plus de clientèle ! 9. Un compte où il y a beaucoup d’outils Google + fait partie de tous les outils de Google ! Au sein même de Google + vous aurez donc la possibilité de diffuser vos publications au sein des cercles dont vous faites partie, vous pourrez également créer des évènements, faire des « Hangouts » c’est-à-dire des chats vidéos avec vos amis (9 maximum en simultané) ou encore stocker vos photos … Ça peut être la même chose pour Google, c’est pourquoi il faut être présent sur un certain nombre de réseaux sociaux afin de ne pas vous reveiller un matin tout seul sur votre petit bout de plage virtuelle abandonnée comme un naufragé du Web. Attention cependant à ne pas tenter l’impossible exploit d’être présent partout si vous ne souhaitez pas y passer vos journées cela deviendrait ingérable et pas du tout productif sur le long terme ! Pour terminer, je vous invite tous à me suivre sur Google+ sur mon profil et sur ma page. Valérie Payotte @lias Froggy’Net http://partenaire-webmarketing.com Il ne faut pas oublier qu’en plus de Google + vous avez accès à vos mails, à votre agenda, à votre compte Youtube etc… on ne va pas citer tous les services de Google car il y en a beaucoup ! Tous cela en un même lieu ! N’est-ce pas merveilleux? Alors un Hourra pour Google+ !! Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 21 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 20
  • 22. Le Réseau Social Viadéo… (Christophe Pacheco) Utiliser Viadéo pour votre entreprise Si vous êtes entrepreneur, vous avez probablement envie que le plus de monde possible entende parler de votre entreprise et se rue sur vos produits ou vos services. Pour améliorer la visibilité de votre entreprise sur le net, pourquoi ne pas utiliser le potentiel des réseaux sociaux professionnels en créant une page entreprise sur Viadeo ? Voici comment procéder en quelques étapes simples. 1. création de votre page entreprise sur Viadeo Il est temps de remplir un formulaire comprenant quelques informations concernant votre entreprise. Vous allez être amené à renseigner le nom de votre entreprise, son site web si elle en a un, son pays d'implantation et son secteur d'activité, à choisir dans une liste déroulante. Il vous faudra également saisir une adresse email valide sur laquelle vous sera envoyée la demande de validation de la création de votre page Entreprise Viadeo. Une fois ces champs remplis, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur Confirmer & Créer ma Page Entreprise ! La première étape de création de votre page entreprise sur Viadeo est bien la connexion à votre profil. Si vous n'en avez pas encore, sachez que vous pouvez très facilement en créer un gratuitement. Bien remplir son profil Viadeo est important ; une fois cela fait, vous pourrez commencer à créer votre page Entreprise. Lorsque vous vous connectez à votre profil Viadeo, vous arrivez sur la page d'accueil, sur laquelle s'affichent les dernières actualités de votre réseau. Le menu, situé en haut de la page, comporte un bouton Entreprises. Cliquez dessus. Remplir votre page Entreprise sur Viadeo Félicitations ! Votre page Entreprise est maintenant créée. La prochaine étape consiste à la remplir. Félicitations, vous êtes sur la page Entreprises ! Cliquez maintenant sur le bouton Créez votre page Entreprise, en jaune en haut à droite. Pour ce faire, une fois sur la page de votre entreprise, cliquez sur le bouton Administrer ma page, matérialisé par un petit rouage. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 22 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 21
  • 23. Le Réseau Social Viadéo… (Christophe Pacheco) Ajouter une photo à votre page Entreprise Viadeo Vous arrivez alors par défaut dans l'onglet Panorama. Mais avant de le remplir, la première chose à faire est de modifier la photo qui représente votre entreprise. L'idéal est de mettre votre logo. Cliquez sur le petit appareil photo qui s'affiche lorsque vous survolez l'image avec votre souris. Il vous suffit maintenant de parcourir vos fichiers à la recherche de votre logo pour le télécharger en tant que photo de profil de votre entreprise. Préférez-le en résolution 72dpi pour qu'il ne soit pas trop lourd. Voici le type de résultat que vous devriez obtenir. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 23 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 22
  • 24. Le Réseau Social Viadéo… (Christophe Pacheco) L'onglet Panorama de votre page Entreprise Il est maintenant temps de remplir les différents blocs se trouvant dans l'onglet Panorama. Le bloc 3 sert à éditer vos données statistiques, c'est-àdire à indiquer l'âge de votre société, l'âge moyen de vos employés et le pourcentage de femmes. Si votre site internet a un flux RSS permettant aux internautes de se tenir au courant des dernières actualités, vous pouvez l'ajouter à votre page Entreprise Viadeo grâce au bloc 4. Le bloc 5 vous permet de rédiger une courte description de l'activité de votre entreprise. Vous pouvez même la rédiger dans plusieurs langues, mettre certains passages en gras ou en italique. Si vous n'avez pas encore indiqué l'adresse du site web de votre entreprise, il est temps de le faire dans le bloc 6. Dans le bloc 1, vous allez pouvoir renseigner les employés qui travaillent pour vous et ont également un profil Viadeo. Le bloc 2 vous permet de rattacher vos autres entreprises, auxquelles vous auriez également créé des pages Entreprise sur Viadeo. Vous communiquez sur Twitter ? Ajoutez le lien vers votre fil Twitter dans le bloc 7. Si vous souhaitez indiquer un numéro de téléphone pour votre entreprise, complétez-le dans le bloc 8, et ajoutez l'adresse dans le bloc 9. Le bloc 10 permet de renseigner le nombre approximatif de personnes que vous employez, et le bloc 11 votre secteur d'activité (celui-ci devrait déjà être renseigné, car vous avez dû choisir un secteur d'activité à la création de votre page Entreprise). L'onglet Abonnés de votre page Entreprise Bravo ! Votre profil Entreprise Viadeo est maintenant rempli. Mais vous aurez sans doute remarqué que le menu contient encore plusieurs onglets. Carrières & Jobs, Nos formations, Discussions et Onglet libre sont des options payantes, que nous ne détaillerons donc pas ici. En revanche, l'onglet Abonnés est très intéressant. En cliquant sur l'onglet Abonnés, on arrive sur une page comportant une nouvelle fois plusieurs blocs. Les différents boutons du bloc 1 vous ramènent tous à l'onglet Panorama, vous invitant à compléter le profil de votre entreprise. Mais les blocs 2 et 3 sont très intéressants, dans le sens où ils vous donnent des conseils pour augmenter la visibilité de votre page Entreprise Viadeo. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 24 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 23
  • 25. Le Réseau Social Viadéo… (Christophe Pacheco) Paramétrer votre page Entreprise Un aperçu de votre page Entreprise Viadeo Il reste un élément que nous n'avons pas encore vu : les paramètres de votre page Entreprise. Pour y accéder, cliquez sur le bouton jaune indiquant Paramètres avec un petit rouage. Vous accédez à une liste déroulante vous permettant d'ajouter ou supprimer un administrateur (utile si vous êtes plusieurs associés notamment), de choisir une couleur de fond, d'ajouter des mots-clés décrivant l'activité de votre entreprise, vos produits ou vos services pour un meilleur référencement, de personnaliser le message de bienvenue pour accueillir les nouveaux utilisateurs qui s'abonnent à votre page Entreprise et de modifier les informations de l'entreprise si elles ne sont plus d'actualité. Fini ? Il est maintenant temps de voir à quoi ressemble votre page Entreprise Viadeo. Pour cela, cliquez sur le bouton Voir la page. Et voici à quoi ressemble votre page Entreprise Viadeo ! Bien sûr, elle s'enrichira avec le temps, si vous pensez à mettre à jour régulièrement vos informations. Pour l'alimenter, vous pouvez aussi souscrire les options payantes, qui vous permettront de créer plus de contenu intéressant pour vos contacts Viadeo. Bonne chance ! Christophe Pachéco Nantes Internet Christophe Pachéco, auteur de la méthode Business 2.0 pour vendre avec Viadeo, propose sur son blog une formation gratuite en vidéo avec 17 conseils à appliquer de suite pour améliorer votre propection sur Viadeo. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 25 24
  • 26. Créer de l’engagement… (Laura Manach) Comment engager sa communauté de façon intelligente Sur certaines pages de marques présentes sur les réseaux sociaux, il arrive assez souvent d'observer des questions posées aux fans qui n'ont aucun sens avec la marque. "Nommez un fruit qui commence par P", "Nutella ou confiture ?"... Ce sont des questions amusantes, posées par des community managers heureux de recevoir des tonnes de likes, de partages ou de commentaires. Et qui n'a pas envie d'avoir une communauté active et engagée ? Et pourtant, au lieu d'en apprendre plus sur sa communauté, pour améliorer ses produits et services, les community managers loupent une grande opportunité en posant des questions qui n'ont rien à voir avec leurs produits. Dans cet article nous verront comment créer de l’engagement oui mais de façon intelligente… De nombreux articles parlent de l'importance de l'engagement qui permet de construire une relation avec sa communauté, mais si rien de constructif ne ressort de ces conversations, est-ce qu'elles valent vraiment la peine d'être créées ? Il existe des moyens de parler avec les fans et followers et de recueillir des informations importantes. Vous pourrez en apprendre beaucoup plus sur :     Les données démographiques Les feedbacks Qui sont vos concurrents Pourquoi votre communauté en ligne vous suit Lorsque vous apprenez des choses sur les personnes qui utilisent vos produits et services, cela permet non seulement de créer un meilleur produit ou service, mais cela vous donne aussi la possibilité d'atteindre plus de personnes. Chaque personne est unique, mais la majorité de vos fans possède des goûts caractéristiques, et loisirs communs. En apprendre plus sur ces derniers vous permettra d'axer vos campagnes de façon plus intelligente. Je ne dis pas qu'il est strictement interdit de s'amuser ou d'être de temps en temps "hors sujet", mais ne créez pas de l'interaction sans aucun sens qui ne fera que perdre l'attention de votre communauté.    Demandez la façon dont votre communauté utilise vos produits ou services Demandez des conseils sur les meilleures utilisations de ce que vous vendez Demandez des anecdotes concernant vos produits / services sur des usages inédits ou improbables. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 26 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 25
  • 27. Créer de l’engagement… (Laura Manach) N'hésitez pas à vous remettre en question et à vous demander pourquoi il est important d'engager la communauté, ou pourquoi la communauté elle-même est importante. A moins que vous vendiez du chocolat, évitez toutes les questions qui concernent le chocolat.  Si vous vendez des épices, encouragez votre communauté à partager des recettes ou des astuces pour cuisiner  Si vous vendez de la peinture pour les voitures, encouragez votre communauté à partager des photos de leurs voitures Si vous y pensez, les personnes qui suivent votre marque ne la suivent pas pour répondre à des questions marrantes H24. Ils le font car ils s'intéressent à votre marque.  Si vous vendez des accessoires pour les animaux, posez des questions concernant les habitudes des animaux de compagnie de votre communauté Ils savent également que vous souhaitez leur vendre des produits ou récolter des informations. Donc arrêtons de croire qu'être CM c'est uniquement faire marrer les gens ou créer un endroit où une communauté s'amuse.  Si vous fournissez des services comme de la consultation, demandez des astuces qui concernent votre domaine. Il existe des moyens de produire des jeux et de la distraction pour vos communautés sans avoir à poser des questions hors-sujet (ou sur des sujets très populaires). Sans forcément ne faire que de la vente pure et dure, il est tout à fait acceptable de parler avec votre communauté de sujets qui se rapprochent de votre marque. Non seulement vous resterez dans le sujet de votre marque, mais vous pourrez récolter des informations importantes sur votre communauté :     Quel type d'épices votre communauté utilise le plus ou les recettes qu'elle préfère vous aidera à trouver de nouveaux produits Les photos de voitures vous permettront de déterminer quelles couleurs sont dans les meilleures ventes et quels sont les produits secondaires dont votre communauté pourrait avoir besoin pour peindre leurs voitures Savoir ce que votre communauté préfère faire avec ses animaux vous aidera à déterminer quels produits vendre ou quelles réductions effectuer. Récolter des astuces vous permettra de produire du contenu pour vos blogs, sites et posts, qui en retour augmentera à un moment donné les ventes de vos produits. Les membres de votre communauté connaissent vos intentions et suivent de plein gré votre marque, sinon il auraient choisis de suivre quelqu'un d'autre. Il est donc important de partager du contenu intelligent qui puisse faire bénéficier au final votre marque mais aussi l'image de votre présence sur les réseaux sociaux. Laura Manach http://lauramanach.com/ Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 27 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 26
  • 28. Créer le Buzz… (Cécile Courtais) Comment une idée toute simple peut se transformer en véritable buzz sur les réseaux ! J’aurais aussi pu titrer «comment un article de blog sans prétention peut fédérer une communauté». Car c’est bien ce qui est arrivé lorsque j’ai publié l’article que vous allez découvrir ci-dessous. J’avais juste l’idée de faire un clin d’œil au métier peu connu de SEO. Et aussi de mettre en avant l’importance des contenus sur le web. Ce principe peut s’appliquer naturellement à toute entreprise qui a envie de mettre en place une démarche pédagogique pour faire connaitre sa marque, ses produits, de manière ludique ! Jeudi : l’annonce de l’évènement «Rendez-vous demain comme convenu, vous me reconnaitrez à... mon Chapeau Blanc !» Je publie un article sur mon blog qui finalement fera le buzz… «Je vous rassure tout de suite : non, je n'ai pas répondu à une petite annonce de site de rencontres ! Cet article m'a été inspiré par Alex Rumeau, souvenez-vous, je vous avais déjà parlé de lui : "J'ai appris un nouveau mot, mais celui-là j'l'aime pas !". Il y a peu de temps, il a partagé un lien sur Viadéo, une présentation du SEO sous forme de jeu de cartes ! SEO, quesaco ? Search Engine Optimization, et là quand j'écris ces mots, j'ai l'impression de basculer dans l'univers du film Robocop... Alors le SEO, c'est quoi ? Un ensemble de techniques permettant aux moteurs de recherche de mieux reconnaître les pages d'un site web et d'en améliorer ainsi le référencement. Le site gagne en visibilité et en notoriété. Du contenu rédactionnel pour les êtres humains et les moteurs de recherche ! Que les spécialistes me pardonnent, je ne développerai pas plus pour toucher un large public. Mais sachez que le SEO, c'est un métier à part entière, complexe et requérant de nombreuses compétences. Une des techniques du SEO se nomme le White Hat, le fameux Chapeau Blanc ! L'objectif ? Créer du contenu de qualité, toujours différent. Et au gré des changements d'algorythmes de Google (que tous les rédacteurs vénèrent...), le White Hat prend de plus en plus d'importance. Au détriment du Black Hat, désormais condamné par les moteurs de recherche, qui tente de les tromper ! Et le White Hat, et bien, c'est un des premiers services que propose tout bon rédacteur. Ecrire du contenu original, enrichi des mots-clés pertinents, optimisé pour le web et pensant autant aux internautes et à leur confort de lecture qu'aux moteurs de recherche et à leurs exigences. Alors, ne soyez pas étonné si vous me croisez à Montpellier ou ailleurs arborant un superbe Chapeau Blanc, je vais lancer une nouvelle mode !» Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 28 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 27
  • 29. Créer le Buzz… (Cécile Courtais) La naissance d’un phénomène… A peine cet article diffusé sur les réseaux (avec une photo de vot serviteuse coiffée de blanc...), j’ai assisté à un phénomène que je n’aurais jamais imaginé : au fil des jours, mes contacts ont joué le jeu et ont publié leur photo chapeautés aussi de blanc, ce qui bien entendu, m’a donné l’idée d’écrire un nouvel article pour raconter cette belle aventure. Lundi : Le retour sur l’expérience… «Ils l’ont fait !!!» C’est avec plaisir que j’écris un nouvel article pour annoncer à mes lecteurs que l’évènement a été un succès et pour les remercier d’avoir joué le jeu (important si on veut qu’ils recommencent une prochaine fois) «La semaine dernière, j'ai publié "Rendez-vous demain comme convenu, vous me reconnaitrez... à mon Chapeau Blanc !". Et quand je rédige, je ne pense pas à l'impact que peut avoir un article, je ne calcule pas ! Lorsque je l'ai diffusé sur les réseaux sociaux, j'ai joué le jeu en publiant une photo de moi en... capuche blanche (n'ayant rien de mieux sous la main) ! Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir au fil des heures, des jours, tous ceux qui ont suivi le mouvement en s'affichant chapeauté de blanc ! Je voulais les remercier En conclusion… Bien entendu, j’ai relevé le défi en passant une partie de mon weekend dans les grands magasins affublée de divers couvre-chefs... Conclusion : on ne peut jamais savoir à l’avance ce qui va buzzer et ce qui ne va pas buzzer. Mais une chose est sûre : si on écrit sur un sujet dans lequel les lecteurs se reconnaissent, il y a de fortes chances qu’ils y adhèrent. Si on se met en scène soi-même, il y a de fortes chances qu’ils fassent de même. Si l’on adopte un point de vue humoristique, on donne envie. Preuve en est : même durant le week-end, mes contacts se sont amusés à diffuser leurs photos en chapeau blanc ! Et c’est là que s’opère cette magie dont rêvent tous ceux qui travaillent sur les réseaux sociaux : la viralité naturelle. Cette démarche peut être appliquée quelle que soit votre entreprise et vous serez vous même étonné des résultats, il suffit d’oser pour se faire remarquer ! Cecile Courtais www.cestaucarre.fr Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 29 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 28
  • 30. Les Réseaux En BtoB… (Julien Carlier) Le Community Management en BtoB Community Manager rime souvent avec marketing BtoC : y at-il des défis spécifiques à traiter en marketing BtoB ? Aujourd'hui, en marketing digital, des notions telles que l'Eréputation, image et communication sur les réseaux sociaux découlent naturellement dans une stratégie de marketing BtoC. Pourquoi faire du C.M. en BtoB ? La difficulté du community manager, comme dans beaucoup de secteurs en BtoC, est de pouvoir communiquer sur des aspects parfois très techniques de l'entreprise. Sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux en particulier doit aller de pair avec la stratégie de communication globale de l'entreprise, ce que le community manager ne peut définir seul. Une fois les objectifs fixés et la vision de la communauté établie, le community manager doit également trouver des outils de mesure adaptés aux dits objectifs : trafic de site web, nombre de vues ou de téléchargements, etc. De plus, le content marketing est un élément désormais incontournable du marketing BtoB, avec des clients potentiels qui vont directement chercher l'information dont ils ont besoin en ligne. Le rôle du community manager dans ce type de marché semble plus clair, plus net qu'en marketing BtoB : la communauté à gérer est peut-être plus évidente à visualiser, de même que les objectifs. En quoi consiste, aujourd'hui, le rôle non moins vital du community manager BtoB ? Le community manager peut également détecter des leads, rien qu'en étant à l'écoute de conversations sur les réseaux sociaux. Comment construire sa stratégie de community management en BtoB ? Tout d'abord, le marketing de contenu, devenu crucial pour les entreprises, doit être optimisé entre autres dans le but de faciliter la conversion en leads : pour cela, le community manager doit animer ses pages avec des contenus attractifs (articles, vidéos, images, etc.) et des call-to-actions pertinents, pour optimiser aussi bien son SEO que son SMO. Ensuite, sur quels réseaux intervenir ? Les réseaux professionnels de type LinkedIn ou Viadeo sont des plateformes idéales pour que les ambassadeurs de la marque s'expriment. Le community manager peut y promouvoir - ou y faire promouvoir, via les ambassadeurs qui peuvent eux faire leur personal branding - les contenus qu'il écrit sur le blog ou l'espace d'actualités de la marque qu'il gère. Il doit, par exemple, utiliser le fil d'actualités de LinkedIn pour ce faire et y encourager le partage. Les groupes de LinkedIn peuvent également être un bon canal de communication. LinkedIn est en effet reconnu comme la plateforme sociale la plus efficace pour le marketing BtoB. Mais Twitter et Facebook peuvent également être des relais intéressants dans un contexte BtoB : les collaborateurs et dirigeants peuvent y être actifs en leur nom et donc donner un visage à la marque. Youtube peut être une plateforme intéressante pour y présenter des points de vue d'experts - via des interviews, par exemple. Le Community Manager ne peut travailler seul en BtoB, bien sûr : les premiers ambassadeurs de la marque que sont les collaborateurs et les dirigeants doivent l'appuyer dans le relai de ses contenus et doivent également être à l'écoute des conversations sur les réseaux, afin d'optimiser la stratégie digitale de l'entreprise ; non seulement de l'entreprise, d'ailleurs, mais aussi la leur. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 30 Julien Carlier social-dynamite.com Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 29
  • 31. Les Auteurs WebMarketing… Sur cette page découvrez les auteurs de la section Blogging & WebMarketing Cliquez sur les Puzzles pour visiter le site Web de nos auteurs Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 31 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 30
  • 32. Pourquoi un Blog Pro… (Annabel Saint-Paul) Les 7 bonnes raisons de tenir un blog pro d’entreprise Beaucoup prédisent, avec l’arrivée des réseaux sociaux, la mort des blogs. C’est bien mal connaître le web 2.0 ! En effet, le blog a encore de beaux jours devant lui… Alors que chaque media social possède ses propres intérêts, le blog offre à lui seul l’ensemble des avantages proposés par l’un ou l’autre. Dans la mise en place d’une stratégie d’animation de communautés sur le web, en BtoB ou Bto C, c’est un atout indéniable à ne surtout pas oublier et même à privilégier : la pierre angulaire de votre axe de communication. Voici, en 7 points, les principales raisons qui font des blogs pro, la base de toute stratégie sur les medias sociaux. 1. Il n’y a pas mieux pour le référencement Les contenus postés sur certains médias sociaux sont très mal référencés. C’est le cas, notamment, des deux plus connus, Twitter et Facebook. Bien que les profils soient bien indexés, les statuts ou tweets ne sont pas pris en compte par les moteurs de recherche. Cela provient du fait que Twitter et Facebook interdisent aux robots google (et autres) de suivre les liens publiés. Le fameux attribut « nofollow », si vous connaissez. Ce n’est, bien sûr, pas le cas de Google +, ni d’autres comme You Tube (qui est, soit dit en passant, d’ailleurs, le deuxième moteur de recherche au x USA après Google). Malgré tout, le contenu des blogs, parfaitement lu par les robots, reste le mieux rérérençable. D’une part, parce qu’un article de blog possède bien plus de contenu texte que n’importe quel message posté sur un réseau social. Cela vous permet de concentrer une certaine densité de mots-clés de votre choix. D’autre part, un article de blog possède un titre et des sous-titres qui permettent de hiérarchiser l’information pour les moteurs, celui-ci ne donnant pas la même importance à un titre, un sous-titre, un contenu de paragraphe ou un titre d’image. 2. Le blog pro offre une très bonne visibilité On vient de le voir, le contenu d’un blog est particulièrement bien référençable. Il offre, de ce fait, une bonne visibilité à l’entreprise qui le tient. Sans compter que google privilégie les contenus régulièrement actualisés. Le découpage du contenu en articles permet en outre à l’internaute d’accéder directement au contenu qui l’intéresse puisque chaque billet possède ses balises de référencement (titre, mots-clés et description, destinées aux moteurs) et est indexé dans la base de données des google indépendamment des autres. Un internaute peut donc arriver sur votre blog, sans vous connaître, en cherchant tout simplement une information. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 32 31
  • 33. Pourquoi un Blog Pro… (Annabel Saint-Paul) 3. Il permet de drainer du trafic vers votre site corporate ou votre boutique en ligne 5. Le blog pro affiche l’expertise de l’entreprise et ses employés Une fois l’internaute capté sur votre blog, vous pouvez facilement présenter votre activité et le rediriger vers votre site professionnel de vente en ligne ou vitrine de l’entreprise grâce à un menu spécifique et une page « A propos » soignée. En apportant sa lecture de l’actualité, en répondant à une question fréquemment posée, en apportant un éclaircissement sur un point complexe, l’entreprise, au travers de ses billets, utilise et montre son savoir-faire, qui est surtout celui des personnes qui travaillent pour elle. Il est donc important de ne pas cacher qui est l’auteur du blog ! Certaines entreprises craignent parfois de donner trop d’informations, qui pourraient être utilisées par les concurrents ou les clients gratuitement. C’est oublier que les concurrents maitrisent la plupart du temps le même savoir-faire et que, pour l’internaute prospect, à la recherche d’un conseil ou d’une information avant l’acte d’achat, le contenu d’un blog pro renforce la crédibilité de l’entreprise dans son secteur d’activité et le rassure. 6. Il convient pour toutes les cibles de clients : BtoB ou BtoC Internet est devenu incontournable, que ce soit pour le particulier ou le pro. 4. Les commentaires rendent possible les interactions Le premier appréciera le ton du blog, plus humain qu’un site institutionnel alors que le second l’utilisera dans le cadre d’une veille sectorielle, pour se tenir informé des dernières actualités. Les réseaux sociaux font la part belle aux interactions avec les clients et les prospects. Mais les blogs ne sont pas en reste ! Chaque internaute a la possibilité de commenter un article. Les deux y trouveront des informations précieuses, et utiles, qu’ils soient à la recherche de produits, services, prestataires ou fournisseurs. De plus, sur la plupart des plate-formes, l’entreprise a la possibilité de modérer les commentaires « a-priori », c’est-à-dire d’afficher ou non le commentaire avant leur publication. Dans le cas d’avis négatifs, cela permet à l’entreprise d’avoir accès à ce que pensent ses clients de ses produits. Elle peut ainsi entrer en contact avec eux sans pour autant afficher les commentaires au plus grand nombre. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 33 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 32
  • 34. Pourquoi un Blog Pro… (Annabel Saint-Paul) 7. Le blog offre plus d’autonomie qu’un réseau social Le dernier avantage particulièrement intéressant qu’offre un blog en regard des réseaux sociaux pour une entreprise est l’autonomie qu’il offre à cette dernière. En effet, et du moins pour l’instant, les réseaux sociaux n’étant qu’à leur balbutiement, leur fonctionnalités et règles de cessent de changer. C’est le cas, en particulier de facebook qui modifie son interface régulièrement et qui pourrait très bien décider, demain, de rendre les pages fans payantes. Le blog, lui, permet de n’être tributaire d’aucun (ou presque) tiers et d’avoir la main sur sa plate-forme de publication. Loin d’être mort, donc, le blog, utilisé dans la complémentarité avec d’autres réseaux sociaux, réserve de très bons atouts pour les entreprises qui souhaitent se lancer sur les medias sociaux ! De plus, aucun réseau social n’est à l’abri d’une brusque chute d’audience, par arrivée d’un concurrent performant ou par simple désamour de ses membres. Myspace ou Copains d’avant, par exemple, ont connu un beau succès avant l’arrivée de Facebook et peinent aujourd’hui à trouver leur public. En incluant un blog pro dans la stratégie medias sociaux, la visibilité de l’entreprise ne repose pas sur un seul vecteur, et permet à celle-ci de s’adapter aux mouvements incessants du web 2.0. Annabel Saint-Paul AspWeb Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 34 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 33
  • 35. 6 Astuces Référencement… (Valérie Payotte) 6 astuces simples pour améliorer le référencement de votre site « build it and they will come » Vous connaissez ce bon vieux film « Jusqu’au bout du rêve » dont cette phrase est issue ?? Cette phrase que j’adore et qui nous indique qu’il suffit de mettre en place les choses pour que les gens viennent à vous. «Si tu le construis, ils viendront». Malheureusement ça ne s’appliquera pas sans effort pour votre site Web, vous avez à faire plus que de simplement créer un beau site internet afin qu’il soit visité. Améliorer le référencement de son site, gagner des visiteurs par les recherches sur Google c’est tout ce qu’on souhaite lorsqu’on met en place son site. C’est un travail de longue haleine qui vous demande d’investir du temps et de la patience surtout. Il existe cependant quelques astuces qui vous permettront d’accélérer les choses et de remonter doucement la pente des résultats de recherche sur Google et ses amis moteurs de recherche. l’optimisation pour les moteurs de recherche (Search Engine Optimisation ou S.E.O.) peut être une bête complexe à apprivoiser, mais il est possible d’améliorer le référencement, son SEO, efficacement en mettant en place quelques conseils simples que je vous propose de découvrir dans cet article. Présentez votre site à Google s’il ne vous connait pas encore Améliorer le référencement c’est bien mais faut-il déjà que vous soyez indexé sur le moteur de recherche avant de chercher à optimiser votre positionnement dans les résultats de celui-ci. Vérifiez si votre site est indexé par Google en allant sur google.fr et en faisant une recherche comme ceci: site:partenaire-webmarketing.com. Vous aurez alors le plaisir de voir toutes les références faites à votre site sur Google. Si vous ne voyez pas votre site dans les résultats, vous avez un tit problème… Eh oui cela veut dire que vous n’êtes pas indexé et il faudra donc procéder à votre inscription sur Google avant toute chose. Voici le lien vers un article qui vous proposera le chemin à suivre afin d’inscrire votre site aux différents moteurs de recherche. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 35 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 34
  • 36. 6 Astuces Référencement… (Valérie Payotte) Pensez à baptiser vos pages dès leur naissance Une des premières choses que verra Google en passant sur votre site c’est l’URL (l’adresse http://partenairewebmarketing.com de votre site). Privilégiez d’utiliser des noms de pages descriptives pour votre site internet afin d’améliorer votre référencement. Par exemple, ”partenaire-webmarketing.com/blog/tweetadder-tweepi-twitter/ ” est un bon descriptif url, lisible et qui indique à Google les mots clés « tweetadder », « tweepi » et « twitter » alors qu’une page nommée ” partenairewebmarketing.com /posts/15″ ne permettrait pas de profiter de toute la puissance d’un bon référencement. Attention cependant à ne pas bourrer vos noms de pages de trop de mots clés car le ptit moteur de Google n’est pas complètement idiot et il va bien voir que vous tentez une sur optimisation. Restez le plus naturel possible tout en gardant en tête que vos visiteurs les plus importants sont humains et non robot ;) Pour améliorer le référencement, une image vaut milles mots Optimisez vos images pour le référencement est une des choses importante que la plupart des débutants en SEO oublient de faire et pourtant si simple pour gagner quelques points SEO. Votre image tout comme votre page a un nom et il est intéressant de bien utiliser cette option. Pour ce faire c’est tout simple : Renommez vos fichiers images. On oublie d’utiliser le fameux « logo.jpg » ou « 12h548hs3.png » et on remplace par des noms d’images tels que monmotclé.jpg Astuce : choisissez un mot clé (ou expression clé) par page et optimisez celle-ci à travers les noms des images, le contenu textuel, les titres… Aussi, veillez à utiliser toutes les possibilités que vous proposent les images sur votre site pour améliorer le référencement en prenant le temps de remplir les balises de titre et les balises alt avec de brèves mais descriptives phrases. Mettez votre entreprise sur la map pour améliorer le référencement Il est peu probable que votre petite entreprise locale sera en mesure de rivaliser avec les grandes entreprises nationales au niveau référencement. Cependant Google en a bien conscience et il propose au propriétaire d’un petit commerce local, d’une entreprise, à un entrepreneur, de profiter d’une visibilité locale en créant gratuitement sa fiche sur Google Adresse Le plus gros avantage d’une présence sur Google Adresse, en plus d’être totalement gratuit, c’est que les clients qui sont dans votre ville et qui vous cherchent vous trouveront dans les premiers résultats sur Google avant même vos concurrents qui ont travaillé fort sur leur référencement mais sans prendre le 36 temps de créer leur fiche sur Google Adresse. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 35
  • 37. 6 Astuces Référencement… (Valérie Payotte) Le contenu est ROI et Google aime lire votre blog Une chose à savoir sur le petit moteur de recherche de Google c’est qu’il est très gourmand de contenu, de texte et il aime en trouver de nouveaux sur votre site à chacune de ses visites. Pour qu’il prenne une page en considération et qu’il ai envie de bien la positionner sur ses résultats de recherches (les SERP), il faut que celle-ci comporte au moins 300 mots. Alors selon vous… Qu’est ce qui permet d’avoir du nouveau contenu chaque mois (délai moyen visite de Google sur un petit site), d’avoir des pages de plus de 300 mots, de proposer des nouvelles images et textes régulièrement ?? Eh oui !! Un blog !! C’est pour ça qu’en ce moment l’arme secrète pour un super référencement c’est d’ajouter un blog sur votre site professionnel. La plupart des pages de votre site présentant vos services, sont statiques et changent rarement. Ce seul état de fait peut expliquer que votre site ne soit pas bien positionné dans les moteurs de recherche. Un blog améliorera donc votre référencement. Un blog permet également à votre entreprise d’être considérée comme une autorité dans votre domaine ce qui entraine une augmentation de la confiance des clients et le respect de votre position d’expert. Le Blogging permet à votre entreprise de mettre en valeur ses atouts en mettant l’expertise de la société en mots. Chaque nouveau lecteur qui partage votre article pourrait vous aider à gagner de nouveaux clients! Jouer en équipe rend plus fort Votre site existe dans un univers où il existe des centaines, des milliers de sites oeuvrant dans le même domaine ou un domaine connexe. Il serait peut-être temps de penser à jouer en équipe… Vous vendez des services de consultation Web et vous connaissez un graphiste fort sympathique et de grand talent qui possède également son site internet. Il serait intéressant d’améliorer votre référencement mutuel en échangeant un lien de votre site vers le sien et vice versa. On appelle cela faire des backlinks cela nécessitera donc d’entrer en contact avec des professionnels oeuvrant dans des domaines connexes au votre et pouvant intéresser vos visiteurs. C’est certainement l’étape la plus importante non seulement pour gagner un rang plus élevé dans les moteurs de recherche, mais également pour favoriser la croissance de votre trafic avec une toute nouvelle clientèle (les visiteurs de votre nouveau partenaire). Il y a plusieurs façons d’obtenir des liens depuis des sites populaires vers le vôtre, y compris la rédaction d’articles d’invités, en laissant des commentaires précieux qui font référence à un article que vous avez écrit sur le même sujet et qui complète la présentation ou tout simplement en proposant des contenus de qualité que les visiteurs voudront partager par un lien sur leur site ou réseaux sociaux. En espérant que ces quelques astuces vous permettront d’améliorer le référencement de votre site sur les moteurs de recherche ce qui vous apportera une nette amélioration du trafic de votre site internet. Valérie Payotte Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 37 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 36
  • 38. Gonflez votre trafic Web… (Patrick Van Hoof) Gonfler votre trafic avec cet outil gratuit Quand on a un blog (ou un site), la première chose que nous cherchons comme une pépite d’or difficile à trouver, c’est ? Du trafic ! On connait tous un peu les mêmes trucs qu’on nous rabâche un peu partout. Je vais vous parler d’un outil gratuit dont on parle peu, il m’a amené 21700 visites depuis la création de mon compte en mai 2012. Dans quelques minutes, vous aurez tous les détails et la méthode ‘Ninja du trafic’. J’ai découvert cette méthode chez Yvon du blog copywritingpratique.com. Elle s’adapte très bien à cet outil. D’abord, découverte de l’outil générateur de trafic, Scoop.it Scoop.it est comme un réseau social qui permet de faire de la veille sur vos sujets préférés. Il permettra de découvrir, rassembler sur votre journal (Page d’accueil de votre page Scoop.it) et de partager vos trouvailles en articles. Sans oublier vos propres articles. On dit aussi que c’est un outil de curation. On peut s’en servir pour amener du trafic. Lors d’une visite sur la page d’un utilisateur de Scoop-it, les articles sont affichés sous la forme de petite vignette. Elle affiche :    Le titre L’image à la une (vous pouvez la changer si vous partagez cet article également) Un résumé de l’article (vous pouvez l’améliorer et complémenter lors de votre partage) Si on clique sur le titre pour découvrir l’article original, on arrive sur la source de l’article chez l’auteur, ce qui lui génère du trafic. Cet outil est viral, tout comme Facebook :    Les utilisateurs suivent d’autres utilisateurs Partagent les articles Publient sur d’autres réseaux extérieurs comme Facebook, Twitter, Linkedin. Scoop.it va permettre :        La découverte d’autres blogs La découverte de sujets d’articles La découverte de partenaires Rassembler des tas d’informations De partager ses articles ou ses trouvailles De capter du trafic De faire connaître son blog Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 38 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 37
  • 39. Gonflez votre trafic Web… (Patrick Van Hoof) Inscription à Scoop.it Chercher et suivre d’autres comptes L’inscription est gratuite et vous permet alors de gérer 5 journaux. Un journal s’appelle plutôt ‘Topic’ dans Scoopit mais pour mieux comprendre, disons que c’est comme une catégorie. On choisi un sujet de Topic pour un des journaux et on y rassemble toutes les ressources trouvées dans cette catégorie. De la même manière que Twitter ou Facebook, Scoop.it propose un moteur de recherche interne. Il suffit de mettre un mot clef pour afficher toutes sortes de ressources ayant un rapport avec le mot clef recherché. Une version payante permet de gérer un nombre de journaux (Topics) supérieur, 10 à 15 selon la version. Le résultat de vos recherches va afficher trois onglets :   Création d’un topic  La première chose à faire est de créer son premier journal, son topic (son thème, sa thématique, son sujet). On y rassemblera tous les articles ayant un rapport avec le sujet du topic. On lui donne un titre qui servira également dans l’url du journal et une description, le « pourquoi » vous avez créé ce topic. Ajouter des mots clef Ajoutez quelques mots clef, c’est par ce chemin que d’autres utilisateurs vont vous trouver et vous suivre. Un utilisateur va chercher si d’autres parlent du même sujet que lui afin de découvrir et partager ses trouvailles. Il va donc chercher des comptes à suivre sur base des mots clef. Choisissez donc bien vos mots et en mettre le plus possible pour couvrir tous les angles possibles. Si votre blog parle de la Thaïlande, ajoutez aussi Asie, voyages, vacances, tourisme par exemple. Un onglet avec tous les articles mélangés sur le mot clef choisi quelque soit le thème Un onglet pour les topics ayant un rapport avec votre recherche Un onglet pour les membres ayant des pages qui contiennent le mot clef. En choisissant l’onglet des topics, vous apercevrez pour chaque topic :       Le titre La description Le titre du dernier article publié Le nombre d’articles au total Le nombre de suiveurs Le trafic Si le topic vous convient, vous pouvez cliquer sur le bouton « Follow » pour suivre ce journal. A l’avenir, quand vous consulterez votre Scoop.it, un peu comme si on lisait son journal du matin, tous les articles publiés par les comptes que vous suivez, seront proposés. Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved 39 Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 38
  • 40. Gonflez votre trafic Web… (Patrick Van Hoof) Ajouter un article depuis le journal d’un autre Si un des articles des membres suivis vous intéresse, ajoutez-le à votre propre journal en cliquant sur le bouton « Scoop.it » ou « Re-scoop.it ». Ajoutez éventuellement votre propre commentaire et surtout des tags (mots clef) pour vous y retrouver par la suite. Si pour un article je souhaite contacter l’auteur pour un partenariat plus tard, je mettrais le tag « Partenaires » afin de repérer en une fois tous les partenaires que je souhaite contacter par la suite. En cochant les cases correspondantes, vous pouvez poster en automatique vos trouvailles sur Facebook, Twitter, Linkdin et d’autres réseaux, sauf G+ malheureusement. Ajouter un de ses propres articles Et bien entendu, une autre manière d’alimenter votre journal, c’est d’ajouter vos propres articles.Cerise sur le gâteau, vous pouvez mettre votre article toujours en première position. Chaque nouvel article fait reculer tous les autres vers le fond, sauf celui que vous avez mit en avant (le vôtre). Poster sur les autres réseaux Grâce à la connexion directe sur d’autres réseaux sociaux, au cas par cas il est donc possible au moment d’ajouter un article à votre journal, de publier le résumé en même temps sur Facebook, Twitter, Viadeo, Linkedin et d’autres. Comment capturer du trafic Une fois que votre journal contient un certain nombres d’articles, vous serez aussi suivi par d’autres utilisateurs. Ils verront donc chaque article que vous avez partagé, ils pourront alors l’ajouter à leur propre journal. Ce principe rend viral le système puisque tous les suiveurs de votre nouvel abonné vont aussi voir vos articles partagés et les partager de leur côté. Faire connaître ses journaux de Scoop.it Pour faire connaître votre journal de Scoop.it, il y a quelques outils à votre disposition à part la recherche d’autres utilisateurs par les mots clef. Ajouter un article depuis un lien Il n’y a pas que les articles de Scoop.it que vous pouvez ajouter à votre journal et partager, mais aussi directement un lien d’un site que vous avez repéré par d’autres moyens. D’ailleurs, à partir de votre compte Scoop.it, vous pouvez ajouter à votre barre du navigateur, un bouton réservé à cet usage. Lorsque vous visitez une page avec un article intéressant pour l’un de vos journaux, un clic sur le bouton de la barre de navigation ouvre une fenêtre qui permet d’ajouter les détails de la page directement dans votre journal. Outil carrousel Cet outil très visuel affiche simplement vos derniers « scoop », c’est un simple bout de code à placer quelque part dans votre site pour afficher le carrousel. Outil RSS Chaque journal possède son flux RSS. On peut donc imaginer toutes sortes d’applications à partir de là. Par exemple j’alimente un blog WordPress avec un plugin (module pour WordPress) qui vient lire le flux de mon journal Scoop.it pour ajouter le titre et la description de l’article dans mon blog, et de façon automatique. 40 Document Name Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 39
  • 41. Gonflez votre trafic Web… (Patrick Van Hoof) Que faire chaque jour, le plan étape par étape L’utilisation est très simple. Vous vous rendez sur votre page Scoop.it qui affichera tous les derniers articles de tous les comptes que vous suivez. C’est l’occasion de découvrir les nouveaux articles et de rescooper les articles intéressants sur vos propres journaux. « Le succès est la somme de petits efforts, répétés jour après jour » Léo Robert Collier Source : Les Beaux Proverbes Juste après, on se rend sur la partie curation de chaque journal, Scoop.it va donc proposer des articles sur base de vos mots clef qu’il trouve sur des sources diverses, sources que l’on peut modifier ou ajouter (Flux RSS d’autres sites que l’on souhaite suivre). Là aussi, pour chaque article proposé, vous avez le bouton « Poubelle » pour écarter un article, ou le bouton « Scoopit » pour l’ajouter à l’un de vos journaux. Astuce de ninja Cette astuce vous apportera probablement beaucoup de visiteurs sur votre site … Je l’ai découverte sur le site d’Yvon Cavelier. L’astuce consiste à repérer par exemple 9 blogs qui parlent de votre thématique ou une thématique similaire à la vôtre. Les critères à repérer pour ces blogs sont :      Un bon article qui tue, celui que vous auriez aimé écrire à vos lecteurs Que le dernier article ne date pas de 2009 Affiche des commentaires récents Que le blog possède un système de capture d’émail (newsletter (lettre d’information), cadeau, zone membres, tout ce qui demande un émail au minimum) (preuve d’une base d’abonnés, vos futurs lecteurs) Affiche les coordonnées de contact de l’auteur Ces critères permettent de trouver un site qui vit et qui possède une liste d’abonnés. Maintenant il s’agit de créer un PDF avec les 9 (ou +) articles repérés + le meilleur des vôtres sur une thématique. Avec OpenOffice, vous utiliserez le traitement de texte pour écrire votre document et rassembler vos articles, ensuite un bouton du logiciel permet de sauver le document au format PDF. Le but n’est pas de copier les articles des autres mais de mettre en plus de l’article, le nom, et le site de l’auteur de chaque article. Une fois que c’est fait, vous contactez chacune des 9 personnes pour leur annoncer la création de votre PDF avec un de leurs articles dedans. Vous lui annoncez que vous allez le distribuer gratuitement à vos listes d’abonnés si ils sont d’accord. Bien entendu, vous les invitez à partager ce PDF avec les abonnés de leurs propres listes. En général, à part quelques ours, ils seront ravis de recevoir ce “cadeau” du ciel à offrir à leurs abonnés et en plus il contient un de ses articles Vous pouvez pousser le vice de mettre pour chaque auteur son article en premier dans sa version du PDF. Du coup, si chacun des auteurs a une liste aussi petite que 1000 abonnés, c’est pas moins de 10.000 personnes qui liront votre PDF et viendront peut-être visiter votre site. Et après ? On recommence avec de nouveaux articles, une autre thématique, de nouveaux partenaires. Conclusion 1. Ne pensez pas “oui je vais le faire”, faites le ! 2. Ouvrez rapidement votre compte scoop.it 3. Commencez à fouiner Document votre machine à trafic en route avec votre premier PDF 4. Mettez Name Patrick Van Hoof Votresiteinternetpro.com 41 Your Company Name (C) Copyright (Print Date) All Rights Reserved Ce livre blanc est une conception de Partenaire WebMarketing – Valérie Payotte 40