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Ateliers du Marketing Mobile


              en partenariat avec

                      et

Twitter : #AFMM       interviews sur www.viuz.com
Les 4 cas de Marketing Mobile qui ont 
particulièrement retenu notre attention en 2012 
particulièrement retenu notre attention en 2012
        Début Atelier : 9h30

        Intervenants :

         C li L i l
         Caroline Loisel    / P t i i Lé
                            / Patricia Lévy                         Ni l J h l
                                                                    Nicolas Juhel


         Christophe Dané
         Christophe Dané                                            Claire Mayeux
                                                                    Claire Mayeux


         Julien Chamussy
                       y                                             Joëlle Hainet


         Martin Jaglin

        11.30 ‐ 12.00 : Café et networking


21 février 2013                Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec       #AFMM   2
Opération Trade Marketing Mobile FANTA
Opération Trade Marketing Mobile FANTA

                   Caroline Loisel


                   Patricia Lévy
                               y



                   Nicolas Juhel



 21 février 2013   Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec   #AFMM   3
CATEGORIE 
                                                 MARKETING DIRECT




       Opération Trade Marketing Mobile FANTA
La plus grosse opération de SMS Gélocalisée en France
FANTA : TRADE MARKETING
3                            LA PLUS GROSSE OPERATION DE SMS GEOLOCALISE
                                                       REALISEE EN France
    1   INTERVENANTS
        AGENCE STARCOM
        ANNONCEUR FANTA (Groupe COCA COLA)



    2   PRESENTATION DE L’OPERATION
        Objectifs
        Inciter à l’achat dans les circuits de RHF (restauration Hors foyer) où il est
        très difficile de généraliser une PLV
        Relayer une promotion on pack
        Moyens
        Envoi de SMS géolocalisés sur la base optin SFR à 200m de points de
        vente sélectionnés par l’annonceur
        Résultats
        Efficacité mesurée par un post test



                                           5
3
                                                                                             DISPOSITIF


       SMS géolocalisés ciblés 15/20 ans sur la base Opt-In SFR


                                                2   Je reçois l’un des 4 SMS promotionnel
223 427 SMS envoyés
190 points de ventes France



1   J’arrive à 200m d’un point de vente FANTA




                                                    3   Je me rends dans le point de vente




                                                         6
3                                              RESULTATS MESURES PAR POST TEST
                                                            OBJECTIFS ATTEINTS

    1   DISPOSITIF DRIVE TO STORE EFFICACE
        Drive to Store :
        31% des personnes se souvenant du SMS se sont rendues dans le point de
        vente

        Transformation en A h t :
        T      f      ti       Achat
        52% des personnes ciblées par le SMS ont acheté le produit
        Les consommateurs exposés au SMS ont consommé plus de Fanta dans les
        15 jours suivant la campagne que les consommateurs non exposés

    2   DISPOSITIF QUI RENFORCE LA PERCEPTION DE LA MARQUE
        Souvenir :
        47% des personnes exposées se souviennent avoir reçu un SMS de la part de
        Fanta ou proposant un transformateur de voix*.
                 p p

        Image de marque :
        59% des personnes exposées ont apprécié l’offre promotionnelle

                                              Post-test RELOAD sur un échantillon de 1379 personnes dont 786 personnes exposées.

                                          7
Opération My
Opération My Renault

                   Christophe Dané




                   Claire Mayeux



 21 février 2013   Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec   #AFMM   8
Cas
My Renault
Contexte et enjeux objectif de la campagne

MY RENAULT MOBILE,
application iO /A d id réservée aux possesseurs d véhicules
   li i iOs/Android é        é                  de éhi l
Renault,
liée au programme MyRenault
      Entretien
      Assistance
      Bon Plan
      Voyages




Problématique autour du ciblage p
          q                  g pour toucher les ppossesseurs de
smartphones iOS/Android, propriétaire d’un véhicule de la marque
Renault.
Objectifs de la campagne

Renault à 3 objectifs :


1.Générer des téléchargements utiles (c’est à dire par des
                       g             (             p
propriétaires Renault)


2.Générer des inscriptions au programme de fidélisation
MyRenault


3.Développer
3 Développer la notoriété à l application auprès d’un public
                             l’application       d un
plus large pour valoriser la marque
Campagne média mobile – 3 axes

      1.                2.                 3.
 Identifier les    Identifier les     Notoriété de
possesseurs de    possesseurs de    MyRenault auprès
 smartphone          Renault         des mobinautes




                       Push             Display
                                           p y
  Envoi SMS
  E   i
                   Notifications        mobile
Résultats – 3 axes

             1.                              2.                              3.
    Identifier les                   Identifier les                  Notoriété de
   possesseurs de                   possesseurs de                 MyRenault auprès
    smartphone                         Renault                      des mobinautes




505 000 SMS envoyés
                y               10 000 possesseurs identifiés
                                                                930 000 impressions
2,90% de taux clic              7 200 téléchargements (72%)
                                                                50 000 clics (CTR : 5,45%)
+10 000 téléchargements         Une étude qualitative sur
                                l’app                           5 000 téléchargements
3 000 connexions m.renault.fr
                                Top 5 des stores                Maintien dans le Top 25 des
Top 25 des stores
                                                                stores
Base client requalifiée         + 23 000 naturels supp.
Résultats de la campagne sur la période


+ 70 000 téléchargements

+ 14 000 inscrits au programme

+ de 6 200 inscriptions directement sur le mobile
                 p

45% d’inscriptions depuis le mobile
    d inscriptions
Vs
2,5% avant la campagne
Un Hobbit dans un smartphone
Un Hobbit dans un smartphone

                  Julien Chamussy




                  Joëlle Hainet



21 février 2013   Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec   #AFMM   15
Un Hobbit dans un smartphone


                               16
Problématique Annonceur

Objectif : communiquer sur des événements exceptionnels organisés par le
cinéma (avant-première, retransmission concerts, etc…). En l’occurrence, une
avant-première d fil « Th H bbit » l mardi 11 dé
    t      iè du film The Hobbit le        di    décembre à minuit.
                                                        b       i it

Problématique : cinéma installé au sein d’un des plus grands centres
commerciaux de France (Carré Sénart) ; le centre commercial est lui-même
                         (              )
assez éloigné des zones résidentielles.

Brief : le cinéma Gaumont Carré Sénart souhaite communiquer dans les
communes voisines d cinéma ainsi qu’autour d certains li
              i i  du i é   i i    ’ t     de   t i   lieux stratégiques
                                                             t té i
(gares RER, etc…).

L idée
L’idée en plus : démultiplier l’impact d’une campagne géociblée sur mobile
                                  l impact d une
en utilisant la fonctionnalité Passbook.




                                                                          17
Etape #1 : campagne géociblée

Campagne :     bannières géociblées diffusée du 3 au 11 décembre

Supports :
S     t        réseau d’
                é     d’applications mobiles d’AdM
                           li ti       bil d’AdMoove




Géociblage :   centre commercial Carré Senart ainsi que
               les villes de Ris O angis Sa ign le Temple E
                    illes        Orangis, Savigny  Temple, Evry et Mel n
                                                                   Melun

Ciblage OS :   iPhone et Android

Volumétrie :   400 000 PAP / 1 360 clics / CTR = 0,34%
               - Dont iPhone iOS6 : 620 clics
               - Dont autres smartphones (Android et iOS5) : 740 clics




                                                                           18
Etape #1 : campagne géociblée

   Clients équipés
 autres smartphones


                      740 clics




                                  19
Etape #1 : campagne géociblée

   Clients équipés
    iPhone iOS6

                                 130 pass
                     620 clics
                                 installés
                                  (21%)




                                      20
Etape #2 : dispositif PassBook




                                 21
Etape #2 : dispositif PassBook

Le pass « Gaumont Carré Sénart » peut être associé à un ou plusieurs lieux
(10 max). Si un client porteur du pass approche à moins de 150m d’un de ces
lieux, une notification personnalisée va apparaître sur l’é
li           tifi ti            li é           ît       l’écran d son iPh
                                                                de    iPhone.




                                                                           22
Etape #2 : dispositif PassBook

Via une géo-analyse de la campagne mobile initiale, il a été possible
d’identifier les zones où les clics ont été les plus nombreux. Ces zones sont
ensuite paramétrées pour réveiller l
     it          ét é            é ill     le P
                                              Pass «Gaumont C é Sé
                                                      G     t Carré Sénart»t
démultipliant ainsi l’effet du géociblage.




                                                                           23
Etape #2 : dispositif PassBook

Le texte et le visuel du pass peuvent être modifiées. On peut donc se servir
du même pass pour promouvoir successivement des événements organisés
par le cinéma (tant que le pass n’a pas été supprimé par l’utilisateur)
                                                         l’utilisateur).




                                                                          24
En conclusion


Campagne mobile géociblée + Passbook =
dispositif marketing opérationnel performant pour l secteurs
di    i if    k i      é i      l    f            les
- Restauration hors domicile
- Services de proximité
- Cinémas & Salles de spectacle

1. Efficacité du ciblage géographique
                      g g g p q
2. Possibilité pour le client de conserver l’information sur son
   mobile, pour s’en servir quand il aura le temps ou l'envie.
3. Stimulation de l’usage via les notifications géo-sensibles




                                                                25
Martin Jaglin
       M i J li




21 février 2013   Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec   #AFMM   26
L’opération L.12.12 : une animation mobile de QR
  opé a o             u ea    a o    ob e de Q


                   Martin Jaglin




 21 février 2013   Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec   #AFMM   27
Présentation du projet mobile Lacoste

                          Ocito, le spécialiste du marketing mobile




Document confidentiel         22 février 2013
L’opération L.12.12 : une animation mobile de QR
      codes cachés online et offline




• Opération évènementielle de collecte multilingue (FR / UK / DE / JP) pour
    communiquer sur le polo L.12.12 du 12.12.2012 jusqu’au 18 décembre 2012 et ainsi
    booster les ventes de fin d’année.
•   Les clients et prospects étaient invités à scanner avec leur smartphone les 12 QR
    codes cachés dans les magasins Lacoste participants et sur la boutique en ligne afin de
    gagner instantanément des réductions (pour tous les joueurs) et autres dotations
    (week-end au Maroc, polos L.12.12…).


              Document confidentiel           22 février 2013         Page 29
Mise en avant de l’opération sur la boutique en ligne
Lacoste




     Document confidentiel   22 février 2013   Page 30
Quelques QR codes cachés sur ce même site 1/2




    Document confidentiel   22 février 2013   Page 31
Quelques QR codes cachés sur ce même site 2/2




    Document confidentiel   22 février 2013   Page 32
Zoom sur l’utilisation de Passbook pour mettre en
       avant l’offre exclusive accordée aux participants
Passbook, la nouvelle application portefeuille électronique d’Apple installée sur tous les iPhone sous
iOS6, permet de stocker ses cartes de fidélité, coupons de réduction… Lacoste a utilisé ce nouvel outil de
marketing direct dans le cadre de l’opération


      Email envoyé aux perdants avec la
   possibilité d’ajouter l’offre à son Passbook
                                                   Page de rebond avec bouton
                                                       Passbook qui s’affiche
                                                  uniquement pour les iPh
                                                    i        t     l iPhonautes
                                                                              t
                                                            ayant iOS 6              Visuel de l’offre une fois
                                                                                       ajoutée à Passbook




                   Document confidentiel                      22 février 2013     Page 33
Rappel du storyboard du site mobile




                                               Viralisation




     Document confidentiel   22 février 2013                  Page 34
LES CHIFFRES CLÉS




             Page 35
Pyramide des participants



      Taux de                          scans
  transformation /
        scan



30,6 %                                   VU

                                                                            Taux de
                                                                      transformation / VU   82,9%
                                      inscrits



                                                                         Taux d’optin         85 %
                                      inscrits
                                       optin




                     Durée moyenne de visite d’un inscrit : 3mn 56s

                                                                      Source interne Ocito et Google Analytics


        Document confidentiel                  22 février 2013             Page 36
Analyse de l’équipement des visiteurs : environ 50% de
l’audience sur iOS et Safari

                                               Répartition des visites

                  Navigateurs
                  N i t                                                      Systèmes d exploitation
                                                                                      d'exploitation
                                                                                                            Autres
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                    Mozilla                                                          1%
                                                                         SymbianOS
                  Compatible                                                         Windows
                                                                             1%
         Internet   Agent                                                             Phone
         E l
         Explorer    1%     Autres
                                                                     Macintosh         1%
           6%                1%
                                                                       4%
  Firefox
    7%

Chrome                                Safari                                 Windows
  8%                                  33%                                     15%                    iOS
                                                                                                     48%


         Safari (in-
                (in
           app)
                                                                                Android
           20%
                            Android                                              28%
                            Browser
                             24%




                                                                                          Source : Interface Google Analytics


            Document confidentiel                          22 février 2013                 Page 37
La viralité du dispositif par pays : plus de partage en
France



                             Joueurs qui ont viralisé

                             8%




           25%
                                                              France
                                                              UK
                                                              Allemagne
                                                        59%   Japon




                   8%




                                                                                Source interne Ocito


     Document confidentiel                 22 février 2013            Page 38
Répartition des joueurs par genre et par pays : les
hommes sur-représentés




                                                                                     Femmes
                             Femmes
                                                                                       35%
                               32%
                                                                         Hommes
          Hommes
                                                                           65%
           68%



     La civilité n’était pas collectée pour le Japon




                             Femmes                                                 Femmes
                               30%                                                    26%



            Hommes
              70%                                                         Hommes
                                                                            74%




    Source interne Ocito

     Document confidentiel                             22 février 2013             Page 39
Multi-participations : 55% des participants ont joué
plusieurs fois




                its
      re d’inscri



                                              Participants ont scanné 2
                                              QR codes différents pour
                                              tenter 2 fois leur chance
  Nombr




                      1      2     3     4    5      6      7     8       9    10    11     12   13   14   15   16    17
                                                Nombre de QR Code scannés


                                                                                                                           Source interne Ocito


                      Document confidentiel                               22 février 2013                   Page 40
Les performances pays par pays : un meilleur taux de
     transformation au UK et au Japon




                                     France            UK       Allemagne               Japon




Taux de visite/scan                  63,7%           42,1%       59,7%                  38,3%




Taux de t
T    d transformation / VU
            f    ti                  78,5%
                                     78 5%           92,2%
                                                     92 2%       64,8%
                                                                 64 8%                    96%




Taux d’optin par participant
     d optin                         99,9%
                                     99 9%           100%        29,5%
                                                                 29 5%                   100%




                                                                  Source interne Ocito et Google Analytics


             Document confidentiel            22 février 2013         Page 41
Carte mondiale des visites : plus de 95% des visites
        dans les 4 pays organisant le jeu




En dehors des 4 pays dans lequel le jeu était promu, moins de 5% des visites ont été enregistrées sur
d’autres pays tels que le Canada, l’Autriche et la Suisse, certainement par effet de bouche à oreille.

                                                                                            Source Google Analytics


                 Document confidentiel                22 février 2013             Page 42
28 rue de Châteaudun
                                75009 Paris
                        Standard : 01.53.43.08.33
                           Fax : 01.42.66.08.25




Document confidentiel         22 février 2013       Page 43
MERCI !
                    Retrouvez les présentations sur
                              www.afmm.fr
                              www.mmaf.fr 
                  et les interviews sur www.viuz.com




21 février 2013        Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec   #AFMM   44

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Ateliers du marketing mobile MMMA France et AFMM 21 février 2013

  • 1. Ateliers du Marketing Mobile en partenariat avec et Twitter : #AFMM  interviews sur www.viuz.com
  • 2. Les 4 cas de Marketing Mobile qui ont  particulièrement retenu notre attention en 2012  particulièrement retenu notre attention en 2012 Début Atelier : 9h30 Intervenants : C li L i l Caroline Loisel / P t i i Lé / Patricia Lévy Ni l J h l Nicolas Juhel Christophe Dané Christophe Dané Claire Mayeux Claire Mayeux Julien Chamussy y Joëlle Hainet Martin Jaglin 11.30 ‐ 12.00 : Café et networking 21 février 2013 Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec #AFMM   2
  • 3. Opération Trade Marketing Mobile FANTA Opération Trade Marketing Mobile FANTA Caroline Loisel Patricia Lévy y Nicolas Juhel 21 février 2013 Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec #AFMM   3
  • 4. CATEGORIE  MARKETING DIRECT Opération Trade Marketing Mobile FANTA La plus grosse opération de SMS Gélocalisée en France
  • 5. FANTA : TRADE MARKETING 3 LA PLUS GROSSE OPERATION DE SMS GEOLOCALISE REALISEE EN France 1 INTERVENANTS AGENCE STARCOM ANNONCEUR FANTA (Groupe COCA COLA) 2 PRESENTATION DE L’OPERATION Objectifs Inciter à l’achat dans les circuits de RHF (restauration Hors foyer) où il est très difficile de généraliser une PLV Relayer une promotion on pack Moyens Envoi de SMS géolocalisés sur la base optin SFR à 200m de points de vente sélectionnés par l’annonceur Résultats Efficacité mesurée par un post test 5
  • 6. 3 DISPOSITIF SMS géolocalisés ciblés 15/20 ans sur la base Opt-In SFR 2 Je reçois l’un des 4 SMS promotionnel 223 427 SMS envoyés 190 points de ventes France 1 J’arrive à 200m d’un point de vente FANTA 3 Je me rends dans le point de vente 6
  • 7. 3 RESULTATS MESURES PAR POST TEST OBJECTIFS ATTEINTS 1 DISPOSITIF DRIVE TO STORE EFFICACE Drive to Store : 31% des personnes se souvenant du SMS se sont rendues dans le point de vente Transformation en A h t : T f ti Achat 52% des personnes ciblées par le SMS ont acheté le produit Les consommateurs exposés au SMS ont consommé plus de Fanta dans les 15 jours suivant la campagne que les consommateurs non exposés 2 DISPOSITIF QUI RENFORCE LA PERCEPTION DE LA MARQUE Souvenir : 47% des personnes exposées se souviennent avoir reçu un SMS de la part de Fanta ou proposant un transformateur de voix*. p p Image de marque : 59% des personnes exposées ont apprécié l’offre promotionnelle Post-test RELOAD sur un échantillon de 1379 personnes dont 786 personnes exposées. 7
  • 8. Opération My Opération My Renault Christophe Dané Claire Mayeux 21 février 2013 Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec #AFMM   8
  • 10. Contexte et enjeux objectif de la campagne MY RENAULT MOBILE, application iO /A d id réservée aux possesseurs d véhicules li i iOs/Android é é de éhi l Renault, liée au programme MyRenault Entretien Assistance Bon Plan Voyages Problématique autour du ciblage p q g pour toucher les ppossesseurs de smartphones iOS/Android, propriétaire d’un véhicule de la marque Renault.
  • 11. Objectifs de la campagne Renault à 3 objectifs : 1.Générer des téléchargements utiles (c’est à dire par des g ( p propriétaires Renault) 2.Générer des inscriptions au programme de fidélisation MyRenault 3.Développer 3 Développer la notoriété à l application auprès d’un public l’application d un plus large pour valoriser la marque
  • 12. Campagne média mobile – 3 axes 1. 2. 3. Identifier les Identifier les Notoriété de possesseurs de possesseurs de MyRenault auprès smartphone Renault des mobinautes Push Display p y Envoi SMS E i Notifications mobile
  • 13. Résultats – 3 axes 1. 2. 3. Identifier les Identifier les Notoriété de possesseurs de possesseurs de MyRenault auprès smartphone Renault des mobinautes 505 000 SMS envoyés y 10 000 possesseurs identifiés 930 000 impressions 2,90% de taux clic 7 200 téléchargements (72%) 50 000 clics (CTR : 5,45%) +10 000 téléchargements Une étude qualitative sur l’app 5 000 téléchargements 3 000 connexions m.renault.fr Top 5 des stores Maintien dans le Top 25 des Top 25 des stores stores Base client requalifiée + 23 000 naturels supp.
  • 14. Résultats de la campagne sur la période + 70 000 téléchargements + 14 000 inscrits au programme + de 6 200 inscriptions directement sur le mobile p 45% d’inscriptions depuis le mobile d inscriptions Vs 2,5% avant la campagne
  • 15. Un Hobbit dans un smartphone Un Hobbit dans un smartphone Julien Chamussy Joëlle Hainet 21 février 2013 Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec #AFMM   15
  • 16. Un Hobbit dans un smartphone 16
  • 17. Problématique Annonceur Objectif : communiquer sur des événements exceptionnels organisés par le cinéma (avant-première, retransmission concerts, etc…). En l’occurrence, une avant-première d fil « Th H bbit » l mardi 11 dé t iè du film The Hobbit le di décembre à minuit. b i it Problématique : cinéma installé au sein d’un des plus grands centres commerciaux de France (Carré Sénart) ; le centre commercial est lui-même ( ) assez éloigné des zones résidentielles. Brief : le cinéma Gaumont Carré Sénart souhaite communiquer dans les communes voisines d cinéma ainsi qu’autour d certains li i i du i é i i ’ t de t i lieux stratégiques t té i (gares RER, etc…). L idée L’idée en plus : démultiplier l’impact d’une campagne géociblée sur mobile l impact d une en utilisant la fonctionnalité Passbook. 17
  • 18. Etape #1 : campagne géociblée Campagne : bannières géociblées diffusée du 3 au 11 décembre Supports : S t réseau d’ é d’applications mobiles d’AdM li ti bil d’AdMoove Géociblage : centre commercial Carré Senart ainsi que les villes de Ris O angis Sa ign le Temple E illes Orangis, Savigny Temple, Evry et Mel n Melun Ciblage OS : iPhone et Android Volumétrie : 400 000 PAP / 1 360 clics / CTR = 0,34% - Dont iPhone iOS6 : 620 clics - Dont autres smartphones (Android et iOS5) : 740 clics 18
  • 19. Etape #1 : campagne géociblée Clients équipés autres smartphones 740 clics 19
  • 20. Etape #1 : campagne géociblée Clients équipés iPhone iOS6 130 pass 620 clics installés (21%) 20
  • 21. Etape #2 : dispositif PassBook 21
  • 22. Etape #2 : dispositif PassBook Le pass « Gaumont Carré Sénart » peut être associé à un ou plusieurs lieux (10 max). Si un client porteur du pass approche à moins de 150m d’un de ces lieux, une notification personnalisée va apparaître sur l’é li tifi ti li é ît l’écran d son iPh de iPhone. 22
  • 23. Etape #2 : dispositif PassBook Via une géo-analyse de la campagne mobile initiale, il a été possible d’identifier les zones où les clics ont été les plus nombreux. Ces zones sont ensuite paramétrées pour réveiller l it ét é é ill le P Pass «Gaumont C é Sé G t Carré Sénart»t démultipliant ainsi l’effet du géociblage. 23
  • 24. Etape #2 : dispositif PassBook Le texte et le visuel du pass peuvent être modifiées. On peut donc se servir du même pass pour promouvoir successivement des événements organisés par le cinéma (tant que le pass n’a pas été supprimé par l’utilisateur) l’utilisateur). 24
  • 25. En conclusion Campagne mobile géociblée + Passbook = dispositif marketing opérationnel performant pour l secteurs di i if k i é i l f les - Restauration hors domicile - Services de proximité - Cinémas & Salles de spectacle 1. Efficacité du ciblage géographique g g g p q 2. Possibilité pour le client de conserver l’information sur son mobile, pour s’en servir quand il aura le temps ou l'envie. 3. Stimulation de l’usage via les notifications géo-sensibles 25
  • 26. Martin Jaglin M i J li 21 février 2013 Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec #AFMM   26
  • 27. L’opération L.12.12 : une animation mobile de QR opé a o u ea a o ob e de Q Martin Jaglin 21 février 2013 Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec #AFMM   27
  • 28. Présentation du projet mobile Lacoste Ocito, le spécialiste du marketing mobile Document confidentiel 22 février 2013
  • 29. L’opération L.12.12 : une animation mobile de QR codes cachés online et offline • Opération évènementielle de collecte multilingue (FR / UK / DE / JP) pour communiquer sur le polo L.12.12 du 12.12.2012 jusqu’au 18 décembre 2012 et ainsi booster les ventes de fin d’année. • Les clients et prospects étaient invités à scanner avec leur smartphone les 12 QR codes cachés dans les magasins Lacoste participants et sur la boutique en ligne afin de gagner instantanément des réductions (pour tous les joueurs) et autres dotations (week-end au Maroc, polos L.12.12…). Document confidentiel 22 février 2013 Page 29
  • 30. Mise en avant de l’opération sur la boutique en ligne Lacoste Document confidentiel 22 février 2013 Page 30
  • 31. Quelques QR codes cachés sur ce même site 1/2 Document confidentiel 22 février 2013 Page 31
  • 32. Quelques QR codes cachés sur ce même site 2/2 Document confidentiel 22 février 2013 Page 32
  • 33. Zoom sur l’utilisation de Passbook pour mettre en avant l’offre exclusive accordée aux participants Passbook, la nouvelle application portefeuille électronique d’Apple installée sur tous les iPhone sous iOS6, permet de stocker ses cartes de fidélité, coupons de réduction… Lacoste a utilisé ce nouvel outil de marketing direct dans le cadre de l’opération Email envoyé aux perdants avec la possibilité d’ajouter l’offre à son Passbook Page de rebond avec bouton Passbook qui s’affiche uniquement pour les iPh i t l iPhonautes t ayant iOS 6 Visuel de l’offre une fois ajoutée à Passbook Document confidentiel 22 février 2013 Page 33
  • 34. Rappel du storyboard du site mobile Viralisation Document confidentiel 22 février 2013 Page 34
  • 36. Pyramide des participants Taux de scans transformation / scan 30,6 % VU Taux de transformation / VU 82,9% inscrits Taux d’optin 85 % inscrits optin Durée moyenne de visite d’un inscrit : 3mn 56s Source interne Ocito et Google Analytics Document confidentiel 22 février 2013 Page 36
  • 37. Analyse de l’équipement des visiteurs : environ 50% de l’audience sur iOS et Safari Répartition des visites Navigateurs N i t Systèmes d exploitation d'exploitation Autres BlackBerry 2% Mozilla 1% SymbianOS Compatible Windows 1% Internet Agent Phone E l Explorer 1% Autres Macintosh 1% 6% 1% 4% Firefox 7% Chrome Safari Windows 8% 33% 15% iOS 48% Safari (in- (in app) Android 20% Android 28% Browser 24% Source : Interface Google Analytics Document confidentiel 22 février 2013 Page 37
  • 38. La viralité du dispositif par pays : plus de partage en France Joueurs qui ont viralisé 8% 25% France UK Allemagne 59% Japon 8% Source interne Ocito Document confidentiel 22 février 2013 Page 38
  • 39. Répartition des joueurs par genre et par pays : les hommes sur-représentés Femmes Femmes 35% 32% Hommes Hommes 65% 68% La civilité n’était pas collectée pour le Japon Femmes Femmes 30% 26% Hommes 70% Hommes 74% Source interne Ocito Document confidentiel 22 février 2013 Page 39
  • 40. Multi-participations : 55% des participants ont joué plusieurs fois its re d’inscri Participants ont scanné 2 QR codes différents pour tenter 2 fois leur chance Nombr 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Nombre de QR Code scannés Source interne Ocito Document confidentiel 22 février 2013 Page 40
  • 41. Les performances pays par pays : un meilleur taux de transformation au UK et au Japon France UK Allemagne Japon Taux de visite/scan 63,7% 42,1% 59,7% 38,3% Taux de t T d transformation / VU f ti 78,5% 78 5% 92,2% 92 2% 64,8% 64 8% 96% Taux d’optin par participant d optin 99,9% 99 9% 100% 29,5% 29 5% 100% Source interne Ocito et Google Analytics Document confidentiel 22 février 2013 Page 41
  • 42. Carte mondiale des visites : plus de 95% des visites dans les 4 pays organisant le jeu En dehors des 4 pays dans lequel le jeu était promu, moins de 5% des visites ont été enregistrées sur d’autres pays tels que le Canada, l’Autriche et la Suisse, certainement par effet de bouche à oreille. Source Google Analytics Document confidentiel 22 février 2013 Page 42
  • 43. 28 rue de Châteaudun 75009 Paris Standard : 01.53.43.08.33 Fax : 01.42.66.08.25 Document confidentiel 22 février 2013 Page 43
  • 44. MERCI ! Retrouvez les présentations sur www.afmm.fr www.mmaf.fr  et les interviews sur www.viuz.com 21 février 2013 Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec #AFMM   44