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N°318
LE LUXE D’APRÈS CRISE
JEAN-NOËL KAPFERER
FASHION REVOLUTION
DESIGN 3D
HÔTELLERIE DE LUXE
FOCUS
LE FUTUR DES DÉFILÉS
MARKETING DE MARQUE
SUCCÈS DES SOINS DE LUXE
DÉCRYPTAGEBRAND WATCHING
CHANEL
YVES SAINT LAURENT
MARINE SERRE
GUCCI
ZAPPING
FASHION WEEK
OFFICINE BULY
SAINT LAURENT
LE BON MARCHÉ
FRED
N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
Le British Fashion
Council a annoncé la
fusion des défilés
homme et femme de
la London Fashion
Week en une seule et
unique plateforme qui
se voudra être
entièrement digitalisée.
Cette mutation
débutera au mois de
juin.
Officine Buly lance un
savon solidaire afin
d’emboîter le pas de la
mobilisation et de la
solidarité. Avec le Savon
Superfin Solidaire, la
marque reversera
l’ensemble des
bénéfices à des
associations venant en
aide aux sans-abris et
aux réfugiés.
Le Bon Marché,
propriété du groupe
LVMH diffuse en ligne
une série de vidéos sur
les origines du premier
grand magasin au
monde. Ces contenus,
animés par Stéphane
Bern, mettent en lumière
plusieurs facettes de son
passé à aujourd’hui.
Fred unit sa force au-
delà de son iconique
Force 10, et crée une
chaîne de solidarité
pour les héros de ce
monde. Avec
#DrawForOurHeroes, la
marque republie
chaque soir à 20h les
dessins des internautes !
Fred stimule la créativité
et inspire.
FASHION WEEK OFFICINE BULY SAINT LAURENT LE BON MARCHÉ FRED
Saint Laurent reprend le
contrôle de son
calendrier des défilés
en réduisant la
cadence. La marque
annonce une prise de
conscience face à la
valeur du temps. Cette
dernière présentera
désormais les
collections à son
rythme.
N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
SPOTTED LAST WEEK…ZAPPING
BRANDWATCHING CHANEL
INSIDE CHANEL
Chanel reprend le format de sa campagne lancée
online il y a maintenant 8 ans : Inside Chanel.
Cette campagne était composée de 9 vidéos
retraçant pour chacune un chapitre de l’histoire de
Chanel et de sa fondatrice « Coco ». Une web série
montrant comment la maison a révolutionné le
monde de la mode et de la haute-couture
française. Avec un storytelling très bien maîtrisé,
voilà un bel exemple de brand content entre
images d’archives et animations modernes. Au sein
de cette nouvelle vidéo, on y découvre le Chapitre
28 présentant la relation que possédait « Coco » et
le cinéma. Née au moment de la naissance du
cinéma, Gabrielle Chanel a compris très tôt la
puissance de l’image et de la mode. C’est pour
cela que celle-ci a conçu des costumes de films
iconiques mais a aussi utilisé la lumière d’actrices
légendaires comme Elizabeth Taylor ou Romy
Schneider pour devenir ses ambassadrices. Un lien
inspirant et très étroit avec le 7ème art.
DÉCOUVRIR
N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
BRANDWATCHING YVES SAINT LAURENT
VESTIAIRE OLFACTIF
La collection Le Vestiaire des Parfums d’Yves Saint
Laurent Beauté s’enrichit de deux nouvelles
fragrances inspirées de pièces et de matières
emblématiques sublimées par le couturier.
Ce mois-ci, la capeline et le jumpsuit sont à
l’honneur. Deux pièces qu’Yves Saint Laurent a
transformé en véritables icônes de mode.
La fragrance représentant la capeline s’est vu
confiée à Juliette Karagueuzoglou et s’articule
autour du lys et de la vanille et s’ouvre sur des
essences de mandarine et de bergamote.
Le maître parfumeur Carlos Benaïm s’est vu confier
la composition de « Jumpsuit ». Une combinaison
élégante qui se réinvente en parfum dominé par le
magnolia et la bergamote dévoilant des accords
de pivoine, de jasmin, de pêche et de santal blanc.
Ces parfums révolutionnent le lien entre la
parfumerie et la mode. Aujourd’hui, une pièce de
mode ne se limite plus à être portée, désormais on
elle se mue en parfum de caractère.
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N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
BRANDWATCHING MARINE SERRE
REGENERATED
Depuis ses débuts, la créatrice française Marine
Serre ne cesse d’impressionner le monde de la
mode. Entre vêtements futuristes, matières durables
et campagnes néo-apocalyptiques, la styliste n’en
a pas fini. Elle revient aujourd’hui avec une série de
vidéos ASMR nommées Regenerated.
Le concept de ces vidéos est simple : expliquer son
processus de création original au travers du
recyclage de tissus, montrer leur transformation en
pièces d’exception grâce à des visuels relaxants et
plaisants pour les sens du spectateur. Les premières
vidéos montrent comment la créatrice transforme
des vieux jeans en vestes, puis au sein d’un autre
épisode on y découvre le travail de la dentelle. Des
vidéos impressionnantes et inspirantes pour tous.
Grâce aux bruissements silencieux des tissus, des
paires de ciseaux ou le bourdonnement des
machines à coudre, le spectateur se concentre et
revient à l’essentiel même de la mode d’hier et de
demain.
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BRANDWATCHING GUCCI
SO DEER TO ME
Alessandro Michele devenu célèbre pour la
création de mondes oniriques a lancé ce début de
semaine sur les réseaux sociaux de Gucci une
campagne utopique. Pour sa série pré-automne
2020, la maison italienne prend le grand air. Des
modèles inspirés des années 70 en robes swing et
manteaux colorés jouent dans l’herbe ou sur des
balançoires et grimpent aux arbres, pendant que
des animaux se promènent autour d’eux. Une
campagne intitulée « So Deer To Me », dirigée par
Christopher Simmonds et photographiée par
Alasdair McLellan est une véritable ode à
l’innocence retrouvée et un engagement avec la
nature, avec la vie. Cette campagne manifeste
l’engagement de Gucci dans les questions
environnementales et dans la préservation de notre
terre. Plus tôt cette année, la marque s’était associé
au Lion’s Share Fund, un organisme de bienfaisance
venant en aide aux animaux. Une mode consciente
du changement plus que jamais.
DÉCOUVRIR
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BLSTK #WEBINAR
LE STORYTELLING DU LUXE
DÉCRYPTAGE
Balistik#Art présentera son premier BLSTK #Webinar
intitulé « Le storytelling du luxe en 2020. Décryptage
et best practices » le mercredi 6 mai 2020, à 15h.
Nouveaux enjeux, nouveaux formats, nouvelle
clientèle... comment les acteurs de l'industrie du luxe
adaptent leur discours en 2020 tout en respectant
leur univers de marque ? Découvrez les grandes
tendances et best practices observées cette année
par le pôle stratégique de Balistik#Art et
commentées par Stéphane Galienni, Fondateur et
directeur associé de l’agence. Des histoires
légendaires aux stories à suivre au quotidien sur les
réseaux sociaux, ce webinar de 45 minutes vous
proposera un nouvel éclairage sur le storytelling des
maisons emblématiques.
Pour participer, inscrivez-vous et renseignez vous
coordonnées via ce lien : https://bit.ly/BLSTKWebinar
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DÉFILÉ DE MODE
DISTANCIATION SOCIALE
DÉCRYPTAGE
Les semaines de la mode ayant été annulées, il a
fallu pour les designers trouver une alternative afin
de promouvoir leurs shows d’une autre forme. La
mode étant loin d’être terminée avec des ventes en
ligne aux résultats stables, il est essentiel de continuer
à admirer la mode physiquement, mais de quelle
manière ? Petit retour en arrière avec de
nombreuses marques qui ont réinventé le format de
leur défilé de manière intelligente et imaginative.
Martin Margiela avait expérimenté pour sa
collection Automne Hiver 98/99, un défilé utilisant
des marionnettes au lieu de modèles vivants. Un an
plus tard c’était Alexander McQueen pour Givenchy
qui remplaçait les modèles par des mannequins en
plexiglas sur des plateformes rotatives. Giorgio
Armani impressionnait le monde entier avec son
dernier défilé à la Fashion Week de Milan cette
année en diffusant son défilé à huit-clos sur les
réseaux sociaux. Les shootings à la maison pour
promouvoir les collections laissent peut-être présager
la nouvelle forme des défilés de demain ?
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.
MARKETING DE MARQUE
OUTIL ESSENTIEL ?
DÉCRYPTAGE
Il existe de nombreuses façons pour les marques de
rester pertinentes aux yeux de leur communauté.
Aujourd’hui les marques façonnent nos aspirations,
nos comportements et sont de réelles sources
d’influence. C’est pourquoi ces dernières jouent sur
leurs points forts, notamment leur storytelling, un lien
avec un savoir-faire, un art ou un point de vue
culturel. La meilleure façon pour les marques de luxe
de promouvoir leur image est par leur présence
dans la vie quotidienne de leurs clients.
Ce n’est pas le moment pour des argumentaires de
vente agressifs au contraire. On observe que plus de
80% des consommateurs réagissent de manière plus
que positive aux messages montrant de l’espoir et
une connexion humaine, en s’intéressant par la suite
aux produits que la marque en question propose.
Les images d’archives et la narration d’histoires
singulières célèbrent le patrimoine des marques ainsi
que de nombreuses campagnes social media
misent en place pour divertir les communautés,
comme celles de Chanel, Dior ou Louis Vuitton.
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SUCCÈS DES SOINS DE LUXE
TOUJOURS PLUS LOIN
DÉCRYPTAGE
Au cours de ces dernières années, la popularité des
marques de beauté et soins scientifiques a décollé.
Cette crise sanitaire augmentant la valeur de
l’expertise médicale a rendu creux le marketing
traditionnel sur ce marché.
Depuis le début de cette dernière, les ventes de
soins de la peau ont augmenté de 5% avec deux
catégories en hausse : les produits essentiels pour la
peau et des soins personnels avec des produits qui
sont dans ce cas de figure hautement efficaces,
personnalisés et provenant de marques de luxe.
C’est le cas pour la marque Augustinus Bader avec
une hausse de 65% de ses ventes provenant de son
site e-commerce.
Les consommateurs sont de plus en plus intéressés
par les ingrédients et la fabrication des produits et se
tournent alors vers des marques dirigées par des
médecins comme notamment Dr Barbara Sturm ou
Colbet MD pour s’assurer de l’efficacité des produits
sur le long terme, axés sur la santé et le système
immunitaire.
N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
Quel défi pour les marques et pour l’industrie du luxe et cette crise sera-t-elle forte d’enseignements ? Alors
que les consommateurs s’adaptent tant bien que mal à cette nouvelle norme, les marques de luxe devront
réinventer à quoi ressemblera l’expérience client dans un monde de distanciation sociale, de voyages
restreints et de chaînes d’approvisionnement perturbées. Durant cette crise, les marques ont pour la plupart si
on ne dit pas toutes, revues leurs stratégies et leurs communications. Plutôt que de recourir à un marketing
axé sur les ventes, celles-ci ont en majorité offert une expérience culturelle à leurs communautés. Le principe
du see now buy now sera-t-il la nouvelle norme avec l’explosion du digital ? La conception numérique sera-t-
elle l’avenir des marques de mode ? Les expériences locales connaîtront-elles un intérêt accru ? Les modes
de consommation seront-ils guidés par le principe de conscious spending ou de revenge buying ? Tant de
questions auxquelles le BLSTK Replay tente de répondre sans oublier le podcast vidéo de Darkplanneur
Observatoire du monde qui arrive et qui traite cette fois-ci de la résilience dans le monde de demain.
LE LUXE D’APRÈS-CRISEFOCUS
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FOCUS MUTATIONS DU LUXE
ÉTUDE JEAN-NOËL KAPFERER
Une gravité inédite pour le secteur du luxe, c’est ce
que souligne Jean-Noël Kapferer. En effet, le luxe
vend du rêve, mais en ces temps n’est-il pas plus
judicieux de reporter ses rêves et revenir à la réalité
? C’est bien pour cela que les achats de luxe
représentent les premières ventes à décliner. Mais
après ces temps anxiogènes, les consommateurs ne
retrouveront ils pas des signes d’optimisme comme
l’a vécu le magasin Hermès à Guangzhou en Chine
? Jean-Noël Kapferer explique qu’au-delà des
difficultés face à cette crise, le vrai luxe ne réside
pas dans le matériel et le superflu, en effet il touche
à l’essentiel. Il y a une véritable prise de conscience,
ce qui complexifie la notion de « luxe ». Afin de
prévoir les motivations d’achat il faut analyser le
moteur de la croissance mondiale du luxe qui réside
effectivement en Asie, connue pour un certain
optimisme et désireux de toujours plus
d’instantanéité. Le BLSTK Replay vous invite à
découvrir cette étude en profondeur sur le site The
Conversation.
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DÉCOUVRIR
FOCUS FASHION REVOLUTION
QUÊTE DES SENS ET DE TRANSPARENCE
Les marques divulguent de plus en plus leurs
politiques et leurs engagements sur les questions
environnementales et sociales mais il reste du
chemin à parcourir sur la communication de leur
mise en œuvre. Face à un consommateur désormais
soucieux de ce qu’il entoure et de ce qu’il
consomme, la transparence devient une question
essentielle pour vérifier si les entreprises continueront
de respecter leurs engagements sur le long terme.
En revanche, les marques réticentes à divulguer
publiquement leurs pratiques, seront vues comme
négatives aux yeux du consommateur. De même,
un examen plus attentif des clients face à la relation
entre les marques et leurs fournisseurs pourra pousser
ces dernières à agir de manière plus responsable.
La crise économique aggrave les problèmes déjà
présents dans l’industrie de la mode, c’est pour cela
que la transparence est un des premiers facteurs
pour pousser à un changement des modèles
commerciaux globaux en structurant l’économie et
à protéger la réputation des marques.
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FOCUS DESIGN 3D
CONCEPTION SUR-MESURE
En 2015 était fondée PlateformE, afin d’aider les
marques à mettre en œuvre une production sur
mesure. Le design numérique est en train de devenir
un levier essentiel pour l’industrie de la mode.
Concevoir des articles rapidement et surtout à
distance, voilà le principal enjeu. Ces deux derniers
mois ont imposés une urgence sur cette avancée
technologique avec l’enfermement qui a été un
véritable accélérateur de ce phénomène. Cette
conception efficace et surtout durable a été
adoptée par grand nombre de marque. Sergio Rossi
a été un des premiers stylistes à adhérer à la
conception numérique démontrant que cette
pratique permettait de concevoir plus d’articles et
d’explorer de nouveaux terrains artistiques.
Ces actifs numériques améliorent l’expérience client
permettant aux marques de réagir rapidement aux
tendances et de laisser leurs clients visualiser des
conceptions répondant à leurs besoins précis et des
marques comme Loewe, Tommy Hilfiger ou encore
Diane von Furstenberg l’ont bien compris.
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FOCUS HÔTELLERIE DE LUXE
QUELLES PERSPECTIVES ?
Un marché à l’arrêt, une crise brutale pour le secteur
de l’hôtellerie. La grande majorité des cabinets
d’études ne misent pas sur une véritable reprise du
secteur hôtelier avant 2022. On parle aussi d’une
baisse de la dimension « plaisir » dans les voyages
programmés. On verra le désir de voyager se
renforcer. Mais la façon dont cela se manifeste va
probablement changer à mesure que le monde
évolue. Les consommateurs vont souhaiter
expérimenter une nouvelle forme de flexibilité dans
leurs modes de vie et de travail. Nous parlions dans
un précédent Replay de l’émergence des voyages
proches de chez soi. En effet, la tendance post crise
annonce un intérêt accrue pour des expériences
locales qui tirent leur épingle du jeu. L’hôtellerie de
luxe et les palaces ont plus que jamais un genou à
terre et les experts du secteurs croient une lueur
d’espoir pour les palaces : ceux « bien positionnés »
géographiquement. Privilégier la proximité à la sortie
de cette crise annonce un bon soutien pour ce
secteur même en l’absence de clientèle étrangère.
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Directeur Conseil
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Chef de projet
PAUL ROCLE
Planneur Stratégique
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  • 2. LE LUXE D’APRÈS CRISE JEAN-NOËL KAPFERER FASHION REVOLUTION DESIGN 3D HÔTELLERIE DE LUXE FOCUS LE FUTUR DES DÉFILÉS MARKETING DE MARQUE SUCCÈS DES SOINS DE LUXE DÉCRYPTAGEBRAND WATCHING CHANEL YVES SAINT LAURENT MARINE SERRE GUCCI ZAPPING FASHION WEEK OFFICINE BULY SAINT LAURENT LE BON MARCHÉ FRED N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 3. Le British Fashion Council a annoncé la fusion des défilés homme et femme de la London Fashion Week en une seule et unique plateforme qui se voudra être entièrement digitalisée. Cette mutation débutera au mois de juin. Officine Buly lance un savon solidaire afin d’emboîter le pas de la mobilisation et de la solidarité. Avec le Savon Superfin Solidaire, la marque reversera l’ensemble des bénéfices à des associations venant en aide aux sans-abris et aux réfugiés. Le Bon Marché, propriété du groupe LVMH diffuse en ligne une série de vidéos sur les origines du premier grand magasin au monde. Ces contenus, animés par Stéphane Bern, mettent en lumière plusieurs facettes de son passé à aujourd’hui. Fred unit sa force au- delà de son iconique Force 10, et crée une chaîne de solidarité pour les héros de ce monde. Avec #DrawForOurHeroes, la marque republie chaque soir à 20h les dessins des internautes ! Fred stimule la créativité et inspire. FASHION WEEK OFFICINE BULY SAINT LAURENT LE BON MARCHÉ FRED Saint Laurent reprend le contrôle de son calendrier des défilés en réduisant la cadence. La marque annonce une prise de conscience face à la valeur du temps. Cette dernière présentera désormais les collections à son rythme. N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM SPOTTED LAST WEEK…ZAPPING
  • 4. BRANDWATCHING CHANEL INSIDE CHANEL Chanel reprend le format de sa campagne lancée online il y a maintenant 8 ans : Inside Chanel. Cette campagne était composée de 9 vidéos retraçant pour chacune un chapitre de l’histoire de Chanel et de sa fondatrice « Coco ». Une web série montrant comment la maison a révolutionné le monde de la mode et de la haute-couture française. Avec un storytelling très bien maîtrisé, voilà un bel exemple de brand content entre images d’archives et animations modernes. Au sein de cette nouvelle vidéo, on y découvre le Chapitre 28 présentant la relation que possédait « Coco » et le cinéma. Née au moment de la naissance du cinéma, Gabrielle Chanel a compris très tôt la puissance de l’image et de la mode. C’est pour cela que celle-ci a conçu des costumes de films iconiques mais a aussi utilisé la lumière d’actrices légendaires comme Elizabeth Taylor ou Romy Schneider pour devenir ses ambassadrices. Un lien inspirant et très étroit avec le 7ème art. DÉCOUVRIR N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 5. BRANDWATCHING YVES SAINT LAURENT VESTIAIRE OLFACTIF La collection Le Vestiaire des Parfums d’Yves Saint Laurent Beauté s’enrichit de deux nouvelles fragrances inspirées de pièces et de matières emblématiques sublimées par le couturier. Ce mois-ci, la capeline et le jumpsuit sont à l’honneur. Deux pièces qu’Yves Saint Laurent a transformé en véritables icônes de mode. La fragrance représentant la capeline s’est vu confiée à Juliette Karagueuzoglou et s’articule autour du lys et de la vanille et s’ouvre sur des essences de mandarine et de bergamote. Le maître parfumeur Carlos Benaïm s’est vu confier la composition de « Jumpsuit ». Une combinaison élégante qui se réinvente en parfum dominé par le magnolia et la bergamote dévoilant des accords de pivoine, de jasmin, de pêche et de santal blanc. Ces parfums révolutionnent le lien entre la parfumerie et la mode. Aujourd’hui, une pièce de mode ne se limite plus à être portée, désormais on elle se mue en parfum de caractère. DÉCOUVRIR N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 6. BRANDWATCHING MARINE SERRE REGENERATED Depuis ses débuts, la créatrice française Marine Serre ne cesse d’impressionner le monde de la mode. Entre vêtements futuristes, matières durables et campagnes néo-apocalyptiques, la styliste n’en a pas fini. Elle revient aujourd’hui avec une série de vidéos ASMR nommées Regenerated. Le concept de ces vidéos est simple : expliquer son processus de création original au travers du recyclage de tissus, montrer leur transformation en pièces d’exception grâce à des visuels relaxants et plaisants pour les sens du spectateur. Les premières vidéos montrent comment la créatrice transforme des vieux jeans en vestes, puis au sein d’un autre épisode on y découvre le travail de la dentelle. Des vidéos impressionnantes et inspirantes pour tous. Grâce aux bruissements silencieux des tissus, des paires de ciseaux ou le bourdonnement des machines à coudre, le spectateur se concentre et revient à l’essentiel même de la mode d’hier et de demain. DÉCOUVRIR N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 7. BRANDWATCHING GUCCI SO DEER TO ME Alessandro Michele devenu célèbre pour la création de mondes oniriques a lancé ce début de semaine sur les réseaux sociaux de Gucci une campagne utopique. Pour sa série pré-automne 2020, la maison italienne prend le grand air. Des modèles inspirés des années 70 en robes swing et manteaux colorés jouent dans l’herbe ou sur des balançoires et grimpent aux arbres, pendant que des animaux se promènent autour d’eux. Une campagne intitulée « So Deer To Me », dirigée par Christopher Simmonds et photographiée par Alasdair McLellan est une véritable ode à l’innocence retrouvée et un engagement avec la nature, avec la vie. Cette campagne manifeste l’engagement de Gucci dans les questions environnementales et dans la préservation de notre terre. Plus tôt cette année, la marque s’était associé au Lion’s Share Fund, un organisme de bienfaisance venant en aide aux animaux. Une mode consciente du changement plus que jamais. DÉCOUVRIR N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 8. BLSTK #WEBINAR LE STORYTELLING DU LUXE DÉCRYPTAGE Balistik#Art présentera son premier BLSTK #Webinar intitulé « Le storytelling du luxe en 2020. Décryptage et best practices » le mercredi 6 mai 2020, à 15h. Nouveaux enjeux, nouveaux formats, nouvelle clientèle... comment les acteurs de l'industrie du luxe adaptent leur discours en 2020 tout en respectant leur univers de marque ? Découvrez les grandes tendances et best practices observées cette année par le pôle stratégique de Balistik#Art et commentées par Stéphane Galienni, Fondateur et directeur associé de l’agence. Des histoires légendaires aux stories à suivre au quotidien sur les réseaux sociaux, ce webinar de 45 minutes vous proposera un nouvel éclairage sur le storytelling des maisons emblématiques. Pour participer, inscrivez-vous et renseignez vous coordonnées via ce lien : https://bit.ly/BLSTKWebinar N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 9. DÉFILÉ DE MODE DISTANCIATION SOCIALE DÉCRYPTAGE Les semaines de la mode ayant été annulées, il a fallu pour les designers trouver une alternative afin de promouvoir leurs shows d’une autre forme. La mode étant loin d’être terminée avec des ventes en ligne aux résultats stables, il est essentiel de continuer à admirer la mode physiquement, mais de quelle manière ? Petit retour en arrière avec de nombreuses marques qui ont réinventé le format de leur défilé de manière intelligente et imaginative. Martin Margiela avait expérimenté pour sa collection Automne Hiver 98/99, un défilé utilisant des marionnettes au lieu de modèles vivants. Un an plus tard c’était Alexander McQueen pour Givenchy qui remplaçait les modèles par des mannequins en plexiglas sur des plateformes rotatives. Giorgio Armani impressionnait le monde entier avec son dernier défilé à la Fashion Week de Milan cette année en diffusant son défilé à huit-clos sur les réseaux sociaux. Les shootings à la maison pour promouvoir les collections laissent peut-être présager la nouvelle forme des défilés de demain ? N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 10. . MARKETING DE MARQUE OUTIL ESSENTIEL ? DÉCRYPTAGE Il existe de nombreuses façons pour les marques de rester pertinentes aux yeux de leur communauté. Aujourd’hui les marques façonnent nos aspirations, nos comportements et sont de réelles sources d’influence. C’est pourquoi ces dernières jouent sur leurs points forts, notamment leur storytelling, un lien avec un savoir-faire, un art ou un point de vue culturel. La meilleure façon pour les marques de luxe de promouvoir leur image est par leur présence dans la vie quotidienne de leurs clients. Ce n’est pas le moment pour des argumentaires de vente agressifs au contraire. On observe que plus de 80% des consommateurs réagissent de manière plus que positive aux messages montrant de l’espoir et une connexion humaine, en s’intéressant par la suite aux produits que la marque en question propose. Les images d’archives et la narration d’histoires singulières célèbrent le patrimoine des marques ainsi que de nombreuses campagnes social media misent en place pour divertir les communautés, comme celles de Chanel, Dior ou Louis Vuitton. N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 11. SUCCÈS DES SOINS DE LUXE TOUJOURS PLUS LOIN DÉCRYPTAGE Au cours de ces dernières années, la popularité des marques de beauté et soins scientifiques a décollé. Cette crise sanitaire augmentant la valeur de l’expertise médicale a rendu creux le marketing traditionnel sur ce marché. Depuis le début de cette dernière, les ventes de soins de la peau ont augmenté de 5% avec deux catégories en hausse : les produits essentiels pour la peau et des soins personnels avec des produits qui sont dans ce cas de figure hautement efficaces, personnalisés et provenant de marques de luxe. C’est le cas pour la marque Augustinus Bader avec une hausse de 65% de ses ventes provenant de son site e-commerce. Les consommateurs sont de plus en plus intéressés par les ingrédients et la fabrication des produits et se tournent alors vers des marques dirigées par des médecins comme notamment Dr Barbara Sturm ou Colbet MD pour s’assurer de l’efficacité des produits sur le long terme, axés sur la santé et le système immunitaire. N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 12. Quel défi pour les marques et pour l’industrie du luxe et cette crise sera-t-elle forte d’enseignements ? Alors que les consommateurs s’adaptent tant bien que mal à cette nouvelle norme, les marques de luxe devront réinventer à quoi ressemblera l’expérience client dans un monde de distanciation sociale, de voyages restreints et de chaînes d’approvisionnement perturbées. Durant cette crise, les marques ont pour la plupart si on ne dit pas toutes, revues leurs stratégies et leurs communications. Plutôt que de recourir à un marketing axé sur les ventes, celles-ci ont en majorité offert une expérience culturelle à leurs communautés. Le principe du see now buy now sera-t-il la nouvelle norme avec l’explosion du digital ? La conception numérique sera-t- elle l’avenir des marques de mode ? Les expériences locales connaîtront-elles un intérêt accru ? Les modes de consommation seront-ils guidés par le principe de conscious spending ou de revenge buying ? Tant de questions auxquelles le BLSTK Replay tente de répondre sans oublier le podcast vidéo de Darkplanneur Observatoire du monde qui arrive et qui traite cette fois-ci de la résilience dans le monde de demain. LE LUXE D’APRÈS-CRISEFOCUS N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 13. FOCUS MUTATIONS DU LUXE ÉTUDE JEAN-NOËL KAPFERER Une gravité inédite pour le secteur du luxe, c’est ce que souligne Jean-Noël Kapferer. En effet, le luxe vend du rêve, mais en ces temps n’est-il pas plus judicieux de reporter ses rêves et revenir à la réalité ? C’est bien pour cela que les achats de luxe représentent les premières ventes à décliner. Mais après ces temps anxiogènes, les consommateurs ne retrouveront ils pas des signes d’optimisme comme l’a vécu le magasin Hermès à Guangzhou en Chine ? Jean-Noël Kapferer explique qu’au-delà des difficultés face à cette crise, le vrai luxe ne réside pas dans le matériel et le superflu, en effet il touche à l’essentiel. Il y a une véritable prise de conscience, ce qui complexifie la notion de « luxe ». Afin de prévoir les motivations d’achat il faut analyser le moteur de la croissance mondiale du luxe qui réside effectivement en Asie, connue pour un certain optimisme et désireux de toujours plus d’instantanéité. Le BLSTK Replay vous invite à découvrir cette étude en profondeur sur le site The Conversation. N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM DÉCOUVRIR
  • 14. FOCUS FASHION REVOLUTION QUÊTE DES SENS ET DE TRANSPARENCE Les marques divulguent de plus en plus leurs politiques et leurs engagements sur les questions environnementales et sociales mais il reste du chemin à parcourir sur la communication de leur mise en œuvre. Face à un consommateur désormais soucieux de ce qu’il entoure et de ce qu’il consomme, la transparence devient une question essentielle pour vérifier si les entreprises continueront de respecter leurs engagements sur le long terme. En revanche, les marques réticentes à divulguer publiquement leurs pratiques, seront vues comme négatives aux yeux du consommateur. De même, un examen plus attentif des clients face à la relation entre les marques et leurs fournisseurs pourra pousser ces dernières à agir de manière plus responsable. La crise économique aggrave les problèmes déjà présents dans l’industrie de la mode, c’est pour cela que la transparence est un des premiers facteurs pour pousser à un changement des modèles commerciaux globaux en structurant l’économie et à protéger la réputation des marques. N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 15. FOCUS DESIGN 3D CONCEPTION SUR-MESURE En 2015 était fondée PlateformE, afin d’aider les marques à mettre en œuvre une production sur mesure. Le design numérique est en train de devenir un levier essentiel pour l’industrie de la mode. Concevoir des articles rapidement et surtout à distance, voilà le principal enjeu. Ces deux derniers mois ont imposés une urgence sur cette avancée technologique avec l’enfermement qui a été un véritable accélérateur de ce phénomène. Cette conception efficace et surtout durable a été adoptée par grand nombre de marque. Sergio Rossi a été un des premiers stylistes à adhérer à la conception numérique démontrant que cette pratique permettait de concevoir plus d’articles et d’explorer de nouveaux terrains artistiques. Ces actifs numériques améliorent l’expérience client permettant aux marques de réagir rapidement aux tendances et de laisser leurs clients visualiser des conceptions répondant à leurs besoins précis et des marques comme Loewe, Tommy Hilfiger ou encore Diane von Furstenberg l’ont bien compris. N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 16. FOCUS HÔTELLERIE DE LUXE QUELLES PERSPECTIVES ? Un marché à l’arrêt, une crise brutale pour le secteur de l’hôtellerie. La grande majorité des cabinets d’études ne misent pas sur une véritable reprise du secteur hôtelier avant 2022. On parle aussi d’une baisse de la dimension « plaisir » dans les voyages programmés. On verra le désir de voyager se renforcer. Mais la façon dont cela se manifeste va probablement changer à mesure que le monde évolue. Les consommateurs vont souhaiter expérimenter une nouvelle forme de flexibilité dans leurs modes de vie et de travail. Nous parlions dans un précédent Replay de l’émergence des voyages proches de chez soi. En effet, la tendance post crise annonce un intérêt accrue pour des expériences locales qui tirent leur épingle du jeu. L’hôtellerie de luxe et les palaces ont plus que jamais un genou à terre et les experts du secteurs croient une lueur d’espoir pour les palaces : ceux « bien positionnés » géographiquement. Privilégier la proximité à la sortie de cette crise annonce un bon soutien pour ce secteur même en l’absence de clientèle étrangère. N°318 / 27.04.20 AU 01.05.20 / BUREAU DE TENDANCES STRATÉGIQUE ET CRÉATIF / BALISTIKART.COM
  • 17. ©2020 BALISTIK#ART all rights reserved balistikart.com Directeur Conseil STÉPHANE GALIENNI Chef de projet PAUL ROCLE Planneur Stratégique EMMA FIORINI