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                              Benchmark
              Les pratiques exemplaires de
                       valorisation




Les grands principes de la valorisation (1/2)
  Rendre un projet appropriable, le marketer, le vendre, le diffuser … nécessite
   de suivre une méthodologie efficiente.

  Une valorisation efficace d’un projet contribue à une meilleure lisibilité de son
   entité porteuse ; la reconnaissance de l’entité porteuse facilite le lancement de
   futurs projets et favorise leur essor. C’est ce cercle vertueux très rapidement
   décrit que favorise une valorisation performante.

  Les dispositifs de valorisation sont souvent au contact de deux mondes en
   assurant un rôle de passeur. Ils apportent des conseils et proposent des
   services qui permettent de respecter les intérêts du concepteur dans des
   domaines très différents :

     o   juridique
     o   veille technologique
     o   économique
     o   ressources humaines
     o   management de projet
     o   etc.




                                                                                               1
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Les grands principes de la valorisation (2/2)
  Si les modes de valorisation peuvent être différents, les choix opérés doivent
   l’être en fonction de critères précis :

     o la stratégie : la maîtrise et le développement des activités de valorisation
       de l’entité porteuse,

     o les performances : le niveau de compétence des personnels, leur
       polyvalence, leur réactivité,

     o les techniques : fonction des budgets mobilisables,

     o la sécurité : dans des domaines aussi différents que le droit d’auteur, les
       conséquences fiscales des structures choisies, etc,

     o les spécificités : souvent liés aux domaines concernés, aux histoires des
       entités, aux mentalités comme aux habitudes en sachant dépasser les
       résistances internes.




Quels objectifs de valorisation pour AGIR
  S’agissant d’Agir pour l’énergie, la valorisation doit afficher clairement ses
   objectifs afin de définir les actions à mutualiser :

     o s’agit-il d’obtenir des moyens supplémentaires au-delà de l’engagement
       financier des partenaires actuels ?

     o s’agit-il de faire connaître des projets afin d’améliorer la notoriété du
       programme pour qu’elle rejaillisse sur ses promoteurs ?

     o s’agit-il de faire connaître des dispositifs afin qu’ils soient dupliqués ailleurs
       avec la mention de l’action originelle (logique d’une licence creative
       commons) ?

     o s’agit-il de favoriser l’obtention de nouvelles ressources financières pour
       des contributeurs aux projets valorisés afin de favoriser l’essor d’une filière,
       au service des entreprises qui la compose, des futurs salariés susceptibles
       d’y être embauchés ?

     o etc.




                                                                                                    2
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Synthèse des initiatives étudiées

Les projets                  Les cibles                      Les points forts                        Les points faibles

Energie durable pour   Les collectivités       Identité visuelle                        Le financement, les ressources humaines
tous                   Les bailleurs sociaux   Documentation et ressources de           internes
                       Les familles            sensibilisation
                                               Communication sur des résultats
                                               Evénements et animations locales
                                               Relais locaux
                                               Coaching et formation
Ma ville est au        Les collectivités       Identité visuelle                        Le financement
courant                Les familles            Jeux de sensibilisation, éco-concours
                                               Portraits des participants
                                               Coachs en énergie
                                               Evénements et animations locales
ENGAGE                 Les collectivités       Identité visuelle                        Le financement de la démarche par les
                       Les acteurs éco         Plateforme d’accompagnement technique    collectivités et les ressources humaines
                       Les citoyens            Outil de création de posters             nécessaires
                                               Mutualisation et partage d’expérience
Les énergivores        Les enfants             Vidéos ludiques                          Le site internet
                                               Relais médias et site internet
Itinéraire Eco 3       Les structures          Accompagnement aux économie d’énergie    Retours d’expériences peu mis en valeur
                       d’hébergement           Accompagnement à la labellisation
                       touristiques




                                                                                Azzura Lights
                                                                                Energie durable pour tous




                                                                                                                                           3
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Azzura Lights – Energie durable pour tous
  Azzura Lights est une association de conseil et de formations en développement durable qui
   accompagne des entreprises, des collectivités locales, des fondations, des associations, des ONG,
   des universités, des écoles et des bailleurs sociaux.




  Azzural Lights a lancé l’initiative Energie Durable pour tous qui permet de distribuer gratuitement
   auprès de familles en situation de précarité énergétique des packs écologie-box économes en
   énergie et en eau. Ces packs mettent à disposition
     o 1 brochure de sensibilisation pour économiser l'énergie au quotidien
     o 2 ampoules basse consommation
     o 2 aérateurs régulateurs de débit d'eau, débit 5L/minute
     o 1 réducteur de débit pour la douche, débit 8L/minute
  L’action d’Azzura Lights a permis entre 2009 et 2011 de sensibiliser, éduquer et former 1850
   familles aux enjeux du Développement Durable avec pour résultat concret, une économie de 203,4
   € / an en moyenne pour un logement de 65m2 et 4 personnes.




Azzura Lights – la valorisation
  Les objectifs de valorisation
    o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie et provoquer un changement
        d’attitude dans les pratiques de consommation
    o Valoriser les projets en cours pour encourager les collectivités, les écoles, les bailleurs sociaux,
        les entreprises à lancer des initiatives de maitrise de l’énergie (…)
    o Renforcer la notoriété d’Azzura Lights pour exporter l’initiative « Energie durable pour tous »
        dans d’autres Régions

  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

                                                   E-mailing
         Site     Affiches,                                    Salons et                                              Coach,    Certificat
                               Mascotte               et                                        Relais   Réseaux
       internet   brochure                Vidéos               événeme     enquêtes   Médias                         formatio   économi
                                  s                Réseaux                                     locaux    d’acteurs
        / blog     s, flyers                                      nts                                                   ns,     e énergie
                                                    sociaux




  Les partenaires : UE (FSE, FEDER, Grundtvig), Région PACA, CRESS PACA, DIRECCTE, Métropole NCA,
   CASA, Villes de Marseille, Nice, Cagnes sur Mer, Mougins, Grasse,…Bailleurs sociaux (Côte d’Azur
   Habitat, Erilia, Logis Familial…), Entreprises (Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Macif, HKTDC…),
   associations partenaires (La Claie, Recylum, Reflets, Paje…), réseaux: RAPPEL, RREP, Capenergies,
   ATEE, BDM, Envirobat, Mouvement des Entrepreneurs Sociaux, ARPE PACA, ESIA…




                                                                                                                                                     4
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Azzura Lights – Site internet / blog
  L’association dispose d’un site internet et anime également
   un blog qui permettent d’optimiser sa visibilité et son
   référencement sur Internet.
  Le site présente les différentes activités de conseil et de
   formation de l’association mais également les actions
   menées en matière de sensibilisation. De multiples
   ressources sont accessibles : affiches, dépliants, flyers,
   agenda, revue de presse… Le site est compatible sous
   smartphone et tablette. Une nouvelle version du site
   devrait sortir début 2013 incluant une newsletter, des
   outils de sensibilisation, des vidéos et les nouveaux
   projets…
  Le blog permet les commentaires, et favorise par
   conséquent la participation des internautes. Les internautes
   peuvent également s’abonner aux flux RSS du blog pour
   suivre les nouvelles actualités.
Cibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grand
public …
Objectifs : informer les publics des initiatives et activités
d’Azzura Lights
Coût : 20 k € pour la refonte du site et le référencement
Compétences internes : éditorialisation du site et du blog




Azzura Lights – affiches, flyers, dépliants
  L’association imagine, créée et diffuse des ressources de
   sensibilisation :
     o Affiche : Economiser l’énergie et l’eau au quotidien tout
        simplement
     o Dépliants : « Economiser l’énergie et l’eau au quotidien
        tout simplement »
     o Flyers : « Sensibilisation au Développement Durable
        avec l’Ecology Box » et « S’engage dans l’Agenda 21 »
     o Ecology-Box : Les Ecology Box et kits EcoBox Eau sont
        également des supports de sensibilisation grand public

  Ces ressources sont distribuées dans les écoles et affichées
   par les collectivités et bailleurs partenaires des projets,
   (diffusion à plus de 25 000 ex par an depuis 2009)
  Elles sont également disponibles sur le site internet d’Azzura
   Lights

Cibles : grand public
Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude
auprès des consommateurs d’énergie
Coûts : 1 500 € en moyenne pour le graphisme / outil
Compétences internes : Rédaction et contenus, partenaires




                                                                            5
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Azzura Lights – Les mascottes
  L’association a créer deux mascottes pour illustrer son
   projet Energie Durable pour Tous
  Les mascottes participent à l’identité visuelle de la
   démarche et de l’association
  Une diffusion est également réalisée sur des supports
   visuels extérieurs, financés par Azzura Lights




Cibles : grand public
Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude
auprès des consommateurs d’énergie, accroitre la notoriété
de l’association
Coûts : 3 000 / an
Compétences internes : création




Azzura Lights – vidéos
  2 vidéos de présentation du projet Ecology Box et de
   l’association Azzura Lights réalisées par NiceTV.fr sont
   accessibles sur Daily Motion et Youtube
  Quelle que soit la plateforme, les vidéos ne totalisent
   qu’entre 20 et 90 vues. Cela s’explique en partie par le fait
   qu’aucune des vidéos n’est aujourd’hui accessible depuis le
   site internet ou le blog d’Azzura Lights.
  Azzura Lights souhaite aller plus loin en réalisant
     o Une vidéo institutionnelle du projet et de la structure
     o Une vidéo par commune partenaire (26 vidéos) avec
         dans l’idéal le témoignage d’un élu et d’une famille
  L’ensemble des vidéos seront accessibles sur les plateformes
   internet et sur le site
Cibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grand
public,
Objectifs : Accroitre la notoriété d’Azzura Lights, promouvoir
les projets existants pour encourager l’essaimage, sensibiliser le
grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie
Coûts : 7 800€ pour les 26 vidéos + 1 500€ pour la vidéo
institutionnel de présentation d’Azzura Lights = 9 300 €
Compétences internes : Publication des vidéos sur les réseaux
sociaux et sur le site, diffusion sur les sites des partenaires




                                                                             6
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Azzura Lights – e-mailing et réseaux sociaux
  Azzura Lights développe une stratégie d’e-mailing
   personnalisée. 10 000 citoyens visés chaque mois pour 2013

  La stratégie des réseaux sociaux n’est pas choisi
   volontairement pour le démarrage des activités d’Azzura
   Lights. Son inscription sur twitter et facebook ont pour seul
   objectif de protéger la marque Azzura Lights.
  La stratégie des réseaux sociaux, viendra avec la croissance
   de la structure. Une stratégie des réseaux sociaux sera
   externalisée, et suivie par des experts.




Cibles : Grand Public, collectivités, entreprises, bailleurs
Objectifs : Accroitre la notoriété d’Azzura Lights, promouvoir
les projets existants pour encourager l’essaimage, sensibiliser le
grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie
Coûts : 3 000€ / an pour la mise en place de l’outil e-mailing
Partenaires : /
Compétences internes : rédaction et envoi des e-mailing et
newsletter




Azzura Lights – Salons, événements et animations
  Azzura Lights participe et intervient à nombreux
   salons/conférences        et     initiatives    au    niveau
   local/national/international.
  Azzura Lights organise chaque année depuis 2009 des
   événements et animations à l’occasion de la semaine
   nationale du DD et de la Journée de l’Environnement, la
   Semaine Européenne de Réduction des Déchets…
  Chaque événement est référencé sur le site internet et le
   blog de l’association et le rapport d’activité
  Au total, les actions d’Azzura Lights ont permis de
   sensibiliser en présentiel près de 21 000 citoyens en Région
   PACA aux économies d ’ énergie et à la réduction des
   déchets.
  Azzura Lights organise une inauguration qui réunit les élus,
   la presse, les partenaires et les citoyens pour chaque action
   de sensibilisation aux économies d’énergie et d’eau
Cibles : grand public, entreprises, collectivités, bailleurs sociaux…
Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété d’Azzura
Lights, Créer une dynamique autour des projets
Coûts : 10 000 € par an pour 5 évènements + temps de travail
salariés et bénévoles
Compétences internes : Organisation et animation d’événements




                                                                                7
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Azzura Lights – Enquêtes & Sondages
  Depuis 2009, Azzura Lights et ses membres collectent et
   analysent les questionnaires transmis aux 1 850 foyers, ainsi
   que ceux transmis lors des différentes manifestations
   (Semaine DD, Energie, Déchets,…), soit près de 3 000
   enquêtes-sondages.
  Les enquêtes réalisées permettent de répondre aux besoins
   des foyers en situation de précarité énergétique.




Cibles : Collectivités, Entreprises et Grands Publics
Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété d’Azzura
Light
Coûts : Temps travail salarié et bénévoles
Compétences internes : Statisticien et analyse sociologique




Azzura Lights – Médias
  Des articles sont régulièrement publiés dans la presse locale
   et régionale (Nice Matin, Agora, Provence Matin, Nice
   Expression…) pour présenter les projets et la démarche de
   l’association Azzura Lights.
  Quelques articles ont également été publiés dans 20
   minutes et Métro.
  Des articles sont également publiés dans la presse
   spécialisée: collectivités, étudiants, séniors…
  Certains articles sont disponibles au format PDF sur le site
   internet de l’association.




Cibles : grand public
Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projet
d’Azzura Light sur le territoire régional
Coûts : temps de travail salariés + bénévoles
Compétences internes : Marketing/Communication




                                                                            8
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Azzura Lights – Relais locaux
  Azzura Lights noue des partenariats très forts avec les
   collectivités, les bailleurs sociaux et les associations locales
   qui sont de véritables promoteurs de l’initiative « Energie
   durable pour tous »
    o Les collectivités sont ainsi les premières à distribuer
         les dépliants de sensibilisation et à publier des articles
         dans leurs gazettes
    o Les bailleurs sociaux informent les familles par
         courrier des projets qui sont lancés, certains publient
         des articles dans leurs journaux,
    o Les associations locales sont associées à l’organisation
         d’actions de sensibilisations collectives aux pieds des
         résidences.




Cibles : les familles des logements sociaux et le grand public
Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projet
d’Azzura Lights, mobiliser les publics pour la réussite des
projets
Coûts : /
Compétences internes : Développer un réseau de partenaires




Azzura Lights – Réseaux d’acteurs
  Azzura Lights est membre de plusieurs réseaux d’acteurs
   institutionnels et privés tels que :
     o Réseau National et Régional des acteurs de la pauvreté
         et de la précarité énergétique (RAPPEL et le RREP)
     o Agence Régionale pour l‘Environnement (ARPE PACA)
     o Réseau d’appui et de capitalisation des innovations
         européennes (Intelligent Energy Europe)
     o Financeur solidaire pour l’emploi ESIA
     o Le pôle de compétitivité CAPENERGIES
     o Association Technique Energie Environnement (ATEE)
     o Mouvement des Entrepreneurs Sociaux (MOUVES)
     o Envirobat Méditérrannée
     o Bâtiments Durable Méditérranéens (BDM)
     o Entrepreneurs d’Avenir


Cibles : Les acteurs dans le milieu de l’énergie, du DD et des
déchets
Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projet
d’Azzura Lights, mutualiser et partager les expériences
Coûts : 3 000 € par an (frais d’adhésions aux réseaux)
Compétences internes : Gestionnaire réseau et lobbing




                                                                              9
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Azzura Lights – Audit / formation / évaluation
  Dans le cadre de son projet Energie durable pour tous,
   Azzura Lights a mis en place des démarches de formation et
   d’accompagnement
    o Formation à destination des encadrants des familles
        (bailleurs sociaux, gardiens d’immeubles, associations
        locales) et des collectivités pour apporter des actions
        concrètes, pragmatiques et opérationnelles simples, à
        l’aide des outils de l’Ecology Box
    o Accompagnement individuel des familles : présentation
        des équipements de la box, enquêtes questionnaires
        sur les pratiques de consommation, diagnostic
        énergétique, charte d’engagement à l’installation des
        outils et suivi des consommations.



Cibles : personnel encadrant bailleurs sociaux, associations,
agents territoriaux (politique de la ville, ccas,, caf…)…
Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude
auprès des consommateurs d’énergie et des encadrants
Coûts : 350 € par stagiaire pour une journée de formation
Compétences internes : Formateurs, certifiés AFNOR et
diplômes de formateurs Niv 1/2/3 (Organisme CEGOS)




Azzura Lights – dispositif de certificat d’énergie
  Les suivis des consommations : Chaque foyer bénéficiaire de
   l’Ecology Box, reçoit un suivi de consommation personnelle
   (électricité et eau). Cet outil permet à Azzura Lights
   d’évaluer les consommations des foyers. Mais également
   d’adapter chaque Ecology Box aux besoins spécifiques des
   foyers ciblés. Les résultats sont toujours concrets et
   quantifiables.

  Les Certificats d’Economies d’Energies : Les outils de
   l’Ecology Box, et les actions de formations à la maîtrise de
   l’Energie d’Azzura Lights permettent de capitaliser des
   Certificats d’Economies d’Energies.




Cibles : Grand Public, Fournisseurs d’énergies, Bailleurs Sociaux,
Collectivités, Entreprises…
Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude
auprès des consommateurs et des fournisseurs d’énergies
Coûts : temps de travail salariés + bénévoles
Compétences internes : Développement de l’outil




                                                                            10
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                                                          Eco CO2
                                                          Ma ville est au courant




Eco CO2– Ma ville est au courant
  Eco CO2 est une société de conseil spécialisée dans l’accompagnement des entreprises,
   collectivités territoriales et des particuliers pour maitriser leurs consommations d'énergie, leur
   empreinte carbone et leur impact environnemental.




  Eco CO2 a lancé auprès des habitants de St Laurent du Var en 2010 le projet « Ma ville est au
   courant », un éco-concours visant à réaliser le maximum d’économies d’énergie pour alléger ses
   factures, participer à la protection de la planète et gagner des cadeaux éco-responsables.
  L’éco-concours s’appuie sur la démarche pédagogique en 4 étapes « T’es au courant » pour faire
   progresser les familles sur le chemin d’une consommation responsable :
     o Sensibiliser
     o Evaluer
     o Agir
     o Mesurer




                                                                                                               11
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Ma ville est au courant – la valorisation
  Les objectifs de valorisation
    o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie et provoquer un changement
        d’attitude dans les pratiques de consommation en affichant notamment les courbes de
        consommation
    o Démultiplier l’éco-concours sur d’autres villes de France
    o Accroitre la notoriété de la démarche « Ma ville est au courant » et plus généralement « T’es
        au courant »

  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

                                                                                         Animati
        Site /   Espace                                              Retours                       Coach /
                           Mascott   Réseaux   Newslet   Livrets /                       on/salo                     Relais
       blog /    personn                                             d’expéri   Vidéos             formati   jeux             Médias,
                             e       sociaux     ter     affiches                        ns/évén                    locaux
       forum        el                                                 ence                          on
                                                                                         ements




  Les partenaires : St-Laurent-du-Var, Région PACA, EDF, maresidence.fr, Crédit Agricole




Ma ville est au courant– Site internet / blog / forum
   La démarche ma ville est au courant dispose d’un site
      internet, d’un blog et d’un forum
   Le site présente l’éco-concours, les partenaires, la démarche
      t’es au courant, les éco-geste et permet à ceux qui le
      souhaitent de participer à cette démarche. Il permet
      d’accéder au blog, au forum, aux réseaux sociaux et de
      s’abonner via un flux RSS aux actualités de la démarche.
   Le blog est complètement intégré au site internet. Il est
      dédié aux actualités, aux retours d’expériences... Il permet
      les commentaires, et favorise par conséquent la
      participation des internautes. Un nuage de tags permet de
      rechercher les articles par mots clés. Eco CO2 participe au
      Golden blog Award.
   Le forum est également intégré au site internet. Cet espace
      est dédié aux internautes et leur permet de poser des
      questions, de lancer des sujets de discussions… Avec
      seulement 4 sujets de discussion, le forum n’a pas susciter
      beaucoup de participation.
Cibles : familles, coachs, collectivités, associations locales
Objectifs : informer les publics de la démarche ma ville est
au courant
Coût : Temps de travail salariés
Compétences internes : développement, animation




                                                                                                                                               12
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Ma ville est au courant– Espace personnel
  Le site internet de ma Ville est au courant permet à chacun
   de créer son espace personnel, qu’il participe ou non à
   l’éco-concours
  L’espace personnel permet aux internautes d’accéder à :
     o des outils de sensibilisation,
     o des éco-conseils avec un outil de conception d’un plan
        d’actions,
     o des outils de diagnostics à réaliser soi même
        (comportement,       électricité,   eau,    performance
        énergétique),
     o Un outil de suivi et de visualisation des consommations
        (sur la base d’auto-relevé)




Cibles : familles, coachs
Objectifs : informer les publics de la démarche ma ville est
au courant
Coût : tems de travail salariés
Compétences internes : développement, animation




Ma ville est au courant– Mascotte
  Eco CO2 a créé une mascotte, Watty, qui est le coach virtuel
   pour les économies d’énergie.
  On le retrouve sur le site mais également sur d’autres
   supports tels que le jeu de cartes.




Cibles : grand public
Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude
auprès des consommateurs d’énergie, accroitre la notoriété
de l’association
Coût : tems de travail salariés
Compétences internes : graphisme




                                                                         13
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Ma ville est au courant– Réseaux sociaux
  Par manque de moyens humain ECO CO2 ne dispose pas
   d’une stratégie cohérente sur les réseaux sociaux.
  La projet Ma ville est au courant est présente sur facebook.
   Avec seulement 27 « like », le compte facebook n’est que
   peu visible.
  La démarche « t’es au courant » est également présente sur
   facebook et compte 847 like.
  ECO CO2 dispose également d’un compte facebook qui
   comptabilise 165 like.
  ECO CO2 dispose d’un compte twitter plutôt actif avec plus
   de 1 000 tweets, 78 abonnements et 214 abonnés




Cibles : familles, citoyens, collectivités, associations,
professionnels…
Objectifs : Accroitre la notoriété du projet et de la
démarche « t’es au courant », renforcer l’image et la
notoriété d’Eco CO2
Coût : tems de travail salariés
Compétences internes : animation mais manque de moyens




Ma ville est au courant– Newsletter
  ECO CO2 a édité deux newsletters à l’usages des
   participants au concours pendant la durée du concours
  Tirées à 200 exemplaires, elles ont aussi été distribuées en
   Mairie, au Dojo, au Crédit Agricole et sur toutes les
   manifestations locales
  La newsletter n’est pas accessible en format téléchargeable
   depuis le site internet




Cibles : familles, collectivité
Objectifs : informer les publics de la démarche ma ville est
au courant, initier un véritable changement de
comportement, accroitre l’image et la notoriété d’Eco CO2
Coût : ?
Compétences internes : graphisme, rédaction




                                                                         14
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Ma ville est au courant– Livrets / affiches
  ECO CO2 a créé de nombreuses ressources de
   sensibilisation à la maitrise de l’énergie parmi lesquelles :
     o Affiches du projet Ma ville est au courant,
     o Livret des éco gestes,
     o Livrets de formation pour les familles et les coachs
  Ces ressources ne sont pas accessibles depuis le site
   internet de Ma ville est au courant mais ont été distribuées
   dans le cadre d’événements.




Cibles : familles, citoyens, coachs
Objectifs : informer les publics de la démarche ma ville est
au courant, initier un véritable changement de
comportement
Coût : tems de travail salariés
Compétences internes : graphisme, rédaction




Ma ville est au courant– retours d’expérience
  Des retours d’expériences des familles et des coachs sont
   régulièrement publiés sur le blog de Ma ville est au courant.
  Ils permettent de présenter un portait de participant :
     o Les économie réalisées,
     o Ses motivations à participer au concours,
     o Ce que représente les économies d’énergie
     o La valorisation de la démarche auprès de ses proches
     o Les résultats des diagnostics
     o Le plan d’actions mis en place




Cibles : familles,
Objectifs : Donner à d’autres l’envie de se lancer dans une
démarche de maitrise de l’énergie
Coût : tems de travail salariés
Compétences internes : interviews, rédaction




                                                                          15
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Ma ville est au courant – vidéo
  Eco CO2 n’a jusqu’à présent jamais réalisé de clip vidéo sur
   sa démarche ou son projet Ma ville est au courant.
  Une vidéo réalisée par TF1 dans le cadre de l’émission
   « c’est ma terre » est disponible sur le site « t’es au
   courant ». Elle présente le jeu de société « T’es au
   courant » créé par Eco CO2 sur l’efficacité énergétique.
  Un spot publicitaire a également été réalisé dans le cadre du
   challenge « et si on changeait le monde » du groupe Allianz.




Cibles : citoyens, collectivités, entreprises, associations…
Objectifs : Faire connaitre le jeu sur l’efficacité énergétique,
sensibiliser à la maitrise de l’énergie
Coût : 0
Compétences internes : /




Ma ville est au courant – salons, événements,
animations
  Eco CO2 organise dans le cadre du projet Ma ville est au
   courant des animations et des réunions publiques afin de
   présenter la démarche et les enjeux de la maitrise de
   l’énergie
  Les réunions et animations sont organisées dans les écoles,
   les centres aérés, à la mairie, avec les associations locales
  Elles permettent de présenter de manière ludique les
   enjeux de la maitrise de l’énergie en s’appuyant sur les jeux
   de société développés par Eco CO2 et de distribuer des
   ressources de sensibilisation.
  Eco CO2 participe également à de nombreux événements,
   salons, trophées, concours locaux (Téléthon, Journée
   nationale de la jeunesse, Forum des associations et du
   sport…) ou nationaux (Salon des ENR…)



Cibles : familles, citoyens, collectivités, associations…
Objectifs : Accroitre la notoriété de la démarche ma ville est
au courant, sensibiliser à la démarche de maitrise de
l’énergie
Coût : tems de travail salariés
Compétences internes : organisation, animation




                                                                          16
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Ma ville est au courant – coach, formations
  Dans le cadre de la démarche Ma ville est au courant, ECO
   CO2 recrute et forme des coachs en énergie dans les acteurs
   locaux. Elle s’appuie pour cela notamment sur le tissu
   associatif local.
  La formation des coachs dure 4 jours
  Les coach accompagnent les famille tout au long de l’éco-
   concours pour :
     o la réalisation des diagnostics,
     o Relancer pour la réalisation des auto-relevés,
     o Suivi du plan d’actions et des résultats
     o Organisation d’animations pour les équipes




Cibles : familles
Objectifs : Accompagner les familles dans l’éco-concours
Coût : tems de travail salariés
Compétences internes : formation




Ma ville est au courant – jeux
  Eco CO2 a créé de jeux de sensibilisation à la maitrise de
   l’énergie :
     o Un jeu de société appelé Tes au courant
     o Un jeu de carte appelé « Les cartes de Watty »
         (également disponible sur Androïd)
  Ces jeux sont utilisés par Eco CO2 dans le cadre des
   animations organisés à St-Laurent-du-Var
  Ils sont également distribués en tant que lot dans le cadre
   du concours
  Les jeux sont vendus sur le site de « T’es au courant »




Cibles : familles, citoyens
Objectifs : Sensibiliser de manière ludique les familles aux
économies d’énergie
Coût : environ 10 000 €
Compétences internes : conception du jeu




                                                                        17
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Ma ville est au courant – relais locaux
  La Mairie de St-Laurent-du Var est véritablement associé au
   projet Ma ville est au courant.
     o Un membre de l’équipe Eco CO2 travaille dans les
         locaux de la mairie
     o La mairie a mis à disposition des espaces pour les
         affiches du concours
     o Des articles sont régulièrement publiés dans le journal
         de la mairie
     o La mairie organise en partenariat avec Eco CO2 de
         nombreuses réunions publiques de présentation de la
         démarche
  Eco CO2 travaille également avec plusieurs associations
   locales (Mosaïque 06, AGASC, Unis’Cité…).
  Eco CO2 a organisé des rencontres avec les bailleurs sociaux
   et les syndics, des maisons de retraites,



Cibles : collectivités, acteurs économiques, acteurs associatifs
Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en
accroitre sa visibilité et sa notoriété
Coût : tems de travail salariés
Compétences internes : Animateur local




Ma ville est au courant – médias
  Des articles sont régulièrement publiés dans le journal Nice
   Matin pour présenter la démarche Ma ville est au courant.
  Un spot publicitaire a également été diffusé sur France 3
   dans le cadre du challenge « et si on changeait le monde »
   du groupe Allianz.




Cibles : grand public
Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en
accroitre sa visibilité et sa notoriété
Coût : tems de travail salariés
Compétences internes : Rédaction de communiqué de
presse




                                                                          18
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                                                          Collectivités
                                                            ENGAGE




Energy Cities- ENGAGE
 Energy Cities est l’association européenne des autorités locales qui inventent leur futur
  énergétique. Créée en 1990 et représente maintenant plus de 1000 villes dans 30 pays. Energy
  Cities est responsable de la coordination et de la gestion du projet ENGAGE




 Le projet ENGAGE vise à encourager les collectivités locales signataires de la Convention des Maires
  (et d’autres) à communiquer sur les objectifs européens des « 3x20 » au niveau local et à mobiliser
  l’ensemble des parties prenantes (fonctionnaires, acteurs locaux et citoyens) autour de leur
  réalisation.
 Le projet a pour objectif de :
    o développer une stratégie de campagne de communication participative efficace
    o créer un outil en ligne innovant pour encourager la mobilisation de la société civile
 La démarche a concerné à l’origine 12 villes pilotes, elle compte aujourd’hui 56 villes




                                                                                                                19
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ENEGAGE – la valorisation
  Les objectifs de valorisation
    o Sensibiliser tous les acteurs aux objectifs des « 3x20 » en s’appuyant sur les acteurs de la
        société civile
    o Mutualiser et partager les bonnes pratiques énergétiques entre les autorités locales
    o Encourager le travail collaboratif entre les acteurs d’un territoire
    o Donner à d’autres autorités locales l’envie d’entreprendre des démarches innovantes en
        matière de maitrise de l’énergie

  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques
                                         Agrégateur
           Site     Réseaux                                    Brochure,
                               Posters   d’économie   Vidéos               coaching
         internet   sociaux                                     guides
                                             GES




  Les partenaires : Energy Cities, Futerra Sustainability Communications




ENGAGE – site internet
  Le projet ENGAGE s’appuie sur un site internet officiel qui
   propose de multiples ressources et fonctionnalités :
     o Des ressources à destination des collectivités locales
        pour lancer la démarche ENGAGE,
     o Des plans d’actions et des outils de mise en œuvre de
        collectivités déjà engagées
     o Un agrégateur des économies d’énergie réalisées
     o Des outils de communication
     o Un outil d’édition de posters d’engagement
     o Des actualités, des vidéos, une carte des acteurs
        engagés…
  La carte des acteurs permet d’accéder à leur contact pour
   favoriser les échanges entre collectivités


Cibles : collectivités, citoyens, association, acteurs
économiques
Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en
accroitre sa visibilité et sa notoriété, mobiliser les collectivités
et les acteurs du territoire
Coût :/
Compétences internes : développement et animation du site




                                                                                                            20
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ENGAGE – réseaux sociaux
  Le projet ENGAGE est présent sur facebook. Il partage
   notamment toutes les actualités sur les campagnes lancées
   par les collectivités. Avec seulement 129 like, le compte
   facebook reste cependant peu visible.




Cibles : grand public
Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en
accroitre sa visibilité et sa notoriété,
Coût :0
Compétences internes : animation




ENGAGE – poster
  Le projet ENGAGE met à disposition des collectivités un
   outil d’édition en ligne de posters.
  Chaque poster est alors affilié à une ville, une thématique et
   permet de communiquer sur un engagement
  Une liste d’engagements est proposée pour aider les
   collectivités dans la réalisation de leur posters
  Une bibliothèque de posters créés à l’échelle de la ville est
   disponible
  Les posters sont téléchargeables au format PDF par les
   collectivités




Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises,
associations…
Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en
accroitre sa visibilité et sa notoriété,
Coût :/
Compétences internes : développement de l’outil




                                                                           21
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ENGAGE – agrégateur d’économie d’émissions de GES
  Le projet ENGAGE utilise un agrégateur d’économie
   d’énergie afin de communiquer sur sa plateforme sur les
   résultats des campagnes ENGAGE menée par les
   collectivités
  Cet outil s’appuie sur l’engagement des collectivités à
   effectuer le suivi de certains participants et à évaluer leur
   consommation énergétique afin de prouver que les
   campagnes participatives mènent bien à de réelles
   économies d’énergie et des résultats quantifiables. Il s’agit
   alors pour ENGAGE d’être en mesure de récupérer ces
   évaluations.




Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises,
associations…
Objectifs : Donner à d’autres collectivités l’envie
d’entreprendre
Coût :?
Compétences internes : ?




ENGAGE – vidéos
  Le projet ENGAGE recense des dizaines de vidéos de
   présentation des démarches mise en œuvre par chacune
   des 12 collectivités pilotes et d’autres.
  Elles sont accessibles depuis le site internet et depuis la
   plateforme YouTube.
  Engage met à disposition des collectivités des habillages de
   vidéo.




Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises,
associations…
Objectifs : Donner à d’autres collectivités l’envie de se lancer
dans le projet ENGAGE, partager les bonnes pratiques
Coût : 0
Compétences internes : Publication




                                                                          22
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ENGAGE – brochures, guides
  ENAGAGE met à disposition des collectivités des brochures
   et des guides pour les accompagnement dans le lancement
   de la démarche ENGAGE sur leur territoire
    o Guide sur les étapes d’une campagne ENGAGE avec les
        bonnes pratiques des collectivités déjà engagées,
    o Un FAQ
    o Un benchmark des outils d’évaluation des économies
        d’énergie et des GES
    o Les bonnes pratiques des collectivités ENGAGE




Cibles : collectivités,…
Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancement
de la démarche ENGAGE
Coût :?
Compétences internes : ?




ENGAGE – coaching
  Dans le cadre de la démarche ENGAGE, le cabinet
   FUTERRA, spécialisé dans la communication durable, avait
   accompagné chacune des 12 collectivité pilotes à mettre en
   œuvre la démarche sur leur territoire et à la faire connaitre
   et à mobiliser l’ensemble des acteurs du territoire




Cibles : collectivités,…
Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancement
de la démarche ENGAGE
Coût :?
Compétences internes : /




                                                                          23
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                                                          Les energivores




Les énergivores
  « Les energivores » est une web tv qui propose des programmes courts d'éducation à la maîtrise de
   l'énergie, avec des personnages fictifs, des messages qui donnent à réfléchir et à s’engager dans
   une action.
  La série « Les énergivOres » est produite par le CRDP de l’académie de Besançon, en collaboration
   avec AJENA, Lons-le-Saunier.




                                                                                                              24
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Les énergivores – la valorisation
  Les objectifs de valorisation
    o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maitrise de l’énergie et initier un changement
        d’attitude
    o Accroitre la notoriété de la web tv pour augmenter son audience et son impact

  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

           Site     Réseaux
                              vidéos    médias     festivals
         internet   sociaux




  Les partenaires : CRDP Académie de Besançon, l’ADEME, la Région Franche-Comté, l’Union
   Européenne, AJENA Pactes




Les énergivores – site internet
  Le site internet de la webtv les énergivores héberge
   l’ensemble des vidéos réalisées .
  Chaque vidéo peut-être commentée par les internautes et
   partagée sur les réseaux sociaux et
  Les internautes peuvent s’abonner au fil RSS du site pour
   recevoir les nouvelles actualités du site.




Cibles : grand public
Objectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergie
et initier un changement d’attitude
Coût :?
Compétences internes : ?




                                                                                                            25
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Les énergivores – réseaux sociaux
  Le énergivores sont présents sur facebook depuis 2012. le
   compte recense 89 like.
  Le compte semble bénéficier d’une animation régulière avec
   la mise en ligne de photos de storyboard, des personnages
   de la série…




Cibles : grand public
Objectifs : Accroitre la notoriété de la web tv
Coût :0
Compétences internes : animation




Les énergivores – vidéos
  En tant que web tv, le principal outil de valorisation des
   bonnes pratiques énergétiques sont les 20 épisodes de la
   séries les énergivores.
  Ces programmes courts animés durent 1’30 min permettent
   ainsi de faire le tour des problématiques liées à la
   surconsommation d'énergie, de façon un peu décalée, avec
   les surchauffés, les connectés, les hors saison…
  Les vidéos sont disponibles sur YouTube et sur Dailymotion,
   sur les comptes du Centre Régional de Documentation
   Pédagogique de Franche-Comté.
  Les vidéos sont disponibles sous licence creativ commons
   c’est-à-dire qu’elle peuvent être réutilisées librement dans
   les limites d’une réutilisation non commerciale et à
   l’identique.




Cibles : grand public
Objectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergie
Coût :?
Compétences internes : /




                                                                          26
29/10/2012




Les énergivores – médias
  L’initiative des énergivores est relayée par de nombreux
   médias papier et de sites en ligne.
  Rien que sur google la recherche « les énergivores » donne
   lieu à plus de 400 000 résultats
  Un kit presse est disponible sur le site internet des
   énergivores. Il contient un dossier de presse, un
   communiqué de presse et des visuels.




Cibles : grand public, collectivités, acteurs de l’énergie
Objectifs : Accroitre la notoriété de la web tv Sensibiliser les
citoyens à la maitrise de l’énergie
Coût : 0
Compétences internes : /




Les énergivores – festivals
  La série les énergivores est sélectionnées dans le cadre de
   plusieurs festivals :
    o Le 8è festival international du film écologique de
        bourges : 7 vidéos ont été sélectionnées
    o Les Dauville Green Awards




Cibles : acteurs de l’énergie
Objectifs : Accroitre la notoriété de la web tv
Coût : 0
Compétences internes : /




                                                                          27
29/10/2012




                                                          Itinéraire Eco 3




Itinéraire Eco 3
  Itinéraire éco3 est un programme environnemental qui a pour objet d’aider les responsables
   d’hébergements touristiques à mettre en place une démarche environnementale et à obtenir un
   label environnemental reconnu (La Clef Verte, Ecolabel Européen, Green Globe, Hôtels au Naturel).

  Le programme est piloté par la CCI du Var avec l’accompagnement du Cabinet François Tourisme
   Consultant, Société de conseil et de formation en Tourisme Hôtellerie Restauration spécialisé dans
   le développement durable

  Le programme est ouvert à 100 hébergeurs touristiques régionaux qui bénéficie d’une économie
   de 80% sur les frais de participation grâce au cofinancement des CCIPACA, du Conseil Régional, de
   l'ADEME et de l'Union Européenne




                                                                                                               28
29/10/2012




Itinéraire Eco 3 – la valorisation
  Les objectifs de valorisation
    o Sensibiliser les hébergements touristiques de la Région PACA aux démarches
        environnementales
    o Accompagner les hébergements touristiques dans la réalisation d’économie sur les
        consommation et l’obtention d’une labellisation environnementale
    o Faire connaitre l’action régionale

  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

           Site              Accompagn
                    Guides               Médias    relais   Trophées
         internet              ement




  Les partenaires : Région PACA, UE, CRCI PACA, CCI Pays d'Arles, CCI Vaucluse, CCI Marseille
   Provence, CCI Nice Côte d'Azur, CCI O4 et 05, CCI Var




Itinéraire Eco 3 – site internet
  Le site Internet d’Itinéraire 3 permet de présenter le
   programme régional d’accompagnement des hébergements
   touristiques : les étapes d’accompagnement, les frais,…
  Il présentent les labels environnementaux, les entreprises
   labellisées (en faisant un lien vers leurs sites internet) et les
   partenaires du programme.
  Une rubrique actualité est disponible avec une information
   sur les labellisations, les événements, les outils dans le
   domaine du tourisme.
  Le site dispose d’une barre de recherche pour permettre
   aux internautes de trouver facilement le contenu pertinent.
  Un espace personnel est disponible sur la plateforme.




Cibles : hébergements touristiques
Objectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures
touristiques, Accroitre la notoriété du dispositif
Coût : ?
Compétences internes : /




                                                                                                        29
29/10/2012




Itinéraire Eco 3 – Guides
  Plusieurs ressources sont disponibles sur le site internet :
    o Le manuel de gestion environnementale et sociale à
        destination des professionnels du tourisme en
        Provence-Alpes Côte d'Azur (Guide Magestour)
    o Le questionnaire d’orientation pour le choix d’un label
        environnemental




Cibles : hébergements touristiques
Objectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures
touristiques
Coût : ?
Compétences internes : ?




Itinéraire Eco 3 – Accompagnement
  Le programme Itinéraire Eco 3 propose un
   accompagnement individuel et collectif aux participants
   pour une durée de 18 mois :
    o Un accompagnement personnalisé pour la mise en
       place d’une démarche environnementale, de la
       formation à la formalisation du dossier de candidature
       au label choisi
    o Un accompagnement collectif avec des rencontres
       interprofessionnelles,     une   mise     en    réseau
       d’informations pratiques (échanges d’adresses
       fournisseurs, produits, …)




Cibles : hébergements touristiques
Objectifs : Accompagner les acteurs dans la mise en œuvre
de leur démarche environnementale et
Coût : ?
Compétences internes : ?




                                                                         30
29/10/2012




Itinéraire Eco 3 – médias
  Le programme Itinéraire Eco 3 propose une valorisation par
   l’envoi à la presse nationale, régionale et spécialisée, de
   communiqués de presse sur les actions engagées




Cibles : grand public, professionnels du tourisme et de
l’énergie
Objectifs : Accroitre la notoriété de la démarches et de ses
membres
Coût :0
Compétences internes : ?




Itinéraire Eco 3 – relais
  Le programme Itinéraire Eco 3 est relayé par l’ensemble des
   CCI de la région PACA




Cibles : hébergements touristiques
Objectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures
touristiques
Coût : 0
Compétences internes : /




                                                                        31
29/10/2012




Itinéraire Eco 3 – trophées
  Le programme Itinéraire Eco 3 a été nominé aux trophées
   du tourisme responsable 2012, catégories Territoires,
   organisés par voyage-sncf.com




Cibles : acteurs du tourisme responsables
Objectifs : Accroître la notoriété de la démarche et renforcer
l’image de la région PACA sur la thématique
environnemental
Coût : /
Compétences internes : /




                                                                        32

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Benchmarck des stratégies de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

  • 1. 29/10/2012 Benchmark Les pratiques exemplaires de valorisation Les grands principes de la valorisation (1/2)  Rendre un projet appropriable, le marketer, le vendre, le diffuser … nécessite de suivre une méthodologie efficiente.  Une valorisation efficace d’un projet contribue à une meilleure lisibilité de son entité porteuse ; la reconnaissance de l’entité porteuse facilite le lancement de futurs projets et favorise leur essor. C’est ce cercle vertueux très rapidement décrit que favorise une valorisation performante.  Les dispositifs de valorisation sont souvent au contact de deux mondes en assurant un rôle de passeur. Ils apportent des conseils et proposent des services qui permettent de respecter les intérêts du concepteur dans des domaines très différents : o juridique o veille technologique o économique o ressources humaines o management de projet o etc. 1
  • 2. 29/10/2012 Les grands principes de la valorisation (2/2)  Si les modes de valorisation peuvent être différents, les choix opérés doivent l’être en fonction de critères précis : o la stratégie : la maîtrise et le développement des activités de valorisation de l’entité porteuse, o les performances : le niveau de compétence des personnels, leur polyvalence, leur réactivité, o les techniques : fonction des budgets mobilisables, o la sécurité : dans des domaines aussi différents que le droit d’auteur, les conséquences fiscales des structures choisies, etc, o les spécificités : souvent liés aux domaines concernés, aux histoires des entités, aux mentalités comme aux habitudes en sachant dépasser les résistances internes. Quels objectifs de valorisation pour AGIR  S’agissant d’Agir pour l’énergie, la valorisation doit afficher clairement ses objectifs afin de définir les actions à mutualiser : o s’agit-il d’obtenir des moyens supplémentaires au-delà de l’engagement financier des partenaires actuels ? o s’agit-il de faire connaître des projets afin d’améliorer la notoriété du programme pour qu’elle rejaillisse sur ses promoteurs ? o s’agit-il de faire connaître des dispositifs afin qu’ils soient dupliqués ailleurs avec la mention de l’action originelle (logique d’une licence creative commons) ? o s’agit-il de favoriser l’obtention de nouvelles ressources financières pour des contributeurs aux projets valorisés afin de favoriser l’essor d’une filière, au service des entreprises qui la compose, des futurs salariés susceptibles d’y être embauchés ? o etc. 2
  • 3. 29/10/2012 Synthèse des initiatives étudiées Les projets Les cibles Les points forts Les points faibles Energie durable pour Les collectivités Identité visuelle Le financement, les ressources humaines tous Les bailleurs sociaux Documentation et ressources de internes Les familles sensibilisation Communication sur des résultats Evénements et animations locales Relais locaux Coaching et formation Ma ville est au Les collectivités Identité visuelle Le financement courant Les familles Jeux de sensibilisation, éco-concours Portraits des participants Coachs en énergie Evénements et animations locales ENGAGE Les collectivités Identité visuelle Le financement de la démarche par les Les acteurs éco Plateforme d’accompagnement technique collectivités et les ressources humaines Les citoyens Outil de création de posters nécessaires Mutualisation et partage d’expérience Les énergivores Les enfants Vidéos ludiques Le site internet Relais médias et site internet Itinéraire Eco 3 Les structures Accompagnement aux économie d’énergie Retours d’expériences peu mis en valeur d’hébergement Accompagnement à la labellisation touristiques Azzura Lights Energie durable pour tous 3
  • 4. 29/10/2012 Azzura Lights – Energie durable pour tous  Azzura Lights est une association de conseil et de formations en développement durable qui accompagne des entreprises, des collectivités locales, des fondations, des associations, des ONG, des universités, des écoles et des bailleurs sociaux.  Azzural Lights a lancé l’initiative Energie Durable pour tous qui permet de distribuer gratuitement auprès de familles en situation de précarité énergétique des packs écologie-box économes en énergie et en eau. Ces packs mettent à disposition o 1 brochure de sensibilisation pour économiser l'énergie au quotidien o 2 ampoules basse consommation o 2 aérateurs régulateurs de débit d'eau, débit 5L/minute o 1 réducteur de débit pour la douche, débit 8L/minute  L’action d’Azzura Lights a permis entre 2009 et 2011 de sensibiliser, éduquer et former 1850 familles aux enjeux du Développement Durable avec pour résultat concret, une économie de 203,4 € / an en moyenne pour un logement de 65m2 et 4 personnes. Azzura Lights – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie et provoquer un changement d’attitude dans les pratiques de consommation o Valoriser les projets en cours pour encourager les collectivités, les écoles, les bailleurs sociaux, les entreprises à lancer des initiatives de maitrise de l’énergie (…) o Renforcer la notoriété d’Azzura Lights pour exporter l’initiative « Energie durable pour tous » dans d’autres Régions  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques E-mailing Site Affiches, Salons et Coach, Certificat Mascotte et Relais Réseaux internet brochure Vidéos événeme enquêtes Médias formatio économi s Réseaux locaux d’acteurs / blog s, flyers nts ns, e énergie sociaux  Les partenaires : UE (FSE, FEDER, Grundtvig), Région PACA, CRESS PACA, DIRECCTE, Métropole NCA, CASA, Villes de Marseille, Nice, Cagnes sur Mer, Mougins, Grasse,…Bailleurs sociaux (Côte d’Azur Habitat, Erilia, Logis Familial…), Entreprises (Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Macif, HKTDC…), associations partenaires (La Claie, Recylum, Reflets, Paje…), réseaux: RAPPEL, RREP, Capenergies, ATEE, BDM, Envirobat, Mouvement des Entrepreneurs Sociaux, ARPE PACA, ESIA… 4
  • 5. 29/10/2012 Azzura Lights – Site internet / blog  L’association dispose d’un site internet et anime également un blog qui permettent d’optimiser sa visibilité et son référencement sur Internet.  Le site présente les différentes activités de conseil et de formation de l’association mais également les actions menées en matière de sensibilisation. De multiples ressources sont accessibles : affiches, dépliants, flyers, agenda, revue de presse… Le site est compatible sous smartphone et tablette. Une nouvelle version du site devrait sortir début 2013 incluant une newsletter, des outils de sensibilisation, des vidéos et les nouveaux projets…  Le blog permet les commentaires, et favorise par conséquent la participation des internautes. Les internautes peuvent également s’abonner aux flux RSS du blog pour suivre les nouvelles actualités. Cibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grand public … Objectifs : informer les publics des initiatives et activités d’Azzura Lights Coût : 20 k € pour la refonte du site et le référencement Compétences internes : éditorialisation du site et du blog Azzura Lights – affiches, flyers, dépliants  L’association imagine, créée et diffuse des ressources de sensibilisation : o Affiche : Economiser l’énergie et l’eau au quotidien tout simplement o Dépliants : « Economiser l’énergie et l’eau au quotidien tout simplement » o Flyers : « Sensibilisation au Développement Durable avec l’Ecology Box » et « S’engage dans l’Agenda 21 » o Ecology-Box : Les Ecology Box et kits EcoBox Eau sont également des supports de sensibilisation grand public  Ces ressources sont distribuées dans les écoles et affichées par les collectivités et bailleurs partenaires des projets, (diffusion à plus de 25 000 ex par an depuis 2009)  Elles sont également disponibles sur le site internet d’Azzura Lights Cibles : grand public Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs d’énergie Coûts : 1 500 € en moyenne pour le graphisme / outil Compétences internes : Rédaction et contenus, partenaires 5
  • 6. 29/10/2012 Azzura Lights – Les mascottes  L’association a créer deux mascottes pour illustrer son projet Energie Durable pour Tous  Les mascottes participent à l’identité visuelle de la démarche et de l’association  Une diffusion est également réalisée sur des supports visuels extérieurs, financés par Azzura Lights Cibles : grand public Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs d’énergie, accroitre la notoriété de l’association Coûts : 3 000 / an Compétences internes : création Azzura Lights – vidéos  2 vidéos de présentation du projet Ecology Box et de l’association Azzura Lights réalisées par NiceTV.fr sont accessibles sur Daily Motion et Youtube  Quelle que soit la plateforme, les vidéos ne totalisent qu’entre 20 et 90 vues. Cela s’explique en partie par le fait qu’aucune des vidéos n’est aujourd’hui accessible depuis le site internet ou le blog d’Azzura Lights.  Azzura Lights souhaite aller plus loin en réalisant o Une vidéo institutionnelle du projet et de la structure o Une vidéo par commune partenaire (26 vidéos) avec dans l’idéal le témoignage d’un élu et d’une famille  L’ensemble des vidéos seront accessibles sur les plateformes internet et sur le site Cibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grand public, Objectifs : Accroitre la notoriété d’Azzura Lights, promouvoir les projets existants pour encourager l’essaimage, sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie Coûts : 7 800€ pour les 26 vidéos + 1 500€ pour la vidéo institutionnel de présentation d’Azzura Lights = 9 300 € Compétences internes : Publication des vidéos sur les réseaux sociaux et sur le site, diffusion sur les sites des partenaires 6
  • 7. 29/10/2012 Azzura Lights – e-mailing et réseaux sociaux  Azzura Lights développe une stratégie d’e-mailing personnalisée. 10 000 citoyens visés chaque mois pour 2013  La stratégie des réseaux sociaux n’est pas choisi volontairement pour le démarrage des activités d’Azzura Lights. Son inscription sur twitter et facebook ont pour seul objectif de protéger la marque Azzura Lights.  La stratégie des réseaux sociaux, viendra avec la croissance de la structure. Une stratégie des réseaux sociaux sera externalisée, et suivie par des experts. Cibles : Grand Public, collectivités, entreprises, bailleurs Objectifs : Accroitre la notoriété d’Azzura Lights, promouvoir les projets existants pour encourager l’essaimage, sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie Coûts : 3 000€ / an pour la mise en place de l’outil e-mailing Partenaires : / Compétences internes : rédaction et envoi des e-mailing et newsletter Azzura Lights – Salons, événements et animations  Azzura Lights participe et intervient à nombreux salons/conférences et initiatives au niveau local/national/international.  Azzura Lights organise chaque année depuis 2009 des événements et animations à l’occasion de la semaine nationale du DD et de la Journée de l’Environnement, la Semaine Européenne de Réduction des Déchets…  Chaque événement est référencé sur le site internet et le blog de l’association et le rapport d’activité  Au total, les actions d’Azzura Lights ont permis de sensibiliser en présentiel près de 21 000 citoyens en Région PACA aux économies d ’ énergie et à la réduction des déchets.  Azzura Lights organise une inauguration qui réunit les élus, la presse, les partenaires et les citoyens pour chaque action de sensibilisation aux économies d’énergie et d’eau Cibles : grand public, entreprises, collectivités, bailleurs sociaux… Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété d’Azzura Lights, Créer une dynamique autour des projets Coûts : 10 000 € par an pour 5 évènements + temps de travail salariés et bénévoles Compétences internes : Organisation et animation d’événements 7
  • 8. 29/10/2012 Azzura Lights – Enquêtes & Sondages  Depuis 2009, Azzura Lights et ses membres collectent et analysent les questionnaires transmis aux 1 850 foyers, ainsi que ceux transmis lors des différentes manifestations (Semaine DD, Energie, Déchets,…), soit près de 3 000 enquêtes-sondages.  Les enquêtes réalisées permettent de répondre aux besoins des foyers en situation de précarité énergétique. Cibles : Collectivités, Entreprises et Grands Publics Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété d’Azzura Light Coûts : Temps travail salarié et bénévoles Compétences internes : Statisticien et analyse sociologique Azzura Lights – Médias  Des articles sont régulièrement publiés dans la presse locale et régionale (Nice Matin, Agora, Provence Matin, Nice Expression…) pour présenter les projets et la démarche de l’association Azzura Lights.  Quelques articles ont également été publiés dans 20 minutes et Métro.  Des articles sont également publiés dans la presse spécialisée: collectivités, étudiants, séniors…  Certains articles sont disponibles au format PDF sur le site internet de l’association. Cibles : grand public Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projet d’Azzura Light sur le territoire régional Coûts : temps de travail salariés + bénévoles Compétences internes : Marketing/Communication 8
  • 9. 29/10/2012 Azzura Lights – Relais locaux  Azzura Lights noue des partenariats très forts avec les collectivités, les bailleurs sociaux et les associations locales qui sont de véritables promoteurs de l’initiative « Energie durable pour tous » o Les collectivités sont ainsi les premières à distribuer les dépliants de sensibilisation et à publier des articles dans leurs gazettes o Les bailleurs sociaux informent les familles par courrier des projets qui sont lancés, certains publient des articles dans leurs journaux, o Les associations locales sont associées à l’organisation d’actions de sensibilisations collectives aux pieds des résidences. Cibles : les familles des logements sociaux et le grand public Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projet d’Azzura Lights, mobiliser les publics pour la réussite des projets Coûts : / Compétences internes : Développer un réseau de partenaires Azzura Lights – Réseaux d’acteurs  Azzura Lights est membre de plusieurs réseaux d’acteurs institutionnels et privés tels que : o Réseau National et Régional des acteurs de la pauvreté et de la précarité énergétique (RAPPEL et le RREP) o Agence Régionale pour l‘Environnement (ARPE PACA) o Réseau d’appui et de capitalisation des innovations européennes (Intelligent Energy Europe) o Financeur solidaire pour l’emploi ESIA o Le pôle de compétitivité CAPENERGIES o Association Technique Energie Environnement (ATEE) o Mouvement des Entrepreneurs Sociaux (MOUVES) o Envirobat Méditérrannée o Bâtiments Durable Méditérranéens (BDM) o Entrepreneurs d’Avenir Cibles : Les acteurs dans le milieu de l’énergie, du DD et des déchets Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projet d’Azzura Lights, mutualiser et partager les expériences Coûts : 3 000 € par an (frais d’adhésions aux réseaux) Compétences internes : Gestionnaire réseau et lobbing 9
  • 10. 29/10/2012 Azzura Lights – Audit / formation / évaluation  Dans le cadre de son projet Energie durable pour tous, Azzura Lights a mis en place des démarches de formation et d’accompagnement o Formation à destination des encadrants des familles (bailleurs sociaux, gardiens d’immeubles, associations locales) et des collectivités pour apporter des actions concrètes, pragmatiques et opérationnelles simples, à l’aide des outils de l’Ecology Box o Accompagnement individuel des familles : présentation des équipements de la box, enquêtes questionnaires sur les pratiques de consommation, diagnostic énergétique, charte d’engagement à l’installation des outils et suivi des consommations. Cibles : personnel encadrant bailleurs sociaux, associations, agents territoriaux (politique de la ville, ccas,, caf…)… Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs d’énergie et des encadrants Coûts : 350 € par stagiaire pour une journée de formation Compétences internes : Formateurs, certifiés AFNOR et diplômes de formateurs Niv 1/2/3 (Organisme CEGOS) Azzura Lights – dispositif de certificat d’énergie  Les suivis des consommations : Chaque foyer bénéficiaire de l’Ecology Box, reçoit un suivi de consommation personnelle (électricité et eau). Cet outil permet à Azzura Lights d’évaluer les consommations des foyers. Mais également d’adapter chaque Ecology Box aux besoins spécifiques des foyers ciblés. Les résultats sont toujours concrets et quantifiables.  Les Certificats d’Economies d’Energies : Les outils de l’Ecology Box, et les actions de formations à la maîtrise de l’Energie d’Azzura Lights permettent de capitaliser des Certificats d’Economies d’Energies. Cibles : Grand Public, Fournisseurs d’énergies, Bailleurs Sociaux, Collectivités, Entreprises… Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs et des fournisseurs d’énergies Coûts : temps de travail salariés + bénévoles Compétences internes : Développement de l’outil 10
  • 11. 29/10/2012 Eco CO2 Ma ville est au courant Eco CO2– Ma ville est au courant  Eco CO2 est une société de conseil spécialisée dans l’accompagnement des entreprises, collectivités territoriales et des particuliers pour maitriser leurs consommations d'énergie, leur empreinte carbone et leur impact environnemental.  Eco CO2 a lancé auprès des habitants de St Laurent du Var en 2010 le projet « Ma ville est au courant », un éco-concours visant à réaliser le maximum d’économies d’énergie pour alléger ses factures, participer à la protection de la planète et gagner des cadeaux éco-responsables.  L’éco-concours s’appuie sur la démarche pédagogique en 4 étapes « T’es au courant » pour faire progresser les familles sur le chemin d’une consommation responsable : o Sensibiliser o Evaluer o Agir o Mesurer 11
  • 12. 29/10/2012 Ma ville est au courant – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie et provoquer un changement d’attitude dans les pratiques de consommation en affichant notamment les courbes de consommation o Démultiplier l’éco-concours sur d’autres villes de France o Accroitre la notoriété de la démarche « Ma ville est au courant » et plus généralement « T’es au courant »  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques Animati Site / Espace Retours Coach / Mascott Réseaux Newslet Livrets / on/salo Relais blog / personn d’expéri Vidéos formati jeux Médias, e sociaux ter affiches ns/évén locaux forum el ence on ements  Les partenaires : St-Laurent-du-Var, Région PACA, EDF, maresidence.fr, Crédit Agricole Ma ville est au courant– Site internet / blog / forum  La démarche ma ville est au courant dispose d’un site internet, d’un blog et d’un forum  Le site présente l’éco-concours, les partenaires, la démarche t’es au courant, les éco-geste et permet à ceux qui le souhaitent de participer à cette démarche. Il permet d’accéder au blog, au forum, aux réseaux sociaux et de s’abonner via un flux RSS aux actualités de la démarche.  Le blog est complètement intégré au site internet. Il est dédié aux actualités, aux retours d’expériences... Il permet les commentaires, et favorise par conséquent la participation des internautes. Un nuage de tags permet de rechercher les articles par mots clés. Eco CO2 participe au Golden blog Award.  Le forum est également intégré au site internet. Cet espace est dédié aux internautes et leur permet de poser des questions, de lancer des sujets de discussions… Avec seulement 4 sujets de discussion, le forum n’a pas susciter beaucoup de participation. Cibles : familles, coachs, collectivités, associations locales Objectifs : informer les publics de la démarche ma ville est au courant Coût : Temps de travail salariés Compétences internes : développement, animation 12
  • 13. 29/10/2012 Ma ville est au courant– Espace personnel  Le site internet de ma Ville est au courant permet à chacun de créer son espace personnel, qu’il participe ou non à l’éco-concours  L’espace personnel permet aux internautes d’accéder à : o des outils de sensibilisation, o des éco-conseils avec un outil de conception d’un plan d’actions, o des outils de diagnostics à réaliser soi même (comportement, électricité, eau, performance énergétique), o Un outil de suivi et de visualisation des consommations (sur la base d’auto-relevé) Cibles : familles, coachs Objectifs : informer les publics de la démarche ma ville est au courant Coût : tems de travail salariés Compétences internes : développement, animation Ma ville est au courant– Mascotte  Eco CO2 a créé une mascotte, Watty, qui est le coach virtuel pour les économies d’énergie.  On le retrouve sur le site mais également sur d’autres supports tels que le jeu de cartes. Cibles : grand public Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs d’énergie, accroitre la notoriété de l’association Coût : tems de travail salariés Compétences internes : graphisme 13
  • 14. 29/10/2012 Ma ville est au courant– Réseaux sociaux  Par manque de moyens humain ECO CO2 ne dispose pas d’une stratégie cohérente sur les réseaux sociaux.  La projet Ma ville est au courant est présente sur facebook. Avec seulement 27 « like », le compte facebook n’est que peu visible.  La démarche « t’es au courant » est également présente sur facebook et compte 847 like.  ECO CO2 dispose également d’un compte facebook qui comptabilise 165 like.  ECO CO2 dispose d’un compte twitter plutôt actif avec plus de 1 000 tweets, 78 abonnements et 214 abonnés Cibles : familles, citoyens, collectivités, associations, professionnels… Objectifs : Accroitre la notoriété du projet et de la démarche « t’es au courant », renforcer l’image et la notoriété d’Eco CO2 Coût : tems de travail salariés Compétences internes : animation mais manque de moyens Ma ville est au courant– Newsletter  ECO CO2 a édité deux newsletters à l’usages des participants au concours pendant la durée du concours  Tirées à 200 exemplaires, elles ont aussi été distribuées en Mairie, au Dojo, au Crédit Agricole et sur toutes les manifestations locales  La newsletter n’est pas accessible en format téléchargeable depuis le site internet Cibles : familles, collectivité Objectifs : informer les publics de la démarche ma ville est au courant, initier un véritable changement de comportement, accroitre l’image et la notoriété d’Eco CO2 Coût : ? Compétences internes : graphisme, rédaction 14
  • 15. 29/10/2012 Ma ville est au courant– Livrets / affiches  ECO CO2 a créé de nombreuses ressources de sensibilisation à la maitrise de l’énergie parmi lesquelles : o Affiches du projet Ma ville est au courant, o Livret des éco gestes, o Livrets de formation pour les familles et les coachs  Ces ressources ne sont pas accessibles depuis le site internet de Ma ville est au courant mais ont été distribuées dans le cadre d’événements. Cibles : familles, citoyens, coachs Objectifs : informer les publics de la démarche ma ville est au courant, initier un véritable changement de comportement Coût : tems de travail salariés Compétences internes : graphisme, rédaction Ma ville est au courant– retours d’expérience  Des retours d’expériences des familles et des coachs sont régulièrement publiés sur le blog de Ma ville est au courant.  Ils permettent de présenter un portait de participant : o Les économie réalisées, o Ses motivations à participer au concours, o Ce que représente les économies d’énergie o La valorisation de la démarche auprès de ses proches o Les résultats des diagnostics o Le plan d’actions mis en place Cibles : familles, Objectifs : Donner à d’autres l’envie de se lancer dans une démarche de maitrise de l’énergie Coût : tems de travail salariés Compétences internes : interviews, rédaction 15
  • 16. 29/10/2012 Ma ville est au courant – vidéo  Eco CO2 n’a jusqu’à présent jamais réalisé de clip vidéo sur sa démarche ou son projet Ma ville est au courant.  Une vidéo réalisée par TF1 dans le cadre de l’émission « c’est ma terre » est disponible sur le site « t’es au courant ». Elle présente le jeu de société « T’es au courant » créé par Eco CO2 sur l’efficacité énergétique.  Un spot publicitaire a également été réalisé dans le cadre du challenge « et si on changeait le monde » du groupe Allianz. Cibles : citoyens, collectivités, entreprises, associations… Objectifs : Faire connaitre le jeu sur l’efficacité énergétique, sensibiliser à la maitrise de l’énergie Coût : 0 Compétences internes : / Ma ville est au courant – salons, événements, animations  Eco CO2 organise dans le cadre du projet Ma ville est au courant des animations et des réunions publiques afin de présenter la démarche et les enjeux de la maitrise de l’énergie  Les réunions et animations sont organisées dans les écoles, les centres aérés, à la mairie, avec les associations locales  Elles permettent de présenter de manière ludique les enjeux de la maitrise de l’énergie en s’appuyant sur les jeux de société développés par Eco CO2 et de distribuer des ressources de sensibilisation.  Eco CO2 participe également à de nombreux événements, salons, trophées, concours locaux (Téléthon, Journée nationale de la jeunesse, Forum des associations et du sport…) ou nationaux (Salon des ENR…) Cibles : familles, citoyens, collectivités, associations… Objectifs : Accroitre la notoriété de la démarche ma ville est au courant, sensibiliser à la démarche de maitrise de l’énergie Coût : tems de travail salariés Compétences internes : organisation, animation 16
  • 17. 29/10/2012 Ma ville est au courant – coach, formations  Dans le cadre de la démarche Ma ville est au courant, ECO CO2 recrute et forme des coachs en énergie dans les acteurs locaux. Elle s’appuie pour cela notamment sur le tissu associatif local.  La formation des coachs dure 4 jours  Les coach accompagnent les famille tout au long de l’éco- concours pour : o la réalisation des diagnostics, o Relancer pour la réalisation des auto-relevés, o Suivi du plan d’actions et des résultats o Organisation d’animations pour les équipes Cibles : familles Objectifs : Accompagner les familles dans l’éco-concours Coût : tems de travail salariés Compétences internes : formation Ma ville est au courant – jeux  Eco CO2 a créé de jeux de sensibilisation à la maitrise de l’énergie : o Un jeu de société appelé Tes au courant o Un jeu de carte appelé « Les cartes de Watty » (également disponible sur Androïd)  Ces jeux sont utilisés par Eco CO2 dans le cadre des animations organisés à St-Laurent-du-Var  Ils sont également distribués en tant que lot dans le cadre du concours  Les jeux sont vendus sur le site de « T’es au courant » Cibles : familles, citoyens Objectifs : Sensibiliser de manière ludique les familles aux économies d’énergie Coût : environ 10 000 € Compétences internes : conception du jeu 17
  • 18. 29/10/2012 Ma ville est au courant – relais locaux  La Mairie de St-Laurent-du Var est véritablement associé au projet Ma ville est au courant. o Un membre de l’équipe Eco CO2 travaille dans les locaux de la mairie o La mairie a mis à disposition des espaces pour les affiches du concours o Des articles sont régulièrement publiés dans le journal de la mairie o La mairie organise en partenariat avec Eco CO2 de nombreuses réunions publiques de présentation de la démarche  Eco CO2 travaille également avec plusieurs associations locales (Mosaïque 06, AGASC, Unis’Cité…).  Eco CO2 a organisé des rencontres avec les bailleurs sociaux et les syndics, des maisons de retraites, Cibles : collectivités, acteurs économiques, acteurs associatifs Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriété Coût : tems de travail salariés Compétences internes : Animateur local Ma ville est au courant – médias  Des articles sont régulièrement publiés dans le journal Nice Matin pour présenter la démarche Ma ville est au courant.  Un spot publicitaire a également été diffusé sur France 3 dans le cadre du challenge « et si on changeait le monde » du groupe Allianz. Cibles : grand public Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriété Coût : tems de travail salariés Compétences internes : Rédaction de communiqué de presse 18
  • 19. 29/10/2012 Collectivités ENGAGE Energy Cities- ENGAGE  Energy Cities est l’association européenne des autorités locales qui inventent leur futur énergétique. Créée en 1990 et représente maintenant plus de 1000 villes dans 30 pays. Energy Cities est responsable de la coordination et de la gestion du projet ENGAGE  Le projet ENGAGE vise à encourager les collectivités locales signataires de la Convention des Maires (et d’autres) à communiquer sur les objectifs européens des « 3x20 » au niveau local et à mobiliser l’ensemble des parties prenantes (fonctionnaires, acteurs locaux et citoyens) autour de leur réalisation.  Le projet a pour objectif de : o développer une stratégie de campagne de communication participative efficace o créer un outil en ligne innovant pour encourager la mobilisation de la société civile  La démarche a concerné à l’origine 12 villes pilotes, elle compte aujourd’hui 56 villes 19
  • 20. 29/10/2012 ENEGAGE – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser tous les acteurs aux objectifs des « 3x20 » en s’appuyant sur les acteurs de la société civile o Mutualiser et partager les bonnes pratiques énergétiques entre les autorités locales o Encourager le travail collaboratif entre les acteurs d’un territoire o Donner à d’autres autorités locales l’envie d’entreprendre des démarches innovantes en matière de maitrise de l’énergie  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques Agrégateur Site Réseaux Brochure, Posters d’économie Vidéos coaching internet sociaux guides GES  Les partenaires : Energy Cities, Futerra Sustainability Communications ENGAGE – site internet  Le projet ENGAGE s’appuie sur un site internet officiel qui propose de multiples ressources et fonctionnalités : o Des ressources à destination des collectivités locales pour lancer la démarche ENGAGE, o Des plans d’actions et des outils de mise en œuvre de collectivités déjà engagées o Un agrégateur des économies d’énergie réalisées o Des outils de communication o Un outil d’édition de posters d’engagement o Des actualités, des vidéos, une carte des acteurs engagés…  La carte des acteurs permet d’accéder à leur contact pour favoriser les échanges entre collectivités Cibles : collectivités, citoyens, association, acteurs économiques Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriété, mobiliser les collectivités et les acteurs du territoire Coût :/ Compétences internes : développement et animation du site 20
  • 21. 29/10/2012 ENGAGE – réseaux sociaux  Le projet ENGAGE est présent sur facebook. Il partage notamment toutes les actualités sur les campagnes lancées par les collectivités. Avec seulement 129 like, le compte facebook reste cependant peu visible. Cibles : grand public Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriété, Coût :0 Compétences internes : animation ENGAGE – poster  Le projet ENGAGE met à disposition des collectivités un outil d’édition en ligne de posters.  Chaque poster est alors affilié à une ville, une thématique et permet de communiquer sur un engagement  Une liste d’engagements est proposée pour aider les collectivités dans la réalisation de leur posters  Une bibliothèque de posters créés à l’échelle de la ville est disponible  Les posters sont téléchargeables au format PDF par les collectivités Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises, associations… Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriété, Coût :/ Compétences internes : développement de l’outil 21
  • 22. 29/10/2012 ENGAGE – agrégateur d’économie d’émissions de GES  Le projet ENGAGE utilise un agrégateur d’économie d’énergie afin de communiquer sur sa plateforme sur les résultats des campagnes ENGAGE menée par les collectivités  Cet outil s’appuie sur l’engagement des collectivités à effectuer le suivi de certains participants et à évaluer leur consommation énergétique afin de prouver que les campagnes participatives mènent bien à de réelles économies d’énergie et des résultats quantifiables. Il s’agit alors pour ENGAGE d’être en mesure de récupérer ces évaluations. Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises, associations… Objectifs : Donner à d’autres collectivités l’envie d’entreprendre Coût :? Compétences internes : ? ENGAGE – vidéos  Le projet ENGAGE recense des dizaines de vidéos de présentation des démarches mise en œuvre par chacune des 12 collectivités pilotes et d’autres.  Elles sont accessibles depuis le site internet et depuis la plateforme YouTube.  Engage met à disposition des collectivités des habillages de vidéo. Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises, associations… Objectifs : Donner à d’autres collectivités l’envie de se lancer dans le projet ENGAGE, partager les bonnes pratiques Coût : 0 Compétences internes : Publication 22
  • 23. 29/10/2012 ENGAGE – brochures, guides  ENAGAGE met à disposition des collectivités des brochures et des guides pour les accompagnement dans le lancement de la démarche ENGAGE sur leur territoire o Guide sur les étapes d’une campagne ENGAGE avec les bonnes pratiques des collectivités déjà engagées, o Un FAQ o Un benchmark des outils d’évaluation des économies d’énergie et des GES o Les bonnes pratiques des collectivités ENGAGE Cibles : collectivités,… Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancement de la démarche ENGAGE Coût :? Compétences internes : ? ENGAGE – coaching  Dans le cadre de la démarche ENGAGE, le cabinet FUTERRA, spécialisé dans la communication durable, avait accompagné chacune des 12 collectivité pilotes à mettre en œuvre la démarche sur leur territoire et à la faire connaitre et à mobiliser l’ensemble des acteurs du territoire Cibles : collectivités,… Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancement de la démarche ENGAGE Coût :? Compétences internes : / 23
  • 24. 29/10/2012 Les energivores Les énergivores  « Les energivores » est une web tv qui propose des programmes courts d'éducation à la maîtrise de l'énergie, avec des personnages fictifs, des messages qui donnent à réfléchir et à s’engager dans une action.  La série « Les énergivOres » est produite par le CRDP de l’académie de Besançon, en collaboration avec AJENA, Lons-le-Saunier. 24
  • 25. 29/10/2012 Les énergivores – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maitrise de l’énergie et initier un changement d’attitude o Accroitre la notoriété de la web tv pour augmenter son audience et son impact  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques Site Réseaux vidéos médias festivals internet sociaux  Les partenaires : CRDP Académie de Besançon, l’ADEME, la Région Franche-Comté, l’Union Européenne, AJENA Pactes Les énergivores – site internet  Le site internet de la webtv les énergivores héberge l’ensemble des vidéos réalisées .  Chaque vidéo peut-être commentée par les internautes et partagée sur les réseaux sociaux et  Les internautes peuvent s’abonner au fil RSS du site pour recevoir les nouvelles actualités du site. Cibles : grand public Objectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergie et initier un changement d’attitude Coût :? Compétences internes : ? 25
  • 26. 29/10/2012 Les énergivores – réseaux sociaux  Le énergivores sont présents sur facebook depuis 2012. le compte recense 89 like.  Le compte semble bénéficier d’une animation régulière avec la mise en ligne de photos de storyboard, des personnages de la série… Cibles : grand public Objectifs : Accroitre la notoriété de la web tv Coût :0 Compétences internes : animation Les énergivores – vidéos  En tant que web tv, le principal outil de valorisation des bonnes pratiques énergétiques sont les 20 épisodes de la séries les énergivores.  Ces programmes courts animés durent 1’30 min permettent ainsi de faire le tour des problématiques liées à la surconsommation d'énergie, de façon un peu décalée, avec les surchauffés, les connectés, les hors saison…  Les vidéos sont disponibles sur YouTube et sur Dailymotion, sur les comptes du Centre Régional de Documentation Pédagogique de Franche-Comté.  Les vidéos sont disponibles sous licence creativ commons c’est-à-dire qu’elle peuvent être réutilisées librement dans les limites d’une réutilisation non commerciale et à l’identique. Cibles : grand public Objectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergie Coût :? Compétences internes : / 26
  • 27. 29/10/2012 Les énergivores – médias  L’initiative des énergivores est relayée par de nombreux médias papier et de sites en ligne.  Rien que sur google la recherche « les énergivores » donne lieu à plus de 400 000 résultats  Un kit presse est disponible sur le site internet des énergivores. Il contient un dossier de presse, un communiqué de presse et des visuels. Cibles : grand public, collectivités, acteurs de l’énergie Objectifs : Accroitre la notoriété de la web tv Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergie Coût : 0 Compétences internes : / Les énergivores – festivals  La série les énergivores est sélectionnées dans le cadre de plusieurs festivals : o Le 8è festival international du film écologique de bourges : 7 vidéos ont été sélectionnées o Les Dauville Green Awards Cibles : acteurs de l’énergie Objectifs : Accroitre la notoriété de la web tv Coût : 0 Compétences internes : / 27
  • 28. 29/10/2012 Itinéraire Eco 3 Itinéraire Eco 3  Itinéraire éco3 est un programme environnemental qui a pour objet d’aider les responsables d’hébergements touristiques à mettre en place une démarche environnementale et à obtenir un label environnemental reconnu (La Clef Verte, Ecolabel Européen, Green Globe, Hôtels au Naturel).  Le programme est piloté par la CCI du Var avec l’accompagnement du Cabinet François Tourisme Consultant, Société de conseil et de formation en Tourisme Hôtellerie Restauration spécialisé dans le développement durable  Le programme est ouvert à 100 hébergeurs touristiques régionaux qui bénéficie d’une économie de 80% sur les frais de participation grâce au cofinancement des CCIPACA, du Conseil Régional, de l'ADEME et de l'Union Européenne 28
  • 29. 29/10/2012 Itinéraire Eco 3 – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser les hébergements touristiques de la Région PACA aux démarches environnementales o Accompagner les hébergements touristiques dans la réalisation d’économie sur les consommation et l’obtention d’une labellisation environnementale o Faire connaitre l’action régionale  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques Site Accompagn Guides Médias relais Trophées internet ement  Les partenaires : Région PACA, UE, CRCI PACA, CCI Pays d'Arles, CCI Vaucluse, CCI Marseille Provence, CCI Nice Côte d'Azur, CCI O4 et 05, CCI Var Itinéraire Eco 3 – site internet  Le site Internet d’Itinéraire 3 permet de présenter le programme régional d’accompagnement des hébergements touristiques : les étapes d’accompagnement, les frais,…  Il présentent les labels environnementaux, les entreprises labellisées (en faisant un lien vers leurs sites internet) et les partenaires du programme.  Une rubrique actualité est disponible avec une information sur les labellisations, les événements, les outils dans le domaine du tourisme.  Le site dispose d’une barre de recherche pour permettre aux internautes de trouver facilement le contenu pertinent.  Un espace personnel est disponible sur la plateforme. Cibles : hébergements touristiques Objectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures touristiques, Accroitre la notoriété du dispositif Coût : ? Compétences internes : / 29
  • 30. 29/10/2012 Itinéraire Eco 3 – Guides  Plusieurs ressources sont disponibles sur le site internet : o Le manuel de gestion environnementale et sociale à destination des professionnels du tourisme en Provence-Alpes Côte d'Azur (Guide Magestour) o Le questionnaire d’orientation pour le choix d’un label environnemental Cibles : hébergements touristiques Objectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures touristiques Coût : ? Compétences internes : ? Itinéraire Eco 3 – Accompagnement  Le programme Itinéraire Eco 3 propose un accompagnement individuel et collectif aux participants pour une durée de 18 mois : o Un accompagnement personnalisé pour la mise en place d’une démarche environnementale, de la formation à la formalisation du dossier de candidature au label choisi o Un accompagnement collectif avec des rencontres interprofessionnelles, une mise en réseau d’informations pratiques (échanges d’adresses fournisseurs, produits, …) Cibles : hébergements touristiques Objectifs : Accompagner les acteurs dans la mise en œuvre de leur démarche environnementale et Coût : ? Compétences internes : ? 30
  • 31. 29/10/2012 Itinéraire Eco 3 – médias  Le programme Itinéraire Eco 3 propose une valorisation par l’envoi à la presse nationale, régionale et spécialisée, de communiqués de presse sur les actions engagées Cibles : grand public, professionnels du tourisme et de l’énergie Objectifs : Accroitre la notoriété de la démarches et de ses membres Coût :0 Compétences internes : ? Itinéraire Eco 3 – relais  Le programme Itinéraire Eco 3 est relayé par l’ensemble des CCI de la région PACA Cibles : hébergements touristiques Objectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures touristiques Coût : 0 Compétences internes : / 31
  • 32. 29/10/2012 Itinéraire Eco 3 – trophées  Le programme Itinéraire Eco 3 a été nominé aux trophées du tourisme responsable 2012, catégories Territoires, organisés par voyage-sncf.com Cibles : acteurs du tourisme responsables Objectifs : Accroître la notoriété de la démarche et renforcer l’image de la région PACA sur la thématique environnemental Coût : / Compétences internes : / 32