SlideShare une entreprise Scribd logo
Elie Sloïm @ElieSL 
Bonnes pratiques qualité Web 
Optimiser et rentabiliser les sites et leur production
Plan de l’intervention 
‣Faisons connaissance 
‣Qualité Web 
‣ Bonnes pratiques 
‣ Les outils 
‣ Améliorer massivement le Web 
‣ Vos questions 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 2 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Elie Sloïm - Président - Fondateur - @ElieSL 
Consultant et expert 
• Société générale, DGME, Co-rédacteur du Référentiel Général d’Accessibilité pour les administrations, 
Schneider electric, Dexia, Opéra de Bordeaux, Services du premier ministre (Direction du 
Développement des Médias)... 
Conférencier 
• Parisweb, Confoo Montreal, World Usability Day, Webdesign 
International Festival, Open data on the Web (Londres), a11y Québec 
FEVAD, expert forum des droits de l’internet, membre CA ISOC (Internet Society). Prix du meilleur 
conférencier au SisQual 2005 (CNIT la Défense). Conférencier d’honneur à a11y Québec (Octobre 
2013) 
Formateur et enseignant 
• Paris Dauphine, HEC/Telecom Paris, Paris 5, Université de la Réunion, Institut International du 
Multimedia (Pôle de Vinci), Idheap Lausanne, CNRS, Universités numériques Paris île de France... 
Auteur d’ouvrages de référence 
•Mémento « Site Web : les bonnes pratiques », Eyrolles (10 000 ex. vendus). 
• Auteur du livre «Qualité Web» (40€ / 500 ex. vendus) et de plus de 150 articles 
Préfacier d’ouvrage techniques et ergonomiques 
• «CSS2» par Raphaël Goetter, Eyrolles 
• «Ergonomie Web» par Amélie Boucher, Eyrolles 
• «Tri par cartes» par gautier barrère et Eric Mazzone, Eyrolles 
• «Intégration Web» par Corinne Schillinger, Eyrolles 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 3 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Temesis, des experts qualité et accessibilité web 
Pôle d’expertise 
• Production de chartes et référentiels ; 
• Audit, assistance & mise en conformité ; 
• Formation qualité et accessibilité Web. 
Edition de logiciels 
• Services en ligne d’évaluation et de pilotage Web ; 
• Développements d’applications et d’extensions. 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 4 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Temesis est prestataire et fournisseur de 
solutions de l’Élysée, du Service 
d’information du gouvernement, 
de l’Etat du Luxembourg, du cabinet 
d’audit US The paciello Group, de 
Carrefour banque et plus d’une 
centaine de clients prestigieux.
L’équipe de la société Temesis 
Elie Sloïm, Président, Qualiticien 
DESS techniques de contrôle et assurance qualité - Bordeaux. Auteur d’ouvrages de 
référence, Préfacier d’ouvrage techniques et ergonomiques (4 ouvrages chez Eyrolles) 
Conférencier (Parisweb, Confoo Montreal, World Usability Day, Webdesign 
International Festival, Open data on the Web (Londres), a11y Québec etc.). 
Formateur et enseignant (Paris Dauphine, HEC/Telecom Paris, Paris 5, Université de la 
Réunion, Idheap Lausanne, CNRS, ) Consultant et expert. Société générale, DGME, 
Co-rédacteur RGAA, Schneider electric, Dexia, Opéra de Bordeaux, Services du 
premier ministre ... 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 5 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Aurélien Levy, Directeur Général, expert 
DEUG d’Arts Plastiques à l’Université Panthéon-Sorbonne, 
concepteur réalisateur multimédia à l’IESA (Institut d’Etudes 
Supérieures des Arts). Expert accessibilité de très haut niveau, 
notamment sur les technologies vidéo, ARIA, JS, PDF, formateur 
d’experts Accessiweb en évaluation. Co-auteur du RGAA. 
Conférencier international (CSun San Diego, ParisWeb, 
Accessibilité Québec....) 
Mickael 
Hoareau 
responsable 
technique 
Samuel Martin 
Ingénier 
architecte Web 
Julie Morana 
Responsable 
administrative 
Olivier Meunier 
Responsable projets 
Open source 
Cyrille 
Harnay 
Responsable 
commercial 
Fabrice Bonny 
responsable 
R et D 
Muriel de Dona, experte qualité 
Web 
m a s t e r a u d i t e t c o n s e i l e n 
communication à l’ISIC de Bordeaux. 
Spécialiste des fonctions d’audit, 
d’assistance à maitrise d’ouvrage (de la 
rédaction du cahier des charges à la 
recette finale). Muriel est co-auteur du 
livre « qualité web». 
Eric Gateau, Ergonome 
Co-fondateur de la société Temesis. 
Au sein de la société, il prend en charge 
des missions d’expertise Qualité, 
Ergonomie et Accessibilité. Il contribue à 
toutes les missions de création ou de 
personnalisations d’interface. Il assure 
également de nombreuses formations sur 
la qualité et l’accessibilité. 
Laurent Denis, expert référentiels 
P a r i s I V S o r b o n n e - DEA h i s t o i r e 
contemporaine. Spécialisé sur l’accessibilité, les 
formats Web standards et les technologies CSS. 
Conjuguant une forte expertise technique et 
une compréhension méthodologique hors 
norme, iil a proigressivement pris en main 
l’ensemble des chantiers de création de 
référentiels. Laurent est co-auteur du livre « 
qualité web».
Tour de salle, tour de chauffe 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 6 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Qui êtes vous ? 
Qu’attendez-vous de cette présentation?
Plan de l’intervention 
‣ Faisons connaissance 
‣Qualité Web 
‣ Bonnes pratiques 
‣ Les outils 
‣ Améliorer massivement le Web 
‣ Vos questions 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 7 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Atelier 
Qu’est ce qu’un site de qualité 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 8 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
?
Définition de la qualité Web 
La qualité Web est 
l'aptitude d'un service en ligne à satisfaire 
des exigences implicites ou explicites. 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 9 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Qualité Web : une approche multidisciplinaire 
La qualité Web vise à satisfaire l’ensemble des exigences des internautes 
Elle permet de détecter et supprimer les défauts sur les sites 
Elle permet d’améliorer l’attraction, la fidélisation et la conversion 
Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 10 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Qualité Web : une approche multidisciplinaire 
Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 11 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Qualité Web : une approche multidisciplinaire 
Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 12 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Plan de l’intervention 
‣ Faisons connaissance 
‣Qualité Web 
‣Bonnes pratiques 
‣ Les outils 
‣ Améliorer massivement le Web 
‣ Vos questions 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 13 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Contenus 
Qualité Web : les sujets à traiter 
Formulaires 
Traductions 
Hyperliens 
Sécurité 
Moteur 
Plug-ins 
Cookies 
Standards Serveur 
Code 
Téléchargement 
Référencement 
Navigation 
Accessibilité 
E-commerce 
Ergonomie 
Relation client 
Impression 
Design 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 14 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Formaliser les bonnes pratiques du Web 
Référentiel qualité 
Transversal, collaboratif, public, ouvert. 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 15 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
217 
bonnes 
pratiques 
https://checklists.opquast.com/
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 16 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 17 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 18 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 19 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 20 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Check-lists accessibles en ligne 
https://checklists.opquast.com/ 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 21 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Exemples de bonnes pratiques Opquast V2 
https://checklists.opquast.com/fr/opquastv2 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 22 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Mémento «Sites Web : les bonnes pratiques» - Eyrolles 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 23 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Février 2007 
Opquast V1 – 1e édition 
Janvier 2009 
Opquast V1 – 2e édition 
Novembre 2011 
Opquast V2 – 3e édition
Une fiche par bonne pratique 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 24 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
!
Qualité Web : le livre 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 25 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Octobre 2012 
Elie Sloïm 
Muriel de Dona 
Fabrice Bonny 
Laurent Denis 
39€ 
Version numérique offerte 
pour l’achat de la version papier 
ou 19€ seule 
http://qualite-web-lelivre.com/
Egalement disponible sur checklists.opquast.com 
SEO 
80 bonnes pratiques 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 26 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Webperf 
41 bonnes pratiques 
Open data 
72 bonnes pratiques 
Steps 
Deux checklists 
Web mobile 
En cours de conception 
Qualité Web 
La checklist de référence 
GreenIt 
Simples recommandations 
https://checklists.opquast.com/ 
https://checklists.opquast.com/fr/workshops/
Plan de l’intervention 
‣ Faisons connaissance 
‣Qualité Web 
‣ Bonnes pratiques 
‣Les outils 
‣ Améliorer massivement le Web 
‣ Vos questions 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 27 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Opquast desktop : extension open source pour firefox 
Analyse instantanée Détection des erreurs Export résultats vers reporting 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 28 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Analyse une page Web 
500 tests. 
Extension Open source 
desktop.opquast.com
Opquast reporting 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 29 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Analyser la qualité d’un parc de 
sites («web governance») 
Service SaaS 
reporting.opquast.com 
Audit automatique de site Indicateurs à la volée Génération de baromètres
Plan de l’intervention 
‣ Faisons connaissance 
‣Qualité Web 
‣ Bonnes pratiques 
‣ Les outils 
‣Améliorer massivement le Web 
‣ Vos questions 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 30 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Améliorer massivement le Web 
Des bonnes pratiques Des outils 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 31 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Quelle 
reconnaissance 
?
Un réseau, une marque : opquast partner 
Fédérer et valoriser les agences web engagées dans la qualité Web ; 
Apporter des outils et services de soutien à la démarche 
commerciale, marketing et technique ; 
Favoriser les échanges et le partage de connaissances au sein du 
réseau. 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 32 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Agences Web et SSII : Opquast partners 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 33 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Expérimentation 
en cours 
65 critères 
Qualité et accessibilité 
Recherche de ROI
Opquast Website : le signe de la qualité Web 
• Améliorer en permanence la qualité de votre production 
• S’engager vis-à-vis des utilisateurs finaux 
• Fidéliser vos clients dans une démarche commune et durable 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 35 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Websites
Opquast Website : le signe de la qualité Web 
• Améliorer en permanence la qualité de votre site 
• S’engager vis-à-vis des utilisateurs finaux 
•Travailler de façon étroite avec son prestataire 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 36 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
Websites
Retour sur investissement de la qualité Web 
Amélioration du référencement 
Elargissement de la cible utilisateurs 
Augmentation du taux de conversion 
Economies d’hébergement 
Diminution des risques juridiques 
Développement de la notoriété et de l’image 
Amélioration des processus de production 
Amélioration des performances 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 37 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Et après ? 
• Intégrer la qualité Web aux enseignements 
•Améliorer l’image et le positionnement des écoles 
•Développer les relations écoles / agences 
•Faire reconnaître les compétences professionnelles 
•Ajouter une compétence formelle sur leur CV 
•Augmenter leur valeur sur le marché du travail 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 38 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Plan de l’intervention 
‣ Faisons connaissance 
‣Qualité Web 
‣ Bonnes pratiques 
‣ Les outils 
‣ Améliorer massivement le Web 
‣Vos questions 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 39 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
Contact 
Contact : Temesis - SAS au capital de 111 776 € 
18, rue Lucien Granet - 33150 Cenon - France 
Tél : +33 5 56 401 402 - Fax : +33 5 56 401 403 
www.temesis.com www.opquast.com qualité-web-lelivre.com 
checklists.opquast.com desktop.opquast.com reporting.opquast.com 
Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 40 
Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 
partners.opquast.com

Contenu connexe

En vedette

La démarche de l’action « portails »
La démarche de l’action « portails » La démarche de l’action « portails »
La démarche de l’action « portails »
Mohamed Larbi BEN YOUNES
 
Cálculo ii [usach]
Cálculo ii [usach]Cálculo ii [usach]
Cálculo ii [usach]
Felipe Olivares
 
Sites exceptionnels
Sites exceptionnelsSites exceptionnels
Sites exceptionnels
humorymas
 
Emotional Monitoring Segolene Royal et Nicolas Sarkosy decembre 2006
Emotional Monitoring Segolene Royal et Nicolas Sarkosy decembre 2006Emotional Monitoring Segolene Royal et Nicolas Sarkosy decembre 2006
Emotional Monitoring Segolene Royal et Nicolas Sarkosy decembre 2006
François Abiven
 
Plein les yeux en douceur
Plein les yeux en douceurPlein les yeux en douceur
Plein les yeux en douceur
Alain alias iPapy BAYOD
 
Creando Futuro A Traves De SoñAr
Creando Futuro A Traves De SoñArCreando Futuro A Traves De SoñAr
Creando Futuro A Traves De SoñAr
Lur Gozoa
 
FotografíAs De Tegucigalpa
FotografíAs De TegucigalpaFotografíAs De Tegucigalpa
FotografíAs De Tegucigalpa
Jorge Marulanda
 
Unidad2 1
Unidad2 1Unidad2 1
Unidad2 1
Sofia Torres
 
Apprendre à Pirater
Apprendre à PiraterApprendre à Pirater
Apprendre à Pirater
Julesis
 
Un nouvel enseignement
Un nouvel enseignementUn nouvel enseignement
Un nouvel enseignement
Ge Dzenvi
 
Yann Arthus Bertranr
Yann Arthus BertranrYann Arthus Bertranr
Yann Arthus Bertranr
Alain alias iPapy BAYOD
 
Promenade à Montmartre, sur un texte de Francis Carco
Promenade à Montmartre, sur un texte de Francis CarcoPromenade à Montmartre, sur un texte de Francis Carco
Promenade à Montmartre, sur un texte de Francis Carco
Ombellule
 
Heliosthana", un pays Méditerranéen à énergie durable
Heliosthana", un pays Méditerranéen à énergie durableHeliosthana", un pays Méditerranéen à énergie durable
Heliosthana", un pays Méditerranéen à énergie durable
PARIS
 
Valeurs et méthode à Trans-IT
Valeurs et méthode à Trans-ITValeurs et méthode à Trans-IT
Valeurs et méthode à Trans-IT
Traduction Trans-IT
 
Atelier ASTech - décembre 2013 - EcoMundo
Atelier ASTech - décembre 2013 - EcoMundoAtelier ASTech - décembre 2013 - EcoMundo
Atelier ASTech - décembre 2013 - EcoMundo
Brice Kosinski
 
Cci de Bordeaux - Guide de la création d'entreprise 2014
Cci de Bordeaux - Guide de la création d'entreprise 2014Cci de Bordeaux - Guide de la création d'entreprise 2014
Cci de Bordeaux - Guide de la création d'entreprise 2014
polenumerique33
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1
quchito20
 

En vedette (20)

Smi2012
Smi2012Smi2012
Smi2012
 
La démarche de l’action « portails »
La démarche de l’action « portails » La démarche de l’action « portails »
La démarche de l’action « portails »
 
Cálculo ii [usach]
Cálculo ii [usach]Cálculo ii [usach]
Cálculo ii [usach]
 
Sites exceptionnels
Sites exceptionnelsSites exceptionnels
Sites exceptionnels
 
Fip dsq 40
Fip dsq 40Fip dsq 40
Fip dsq 40
 
Emotional Monitoring Segolene Royal et Nicolas Sarkosy decembre 2006
Emotional Monitoring Segolene Royal et Nicolas Sarkosy decembre 2006Emotional Monitoring Segolene Royal et Nicolas Sarkosy decembre 2006
Emotional Monitoring Segolene Royal et Nicolas Sarkosy decembre 2006
 
Plein les yeux en douceur
Plein les yeux en douceurPlein les yeux en douceur
Plein les yeux en douceur
 
Creando Futuro A Traves De SoñAr
Creando Futuro A Traves De SoñArCreando Futuro A Traves De SoñAr
Creando Futuro A Traves De SoñAr
 
FotografíAs De Tegucigalpa
FotografíAs De TegucigalpaFotografíAs De Tegucigalpa
FotografíAs De Tegucigalpa
 
Unidad2 1
Unidad2 1Unidad2 1
Unidad2 1
 
Apprendre à Pirater
Apprendre à PiraterApprendre à Pirater
Apprendre à Pirater
 
Un nouvel enseignement
Un nouvel enseignementUn nouvel enseignement
Un nouvel enseignement
 
Tanjon film 1 (1)
Tanjon film 1 (1)Tanjon film 1 (1)
Tanjon film 1 (1)
 
Yann Arthus Bertranr
Yann Arthus BertranrYann Arthus Bertranr
Yann Arthus Bertranr
 
Promenade à Montmartre, sur un texte de Francis Carco
Promenade à Montmartre, sur un texte de Francis CarcoPromenade à Montmartre, sur un texte de Francis Carco
Promenade à Montmartre, sur un texte de Francis Carco
 
Heliosthana", un pays Méditerranéen à énergie durable
Heliosthana", un pays Méditerranéen à énergie durableHeliosthana", un pays Méditerranéen à énergie durable
Heliosthana", un pays Méditerranéen à énergie durable
 
Valeurs et méthode à Trans-IT
Valeurs et méthode à Trans-ITValeurs et méthode à Trans-IT
Valeurs et méthode à Trans-IT
 
Atelier ASTech - décembre 2013 - EcoMundo
Atelier ASTech - décembre 2013 - EcoMundoAtelier ASTech - décembre 2013 - EcoMundo
Atelier ASTech - décembre 2013 - EcoMundo
 
Cci de Bordeaux - Guide de la création d'entreprise 2014
Cci de Bordeaux - Guide de la création d'entreprise 2014Cci de Bordeaux - Guide de la création d'entreprise 2014
Cci de Bordeaux - Guide de la création d'entreprise 2014
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1
 

Similaire à Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession entreprises - CCI Bordeaux 26 novembre 2013

Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession agences - CCI Bordeaux 26 novembre 2013
Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession agences - CCI Bordeaux 26 novembre 2013Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession agences - CCI Bordeaux 26 novembre 2013
Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession agences - CCI Bordeaux 26 novembre 2013
polenumerique33
 
Conduite de projet web elie sloim temesis mopa 20141113
Conduite de projet web elie sloim temesis mopa 20141113Conduite de projet web elie sloim temesis mopa 20141113
Conduite de projet web elie sloim temesis mopa 20141113
MONA
 
Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012
Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012
Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012
Delphine Malassingne
 
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
Cap'Com
 
Comment bien rédiger le Cahier des charges de votre site web
Comment bien rédiger le Cahier des charges de votre site webComment bien rédiger le Cahier des charges de votre site web
Comment bien rédiger le Cahier des charges de votre site web
polenumerique33
 
Atelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site Web
Atelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site WebAtelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site Web
Atelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site Web
ambin_fr
 
Formation Accessibilite Web
Formation Accessibilite WebFormation Accessibilite Web
Formation Accessibilite Web
Performance Agile
 
Dossier de presentation Agence Ultraviolet
Dossier de presentation Agence UltravioletDossier de presentation Agence Ultraviolet
Dossier de presentation Agence Ultraviolet
Ultraviolet Agency
 
Cci Bordeaux atelier cahier des charges projet web 13 novembre 2014
Cci Bordeaux atelier cahier des charges projet web 13 novembre 2014Cci Bordeaux atelier cahier des charges projet web 13 novembre 2014
Cci Bordeaux atelier cahier des charges projet web 13 novembre 2014
polenumerique33
 
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12 E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
Carolina Borges
 
Accessibilité web : guide de mise en conformité
Accessibilité web : guide de mise en conformitéAccessibilité web : guide de mise en conformité
Accessibilité web : guide de mise en conformité
Performance Agile
 
2012.01.28 Club etourisme : Comment rendre visible mon établissement touristi...
2012.01.28 Club etourisme : Comment rendre visible mon établissement touristi...2012.01.28 Club etourisme : Comment rendre visible mon établissement touristi...
2012.01.28 Club etourisme : Comment rendre visible mon établissement touristi...
Le Moulin Digital
 
Qualité Web : bonnes pratiques - Meetup Wordpress Toulouse #27
Qualité Web : bonnes pratiques - Meetup Wordpress Toulouse #27Qualité Web : bonnes pratiques - Meetup Wordpress Toulouse #27
Qualité Web : bonnes pratiques - Meetup Wordpress Toulouse #27
Elie Sloïm
 
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
Nicolas Malo
 
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
polenumerique33
 
Pasdecalais.fr, histoire d'une démarche d'accessibilité
Pasdecalais.fr, histoire d'une démarche d'accessibilitéPasdecalais.fr, histoire d'une démarche d'accessibilité
Pasdecalais.fr, histoire d'une démarche d'accessibilité
Бертран Бинуа
 
Webinar - Combien coûte un site web en 2023_2024 _.pdf
Webinar - Combien coûte un site web en 2023_2024 _.pdfWebinar - Combien coûte un site web en 2023_2024 _.pdf
Webinar - Combien coûte un site web en 2023_2024 _.pdf
Julien Dereumaux
 
Organigramme présentation i déalmag
Organigramme présentation i déalmagOrganigramme présentation i déalmag
Organigramme présentation i déalmag
Syl Videal
 
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
polenumerique33
 
CCC-CONNECTION - etablir une strategie ecommerce efficace: abandon de panier,...
CCC-CONNECTION - etablir une strategie ecommerce efficace: abandon de panier,...CCC-CONNECTION - etablir une strategie ecommerce efficace: abandon de panier,...
CCC-CONNECTION - etablir une strategie ecommerce efficace: abandon de panier,...
Eric Culnaert
 

Similaire à Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession entreprises - CCI Bordeaux 26 novembre 2013 (20)

Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession agences - CCI Bordeaux 26 novembre 2013
Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession agences - CCI Bordeaux 26 novembre 2013Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession agences - CCI Bordeaux 26 novembre 2013
Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession agences - CCI Bordeaux 26 novembre 2013
 
Conduite de projet web elie sloim temesis mopa 20141113
Conduite de projet web elie sloim temesis mopa 20141113Conduite de projet web elie sloim temesis mopa 20141113
Conduite de projet web elie sloim temesis mopa 20141113
 
Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012
Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012
Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012
 
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
 
Comment bien rédiger le Cahier des charges de votre site web
Comment bien rédiger le Cahier des charges de votre site webComment bien rédiger le Cahier des charges de votre site web
Comment bien rédiger le Cahier des charges de votre site web
 
Atelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site Web
Atelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site WebAtelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site Web
Atelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site Web
 
Formation Accessibilite Web
Formation Accessibilite WebFormation Accessibilite Web
Formation Accessibilite Web
 
Dossier de presentation Agence Ultraviolet
Dossier de presentation Agence UltravioletDossier de presentation Agence Ultraviolet
Dossier de presentation Agence Ultraviolet
 
Cci Bordeaux atelier cahier des charges projet web 13 novembre 2014
Cci Bordeaux atelier cahier des charges projet web 13 novembre 2014Cci Bordeaux atelier cahier des charges projet web 13 novembre 2014
Cci Bordeaux atelier cahier des charges projet web 13 novembre 2014
 
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12 E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
E BUSINESS course 3 - INSEEC 2011/12
 
Accessibilité web : guide de mise en conformité
Accessibilité web : guide de mise en conformitéAccessibilité web : guide de mise en conformité
Accessibilité web : guide de mise en conformité
 
2012.01.28 Club etourisme : Comment rendre visible mon établissement touristi...
2012.01.28 Club etourisme : Comment rendre visible mon établissement touristi...2012.01.28 Club etourisme : Comment rendre visible mon établissement touristi...
2012.01.28 Club etourisme : Comment rendre visible mon établissement touristi...
 
Qualité Web : bonnes pratiques - Meetup Wordpress Toulouse #27
Qualité Web : bonnes pratiques - Meetup Wordpress Toulouse #27Qualité Web : bonnes pratiques - Meetup Wordpress Toulouse #27
Qualité Web : bonnes pratiques - Meetup Wordpress Toulouse #27
 
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
 
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
 
Pasdecalais.fr, histoire d'une démarche d'accessibilité
Pasdecalais.fr, histoire d'une démarche d'accessibilitéPasdecalais.fr, histoire d'une démarche d'accessibilité
Pasdecalais.fr, histoire d'une démarche d'accessibilité
 
Webinar - Combien coûte un site web en 2023_2024 _.pdf
Webinar - Combien coûte un site web en 2023_2024 _.pdfWebinar - Combien coûte un site web en 2023_2024 _.pdf
Webinar - Combien coûte un site web en 2023_2024 _.pdf
 
Organigramme présentation i déalmag
Organigramme présentation i déalmagOrganigramme présentation i déalmag
Organigramme présentation i déalmag
 
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
 
CCC-CONNECTION - etablir une strategie ecommerce efficace: abandon de panier,...
CCC-CONNECTION - etablir une strategie ecommerce efficace: abandon de panier,...CCC-CONNECTION - etablir une strategie ecommerce efficace: abandon de panier,...
CCC-CONNECTION - etablir une strategie ecommerce efficace: abandon de panier,...
 

Plus de polenumerique33

Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PME
Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PMEGuide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PME
Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PME
polenumerique33
 
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -3
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -3Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -3
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -3
polenumerique33
 
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2
polenumerique33
 
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1
polenumerique33
 
E-réputation et gestion des avis clients
E-réputation et gestion des avis clientsE-réputation et gestion des avis clients
E-réputation et gestion des avis clients
polenumerique33
 
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2BLinked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
polenumerique33
 
Cci France enquete nationale economie circulaire dec 2017
Cci France enquete nationale economie circulaire dec 2017Cci France enquete nationale economie circulaire dec 2017
Cci France enquete nationale economie circulaire dec 2017
polenumerique33
 
Fiche pratique CCI France Règlement Général sur la Protection des Données RGPD
Fiche pratique CCI France Règlement Général sur la Protection des Données RGPDFiche pratique CCI France Règlement Général sur la Protection des Données RGPD
Fiche pratique CCI France Règlement Général sur la Protection des Données RGPD
polenumerique33
 
ADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilité
ADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilitéADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilité
ADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilité
polenumerique33
 
ADEME - TPE PME GAGNANTES SUR TOUS LES COUTS
ADEME - TPE PME GAGNANTES SUR TOUS LES COUTSADEME - TPE PME GAGNANTES SUR TOUS LES COUTS
ADEME - TPE PME GAGNANTES SUR TOUS LES COUTS
polenumerique33
 
Mon commerce Numérique
Mon commerce NumériqueMon commerce Numérique
Mon commerce Numérique
polenumerique33
 
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoBLinkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
polenumerique33
 
Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...
Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...
Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...
polenumerique33
 
Draaf NA soutiens à la filière Industrie Agro-Alimentaire - Club Industrie Pe...
Draaf NA soutiens à la filière Industrie Agro-Alimentaire - Club Industrie Pe...Draaf NA soutiens à la filière Industrie Agro-Alimentaire - Club Industrie Pe...
Draaf NA soutiens à la filière Industrie Agro-Alimentaire - Club Industrie Pe...
polenumerique33
 
ADEME - Performance Énergétique et Hydrique - Club Industrie 23 11 2017 - CCI...
ADEME - Performance Énergétique et Hydrique - Club Industrie 23 11 2017 - CCI...ADEME - Performance Énergétique et Hydrique - Club Industrie 23 11 2017 - CCI...
ADEME - Performance Énergétique et Hydrique - Club Industrie 23 11 2017 - CCI...
polenumerique33
 
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...
polenumerique33
 
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
polenumerique33
 
Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017
Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017
Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017
polenumerique33
 
Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...
Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...
Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...
polenumerique33
 
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...
polenumerique33
 

Plus de polenumerique33 (20)

Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PME
Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PMEGuide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PME
Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PME
 
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -3
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -3Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -3
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -3
 
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2
 
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1
 
E-réputation et gestion des avis clients
E-réputation et gestion des avis clientsE-réputation et gestion des avis clients
E-réputation et gestion des avis clients
 
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2BLinked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
 
Cci France enquete nationale economie circulaire dec 2017
Cci France enquete nationale economie circulaire dec 2017Cci France enquete nationale economie circulaire dec 2017
Cci France enquete nationale economie circulaire dec 2017
 
Fiche pratique CCI France Règlement Général sur la Protection des Données RGPD
Fiche pratique CCI France Règlement Général sur la Protection des Données RGPDFiche pratique CCI France Règlement Général sur la Protection des Données RGPD
Fiche pratique CCI France Règlement Général sur la Protection des Données RGPD
 
ADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilité
ADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilitéADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilité
ADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilité
 
ADEME - TPE PME GAGNANTES SUR TOUS LES COUTS
ADEME - TPE PME GAGNANTES SUR TOUS LES COUTSADEME - TPE PME GAGNANTES SUR TOUS LES COUTS
ADEME - TPE PME GAGNANTES SUR TOUS LES COUTS
 
Mon commerce Numérique
Mon commerce NumériqueMon commerce Numérique
Mon commerce Numérique
 
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoBLinkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
 
Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...
Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...
Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...
 
Draaf NA soutiens à la filière Industrie Agro-Alimentaire - Club Industrie Pe...
Draaf NA soutiens à la filière Industrie Agro-Alimentaire - Club Industrie Pe...Draaf NA soutiens à la filière Industrie Agro-Alimentaire - Club Industrie Pe...
Draaf NA soutiens à la filière Industrie Agro-Alimentaire - Club Industrie Pe...
 
ADEME - Performance Énergétique et Hydrique - Club Industrie 23 11 2017 - CCI...
ADEME - Performance Énergétique et Hydrique - Club Industrie 23 11 2017 - CCI...ADEME - Performance Énergétique et Hydrique - Club Industrie 23 11 2017 - CCI...
ADEME - Performance Énergétique et Hydrique - Club Industrie 23 11 2017 - CCI...
 
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...
 
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB
 
Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017
Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017
Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017
 
Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...
Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...
Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...
 
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...
 

Atelier Qualité web / OPQUAST - Cession entreprises - CCI Bordeaux 26 novembre 2013

  • 1. Elie Sloïm @ElieSL Bonnes pratiques qualité Web Optimiser et rentabiliser les sites et leur production
  • 2. Plan de l’intervention ‣Faisons connaissance ‣Qualité Web ‣ Bonnes pratiques ‣ Les outils ‣ Améliorer massivement le Web ‣ Vos questions Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 2 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 3. Elie Sloïm - Président - Fondateur - @ElieSL Consultant et expert • Société générale, DGME, Co-rédacteur du Référentiel Général d’Accessibilité pour les administrations, Schneider electric, Dexia, Opéra de Bordeaux, Services du premier ministre (Direction du Développement des Médias)... Conférencier • Parisweb, Confoo Montreal, World Usability Day, Webdesign International Festival, Open data on the Web (Londres), a11y Québec FEVAD, expert forum des droits de l’internet, membre CA ISOC (Internet Society). Prix du meilleur conférencier au SisQual 2005 (CNIT la Défense). Conférencier d’honneur à a11y Québec (Octobre 2013) Formateur et enseignant • Paris Dauphine, HEC/Telecom Paris, Paris 5, Université de la Réunion, Institut International du Multimedia (Pôle de Vinci), Idheap Lausanne, CNRS, Universités numériques Paris île de France... Auteur d’ouvrages de référence •Mémento « Site Web : les bonnes pratiques », Eyrolles (10 000 ex. vendus). • Auteur du livre «Qualité Web» (40€ / 500 ex. vendus) et de plus de 150 articles Préfacier d’ouvrage techniques et ergonomiques • «CSS2» par Raphaël Goetter, Eyrolles • «Ergonomie Web» par Amélie Boucher, Eyrolles • «Tri par cartes» par gautier barrère et Eric Mazzone, Eyrolles • «Intégration Web» par Corinne Schillinger, Eyrolles Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 3 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 4. Temesis, des experts qualité et accessibilité web Pôle d’expertise • Production de chartes et référentiels ; • Audit, assistance & mise en conformité ; • Formation qualité et accessibilité Web. Edition de logiciels • Services en ligne d’évaluation et de pilotage Web ; • Développements d’applications et d’extensions. Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 4 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Temesis est prestataire et fournisseur de solutions de l’Élysée, du Service d’information du gouvernement, de l’Etat du Luxembourg, du cabinet d’audit US The paciello Group, de Carrefour banque et plus d’une centaine de clients prestigieux.
  • 5. L’équipe de la société Temesis Elie Sloïm, Président, Qualiticien DESS techniques de contrôle et assurance qualité - Bordeaux. Auteur d’ouvrages de référence, Préfacier d’ouvrage techniques et ergonomiques (4 ouvrages chez Eyrolles) Conférencier (Parisweb, Confoo Montreal, World Usability Day, Webdesign International Festival, Open data on the Web (Londres), a11y Québec etc.). Formateur et enseignant (Paris Dauphine, HEC/Telecom Paris, Paris 5, Université de la Réunion, Idheap Lausanne, CNRS, ) Consultant et expert. Société générale, DGME, Co-rédacteur RGAA, Schneider electric, Dexia, Opéra de Bordeaux, Services du premier ministre ... Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 5 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Aurélien Levy, Directeur Général, expert DEUG d’Arts Plastiques à l’Université Panthéon-Sorbonne, concepteur réalisateur multimédia à l’IESA (Institut d’Etudes Supérieures des Arts). Expert accessibilité de très haut niveau, notamment sur les technologies vidéo, ARIA, JS, PDF, formateur d’experts Accessiweb en évaluation. Co-auteur du RGAA. Conférencier international (CSun San Diego, ParisWeb, Accessibilité Québec....) Mickael Hoareau responsable technique Samuel Martin Ingénier architecte Web Julie Morana Responsable administrative Olivier Meunier Responsable projets Open source Cyrille Harnay Responsable commercial Fabrice Bonny responsable R et D Muriel de Dona, experte qualité Web m a s t e r a u d i t e t c o n s e i l e n communication à l’ISIC de Bordeaux. Spécialiste des fonctions d’audit, d’assistance à maitrise d’ouvrage (de la rédaction du cahier des charges à la recette finale). Muriel est co-auteur du livre « qualité web». Eric Gateau, Ergonome Co-fondateur de la société Temesis. Au sein de la société, il prend en charge des missions d’expertise Qualité, Ergonomie et Accessibilité. Il contribue à toutes les missions de création ou de personnalisations d’interface. Il assure également de nombreuses formations sur la qualité et l’accessibilité. Laurent Denis, expert référentiels P a r i s I V S o r b o n n e - DEA h i s t o i r e contemporaine. Spécialisé sur l’accessibilité, les formats Web standards et les technologies CSS. Conjuguant une forte expertise technique et une compréhension méthodologique hors norme, iil a proigressivement pris en main l’ensemble des chantiers de création de référentiels. Laurent est co-auteur du livre « qualité web».
  • 6. Tour de salle, tour de chauffe Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 6 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Qui êtes vous ? Qu’attendez-vous de cette présentation?
  • 7. Plan de l’intervention ‣ Faisons connaissance ‣Qualité Web ‣ Bonnes pratiques ‣ Les outils ‣ Améliorer massivement le Web ‣ Vos questions Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 7 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 8. Atelier Qu’est ce qu’un site de qualité Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 8 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 ?
  • 9. Définition de la qualité Web La qualité Web est l'aptitude d'un service en ligne à satisfaire des exigences implicites ou explicites. Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 9 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 10. Qualité Web : une approche multidisciplinaire La qualité Web vise à satisfaire l’ensemble des exigences des internautes Elle permet de détecter et supprimer les défauts sur les sites Elle permet d’améliorer l’attraction, la fidélisation et la conversion Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 10 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 11. Qualité Web : une approche multidisciplinaire Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 11 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 12. Qualité Web : une approche multidisciplinaire Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 12 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 13. Plan de l’intervention ‣ Faisons connaissance ‣Qualité Web ‣Bonnes pratiques ‣ Les outils ‣ Améliorer massivement le Web ‣ Vos questions Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 13 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 14. Contenus Qualité Web : les sujets à traiter Formulaires Traductions Hyperliens Sécurité Moteur Plug-ins Cookies Standards Serveur Code Téléchargement Référencement Navigation Accessibilité E-commerce Ergonomie Relation client Impression Design Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 14 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 15. Formaliser les bonnes pratiques du Web Référentiel qualité Transversal, collaboratif, public, ouvert. Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 15 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 217 bonnes pratiques https://checklists.opquast.com/
  • 16. Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 16 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 17. Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 17 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 18. Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 18 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 19. Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 19 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 20. Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page Temesis 20 –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 21. Check-lists accessibles en ligne https://checklists.opquast.com/ Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 21 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 22. Exemples de bonnes pratiques Opquast V2 https://checklists.opquast.com/fr/opquastv2 Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 22 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 23. Mémento «Sites Web : les bonnes pratiques» - Eyrolles Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 23 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Février 2007 Opquast V1 – 1e édition Janvier 2009 Opquast V1 – 2e édition Novembre 2011 Opquast V2 – 3e édition
  • 24. Une fiche par bonne pratique Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 24 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 !
  • 25. Qualité Web : le livre Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 25 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Octobre 2012 Elie Sloïm Muriel de Dona Fabrice Bonny Laurent Denis 39€ Version numérique offerte pour l’achat de la version papier ou 19€ seule http://qualite-web-lelivre.com/
  • 26. Egalement disponible sur checklists.opquast.com SEO 80 bonnes pratiques Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 26 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Webperf 41 bonnes pratiques Open data 72 bonnes pratiques Steps Deux checklists Web mobile En cours de conception Qualité Web La checklist de référence GreenIt Simples recommandations https://checklists.opquast.com/ https://checklists.opquast.com/fr/workshops/
  • 27. Plan de l’intervention ‣ Faisons connaissance ‣Qualité Web ‣ Bonnes pratiques ‣Les outils ‣ Améliorer massivement le Web ‣ Vos questions Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 27 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 28. Opquast desktop : extension open source pour firefox Analyse instantanée Détection des erreurs Export résultats vers reporting Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 28 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Analyse une page Web 500 tests. Extension Open source desktop.opquast.com
  • 29. Opquast reporting Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 29 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Analyser la qualité d’un parc de sites («web governance») Service SaaS reporting.opquast.com Audit automatique de site Indicateurs à la volée Génération de baromètres
  • 30. Plan de l’intervention ‣ Faisons connaissance ‣Qualité Web ‣ Bonnes pratiques ‣ Les outils ‣Améliorer massivement le Web ‣ Vos questions Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 30 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 31. Améliorer massivement le Web Des bonnes pratiques Des outils Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 31 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Quelle reconnaissance ?
  • 32. Un réseau, une marque : opquast partner Fédérer et valoriser les agences web engagées dans la qualité Web ; Apporter des outils et services de soutien à la démarche commerciale, marketing et technique ; Favoriser les échanges et le partage de connaissances au sein du réseau. Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 32 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 33. Agences Web et SSII : Opquast partners Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 33 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 34. Expérimentation en cours 65 critères Qualité et accessibilité Recherche de ROI
  • 35. Opquast Website : le signe de la qualité Web • Améliorer en permanence la qualité de votre production • S’engager vis-à-vis des utilisateurs finaux • Fidéliser vos clients dans une démarche commune et durable Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 35 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Websites
  • 36. Opquast Website : le signe de la qualité Web • Améliorer en permanence la qualité de votre site • S’engager vis-à-vis des utilisateurs finaux •Travailler de façon étroite avec son prestataire Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 36 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 Websites
  • 37. Retour sur investissement de la qualité Web Amélioration du référencement Elargissement de la cible utilisateurs Augmentation du taux de conversion Economies d’hébergement Diminution des risques juridiques Développement de la notoriété et de l’image Amélioration des processus de production Amélioration des performances Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 37 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 38. Et après ? • Intégrer la qualité Web aux enseignements •Améliorer l’image et le positionnement des écoles •Développer les relations écoles / agences •Faire reconnaître les compétences professionnelles •Ajouter une compétence formelle sur leur CV •Augmenter leur valeur sur le marché du travail Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 38 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 39. Plan de l’intervention ‣ Faisons connaissance ‣Qualité Web ‣ Bonnes pratiques ‣ Les outils ‣ Améliorer massivement le Web ‣Vos questions Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 39 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013
  • 40. Contact Contact : Temesis - SAS au capital de 111 776 € 18, rue Lucien Granet - 33150 Cenon - France Tél : +33 5 56 401 402 - Fax : +33 5 56 401 403 www.temesis.com www.opquast.com qualité-web-lelivre.com checklists.opquast.com desktop.opquast.com reporting.opquast.com Bonnes pratiques – CCI Bordeaux - Novembre 2013 – Page 40 Temesis –Elie Sloïm @elieSL -- 2013 partners.opquast.com