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Observatoire de la performance
des PME-ETI
45ème édition – Mars 2015
OpinionWay
15 place de la République
75003 Paris.
Charles-Henri d’Auvigny,
Matthieu Cassan,
Emmanuel Kahn
&
pour
Méthodologie
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 3
Toute publication totale ou partielle doit impérativement rappeler la méthodologie et utiliser la
mention complète suivante : « Observatoire de la performance des PME/ETI –
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges ».
Étude quantitative réalisée auprès d’un échantillon de 301 dirigeants d’entreprises
(PDG, DG, DAF, …) dont le chiffre d’affaires est compris entre 15 et 500 millions d’euros.
La représentativité de l’échantillon a été assurée par un redressement en termes de secteurs
d’activité et de taille salariale.
L’échantillon a été interrogé par téléphone sur système CATI
du 23 février au 5 mars 2015.
Méthodologie
Synthèse des résultats

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banque palatine opinionway / observatoire de la pe
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 5
 L’Indice Investissements Palatine-OpinionWay progresse et retrouve son niveau de
janvier.
 Cet indice est construit à partir des indicateurs de prévision à 6 mois de l’activité, de l’évolution de
l’emploi et de la confiance, ainsi que de la propension à investir.
 Avec un indice à 108 les perspectives d’investissement gagnent 4 points et retrouvent leur niveau
de janvier. Ces bons résultats sont portés par l’amélioration de la confiance des dirigeants de PME-
ETI et par des perspectives d’activité et d’emploi positives.
Synthèse des résultats –
Indice Investissements Palatine-OpinionWay
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 6
Synthèse des résultats – Questions d’actualité
De plus en plus de dirigeants de PME-ETI jugent insuffisant le soutien financier apporté aux
entreprises françaises.
 Les dirigeants de PME-ETI sont de plus en plus nombreux à estimer que les entreprises françaises sont
moins bien soutenues que celles des autres pays européens (41%, +11 pts),
 68% des dirigeants de PME-ETI estiment que les aides publiques ne contribuent pas suffisamment à
l’amélioration des performances des entreprises, et ce sentiment est en progression (+4 pts)
Les dirigeants jugent que les entreprises françaises jouissent d’une bonne image à l’international,
mais qu’elles ne sont toujours pas suffisamment compétitives
 66% des dirigeants de PME-ETI estiment que l’image des entreprises françaises à l’étranger est bonne.
 Mais seulement, 40% trouvent que les entreprises françaises sont suffisamment compétitives à
l’international. Néanmoins ce sentiment s’améliore, gagnant 8 points depuis juin dernier.
Les chefs d’entreprises ont le sentiment de jouir d’une image négative auprès des Français, mais
cela s’améliore
 Les dirigeants de PME-ETI pensent que les Français et les pouvoirs publics ont une image
globalement négative des chefs d’entreprises (respectivement 71% et 69%).
 Néanmoins, cette image s’améliore progressivement (+7 pts).
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 7
 Confiance : l’embellie du début d’année se confirme vague après vague
 La confiance des dirigeants en leur entreprise continue de progresser, et comme en février gagne 3 points par rapport au mois
précédent (73%).
 La confiance en l’économie française poursuit également sa progression, et avec 33% de confiance obtient son meilleur résultat
depuis 3 ans.
 La confiance en l’économie mondiale, après une baisse au mois de février, retrouve son niveau de janvier (56%).
 Des prévisions de croissance qui se consolident
 86% des dirigeants pensent maintenir voire augmenter leur chiffre d’affaires en 2015.
 Ce chiffre repose d’abord sur des perspectives de stabilité (48%), mais la part d’entreprises qui prévoient une augmentation de leur
chiffre d’affaires progresse et gagne 6 points par rapport à février (38%).
 Emploi : une situation globalement stable
 Les PME-ETI envisagent majoritairement de maintenir leur nombre de salariés (74%), et en particulier le nombre de cadres (86%).
 Comme depuis le début de l’année, la part des PME-ETI qui prévoient d’augmenter le nombre de salariés est supérieure à
celle des PME-ETI envisageant de le réduire (15% vs. 11% ; solde positif : +4 points).
 La part des PME-ETI envisageant d’augmenter le nombre de leurs cadres est égale à celle des PME-ETI envisageant de le réduire.
 Pour les 6 prochains mois, la stratégie commerciale reste prioritaire
 Avec une majorité des dirigeants percevant la stratégie commerciale comme très prioritaire, cet élément reste la priorité n°1
pour améliorer la performance de l’entreprise (89%), loin devant les autres.
 Pour les dirigeants de PME-ETI, l’amélioration des processus de production et de la productivité est le deuxième élément
prioritaire pour optimiser la performance de leur entreprise (75%).
 En revanche, pour les 6 prochains mois, les dirigeants de PME-ETI envisagent d’accorder moins d’importance à l’organisation
interne (-14 pts) et au management (-6 pts).
Synthèse des résultats – Perspectives à 6 mois
Résultats

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100
102
108
104
108
90
100
110
Novembre 2014 Décembre 2014 Janvier 2015 Février 2015 Mars 2015
Indice Investissements Palatine-OpinionWay
Base : 301 dirigeants
Cet indice synthétique est construit sur
les bases de :
Prévisions
d’activité à 6
mois
Confiance à 6
mois
Prévisions de
l’évolution de
l’emploi salarié à
6 mois
Propension aux
investissements
Base 100 en novembre 2014
Indice Investissements
Indice Investissements
1. Questions d’actualité
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 11
Perception du soutien financier des pouvoirs publics
aux entreprises
Base : 301 dirigeants
Q Par rapport aux autres pays, pensez-vous qu’en France les entreprises sont…
Moins soutenues financièrement
par les pouvoirs publics
8%
51%
41%
Ni plus ni moins soutenues
financièrement
par les pouvoirs publics
Davantage soutenues financièrement
par les pouvoirs publics
+11pts par rapport à avril 2014
-10 pts par rapport à avril 2014
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 12
5%
27%
46%
22%
Oui, tout à fait
Oui, plutôt
Non, plutôt pas
Non, pas du tout
Contribution des aides publiques aux performances des entreprises
Base : 301 dirigeants
Q Considérez-vous que les aides publiques aux entreprises contribuent suffisamment à améliorer la performance des entreprises ?
oui, les aides publiques aux entreprises
contribuent suffisamment à l’amélioration des
performances des entreprises
68%
non, les aides publiques aux entreprises ne
contribuent pas suffisamment à l’amélioration
des performances des entreprises
32%
-3 pts par rapport à avril 2014
+4 pts par rapport à avril 2014

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Image des entreprises françaises à l’international
Base : 301 dirigeants
Q Et selon vous, l’image des entreprises Françaises à l’international est-elle…
pensent que l’image des entreprises
françaises à l’international est négative
pensent que l’image des entreprises
françaises à l’international est positive
2%
64%
33%
1%
Très positive
Plutôt positive
Plutôt négative
Très négative
34%
66%
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 14
Compétitivité des entreprises françaises à l’international
Base : 301 dirigeants
Q Jugez-vous les entreprises françaises suffisamment compétitives à l'international ?
non, les entreprises françaises ne sont pas
suffisamment compétitives à l'international
oui, les entreprises françaises sont
suffisamment compétitives à l'international
5%
35%
51%
9%
Oui, tout à fait
Oui, plutôt
Non, plutôt pas
Non, pas du tout
60%
40%
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 15
Compétitivité des entreprises françaises à l’international
Base : 301 dirigeants
Q Jugez-vous les entreprises françaises suffisamment compétitives à l'international ?
oui, les entreprises françaises sont
suffisamment compétitives à l'international
24%
32%
40%
Avril 2013 Juin 2014 Mars 2015
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 16
Image des chefs d’entreprises
Base : 301 dirigeants
Q Selon vous, l’image que les Français/les pouvoirs publics se font des chefs d’entreprises est-elle …
28%
30%
1%
1%
66%
57%
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Plutôt positive Très positiveTrès négative Plutôt négative
71%
29%
69%
31%
Image que les
Français se font des
chefs d’entreprises
Image que les
pouvoirs publics
ont des chefs
d’entreprises
Pensent que les Français
ont une image négative des chefs
d’entreprises
Pensent que les pouvoirs publics
ont une image négative des chefs
d’entreprises
+7pts par rapport à avril 2014-7 pts par rapport à avril 2014
+7pts par rapport à avril 2014-7 pts par rapport à avril 2014

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2. Perspectives à 6 mois
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 18
67%
55%
32%
6%
2%
1%
25%
37%
55%2%
6%
12%
Niveaux de confiance
Q9 Concernant les perspectives des 6 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant, assez confiant, assez inquiet,
très inquiet, pour… ?
Base : 301 dirigeants
Votre entreprise L’économie mondiale L’économie française
% Confiants
% Inquiets
73% 57% 33%
27% 43% 67%
Très Assez
Assez Très
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 19
2012 2013 2014 2015
Fév. Mars
.
Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov Déc Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv. Fév. Mars
Evolutions
Votre
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mondiale
L’économie
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Été2013
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17% 16%
18%
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21% 21%
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24% 25%
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17%
13% 14% 13% 12%
27% 28%
33%
Niveaux de confiance
Q9 Concernant les perspectives des 6 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant, assez confiant, assez inquiet,
très inquiet, pour… ?
Base : 301 dirigeants
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 20
Été2014
4% 15% 19% 48% 4% 9% 1%
Été2013
Stable
Croissance 38% Décroissance 14%
Stabilité
Décroissance
Croissance
Prévisions
de croissance
moyenne : 2,4
Rappel
Mars. 2014 : 2,5
Evolutions
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33% 36%
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27%
39%
49%
32%
38%
Prévisions d’activité
Q2 Quelle évolution du chiffre d’affaires, par rapport à l’année dernière, pensez-vous atteindre
en fin d’année ?
Base : 301 dirigeants
Mars 2015
2012 2013 2014 2015
Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv. Fév. Mars

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Dans le cadre de mes études à l’école supérieur de technologie de Fès, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage au sein de la banque populaire. En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Pour mieux appréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage au sein de la banque populaire de FES-TAZA durant une période d’un mois. Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir comment une entreprise dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence accrue et une évolution très rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir une banque leader au Maroc. L'élaboration de ce rapport a pour principales sources les différents renseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j'ai pu avoir avec les employés des différents services de la banque m'ont permis de donner une cohérence à ce rapport.

OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 21
Été2014
…augmenter le
nombre de salariés
…réduire le
nombre de salariés
Solde d’emplois salariés* =
+4 points
*Augmenter – réduire le nombre
de salariés
Mars 2015
Augmenter
le nombre de salariés
Réduire
le nombre de salariés
Maintenir le nombre
de salariés
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Été2013
Été2012
Prévisions de l’évolution de l’emploi salarié à 6 mois
Q5 Au cours des 6 prochains mois, votre entreprise envisage-t-elle de… ?
Base : 304 dirigeants
14%
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2012 2013 2014 2015
Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov Déc Janv Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv Fév. Mars
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 22
Mars 2015
…augmenter le
nombre de cadres
…réduire le
nombre de cadres
Prévisions de l’évolution de l’emploi cadre à 6 mois
Q6 Au cours des 6 prochains mois, votre entreprise envisage-t-elle de… ?
Base : 304 dirigeants
Augmenter
le nombre de cadres
Réduire
le nombre de cadres
Maintenir le nombre
de cadres
86%
7%
7% Solde d’emplois cadres* =
0point
*Augmenter – réduire le nombre
de cadres
Été2014
Été2013
Été2012
8% 8%
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Fév. Mars
.
Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov Déc Janv Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv Fév. Mars
OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 23
44% 43% 44% 42% 37% 44%
33% 31%
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10% 16%
22% 28% 53%
60%
Perspectives des éléments stratégiques
Q8 : Parmi les éléments stratégiques suivants, quels sont, selon vous, ceux qui seront les plus prioritaires
pour la performance de votre entreprise au cours des 6 prochains mois ? - Base : 306 dirigeants
Rappel
01/2015
TrèsAssez
Assez
peu
Pasdu
tout
% Prioritaire pour les 6 prochains mois
La stratégie
commerciale
Les process de
production,
votre
productivité
L'innovation sur
les produits ou
les services
Le
positionnement
sur de
nouveaux
marchés
L'organisation
interne ou
réorganisation
Le niveau des
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Banque Palatine & Opinionway - Observatoire de la performance des PME/ETI / 03-2015

  • 1. Observatoire de la performance des PME-ETI 45ème édition – Mars 2015 OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. Charles-Henri d’Auvigny, Matthieu Cassan, Emmanuel Kahn & pour
  • 3. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 3 Toute publication totale ou partielle doit impérativement rappeler la méthodologie et utiliser la mention complète suivante : « Observatoire de la performance des PME/ETI – OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges ». Étude quantitative réalisée auprès d’un échantillon de 301 dirigeants d’entreprises (PDG, DG, DAF, …) dont le chiffre d’affaires est compris entre 15 et 500 millions d’euros. La représentativité de l’échantillon a été assurée par un redressement en termes de secteurs d’activité et de taille salariale. L’échantillon a été interrogé par téléphone sur système CATI du 23 février au 5 mars 2015. Méthodologie
  • 5. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 5  L’Indice Investissements Palatine-OpinionWay progresse et retrouve son niveau de janvier.  Cet indice est construit à partir des indicateurs de prévision à 6 mois de l’activité, de l’évolution de l’emploi et de la confiance, ainsi que de la propension à investir.  Avec un indice à 108 les perspectives d’investissement gagnent 4 points et retrouvent leur niveau de janvier. Ces bons résultats sont portés par l’amélioration de la confiance des dirigeants de PME- ETI et par des perspectives d’activité et d’emploi positives. Synthèse des résultats – Indice Investissements Palatine-OpinionWay
  • 6. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 6 Synthèse des résultats – Questions d’actualité De plus en plus de dirigeants de PME-ETI jugent insuffisant le soutien financier apporté aux entreprises françaises.  Les dirigeants de PME-ETI sont de plus en plus nombreux à estimer que les entreprises françaises sont moins bien soutenues que celles des autres pays européens (41%, +11 pts),  68% des dirigeants de PME-ETI estiment que les aides publiques ne contribuent pas suffisamment à l’amélioration des performances des entreprises, et ce sentiment est en progression (+4 pts) Les dirigeants jugent que les entreprises françaises jouissent d’une bonne image à l’international, mais qu’elles ne sont toujours pas suffisamment compétitives  66% des dirigeants de PME-ETI estiment que l’image des entreprises françaises à l’étranger est bonne.  Mais seulement, 40% trouvent que les entreprises françaises sont suffisamment compétitives à l’international. Néanmoins ce sentiment s’améliore, gagnant 8 points depuis juin dernier. Les chefs d’entreprises ont le sentiment de jouir d’une image négative auprès des Français, mais cela s’améliore  Les dirigeants de PME-ETI pensent que les Français et les pouvoirs publics ont une image globalement négative des chefs d’entreprises (respectivement 71% et 69%).  Néanmoins, cette image s’améliore progressivement (+7 pts).
  • 7. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 7  Confiance : l’embellie du début d’année se confirme vague après vague  La confiance des dirigeants en leur entreprise continue de progresser, et comme en février gagne 3 points par rapport au mois précédent (73%).  La confiance en l’économie française poursuit également sa progression, et avec 33% de confiance obtient son meilleur résultat depuis 3 ans.  La confiance en l’économie mondiale, après une baisse au mois de février, retrouve son niveau de janvier (56%).  Des prévisions de croissance qui se consolident  86% des dirigeants pensent maintenir voire augmenter leur chiffre d’affaires en 2015.  Ce chiffre repose d’abord sur des perspectives de stabilité (48%), mais la part d’entreprises qui prévoient une augmentation de leur chiffre d’affaires progresse et gagne 6 points par rapport à février (38%).  Emploi : une situation globalement stable  Les PME-ETI envisagent majoritairement de maintenir leur nombre de salariés (74%), et en particulier le nombre de cadres (86%).  Comme depuis le début de l’année, la part des PME-ETI qui prévoient d’augmenter le nombre de salariés est supérieure à celle des PME-ETI envisageant de le réduire (15% vs. 11% ; solde positif : +4 points).  La part des PME-ETI envisageant d’augmenter le nombre de leurs cadres est égale à celle des PME-ETI envisageant de le réduire.  Pour les 6 prochains mois, la stratégie commerciale reste prioritaire  Avec une majorité des dirigeants percevant la stratégie commerciale comme très prioritaire, cet élément reste la priorité n°1 pour améliorer la performance de l’entreprise (89%), loin devant les autres.  Pour les dirigeants de PME-ETI, l’amélioration des processus de production et de la productivité est le deuxième élément prioritaire pour optimiser la performance de leur entreprise (75%).  En revanche, pour les 6 prochains mois, les dirigeants de PME-ETI envisagent d’accorder moins d’importance à l’organisation interne (-14 pts) et au management (-6 pts). Synthèse des résultats – Perspectives à 6 mois
  • 9. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 9 100 102 108 104 108 90 100 110 Novembre 2014 Décembre 2014 Janvier 2015 Février 2015 Mars 2015 Indice Investissements Palatine-OpinionWay Base : 301 dirigeants Cet indice synthétique est construit sur les bases de : Prévisions d’activité à 6 mois Confiance à 6 mois Prévisions de l’évolution de l’emploi salarié à 6 mois Propension aux investissements Base 100 en novembre 2014 Indice Investissements Indice Investissements
  • 11. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 11 Perception du soutien financier des pouvoirs publics aux entreprises Base : 301 dirigeants Q Par rapport aux autres pays, pensez-vous qu’en France les entreprises sont… Moins soutenues financièrement par les pouvoirs publics 8% 51% 41% Ni plus ni moins soutenues financièrement par les pouvoirs publics Davantage soutenues financièrement par les pouvoirs publics +11pts par rapport à avril 2014 -10 pts par rapport à avril 2014
  • 12. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 12 5% 27% 46% 22% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Contribution des aides publiques aux performances des entreprises Base : 301 dirigeants Q Considérez-vous que les aides publiques aux entreprises contribuent suffisamment à améliorer la performance des entreprises ? oui, les aides publiques aux entreprises contribuent suffisamment à l’amélioration des performances des entreprises 68% non, les aides publiques aux entreprises ne contribuent pas suffisamment à l’amélioration des performances des entreprises 32% -3 pts par rapport à avril 2014 +4 pts par rapport à avril 2014
  • 13. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 13 Image des entreprises françaises à l’international Base : 301 dirigeants Q Et selon vous, l’image des entreprises Françaises à l’international est-elle… pensent que l’image des entreprises françaises à l’international est négative pensent que l’image des entreprises françaises à l’international est positive 2% 64% 33% 1% Très positive Plutôt positive Plutôt négative Très négative 34% 66%
  • 14. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 14 Compétitivité des entreprises françaises à l’international Base : 301 dirigeants Q Jugez-vous les entreprises françaises suffisamment compétitives à l'international ? non, les entreprises françaises ne sont pas suffisamment compétitives à l'international oui, les entreprises françaises sont suffisamment compétitives à l'international 5% 35% 51% 9% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout 60% 40%
  • 15. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 15 Compétitivité des entreprises françaises à l’international Base : 301 dirigeants Q Jugez-vous les entreprises françaises suffisamment compétitives à l'international ? oui, les entreprises françaises sont suffisamment compétitives à l'international 24% 32% 40% Avril 2013 Juin 2014 Mars 2015
  • 16. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 16 Image des chefs d’entreprises Base : 301 dirigeants Q Selon vous, l’image que les Français/les pouvoirs publics se font des chefs d’entreprises est-elle … 28% 30% 1% 1% 66% 57% 5% 12% Plutôt positive Très positiveTrès négative Plutôt négative 71% 29% 69% 31% Image que les Français se font des chefs d’entreprises Image que les pouvoirs publics ont des chefs d’entreprises Pensent que les Français ont une image négative des chefs d’entreprises Pensent que les pouvoirs publics ont une image négative des chefs d’entreprises +7pts par rapport à avril 2014-7 pts par rapport à avril 2014 +7pts par rapport à avril 2014-7 pts par rapport à avril 2014
  • 18. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 18 67% 55% 32% 6% 2% 1% 25% 37% 55%2% 6% 12% Niveaux de confiance Q9 Concernant les perspectives des 6 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant, assez confiant, assez inquiet, très inquiet, pour… ? Base : 301 dirigeants Votre entreprise L’économie mondiale L’économie française % Confiants % Inquiets 73% 57% 33% 27% 43% 67% Très Assez Assez Très
  • 19. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 19 2012 2013 2014 2015 Fév. Mars . Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov Déc Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv. Fév. Mars Evolutions Votre entreprise L’économie mondiale L’économie française Été2012 Été2013 Été2014 77% 80% 78% 75% 72% 61% 59% 62% 65% 62% 65% 67% 69% 61% 69% 67% 70% 68% 75% 72% 71% 73% 74% 69% 67% 68% 67% 60% 67% 70% 73% 39% 37% 34% 30% 30% 21% 28% 31% 40% 36% 37% 34% 34% 44% 52% 51% 49% 49% 57% 61% 55% 62% 60% 55% 45% 49% 45% 46% 56% 51% 57% 30% 38% 28% 30% 23% 17% 16% 18% 24% 21% 21% 11% 14% 12% 27% 25% 21% 20% 24% 20% 24% 25% 22% 17% 13% 14% 13% 12% 27% 28% 33% Niveaux de confiance Q9 Concernant les perspectives des 6 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant, assez confiant, assez inquiet, très inquiet, pour… ? Base : 301 dirigeants
  • 20. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 20 Été2014 4% 15% 19% 48% 4% 9% 1% Été2013 Stable Croissance 38% Décroissance 14% Stabilité Décroissance Croissance Prévisions de croissance moyenne : 2,4 Rappel Mars. 2014 : 2,5 Evolutions 36% 36% 41% 44% 37% 40% 47% 36% 38% 40% 43% 46% 43% 45% 47% 48% 43% 46% 44% 45% 45% 39% 37% 56% 48% 25% 26% 16% 20% 22% 23% 22% 32% 28% 24% 27% 23% 10% 16% 18% 18% 20% 21% 25% 21% 27% 22% 11% 12%14% 36% 33% 39% 33% 34% 32% 30% 29% 33% 36% 29% 31% 45% 39% 33% 34% 38% 33% 30% 32% 27% 39% 49% 32% 38% Prévisions d’activité Q2 Quelle évolution du chiffre d’affaires, par rapport à l’année dernière, pensez-vous atteindre en fin d’année ? Base : 301 dirigeants Mars 2015 2012 2013 2014 2015 Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv. Fév. Mars
  • 21. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 21 Été2014 …augmenter le nombre de salariés …réduire le nombre de salariés Solde d’emplois salariés* = +4 points *Augmenter – réduire le nombre de salariés Mars 2015 Augmenter le nombre de salariés Réduire le nombre de salariés Maintenir le nombre de salariés 74% 11% 15% Été2013 Été2012 Prévisions de l’évolution de l’emploi salarié à 6 mois Q5 Au cours des 6 prochains mois, votre entreprise envisage-t-elle de… ? Base : 304 dirigeants 14% 13% 12% 9% 9% 9% 10% 11% 14% 10% 7% 7% 11% 8% 11% 13% 9% 7% 18% 13% 16% 14% 14% 10% 12% 13% 12% 11% 18% 14% 15% 11% 7% 7% 10% 16% 17% 15% 16% 15% 12% 16% 14% 15% 20% 14% 15% 16% 11% 12% 14% 11% 15% 11% 9% 12% 14% 16% 13% 14% 11%11% 2012 2013 2014 2015 Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov Déc Janv Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv Fév. Mars
  • 22. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 22 Mars 2015 …augmenter le nombre de cadres …réduire le nombre de cadres Prévisions de l’évolution de l’emploi cadre à 6 mois Q6 Au cours des 6 prochains mois, votre entreprise envisage-t-elle de… ? Base : 304 dirigeants Augmenter le nombre de cadres Réduire le nombre de cadres Maintenir le nombre de cadres 86% 7% 7% Solde d’emplois cadres* = 0point *Augmenter – réduire le nombre de cadres Été2014 Été2013 Été2012 8% 8% 5% 3% 5% 4% 6% 7% 8% 5% 5% 4% 5% 4% 7% 7% 7% 5% 8% 9% 8% 7% 8% 6% 9% 6% 8% 8% 9% 8% 7% 6% 3% 3% 3% 6% 10% 11% 10% 10% 8% 12% 9% 10% 11% 10% 11% 9% 6% 7% 9% 6% 8% 6% 7% 6% 11% 10% 10% 10% 8% 7% 2012 2013 2014 2015 Fév. Mars . Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov Déc Janv Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv Fév. Mars
  • 23. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 23 44% 43% 44% 42% 37% 44% 33% 31% 20% 13% 45% 32% 22% 21% 22% 12% 15% 12% 14% 6% 6% 14% 19% 18% 30% 27% 30% 29% 13% 20%5% 11% 15% 19% 10% 16% 22% 28% 53% 60% Perspectives des éléments stratégiques Q8 : Parmi les éléments stratégiques suivants, quels sont, selon vous, ceux qui seront les plus prioritaires pour la performance de votre entreprise au cours des 6 prochains mois ? - Base : 306 dirigeants Rappel 01/2015 TrèsAssez Assez peu Pasdu tout % Prioritaire pour les 6 prochains mois La stratégie commerciale Les process de production, votre productivité L'innovation sur les produits ou les services Le positionnement sur de nouveaux marchés L'organisation interne ou réorganisation Le niveau des investissements Les nouvelles technologies Le recrutement de compétences / le management Le développement à l'international Les acquisitions d'entreprises, fusions NSP : 1% 86% 76% 66% 65% 73% 56% 50% 49% 33% 19% NSP : 1% - 14 NSP : 1% 89% 75% 66% 63% 59% 56% 48% 43% 34% - 6 19%
  • 24. 3. Profil de l’échantillon
  • 25. OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges – Observatoire de la performance des PME/ETI – Mars 2015 page 25 S2 Secteur d’activité de l’entreprise S3 Quel est approximativement le chiffre d’affaires que vous avez réalisé en 2013 en millions d’euros ? 25% 41% 34% Services Commerce Industrie / Construction 41% 30% 13% 16% De 15 à 19 millions d'euros De 20 à 49 millions d'euros De 50 à 99 millions d'euros De 100 de 500 millions d'euros Profil de l’échantillon Base : 301 dirigeants