SlideShare une entreprise Scribd logo
ATELIER MÉTHODO
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
Stratégie de communication : Fête des Lumières
Guillaume MARIN Directeur de la communication externe
Évelyne VÉDIÉ Chargée de projet Fête des Lumières
Jocelyn BLANC Webmestre
Marie-Catherine OLIVE Community manager
Sylvie BERCEGEAY Chargée de communication
Aurélie DHEYRIAT Chargée de communication
Danaé SPIESS Assistante communication
N°24
VILLE DE LYON – DIRECTION DE LA COMMUNICATION
ATELIER MÉTHODO
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
Stratégie de communication : Fête des Lumières
Guillaume MARIN Directeur de la communication externe
Évelyne VÉDIÉ Chargée de projet Fête des Lumières
Jocelyn BLANC Webmestre
Marie-Catherine OLIVE Community manager
Sylvie BERCEGEAY Chargée de communication
Aurélie DHEYRIAT Chargée de communication
Danaé SPIESS Assistante communication
N°24
VILLE DE LYON – DIRECTION DE LA COMMUNICATION
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
Lyon, ville lumière…
160 ans d’histoire
Ecosystème autour de la lumière :
Plan Lumière, Cluster Lumière,
LUCI, LUMEN
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
2003 2006 2008
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
2016 2017 2018
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
CAMPAGNES
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
FINANCEMENT
50%
50%
PUBLIC VILLE DE
LYON
PRIVÉ
ENTREPRISES
78
partenaires dont
12 nouveaux
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
BUDGET
COMMUNICATION
300k€
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
Direction des
Événements
et Animations
Direction de
l’Éclairage
Urbain
Club des
partenaires
Direction de la
Communication
externe
& plusieurs
autres services
de la Ville
Organisation et
production 100%
Ville de Lyon
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
1,8M
de visiteurs
12
pays
représentés
80
créations
lumières
35
artistes
ambassadeurs
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
NOTORIÉTÉ DE LA VILLE DE LYON1
ADHÉSION AUX VALEURS DE LA FÊTESTRATÉGIE2
OPTIMISATION DU GAIN UTILISATEUR3
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
AVANT LA FÊTE
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
AVANT LA FÊTE
Communiquer au local, national…
… et international
Signalétique : réflexion et repérages
selon la programmation
Stratégie supports nationaux
International : collaboration
ONLYLYON
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
AVANT LA FÊTE
Diffuser du contenu
Stratégie relations presse
2 agences retenues
Conférence de presse 9 novembre : 200 personnes
Entre 800 et 1000
retombées presse
post-Fête
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
…via fetedeslumieres.fr
Multitude de
leviers
vidéos « Save the
date »,
crosspostage
stories, livetweet…
9 comptes
Ville de Lyon
dont
3 Fête des
Lumières
Accélération
à partir de la
conférence de
presse
AVANT LA FÊTE
Diffuser du contenu…
Mise en ligne de la
programmation, cartographie,
espaces presse & partenaires
…via les médias
sociaux
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
AVANT LA FÊTE
Fédérer les acteurs de la Fête
1200 KITS DE BIENVENUE
à destination des commerces, hôtels,
restaurants lyonnais
Impliquer & multiplier les
ambassadeurs de la Fête
KITS DE COMMUNICATION
à destination des partenaires
Renforcer leur implication dans
la communication
Mettre en place une stratégie
gagnant-gagnant
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
PENDANT
LA FÊTE
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
PENDANT LA FÊTE
Relayer la Fête
Panachage :
rendre la ville festive
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
PENDANT LA FÊTE
Relayer la Fête
10 partenaires média
Médias sociaux
Vivre la Fête en directRenforcer visibilité de
l’événement
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
PENDANT LA FÊTE
Faire adhérer et participer le public
4 JEUX CONCOURS
Quiz appli, Recylum,
Lou Rugby & Office du
Tourisme
3 TROPHÉES
Ville de Lyon, Recylum, France 3
Espace Photobox ClearChannel
- Partager, voter, jouer
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
PENDANT LA FÊTE
Faire adhérer et participer le public
- Partager, voter, jouer
- Devenir acteur de la Fête
- S’approprier la marque
Fête des Lumières
Inciter à poser des lumignons
BOUTIQUE PLACE BELLECOUR
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
PENDANT LA FÊTE
Accompagner l’utilisateur
260 000 programmes
49 000 téléchargements
appli (2017)
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
PENDANT LA FÊTE
Accompagner l’utilisateur
GESTION DES FLUX
INFORMATIONS PÉRIMÈTRE
INFORMATIONS ŒUVRES ET PLAN
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
PENDANT LA FÊTE
Accompagner l’utilisateur
Signalétique en constante évolution :
Nombre d’outils produits
±100 ±300 ±500
2016 2017 2018
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
PENDANT LA FÊTE
Accompagner l’utilisateur
Répondre à ses questions…
SUR PLACEEN LIGNE
4 Points
d’information
Chatbot
Réponses
optimisées
7/7 24/24
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
APRÈS LA FÊTE
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
APRÈS LA FÊTE
Continuer à la faire vivre
CATALOGUE
EXPO PHOTOS
Promouvoir la Fête auprès d’un public averti
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
APRÈS LA FÊTE
Continuer à la faire vivre
Conférence de presse
post-Fête
Médias sociaux et site web
vidéo bilan & chiffres
clés
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
échangez sur
#CAPCOM18
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
Les collectivités et organismes du territoire
Le cercle des partenaires de Cap’Com
ATELIER MÉTHODO
30E
FORUM DE LA COMMUNICATION
PUBLIQUE ET TERRITORIALE
4.5.6 Décembre 2018 LYON
Stratégie de communication : Fête des Lumières
N°24
VILLE DE LYON – DIRECTION DE LA COMMUNICATION

Contenu connexe

Tendances

Méthode et fonctionnement de la communication culturelle villeurbannaise
Méthode et fonctionnement de la communication culturelle villeurbannaiseMéthode et fonctionnement de la communication culturelle villeurbannaise
Méthode et fonctionnement de la communication culturelle villeurbannaise
Cap'Com
 
Les objectifs de la communication
Les objectifs de la communication Les objectifs de la communication
Les objectifs de la communication
Kredens Elodie
 
Mon book de competences
Mon book de competencesMon book de competences
Mon book de competences
Victor Frequelin
 
Plan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produitPlan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produit
bayoudh amina
 
A.2 Attirer les étudiants pour renforcer son attractivité
A.2 Attirer les étudiants pour renforcer son attractivitéA.2 Attirer les étudiants pour renforcer son attractivité
A.2 Attirer les étudiants pour renforcer son attractivité
Cap'Com
 
Le Marketing Du Sport
Le Marketing Du SportLe Marketing Du Sport
Le Marketing Du Sport
Bernhard Adriaensens
 
Recommandation marketing pour le musée Haribo
Recommandation marketing pour le musée HariboRecommandation marketing pour le musée Haribo
Recommandation marketing pour le musée Haribo
Master CELSA Mines
 
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneB1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
Cap'Com
 
Smart Ebike, stratégie de communication
Smart Ebike, stratégie de communicationSmart Ebike, stratégie de communication
Smart Ebike, stratégie de communication
Grey Paris
 
Mémoire Professionnel "Le sponsoring sportif face à la crise"
Mémoire Professionnel "Le sponsoring sportif face à la crise"Mémoire Professionnel "Le sponsoring sportif face à la crise"
Mémoire Professionnel "Le sponsoring sportif face à la crise"
Jeremy ABDILLA
 
Stratégie webmarketing TPE - Réponse à un brief | Lucie Pires
Stratégie webmarketing TPE - Réponse à un brief | Lucie PiresStratégie webmarketing TPE - Réponse à un brief | Lucie Pires
Stratégie webmarketing TPE - Réponse à un brief | Lucie Pires
Pires Lucie
 
Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?
Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?
Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?
Adrien Quenette
 
Marketing Evénementiel Sportif - Electif Master ESC - séance 1
Marketing Evénementiel Sportif - Electif Master ESC - séance 1Marketing Evénementiel Sportif - Electif Master ESC - séance 1
Marketing Evénementiel Sportif - Electif Master ESC - séance 1
Guillaume LAURIE
 
Decathlon
DecathlonDecathlon
Decathlon
d_laila
 
AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
 AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse  AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
Cap'Com
 
B2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeB2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managériale
Cap'Com
 
[Prospective] Tendances du tourisme à l'horizon 2020
[Prospective] Tendances du tourisme à l'horizon 2020[Prospective] Tendances du tourisme à l'horizon 2020
[Prospective] Tendances du tourisme à l'horizon 2020
welcomecitylab
 
Strat De Com Graphistes
Strat De Com   GraphistesStrat De Com   Graphistes
Strat De Com Graphistes
Signlighter
 

Tendances (20)

Méthode et fonctionnement de la communication culturelle villeurbannaise
Méthode et fonctionnement de la communication culturelle villeurbannaiseMéthode et fonctionnement de la communication culturelle villeurbannaise
Méthode et fonctionnement de la communication culturelle villeurbannaise
 
Dolce Gusto
Dolce GustoDolce Gusto
Dolce Gusto
 
Les objectifs de la communication
Les objectifs de la communication Les objectifs de la communication
Les objectifs de la communication
 
Mon book de competences
Mon book de competencesMon book de competences
Mon book de competences
 
Plan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produitPlan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produit
 
A.2 Attirer les étudiants pour renforcer son attractivité
A.2 Attirer les étudiants pour renforcer son attractivitéA.2 Attirer les étudiants pour renforcer son attractivité
A.2 Attirer les étudiants pour renforcer son attractivité
 
Le Marketing Du Sport
Le Marketing Du SportLe Marketing Du Sport
Le Marketing Du Sport
 
Recommandation marketing pour le musée Haribo
Recommandation marketing pour le musée HariboRecommandation marketing pour le musée Haribo
Recommandation marketing pour le musée Haribo
 
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneB1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
 
Smart Ebike, stratégie de communication
Smart Ebike, stratégie de communicationSmart Ebike, stratégie de communication
Smart Ebike, stratégie de communication
 
Mémoire Professionnel "Le sponsoring sportif face à la crise"
Mémoire Professionnel "Le sponsoring sportif face à la crise"Mémoire Professionnel "Le sponsoring sportif face à la crise"
Mémoire Professionnel "Le sponsoring sportif face à la crise"
 
Stratégie webmarketing TPE - Réponse à un brief | Lucie Pires
Stratégie webmarketing TPE - Réponse à un brief | Lucie PiresStratégie webmarketing TPE - Réponse à un brief | Lucie Pires
Stratégie webmarketing TPE - Réponse à un brief | Lucie Pires
 
Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?
Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?
Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?
 
Professeur de FLE cv en francaispdf
Professeur de FLE cv en francaispdfProfesseur de FLE cv en francaispdf
Professeur de FLE cv en francaispdf
 
Marketing Evénementiel Sportif - Electif Master ESC - séance 1
Marketing Evénementiel Sportif - Electif Master ESC - séance 1Marketing Evénementiel Sportif - Electif Master ESC - séance 1
Marketing Evénementiel Sportif - Electif Master ESC - séance 1
 
Decathlon
DecathlonDecathlon
Decathlon
 
AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
 AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse  AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
 
B2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeB2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managériale
 
[Prospective] Tendances du tourisme à l'horizon 2020
[Prospective] Tendances du tourisme à l'horizon 2020[Prospective] Tendances du tourisme à l'horizon 2020
[Prospective] Tendances du tourisme à l'horizon 2020
 
Strat De Com Graphistes
Strat De Com   GraphistesStrat De Com   Graphistes
Strat De Com Graphistes
 

Similaire à AT24 - La fête des lumières : introduction à l'événement qui symbolise Lyon_#capcom18

AT5 - L'affichage numérique : un nouveau média en gestation_#capcom18
AT5 - L'affichage numérique : un nouveau média en gestation_#capcom18AT5 - L'affichage numérique : un nouveau média en gestation_#capcom18
AT5 - L'affichage numérique : un nouveau média en gestation_#capcom18
Cap'Com
 
AT16 - Grand Prix : à la découverte de la campagne de l'année 2018_#capcom18
AT16 - Grand Prix : à la découverte de la campagne de l'année 2018_#capcom18AT16 - Grand Prix : à la découverte de la campagne de l'année 2018_#capcom18
AT16 - Grand Prix : à la découverte de la campagne de l'année 2018_#capcom18
Cap'Com
 
Ouverture du 30e Forum et Audience du Tribunal pour les générations futures_#...
Ouverture du 30e Forum et Audience du Tribunal pour les générations futures_#...Ouverture du 30e Forum et Audience du Tribunal pour les générations futures_#...
Ouverture du 30e Forum et Audience du Tribunal pour les générations futures_#...
Cap'Com
 
AT2 Réformes institutionnelles : à quoi faut-il encore s'attendre ?_#capcom18
AT2 Réformes institutionnelles : à quoi faut-il encore s'attendre ?_#capcom18AT2 Réformes institutionnelles : à quoi faut-il encore s'attendre ?_#capcom18
AT2 Réformes institutionnelles : à quoi faut-il encore s'attendre ?_#capcom18
Cap'Com
 
GA3 - Au-delà de la com_#capcom18
GA3 - Au-delà de la com_#capcom18GA3 - Au-delà de la com_#capcom18
GA3 - Au-delà de la com_#capcom18
Cap'Com
 
CN2 • Les tendances du web design et l'expérience utilisateur
CN2 • Les tendances du web design et l'expérience utilisateurCN2 • Les tendances du web design et l'expérience utilisateur
CN2 • Les tendances du web design et l'expérience utilisateur
Cap'Com
 
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
Cap'Com
 
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
Cap'Com
 
AT10 - Magazine territorial : s'ouvrir à l'expression des habitants
AT10 - Magazine territorial : s'ouvrir à l'expression des habitantsAT10 - Magazine territorial : s'ouvrir à l'expression des habitants
AT10 - Magazine territorial : s'ouvrir à l'expression des habitants
Cap'Com
 
AT9 - La com de la com : pour mieux travailler avec les autres services + ANN...
AT9 - La com de la com : pour mieux travailler avec les autres services + ANN...AT9 - La com de la com : pour mieux travailler avec les autres services + ANN...
AT9 - La com de la com : pour mieux travailler avec les autres services + ANN...
Cap'Com
 
AT6 - Logos : tendances et règles pour réussir sa création_capcom18
AT6 - Logos : tendances et règles pour réussir sa création_capcom18AT6 - Logos : tendances et règles pour réussir sa création_capcom18
AT6 - Logos : tendances et règles pour réussir sa création_capcom18
Cap'Com
 
AT4 - [Décryptage] - Union Européenne : une communication plus offensive pour...
AT4 - [Décryptage] - Union Européenne : une communication plus offensive pour...AT4 - [Décryptage] - Union Européenne : une communication plus offensive pour...
AT4 - [Décryptage] - Union Européenne : une communication plus offensive pour...
Cap'Com
 
GA4 - Territoires en transition : associer les citoyens pour inventer des sol...
GA4 - Territoires en transition : associer les citoyens pour inventer des sol...GA4 - Territoires en transition : associer les citoyens pour inventer des sol...
GA4 - Territoires en transition : associer les citoyens pour inventer des sol...
Cap'Com
 
AT3 - Fusion, regroupement : les valeurs qui fédèrent les habitants_#capcom18
AT3 - Fusion, regroupement : les valeurs qui fédèrent les habitants_#capcom18AT3 - Fusion, regroupement : les valeurs qui fédèrent les habitants_#capcom18
AT3 - Fusion, regroupement : les valeurs qui fédèrent les habitants_#capcom18
Cap'Com
 
CN4 - Gestion de la relation usager : quels outils numériques et quelles rela...
CN4 - Gestion de la relation usager : quels outils numériques et quelles rela...CN4 - Gestion de la relation usager : quels outils numériques et quelles rela...
CN4 - Gestion de la relation usager : quels outils numériques et quelles rela...
Cap'Com
 
AT18 - Marketing territorial : construire sa démarche et son positionnement
AT18 - Marketing territorial : construire sa démarche et son positionnementAT18 - Marketing territorial : construire sa démarche et son positionnement
AT18 - Marketing territorial : construire sa démarche et son positionnement
Cap'Com
 
AT1 - L'événementiel : se positionner, attirer, valoriser_#capcom18
AT1 - L'événementiel : se positionner, attirer, valoriser_#capcom18AT1 - L'événementiel : se positionner, attirer, valoriser_#capcom18
AT1 - L'événementiel : se positionner, attirer, valoriser_#capcom18
Cap'Com
 
#CapCom16 : Plénière d'ouverture
#CapCom16 : Plénière d'ouverture#CapCom16 : Plénière d'ouverture
#CapCom16 : Plénière d'ouverture
Cap'Com
 
VP1 - Communiquer sur les projets urbains_#capcom18
VP1 - Communiquer sur les projets urbains_#capcom18VP1 - Communiquer sur les projets urbains_#capcom18
VP1 - Communiquer sur les projets urbains_#capcom18
Cap'Com
 
VP3 - La ville digitale, la communication au service de la participation_#cap...
VP3 - La ville digitale, la communication au service de la participation_#cap...VP3 - La ville digitale, la communication au service de la participation_#cap...
VP3 - La ville digitale, la communication au service de la participation_#cap...
Cap'Com
 

Similaire à AT24 - La fête des lumières : introduction à l'événement qui symbolise Lyon_#capcom18 (20)

AT5 - L'affichage numérique : un nouveau média en gestation_#capcom18
AT5 - L'affichage numérique : un nouveau média en gestation_#capcom18AT5 - L'affichage numérique : un nouveau média en gestation_#capcom18
AT5 - L'affichage numérique : un nouveau média en gestation_#capcom18
 
AT16 - Grand Prix : à la découverte de la campagne de l'année 2018_#capcom18
AT16 - Grand Prix : à la découverte de la campagne de l'année 2018_#capcom18AT16 - Grand Prix : à la découverte de la campagne de l'année 2018_#capcom18
AT16 - Grand Prix : à la découverte de la campagne de l'année 2018_#capcom18
 
Ouverture du 30e Forum et Audience du Tribunal pour les générations futures_#...
Ouverture du 30e Forum et Audience du Tribunal pour les générations futures_#...Ouverture du 30e Forum et Audience du Tribunal pour les générations futures_#...
Ouverture du 30e Forum et Audience du Tribunal pour les générations futures_#...
 
AT2 Réformes institutionnelles : à quoi faut-il encore s'attendre ?_#capcom18
AT2 Réformes institutionnelles : à quoi faut-il encore s'attendre ?_#capcom18AT2 Réformes institutionnelles : à quoi faut-il encore s'attendre ?_#capcom18
AT2 Réformes institutionnelles : à quoi faut-il encore s'attendre ?_#capcom18
 
GA3 - Au-delà de la com_#capcom18
GA3 - Au-delà de la com_#capcom18GA3 - Au-delà de la com_#capcom18
GA3 - Au-delà de la com_#capcom18
 
CN2 • Les tendances du web design et l'expérience utilisateur
CN2 • Les tendances du web design et l'expérience utilisateurCN2 • Les tendances du web design et l'expérience utilisateur
CN2 • Les tendances du web design et l'expérience utilisateur
 
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
 
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
AT17 etude observatoire-territoires_#capcom18
 
AT10 - Magazine territorial : s'ouvrir à l'expression des habitants
AT10 - Magazine territorial : s'ouvrir à l'expression des habitantsAT10 - Magazine territorial : s'ouvrir à l'expression des habitants
AT10 - Magazine territorial : s'ouvrir à l'expression des habitants
 
AT9 - La com de la com : pour mieux travailler avec les autres services + ANN...
AT9 - La com de la com : pour mieux travailler avec les autres services + ANN...AT9 - La com de la com : pour mieux travailler avec les autres services + ANN...
AT9 - La com de la com : pour mieux travailler avec les autres services + ANN...
 
AT6 - Logos : tendances et règles pour réussir sa création_capcom18
AT6 - Logos : tendances et règles pour réussir sa création_capcom18AT6 - Logos : tendances et règles pour réussir sa création_capcom18
AT6 - Logos : tendances et règles pour réussir sa création_capcom18
 
AT4 - [Décryptage] - Union Européenne : une communication plus offensive pour...
AT4 - [Décryptage] - Union Européenne : une communication plus offensive pour...AT4 - [Décryptage] - Union Européenne : une communication plus offensive pour...
AT4 - [Décryptage] - Union Européenne : une communication plus offensive pour...
 
GA4 - Territoires en transition : associer les citoyens pour inventer des sol...
GA4 - Territoires en transition : associer les citoyens pour inventer des sol...GA4 - Territoires en transition : associer les citoyens pour inventer des sol...
GA4 - Territoires en transition : associer les citoyens pour inventer des sol...
 
AT3 - Fusion, regroupement : les valeurs qui fédèrent les habitants_#capcom18
AT3 - Fusion, regroupement : les valeurs qui fédèrent les habitants_#capcom18AT3 - Fusion, regroupement : les valeurs qui fédèrent les habitants_#capcom18
AT3 - Fusion, regroupement : les valeurs qui fédèrent les habitants_#capcom18
 
CN4 - Gestion de la relation usager : quels outils numériques et quelles rela...
CN4 - Gestion de la relation usager : quels outils numériques et quelles rela...CN4 - Gestion de la relation usager : quels outils numériques et quelles rela...
CN4 - Gestion de la relation usager : quels outils numériques et quelles rela...
 
AT18 - Marketing territorial : construire sa démarche et son positionnement
AT18 - Marketing territorial : construire sa démarche et son positionnementAT18 - Marketing territorial : construire sa démarche et son positionnement
AT18 - Marketing territorial : construire sa démarche et son positionnement
 
AT1 - L'événementiel : se positionner, attirer, valoriser_#capcom18
AT1 - L'événementiel : se positionner, attirer, valoriser_#capcom18AT1 - L'événementiel : se positionner, attirer, valoriser_#capcom18
AT1 - L'événementiel : se positionner, attirer, valoriser_#capcom18
 
#CapCom16 : Plénière d'ouverture
#CapCom16 : Plénière d'ouverture#CapCom16 : Plénière d'ouverture
#CapCom16 : Plénière d'ouverture
 
VP1 - Communiquer sur les projets urbains_#capcom18
VP1 - Communiquer sur les projets urbains_#capcom18VP1 - Communiquer sur les projets urbains_#capcom18
VP1 - Communiquer sur les projets urbains_#capcom18
 
VP3 - La ville digitale, la communication au service de la participation_#cap...
VP3 - La ville digitale, la communication au service de la participation_#cap...VP3 - La ville digitale, la communication au service de la participation_#cap...
VP3 - La ville digitale, la communication au service de la participation_#cap...
 

Plus de Cap'Com

Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Cap'Com
 
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Cap'Com
 
E1.Évaluer sa communication interne .
E1.Évaluer sa communication interne     .E1.Évaluer sa communication interne     .
E1.Évaluer sa communication interne .
Cap'Com
 
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesD2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
Cap'Com
 
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreD1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
Cap'Com
 
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesC2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
Cap'Com
 
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinC1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
Cap'Com
 
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainConférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Cap'Com
 
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Cap'Com
 
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
Cap'Com
 
A1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsA1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générations
Cap'Com
 
L'événementiel pour mobiliser les journalistes
L'événementiel pour mobiliser les journalistesL'événementiel pour mobiliser les journalistes
L'événementiel pour mobiliser les journalistes
Cap'Com
 
S'emparer de Linkedin
S'emparer de LinkedinS'emparer de Linkedin
S'emparer de Linkedin
Cap'Com
 
Acculturer les élus et les agents
Acculturer les élus et les agentsAcculturer les élus et les agents
Acculturer les élus et les agents
Cap'Com
 
Tirer parti des clubs de presse en région
Tirer parti des clubs de presse en régionTirer parti des clubs de presse en région
Tirer parti des clubs de presse en région
Cap'Com
 
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierUtiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Cap'Com
 
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Cap'Com
 
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireVP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
Cap'Com
 
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
Cap'Com
 
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieuxVP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
Cap'Com
 

Plus de Cap'Com (20)

Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
 
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
 
E1.Évaluer sa communication interne .
E1.Évaluer sa communication interne     .E1.Évaluer sa communication interne     .
E1.Évaluer sa communication interne .
 
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesD2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
 
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreD1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
 
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesC2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
 
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinC1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
 
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainConférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
 
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
 
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
 
A1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsA1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générations
 
L'événementiel pour mobiliser les journalistes
L'événementiel pour mobiliser les journalistesL'événementiel pour mobiliser les journalistes
L'événementiel pour mobiliser les journalistes
 
S'emparer de Linkedin
S'emparer de LinkedinS'emparer de Linkedin
S'emparer de Linkedin
 
Acculturer les élus et les agents
Acculturer les élus et les agentsAcculturer les élus et les agents
Acculturer les élus et les agents
 
Tirer parti des clubs de presse en région
Tirer parti des clubs de presse en régionTirer parti des clubs de presse en région
Tirer parti des clubs de presse en région
 
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierUtiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
 
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
 
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireVP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
 
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
 
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieuxVP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
 

AT24 - La fête des lumières : introduction à l'événement qui symbolise Lyon_#capcom18

  • 1. ATELIER MÉTHODO 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON Stratégie de communication : Fête des Lumières Guillaume MARIN Directeur de la communication externe Évelyne VÉDIÉ Chargée de projet Fête des Lumières Jocelyn BLANC Webmestre Marie-Catherine OLIVE Community manager Sylvie BERCEGEAY Chargée de communication Aurélie DHEYRIAT Chargée de communication Danaé SPIESS Assistante communication N°24 VILLE DE LYON – DIRECTION DE LA COMMUNICATION
  • 2. ATELIER MÉTHODO 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON Stratégie de communication : Fête des Lumières Guillaume MARIN Directeur de la communication externe Évelyne VÉDIÉ Chargée de projet Fête des Lumières Jocelyn BLANC Webmestre Marie-Catherine OLIVE Community manager Sylvie BERCEGEAY Chargée de communication Aurélie DHEYRIAT Chargée de communication Danaé SPIESS Assistante communication N°24 VILLE DE LYON – DIRECTION DE LA COMMUNICATION
  • 3. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON Lyon, ville lumière… 160 ans d’histoire Ecosystème autour de la lumière : Plan Lumière, Cluster Lumière, LUCI, LUMEN
  • 4. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON
  • 5. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON 2003 2006 2008
  • 6. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON 2016 2017 2018
  • 7. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON
  • 8. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON CAMPAGNES
  • 9. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON FINANCEMENT 50% 50% PUBLIC VILLE DE LYON PRIVÉ ENTREPRISES 78 partenaires dont 12 nouveaux
  • 10. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON BUDGET COMMUNICATION 300k€
  • 11. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON Direction des Événements et Animations Direction de l’Éclairage Urbain Club des partenaires Direction de la Communication externe & plusieurs autres services de la Ville Organisation et production 100% Ville de Lyon
  • 12. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON 1,8M de visiteurs 12 pays représentés 80 créations lumières 35 artistes ambassadeurs
  • 13. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON NOTORIÉTÉ DE LA VILLE DE LYON1 ADHÉSION AUX VALEURS DE LA FÊTESTRATÉGIE2 OPTIMISATION DU GAIN UTILISATEUR3
  • 14. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON AVANT LA FÊTE
  • 15. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON AVANT LA FÊTE Communiquer au local, national… … et international Signalétique : réflexion et repérages selon la programmation Stratégie supports nationaux International : collaboration ONLYLYON
  • 16. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON AVANT LA FÊTE Diffuser du contenu Stratégie relations presse 2 agences retenues Conférence de presse 9 novembre : 200 personnes Entre 800 et 1000 retombées presse post-Fête
  • 17. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON …via fetedeslumieres.fr Multitude de leviers vidéos « Save the date », crosspostage stories, livetweet… 9 comptes Ville de Lyon dont 3 Fête des Lumières Accélération à partir de la conférence de presse AVANT LA FÊTE Diffuser du contenu… Mise en ligne de la programmation, cartographie, espaces presse & partenaires …via les médias sociaux
  • 18. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON AVANT LA FÊTE Fédérer les acteurs de la Fête 1200 KITS DE BIENVENUE à destination des commerces, hôtels, restaurants lyonnais Impliquer & multiplier les ambassadeurs de la Fête KITS DE COMMUNICATION à destination des partenaires Renforcer leur implication dans la communication Mettre en place une stratégie gagnant-gagnant
  • 19. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON PENDANT LA FÊTE
  • 20. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON PENDANT LA FÊTE Relayer la Fête Panachage : rendre la ville festive
  • 21. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON PENDANT LA FÊTE Relayer la Fête 10 partenaires média Médias sociaux Vivre la Fête en directRenforcer visibilité de l’événement
  • 22. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON PENDANT LA FÊTE Faire adhérer et participer le public 4 JEUX CONCOURS Quiz appli, Recylum, Lou Rugby & Office du Tourisme 3 TROPHÉES Ville de Lyon, Recylum, France 3 Espace Photobox ClearChannel - Partager, voter, jouer
  • 23. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON PENDANT LA FÊTE Faire adhérer et participer le public - Partager, voter, jouer - Devenir acteur de la Fête - S’approprier la marque Fête des Lumières Inciter à poser des lumignons BOUTIQUE PLACE BELLECOUR
  • 24. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON PENDANT LA FÊTE Accompagner l’utilisateur 260 000 programmes 49 000 téléchargements appli (2017)
  • 25. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON PENDANT LA FÊTE Accompagner l’utilisateur GESTION DES FLUX INFORMATIONS PÉRIMÈTRE INFORMATIONS ŒUVRES ET PLAN
  • 26. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON PENDANT LA FÊTE Accompagner l’utilisateur Signalétique en constante évolution : Nombre d’outils produits ±100 ±300 ±500 2016 2017 2018
  • 27. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON PENDANT LA FÊTE Accompagner l’utilisateur Répondre à ses questions… SUR PLACEEN LIGNE 4 Points d’information Chatbot Réponses optimisées 7/7 24/24
  • 28. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON APRÈS LA FÊTE
  • 29. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON APRÈS LA FÊTE Continuer à la faire vivre CATALOGUE EXPO PHOTOS Promouvoir la Fête auprès d’un public averti
  • 30. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON APRÈS LA FÊTE Continuer à la faire vivre Conférence de presse post-Fête Médias sociaux et site web vidéo bilan & chiffres clés
  • 31. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON
  • 32. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON échangez sur #CAPCOM18
  • 33. 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON Les collectivités et organismes du territoire Le cercle des partenaires de Cap’Com
  • 34. ATELIER MÉTHODO 30E FORUM DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET TERRITORIALE 4.5.6 Décembre 2018 LYON Stratégie de communication : Fête des Lumières N°24 VILLE DE LYON – DIRECTION DE LA COMMUNICATION