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Institut Jean-Pierre Lallemand 
Théorie de la communication 
Chapitre 1 – Modèles théoriques 
(30 périodes – cours du 30/09/2014) 
Bachelier “Educateur spécialisé” 
Niveau I – Approche conceptuelle I 
Année académique 2014-2015 
Cours de Daniel Cornelis dcornelis@skynet.be 
www.grhcommunication.info/
2 
Définition d’un modèle 
 Pour comprendre un ensemble complexe, il est utile de 
regarder les composantes avant d’essayer de saisir le tout. 
 Simplifier une activité compliquée en observant d’abord une 
à une ses diverses parties est une des fonctions des 
modèles et définitions. 
 La somme des composantes, considérée dans son 
ensemble, peut être plus grande que celle des composantes 
additionnées séparément > principe de synergie 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 - 2015
3 
Concept de la communication 
Emetteur Codage 
Canal 
Décodage Récepteur 
 La communication peut être définie comme la 
transmission d’un message d’un point à un autre via 
un canal de communication 
 Mise en relation d’un émetteur et d’un récepteur 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
4 
Concept de la communication 
Emetteur Codage 
Canal 
 La communication est un processus composé d’au moins : 
• une personne émettrice; 
• une personne réceptrice; 
• et un message entre les deux. 
Décodage Récepteur 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
5 
Modèle de Shannon et Weaver (1949) 
 L’approche scientifique de la communication a une mission 
spécifique (satisfaire à la propagande et à la transmission 
militaire). 
 La science de la communication doit s’occuper de la 
transmission physique de l’information, et cela parfois sur de 
grandes distances. 
 Observation de la communication sous un l’angle de la 
technologie de la téléphonie. 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
6 
Modèle de Shannon et Weaver 
 Une autre façon de considérer la communication est de la 
comparer à un match de tennis de table. 
 Vous dites quelques chose : je réponds 
Vous en dites plus : je réplique. 
Vous faites le service : je réagis. 
 Selon cette façon de voir, nous sommes tour à tour émetteur et 
récepteur. 
 Le processus de la communication est trop simplifié, car il est 
abordé uniquement comme un processus linéaire de cause à 
effet. 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
7 
Modèle de Shannon et Weaver 
Ce modèle présente quelques faiblesses : 
 Il consiste à diviser la communication en « ping » et « pong », 
en stimulus et réponse, en action et réaction. 
 Or, les gens qui émettent une communication et ceux qui la 
reçoivent ne font pas qu’échanger leurs rôles d’émetteur et de 
récepteur. 
 Ce modèle interactif simple ne réussit donc pas à expliquer les 
complexités de la communication. 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
8 
Les apports de Warren Weaver 
Bruit sémantique Bruit sémantique 
Canal 
Emetteur Codage Décodage Récepteur 
Bruit sémantique : 
problème entre l’intention de l’émetteur et l’interprétation du récepteur. Il s’agira de s’assurer 
que les images, les représentations de l’objet explicité soient les plus proches possibles, pour 
l’émetteur et le récepteur. 
Exemples : fautes de frappe, fautes d’orthographe, langue différente entre E & R, lisibilité d’un 
document,… 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
9 
Les apports de Warren Weaver 
Bruit sémantique Bruit technique Bruit sémantique 
Canal 
Emetteur Codage Décodage Récepteur 
Bruit technique : 
est lié au canal (ex : mauvaise ligne téléphonique) ou à l’environnement (ex : élèves 
perturbateurs dans une classe) 
Le bruit sémantique altère le sens, le bruit technique altère la transmission 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
10 
Les apports de Warren Weaver 
Bruit sémantique Bruit technique 
Bruit interne 
Canal 
Bruit sémantique 
Bruit interne 
Emetteur Codage Décodage Récepteur 
Bruit interne : qui peut être de deux natures 
Physiologique 
Psychologique 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
11 
Modèle de Norbert Wiener 
Emetteur Codage 
FEED-BACK 
Canal 
Décodage Récepteur 
FEED-BACK 
 Wiener rajoute la notion de feed-back ou rétro-action 
 Boucle de rétro-action 
 Processus circulaire 
Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 - 2015

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Chapitre1 Théories de la communication 2e partie_A

  • 1. Institut Jean-Pierre Lallemand Théorie de la communication Chapitre 1 – Modèles théoriques (30 périodes – cours du 30/09/2014) Bachelier “Educateur spécialisé” Niveau I – Approche conceptuelle I Année académique 2014-2015 Cours de Daniel Cornelis dcornelis@skynet.be www.grhcommunication.info/
  • 2. 2 Définition d’un modèle  Pour comprendre un ensemble complexe, il est utile de regarder les composantes avant d’essayer de saisir le tout.  Simplifier une activité compliquée en observant d’abord une à une ses diverses parties est une des fonctions des modèles et définitions.  La somme des composantes, considérée dans son ensemble, peut être plus grande que celle des composantes additionnées séparément > principe de synergie Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 - 2015
  • 3. 3 Concept de la communication Emetteur Codage Canal Décodage Récepteur  La communication peut être définie comme la transmission d’un message d’un point à un autre via un canal de communication  Mise en relation d’un émetteur et d’un récepteur Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
  • 4. 4 Concept de la communication Emetteur Codage Canal  La communication est un processus composé d’au moins : • une personne émettrice; • une personne réceptrice; • et un message entre les deux. Décodage Récepteur Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
  • 5. 5 Modèle de Shannon et Weaver (1949)  L’approche scientifique de la communication a une mission spécifique (satisfaire à la propagande et à la transmission militaire).  La science de la communication doit s’occuper de la transmission physique de l’information, et cela parfois sur de grandes distances.  Observation de la communication sous un l’angle de la technologie de la téléphonie. Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
  • 6. 6 Modèle de Shannon et Weaver  Une autre façon de considérer la communication est de la comparer à un match de tennis de table.  Vous dites quelques chose : je réponds Vous en dites plus : je réplique. Vous faites le service : je réagis.  Selon cette façon de voir, nous sommes tour à tour émetteur et récepteur.  Le processus de la communication est trop simplifié, car il est abordé uniquement comme un processus linéaire de cause à effet. Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
  • 7. 7 Modèle de Shannon et Weaver Ce modèle présente quelques faiblesses :  Il consiste à diviser la communication en « ping » et « pong », en stimulus et réponse, en action et réaction.  Or, les gens qui émettent une communication et ceux qui la reçoivent ne font pas qu’échanger leurs rôles d’émetteur et de récepteur.  Ce modèle interactif simple ne réussit donc pas à expliquer les complexités de la communication. Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
  • 8. 8 Les apports de Warren Weaver Bruit sémantique Bruit sémantique Canal Emetteur Codage Décodage Récepteur Bruit sémantique : problème entre l’intention de l’émetteur et l’interprétation du récepteur. Il s’agira de s’assurer que les images, les représentations de l’objet explicité soient les plus proches possibles, pour l’émetteur et le récepteur. Exemples : fautes de frappe, fautes d’orthographe, langue différente entre E & R, lisibilité d’un document,… Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
  • 9. 9 Les apports de Warren Weaver Bruit sémantique Bruit technique Bruit sémantique Canal Emetteur Codage Décodage Récepteur Bruit technique : est lié au canal (ex : mauvaise ligne téléphonique) ou à l’environnement (ex : élèves perturbateurs dans une classe) Le bruit sémantique altère le sens, le bruit technique altère la transmission Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
  • 10. 10 Les apports de Warren Weaver Bruit sémantique Bruit technique Bruit interne Canal Bruit sémantique Bruit interne Emetteur Codage Décodage Récepteur Bruit interne : qui peut être de deux natures Physiologique Psychologique Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 – 2015
  • 11. 11 Modèle de Norbert Wiener Emetteur Codage FEED-BACK Canal Décodage Récepteur FEED-BACK  Wiener rajoute la notion de feed-back ou rétro-action  Boucle de rétro-action  Processus circulaire Chapitre 1 : Théories de la communication 30/09/2014 Cours de Daniel Cornelis – Année académique 2014 - 2015