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Agile Tour Rennes
                         Leadership des Talents :
                     Rythme Durable & Performance
                              issu de Scrum et des équipes olympiques



                                           Patrice Petit
       Ralph Hippolyte                    Coach Agile & CST               Philippe Houssin
       Coach Sportif                     Agilbee, Agilii & Action|Types   Coach Individuel et de
       INSEP & Action|Types                                               groupe, Action|Types




                                                                                                      06
                                                                                                   octobre
                                                                                                    1
06/10/2011                                                                                          2011
Merci à nos partenaires




                                 2
at2011.agiletour.org
Résumé
En repositionnant l’humain dans la gestion de projet comme l’élément essentiel de sa
réussite, Scrum permet aux équipes de bâtir leur Succès à partir d’une somme de petits
succès. Seulement notre société continue à accélérer sa marche vers un besoin
exponentiel d’innovation. Elle augmente en même temps la pression et le stress sur les
objectifs de plus en plus difficile à atteindre et qui demande une adaptation de plus en
plus pesante. Face à cette situation, Scrum, qui permet à l’équipe de lever ses obstacles,
pourra-t-il un jour lever également les obstacles des risques psychosociaux ?

Cette présentation est réalisée par un Certified Scrum Trainer, un Expert en Coaching et
un Professeur-Entraineur d’équipes olympiques. Elle explique la similarité forte de nos
projets agiles avec d’autres corps de métier dont celle du sport. Elle montre les moyens
efficaces d’organisations d’équipe de projets informatiques. Puis elle donne les solutions
offerts par Scrum et les indicateurs de pilotage physiologiques qui seront indispensables
aux équipes pour leur permettre de réguler les facteurs de stress physiques,
émotionnels et mentaux au quotidien, de limiter les risques psychosociaux et
d’optimiser les interactions des personnes entre elles et avec leur environnement.



                            (c) Agilbee & Action|Types                                       3
Objectifs
 – Augmenter la qualité des interactions et accélérer les processus de construction
   d’équipe.
 – Réduire la pression individuellement et de groupe par des techniques simples et
   scientifiques qui ont fait leur preuve dans le sport olympique
 – Vivre le changement
 – Faire face aux agressions et aux bruits cognitifs
 – Développer la connaissance de soi et la confiance
 – Faire connaître les meilleures pratiques de Scrum et du sport de haut niveau


Les 3 animateurs sont des professionnels experts complémentaires ayant
une longue pratique de l’animation des dynamiques individuelles et
collectives dans les technologies en mode agile, les environnements
incertains et mouvant des entreprises, et le sport olympique.



                           (c) Agilbee & Action|Types                                 4
Plan
               Leadership des Talents :
           Rythme Durable & Performance

              Scrum et la Similitude avec le Sport
I.     Introduction : Besoin d’adaptation
II.    Scrum et le Sport

                  Contrôler le Rythme Durable
                     et l’efficacité optimale
III.   Le Leadership des talents, Fun et eXcellence
IV.    Self-coaching & Mesure physiologique :
       Puissance du « Fun » et le Rythme Durable
V.     Rythme Durable & Risques psychosociaux




                 (c) Agilbee & Action|Types           5
I. INTRODUCTION
LE BESOIN D’ADAPTATION
Introduction
                « Illusions & désillusions » : Aspects Psychologiques
                • Agilistes     Illusions & Désillusions
Rappelez-vous ! • Seuls moyens de désillusions :
Agile Tour Paris 2009       –   S’auto-éveiller
 « Illusions &              –   Amplifier l’apprentissage : AgileDojo
 désillusions »             –   Advocatus Diabolii
                            –   Et puis des Coachs mieux formés à l’humain et moins technique


                        « Leadership des talents »: Aspects Physiologiques
                        • Comment faire face aux besoins d’adaptation qui nous
                            incitent à + d’efficacité et de performance ?
                        • Quelles sont nos propres limites et les risques ?
                        • Comment soigner scientifiquement les problèmes
                            physiologiques rencontrés ?
                        • Et puis, comment manager les talents ?
                           Apprenons de ceux qui ont déjà la maîtrise de ces sujets : Les
                            Coachs Sportifs de Haut Niveau                                      7
5
            problématiques
              avancées à
               résoudre




II.
SCRUM & LE SPORT DE HAUT NIVEAU
Problématique N°1
         Impact de l’accélération de l’innovation
                                    Internet
                                                     + de complexité
                     Exponentialisation

                                                                           Sans innovation,
                                  Mobile                                   la société meurt
                                  PC
                     Télévision
                                                      + d’adaptation        BESOIN :
  Téléphone
                                                                           ADAPTATION
 Electricité Radio
                                                                             RAPIDE
1860 1980   1900 1920     1940 1960 1980 2000                              SUR-ADAPTATION
                                                                           PROSCRATINATION
                                                                           BURNOUT
                         L’informatique est le premier
                     métier impliquée par les accélérations  SCRUM répond à ce
                                 de l’innovation            besoin par une approche
                                                                       empirique

                                                                            FIN DES MODELES
                                       (c) Agilbee & Action|Types           DEFINIS           9
Scrum : Un système empirique
                     Approche par phase
                                                                                      Approche Holistique
                       traditionnelle



                       Course de relais                                                              Rugby

                                                                                        The New New
                Méthode en Cascade                                                    Development Game
                                Les Projets sont                               Scrum, c’est une
                                complexes et                                    sorte de Rugby
                                chaotiques                                          alors?

Source : HirotakaTakeuchi et IkujiroNonaka, “The New New Product Development Game”, Harvard Business Review, 1986

                                                   (c) Agilbee & Action|Types                                       - 10 -
Scrum : Le Framework Simple
                                                                  Transparence
Gérer un projet                                                Auto-Organisation
 complexe en                         Rôles                     « Inspect-Adapt »
toute simplicité                    ScrumMaster                    Leadership
                                       Equipe                   Communication
 La complexité est                      PO                          Feedback
 gérée par le côté                                                 Facilitation
  humain : Rôles,                                                   Consensus
       puis                        Framework
                                     simple
                   Artefacts                        Time-Boxes
                   BurnDownChart                         Sprint
                    BurnUpChart                       DailyScrum
                     UserStory                       SprintPlanning




                       (c) Agilbee & Action|Types                         - 11 -
Scrum :
 Un système d’équipe auto-organisée
 On cherche à
auto-organiser      L’équipe a l’autorité de          Utilisation de la
  les équipes       faire ce qu’il faut pour          notion de FLOU
                         atteindre ses               pour amplifier les
    5-9 personnes        engagements                   interactions
      par équipe
                                            StandUpMeeting
                                              Rétrospective
                                                AgileDojo




                           L’auto-organisation est
                          obligatoire en sport

                    (c) Agilbee & Action|Types                            - 12 -
Sport : Un système
d’équipe obligatoirement auto-organisée
  Comment l’auto-                 Cela se construit autour d’un CADRE
    organisation                de REGLES, de PRINCIPES D’ACTION et
fonctionne en Sport                        de PRE-SUPPOSE
         ?
                                     VolleyBall
                      - Point de repère
                      - Hiérarchie de communication
                      - Priorité de communication
                      - Synchronisation au millimètre prés
                      - Temps d’accélération
                      - Effet cumulatif pour mettre
                      la pression sur l’adversaire
                      - etc…

                                  Football / Rugby
                      - Système De Jeu
                      - Comme pour le VolleyBall, l’équipe
                      encadrante a un rôle primordial dans
                      son équilibre.
                          (c) Agilbee & Action|Types                    - 13 -
S’adapter : c’est faire face au « Flou »
Informatique                                  Sport
• Usage d’artéfacts (outil tangible)         • Stratégie
• Planification dynamique de                 • Analyse vidéo
  UserStories                                • Préparation
• Adaptation du marché : Optimisation             – Anticiper le projet adverse
  du ROI en temps réel (Product Owner)       • Adaptation contextuel…
• ROI dynamique                                   – Tactique en cours de match
• Collaboration                              • Scenario multi-contexte
• Coopération                                • Cohésion
• Co-évolution

      L’Agile/Scrum amplifie la zone de flou pour
      accroître les intéractions entre les individus
                         (c) Agilbee & Action|Types                               14
Transparence et Rumeur




    (c) Agilbee & Action|Types   - 15 -
Problématique N°2
                                                                  • On gravit
                                                                  rapidement les
                                              Changer de          échelons sociaux
                                              technologies tous   de l’entreprise
                                              les 6 mois          • Plaisant en
                                                                  début carrière

                                              Changer             Risque de la
Innovation         Adaptation                 de métier           Profession :
                                              tous les 2 ans
                                                                  • Suradaptation
          Vivement que les implants
                                                                  • Proscratination
        bioniques de M _ _ _ _ _ _ _T         Evoluer             • Burnout
              soient débogués ;)              hiérarchiquement    • Syndrome de
                                                                  Peter

                 Avons-nous les mêmes
                problèmes dans le sport ?
                         (c) Agilbee & Action|Types                          16
Problématique N°3
                                                    Repartir sur un nouveau
                                                    projet avec les
                                                    difficultés que l’on
                                                    appréhendent déjà

 Adaptation
                                     Le projet se
     &           Efficacité          termine. On
                                                    Prendre sa retraite à 35
                                                    ans comme si on était
Amélioration     Optimale             va changer    champion du monde
                                       d’équipe !
 Continue
                                                    Changer de challenge
                Ralph,                              sur un nouveau type de
         Comment cela se passe                      poste
             côté Sport ?




                     (c) Agilbee & Action|Types                              17
Problématique N°3
                                                    Repartir sur un nouveau
                                                    projet avec les
                                                    difficultés que l’on
                                                    appréhendent déjà

 Adaptation
                                   Le projet se
     &          Efficacité         termine. On
                                                    Prendre sa retraite à 35
                     On devient Coach,              ans comme si on était
Amélioration    Optimale Manager,   va changer      champion du monde
                    Entraîneur,
                                     d’équipe !
 Continue           Préparateur physique,
                 Préparateur mental, Profiler,
                    ou on change de sport           Changer de challenge
                                                    sur un nouveau type de
                                                    poste
                         En info, on peut
                  aussi coacher l’équipe pour les
                     préparer à finir le projet
                         Ex. Advocatus Diabolii



                    (c) Agilbee & Action|Types                               18
Problématique N°4
                                                      40%
                                                            1 an



  On             On peut
connaît          avoir un                      80%
                   ROI
SCRUM !
                                                      50%

                                 3 mois
                Efficacité mais
          sous pression dans la limite
                   du stress



                         (c) Agilbee & Action|Types          19
Problématique N°4
                                                   40%
                                                                         1 an



  On        On peut
connaît     avoir un                      80%
              ROI
SCRUM !                                                           Dans le
                                                   50%          sport, on a la
                                                                même chose
                                                 ESPACE +
                            3 mois               TEMPS +
               Comment
                                                 RYTHME
           faîtes-vous face
          à cette situation ?                     Travailler
                                                 l’Efficacité
                                                 Optimale !
                    (c) Agilbee & Action|Types                              20
Problématique N°5

                 Je dois
                                                                        J’ai besoin
              préparer en                                   Je suis
  On a un                                 J’ai plein de                de faire de la      Je me
                 même        Je ne suis                   fatigué du
boulet dans                                problèmes                       veille       perfectionne
               temps un     pas motivé                      dernier
 l’équipe                                 personnels                   technologiq       en C#/.NET
              évènement s                                   projet
                                                                             ue
                    IT

                                          A partir de Scrum,
                                      l’équipe et l’organisation
                                     vont apprendre à résoudre
                                           leurs obstacles




                                  (c) Agilbee & Action|Types                                   21
Vue en dehors de France

                             Problématique N°5
         Exemple de solution : Impact du Sport dans l’organisation des entreprises
                         Une solution de « Scrum of Scrum »
                                                                  Equipe de             L’équipe décide
                                                                 Récupération          qui va sur le banc
    A partir de Scrum,
                                                                                        de réserve (non
l’équipe et l’organisation
    vont apprendre à
                                                                                         les managers)
                                                   1 personne par
     résoudre leurs                                    équipe
       obstacles
                                                                    Tâches simples
                                                                     à réaliser et
                                   Tâches Prioritaires              non prioritaires

                                 Obligation de résultat          Pas d’obligation
                                                                   de résultat

                             Création d’une équipe de récupération pour
                             les personnes ayant besoin de ralentir ou faire
                             autres choses en + du projet
                                    (c) Agilbee & Action|Types                                    22
Besoin d’adaptation
                             Adaptation et
-
                             SCRUM / AGILE
    Réponse de SCRUM                                       Retirer les obstacles

    Besoin d’un Système
    Empirique / Simplicité                                         + d’efficacité

    Travail en équipe                                     « Hyperproductivité »
                                                            Efficacité
    Cohésion de groupe
                                                 (Entreprise Performante)
                             Le besoin d’adaptation
                                  nous amène
                               naturellement à la
                               notion d’efficacité !

                             (c) Agilbee & Action|Types                             23
Annexe :
           Scrum - Le Cycle de vie
                                  24 h

      Scrum Master
                                         Sprint
                                     ≤4 semaines



Product Backlog      Sprint Backlog                 Produit incrémental
Product Owner                            Vélocité




                     (c) Agilbee & Action|Types                           - 24 -
Face aux Rumeurs
• Transparence :
   – Rappelle les intentions
• Protection (Coach & Individu)
   – Ne lit pas la presse
   – & Température

Adaptation:
-35 / 36 ans : Retraite
-



                          (c) Agilbee & Action|Types   25
Communication
• Scénario                             • Userstories
• Stratégie & tactique                 • Sprint meeting
• Instinctive et Corporelle            • Vision du projet
   – Dans le jeu                       • Roadmap & Release
   – Sur la touche                       planning
   – Avec Video                        • Osmotique
• Média (influence)



                     (c) Agilbee & Action|Types              26
Rôles
• Manager (RH, Dirigeant)          •        Manager
• Médical (Kiné / Ostéo) Physique•          Scrum Coach
• Entraineur (coach)               •        ProductOwner
                             *
   – Stratégie, Cohésion de groupe •        ScrumMaster
   – Schéma tactique         *     •        ScrumMaster
• Préparateur physique             •        Coach
• Préparateur mental               •        Coach
• Profiler                         •        Equipe
• Coach
• Joueur

                      (c) Agilbee & Action|Types           27
Avant de parler
       d’efficacité optimale des
               individus…


             Apprenons à détecter
            les collaborateurs avec
               un haut niveau de
                 compétences




III.
LE LEADERSHIP DES TALENTS, FUN
ET EXCELLENCE
Demo
Oui
Non
Demo appuis au sol
sourire
gueule




“Build projects around
motivated individuals”,
  agilemanifesto.org
Testing
Intégrer les côtés “Expressions”et “Récupération” de son profil pour bénéficier de
                                  l’effet de levier
               Favoriser le « ET » plutôt que le « OU »
               Exemple :
                             Main droite => Expression
                             Main gauche => Récupération
Excellence, Fun et Equilibre

80% = Zone d’Expression                                    20% = Zone d’Adaptation et de récupération




                                                   Ne pas avoir l’approche adaptée peut
                                                    envoyer une personne dans la boue

                              (c) Agilbee & Action|Types                                      37
Outil individuel et
                                                de groupe
                                             management, RH
    PREFERENCES                                et leadership
                                            - Détection
 Les quatre quadrants                       - Comprendre la
du leadership des talents                   dynamique de
                                            fonctionnement des
                                            individus

                                            - Faire travailler les
                                            4 profils ensemble
                                            Objectif : Anticiper,
                                            Réguler, Mieux vivre


                      © action|types 2011
Abstrait

   OBJECTIVE                                     PROSPECTIVE
   Technique et                                  Globale évolutive
   financière                                    et émergente



Step by step            Approches managériales
                                                             Inter actions


    PRAGMATIQUE                                   SOLIDAIRE
    Opérationnelle et                             Humaine et
    réaliste                                      environnementale

                           Concret
•   Cadre d’analyse
•   Tableau de bord
•   Indicateurs de coût
•   Enquête
•   Return on Investment
•   Total Cost
•   CQQCOQP

• Définition des
                                Teambuilding
  processus (temps et
                                 Leadership
  tâches)
                           Knowledge Management
• Qualité totale
                                  Coaching
• 6 sigma (qualité et
                                  Réseaux
  réduction des coûts)
Abstrait




 Bencmarking et                              Economie de la
 apprentissages formels                      connaissance et Next
                                             practices
                                                             Simultané
Séquentiel                 Gestion des savoirs



                                                 Organisation
                                                 apprenante et
  Retour d’expérience et                         communautés de
  Best practices                                 pratique
                            Concret
vs.
Expression
                   Professionnel




Réussite                                Personnel

    Expression
   individuelle
           Santé                   Social
Equilibre
                   Professionnel




    Expression
Réussite                                Personnel




   individuelle
           Santé                   Social
Point commun: morale
                   Point commun avec les plantes :
C’est le contexte qui va favoriser ou défavoriser l’épanouissement !




                    En informatique, nous
                         parlons de :
                    Evolution du besoin et
                   Conception émergeante
La métaphore du coach jardinier
Chaque individu a besoin qu’on respecte son écologie pour se
développer
Chaque individu est unique
Chaque individu a un potentiel illimité
Leadership des talents : Les talents innés et à développer


Se connaître, Utiliser ses forces et développer ses forces cachés

      Connaître nos talents                      Connaître l’architecture
    Développer les zones cachées                 Accéder aux parties obscures


     Amélioration & Orientation             Amélioration Continue & Vue d’ensemble

       Enrichir nos talents                  Faire évoluer nos architectures
     Adaptation (coût énergétique)                 Adaptation (coût de Refactoring)
         Risque de durabilité                      Risque sur le Rythme durable



           Dette d’énergie                                Dette technique


                          (c) Agilbee & Action|Types                                  49
Exemple d’application directe
 des aspects BMC sur Scrum
    Marcher pendant une réunion
     pour créer le schéma cognitif
   Stand up meeting & Rétrospective


                         Changer de sens de rotation
                      pour passer de la zone d’expression
                         à la zone de récupération et
                                d’apprentissage


                                        StandUpMeeting :
                                Marcher peut permettre de faciliter
                                 l’auto-organisation de l’équipe
                                   (en piégeant leur mémoire)

             (c) Agilbee & Action|Types                               50
L’eXcellence

       S’appuyer sur ses talents (2 BMC)
                       &
Rester performant dans sa zone de récupération
                 (autres 2 BMC)




               (c) Agilbee & Action|Types    51
IV.
      SELF-COACHING & MESURE
      PHYSIOLOGIQUE : PUISSANCE DU
      « FUN » ET LE RYTHME DURABLE
Soyez performant !

La Performance                                     Mais la performance
est vitale en Sport                                 n’est pas forcément
(par définition)                                   un but à atteindre en
                                                       informatique


                             Point Commun :
                                 LE FUN




                      (c) Agilbee & Action|Types                           53
Obtenir la performance
                              Le flow                                 Le BurnUp Chart
Perception    “Flow: The Psychology of Optimal Experience”
                       by Mihaly Csikszentmihalyi
de la difficulté
d’une situation                                             État
    Anxiété                                              Raison
                                                    Conséquence
                                                                             80%
    Stress         Incertitude
    Panique        Prise de risque
                   Défi
                                Opportunité
                                Préparation                        Itération après itération nous
                                Performance                        visualisons la performance
                                                                   de l’équipe indépendamment
                                             Confort
                                             Maîtrise              des individus
                                             Relâchement
                                                                        Croiser nos
                                                 Ennui
                                                                     connaissances en
                                                 Routine              Scrum avec les
                                                 Créativité 0          techniques du
        Axe des savoir-faire                                        Sport peut apporter
                                        Capacités + maturité       énormément à l’équipe

                                             (c) Agilbee & Action|Types                             54
Implication vs engagement ….
   Niveau
Performance

   Elevé
                                     TOP                  Inconfort
                    Optimum


              Routine                                                 BurnOut


                                                                      Karoshi
  Faible
           Faible                                                 Elevé
                                    Niveau d’Activation


                        (c) Agilbee & Action|Types                              55
Garder son self control



Fait parti du
self-coaching




                                                         Emotions
                                                   Monitoring Cohérence
                                                         cardiaque
                      (c) Agilbee & Action|Types      Privilégier ++56
… Pratiquement, le rythme
         cardiaque
  n'est jamais constant:


  85




       (c) Agilbee & Action|Types   57
La courbe de l'évolution des écarts dans le
       temps peut prendre 2 aspects:
soit “chaotique", imprévisible (stress, souci, frustration)




   soit "cohérente ", harmonieuse (joie, plaisir, sérénité)




                 (c) Agilbee & Action|Types                   58
Les émotions influencent
               le fonctionnement cérébral

Neo-cortex « on »                                Neo-cortex “off”
  + Performant                                    - Performant
  + Conscient                                      - Conscient
   + Explicite                                      + implicite




                    (c) Agilbee & Action|Types                      59
Fun & Sport
• Importance du fun
• 80% dans sa zone d’expression
• Positiver / Voir les bracelets pour les sportifs




                 (c) Agilbee & Action|Types          60
V. RYTHME DURABLE &
   RISQUES PSYCHOSOCIAUX
Optimiser son énergie…




 Bilan global: Aucun problème d'hypotension orthostatique. Manque d'énergie globale en position
 couché et en position debout.
 Conseils: Il faut réactiver le système neuro-végétatif en stimulant dans un premier temps le
 système parasympathique.
 Moyens à utiliser :
 - bains bouillonnants à une température de 37-38° a vant le coucher.
 - favoriser les protéines le midi et les glucides lents le soir.
 - massages calmants - drainage lymphatique
 - activité physique à allure très modérée (FC < 140 bpm), sans se fatiguer ni par l’intensité, ni par la
 durée de la séance.
 - ostéopathie crânienne - travail sur le mouvement respiratoire primaire
 Le questionnaire joint montre plusieurs facteurs fragilisant le système neuro-végétatif (charge de
 travail importante, problèmes relationnels, qualité du sommeil et consommation de caféine). Toutefois,
 le temps consacré à l’activité physique est correct mais il est important de respecter des allures
 modérées afin de stimuler le système parasympathique.


                     (c) Agilbee & Action|Types                                                     62
Optimiser son énergie…




En position décubitus, le pic « rouge » montre que beaucoup         En position décubitus, le pic « vert » montre que beaucoup
d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences basses (env. 0,12   d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences hautes (env. 0,24
Hz). Cela met en évidence que le système sympathique est            Hz). Cela met en évidence que le système parasympathique est
prédominant.                                                        actif.




   En comparant les 2 tests, on voit bien que les énergies se sont déplacées vers les hautes
   fréquences au détriment des basses fréquences. Il faut continuer à respecter les moyens à utiliser
   pour renforcer les hautes fréquences.




                                           (c) Agilbee & Action|Types                                                      63
Rythme durable est de naviguer sur un cycle

    Confiance         Zone de performance                   Motivation
 Accomplissement      Constructif, créatif...               Défis
                                                            Aventure
                                                            Succès




                                                  Stress
        Tranquille                                Réactif
         réflectif                                Hyperactif
        Désengagé
                                                  Nerveux




Pas de challenge                                       Peur
                              Déprime,
Pas d’intérêt               égocentrisme               Stress
Pas de passion             cynique, négatif            Rigidité


                     (c) Agilbee & Action|Types                          64
CONCLUSION
Imaginer les nouvelles équipes d’informatique
                  de demain
• Equipe sous contrôle physiologique dans leur seuil
  d’efficacité optimale
• Pour des projets faits dans un temps très court avec
  un maximum de valeur
• Et le soutien de :          Contactez :
      • Coachs mentaux
      • Coachs physiques
      • Manager             www.agilii.com
Pour aller au-delà dans les explications :
          - Formation Action | Types – Agilbee
                              www.agilbee.com

                               -Equipe de projet:
                                  www.agilii.com

MERCI
Références
• Equipe de VolleyBall Hollande Championne olympique à
  Atlanta en 1996…
• Equipe de France de Sabre, médaille olympique (or et
  argent) et championne du monde…
• Tony Estanguet. Double champion olympique Médaille
  d’or en canoé Kayak
• Staff, comité directeur et entraîneurs nationaux cricket
  (Angleterre)….
• Entreprises : ISS, LOREAL, CARREFOUR, AREVA….



                   (c) Agilbee & Action|Types            68
Patrice Petit
                                             Agilbee, Agilii, Action-Types France

    Coach Agile & Certified Scrum Trainer de la ScrumAlliance
• Fondateur et Gérant de Agilii et Agilbee
• Fondateur d’Agile Tour
• Président d’Agile World University & Univercity
• A créé et/ou organisé les premiers évènements sur l’Agile en France et a
  permis sa diffusion dans le monde :
   – Agile Tour : Fondateur et Chairman depuis 2008
   – XP Day France
   – SIG sur Paris
• A participé . . .
• Pratique l’Agile depuis plus de l’année 2000



                         (c) Agilbee & Action|Types                            69
Philippe Houssin
                                                  Action-Types France

  Coach Individuel et collectif, cohérence cardiaque et
  performance
• A la fois observateur averti, innovateur permanent, apporteur
  d’idées
• Philippe est un accompagnateur des transformations attentif à
  l’équilibre entre performance, bien-être et santé depuis qu’il a
  traversé une phase de Burn Out en 2003. L’un des autres
  versants d’expertise sont les stratégies de conduite du
  changement et d’apprentissages multimodales adaptées aux
  personnes et aux contextes.



                     (c) Agilbee & Action|Types                         70
Ralph Hyppolyte
                                                  Action-Types France

  Professeur à l’INSEP – Coach haut niveau d’athlètes,
  d’entraîneurs et d’équipes olympiques et professionnelles
• Multiculturel par ses origines haïtiennes, ses études de
  psychologie aux USA, son long parcours international dans le
  sport de haut niveau
• RALPH est Coach et conseiller en entreprise et relation
  humaines, conférencier international et passionné par le
  potentiel humain. L’un des autres versants d’expertise sont les
  différences et complémentarités hommes, femmes.




                     (c) Agilbee & Action|Types                         71

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Agile Tour Rennes- Leadership des Talents

  • 1. Agile Tour Rennes Leadership des Talents : Rythme Durable & Performance issu de Scrum et des équipes olympiques Patrice Petit Ralph Hippolyte Coach Agile & CST Philippe Houssin Coach Sportif Agilbee, Agilii & Action|Types Coach Individuel et de INSEP & Action|Types groupe, Action|Types 06 octobre 1 06/10/2011 2011
  • 2. Merci à nos partenaires 2 at2011.agiletour.org
  • 3. Résumé En repositionnant l’humain dans la gestion de projet comme l’élément essentiel de sa réussite, Scrum permet aux équipes de bâtir leur Succès à partir d’une somme de petits succès. Seulement notre société continue à accélérer sa marche vers un besoin exponentiel d’innovation. Elle augmente en même temps la pression et le stress sur les objectifs de plus en plus difficile à atteindre et qui demande une adaptation de plus en plus pesante. Face à cette situation, Scrum, qui permet à l’équipe de lever ses obstacles, pourra-t-il un jour lever également les obstacles des risques psychosociaux ? Cette présentation est réalisée par un Certified Scrum Trainer, un Expert en Coaching et un Professeur-Entraineur d’équipes olympiques. Elle explique la similarité forte de nos projets agiles avec d’autres corps de métier dont celle du sport. Elle montre les moyens efficaces d’organisations d’équipe de projets informatiques. Puis elle donne les solutions offerts par Scrum et les indicateurs de pilotage physiologiques qui seront indispensables aux équipes pour leur permettre de réguler les facteurs de stress physiques, émotionnels et mentaux au quotidien, de limiter les risques psychosociaux et d’optimiser les interactions des personnes entre elles et avec leur environnement. (c) Agilbee & Action|Types 3
  • 4. Objectifs – Augmenter la qualité des interactions et accélérer les processus de construction d’équipe. – Réduire la pression individuellement et de groupe par des techniques simples et scientifiques qui ont fait leur preuve dans le sport olympique – Vivre le changement – Faire face aux agressions et aux bruits cognitifs – Développer la connaissance de soi et la confiance – Faire connaître les meilleures pratiques de Scrum et du sport de haut niveau Les 3 animateurs sont des professionnels experts complémentaires ayant une longue pratique de l’animation des dynamiques individuelles et collectives dans les technologies en mode agile, les environnements incertains et mouvant des entreprises, et le sport olympique. (c) Agilbee & Action|Types 4
  • 5. Plan Leadership des Talents : Rythme Durable & Performance Scrum et la Similitude avec le Sport I. Introduction : Besoin d’adaptation II. Scrum et le Sport Contrôler le Rythme Durable et l’efficacité optimale III. Le Leadership des talents, Fun et eXcellence IV. Self-coaching & Mesure physiologique : Puissance du « Fun » et le Rythme Durable V. Rythme Durable & Risques psychosociaux (c) Agilbee & Action|Types 5
  • 6. I. INTRODUCTION LE BESOIN D’ADAPTATION
  • 7. Introduction « Illusions & désillusions » : Aspects Psychologiques • Agilistes Illusions & Désillusions Rappelez-vous ! • Seuls moyens de désillusions : Agile Tour Paris 2009 – S’auto-éveiller « Illusions & – Amplifier l’apprentissage : AgileDojo désillusions » – Advocatus Diabolii – Et puis des Coachs mieux formés à l’humain et moins technique « Leadership des talents »: Aspects Physiologiques • Comment faire face aux besoins d’adaptation qui nous incitent à + d’efficacité et de performance ? • Quelles sont nos propres limites et les risques ? • Comment soigner scientifiquement les problèmes physiologiques rencontrés ? • Et puis, comment manager les talents ? Apprenons de ceux qui ont déjà la maîtrise de ces sujets : Les Coachs Sportifs de Haut Niveau 7
  • 8. 5 problématiques avancées à résoudre II. SCRUM & LE SPORT DE HAUT NIVEAU
  • 9. Problématique N°1 Impact de l’accélération de l’innovation Internet + de complexité Exponentialisation Sans innovation, Mobile la société meurt PC Télévision + d’adaptation BESOIN : Téléphone ADAPTATION Electricité Radio RAPIDE 1860 1980 1900 1920 1940 1960 1980 2000 SUR-ADAPTATION PROSCRATINATION BURNOUT L’informatique est le premier métier impliquée par les accélérations SCRUM répond à ce de l’innovation besoin par une approche empirique FIN DES MODELES (c) Agilbee & Action|Types DEFINIS 9
  • 10. Scrum : Un système empirique Approche par phase Approche Holistique traditionnelle Course de relais Rugby The New New Méthode en Cascade Development Game Les Projets sont Scrum, c’est une complexes et sorte de Rugby chaotiques alors? Source : HirotakaTakeuchi et IkujiroNonaka, “The New New Product Development Game”, Harvard Business Review, 1986 (c) Agilbee & Action|Types - 10 -
  • 11. Scrum : Le Framework Simple Transparence Gérer un projet Auto-Organisation complexe en Rôles « Inspect-Adapt » toute simplicité ScrumMaster Leadership Equipe Communication La complexité est PO Feedback gérée par le côté Facilitation humain : Rôles, Consensus puis Framework simple Artefacts Time-Boxes BurnDownChart Sprint BurnUpChart DailyScrum UserStory SprintPlanning (c) Agilbee & Action|Types - 11 -
  • 12. Scrum : Un système d’équipe auto-organisée On cherche à auto-organiser L’équipe a l’autorité de Utilisation de la les équipes faire ce qu’il faut pour notion de FLOU atteindre ses pour amplifier les 5-9 personnes engagements interactions par équipe StandUpMeeting Rétrospective AgileDojo L’auto-organisation est obligatoire en sport (c) Agilbee & Action|Types - 12 -
  • 13. Sport : Un système d’équipe obligatoirement auto-organisée Comment l’auto- Cela se construit autour d’un CADRE organisation de REGLES, de PRINCIPES D’ACTION et fonctionne en Sport de PRE-SUPPOSE ? VolleyBall - Point de repère - Hiérarchie de communication - Priorité de communication - Synchronisation au millimètre prés - Temps d’accélération - Effet cumulatif pour mettre la pression sur l’adversaire - etc… Football / Rugby - Système De Jeu - Comme pour le VolleyBall, l’équipe encadrante a un rôle primordial dans son équilibre. (c) Agilbee & Action|Types - 13 -
  • 14. S’adapter : c’est faire face au « Flou » Informatique Sport • Usage d’artéfacts (outil tangible) • Stratégie • Planification dynamique de • Analyse vidéo UserStories • Préparation • Adaptation du marché : Optimisation – Anticiper le projet adverse du ROI en temps réel (Product Owner) • Adaptation contextuel… • ROI dynamique – Tactique en cours de match • Collaboration • Scenario multi-contexte • Coopération • Cohésion • Co-évolution L’Agile/Scrum amplifie la zone de flou pour accroître les intéractions entre les individus (c) Agilbee & Action|Types 14
  • 15. Transparence et Rumeur (c) Agilbee & Action|Types - 15 -
  • 16. Problématique N°2 • On gravit rapidement les Changer de échelons sociaux technologies tous de l’entreprise les 6 mois • Plaisant en début carrière Changer Risque de la Innovation Adaptation de métier Profession : tous les 2 ans • Suradaptation Vivement que les implants • Proscratination bioniques de M _ _ _ _ _ _ _T Evoluer • Burnout soient débogués ;) hiérarchiquement • Syndrome de Peter Avons-nous les mêmes problèmes dans le sport ? (c) Agilbee & Action|Types 16
  • 17. Problématique N°3 Repartir sur un nouveau projet avec les difficultés que l’on appréhendent déjà Adaptation Le projet se & Efficacité termine. On Prendre sa retraite à 35 ans comme si on était Amélioration Optimale va changer champion du monde d’équipe ! Continue Changer de challenge Ralph, sur un nouveau type de Comment cela se passe poste côté Sport ? (c) Agilbee & Action|Types 17
  • 18. Problématique N°3 Repartir sur un nouveau projet avec les difficultés que l’on appréhendent déjà Adaptation Le projet se & Efficacité termine. On Prendre sa retraite à 35 On devient Coach, ans comme si on était Amélioration Optimale Manager, va changer champion du monde Entraîneur, d’équipe ! Continue Préparateur physique, Préparateur mental, Profiler, ou on change de sport Changer de challenge sur un nouveau type de poste En info, on peut aussi coacher l’équipe pour les préparer à finir le projet Ex. Advocatus Diabolii (c) Agilbee & Action|Types 18
  • 19. Problématique N°4 40% 1 an On On peut connaît avoir un 80% ROI SCRUM ! 50% 3 mois Efficacité mais sous pression dans la limite du stress (c) Agilbee & Action|Types 19
  • 20. Problématique N°4 40% 1 an On On peut connaît avoir un 80% ROI SCRUM ! Dans le 50% sport, on a la même chose ESPACE + 3 mois TEMPS + Comment RYTHME faîtes-vous face à cette situation ? Travailler l’Efficacité Optimale ! (c) Agilbee & Action|Types 20
  • 21. Problématique N°5 Je dois J’ai besoin préparer en Je suis On a un J’ai plein de de faire de la Je me même Je ne suis fatigué du boulet dans problèmes veille perfectionne temps un pas motivé dernier l’équipe personnels technologiq en C#/.NET évènement s projet ue IT A partir de Scrum, l’équipe et l’organisation vont apprendre à résoudre leurs obstacles (c) Agilbee & Action|Types 21
  • 22. Vue en dehors de France Problématique N°5 Exemple de solution : Impact du Sport dans l’organisation des entreprises Une solution de « Scrum of Scrum » Equipe de L’équipe décide Récupération qui va sur le banc A partir de Scrum, de réserve (non l’équipe et l’organisation vont apprendre à les managers) 1 personne par résoudre leurs équipe obstacles Tâches simples à réaliser et Tâches Prioritaires non prioritaires Obligation de résultat Pas d’obligation de résultat Création d’une équipe de récupération pour les personnes ayant besoin de ralentir ou faire autres choses en + du projet (c) Agilbee & Action|Types 22
  • 23. Besoin d’adaptation Adaptation et - SCRUM / AGILE Réponse de SCRUM Retirer les obstacles Besoin d’un Système Empirique / Simplicité + d’efficacité Travail en équipe « Hyperproductivité » Efficacité Cohésion de groupe (Entreprise Performante) Le besoin d’adaptation nous amène naturellement à la notion d’efficacité ! (c) Agilbee & Action|Types 23
  • 24. Annexe : Scrum - Le Cycle de vie 24 h Scrum Master Sprint ≤4 semaines Product Backlog Sprint Backlog Produit incrémental Product Owner Vélocité (c) Agilbee & Action|Types - 24 -
  • 25. Face aux Rumeurs • Transparence : – Rappelle les intentions • Protection (Coach & Individu) – Ne lit pas la presse – & Température Adaptation: -35 / 36 ans : Retraite - (c) Agilbee & Action|Types 25
  • 26. Communication • Scénario • Userstories • Stratégie & tactique • Sprint meeting • Instinctive et Corporelle • Vision du projet – Dans le jeu • Roadmap & Release – Sur la touche planning – Avec Video • Osmotique • Média (influence) (c) Agilbee & Action|Types 26
  • 27. Rôles • Manager (RH, Dirigeant) • Manager • Médical (Kiné / Ostéo) Physique• Scrum Coach • Entraineur (coach) • ProductOwner * – Stratégie, Cohésion de groupe • ScrumMaster – Schéma tactique * • ScrumMaster • Préparateur physique • Coach • Préparateur mental • Coach • Profiler • Equipe • Coach • Joueur (c) Agilbee & Action|Types 27
  • 28. Avant de parler d’efficacité optimale des individus… Apprenons à détecter les collaborateurs avec un haut niveau de compétences III. LE LEADERSHIP DES TALENTS, FUN ET EXCELLENCE
  • 29. Demo
  • 30. Oui
  • 31. Non
  • 34. gueule “Build projects around motivated individuals”, agilemanifesto.org
  • 36. Intégrer les côtés “Expressions”et “Récupération” de son profil pour bénéficier de l’effet de levier Favoriser le « ET » plutôt que le « OU » Exemple : Main droite => Expression Main gauche => Récupération
  • 37. Excellence, Fun et Equilibre 80% = Zone d’Expression 20% = Zone d’Adaptation et de récupération Ne pas avoir l’approche adaptée peut envoyer une personne dans la boue (c) Agilbee & Action|Types 37
  • 38. Outil individuel et de groupe management, RH PREFERENCES et leadership - Détection Les quatre quadrants - Comprendre la du leadership des talents dynamique de fonctionnement des individus - Faire travailler les 4 profils ensemble Objectif : Anticiper, Réguler, Mieux vivre © action|types 2011
  • 39.
  • 40.
  • 41. Abstrait OBJECTIVE PROSPECTIVE Technique et Globale évolutive financière et émergente Step by step Approches managériales Inter actions PRAGMATIQUE SOLIDAIRE Opérationnelle et Humaine et réaliste environnementale Concret
  • 42. Cadre d’analyse • Tableau de bord • Indicateurs de coût • Enquête • Return on Investment • Total Cost • CQQCOQP • Définition des Teambuilding processus (temps et Leadership tâches) Knowledge Management • Qualité totale Coaching • 6 sigma (qualité et Réseaux réduction des coûts)
  • 43. Abstrait Bencmarking et Economie de la apprentissages formels connaissance et Next practices Simultané Séquentiel Gestion des savoirs Organisation apprenante et Retour d’expérience et communautés de Best practices pratique Concret
  • 44. vs.
  • 45. Expression Professionnel Réussite Personnel Expression individuelle Santé Social
  • 46. Equilibre Professionnel Expression Réussite Personnel individuelle Santé Social
  • 47. Point commun: morale Point commun avec les plantes : C’est le contexte qui va favoriser ou défavoriser l’épanouissement ! En informatique, nous parlons de : Evolution du besoin et Conception émergeante
  • 48. La métaphore du coach jardinier Chaque individu a besoin qu’on respecte son écologie pour se développer Chaque individu est unique Chaque individu a un potentiel illimité
  • 49. Leadership des talents : Les talents innés et à développer Se connaître, Utiliser ses forces et développer ses forces cachés Connaître nos talents Connaître l’architecture Développer les zones cachées Accéder aux parties obscures Amélioration & Orientation Amélioration Continue & Vue d’ensemble Enrichir nos talents Faire évoluer nos architectures Adaptation (coût énergétique) Adaptation (coût de Refactoring) Risque de durabilité Risque sur le Rythme durable Dette d’énergie Dette technique (c) Agilbee & Action|Types 49
  • 50. Exemple d’application directe des aspects BMC sur Scrum Marcher pendant une réunion pour créer le schéma cognitif Stand up meeting & Rétrospective Changer de sens de rotation pour passer de la zone d’expression à la zone de récupération et d’apprentissage StandUpMeeting : Marcher peut permettre de faciliter l’auto-organisation de l’équipe (en piégeant leur mémoire) (c) Agilbee & Action|Types 50
  • 51. L’eXcellence S’appuyer sur ses talents (2 BMC) & Rester performant dans sa zone de récupération (autres 2 BMC) (c) Agilbee & Action|Types 51
  • 52. IV. SELF-COACHING & MESURE PHYSIOLOGIQUE : PUISSANCE DU « FUN » ET LE RYTHME DURABLE
  • 53. Soyez performant ! La Performance Mais la performance est vitale en Sport n’est pas forcément (par définition) un but à atteindre en informatique Point Commun : LE FUN (c) Agilbee & Action|Types 53
  • 54. Obtenir la performance Le flow Le BurnUp Chart Perception “Flow: The Psychology of Optimal Experience” by Mihaly Csikszentmihalyi de la difficulté d’une situation État Anxiété Raison Conséquence 80% Stress Incertitude Panique Prise de risque Défi Opportunité Préparation Itération après itération nous Performance visualisons la performance de l’équipe indépendamment Confort Maîtrise des individus Relâchement Croiser nos Ennui connaissances en Routine Scrum avec les Créativité 0 techniques du Axe des savoir-faire Sport peut apporter Capacités + maturité énormément à l’équipe (c) Agilbee & Action|Types 54
  • 55. Implication vs engagement …. Niveau Performance Elevé TOP Inconfort Optimum Routine BurnOut Karoshi Faible Faible Elevé Niveau d’Activation (c) Agilbee & Action|Types 55
  • 56. Garder son self control Fait parti du self-coaching Emotions Monitoring Cohérence cardiaque (c) Agilbee & Action|Types Privilégier ++56
  • 57. … Pratiquement, le rythme cardiaque n'est jamais constant: 85 (c) Agilbee & Action|Types 57
  • 58. La courbe de l'évolution des écarts dans le temps peut prendre 2 aspects: soit “chaotique", imprévisible (stress, souci, frustration) soit "cohérente ", harmonieuse (joie, plaisir, sérénité) (c) Agilbee & Action|Types 58
  • 59. Les émotions influencent le fonctionnement cérébral Neo-cortex « on » Neo-cortex “off” + Performant - Performant + Conscient - Conscient + Explicite + implicite (c) Agilbee & Action|Types 59
  • 60. Fun & Sport • Importance du fun • 80% dans sa zone d’expression • Positiver / Voir les bracelets pour les sportifs (c) Agilbee & Action|Types 60
  • 61. V. RYTHME DURABLE & RISQUES PSYCHOSOCIAUX
  • 62. Optimiser son énergie… Bilan global: Aucun problème d'hypotension orthostatique. Manque d'énergie globale en position couché et en position debout. Conseils: Il faut réactiver le système neuro-végétatif en stimulant dans un premier temps le système parasympathique. Moyens à utiliser : - bains bouillonnants à une température de 37-38° a vant le coucher. - favoriser les protéines le midi et les glucides lents le soir. - massages calmants - drainage lymphatique - activité physique à allure très modérée (FC < 140 bpm), sans se fatiguer ni par l’intensité, ni par la durée de la séance. - ostéopathie crânienne - travail sur le mouvement respiratoire primaire Le questionnaire joint montre plusieurs facteurs fragilisant le système neuro-végétatif (charge de travail importante, problèmes relationnels, qualité du sommeil et consommation de caféine). Toutefois, le temps consacré à l’activité physique est correct mais il est important de respecter des allures modérées afin de stimuler le système parasympathique. (c) Agilbee & Action|Types 62
  • 63. Optimiser son énergie… En position décubitus, le pic « rouge » montre que beaucoup En position décubitus, le pic « vert » montre que beaucoup d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences basses (env. 0,12 d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences hautes (env. 0,24 Hz). Cela met en évidence que le système sympathique est Hz). Cela met en évidence que le système parasympathique est prédominant. actif. En comparant les 2 tests, on voit bien que les énergies se sont déplacées vers les hautes fréquences au détriment des basses fréquences. Il faut continuer à respecter les moyens à utiliser pour renforcer les hautes fréquences. (c) Agilbee & Action|Types 63
  • 64. Rythme durable est de naviguer sur un cycle Confiance Zone de performance Motivation Accomplissement Constructif, créatif... Défis Aventure Succès Stress Tranquille Réactif réflectif Hyperactif Désengagé Nerveux Pas de challenge Peur Déprime, Pas d’intérêt égocentrisme Stress Pas de passion cynique, négatif Rigidité (c) Agilbee & Action|Types 64
  • 66. Imaginer les nouvelles équipes d’informatique de demain • Equipe sous contrôle physiologique dans leur seuil d’efficacité optimale • Pour des projets faits dans un temps très court avec un maximum de valeur • Et le soutien de : Contactez : • Coachs mentaux • Coachs physiques • Manager www.agilii.com
  • 67. Pour aller au-delà dans les explications : - Formation Action | Types – Agilbee www.agilbee.com -Equipe de projet: www.agilii.com MERCI
  • 68. Références • Equipe de VolleyBall Hollande Championne olympique à Atlanta en 1996… • Equipe de France de Sabre, médaille olympique (or et argent) et championne du monde… • Tony Estanguet. Double champion olympique Médaille d’or en canoé Kayak • Staff, comité directeur et entraîneurs nationaux cricket (Angleterre)…. • Entreprises : ISS, LOREAL, CARREFOUR, AREVA…. (c) Agilbee & Action|Types 68
  • 69. Patrice Petit Agilbee, Agilii, Action-Types France Coach Agile & Certified Scrum Trainer de la ScrumAlliance • Fondateur et Gérant de Agilii et Agilbee • Fondateur d’Agile Tour • Président d’Agile World University & Univercity • A créé et/ou organisé les premiers évènements sur l’Agile en France et a permis sa diffusion dans le monde : – Agile Tour : Fondateur et Chairman depuis 2008 – XP Day France – SIG sur Paris • A participé . . . • Pratique l’Agile depuis plus de l’année 2000 (c) Agilbee & Action|Types 69
  • 70. Philippe Houssin Action-Types France Coach Individuel et collectif, cohérence cardiaque et performance • A la fois observateur averti, innovateur permanent, apporteur d’idées • Philippe est un accompagnateur des transformations attentif à l’équilibre entre performance, bien-être et santé depuis qu’il a traversé une phase de Burn Out en 2003. L’un des autres versants d’expertise sont les stratégies de conduite du changement et d’apprentissages multimodales adaptées aux personnes et aux contextes. (c) Agilbee & Action|Types 70
  • 71. Ralph Hyppolyte Action-Types France Professeur à l’INSEP – Coach haut niveau d’athlètes, d’entraîneurs et d’équipes olympiques et professionnelles • Multiculturel par ses origines haïtiennes, ses études de psychologie aux USA, son long parcours international dans le sport de haut niveau • RALPH est Coach et conseiller en entreprise et relation humaines, conférencier international et passionné par le potentiel humain. L’un des autres versants d’expertise sont les différences et complémentarités hommes, femmes. (c) Agilbee & Action|Types 71