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BiblioWeekend, ou comment décrocher la lune et mettre les voiles grâce aux bibliothèques suisses, Michel GORIN et Sandrine THALMANN

  • 1. © 2023, Bibliosuisse AIFBD – Congrès 2023 Michel Gorin & Sandrine Thalmann 18 août 2023 BIBLIOWEEKEND ou comment décrocher la lune et mettre les voiles grâce aux bibliothèques suisses
  • 2. © 2023, Bibliosuisse 1. Pourquoi lancer une campagne nationale? 2. Planification: coordination, communication, financement 3. Édition 1 / 2022 4. Édition 2 / 2023 5. Retours d’expérience et Perspectives De l’idée à la réalisation
  • 3. © 2023, Bibliosuisse 1. Les bibliothécaires ont pour mission fondamentale d’assurer l’accès à l’information à l’ensemble de la population pour favoriser le développement personnel, la formation, l’enrichissement culturel, les loisirs, l’activité économique, la recherche scientifique et la participation informée à la démocratie sous toutes ses formes ainsi qu’au développement de celle-ci.
  • 4. © 2023, Bibliosuisse 1. Ancrer la bibliothèque en tant que lieu indispensable dans la conscience de la population locale
  • 5. © 2023, Bibliosuisse 2. Les bibliothécaires portent la voix des services documentaires auprès des politiques, décideurs, financeurs et partenaires potentiels, avec pour objectifs de les inscrire dans les politiques publiques et les intérêts communs, ainsi que de les rendre visibles.
  • 6. © 2023, Bibliosuisse 2. Positionner la bibliothèque comme un partenaire actif
  • 7. © 2023, Bibliosuisse 3. Les bibliothécaires • promeuvent leurs collections et leurs services, afin d’informer leurs publics actuels ou potentiels de leur existence et de leur disponibilité • recourent aux moyens les plus efficaces pour rendre leurs collections et prestations accessibles.
  • 8. © 2023, Bibliosuisse 3. Sortir de la routine
  • 9. © 2023, Bibliosuisse 1. Un week-end fixe par an pendant lequel les bibliothèques ouvrent leurs portes au public. 2. Toutes les bibliothèques sont invitées à participer : bibliothèques publiques et scientifiques, bibliothèques spécialisées ... 3. Chaque bibliothèque décide elle-même si elle organise des manifestations durant ce week- end et, si oui, lesquelles. 4. Chaque bibliothèque décide elle-même du nombre d'heures d'ouverture qu'elle souhaite proposer.
  • 10. © 2023, Bibliosuisse Coordination nationale • Comité d'organisation national • Slogan commun • Présentation visuelle commune • Modèles de documents communs Coordination locale • Suisse romande • Svizzera italiana • Deutschschweiz
  • 11. © 2023, Bibliosuisse Motiver les bibliothèques Plan de communication • Campagne d'affichage nationale • Propre site web www.biblioweekend.ch • Compte Instagram #biblioweekend22 • Relations avec les médias • Lettre d’informations aux bibliothèques • 2 vidéoconférences "Bibliosuisse Connect » • « Open Space » au Congrès des bibliothèques suisses 2021 à Berne
  • 12. © 2023, Bibliosuisse Financement ? Office fédéral de la culture (OFC) Volume d'investissement en année 1 = environ CHF 100’000.- Participation gratuite pour toutes les bibliothèques !
  • 16. © 2023, Bibliosuisse Rétrospective 2022 • 407 bibliothèques (263 en Suisse alémanique, 120 en Suisse romande, 24 au Tessin) • Plus de 1’000 manifestations sur le site web • Instagram #biblioweekend22 : 715 followers, 31 publications propres, 952 publications de bibliothèques • 18'776 visiteurs* selon l’enquête qui a suivi
  • 18. © 2023, Bibliosuisse Atelier: Une communication ciblée et efficace
  • 20. © 2023, Bibliosuisse Rétrospective 2023 • 427 bibliothèques (292 en Suisse alémanique, 108 en Suisse romande, 27 au Tessin) • Plus de 1’127 événements sur le site web • 674 posts Instagram #biblioweekend23,1'111 followers* • 15'943 visiteurs* selon l’enquête*
  • 21. © 2023, Bibliosuisse Retour d’expériences et perspectives • Communication • Graphique • Processus d'inscription • Rythme de la campagne • Effort pour les bibliothèques participantes
  • 22. © 2023, Bibliosuisse Un Code d’éthique n’est qu’un outil de travail parmi d’autres, dont le but premier est de stimuler les bibliothécaires ! Fonctions principales : • Favoriser la réflexion sur la pratique et orienter • Encourager le questionnement sur les principes orientant les politiques instituées • Souligner l’importance des valeurs défendues • Assurer la transparence en matière d’information envers la société
  • 24. © 2023, Bibliosuisse BiblioWeekend contribue de manière déterminante à faire en sorte que « les bibliothécaires s’emploient à améliorer la réputation et le statut des bibliothécaires par leur professionnalisme et leur comportement éthique ».
  • 25. © 2023, Bibliosuisse Questions ? Merci de votre attention www.bibliosuisse.ch Lien vers le Code d‘éthique Site du BiblioWeekend

Notes de l'éditeur

  1. Contenu de la présentation Présentation en qques mots de Bibliosuisse : Existe depuis janvier 2019 : fusion de Bibliothèque Information Suisse avec la Communauté de travail des bibliothèques suisses de lecture publique (Bibliothèque Information Suisse était elle-même née en 2008, suite à la fusion entre l’association Bibliothèques et bibliothécaires suisses et l’Association suisse de documentation)  une seule association nationale pour le monde des bibliothèques et de la documentation/information, tous types confondus, et son personnel, toutes fonctions confondues (archivistes à part AAS) Association composée de membres individuels et institutionnels Sections (par types de professionnels et/ou d’institutions – Conférence suisse des bibliothèques cantonales - ou alors par aires géographiques – Biblioromandie, GRBV) Commissions et GT Présentation du code d'éthique : 1er code 1998 (création originale), nouvelle édition en 2013 (s’inspirant du Code de l’IFLA), 2e nouvelle édition en 2022 (entièrement remise à jour et réorganisée). Préciser rôles ST et MG.
  2. Code Intro §1 Mettre l’accent sur les objectifs étendus fixés à l’accès à l’information. Puis mettre cela en lien avec les objectifs fixés à BiblioWeekend = lien avec impact souhaité 1.
  3. Pourquoi lancer une campagne nationale ? Trois bonnes raisons pour une campagne nationale : 1er impact souhaité : Population - Mesure d’impact: utilisateurs* et non-utilisateurs*. Ouvrir les esprits sur la place des bibliothèques dans la société. Enraciner la bibliothèque en tant que lieu dans la conscience de la population locale. Dans une bibliothèque, on peut faire plus qu'emprunter des livres. Les bibliothèques appartiennent à leurs usagers, ce sont des lieux ouverts aux usages multiples. De nombreuses manifestations ont lieu dans les bibliothèques, on peut y obtenir des informations, des échanges et parfois des conseils sur les thèmes qui nous intéressent dans la vie et qui nous font avancer  Lors du BiblioWeekend, les bibliothèques montrent tout ce dont elles sont capables.
  4. Code §5i Mettre l’accent sur la nécessité d’avoir des liens aussi étroits que possible avec leur environnement proche (micro) et surtout plus large (macro). Lien avec impact souhaité 2.
  5. 2ème impact souhaité : Les parties prenantes de la politique, de l'économie et de l'administration Positionner la bibliothèque comme un partenaire actif. La bibliothèque joue un rôle important pour la société, la communauté locale. Elle est un lieu de rencontre et un lieu de débats, d'autonomisation, de loisirs utiles. La bibliothèque locale peut être utilisée comme plate-forme par différentes organisations, elle est un partenaire pour les coopérations. Pour que cela fonctionne, il faut des horaires d'ouverture qui permettent au plus grand nombre possible de personnes de se rendre à la bibliothèque.
  6. Code §1e et f Mettre l’accent sur la nécessité de «sortir de sa zone de confort», soit nécessité de promouvoir collections et services, de les rendre accessibles à tou.te.s et ne pas se contenter d’attendre que le public vienne. Lien avec impact souhaité 3.
  7. 3ème impact souhaité : Communauté de la bibliothèque Pour une fois, sortir de la routine. Les bibliothécaires sont sensibilisés à l'importance de se tourner vers la grande partie de la population qui n'utilise pas encore les bibliothèques. Une mesure aussi simple que pratique consiste à être ouvert quand les gens ont le temps - même si c'est en dehors des heures d'ouverture habituelles. Le week-end ouvert des bibliothèques permet d'expérimenter en toute simplicité.
  8. L'idée d'organiser une CAMPAGNE pour les bibliothèques au niveau national a été discutée au sein du comité de Bibliosuisse après avoir réfléchi à deux événements existants : le Samedi des bibliothèques organisé en Suisse romande depuis quelques années et la Domenica in biblioteca organisé en Suisse italien. Pour le groupe de travail, qui était en route pour le BiblioWeekend, il était clair qu'il fallait aller chercher tous les participants de ces campagnes régionales et les gagner à ce nouveau projet national.   Présentation de l'idée concrète / implication des membres et de l'ensemble de la communauté :   Information générale via swiss-lib (DE, FR, IT) sur le BiblioWeekend Fin novembre 2020 : vidéoconférence (DE, FR, IT) avec les membres. Objectif : exposer l'idée, l'intention et l'organisation du BiblioWeekend, sonder les besoins, écouter les réactions Premier article dans Bibliosuisse INFO sur le BiblioWeekend Vote sur l'organisation lors de l'assemblée générale en mai 2021
  9. Comité d'organisation national Les grandes lignes de la campagne y ont été stratégiquement préparées : La communication avec les bibliothèques participantes, les relations publiques, la recherche de fonds, la conception des moyens de communication. Slogan commun: thème le plus ouvert possible (adapté à tous les types de bibliothèques - adapté aux 3 langues nationales). Pour que tous les types de bibliothèques puissent se familiariser avec le slogan, celui-ci devait être lisible de diverses manières et ouvert - à nouveau en trois langues. Présentation visuelle : nous faisons appel à Anne Crausaz - son "ton" très particulier dans le graphisme a été introduit par la campagne en Suisse romande - construire sur ce qui a fait ses preuves et son succès ! Utiliser les effets de synergie Affiche commune BiblioWeekend : un certain nombre d'affiches A0 gratuites pour toutes les bibliothèques participantes. Dépliant, etc.  Coordination locale La mise en œuvre concrète du BiblioWeekend a été assurée par les comités des régions linguistiques en collaboration avec le secrétariat général. Ils ont à nouveau assuré la collaboration avec les associations cantonales, élaboré des bonnes pratiques et des check-lists pour les manifestations, des modèles de textes pour les médias et des demandes d'autorisation, par exemple pour les heures d'ouverture dominicale des bibliothèques.
  10. Campagne d'affichage nationale : 2 semaines avant l'événement ; écrans numériques dans 17 gares à travers la Suisse Site web : Manifestations, zone de téléchargement pour les bibliothèques inscrites (modèles de documents, check-list pour les bibliothèques - ouverture le dimanche, demande de financement, recherche de partenaires, licence de débit de boissons, recherche de locaux - et collection d'idées de manifestations sur le thème). Testimonals de personnes célèbres. Compte sur Instagram : Les ressources en personnel sont limitées - mais nous avions un calendrier de Travail médiatique : national = responsabilité de Bibliosuisse (un communiqué de presse aux médias nationaux 3 semaines avant le week-end ; modules de texte à télécharger pour les propres communiqués de presse des bibliothèques - le tout comme toujours en trois langues !) Mailings : 4 à 5 mailings aux bibliothèques inscrites (informations sur le processus d'inscription, la documentation, le travail avec les médias, la motivation) - -. Ces informations ont également été transmises à l'occasion de 2 vidéoconférences pour laisser suffisamment d'espace pour les questions et les échanges et pendant le Congrès des bibliothèques suisses, qui s'est tenu fin octobre 2021 à Berne.
  11. Pour le comité national, il était clair que la participation au BiblioWeekend devait être gratuite pour toutes les bibliothèques, qu'elles soient membres ou non ! Cette décision impliquait toutefois que l'association devait générer des moyens financiers externes. L’Office fédéral de la culture : concept d'encouragement de la lecture. Un soutien est apporté si certaines conditions sont remplies, ce qui est le cas avec BiblioWeekend. Pour l'année 1 (2022), le choix était le suivant : 1 x CHF 100'000 ou CHF 20'000 chaque année pendant 5 ans. Nous avons opté pour la première variante, car nous savions que les investissements pour le nouveau site Internet seraient élevés. Après le succès du premier BiblioWeekend, nous avons pu obtenir de l'Office fédéral de la culture une nouvelle contribution de CHF 80'000 pour 2023.
  12. Le premier Biblioweek-end a eu lieu du 25 au 27 mars 2022. Le thème de cette première était „Nach den Sternen greifen“ - „ Décrocher la lune “ - „Volere la luna“ Avec "Décrocher la lune« , on a ouvert des espaces et des événements allant de l'astronomie à la cuisine étoilée, tout en trouvant un titre en forme de clin d'œil pour la cause elle-même. Un week-end national des bibliothèques, organisé par une association qui avait commencé ses activités un an avant la pandémie - si ce n'était pas une prise de conscience des étoiles !
  13. L'affiche de lancement de la campagne Dépliant Campagne d'affichage numérique dans les gares - écran mis à disposition dans les gares principales de Suisse.  Flyer etc. Gratuit à télécharger
  14. Impressions : La créativité n'avait pratiquement pas de limites lors des événements : Il y avait la dégustation de whisky "Sternhagelvoll" ; Le guerrier StarWars "succombe" au livre d'images Ciel étoilé Un gâteau d'étoiles pour un week-end spécial Dans un autre lieu, les visiteurs ont pu déguster une cuisine étoilée ; ici et là, des bibliothèques ont organisé des soirées avec des astronomes et un astronaute ; il y avait des courses d'orientation vers les étoiles, des histoires d'étoiles, des ateliers d'astrologie et d'exploration spatiale des soirées de contes sur des femmes intrépides qui vont vers les étoiles des excursions sur la lune un atelier de décoration de biscuits étoilés de la musique ou de la danse autour de la lune et du firmament et d'innombrables invitations à des bibliothèques ouvertes un samedi soir ou un dimanche matin.
  15. L'enquête n'a été remplie que par la moitié des bibliothèques participantes Bcp bibliothèque publique Pb. De temps - disponibilité - Travail de lobby, plaidoyer n'est pas intégré dans le cahier des charges, est en plus. 
  16. Le deuxième BiblioWeekend a eu lieu du 24 au 26 mars 2023. "Mettre les voiles" - "Die Segel Setzen" - "Prendere il largo" Témoignages : Alain Berset, Alan Roura, Marco Solari, Patti Basler, Raphael Domjan, Sina Instagram #biblioweekend23 Communiqué de presse aux médias nationaux et aux grandes maisons de presse Publicité sur écran dans diverses grandes gares.
  17. NOUVEAU : Atelier en ligne sur les relations avec les médias en janvier 2023 : (plus de 100 participants) Que pouvez-vous faire ? Utiliser le visuel Utiliser une orthographe correcte (BiblioWeekend) Saisir les manifestations Utiliser les panneaux d'affichage de la commune Collaborer avec des partenaires*. Utiliser le calendrier des manifestations (délai rédactionnel !) Entretenir le contact avec les médias locaux Inviter des journalistes* à un entretien Instagram / médias sociaux #biblioweekend23 Deux à trois semaines avant le BiblioWeekend Envoyer le communiqué de presse et l'invitation Inviter les représentants politiques de la commune Pendant le BiblioWeekend, alimenter Instagram et les autres médias sociaux Prendre des photos (attention aux droits !) Recueillir les témoignages des visiteurs* Être joignable
  18. Impressions: Méduses à la PBZ. Le BiblioWeekend à la Unibibliothèque ZH. La bibliothèque de l'ETH était également de la partie : Trouvez Moby Dick : Mathématiques ou pas ? Lecture scénique pour toute la famille avec une pincée de mathématiques. Bibliothèques de Köniz : les shantys sont des chants de marins que l'on chantait sur les bateaux pendant les travaux. Sous la devise du BiblioWeekend suisse "Mettre les voiles", les participants ont été invités à un voyage musical en mer. Exemple de post sur Insta
  19. Le nombre de participants est presque le même qu'en 2022 - 20 bibliothèques de plus pour l'édition 2 ! *Un peu moins de la moitié des bibliothèques participantes ont répondu à l'enquête. Carte / site web
  20. BILAN GLOBAL des 2 éditions : L'association était consciente que dans certaines bibliothèques, on pensait avec inquiétude à la charge de travail que représente l'organisation d'un BiblioWeekend. Mais nous savions déjà qu'une campagne comme le BiblioWeekend ne peut avoir d'impact que si elle est répétée. La comparaison avec des campagnes similaires (par exemple les nuits des musées de la ville, qui ont connu un grand succès) montre également qu'il faut plusieurs années pour que la présence souhaitée, l'évidence et l'anticipation de l'événement se fassent sentir auprès du public et des politiques.   Quelle que soit la manière dont on participe au BiblioWeekend, on profite de toute façon de la campagne de marketing suprarégionale à grande échelle, de la présence sur la plate-forme en ligne du BiblioWeekend, des modèles graphiques, du travail médiatique de l'association, etc. Ces efforts pour une meilleure visibilité des bibliothèques, que l'association assume en tant qu'organisation faîtière, restent gratuits pour les bibliothèques - même pour celles qui ne sont pas (encore) membres de Bibliosuisse.  
  21. BiblioWeekend est à la fois une opération de plaidoyer et de lobbyisme qui concrétise les fonctions du Code d’éthique telles qu’elles sont décrites dans son Préambule. Preuve est ainsi faite qu’un Code d’éthique est tout sauf un texte théorique ! Plaidoyer : signifie la promotion, le lobbying, la défense des bibliothèques auprès des communautés qui la fréquentent de près ou de loin. Porté par des associations nationales et internationales, le plaidoyer consiste à défendre les bibliothèques, et à considérer que leur existence n’est pas une chose qui va de soi  se faire l’avocat de qqch (les professionnels), en construire la défense (pour promouvoir l’utilité des btqs) et l’incarner (par des actions – articles, événements, manifestations) devant un auditoire (politiques, décideurs, médias) à convaincre en vue d’un gain (gagner en reconnaissance, être plus au clair des politiques publiques) (R. Bats, 2019) Lobbyisme : il s’agit de démarches variées auprès des publics, dans le but de représenter et de défendre les intérêts des bibliothèques et de la profession.
  22. Un jour par an, la bibliothèque peut jouer et se montrer telle qu'elle pourrait être. L'expérience ainsi acquise peut être utilisée pour le développement de la stratégie. A l'avenir, les bibliothèques scientifiques et spécialisées doivent être sensibilisées plus clairement au potentiel de la campagne, y compris pour leurs groupes cibles et le grand public. Là où, par exemple, les bibliothèques scientifiques misent de plus en plus sur des projets de sciences citoyennes, le BiblioWeekend se présente comme un espace de rencontre intéressant. Des attentes que nous nous adressons à nous-mêmes en tant qu'association : Il serait souhaitable de pouvoir accompagner encore plus étroitement les bibliothèques participantes ; de les aider à se mettre en réseau et à profiter ensemble du BiblioWeekend. La visibilité est une chose dont on ne se lasse pas. Il serait important d'avoir d'autres financeurs qui soutiennent le BiblioWeekend, en plus de l'Office fédéral de la culture, qui a facilité la perspective du BiblioWeekend 2023 en s'engageant à financer un autre projet. Rechercher un ou plusieurs partenaires médias dans les différentes régions linguistiques afin de continuer à faire connaître l'événement et surtout son importance. Utiliser davantage le BiblioWeekend en tant que campagne nationale pour des bibliothèques ouvertes pour faire du lobbying en faveur des bibliothèques, par exemple pour garantir et augmenter les subventions aux bibliothèques ou pour que l'ouverture des bibliothèques le dimanche devienne une évidence.
  23. Code §5j (dernier point mentionné)