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Les Bibliothèques face à l’évolution d’internet  et des ressources en ligne Xavier Galaup Directeur adjoint Médiathèque Départementale du Haut-Rhin
Plan Les bibliothèques et leurs contextes Approche du web 2.0 Médiation numérique et ressources en ligne
Les Bibliothèques et leurs contextes 1/ Les bibliothèques et leurs contextes a/ Eléments statistiques et sociologiques sur les publics b/ Nouveaux comportements c/ l'évolution du web change la donne 2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? a/ de la collection au service(s) ‏ b/ Co-création avec l'usager
Evolution des usages en bibliothèques  publiques (Credoc) ‏ Fréquentation en question: fréquentation: 23% en 1989 à 43% en 2005 inscrits: 19% en 1997 à 21% en 2005 Séjourneurs: 7% à 14% soit 41% des personnes de plus de 15 ans ayant déclarés être venus en bibliothèques 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique a/ Eléments statistiques et sociologiques
1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique a/ Eléments statistiques et sociologiques Comparaison inscrits en BM / Séjourneurs 1/4 des séjourneurs jamais inscrits en BM séjourneurs peu fidèles  Inscrits en BM, très fidèles: 68% inscrits depuis 6 ans et plus
Essor de la flânerie et de l'usage non-documentaire Motivations Activitées réalisées Usages et usagers dans une bibliothèque récente : l'Alcazar, BMVR de Marseille / Catherine Roux. Mémoire DCB 13
Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques
Lecture d’un quotidien Grands lecteurs
Ecoute de musique enregistrée tous les jours Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques par le Département des études, de la prospective et des statistiques (Culture et prospective. Pratiques et publics, 2007-3
1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique b/ Nouveaux comportements Séjourneurs Flânerie Expertise
Développement progressif d'un univers numérique Équipement informatique 55,1% (2006) -> 60% (2007) ‏ Accès internet 54% de français sont connectés temps passé à naviguer en augmentation 3/4 des bloggeurs ont moins de 25 ans (source GfK) ‏ 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne
1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne concurrence d'internet(Crédoc) ‏ recherche d'info: 26% internet ; 7% une bibliothèque aide au devoir: 49% internet ; 19% une bibliothèque internet, première source d'information
Web 2.0 Web, plateforme des applications et des données 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne
Socialisation de l'indexation Applications composites et données ouvertes Web 2.0 Création et appropriation des contenus (blog, wiki)‏
Digital natives -> supplément d'âmes en bibliothèque... 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne
2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? Liste des services existants Le prêt de documents.  L’utilisation sur place des ressources L’accueil de groupes  L’action culturelle  L’éducation de l'usager Un espace de travail service d'information?
2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? a/ De la collection aux services L’information et les contenus sont des flux ->Fin de la prépondérance du document Organiser la médiation Offre de services centrés autour de l’usager
2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? b/ Co-création avec l'usager Rôle culturel
 
library 10 (Helsinki)‏ http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/
2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? b/ Co-création avec l'usager Rôle éducatif
 
2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? b/ Co-création avec l'usager Rôle social
Bibliothèque Ede-Wageningen Bibliothèque / mission principale : lieu de rencontre dans la cité Dans la zone d’accueil un amphithéatre pour :  Discussions politiques (y compris réunions électorales)‏ Débats philosophiques sur la vie publique Lunch-concerts (entre 12h et 13h) : on vient avec son sandwich etc…
3/ Quid de notre métier? connaissance du contexte =  la connaissance de la production culturelle -> veille multiplication des métiers/profils développement tous azimuts de la médiation accompagner des projets ou des usagers plus que gérer des collections?
3/ Quid de notre métier? importance accrue des compétences relationnelles
Approche du web 2.0
Web 2.0, le concept Synthétisé et conceptualisé par Tim O’Reilly Article: «   Qu’est ce que le web 2.0 : Modèles de conception et d’affaires pour la prochaine génération de logiciels  » 30 mai 2005
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Les limites du web 2.0 Qui contrôle les données?  limites de la socialisation de l'indexation Quelles participations?
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Ressources en ligne et médiation virtuelle Quelles places pour les bibliothèques face à l'existant? Offre privée peu chère et plus pratique? Ithèque vs MusicMe sans compter Grooveshark  Arte VOD vs YouTube sans compter Joost P2P multiplication des canaux et des contenus
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Wpopac expérimenté par la Lamson Library (USA)‏ Lien permanent Trouver l'équivalent Notices populaires Notices récemment commentées Ajouter à vos signets
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Ressources en ligne et médiation virtuelle Médiation
 
 
 
 
 
 
 
 
Ressources en ligne et médiation virtuelle Renseignement virtuel Service de référence virtuel
 
 
Qu'est-ce que les bibliothèques peuvent apporter au web 2.0?
Qu'est-ce que les bibliothèques peuvent apporter au web 2.0? Des données bibliographiques libres et ouvertes (à condition que...) ‏ Sélection et validation des sources Créer des informations validées et mises à jour Faire du lien social autour des pratiques culturelles virtuelles Label de confiance
Qu'est-ce que les bibliothèques peuvent apporter au web 2.0? (…) ‏ Etre un lieu de mémoire intermédiaire Proposer des formations et tutoriels Enrichir l'information existante ...et participer à la création d'une information validée: wikipedia et Questions/Réponses
Conclusion Limites du libre-accès fin du modèle unique de bibliothèque de la collection vers l'usager
Conclusion Bibliothèque comme lieu de socialisation autour de la culture ... autour des collections et des contenus Remise en question sans faire table rase: ->élargir les publics Besoin croissant de médiation et d'accompagnement
« Toute l’histoire de la culture a été celle d’une mise en place de filtres. La culture transmet la mémoire, mais pas toute la mémoire, elle filtre. (..) Que l’on aille au devant d’une civilisation dans laquelle chacun a son propre système de filtres, c'est-à-dire que chacun fabrique sa propre encyclopédie. Aujourd’hui une société avec cinq milliards d’encyclopédies concurrentes est une société qui ne communique plus. »  Umberto Eco
Diaporama  à retrouver sur Slideo.com ou Slideshare.net http://www.slideo.com/espace/?xgalaup http://www.slideshare.net/xgalaup avec tous les liens A débattre ici ou en ligne: http://www.xaviergalaup.fr/blog/ courriel: xgalaup@gmail.com
Références 1/7 Concept du web 2.0 O’Reilly, Tim. What Is Web 2.0? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software. Oreilly.net, 2005. http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html (Consulté le 22.06.2007) ‏ Traduction française de Jean-Baptiste Boisseau sur InternetActu: http://www.internetactu.net/?p=6421 (Consulté le 22.06.2007) ‏ Définition Mashup/interopérabilité sur wikipedia http://fr.wikipedia.org/wiki/Application_composite
Références 2/7 Approche du web 2.0 Documents Google http://docs.google.com / Wiredness, Image manipulation http://www.wiredness.com/ Del.icio.us, signets partagés http://del.icio.us/ XMG Image: http://www.xmgimage.com/ Biblioflux:  http://www.ilozen.net/biblioflux/ Scribd : http://www.scribd.com/  Tuneglue, audiomap explorer: http://audiomap.tuneglue.net/  Netvibes:  http: //netvibes .com Bloglines:  http://www.bloglines.com/
Référence 3/7 Approche du web 2.0 (suite ) ‏ Photocartes :  http: //petermartin . dk/blog/index . php ? x=jbgmap MP3 Tunes: http://www.mp3tunes.com/ Myspace: http://www.myspace.fr/  Blogs Worpress: http://fr.wordpress.com/  Enquête de publics Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques / DEPS http://www2.culture.gouv.fr/deps/pdf/prospective/culture_prospective_2007-3.pdf Médiametrie, audience internet: http://www.mediametrie.fr/home_departement.php?rubrique=net La fréquentation des bibliothèque publiques 2006 / Credoc: http://www.credoc.fr/pdf/4p/193.pdf
Références 4/7 Bibliothèques Blog La Conjuration: http://www.laconjuration.net/notes/ Bibliopedia: http://biblio.wikia.com/wiki/Accueil Biblioflux: http://www.ilozen.net/biblioflux /   Réseau social des bibliothèques francophones: http://bibliotheques.ning.com /
Références 5/7 Limites et perspectives du web 2.0 Bilodeau Edward, Web 2.0: It’s all about people http://www.coolweblog.com/bilodeau/archives/001641.html (Consulté le 22.06.2007) ‏ Ertzscheid, Olivier, Chercher le silo… dans la matrice (épisode 2) http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2007/05/chercher_le_sil.html  Ertzscheid, Olivier, le web implicite: http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2007/06/le-web-implicit.html
Références 6/7 Médiation virtuelle Ann Arbor Distric Library: http://www.aadl.org/ Bibliothèque Municipale St Herblain: http://www.la-bibliotheque.com/homepage.php Bibliothèque Municipale de Lille:  http://www.bm-lille.fr/bmlille/bmlille.php Hennepin County Library: http://www.hclib.org/ Lamson Library : http://www.plymouth.edu/library/ 3bm.fr bibliothèques municipales de tence, saint-jeures, le mazet-saint-voy:  http://www.3bm.fr/  (interface PMB – SPIP) ‏
Références 7/7 Médiation virtuelle Wiki-Brest:  http://wiki-brest.net/index.php/Accueil Point d’Actu:  http://www.pointsdactu.org/ Médiamus, Blog des bibliothécaires musicaux de Dole:  http://mediamus.blogspot.com/ Everitouthèque, Blog de la Médiathèque de la Monnaie (Pays de Romans, Drôme):  http://monnaie.mediatheque.free.fr/ Books Lover Wiki, wiki de la Princeton Public Library:  http://booklovers.pbwiki.com/Princeton%20Public%20Library Le Guichet du Savoir: http://www.guichetdusavoir.org/

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  • 1. Les Bibliothèques face à l’évolution d’internet et des ressources en ligne Xavier Galaup Directeur adjoint Médiathèque Départementale du Haut-Rhin
  • 2. Plan Les bibliothèques et leurs contextes Approche du web 2.0 Médiation numérique et ressources en ligne
  • 3. Les Bibliothèques et leurs contextes 1/ Les bibliothèques et leurs contextes a/ Eléments statistiques et sociologiques sur les publics b/ Nouveaux comportements c/ l'évolution du web change la donne 2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? a/ de la collection au service(s) ‏ b/ Co-création avec l'usager
  • 4. Evolution des usages en bibliothèques publiques (Credoc) ‏ Fréquentation en question: fréquentation: 23% en 1989 à 43% en 2005 inscrits: 19% en 1997 à 21% en 2005 Séjourneurs: 7% à 14% soit 41% des personnes de plus de 15 ans ayant déclarés être venus en bibliothèques 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique a/ Eléments statistiques et sociologiques
  • 5. 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique a/ Eléments statistiques et sociologiques Comparaison inscrits en BM / Séjourneurs 1/4 des séjourneurs jamais inscrits en BM séjourneurs peu fidèles Inscrits en BM, très fidèles: 68% inscrits depuis 6 ans et plus
  • 6. Essor de la flânerie et de l'usage non-documentaire Motivations Activitées réalisées Usages et usagers dans une bibliothèque récente : l'Alcazar, BMVR de Marseille / Catherine Roux. Mémoire DCB 13
  • 7. Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques
  • 8. Lecture d’un quotidien Grands lecteurs
  • 9. Ecoute de musique enregistrée tous les jours Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques par le Département des études, de la prospective et des statistiques (Culture et prospective. Pratiques et publics, 2007-3
  • 10. 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique b/ Nouveaux comportements Séjourneurs Flânerie Expertise
  • 11. Développement progressif d'un univers numérique Équipement informatique 55,1% (2006) -> 60% (2007) ‏ Accès internet 54% de français sont connectés temps passé à naviguer en augmentation 3/4 des bloggeurs ont moins de 25 ans (source GfK) ‏ 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne
  • 12. 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne concurrence d'internet(Crédoc) ‏ recherche d'info: 26% internet ; 7% une bibliothèque aide au devoir: 49% internet ; 19% une bibliothèque internet, première source d'information
  • 13. Web 2.0 Web, plateforme des applications et des données 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne
  • 14. Socialisation de l'indexation Applications composites et données ouvertes Web 2.0 Création et appropriation des contenus (blog, wiki)‏
  • 15. Digital natives -> supplément d'âmes en bibliothèque... 1/ Le(s) public(s): statistiques et contexte numérique c/ l'évolution du web change la donne
  • 16. 2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? Liste des services existants Le prêt de documents. L’utilisation sur place des ressources L’accueil de groupes L’action culturelle L’éducation de l'usager Un espace de travail service d'information?
  • 17. 2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? a/ De la collection aux services L’information et les contenus sont des flux ->Fin de la prépondérance du document Organiser la médiation Offre de services centrés autour de l’usager
  • 18. 2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? b/ Co-création avec l'usager Rôle culturel
  • 19.  
  • 20. library 10 (Helsinki)‏ http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/
  • 21. 2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? b/ Co-création avec l'usager Rôle éducatif
  • 22.  
  • 23. 2/ Quelles perspectives pour les bibliothèques? b/ Co-création avec l'usager Rôle social
  • 24. Bibliothèque Ede-Wageningen Bibliothèque / mission principale : lieu de rencontre dans la cité Dans la zone d’accueil un amphithéatre pour : Discussions politiques (y compris réunions électorales)‏ Débats philosophiques sur la vie publique Lunch-concerts (entre 12h et 13h) : on vient avec son sandwich etc…
  • 25. 3/ Quid de notre métier? connaissance du contexte = la connaissance de la production culturelle -> veille multiplication des métiers/profils développement tous azimuts de la médiation accompagner des projets ou des usagers plus que gérer des collections?
  • 26. 3/ Quid de notre métier? importance accrue des compétences relationnelles
  • 28. Web 2.0, le concept Synthétisé et conceptualisé par Tim O’Reilly Article: «  Qu’est ce que le web 2.0 : Modèles de conception et d’affaires pour la prochaine génération de logiciels  » 30 mai 2005
  • 29. Web 2.0 en action Plateforme d’hébergement des données et des applications
  • 30.  
  • 31.  
  • 32.  
  • 33.  
  • 34.  
  • 35.  
  • 36.  
  • 37.  
  • 38.  
  • 39. Le web 2.0 en action Flux d’information
  • 40. RSS = faire SA revue de presse de sites internet RSS = rassembler des informations disparates
  • 41. Sélection de biblioblogs créée par Willy (La Conjuration)‏
  • 42.  
  • 43.  
  • 44.  
  • 45.  
  • 46. Le Web 2.0 en action encourager et faciliter la création d'information (intelligence collective) ‏
  • 47.  
  • 48.  
  • 49.  
  • 50.  
  • 51.  
  • 52. Applications composites et données ouvertes Le web 2.0 en action
  • 53.  
  • 54.  
  • 55. Le web 2.0 en action Réseaux sociaux
  • 56.  
  • 57.  
  • 58.  
  • 59.  
  • 60.  
  • 61.  
  • 62. Les limites du web 2.0 Qui contrôle les données? limites de la socialisation de l'indexation Quelles participations?
  • 63. Perspectives du web 2.0 De l’hypertexte au parcours profilé (O. Ertzscheid) ‏ L’ordinateur et les appareils numériques deviendront une excroissance du web Economie de l’attention Construire une culture du web 2.0 en bibliothèque: pratiquer et expérimenter
  • 64. Ressources en ligne et médiation virtuelle Ressources en ligne: En coopération: CAREL et Couperin Indépendants ou presque: Musique: iThèque, Bibliomedia, Labels (Prikosnovenie), à venir: Airtist, Dogmazik,... Images: Arte VOD, ... Livres: Numilog Institutionnels ou libres de droit
  • 65. Ressources en ligne et médiation virtuelle Prêt numérique? Accéder à quels contenus? (choix, durée, coût) ‏ Bilan des expériences existantes Bibliothèque Nationale pour le handicap (chiffres 2006) ‏ iThèque à Troyes
  • 66. Ressources en ligne et médiation virtuelle Quelles places pour les bibliothèques face à l'existant? Offre privée peu chère et plus pratique? Ithèque vs MusicMe sans compter Grooveshark Arte VOD vs YouTube sans compter Joost P2P multiplication des canaux et des contenus
  • 67. Ressources en ligne et médiation virtuelle Catalogue 2.0
  • 68. Ann Arbor District Library (Michighan, USA)‏
  • 69.  
  • 70.  
  • 71.  
  • 72.  
  • 73.  
  • 74. Ressources en ligne et médiation virtuelle ou même des sites 2.0
  • 75. Wpopac expérimenté par la Lamson Library (USA)‏ Lien permanent Trouver l'équivalent Notices populaires Notices récemment commentées Ajouter à vos signets
  • 76. Flux d'information Classement Via Rss Billet créé
  • 77. Interface PMB – SPIP (logiciels libres)‏ Infos récupérées
  • 79. Ressources en ligne et médiation virtuelle Collections 2.0 Ressources numériques … participatives
  • 80. Ann Arbor District Library (Michighan, USA)‏
  • 81.  
  • 82.  
  • 83. Ressources en ligne et médiation virtuelle Médiation
  • 84.  
  • 85.  
  • 86.  
  • 87.  
  • 88.  
  • 89.  
  • 90.  
  • 91.  
  • 92. Ressources en ligne et médiation virtuelle Renseignement virtuel Service de référence virtuel
  • 93.  
  • 94.  
  • 95. Qu'est-ce que les bibliothèques peuvent apporter au web 2.0?
  • 96. Qu'est-ce que les bibliothèques peuvent apporter au web 2.0? Des données bibliographiques libres et ouvertes (à condition que...) ‏ Sélection et validation des sources Créer des informations validées et mises à jour Faire du lien social autour des pratiques culturelles virtuelles Label de confiance
  • 97. Qu'est-ce que les bibliothèques peuvent apporter au web 2.0? (…) ‏ Etre un lieu de mémoire intermédiaire Proposer des formations et tutoriels Enrichir l'information existante ...et participer à la création d'une information validée: wikipedia et Questions/Réponses
  • 98. Conclusion Limites du libre-accès fin du modèle unique de bibliothèque de la collection vers l'usager
  • 99. Conclusion Bibliothèque comme lieu de socialisation autour de la culture ... autour des collections et des contenus Remise en question sans faire table rase: ->élargir les publics Besoin croissant de médiation et d'accompagnement
  • 100. « Toute l’histoire de la culture a été celle d’une mise en place de filtres. La culture transmet la mémoire, mais pas toute la mémoire, elle filtre. (..) Que l’on aille au devant d’une civilisation dans laquelle chacun a son propre système de filtres, c'est-à-dire que chacun fabrique sa propre encyclopédie. Aujourd’hui une société avec cinq milliards d’encyclopédies concurrentes est une société qui ne communique plus. » Umberto Eco
  • 101. Diaporama à retrouver sur Slideo.com ou Slideshare.net http://www.slideo.com/espace/?xgalaup http://www.slideshare.net/xgalaup avec tous les liens A débattre ici ou en ligne: http://www.xaviergalaup.fr/blog/ courriel: xgalaup@gmail.com
  • 102. Références 1/7 Concept du web 2.0 O’Reilly, Tim. What Is Web 2.0? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software. Oreilly.net, 2005. http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html (Consulté le 22.06.2007) ‏ Traduction française de Jean-Baptiste Boisseau sur InternetActu: http://www.internetactu.net/?p=6421 (Consulté le 22.06.2007) ‏ Définition Mashup/interopérabilité sur wikipedia http://fr.wikipedia.org/wiki/Application_composite
  • 103. Références 2/7 Approche du web 2.0 Documents Google http://docs.google.com / Wiredness, Image manipulation http://www.wiredness.com/ Del.icio.us, signets partagés http://del.icio.us/ XMG Image: http://www.xmgimage.com/ Biblioflux: http://www.ilozen.net/biblioflux/ Scribd : http://www.scribd.com/ Tuneglue, audiomap explorer: http://audiomap.tuneglue.net/ Netvibes: http: //netvibes .com Bloglines: http://www.bloglines.com/
  • 104. Référence 3/7 Approche du web 2.0 (suite ) ‏ Photocartes : http: //petermartin . dk/blog/index . php ? x=jbgmap MP3 Tunes: http://www.mp3tunes.com/ Myspace: http://www.myspace.fr/ Blogs Worpress: http://fr.wordpress.com/ Enquête de publics Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques / DEPS http://www2.culture.gouv.fr/deps/pdf/prospective/culture_prospective_2007-3.pdf Médiametrie, audience internet: http://www.mediametrie.fr/home_departement.php?rubrique=net La fréquentation des bibliothèque publiques 2006 / Credoc: http://www.credoc.fr/pdf/4p/193.pdf
  • 105. Références 4/7 Bibliothèques Blog La Conjuration: http://www.laconjuration.net/notes/ Bibliopedia: http://biblio.wikia.com/wiki/Accueil Biblioflux: http://www.ilozen.net/biblioflux / Réseau social des bibliothèques francophones: http://bibliotheques.ning.com /
  • 106. Références 5/7 Limites et perspectives du web 2.0 Bilodeau Edward, Web 2.0: It’s all about people http://www.coolweblog.com/bilodeau/archives/001641.html (Consulté le 22.06.2007) ‏ Ertzscheid, Olivier, Chercher le silo… dans la matrice (épisode 2) http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2007/05/chercher_le_sil.html Ertzscheid, Olivier, le web implicite: http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2007/06/le-web-implicit.html
  • 107. Références 6/7 Médiation virtuelle Ann Arbor Distric Library: http://www.aadl.org/ Bibliothèque Municipale St Herblain: http://www.la-bibliotheque.com/homepage.php Bibliothèque Municipale de Lille: http://www.bm-lille.fr/bmlille/bmlille.php Hennepin County Library: http://www.hclib.org/ Lamson Library : http://www.plymouth.edu/library/ 3bm.fr bibliothèques municipales de tence, saint-jeures, le mazet-saint-voy: http://www.3bm.fr/ (interface PMB – SPIP) ‏
  • 108. Références 7/7 Médiation virtuelle Wiki-Brest: http://wiki-brest.net/index.php/Accueil Point d’Actu: http://www.pointsdactu.org/ Médiamus, Blog des bibliothécaires musicaux de Dole: http://mediamus.blogspot.com/ Everitouthèque, Blog de la Médiathèque de la Monnaie (Pays de Romans, Drôme): http://monnaie.mediatheque.free.fr/ Books Lover Wiki, wiki de la Princeton Public Library: http://booklovers.pbwiki.com/Princeton%20Public%20Library Le Guichet du Savoir: http://www.guichetdusavoir.org/